Отключаем голосовую почту на мтс. Отключение голосовой почты мтс в россии

Мобильная связь – это проклятие и, одновременно, огромное благо для современного человечества. Быть все время в доступе для рабочих и личных звонков, точно знать, где сейчас находятся близкие и сотрудники, иметь возможность здесь и сейчас выйти в интернет – одновременно упрощает жизнь и до неприличия убыстряет ее ритм. Однако бывает так, что взять трубку в данный момент никак невозможно, но и не ответить человеку нельзя. В таких случаях настоящим спасением является возможность установить аналог автоответчика – когда звонящий может оставить короткое сообщение, которое вы прослушаете, как только появиться возможность. Также это очень спасает, при наличии родственников или знакомых, не умеющих или не любящих пользоваться текстовыми сообщениями. Тем не менее, при всех плюсах, случается, что функция потеряла свою актуальность и больше не нужна. Голосовая почта МТС – как ее отключить?

Существует несколько видов подобной услуги, способы отключения у каждого свои.

Базовая функция.

Это самый простой вариант, не требующий абонплаты, с бесплатным подключением и максимально возможным сообщением 60 секунд. Отказаться от нее можно следующими способами:

Набрать с мобильного USSD-код *111*2919*2#Кнопка «Позвонить».
Отправить текстовое сообщение с цифрами 29190 на сервисный номер 111.
Через Интернет-Помощник.

Основная функция.

Подключение бесплатно, длительность возможного сообщения – 90 секунд, абонплата – 2,3 рубля в сутки. Деактивировать ее можно так:

Посредством USSD-кода *111*90#Кнопка «Позвонить»
С мобильного набрать текстовое сообщение «90 знак пробела 2» на короткий номер 111
С помощью Интернет-Помощника

Расширенная функция.

Для удобства выпущена вместе с приложением для обладателей смартфонов. Подключение не требует оплаты, выделяется 120 секунд на одно сообщение, абонплата составляет 3,3 рубля в сутки. Отказаться:

Через USSD-код *111*900*2#Кнопка «Позвонить».
Смс с цифрами «90 знак пробела 10».
Интернет-помощник.

Не всегда имеется возможность ответить на звонок. Как в таком случае узнать, что хотел от вас человек, набравший номер? Стоит ли перезванивать и тратить свое время? Выручит в подобных ситуациях автоответчик, или услуга "голосовая почта". На каких условиях ее предлагает оператор МТС?

Как подключить автоответчик и общие сведения об услуге

Услуга "голосовая почта" позволяет звонящим оставлять сообщения при отсутствии ответа или нахождении абонента вне сети. На своем мобильном устройстве можно воспользоваться продвинутыми настройками - добавить возможность записи при условии, что основная линия занята, установить временное ограничение при отсутствии ответа. Голосовая почта МТС позволяет абоненту лично создать сообщение, которое будут слышать звонящие.

Для подключения услуги достаточно позвонить на сервисный номер 7744. Также можно использовать короткую интерактивную команду - звездочка, 111, решетка и вызов. В появившемся меню требуется выбрать пункт "услуги". На следующем уровне будет необходимая нам голосовая почта. Из этого меню можно включить или выключить и получить общую справку, а также проверить статус услуги. Можно воспользоваться и короткой командой: звездочка, 111, звездочка, 900 и решетка. Голосовая почта может быть подключена и через смс. Для этого текст «90 9» нужно отправить на номер 111. Также для изменения статуса автоответчика можно воспользоваться интернет-сервисом компании МТС или обратиться в фирменный салон оператора.

МТС голосовая почта: приложение для смартфонов

Для устройств iPhone и телефонов, работающих на Андроиде, уже существует официальное приложение от оператора МТС для управления автоответчиком. Удобный интерфейс позволяет удалять неактуальные сообщения, слушать новые и настраивать голосовую почту. Экономия времени очевидна - перед прослушиванием сообщения можно посмотреть адресата и длительность записи. Соответственно, тратится значительно меньше средств и на пользование услугой - устаревшие и неинтересные сообщения можно не прослушивать, а сразу удалять.

Как и любая другая аналогичная услуга, голосовая почта имеет Подключение ее возможно только при положительном балансе абонента. Прослушать полученные сообщения также не получится с минусом на телефоне. Если вы используете приложение для управления голосовой почтой, вы можете отключить оповещение при помощи смс-сообщений. Трафик во время пользования клиентом не тарифицируется. Программа работает и в роуминге внутри сети на всей территории РФ. Среди дополнительных возможностей клиента - функция отправки сообщений. Так, вы можете отправить полученное сообщение на свой второй номер или другому абоненту. Скачать клиент можно с официального сайта оператора или через фирменные сервисы загрузки приложений. Приложение распространяется на некоммерческой основе, вы платите только за загрузку данных из сети интернет согласно тарифному плану. Во время установки не требуется введения кодов или пароля.

С автоответчиком на телефоне вы никогда не пропустите ценные звонки и сообщения; для максимального информирования клиентов о звонках, когда телефон был отключен либо отсутствовал в зоне сетевого действия, создан сервис - Вам звонили .

Поставить автоответчик на МТС могут все абоненты, в сети для них предусмотрен полнейший спектр обслуживания:

Сервис «Голосовая Почта (базовая)»;
Сервис «Голосовая Почта»;
Сервис «Голосовая Почта+».

Современное голосовое информирование давно усовершенствовалось и видоизменилось, однако некоторые абоненты продолжают настойчиво именовать почтовый голосовой сервис услуга Автоответчик МТС. Для удобства мы также будем иногда называть рассматриваемые услуги автоответчиками. Посмотрим, чем же различаются виды голосовой почты МТС. Различные способы управления голосовой почтой уже освещались в предыдущих статьях.

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860 тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Услуга «Голосовая почта»

Автоответчик МТС в форме услуги «Голосовая Почта»: здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений - 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения - 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, - его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Услуга «Голосовая почта+»

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней - прослушанные. Максимальное время записанных сообщений - 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Единые условия

Услуга автоответчик также доступна в международном роуминге. Во время пребывания за границей абоненты МТС могут прослушивать сообщения, позвонив по телефону: +7-916-892-0860 . Управлять услугами (к примеру, записью приветствий или настройками параметров) возможно через веб-интерфейс либо сервис 0860 . Персональные приветствия для голосовой почты с абонентской платой («Голосовая почта», «Голосовая почта+») можно записать с именем позвонившего абонента. Веб-интерфейс находится по этому адресу: http://www.vm.mts.ru/.

Как подключается услуга Автоответчик МТС?

Для подключения одного из автоответчиков МТС, наберите комбинации: Сервис «Голосовая Почта (базовая)»: отправьте комбинацию USSD - *111*2919# вызов либо SMS с командой 2919 на бесплатный номер сервиса 111 . С подключением услуги переадресация при недоступности абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;

Сервис «Голосовая Почта» - отправьте комбинацию USSD - *111*90# <пробел> 1 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;
Сервис «Голосовая Почта+» - отправьте комбинацию USSD - *111*900# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 9 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;

Ожидание ответа - в течении 15 секунд, по желанию можно изменить персональные настройки переадресации, самостоятельно установить длительность ожидания ответа.

Как отключить услугу Автоответчик МТС?

Отключение услуг предусмотрено таким образом:

Сервис «Голосовая Почта (базовая)»: отправьте комбинацию USSD - *111*2919*2# вызов либо SMS с командой 29190 на доступный номер сервиса 111 ;
Сервис «Голосовая Почта»: отправьте комбинацию USSD - *111*90*2# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 2 на доступный номер сервиса 111 ;
Сервис «Голосовая Почта+»: отправьте комбинацию USSD - *111*900*2# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 10 на доступный номер сервиса 111 .

Абонентская плата отменяется сразу после отключения услуги.

Голосовая почта включена в базовый пакет услуг мобильного оператора МТС. Для клиентов, постоянно пользующихся данной опцией, предусмотрены расширенные варианты с абонентской платой. Отключить или приостановить можно любой из видов голосовой почты. В зависимости от возможностей и предпочтений абонента, предусмотрены различные способы отключения.

Способы отключения услуги

USSD-команда

С помощью комбинации цифр создается USSD-команда на отключение опции:

Базовая – *111*2919*2# ;
Обычная – *111*90*2# ;
Плюс – *111*900*2# .

После набора USSD-команды в разделе наборе номера на телефоне необходимо нажать кнопку вызова.

SMS-сообщение

Как и в предыдущем случае с командными запросами к оператору, предусмотрены разные SMS-сообщения для разных видов голосовой почты. На номер 111 необходимо отправить сообщение:

Базовая – 29190 ;
Обычная – 90 (пробел) 2 ;
Плюс – 90 (пробел) 10 .

SMS-сообщение отправляется бесплатно. Ответом придет уведомление об успешном отключении услуги.

В личном кабинете на официальном сайте МТС

На официальном сайте оператора присутствует специальный раздел для удаленного управления абонентами – личный кабинет. В рамках личного кабинета совершается подключение и отключение опций, настройка и смена тарифов. Отключиться от голосовой почты можно следующим образом:

Перейти в личный кабинет ;
Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по SMS);
Выбрать раздел «Услуги»;
Найти в списке подключенных опций почту;
Кликнуть по кнопке «Отключить».

На телефон клиента придет текстовое сообщение с уведомлением о деактивации голосовой почты.

В приложении «Мой МТС» на телефоне

Официальное программное обеспечение от МТС предоставляется пользователям бесплатно. Скачать приложение можно в App Store, GooglePlay, существует версия для владельцев смартфонов на базе Windows – Windows Store. После скачивания:

Пройти авторизацию в приложении;
Перейти в раздел услуг;
Найти в списке нужный вариант;
Нажать кнопку «Отключить».

Управление проходит по системе, аналогичной личному кабинету на официальном сайте.

Звонок оператору

Один звонок на горячую линию технической поддержки МТС с запросом на отключение голосовой почты поможет решить проблему быстро. В зависимости от местонахождения клиента и устройства, с которого ведется звонок, подойдут разные номера:

8-800-250-0890 для абонентов, звонящих с городских российских номеров и мобильных устройств;
0890 для звонков с мобильников и смартфонов;
+7-495-766-01-66 – номер для клиентов, находящихся за границей на момент звонка.

Звонки на любой из перечисленных телефонов проходят бесплатно.

Способы приостановления услуги

Временно заморозить голосовую почту можно звонком оператора или посещением ближайшего офиса МТС. Командных комбинаций и сообщений для этого не предусмотрено. Приостановка доступна абонентам, подключенным к обычной и расширенной (плюс) голосовой почте. Базовую опцию можно только отключить навсегда и повторно подключить по необходимости.

Предлагают своим клиентам множество различных возможностей, как платного формата, так и в качестве бесплатного пакета. Услуга "голосовая почта" относится ко второму варианту и в большинстве случаев подразумевает уведомление абонента с помощью СМС о поступлении сообщения. Организации сотовой связи могут изменять такие базовые функции, как период хранения присланных данных (обычно составляет неделю), длительность переданного послания и объем электронного ящика, который может вмещать более десяти писем.

Управление системой

Услуга включает в себя три сервиса, помогающие ориентироваться в функциональных возможностях программы:

После набора нужного номера пользователю становится доступен ресурс IVR. Подробные советы автоответчика помогут получить две последовательности. Одна подключит систему, а другая научит, как отключить голосовую почту.
Запуск в работу услуги производится и через традиционный сервис СМС. Для этого необходимо отправить по имеющемуся номеру два коротких слова: «OFF» или «ON».
Отправив номер по указанной последовательности можно попасть на специализированный ресурс USSD. Он автоматически активирует или включение, или выключение.

Кроме того, вопрос о том, как отключить голосовую почту, можно задать сотруднику компании непосредственно в офисе. Стоит отметить, что менеджер обычно требует предоставления одного из следующих документов: паспорт или номер счета, договора, телефона, или название специально закодированного слова.

Структура интерфейса в меню мобильной версии услуги

У большинства мобильных корпораций маркировка доступа к различным функциям практически не отличается и может выглядеть следующим образом:

0 - повтор автоинформатора данных о меню;
9 - удаление содержимого;
8 - подменю «Сохраненные копии»;
7 - подгруппа «Новые послания»;
6 - удалить последнее;
5 - параметры полученного сообщения;
4 - прослушать все имеющиеся письма;
3 - проиграть следующее;
2 - запись текущего послания;
1 - предыдущая голосовая почта.

Помимо числовой маркировки, отделы и функции меняются с помощью #0 (смена пароля) и #1 (редактирование приветственной записи). В последнем случае, раздел состоит еще из нескольких подменю:

0 - повтор;
6 - восстановление по умолчанию;
5 - возвращение в меню без редактирования;
3 - прослушать обновленное приветствие;
# - завершение внесения изменения;
1 - старт ввода записи.

Отключение платного пакета "Ростелеком"

На данный момент мобильный телефон является непременным атрибутом каждого человека. При этом связь предоставляют несколько крупных компаний, которые различаются стоимостью тарифов и наличием бонусов, при этом качество обслуживания пользователей приблизительно на одном уровне у всех организаций.

Наиболее популярным предложением каждого оператора по праву считается «SMS-подписка». Услуга позволяет быть в курсе последних новостей, не затрачивая на это много времени и материальных средств. Чтобы узнать, как отключить голосовую почту на "Ростелеком", нужно посетить специализированный официальный ресурс в интернете или воспользоваться возможностью связаться с менеджером с помощью бесплатного звонка. Он предложит три варианта на выбор:

Регистрация на сайте. В этом случае абонент получает доступ к Личному Кабинету, где можно увидеть все имеющиеся подписки.
Команда USSD. В ней должен содержаться код необходимого пакета.
Отправленное SMS-сообщение о том, что голосовая почта Ростелеком должна быть отключена.

Основные элементы подписки "Ростелеком"

Услуга будет активирована после набора последовательности цифр, указанных на сайте компании или названных оператором-менеджером во время диалога. Текстовое уведомление оповестит о стоимости предложения и необходимых мерах для доступа к управлению. Предлагаемый пакет бывает в нескольких вариантах:

Бесплатные программы (голосовая почта "Ростелеком", калькулятор и другие дополнительные функции).
Условно-бесплатная версия (когда к ознакомлению предлагается демо, с истечением срока использования).
Полноценная программа, включающая в себя весь спектр услуг в нужном абоненту объеме.

Стоит отметить, что в случае со вторым пунктом пользователю придет СМС, которое позволит узнать об окончании периода доставки информации посредством новостей и при желании подключить подписку на выбранный срок или полностью выключить. Важно помнить о рассылке уведомлений только в период с 8 до 23 часов. Именно в это время можно узнать важные детали своего функционала, в том числе, как отключить голосовую почту на Ростелеком в ручном и автоматическом режиме.

Прослушивание голосового послания на МТС

Данный сотовый оператор открывает доступ к сообщениям, если набрать бесплатный номер 0861. После совета автоответчика нужно нажать цифру 1 на клавиатуре. Для получения информации об абоненте, пославшем письмо, необходима клавиша 7. 4 и 5 сохраняет и удаляет, соответственно.

Если не производить никаких действий и не подтверждать запросов, голосовая почта МТС автоматически «выбросит в корзину» все полученные данные. Цена на ознакомление с присланным сообщением будет зависеть от конкретной версии подключенной услуги. При этом с входящего счета снимутся средства по тарифу, как и при обычном диалоге. На данный момент голосовая почта МТС включает в себя два варианта предлагаемой услуги - «Секретарь» или «Автоответчик».

Электронный почтовик "Билайн"

У этой компании есть два предложения для пользователей. В любом из выбранных случаев надо позвонить на номер 0600. Автоматический информатор подскажет вам следующие возможности, при наборе той или иной клавиши:

1 - прослушать;
2 - будет прислан номер оппонента;
4 - сохранить;
5 - удалить.

Важно помнить, что данным способом голосовая почта тарифицируется обычным способом, как во время звонка по внутренней сети "Билайн". В настоящее время у оператора есть еще два предложения, пользующиеся большим спросом потребителей - «Будь в курсе +» и «Говорящее письмо».

Услуга сети "Мегафон"

У данной организации мобильной связи для подключения и отключения любого пакета, связанного с прослушиванием сообщения, имеется бесплатный номер - 222, которым можно воспользоваться в любое время суток. Автоответчик подробно и интуитивно понятно объяснит, что именно следует предпринять абоненту. Если пользователю пришло письмо внутри сети, то ему даже не потребуется куда-либо звонить. Голосовая почта сама пришлет звонок на номер потребителя, а если трубка не будет поднята, то голос робота продекламирует послание путем использования мобильного телефона. Кроме того, на "Мегафоне" можно подключить услугу, работающую в обычном режиме.