Ноутбук видит отключенные наушники (вытащенные из гнезда)

Пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемами, связанными с работой звуковых устройств. Например, после каких-то действий или без видимых причин система отказывается воспроизводить звук на подключенных внешних устройствах, в частности, в наушниках. При этом встроенные колонки функционируют нормально. О том, как исправить ситуацию, мы и поговорим в этой статье.

Неполадка, о которой пойдет сегодня речь, может быть вызвана различными сбоями в программном обеспечении или операционной системе, выходом из строя электронных компонентов, разъемов и кабелей или самого подключаемого устройства. Чаще всего в проблемах прямо или косвенно виноват сам пользователь, так как они начинаются после каких-то действий, например, установки драйверов, программ или переустановки системы. Существуют и другие факторы, которые можно назвать внешними. Ниже мы разберем наиболее распространенные причины и приведем способы их устранения.

Причина 1: Сбой в программном обеспечении или ОС

Первое действие при возникновении любых неполадок – это банальная перезагрузка Windows. Во время ее выполнения останавливаются и заново запускаются службы и драйвера устройств. Для достижения нужного результата лучше полностью остановить работу системы, то есть включить ноут, возможно, с извлечением аккумуляторной батареи, а затем включить его снова. Так мы можем гарантировать полную выгрузку данных из оперативной памяти. Если всему виной сбой в программной части, то после перезагрузки все встанет на свои места.

Причина 2: Системные настройки звука

Если перезагрузка не помогает избавиться от проблемы, то перед тем, как переходить к более решительным действиям, следует проверить настройки звука в соответствующем разделе, так как они могут быть изменены программами или другими пользователями. Вариантов здесь несколько:

Решение здесь простое (с технической точки зрения): необходимо тщательно проверить параметры звука и включить устройство, если оно отключено, выставить нужные значения громкости, настроить умолчания и (или) убрать галки возле эффектов на соответствующей вкладке.

Причина 3: Установка программ или драйверов

В некоторых случаях обновление драйверов (не только для аудиоустройств) или установка программ, особенно предназначенных для улучшения или усиления звука, может приводить к конфликтам и, как следствие, сбоям.

Если проблемы начались после описанных действий, то самым верным решением будет восстановление системы до того состояния, в котором она была перед установкой.

Причина 4: Вирусы

Одним из внешних факторов, влияющих на работу устройств и системы в целом, являются вредоносные программы. Их выявление и устранение – это следующий этап диагностики и решения сегодняшней проблемы. Вирусы способны, внедряясь в системные файлы или драйвера, а в некоторых случаях подменяя их своими, приводить к некорректной работе девайсов, сбою настроек и даже к физическим неисправностям. После проверки параметров звука и отката Виндовс следует заняться сканированием на предмет обнаружения вредителей.

Причина 5: Физические неисправности

Если программными методами решить проблему не удалось, то нужно задуматься о возможности физической неисправности как самих наушников, так и соответствующего разъема на ноуте. В негодность также может прийти кабель или штекер. Проверить работоспособность этих компонентов можно следующим образом:

Подключить к разъему заведомо исправные наушники. Если звук воспроизводится нормально, то налицо поломка устройства. Если же звука нет, то дело в разъеме или звуковой карте.
Подсоединить свои «уши» к другому лэптопу или ПК. Нерабочий девайс покажет отсутствие звука.

Решить проблему, в зависимости от причины, можно, купив новые наушники, внешнюю звуковую карту или обратившись в сервисный центр за ремонтом все той же карты или разъема. К слову сказать, чаще всего из строя выходит именно гнездо, так как на него оказывается довольно сильное воздействие.

Заключение

Не стоит впадать в уныние, а тем более поддаваться панике при неполадках в работе наушников. Всему есть свои причины и необходимо методично и скрупулезно проверить все возможные варианты. Решения, в довольно своем, достаточно простые и не требуют от пользователя специальных знаний и навыков. Исключение составляет лишь ремонт разъема или диагностика неисправности аппаратной части.

В сегодняшней статье рассмотрим подробно процесс подключения наушников (в том числе с микрофоном и динамиками) к компьютеру и ноутбуку. В общем-то все просто.

Вообще, это позволяет расширить возможность работы за компьютером. Ну конечно, в первую очередь можно слушать музыку и при этом не мешать никому; пользоваться Skype или играть онлайн. С гарнитурой ведь гораздо удобнее.

Как подключить наушники и микрофон к компьютеру: разбираемся в разъемах

Все современные компьютеры, почти всегда, оснащены звуковой картой: либо она встроена в материнскую плату, либо представляет собой отдельную плату. Важно только то, что на панельке вашего ПК (если на нем есть звуковая карта) должны быть несколько разъемов для подключения наушника и микрофона. Для первых обычно используется зеленая маркировка, для вторых - розовая. Иногда используется название «линейный выход». Часто над разъемами помимо цвета, есть еще и тематические картинки, который точно помогут вам сориентироваться.

Кстати, на компьютерных наушниках, разъемы так же помечены зеленым и розовым цветом (обычно так, но если взять гарнитуру для плеера, то там никаких пометок нет). Но компьютерные ко всему прочему имеют длинный и качественный провод, который значительно дольше служат, ну и они удобнее при длительном прослушивании.

Далее осталось лишь соединить пару разъемов: зеленый с зеленым (или зеленый разъем с линейным выходом на системном блоке, плюс розовый с розовым) и можно приступать к более детальной программной настройки устройства.

Кстати, на ноутбуках наушники подсоединяются аналогичным образом. Обычно разъемы выносят слева, либо со стороны, которая смотрит на вас (спереди, иногда называют). Часто многих пугает излишняя жесткость: просто на ноутбуках почему-то разъемы более тугие и некоторые думают, что они нестандартные и наушники к такому не подключить.

На самом деле все так же просто подключается.

В новых моделях ноутбуков стали появляться комбинированные разъемы (их еще называют гарнитурными) для подключения гарнитуры с микрофоном. С виду он практически не отличается от уже ставших привычными розовыми и зелеными разъемами, разве только цветом - он обычно никак не помечается (просто черный или серый, под цвет корпуса). Рядом с таким разъемом нарисован особый значок (как на картинке ниже).

Почему нет звука

После того как наушники были соединены с разъемами на звуковой карте компьютера, чаще всего, звук уже в них проигрывается и никаких дополнительных настроек делать не приходится.

Однако, иногда, звука нет. Вот на этом и остановимся поподробнее.

Первое, что необходимо, это проверить работоспособность гарнитуры. Попробуйте их соединить с другим устройством в доме: с плеером, с телевизором, музыкальным центром и пр.
Проверьте, установлены ли на звуковую карту на вашем ПК. Если звук в колонках у вас есть - значит с драйверами все в порядке. Если нет - зайдите для начала в диспетчер устройств (для этого откройте панель управления, и вбейте в поисковую строку «диспетчер», см. скриншот ниже).
Обратите внимание на строчки «Аудиовыходы и аудиовходы», так же на «звуковые устройства» - там не должно быть никаких красных крестиков или восклицательных знаков. Если они есть - переустанавливайте драйвера.
Если с наушниками и драйверами все в порядке, то чаще всего отсутствие звука связано с настройками звука в Windows, которые, кстати, могут быть выставлены на минимум! Обратите внимание сначала на правый нижний угол: там есть значок динамика.
Также стоит зайти в панель управления во вкладку «звук».
Здесь можно посмотреть как выставлены настройки громкости. Если настройки звука убавлены на минимум, прибавьте их.
Также по бегающим ползункам звука (показаны зеленым цветом на скриншоте ниже) можно сделать вывод о том, проигрывается ли звук вообще на ПК. Как правило, если все хорошо - полоска будет постоянно меняться по высоте.
Кстати, если подключили наушники с микрофоном, стоит зайти и во вкладку «запись». Там отображается работа микрофона. См. картинку ниже.
Лучшим вариантом в данном случае будет соединение с одним линейным выходом. Т. е. колонки и наушники буду подсоединены параллельно: звук будет и там и там одновременно. Просто, когда колонки ненужны - их легко отключить при помощи кнопки включения на их корпусе. А звук будет всегда, просто если они ненужны - можно их отложить в сторону.
Для того чтобы подключить таким образом - нужен небольшой раздвоитель, цена вопроса - 100-150 рублей. Купить такой раздвоитель можно в любом магазине, специализирующимся на разных кабелях, дисках, и др. мелочи к компьютерам.
Микрофон от наушников при таком варианте - присоединяется стандартно, к разъему для микрофона. Тем самым получаем идеальное способ: не нужно постоянно пере-подсоединять с колонками.
Кстати, на некоторых системных блоках есть передняя панелька, на которой есть выходы для подключения наушников. Если у вас блок такого типа - то вам вообще никаких раздвоителей не понадобится.

Иногда, когда ОС компьютера обновляется с версии Vista до версии Windows 7, не работают внешние АС или наушники. Это происходит из-за того, что драйверы предназначены для определенной операционной системы и не работают в обновленной системе. С другой стороны, не менее важно обеспечить совместимость внешних АС и наушников с компьютером, установить последние обновления аудиодрайверов, должным образом подключить и настроить оборудование.

Примечание.
Не все модели ноутбуков HP рассчитаны на работу с другой ОС. HP не выпускает обновления для старых моделей и не предоставляет драйверы для ОС Windows 7 для ПК, которые не были сертифицированы компанией HP на соответствие Windows 7.

Проведите тест звуковой системы Windows

Прежде чем начать поиск и устранение неполадок в работе внешних акустических систем или наушников проведите тест звуковой системы Windows, чтобы проверить работоспособность встроенной АС. Для этого выполните следующие действия.

Используйте совместимые АС

Большинство компьютеров, выпущенных после 2000 года, работают с активными АС. В активных АС используется адаптер питания или аккумулятор для усиления звука. Их можно подключать к линейному выходу на компьютере.

При подключении пассивной АС к линейному выходу на компьютере громкость звучания будет значительно ниже нормальной.

Рис. : Пример активной АС (внешний вид вашей АС может отличаться)

Установите последние драйверы

Большинство проблем, связанных с совместимостью, могут быть устранены путем установки последних обновлений для драйверов. Выберите один из следующих параметров для установки последних обновлений аудиодрайверов.

Откройте страницу Драйверы и загружаемые программы HP и найдите обновленные драйверы для своей модели компьютера. Сначала выберите операционную систему, установленную на компьютере.

Если ОС компьютера была модернизирована до версии Windows 7, воспользуйтесь функцией HP Support Assistant для поиска обновленных драйверов. Для того чтобы воспользоваться программой HP Update, нажмите Пуск , Все программы , HP , HP Support Assistant , а затем следуйте инструкциям на экране.

Если HP не создала аудиодрайверы для данной операционной системы, воспользуйтесь утилитой Обновления Microsoft Windows или попробуйте найти общие драйверы для Windows 7. Для этого нажмите Пуск , введите обновления в поле поиска, выберите элемент Центр обновления Windows из списка, когда он будет доступным, затем щелкните Проверка обновлений и установите доступные обновления.

Передняя панель со звуковыми разъемами и USB-портами является неотъемлемой частью любого современного компьютера. Это очень удобная вещь, позволяющая без лишних телодвижений подключить съемный носитель, наушники или микрофон. Однако частенько именно с передней панелью возникают проблемы, в результате которых перестает работать звук, и вы уже не можете пользоваться компьютером в привычном режиме. В данной статье попробуем разобраться в возможных причинах подобных неисправностей.

Перед тем, как начать устранение проблем с передними разъемами для наушников и микрофона, необходимо убедиться, что корректно установлены все драйвера и звук нормально работает на задней панели компьютера. Если при подключении наушников с обратной стороны системного блока звука нет, то неисправность более глобальная, а, значит, требует другого подхода к решению и отдельного разговора. Эту же статью посвятим целиком и полностью передней панели.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Конфигурация передней панели в BIOS

Иногда бывает так, что передняя панель работает по старому стандарту AC’97, а материнская плата предусматривает новую спецификацию High Definition Audio. К слову, оба разъема похожи, и пользователь может не обратить внимание на это несоответствие. Вместе с тем никаких проблем при подключении панели с AC’97 к материнской плате с High Definition Audio возникнуть не должно. Правда, в некоторых случаях придется изменить режим работы через BIOS.

Заходим в BIOS, нажав при загрузке компьютера клавишу F2 или DEL. Далее переходим в раздел «Advanced» и ищем пункт «Onboard Devices Configuration». Чуть ниже располагается параметр «Front Panel Type» (он также может называться High Definition Front Panel Audio или Legacy Front Panel Audio). Переключаем его из положения HD Audio в положение AC97. Если ваша передняя панель использует стандарт HD Audio, а в BIOS установлено значение AC97, то произведите обратное переключение.

Некоторые материнские платы не предусматривают возможности изменения режима работы передней панели, а позволяют только отключить или включить звуковой контроллер. За эту функцию отвечает параметр Onboard Audio Function (может иметь другое название), предусматривающий только значения «Enabled» и «Disabled». В такой ситуации у вас нет необходимости что-то перенастраивать в BIOS, и звук должен работать без дополнительных манипуляций.

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов - должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.

Ноутбук видит отключенные наушники (вытащенные из гнезда)

После отключения наушников ноутбук продолжает их видеть. При погружении в спящий режим и выходе из него проблема уходит, наушники отключаются. Что делать?

После отключения наушников пропадает звук в динамиках ноутбука. Если снова включить наушники, то звук возвращается. Если ноутбук уходит в спящий режим, после этого просыпается, то появляется уведомление, что разъем отключен. И динамики снова начинают работать.

Если отключить и включить Realtek, то звук тоже возвращается. Драйверы обновлял через DriverPack, не помогло. Смотрел настройки Windows Audio, тоже безрезультатно. Откатил настройки к базовым, но снова та же проблема.

Ноутбук Dell. ОС - Windows 8.1, драйвер Realtek Audio High Definition.

Установил стандартные драйверы Microsoft - видно, что наушники отображаются в качестве подключённых после того, как я вытащил из разъёма. И отключаются при выходе из спящего режима. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Alek55sandr5 | 10 декабря 2015, 16:30
Совершенно очевидно, что проблема заключается в программном обеспечении. И по вашему описанию видно, что вы устанавливали несколько версий драйверов. Все эти драйвера нужно удалить. Рекомендую это сделать при помощи программы Driver Fusion. После удаления драйверов уставите драйвер с диска, который был в комплекте с ноутбуком. Наверняка данный диск есть у вас. И именно на этом диске находятся нужные вам драйвера, с которыми ваш ноутбук будет корректно работать.

Серега | 26 декабря 2014, 13:02
Была сходная проблема. Случилась из-за неправильно подобранного драйвера звуковой карты. Скачайте с сайта производителя драйвер для вашей модели ноута. Снесите старый и поставьте с нуля правильный. Мне помогло.