Меню
ГлавнаяIos

Не устанавливается касперский на виндовс 10. Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP . Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов . Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

  • Зайдите в «Панель управления».
  • Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

  • В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
  • Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
  • Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

  • Зайдите на сайт kaspersky.ru.
  • В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

  • В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая - это архив с деинсталлятором, вторая - сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
  • Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
  • Если брали архив, распакуйте его.
  • Запустите исполняемый файл.
  • Примите лицензионное соглашение.
  • Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
  • В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
  • Кликните на «Удалить».
  • После завершения процесса перезагрузите компьютер.
  • В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате.TXT. Его можно открыть в блокноте.
  • Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

  • Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
  • Откройте сайт.
  • Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
  • В колонке слева выберите подходящий продукт.

  • Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

  1. Наведите курсор на «Скачать».
  2. Пункт «Дистрибутивы».
  3. Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

  • Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
  • Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Проблемы с.NET Framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита.NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

  • Зайдите на ресурс Microsoft.com.
  • В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
  • В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
  • Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем.NET Framework версии 4.0

  • Запустите полученный файл.
  • Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина ­- система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

  • Зайдите на сайт «drweb.ru».
  • Вкладка «Скачать».
  • Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
  • Откройте «Dr.Web CureIt».
  • Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

  • Запустите загруженный файл.
  • Нажмите «Объекты проверки».
  • Поставьте галочки во все чекбоксы.
  • Кликните на «Запустить проверку».
  • Это займёт некоторое время.
  • Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

  • Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
  • Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
  • Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
  • В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
  • Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
  • Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky - это надёжная защита от вредоносного ПО . Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.


Kaspersky Endpoint Security обеспечивает комплексную защиту компьютера от известных и новых угроз, сетевых и мошеннических атак.
Каждый тип угроз обрабатывается отдельным компонентом. Компоненты можно включать и выключать независимо друг от друга, а также настраивать параметры их работы.
В дополнение к постоянной защите, реализуемой компонентами программы, рекомендуется периодически выполнять проверку компьютера на присутствие вирусов и других программ, представляющих угрозу.
Это нужно делать для того, чтобы исключить возможность распространения вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами, например, из-за установленного низкого уровня защиты или по другим причинам.
Чтобы поддерживать Kaspersky Endpoint Security в актуальном состоянии, требуется обновление баз и модулей программы, используемых в работе программы.
По умолчанию программа обновляется автоматически, но при необходимости вы можете вручную обновить базы и модули программы.

Системные требования:
Процессор Intel Pentium 1 ГГц и выше;
1 ГБ оперативной памяти;
2 ГБ свободного места на жестком диске;
Microsoft Internet Explorer 7.0 и выше;
Microsoft Windows Installer 3.0 и выше;
Подключение к интернету для активации программы, обновления баз и программных модулей

Торрент Антивирус - Kaspersky Endpoint Security 10 10.2.2.10535 русская версия подробно:
Программные и аппаратные требования к рабочим станциям
Microsoft Windows 8.1 Enterprise x86 / х64
Microsoft Windows 8.1 Pro x86 / х64
Microsoft Windows 8 Pro x86 / х64
Microsoft Windows 8 Enterprise x86 / х64
Microsoft Windows 7 Professional x86 / х64 SP1 и выше
Microsoft Windows 7 Enterprise / Ultimate x86 / х64 SP1 и выше
Microsoft Windows 7 Professional x86 / х64
Microsoft Windows 7 Enterprise / Ultimate x86 / х64
Microsoft Windows Vista x86 / х64 SP2 и выше
Microsoft Windows XP Professional x86 SP3 и выше
Windows Embedded POSReady 7* x86 / х64
Windows Embedded Standard 7* with SP1 x86 / х64
*Функциональность шифрования файлов (FLE) и жестких дисков (FDE) не поддерживается

Новое в Kaspersky Endpoint Security 10
В Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows появились следующие новые возможности:
Добавлена функциональность шифрования жестких дисков и съемных устройств, позволяющая шифровать устройства вместе с их файловой системой.
Введено разграничение режимов работы программы в зависимости от типа лицензии. В зависимости от типа действующей лицензии программа может работать в следующих режимах:
- Базовая защита (Core).
- Стандартная защита (Select).
- Расширенная защита (Advanced).

Улучшено
Внесены улучшения в функциональность компонентов Контроль запуска программ, Контроль устройств и Веб-Контроль.

Компоненты контроля Kaspersky Endpoint Security
Контроль запуска программ. Данный компонент отслеживает попытки запуска программ пользователями и регулирует запуск с помощью набора правил.
Контроль активности программ. Компонент позволяет регулировать активность программ в зависимости от их группы, в которых задан свой определенный набор правил. Правила определяют характер доступа программ к персональной информации на компьютере и к компонентам операционной системы Windows (реестр, системные файлы и папки).
Мониторинг уязвимостей. Уязвимости операционной системы и сторонних приложений часто используются как инструмент вредоносных атак. Поиск и определение уязвимостей в режиме реального времени позволяет определять слабые места программ во время их запуска или активного использования.
Контроль устройств. Kaspersky Endpoint Security включает модуль "Контроль устройств", который позволяет управлять правила использования внешними устройствами, подключаемыми к компьютеру, и ограничивать их использование. Контроль устройств регулирует использование таких внешних устройств, как съемные носители данных (USB-флешки, жетские диски, CD/DVD-диски), инструменты передачи информации (модемы, Wi-Fi роутеры, сетевые карты), офисное оборудование (принтеры, сканеры, МФУ). Также контролируются интерфейсы, к которым подсоединяются внешние устройства (USB, Bluetooth, FireWire, Infra Red и другие).
Веб-Контроль. Контроль за использованием веб-ресурсов пользователями локальной сети. Позволяет создавать различные группы, к которым применяется свой набор правил и ограничений по использованию Интернет-сайтов. позволяет фильтровать веб-содержимое по категориям и/или типам данных

Компоненты защиты Kaspersky Endpoint Security
Файловый Антивирус. Файловый антивирус - компонент Kaspersky Endpoint Security, который обеспечивает защиту файловой системы компьютера в режиме реального времени. Находясь в оперативной памяти компьютера, Файловый антивирус проверяет все открываемые, сохраняемые и запускаемые файлы на компьютере, а также на подключенных внешних носителях данных.
Мониторинг системы. С помощью мониторинга действий программ на компьютере осуществляется сбор данных о запускаемых и активных приложениях для передачи этой информации другим компонентам. Это обеспечивает более эффективную защиту от различных вредоносных угроз.
Почтовый Антивирус. Проверка входящей и исходящей почты на наличие вредоносных вложений и других угроз.
Веб-Антивирус. Сканирование HTTP и FTP трафика на компьютере пользователя, фильтрация веб-ссылок и блокировка подозрительных или фишинговых веб-сайтов.
IM-Антивирус. Проверка трафика программ для быстрого обмена сообщениями. IM-Антивирус обеспечивает безопасное онлайн-общение.
Сетевой экран. Фаервол Kaspersky Endpoint Security обеспечивает защиту данных, хранящихся на компьютере пользователя, блокируя сетевые угрозы во время подключения на компьютере, используя два типа правил: сетевые правила программ и сетевым пакетные правила.
Мониторинг сети. Предоставление пользователям информации о сетевой активности компьютера в режиме реального времени.
Защита от сетевых атак. Отслеживание подозрительной активности во входящем трафике. В случае обнаружения сетевой атаки, Kaspersky Endpoint Security блокирует сетевую активность атакующего компьютера.

Шифрование в Kaspersky Endpoint Security
Kaspersky Endpoint Security позволяет шифровать файлы, хранящиеся на локальных дисках компьютера и съемных носителях, съемные носители целиком и жесткие диски. Шифрование данных снижает риски непреднамеренной утечки информации в случае кражи / утери портативного компьютера, съемного носителя или жесткого диска, или при доступе к данным неавторизованных пользователей и программ.
Kaspersky Endpoint Security обеспечивает следующие направления защиты данных:
Шифрование файлов на локальных дисках компьютера.
Шифрование данных на съемных носителях.
Управление правами доступа программ к зашифрованным файлам. Для любой программы вы можете определить правило доступа к зашифрованным файлам, запрещающее доступ к зашифрованным файлам или разрешающее доступ к зашифрованным файлам только в виде шифротекста.
Создание зашифрованных архивов. Вы можете создавать зашифрованные архивы и защищать доступ к этим архивам паролем. Доступ к содержимому зашифрованных архивов можно получить только после ввода паролей, которыми вы защитили архивы. Такие архивы можно безопасно передавать по сети или на съемных носителях.
Шифрование жестких дисков.

Процедура лечения
Активация с помощью ключа
1. Откройте Kaspersky Endpoint Security 10
2. В нижней части главного окна нажмите на ссылку Ключ отсутствует

3. В окне Лицензирование нажмите на ссылку Активировать программу по новой лицензии

4. Выберите пункт: Активировать с помощью файла ключа - при этом способе потребуется указать путь к файлу ключа на следующем шаге

5. Нажмите на кнопку Обзор и выберите нужный ключ
6. Дождитесь завершения активации программы и нажмите на кнопку Завершить

Безопасность вашего устройства в ваших руках. Еще до начала активного использования сети Интернет вам нужно скачать антивирус Касперского для Windows 10. Недавно компания выпустила полностью бесплатную версию, которая подойдет 90% всех пользователей. Так что вам теперь не нужны ключи и прочие хитрости, чтобы получить Касперского бесплатно. В пользу выбора именно этого антивируса говорят несколько фактов:

  • Антивирусом пользуются по всему миру;
  • Антивирус полностью бесплатный;
  • Kaspersky постоянно обновляется;
  • Мощная и полноценная защита вашего устройства;
Как вы видите, это универсальное решение, благодаря которому вы сможете полноценно защитить ваше устройство. Раньше была проблема – антивирус Касперского сильно нагружал систему. Из-за чего устройства не только тормозили, но и теряли зарядку, если антивирус использовался на планшете. Но новая версия лишилась старых проблем и теперь вы можете использовать защиту даже на самых слабых ноутбуках и планшетах на Windows 10 32/64 bit.

Какую версию Антивируса Касперского скачать

Многих пользователей путает простая вещь – выбор версии антивируса. Какую бы версию вы не выбрали, она должна быть последней. После установки антивируса нужно сразу же обновить антивирусные базы. Даже если вы уже установили антивирус и включили защиту, не спешите пользоваться Интернетом. Проведите комплексную настройку и затем уже приступайте к работе. Две самые популярные версии антивируса:
  • Kaspersky Internet Security;
  • Бесплатная версия антивируса;
Если мы детально посмотрим и сравним, то окажется, что бесплатная версия антивируса многим подойдет настолько же, как и платная версия KIS. Да, в бесплатной версии нет некоторых функций, но многие ими и не пользовались даже в том случае, если покупали платную версию. Например, в этом антивирусе нет защиты платежей картой через Интернет и нет безопасного браузера. Опросы показали, что даже те, кто покупал антивирус, нечасто пользовались именно этими функциями.


Зато бесплатная версия Касперского и KIS похожи тем, что они обе получают одинаковые обновления и у них единая вирусная база. Получается, что от вирусов эти решения защищают одинаково. Тогда зачем вам нужен платный вариант? Тем более, что к нему постоянно придется искать ключи для Касперского. А бесплатная версия – это удобно. Один раз скачали, установили и затем пользуетесь в течение года. После 1 года использования вы можете снова установить бесплатную версию и снова пользоваться.

Если вы выбираете лучший антивирус для Windows 10 32/64 bit, то выбрать Касперского – это будет грамотным решением. Во время использования Kaspersky на Windows 10 вы вряд ли заметите ухудшение производительности. А если у вас будут какие-то замечания или вопросы к программе, то делитесь в комментариях.

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10. Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , . Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

  • «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
  • В работе программы обнаруживаются ошибки.
  • В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316 или 1714 .
  • В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
  • Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Бывает так, что после обновления до Windows 10 (при помощи «get» , например) ранее установленный антивирус исчезает из системы. То есть он попросту оказывается не опознан, как работоспособное приложение. Это говорит лишь о том, что ваша версия антивируса не предназначена для эксплуатации ее на Windows 10. В этой ситуации поможет удаление старой и установка новой версии «Каспера». Но делать такую инсталляцию нужно правильно, в следующем порядке:

  • Для начала скачивается утилита удаления остатков антивируса в системе. Взять ее можно тут: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe .
  • Затем с ее помощью удаляются все следы пребывания старой версии в системе. Причем если утилита обнаруживает несколько программ, то после удаления каждой из них нужно перезагружать систему.
  • Затем необходимо заново установить последние версии программ «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , «Kaspersky Internet Security» , специально предназначенные для Windows 10. Их можно взять на сайте «Лаборатории» или приобрести в торговых сетях.

При переходе с версий до 15.0.2.ххх на версии старше 16.0.0.ххх может «вылетать» такое окошко с ошибкой:

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Ошибки в процессе инсталляции

Установить «Каспера» на Windows 10 может не получаться из-за следующей ошибки:

Вместо ошибки номер 1316 , как выше на рисунке, может выползать окошко с ошибкой под номером 1714 – сути дела это не меняет. Совместимость продукта и ОС подкачала и в данном случае. Для решения этой проблемы воспользуйтесь все тем же методом, что и раньше – установите новую версию.

Установка новой версии потребуется и тогда, когда установка закончится крахом с таким сообщением:

Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\» на системном разделе Windows 10.

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows - это одно из лучших решений, позволяющих защитить частную локальную сеть, или сеть организации. Программа устанавливается на компьютер, являющийся базовой станцией, но защищает все компоненты сети. Такая схема работы позволяет экономить на лицензиях, ведь достаточно снабдить антивирусным ПО один компьютер, а не все. Именно поэтому Kaspersky Endpoint Security - оптимальный вариант для крупных организаций.
Как и в других продуктах Касперский, в Endpoint security есть все необходимые элементы для комплексной защиты. Они работают независимо друг от друга, что позволяет настраивать параметры защиты с высочайшей точностью. Например, можно отключить проверку загружаемых файлов, но оставить отслеживание безопасности сайта. Таким образом достигается максимальное быстродействие и эффективность. Можно Kaspersky Endpoint Security скачать бесплатно, чтобы оценить его функциональные возможности и качество графического интерфейса. Программа легко устанавливается на обычные домашние компьютеры под управлением Windows 7/8/10. Конечно, поддерживаются и 32-ух и 64-ёх битные версии.

Технически, данная версия представляет собой обычное антивирусное ПО, в которое добавили специальные инструменты для централизованной коммуникации нескольких устройств, а также ряд специфических утилит, гарантирующих большую безопасность при работе в сети. Используя Endpoint Security, вы можете быть уверены в том, что данные организации останутся тайными, и всевозможные программы-шпионы не смогут получить к ним доступ.

Было проведено множество тестов, которые показали, что система Виндовс, дополненная антивирусным решением «Касперский», не подвержена всем существующим угрозам. Этому же способствует и облачная технология, определяющая вредоносное ПО не только по сигнатурам, но и по поведенческим признакам программы. Подобный подход не позволяет на компьютере с установленным Касперский Эндпоинт Секьюрити скачать файлы, заражённые уникальными вирусами.

Дополнительные возможности KES 10:

  • Контроль устройств, установленных на компьютере;
  • Контроль сети и состояния браузера;
  • IM и почтовый защитник;
  • Шифратор жестких и съёмных дисков;
  • Анти-DdoS.