Переход на другой оператор с сохранением номера. Сохранение номера при смене оператора мтс на билайн

С января текущего года компания «Мегафон» начала принимать заявки от абонентов на перенос номеров других операторов в собственную сеть. То есть это означает, что теперь можно сменить мобильного оператора и сохранить свой прежний номер. Например, можно сменить «Билайн» на «Мегафон».

С первых дней оказания данной услуги возникали определенные проблемы: заявки о переносе номера могли отклоняться, сам процесс смены мобильного оператора происходил очень долго – приходилось ждать по несколько месяцев. Кроме того, прежний оператор мог звонить и предлагать заманчивые акции, чтобы некоторые пользователи отказались от этой затеи.

Сейчас уже прошло достаточно времени, данная услуга успешно прошла «обкатку», и теперь можно быстро и спокойно сменить одного оператора на другого. Положительные отзывы в интернете о таких успешных переходах только подтверждают это.

«Билайн» - на «Мегафон» с сохранением номера

Итак, чтобы перейти с «Билайна» на «Мегафон», важно сначала убедиться, что в вашем договоре с «Билайном» были указаны текущие паспортные данные. Их будут сравнивать, и если данные не совпадут – возникнут совсем ненужные проблемы. Поэтому если сим-карта «Билайна» приобреталась еще по старому паспорту, нужно прийти в офис компании и обновить свои данные.

После этого нужно подать заявку на перенос номера в компанию «Мегафон». Сделать это можно либо в режиме онлайн через официальный сайт «Мегафона», либо посетив один из офисов компании. Обращаться - в отделение только того региона, в котором ранее был оформлен контракт с «Билайн».

Спустя восемь дней после подачи заявления номер будет переведен (можно выбрать дату переноса и самому). Также по закону общаться с прежним оператором больше не требуется – решать все вопросы с «Билайном» будут уже сотрудники «Мегафона». При переносе номера могут возникнуть проблемы со связью, особенно первые пару часов. Так что лучше всего назначать дату переноса на пятницу или на выходные.

После подписания контракта с «Мегафон», вы получите сим-карту этой компании. До момента переноса она будет неактивна. В день переноса на сим-карту «Билайна» придет смс-сообщение, что данный оператор связи скоро отключится. После того как эта карточка перестанет функционировать, нужно подключить новую сим-карту от «Мегафона», которая уже должна работать. С этого момента можно будет пользоваться услугами нового мобильного оператора со своим старым номером.

Наличие нескольких действующих операторов связи, соревнующихся в качестве своих услуг и ценах на связь, затрудняет выбор наиболее подходящего варианта. Но больше всего абонентов смущает возможность сменить оператора без смены номера. Впрочем, сегодня такая возможность есть – спасибо действующему Законодательству РФ. И в этой статье мы расскажем, как перейти на МТС с сохранением номера. Ничего в этом сложного нет, на все про все уйдет чуть больше недели.

Услуга MNP от МТС

Возможность сохранения своего номера мобильного телефона гарантирована российскими законами. И операторам ничего не остается, как свято соблюдать эти законы, обеспечивая техническую возможность переноса. Воспользоваться этой возможностью могут любые категории абонентов, как частные лица, так и корпоративные клиенты. Давайте посмотрим, как перейти на МТС со своим номером и что для этого нужно.

В этой процедуре самым важным условием является полное совпадение абонентских данных. То есть, переносимый номер должен быть оформлен на того человека, который пишет заявление о переносе . В противном случае перейти на МТС с сохранением номера будет невозможно. Также необходимо проконтролировать паспортные данные – если договор оформлен на старый паспорт, данные этого документа необходимо обновить, посетив офис текущего оператора.

Если нужно перейти на МТС с сохранением номера, но договор оформлен на другое лицо, следует отыскать реального владельца и отправиться с ним на переоформление. Для этого оба абонента должны взять с собой свои паспорта. Как правило, переоформление осуществляется практически моментально, после чего можно будет отправляться в офис МТС для написания заявления о переносе.

Перейти в МТС с сохранением номера не так уж и сложно. Но нужно учитывать и другие условия:

На вашем номере не должно быть никаких долгов – обязательно погасите задолженность, если хотите, чтобы перенос был максимально успешным;
Номер, с которым нужно перейти на МТС с его сохранением, не должен находиться в блокировке – ни в автоматической, ни в судебной, ни в добровольной;
С момента последнего перехода между операторами должно пройти более 60 дней – в противном случае в сохранении (переходе) будет отказано;
Номер должен обслуживаться в текущем регионе (в Москве и Московской области) – перейти в МТС с номером другого региона не получится .

Если ваш номер оформлен на правильные паспортные данные, на нем нет задолженности, он не заблокирован и пребывает в рабочем состоянии, вы можете смело перейти в МТС, написав соответствующее заявление.

Процедура переноса номера

Переходим к реализации практической части нашей задачи – сейчас мы рассмотрим, как правильно перейти на МТС с сохранением номера. Существуют два способа подачи заявления:

В офисе обслуживания – возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший офис. Здесь вам нужно будет заполнить заявление, указав в нем паспортные данные, переносимый номер и желаемый тарифный план. Вам будет выдана временная SIM-карта, которую нужно будет установить в свой телефон в указанную дату. Контроль над процессом осуществляется посредством получаемых SMS-сообщений;
В режиме онлайн – если вам не хочется покидать квартиру или рабочее место, вы можете воспользоваться курьерской доставкой SIM-карты и документов. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявление на сайте МТС. Укажите в заявке адрес доставки и дождитесь приезда курьера. Он привезет SIM-карту и все необходимые для переноса документы. Дальнейшая процедура ожидания такая же, как и в первом способе.

Заявление рассматривается в течение 8 дней со дня его подачи. Переход в МТС с сохранением номера осуществляется на 9-ый день или в указанную дату (но не позднее 180 дней со дня подачи заявления) .

Если процесс сверки данных будет успешным, вы получите SMS, в котором будет указано, в какую дату и в какое время состоится переход. После того как процесс будет закончен, старая SIM-карта станет неактивной.

Некоторые тонкости и уточнения

Теперь вы знаете, как перейти на МТС с сохранением номера своего телефона. Давайте теперь рассмотрим некоторые тонкости этого процесса. Первая тонкость – выданная в МТС SIM-карта, будет подключена к тарифу «Smart mini». После того как перенос будет завершен, тариф изменится на тот, что был указан в заявлении .

Вторая тонкость – так как раньше принадлежность номера к тому или иному оператору можно было определить по федеральному коду, то сегодня этот способ дает сбой. Звоня на номер с префиксом +7-926 вы можете попасть не на МегаФон, а на МТС. Определить принадлежность номера можно на сайте pentalweb.ru, указав его в определенной форме. Сайт принадлежит Центральной базе данных перенесенных номеров – это его официальный ресурс, несмотря на его простецкий внешний вид и явную шаблонность.

Также вы можете определить принадлежность командой *916*номер_телефона# (номер указывается в десятизначном формате). Стоимость запроса составляет 2,72 руб.

Третья тонкость – так как вы смогли перейти на МТС с сохранением номера, обратите внимание на процедуру оплаты услуг связи. Выбирайте в терминалах и банкоматах пункт «МТС», после чего смело вводите свой номер, даже если он принадлежал Билайну или МегаФону.

Многие желающие улучшить качество телефонных услуг задумываются о том, как сменить оператора при сохранении номера телефона. В таком случае все знакомые и друзья смогут дозвониться до абонента по старым контактам и не придется дополнительно их оповещать. В зависимости от того, какой оператор используется для связи и какой поставщик услуг необходим в дальнейшем, будут различаться и методы изменения, их стоимость и сроки выполнения. Рассмотрим эту информацию более детально.

Можно ли сменить оператора сотовой связи, не меняя номер

Изменить сотового поставщика услуг на другого, оставив при этом ранее используемый набор идентифицирующих цифр, возможно. Такая процедура хоть и занимает время, но после нее каждый абонент будет иметь желаемые параметры обслуживания и старые свои контакты. Различные сотовые провайдеры процесс смены производят по-разному, но во всех случаях первым шагом будет обращение к будущей компании-поставщику услуг для уточнения деталей.

Обязательным условием для смены оператора является погашение всех долгов перед ним. Для произведения данной процедуры нужно обратиться к старой компании, посмотреть состояние счетов абонента. Далее стоит пойти к новому оператору, заключить с ним договор о предоставлении услуг, после чего будет выдана временная SIM-карта. На следующем шаге старый поставщик передаст информацию о номере второму, а абонент сможет получить ранее используемый контакт, который обслуживается у нового мобильного провайдера.

Каждый человек, который хочет получить хорошие и качественные услуги в мобильной сети, должен понимать, что он в любое время может изменить обслуживающую компанию при минимальных затратах, не затрагивая при этом свою комбинацию цифр для идентификации. Это законодательно подтвердило руководство Российской Федерации для того, чтобы рынок сотового покрытия был прозрачным и конкурентным.

Изменение мобильного оператора с сохранением номера в разных компаниях

Компании выполняют процедуру передачи номера по-разному. Этот процесс сотовые провайдеры производят с большими усилиями, поскольку при таком переходе должен передаваться большой объем информации, а старый поставщик при этом теряет клиента. В таких условиях фирмы вынуждены поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, чтобы сократить до минимума количество пользователей, меняющих провайдеров мобильной связи.

Сменить оператора в Теле2

Первым делом нужно обратиться к службе поддержки существующего оператора или найти среди домашних документов договор на обслуживание, где указано лицо, на которое была произведена регистрация номера. Изменить поставщика может только тот человек, на которого был оформлен договор. При смене паспортных данных, их придется сообщить оператору.
Погасите все существующие задолженности перед старым сотовым провайдером. Идеально, если остаток на счету будет нулевым, но допускается и положительный
Обратитесь в любой офис оператора Теле2 и заключите новый договор на обслуживание. Здесь же клиенту будет выдана новая SIM-карта для временного пользования, пока будет выполняться процесс переноса данных.
За сутки до того, как мобильный провайдер на старой карте будет изменен, пользователю придет уведомление. Поэтому в этот период стоит переставлять SIM для получения полного объема услуг.

На МТС

Для перехода на МТС с услугой MNP необходимо пойти в любой офис компании с удостоверяющими документами (оригиналом паспорта) и данными о старом номере (который оформлен на это же лицо).
Определитесь с тарифом, на котором будете обслуживаться в нового провайдера, оплатите услуги переноса.
Получите временную SIM-ку для того, чтобы в период переноса информации иметь возможность совершать и принимать звонки. На такую карту будут приходить сообщения от МТС о статусе выполнения заявки, о процессе перехода к новому поставщику.
На временную SIM-карту поступит информация с указанием точного времени и даты, когда нужно переставить карточки. После этого, все отношения со старым провайдером мобильной связи будут разорваны и абонент начинает обслуживание у компании МТС.

В Мегафоне

Компания Мегафон для удобства своих абонентов создала онлайн-форму на своем сайте (moscow.megafon.ru/mnp/). После введения данных в нее, провайдер сотовой связи получает информацию о будущем клиенте, вдобавок бесплатно доставляет необходимые SIM-карты и договора.
При заключении официальных документов у клиента должен при себе быть паспорт или доверенность на возможность управления чужими данными.
В тот момент, когда специалисты Мегафона доставляют договора, они на месте консультируют о возможных тарифах, подбирают максимально хорошие варианты под требования клиента. Здесь же принимается оплата за перенос номера от одной компании к другой.

На Билайне

Компания Билайн предоставляет несколько вариантов по переносу номера. В первом случае нужно записаться на прием в офисе и прийти туда со всеми документами для оформления договора.
Во втором варианте все материалы будут привезены курьерами Билайн на дом к клиенту. Там же будут составлены договора на обслуживание и подобраны лучшие тарифы.
Переносить номер разрешено только федеральный, не городской. При этом возможны ограничения в виде недоступности звонков или СМС.

Стоимость и сроки перехода

Сроки перехода от одного оператора к другому при сохранении номера могут быть разными, все зависит от желаний и состояния информации о клиенте, который переводится. Период ожидания может длиться от нескольких часов до 6 месяцев, но в большинстве случаев в течении 1-2 дня данный перенос осуществляется. Стоимость перехода стандартная у всех провайдеров мобильной связи (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2), она составляет 100 руб за одну операцию.

Другие дополнительные оплаты могут накладываться отдельными фирмами за обслуживание в особых тарифных планах, установку новых функций или расширенные возможности общения. Во время консультации со специалистами Билайн, МТС, Мегафон или Теле2 стоит уточнить все интересующие моменты и поинтересоваться, за что будет начисляться оплата. Здесь же нужно уточнить время перехода, которое понадобится, ведь эти данные будут самыми достоверными, поскольку учитывают специфику клиента.

42 пользователя считают данную страницу полезной.

В течение длительного времени, абоненты были привязаны к поставщикам услуг сотовой связи. Разумеется, смена провайдера была возможна, но только при условии потери номера. В этом случае, пользователь был вынужден лично оповещать друзей и знакомых о переходе на новый вид связи, иногда при смене номера терялись важные контакты. Затем операторы пошли на встречу своим клиентам и ввели информационные услуги, оповещающие звонивших, что абонент сменил номер. Сервис работал бесплатно, и долгое время оставался оптимальным вариантом. Ситуация кардинально изменилась в 2012 году. В это время вступил в силу законопроект, позволяющий абонентам менять провайдера, сохраняя при этом текущий номер. Чтобы детально разобраться в тонкостях вопроса, можно рассмотреть, как перейти в Билайн со своим номером.

Переход на Билайн со своим номером

Возникает логичный вопрос: « Почему в качестве примера выбран именно жёлто-полосатый оператор?». Ответ очевиден ПАО «ВымпелКом» первым в России пошёл навстречу абонентам и осуществил процедуру по переносу данных. В связи с этим, президент компании лично поздравил одну из жительниц Челябинской области.

Если говорить конкретно об услуге, то данная процедура называется MNP. Расшифровка аббревиатуры звучит как MOBILE NUMBER PORTABILITI. Суть её заключается в том, что пользователь вправе сменить провайдера, если его не устраивает качество предоставляемых услуг сотовой связи или по иным причинам. Текущий номер при переходе сохраняется.

Необходимо уточнить, что услуга платная, кроме этого имеется ряд ограничений, которые делают невозможным смену оператора с сохранением номера. Однако сама процедура упрощена до минимума и не требует от абонента бумажной волокиты. Чтобы поменять провайдера нужно:

Желание абонента.
Документ, удостоверяющий личность.
Небольшая денежная сумма.

Важно! Услуга доступна для физических лиц и корпоративных клиентов в любом регионе России.

Схема процедуры

Примечательно, что переход на Билайн со своим номером полностью исключает участие в операции текущего провайдера. Абонент не обязан уведомлять компанию, если он собирается перейти к другому поставщику услуг сотовой связи. Однако бывают моменты, когда избежать визита в офис не получится. Нужно отметить, что перенос данных осуществляется на основании действующего договора, поэтому если в документе содержатся неточности, процедура становится неосуществима. Среди распространенных проблем можно выделить следующее:

Опечатка, допущенная оператором при заполнении договора.
Смена места жительства абонента.
Изменение паспортных данных ввиду жизненных обстоятельств.

В этом случае, потребуется личное посещение офиса действующего провайдера и внесение актуальных изменений в текущий договор.

Важно! Процедура бесплатна, абоненту нужно иметь при себе паспорт.

Непосредственно переход на Билайн со своим номером выглядит так:

Абонент лично приходит в офис продаж компании и пишет соответствующее заявление. Для заключения договора необходим паспорт, если номер оформлен на другое лицо, потребуется нотариальная доверенность или личное присутствие этого человека. После подачи заявления, пользователь получает новую сим-карту с выбранным тарифным планом. Свой контакт при этом сохраняется и остаётся активным.
До выполнения процедуры, на руках абонента будут находиться две действующие сим-карты, которые можно использовать без ограничений.
По истечении установленного срока, временный номер новой сим-карты блокируется и сюда переносится активный контакт. О необходимости поменять сим-карту приходит смс-уведомление. Стоит уточнить, что в большинстве случаев данная процедура выполняется ночью. Технические работы, связанные с переносом номера отключают связь примерно на 20-30 минут, поэтому это вынужденная мера.

Важно! Желаемую дату переноса номера может установить абонент, при подписании нового договора.

Особенности

Разбирая ситуацию, как перейти к другому провайдеру нельзя не отметить службу курьерской доставки. В этом случае, пользователь может заказать услугу через интернет, самостоятельно определив дату и время доставки новой сим-карты. Однако для заключения договора в любом случае придётся идти в офис.

Переход на Билайн со своим номером занимает 8 дней с момента подачи заявления. Стоит отметить, что пользователь сам может определить оптимальную для него дату. Если эта информация не прописана в договоре, перенос выполняется автоматически, но не ранее восьмидневного срока.

Кроме этого, нужно выделить такие нюансы:

Переход в личном кабинете

Процедура возможна только для активных номеров. Если сим-карта заблокирована по инициативе провайдера или абонента, перенос невозможен.
На момент перехода баланс лицевого счёта должен быть положительным. Здесь стоит отметить, что уходить в минус нельзя с момента подписания договора и вплоть до переноса номера.
Процедура доступна для физических и юридических лиц, однако действие услуги не распространяется на прямые и короткие номера.
Невозможно сохранить данные при переходе к провайдеру в другом регионе. Количество абонентов, закреплённых за каждой областью, строго лимитировано. Поэтому перенести контакт за пределы домашнего региона не получится. Здесь придётся приобретать новую сим-карту.

Мобильное рабство – именно так долгое время именовалась невозможность перевести обслуживание своего номера к другому мобильному оператору. Сотовые компании наперебой твердили, что это будет очень сложно. Но когда такая возможность была затребована на законодательном уровне, решение сразу же нашлось. В этом обзоре мы расскажем, как перейти на другого оператора, сохранив номер. Ничего сложно в этом нет.
Первый этап – подготовительный

Для того чтобы перейти на другого оператора с сохранением номера, необходимо проделать три вещи:

Выбрать подходящего оператора – скорее всего, у вас уже есть какие-то предпочтения, раз вы озадачились этим вопросом.

Выбрать тарифный план в соответствии со своими потребностями.

Привести в порядок личные данные на своём номере.

Последний пункт – это самый важный «подводный камень» при переходе с другого оператора. Абоненту необходимо привести данные в договоре к актуальности. Ведь с момента покупки номера у него могли поменяться фамилия или паспорт. Поступите следующим образом – вооружитесь паспортом и посетите офис своего текущего оператора, попросите консультанта проверить паспортные данные и привести их в порядок, если вдруг выявятся какие-то различия.

Помните, что при несовпадении персональных данных перейти с номером к другому оператору не получится. Первый этап переноса – это сверка. И если она закончится неудачей, текущий оператор сотовой связи прервёт операцию и вам всё-таки придётся актуализировать свои данные.

С выбором оператора всё просто. Обычно абоненты ориентируются на охват зоны покрытия, качество голосовой связи и скорость мобильного интернета. Типичный пример – абонент купил жильё в сельской местности и обнаружил, что его мобильный телефон здесь не работает. Чтобы остаться на связи, необходимо приобрести симку другого сотового оператора или перейти на него, не меняя номер. Последний вариант более предпочтителен, так как позволяет не растерять свои контакты (очень важно для деловых людей и бизнеса).

С выбором тарифного плана всё ещё проще – зайдите на сайт выбранного оператора и ознакомьтесь с действующими тарифами. Выберите оптимальный по количеству минут, гигабайт и SMS вариант. Если гонитесь за дешевизной, переходите в Теле2. Если нужен максимум услуг, то здесь выигрывают Билайн и МегаФон. Преимущества тарифов МТС – наличие специальных предложений для внутрисетевого и международного роуминга.

Обратите внимание, что перейти с городским номером к другому оператору невозможно – это минус процедуры перехода.

Второй этап – подача заявления

Актуализация персональных данных и выбор тарифа позади. Следующий шаг – написание заявления, чтобы перейти со своим номером к другому оператору. Для заполнения заявления понадобится паспорт. Посетите ближайший офис выбранной компании, сообщите консультанту о своих намерениях, сообщите о выбранном тарифном плане, подпишите подготовленный бланк о переходе. После этого вы получите на руки новую SIM-карту.

В выдаваемых SIM-картах есть некоторые различия – где-то они платные, где-то бесплатные, где-то с временным номером, где-то без временного номера.

Стоимость перехода составляет 100 рублей, максимальный срок – 8 дней. То есть ваш номер будет переведён чуть больше чем через неделю. Также предусмотрена возможность задания индивидуальной даты перехода. Но она не должна превышать 180 дней с даты написания заявления.
Третий этап – сверка, ожидание и переход

Написав заявление на переход со своим номером к другому оператору, вам придётся выдержать небольшой поток SMS. Сначала оба оператора поведают о принятии заявления. Потом оба участника расскажут о результатах сверки данных – если они совпадут, будет обозначена дата перехода. Далее начнётся самое интересное – текущий оператор начнёт упрашивать остаться. В большинстве случаев абонентам звонят сотрудники и сулят неплохие скидки на абонентскую плату. Принимать предложение или отказываться с продолжением перехода – решать самим абонентам.

В дату перехода (он состоится в 12 часов ночи) необходимо вытащить из телефона старую SIM-карту и установить новую. Старая симка перестанет быть активной, её можно отправить в утиль. На новой SIM-карте первые 6 часов могут наблюдаться перебои со связью, поэтому не удивляйтесь неработающему интернету, отвратительному дозвону или вашей недоступностью для звонящих абонентов. Уже к утру связь полностью наладится, а ваш номер телефона будет обслуживаться в сети нового оператора.

Причины отказа в переходе и прочие тонкости

Существует несколько причин отказа, общих для всех операторов:

Несовпадение паспортных данных.

Наличие задолженности на номере.

Номер обслуживается в другом регионе.

С даты прежнего перехода прошло менее 60 дней (по некоторым источникам – менее 70 дней).

Номер находится в блокировке.

Будет полезно знать, что плата за переход списывается уже новым оператором. А остаток средств на балансе старого оператора на баланс нового не переносится. Но вы можете забрать его в ближайшем офисе, написав соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным, позвоните на телефон горячей линии выбранного оператора:

Yota – 8-800-550-00-07.

МТС – 8-800-250-08-90 или 0890.

Билайн – 8-800-700-0611 или 0611.

МегаФон – 8-800-550-05-00 или 0500.

Теле2 – 611 или по прямому региональному номеру (уточните на сайте Теле2).

Также вы можете задать интересующие вас вопросы нашему эксперту в комментариях.