Почему не приходят сообщения на андроид. Почему не приходят смс МТС на телефон? Включен спам или требуется очистка данных приложения

Пусть мы сегодня редко пользуемся смсками, но они все равно нужны нам, хотя бы «на прием», для получения какой-то информации от оператора. И ситуация, когда на Теле2 не приходят смс – это все-таки проблема. Давайте посмотрим, почему это случается и что делать, чтобы справиться с проблемой.

Возможно, дело в сим-карте или качестве связи

Если в Теле2 не приходят смс на телефон, сначала надо проверить, нет ли проблем с сигналом и функционирует ли вообще сим-карта. Этот вопрос разрешается звонком на любой мобильный номер.

Пошли гудки – все нормально. Ищем проблему в другом месте.
Система сбрасывает набор номера – нет сигнала или он очень плохой. В этом случае просто ждем, когда все наладится. СМС, после того как приходят на сервере, хранятся там в течение суток, а оператор решает проблемы со связью за гораздо меньший срок. Поэтому тут волноваться не стоит.
Робот оператор сообщает о приостановке обслуживания – тут, думаем, все понятно. Остается выяснять причину блокировки и снимать ее. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 611 .

Обратите внимание: возможно, смс не приходят из-за проблем в процессе обновления ОС и установки нового ПО, если из-за сбоев интернет-соединения что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить смартфон. С большой вероятностью после включения доставятся все сообщения, которые вы не могли получить ранее.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: если причина того, что не приходят смс в качестве сигнала, то не стоит ничего предпринимать. Они будут доставлены после того, как будут устранены проблемы со связью. Если проблема не в этом, то следует почистить папку с входящими сообщениями или исправить ошибку в номере SMS-центра.

Почему не приходят смс на телефон Тele2: возможно дело в устройстве

Возможно вас телефон не может принять новые сообщения из-за того, что память переполнена старыми. То есть послания не «не приходят», а просто «висят» в ожидании. Сегодня такое встречается редко, так как большинство современных устройств самостоятельно отслеживают количество смс в папках и удаляют определенное их количество через заданные промежутки времени. Однако «редко» не значит «никогда». Поэтому советуем заглянуть в папку «Входящие» и почистить ее.

Еще одна возможная причина, почему на Теле2 не доходят смс – стороннее приложение, каким-то образом блокирующее прием сообщений. Это может быть что-то, что установилось попутно с нужным вам софтом, или, например, ребенок нажал не на те кнопки. Чтобы проверить эту версию, открываем диспетчер приложений и смотрим, нет ли там чего подозрительного, непонятно откуда появившегося. А вот почему , вы можете узнать в другой нашей статье.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: иногда смс не приходят из-за проблем на самом устройства. Это может быть:

Переполнение папки входящих сообщений.
Сбой во время обновления телефона.
Помехи, создаваемые сторонним приложением.
Неправильно вписанный номер SMS-центра.

Также проблема может возникнуть из-за внутреннего сбоя, из-за которого перестал читаться системой номер SMS-центра. В этом случае дальнейшие действия зависят от ОС смартфона. Если не приходят смс на Андроид в Tele2 что делать:

Открываем сообщения и в правом верхнем углу жмем кнопку «Меню».
Теперь «Настройки сообщений», «Дополнительно» и «SMS-центр».
Тут вы увидите телефонный номер федерального формата. Сначала попробуйте скопировать его, удалить и вставить заново. Затем устройство следует перезагрузить. Если не поможет, замените имеющийся номер на универсальный: +79043490000 .

В Windows Phone все то же самое, только заходим через настройки устройства, раздел «Приложения». А в Айфоне другая файловая система, поэтому здесь возможна только отправка команды **5005*7672*+79043490000# . По сути это будет та же замена номера SMS-центра на универсальный.

Как быть, если вам на телефон "Андроид" не приходят СМС? В чем могут крыться причины подобного явления? Их очень много. Предугадать, какой именно вариант будет у вас, трудно. Поэтому стоит рассмотреть все возможные причины, а затем методом исключения определить "корень зла", который относится к вашей ситуации. На самом деле вопрос не такой уж простой. Чтобы найти правильный ответ на него, придется проанализировать все ваши манипуляции с устройством. Даже малейшее изменение способно привести к тому, что сообщения не будут приходить. Только это все не причина для паники!

Перегрузка сети

Почему на телефон "Андроид" не приходят СМС? Первой причиной такого явления может стать самая обычная перегрузка сети вашего сотового оператора. Особенно эта проблема заметна в больших городах.

Сильная нагрузка на сеть вызывает сбои в работе связи. Поэтому абонент не может совершать звонки, получать и отправлять сообщения, выходить в интернет через мобильное устройство. От вас потребуется только ожидание. Как только сеть разгрузится, все функции придут в норму.

Блокировка

Почему не приходят СМС на "Андроид"? Еще одной очень интересной причиной такого явления может стать блокировка вашего номера. В этом оказывается виноватым оператор. Если у вас очень мало денег на балансе (точнее, вы в "минусе"), происходит блокирование услуг.

Обычно операторы предупреждают своих абонентов о возможной блокировке. Чтобы вернуть все услуги связи на телефон, придется просто заплатить за них. Точнее, покрыть образовавшийся у вас минус до положительного баланса. Ничего трудного в этом нет. Просто следите за своим счетом на сим-карте. Тогда блокировку номера можно будет исключить.

Вирусы

На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если вам интересны причины подобного явления, проанализируйте ваши недавние действия с устройством. Они могут оказаться источником проблемы.

Например, нередко беда с СМС-сообщениями возникает по причине заражения мобильного устройства каким-нибудь вирусом. От данного явления никто не застрахован. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, исключать вероятность заражения не стоит.

На "Андроид" не приходят СМС? Что делать? Проверьте свое устройство на наличие вирусов. В этом вам помогут разнообразные антивирусные программы для телефонов. Не всегда удается обнаружить вирус при помощи подобных утилит. Некоторые хорошо "шифруются". Чтобы найти их, достаточно подумать, не вводили ли вы номер своего телефона на каких-нибудь посторонних сайтах и сервисах. Очень часто выясняется, что именно такое поведение приводит к заражению телефона вирусами. Старайтесь не вводить свой номер телефона в интернете. Делайте это только на надежных и проверенных временем сайтах.

Неполадки в телефоне

На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если дело вовсе не в вирусах и не в вашем операторе сотовой связи, можно обратить внимание на целостность используемого устройства. Иногда оно выходит из строя. В такие моменты проблемы возникают во всех областях работы устройства.

Придется отнести телефон в ремонт. Если проблема не подлежит исправлению, необходимо купить новое устройство. Тогда после сохранения настроек от вашего оператора все придет в норму. И вы сможете отправлять/получать сообщения на "Андроиде".

Система

Последний вариант, который только можно предположить, - это неполадки в операционной системе телефона. Они случаются по разным причинам. Обычно данная проблема наблюдается преимущественно у тех, кто активно пользуется устройством каждый день и постоянно пополняет его разнообразными программами. Из-за маленького количества свободного пространства на карте памяти или от обилия утилит система выходит из строя.

В таком случае может потребоваться "Андроид". Самостоятельно выполнять ее не рекомендуется. Лучше отнести устройство в сервисный центр. Там вам быстро помогут исправить ситуацию. Самостоятельная перепрошивка обычно не дает результата. Если вы ранее сталкивались с данным процессом, можете дома перепрошить "Андроид". Не исключена вероятность успеха.

Пожалуй, это все распространенные причины того, что на телефон "Андроид" не приходят СМС. Чаще всего проблемы кроются в работе сети вашего оператора. Эту причину необходимо исключить в первую очередь.

💡 Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с приемом SMS на Android

Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

Откройте приложение «Сообщения» на Android.
Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или «SMS» (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.

Увеличить

В настройках SMS также можно включить , если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

Есть вариант, что . Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

Откройте приложение для набора номера.
Наберите *#*#4636#*#*.
В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».

Увеличить

Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

Откройте приложение «Телефон».
Перейдите в настройки.
Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».

Увеличить

Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

Когда не получается отправить SMS на Android

Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС - например, Handcent Next SMS.

Появляется надпись «Сообщение не отправлено»

Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».

Не приходят СМС от Сбербанка Мобильный банк – не редко в работе сервиса бывают сбои и пользователю не приходят сообщения, которые являются автоматическими оповещениями обо всех операциях по карте. Это очень удобная услуга, позволяющая контролировать баланс и проводить разные платежи: оплачивать связь, коммунальные и другие услуги, переводить деньги, покупать различный товар. Обычно, каждая операция сопровождается СМС, подтверждающим проведение транзакции.

Поэтому, когда не сообщений, подобная ситуация доставляет пользователю массу неудобств. Почему это происходит и как следует действовать в этой ситуации, рассмотрим дальше.

Прежде чем беспокоиться, почему отсутствует СМС-информирования, необходимо знать один ньюанс работы сервиса. Установлен определенный лимит времени, за которое сообщение должно поступить пользователю. Максимальное время составляет 5 минут. Если клиент не получил за этот период никакого уведомления с паролем и не ввел его, то действие пароля аннулируется и приходится ждать другой. Постоянное ожидание кода может свести на нет проведение всей транзакции, и платеж может не пройти. Многие клиенты сразу же грешат на плохой функционал сервиса и не пытаются найти причину проблемы. На самом деле, в большинстве случаев банковское учреждение не виновато.

Почему не приходят СМС Мобильного банка Сбербанк

Причины, почему перестали приходить СМС на ваш телефон из Мобильного банка Сбербанка, могут быть разными. И не всегда они свидетельствуют о серьезных неполадках. Итак, что же является причинами проблемы:

Услуга заблокирована из-за неуплаты. Списывание денег за уведомления происходит ежемесячно в автоматическом режиме, и если в этот момент не карточке нет достаточного количества денег, то блокируется Мобильный банк и отправка сообщений. После пополнения счета функционал восстановится.
Возможный сбой в работе оператора сотовой связи (профилактика, отсутствие зоны покрытия и т.д.).
Технические сбои и профилактические работы на самом онлайн сервисе. Чтобы убедиться в этом, следует просмотреть информацию на сайте банковского учреждения.
Проблемы самого гаджета. Попробуйте перезагрузить телефон.
В телефоне не хватает памяти или она перезагружена. В некоторых аппаратах не предусмотрена услуга оповещения пользователя о недостаточном свободном месте в памяти и владелец просто не может знать о возникшей проблеме. Решение простое – очистить память.
В настройках СМС произошел сбой. Иногда случается, что номер 900 попадает в спам, и от этого все уведомления с этого номера блокируются. Такое может случиться и тогда, когда установленный антивирус блокирует неизвестные телефонные номера. Возможна и обратная ситуация – антивирусная программа не установлена, смартфон заражен вирусом.
Элементарная причина – смена номера телефона, который владелец не изменил в Личном кабинете. Но бывает, что пользователь со сменой номера указал его в Личном кабинете, и оповещения по операциям приходят, а коды – нет. В данной ситуации сможет помочь только обращение в службу техподдержки.
Если произошла замена сим-карты и уведомления не поступает, то стоит попробовать следующее – переставить карту в другой аппарат и проверить поступление СМС. Может оказаться, дело в настройках телефона.

Если не удалось выяснить причину не поступления сообщений, то следует обратиться в Службу поддержки клиентов.

Какие могут возникать проблемы в работе услуги

В функционировании сервиса могут возникнуть и другие проблемы, которые вызывают недовольство у пользователей. Самыми распространенными признаны следующие:

Сбой при подключении услуги. За 3 суток, составляющих срок максимальный срок подключения, клиенту так и не пришло уведомление о подключении.
Одни клиенты получают минимальное количество сообщений или они вовсе отсутствуют, а других пользователей раздражает постоянный поток СМС и часто одного и того же содержания.
Система не позволяет подключать несколько карт, в то время как большинство пользователей предпочитают иметь в своем пользовании разные карточки.
Экономный пакет не позволяет узнавать баланс в автоматическом режиме.

Заключение

Причин, по которым не приходят СМС-извещения клиенту от Мобильного банка Сбербанка, множество. Наиболее распространенные из них случаются по вине самого клиента или неисправного состояния его телефона или планшета. Единственная причина, которую можно заранее предвидеть, – положительный баланс на карте, обеспечивающий своевременную оплату услуги. При недостатке средств услуга блокируется и на ее восстановление потребуется время. Со всеми остальными проблемами, касающимися непосредственно качества работы сервиса, следует обращаться в банковское отделение или на «горячую линию».

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить» . Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.