Не удаляется приложение на андроиде администрирование. Как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется

Пытаюсь убрать программу из администраторов устройства и не получается. То есть нажимаю на имя программы, выбираю Отключить и сразу отключается телефон. Спустя минуту-две включается, но программа как была администратором, так и осталась. Эта вредная программа - вирус, поэтому и хочу её отключить. Так как иначе она не удаляется.

Установите с гугл плеймаркета программу KIS https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free или Malwarebytes Anti-malware https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware
Запустите и выполните полную проверку телефона. Это займёт много времени, но обязательно дождитесь окончания! Когда сканирование завершиться, то удалите найденных зловредов.
Теперь заново попробуйте удалить вредоносную программу из администраторов устройства. Откройте Настройки телефона, далее Безопасность, затем Администраторы устройства. Снимите галочку напротив вредоносной программы. Подтвердите свои действия. Если появиться окно с сообщением «Для отката обновлений требуется полный возврат заводских настроек. Вся информация на Вашем устройстве будет удалена..», то смело жмите на OK. Это сообщение создано только для того чтобы вас напугать.
Если шаг 3 прошёл успешно, то откройте раздел Приложения в Настройках телефона и удалите вредоносную программу.

Здравствуйте! У меня похожая проблема, только после того как я убрала галочку, телефон стал запрашивать пин код на основном окне, В администраторах остался доктор веб и похоже, что то приложение(называется «Установка», со значком авито). Телефон сам работает,звонки, сообщения, приходят, но зайти куда-либо не могу. Когда перезагружаю телефон, иногда появляется уведомление что в приложение «Установка» произошла ошибка. Что с симой,что без, телефон все равно запрашивает пин код. Поставила андроид в безопасный режим, все то же самое..

Подскажите что делать? (Андроид explay ALTO, прошивка v1.00)

www.spyware-ru.com

Как удалить приложение на Андроиде

Работа с современными смартфонами, как правило, довольно проста. Особенно это касается приложений, а именно установка с помощью Google Play и удаление через настройки программ. Иначе обстоит дело, когда речь заходит о предустановленных, которые производитель смартфона или планшета благополучно установил. Чаще всего такое ПО удалить не получится. Что же делать тогда?

Причин такой проблемы может быть две:

Как удалить программу «администратора устройства» на Андроид

Администратор устройства – это такое программное обеспечение, которое имеет расширенный список полномочий и прав, в отличие от других рядовых приложений. Вплоть до того, что такая программа может при необходимости блокировать телефон и устанавливать пароли. Но ничего бояться не стоит, и деактивировать ее можно в специальном меню «настройки - безопасность - администраторы устройства».

Как удалить встроенные системные приложения

Очень часто можно встретить, как производитель смартфона пытается «позаботиться» о своих пользователях и установить как можно больше ненужных и бесполезных программ. И к тому же, они имеют свойство запускаться в фоне и быстрее разряжать батарею.

Для решения проблемы Вам нужно найти ненавистную программу в настройках, нажать клавишу «Отключить», почистить данные и кэш. После этого оно больше не появится в меню, не будет потреблять оперативную память и влиять на продолжительность работы смартфона. Полностью же удалить штатными средствами не получится – нужны root права. Однако, внимание, будьте осторожны при любых манипуляциях с системными приложениями, это может повлиять на всю работу смартфона.

geekk.ru

Как избавиться от неудаляемых приложений

Установка и удаление приложений в операционной системе Android - очень простой процесс, несколько касаний на экране и все готово. Однако встречаются приложения, которые отказываются удаляться. Такое ситуация возникает из-за того, что некоторые приложения устанавливаются в качестве администратора устройства, а другие уже установлены (предустановленные) производителем устройства и у пользователя нет прав на их удаление.

Для полного удаления предустановленных приложений потребуются root права. Если вы не хотите рутовать устройство, то можно попробовать отключить предустановленные программы, чтобы они не запускались вместе с Android и не занимали место в оперативной памяти. Итак, как удалить неудаляемые приложения.

Удаление приложений администраторов в Android

Приложения администраторы устройства требуют больше прав для своего полноценного функционирования. Здесь не нужно путать с приложениями, требующими root-права, просто программам администраторам нужно больше полномочий в рамках существующих прав пользователя. Например, для установки защиты или дистанционной блокировки смартфона, отслеживание его по GPS и т.п.

Если установленное вами приложение не удаляется, то зайдите в настройки андроид устройства, перейдите в раздел «Безопасность» и далее в «Администраторы устройства», в котором снимите отметку с удаляемой программы, что она является администратором.

После этого приложение беспрепятственно удалится.

Удаление или отключение предустановленных приложений

Есть производители, которые злоупотребляют установкой своих программ, которые невозможно удалить. Удалить их можно, как говорилось выше, только получив root-права на устройстве. Но что делать, если нет желания этого делать или смартфон/планшет находится на гарантии и его рут служит основанием для снятия гарантийных обязательств? В этом случае можно попробовать остановить предустановленные приложения. Для этого сделайте следующее:

Отключенные предустановленные приложения должны исчезнуть из меню и больше не будут запускаться вместе с Android, а также занимать оперативную память, что в бюджетных смартфонах будет большим плюсом, где ее всегда дефицит.

Однако с системными приложениями данную процедуру нужно производить осторожно, т.к. можно столкнуться с нестабильной работой вашего девайса.

infodroid.ru

Как избавиться от неудаляемых приложений?

Процесс покупки различных приложений в магазине Google Play невероятно прост. Для этого необходимо отыскать нужную программу или игру, ознакомиться с описанием и отзывами других пользователей, после чего можно смело кликать на клавишу «Установить». Удалять приложения ничуть не сложнее: для этого достаточно всего нескольких нажатий. Однако периодически система отказывается удалять те или иные программы, не говоря уже о предустановленных производителем приложениях. Как же избавиться от этой проблемы? Давайте узнаем.

В целом существуют две причины отказа от удаления приложения. В случае с первой надоевшая программа может выступать в роли администратора устройства. Второй вариант куда более распространённый, и с ним наверняка сталкивался каждый из нас. Речь идёт о приложениях, являющихся частью системы смартфона. Другими словами, предустановленные инженерами компании программы, клавиша удаления для которых попросту отсутствует.

Возможными вариантами решения обеих вышеописанных проблем поделились наши зарубежные коллеги из phonearena. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Приложение-администратор

Не спешите закрывать данную статью: в этом словосочетании нет ничего страшного. Дело в том, что некоторые приложения требуют более широких полномочий. К примеру, устанавливать пароль на смартфоне, блокировать его, отслеживать геопозицию и многое-многое другое.

В данном случае для их удаления достаточно убрать галочку в специальном разделе меню. В моем старом, добром HTC One S, который вернулся в пользование после опыта с iPhone, для этого стоит перейти в настройки - безопасность - администраторы устройства. Одна проблема решена, а как быть с другой?

Системное приложение

Далеко не все производители смартфонов любят своих пользователей. Доказательством данного утверждения является огромное количество абсолютно бесполезных предустановленных приложений, пользоваться которыми нет никакого желания. В тайваньском смартфоне, опять же, к подобным можно отнести иконку EA Games, Friend Stream, Rescue, Teeter и прочие сомнительные программы.

Согласитесь, здесь раздражает не столько их наличие, сколько невозможность от них избавиться, верно? Однако оказывается, что и из этой ситуации нашёлся выход.

Для этого понадобится зайти в диспетчер приложений, выбрать ненавистную программу и отыскать клавишу «Отключить». Вслед за этим можно также очистить и кеш приложения.

Результат не заставит себя ждать: отмеченные приложения исчезнут из меню и больше не будут напоминать о себе. Впрочем, избавиться от них полностью получается не всегда: скорее всего, некоторые программы будут занимать несколько мегабайтов в закромах карты памяти, однако не стоит забывать о главном плюсе. Отключенное приложение не будет запускаться при включении устройства, тем самым экономя оперативную память и, соответственно, заряд устройства. Неплохо, не так ли?

Как бы там ни было, не стоит забывать, что многие системные приложения влияют на работу смартфона в целом, а потому экспериментировать с их отключением стоит крайне осторожно.

Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.

Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»

Почему возникает ошибка с запретом администратора

Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.

Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.

Администратор активирован

Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.

Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”

Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.

Администраторы устройства

При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.

Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»

Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.

Очистка сертификатов

Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.

Аккаунт Google

Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.

Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.

Вконтакте

Загрузка Android приложений, как правило, процесс налаженный и простой – вы можете найти нужные программы на Play Store, где предоставляются опции "установить" или "купить", а затем вы ждете завершения установки. Или же воспользоваться сервисом mobogenie , где собраны лучшие приложения. Через него вы можете искать программы и игры, читать рецензии и устанавливать их на свой телефон.

Однако удаление программного обеспечения выглядит более сложной задачей. Рано или поздно каждый владелец Android устройств сталкивается с тем, что софта на его телефоне слишком много и его нужно удалить (или хотя бы какую-то часть). И вот здесь может оказаться, что некоторые программы не будут удаляться с устройства. И данный вопрос потребует специального технического решения, которого нет у среднестатистического пользователя. Именно поэтому мы решили осветить данную проблему, совместно с экспертами ресурса Androidone.ru .

В большинстве случаев, все сводится к одному из двух сценариев:

Возможная причина #1: приложение установлено, как администратор

Как видите, не все приложения сделаны равными. Некоторые не требуют практически никаких привилегий, а другие требуют доступ к специальным функциям и базам данных на вашем телефоне, чтобы работать должны образом. Некоторые даже требуют доступа администратора – приложениях, которые могут установить пароль, заблокировать/разблокировать телефон, проследить ваше местоположение, и многое другое. В последнем случае, вы не сможете удалить приложение без отмены администраторского доступа.

Чтобы отключить доступ администратора от имени приложения, вам нужно перейти в меню Настроек, найти раздел Безопасность и открыть пункт Администратор Девайса. Проверьте, помечено ли приложение галочкой. Если да, то снимите галочку. Теперь перейдите в менеджер приложений – с удалением приложения не должно возникнуть никаких проблем.

Возможная причина #2: приложение является частью Android системы

Bloatware являются проблемой, которой страдают миллионы телефонов. Это общее название (как правило лишнего) программного обеспечения, которые операторы и производители обычно предустанавливают на вашем телефоне перед продажей. В большинстве случаев, эти приложения не могут быть удалены, поскольку они являются частью операционной системы.

Однако, у вас есть несколько вариантов. Один из них, отключить приложение в меню. Это отключает приложение и защищает вас от траты системных ресурсов, однако программа будет занимать дисковое пространство. Это делает через менеджер приложений в меню Настроек – проверьте, имеет ли приложение опцию "Отключения". Чтобы в дальнейшем включить приложение, вам нужно передвигать ползунок вправо в менеджере приложений.

Вам также следует знать, что обладание корневым доступом позволяет удалить любое приложение, даже если по умолчанию его удалить нельзя.

Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.

К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.

Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».

Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).

И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.

После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.

Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».

Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.

В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».

После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.

Нажимаем на нее и приложение удалено.

Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.

Второй способ

За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.

Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).