Номер обслуживания билайн. Как отключить информационно развлекательные сервисы билайн - экономим средства

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Мобильный оператор занимает лидирующие позиции в России, предоставляя услуги высокогфо качества и обеспечивая бесперебойную связь. Билайн предлагает воспользоваться выгодными тарифными планами и предоставляет возможность подключить дополнительные услуги информационно-развлекательного типа. Многие опции предоставляются сначала на бесплатной основе, после 1-2 месяцев тестового периода со счета абонента начинают списывать определенную сумму. Не стоит переплачивать за тот сервис, в котором нет необходимости. Перед тем как отключить информационно развлекательные сервисы Билайн, ознакомьтесь с пошаговым руководством.

Среди развлекательных и познавательных предложений следует выделить:

• Текстовый контент – различные поздравительные открытки, тосты, анекдоты, гороскопы и др.
• Голосования в ТВ проектах и принятие участия в различных соцопросах.
• Интерактивное радио – отправка голосовых или текстовых сообщений для поздравления в прямом эфире своих родных и близких.
• Партнерские проекты – информация о вступительных экзаменах в высшие учебные заведения.

Каждому абоненту, который пользуется данным сервисом, ежемесячно приходят сообщения с Меню от Билайн, в котором содержатся предложения от мобильного оператора. Push-уведомления содержат USSD-запросы для активации понравившейся услуги. Оператор мобильной связи может информировать абонентов об имеющемся информационно-развлекательном контенте посредством коротких СМС – инфострок.

Как в Билайне отключить информационно развлекательные сервисы

Перед тем как отключить информационно развлекательные сервисы на Билайне следует ознакомиться с инструкцией, чтобы в процессе не возникло непредвиденных ситуаций:

1. Войти в записную книжку мобильного телефона.
2. Удалить комбинацию запроса баланса 102# .

Если этого не сделать, то отключить рассылки будет невозможно. Если в использовании данного контакта есть необходимость, то можно звездочку заменить решеткой. Информация о балансе будет представлена в последующим латинскими буквами. Рассылка в данном случае отправляться абоненту не будет.

Личный кабинет

Сложно переоценить своевременную помощь консультанта справочной службы Билайн. Зачастую только живой оператор лучше всего расскажет, о новых тарифах и услугах, поможет разобраться, почему списываются деньги со счета, подскажет, как продлить трафик, отключить не нужную услугу или поменять тариф.

К сожалению, получить своевременную консультацию специалиста не всегда оказывается простой задачей. На этой странице описаны лучшие способы, как быстро дозвониться в справочную абонентскую службу Билайна и другие возможности связаться технической поддержкой компании.

Телефоны справочной Билайн

Пользователям Билайн доступны несколько различных бесплатных номеров для обращения в абонентскую службу, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если абонент находится на территории России, тогда позвонить в справочную можно по одному из двух номеров:

0611 – Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника Билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.

8-800-700-0611 – Единый многоканальный телефон горячей линии Билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Наличие подписок на информационно-развлекательные сервисы Билайна зачастую приводят к нежелательному перерасходу средств на лицевом счете. Существует несколько способов того как на Билайне можно отключить платные услуги. Чтобы отменить или отказаться от платных услуг, изучите пошаговое руководство, изложенное ниже.

Проверка подписок через личный кабинет

Чаще всего узнать эту информацию можно в личном кабинете. Для начала нужно войти на официальный сайт и зарегистрироваться. После авторизации можно посмотреть список активных сервисов и при необходимости отключить их в соответствующем разделе.

Для получения необходимой информации можно позвонить в центр управления услугами по номеру 0611 .

Проверка подписок по быстрому номеру

Для получения списка платных услуг Билайн для последующей деактивации, можно использовать такой вариант, как бесплатные информационные номера. Узнать список лишних подписок и отключить те, в которых нет необходимости, можно по короткому номеру 0611 . В ответ на телефон будет выслано СМС-уведомление, содержащее список активных опций и рекомендации для их отключения.

Отключение с помощью СМС

Для отключения услуг на Билайн при помощи СМС не нужен интернет. Такая возможность предоставляется всем абонентам мобильного оператора без исключения. При возникновении сложностей в процессе деактивации дополнительных опций, можно связаться с оператором сотовой сети для получения индивидуальной консультации.

Отключения с помощью команд USSD

Перед тем, как провести отключение платной услуги на Билайне необходимо ознакомиться со списком стандартных команд, каждая из которых предназначена для деактивации определенной опции:

• « Будь в курсе» – *110*400# .
• «Будь в курсе+» – *110*1062# .
• «Автоответчик» – *110*010#.
• «Баланс на экране» – *110*900#.
• «Интернет уведомления» – *110*1470#.
• «Голосовая почта» – *110*400#.
• «Хамелеон» – *110*20#.

Для отключения информационно-развлекательной платной услуги Билайн следует набрать *110*09# и нажать кнопку вызова.

На номер заявителя придет SMS, в котором будет содержаться список всех активных подписок и рекомендаций для их деактивации. Можно обратиться в сервисный центр Билайн, где опытные сотрудники помогут решить возникшую проблему и при необходимости предоставят выписку по счету.

Через приложение для смартфонов «Мой Билайн»

Альтернативой личному кабинету является приложение My Beeline. Его следует скачать на телефон с Google Play или AppStore. Интерфейс системы и функциональность такие же, как и на официальном сайте Билайн.

Единственный минус данного варианта для деактивации платных сервисов – необходимость в интернет-подключении. Воспользоваться системой в режиме офлайн невозможно.

Приложение для смартфонов – самый простой способ, позволяющий убрать все платные услуги. Каждый абонент по мере необходимости может просматривать свой счет, подключать и отключать услуги самостоятельно, без участия сотрудников компании.

Подписка отключается посредством приложения моментально и не требует проведения дополнительных проверок. Перед тем, как отключить услугу на Билайн убедитесь в том, что она платная. Бесплатные сервисы не расходуют баланс. Поэтому ими можно пользоваться сколько угодно.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Запрет подключения дополнительных сервисов на Билайне исключает вероятность возникновения непредвиденных расходов. Часто активация платных сервисов осуществляется посредством рассылки контент-провайдера. Через личный кабинет такие опции могут быть и не видны, поэтому самостоятельное отключение становится невозможным.

Для того чтобы обезопасить себя от подключения платных подписок, автоматических отправок СМС и платных ссылок, следует подключить сервис «Контент-провайдер». Сделать это можно посредством личного кабинета в соответствующем разделе. Обратите внимание, что галочку для автоматического пополнения баланса нужно убрать. При нулевом балансе списаний производиться не будет, и никакие ненужные сервисы абоненту навязаны не будут.

Сотовые операторы различными способами пытаются увеличить свой доход, одним из таких способов является информационно-развлекательные услуги. Постоянно на телефон приходят от оператора сообщения в виде SMS и USSD. SMS можно просто проигнорировать, а вот в случае USSD если случайно не ту клавишу нажать в телефоне или телефон лежит в кармане и кнопка случайно нажалась (зависит конечно от модели телефона, так как у некоторых при получении USSD происходит разблокирование телефона), то в итоге услуга сама по себе включается. Включается легко, а вот отключить это целая история. Хорошо, что приходит SMS и мы в курсе того, что услуга включилась и даже пишут как её отключить — через сайт my.beeline.ru. Вот только как там отключить сразу не понять… Приведу пример, включилась услуга SMS-диалог, на сайте my.beeline.ru ищу в разделе поиск её… в итоге пусто…

Включаем логику… Услуга должна находиться в разделе «услуги»… Заходим в раздел услуги, выбираем «подключённые» в итоге ничего не находим…

Хотел уже позвонить в службу поддержки, но внутренний голос сказал, — рано. Начал изучать ЧаВО на сайте билайна. В общем после долгого изучения выяснил, что нужно зайти не в раздел услуги, а в раздел «профиль»! Но там тоже я не увидел услугу SMS-диалог.

И кликнув на отключить (ползунок влево), отключил услугу!

Если обратить внимание на картинку, то там указано — «0 руб. в месяц». Но на самом деле первая неделя стоит 0 руб., а со второй недели стоит денег!

Вывод такой: мало того что СПАМят, и из-за этого включаются услуги без подтверждения, да ещё отключение услуги оказывается целой историей, при этом неприятной историей! В общем как в анекдоте про евреев, — отключить то отключил, но неприятный осадок остался!

PS. Создал пост для тех, кто тоже хочет отключить услугу, но не знает как, да и самому в будущем может пригодиться, так как через какой-то промежуток времени такие вещи забываются. Хотя конечно в будущем способ отключения может измениться.