Не удаляется папка файлами делать. Как удалить папку на компьютере, если система пишет, что она открыта в другой программе
Создание, перемещение, удаление и прочие манипуляции с файлами – рутинные действия, которые приходится выполнять всем. Однако случается, что удалить ставшую ненужной папку не удается. Система сообщает, что выполнить операцию невозможно. Если все же необходимо избавиться от лишней папки, то придется понять, что вызывает подобную реакцию операционной системы и как исправить эту ситуацию.
Попытаемся разобраться сами. Те же, для кого это может показаться сложным, могут обратиться к мастеру , который выполняет абонентское обслуживание компьютеров в вашем офисе или дома.
Причины и возможные способы решения проблемы
Невозможность удаления той или иной папки может быть следствием следующих причин.
Повреждение папки
Повреждение папки. Это может возникнуть из-за программного сбоя, физических проблем на диске, или из-за деструктивных действий вируса. Часто вполне достаточно просто перезагрузить компьютер или проверить его антивирусом.
Файл занят
Файл занят какой-либо программой или системным процессом. Чтобы убедиться в этом, следует открыть «Диспетчер задач» и остановить нужный процесс, который использует данный файл или папку.
Часто возникают ситуации, что папка в «Проводнике» выглядит пустой, но удалить ее не получается. Причина может скрываться в настройках стандартного «Проводника» Windows. Может быть активирован режим «Не показывать скрытые папки, файлы и диски», поэтому папки только на первый взгляд кажутся пустыми, а на самом деле там хранятся служебные файлы. В этом следует убедиться, иначе есть риск удалить важные данные.
Недостаток прав
Папка содержит файлы, но удалить ее не получается из-за недостаточности прав на выполнение этого действия. Варианты исправления такой ситуации следующие:
- Использовать учетную запись, у которой достаточно прав. Требуется перезайти в систему под другим пользователем, у которого есть административные права. После выполнения всех манипуляций можно опять зайти в систему под своим именем.
- Получить права для своей учетной записи на удаление папок. Тут есть риск, что расширенные права не только позволят самому пользователю получить больший контроль над системой, но и вирус, который проникнет в учетную запись, имеющую административные привилегии, сможет натворить гораздо больше бед.
- Использовать сторонние программы для принудительного удаления ставшей ненужной информации.
Предоставление прав администратора
Пользователь, имеющий обычные права, уже обладает достаточными возможностями свободно выполнять нужные действия со многими папками, при этом не имея доступ к системной информации. Тем самым предотвращается повреждение, случайное или преднамеренное, важных для работы ОС папок и файлов. Такими правами обладают только учетные записи с правами администратора.
Хорошим вариантом является наличие, помимо основной учетной записи, еще и второй, имеющей административные привилегии для ситуаций, когда прав основной записи недостаточно.
Если же требуется предоставить расширенные права учетной записи пользователя, то сделать это может только администратор системы. Далее мы покажем несколько способов, с помощью которых можно, воспользовавшись администраторской учетной записью, выполнить выдачу пользователю больших прав на управление ресурсами компьютера.
Используем системные настройки
Последовательность действий такова:
Используем командную строку
Этот способ требует наличия определенного опыта, и, если нет уверенности в своих силах и знаниях, то лучше всего обратиться к специалистам, например, в фирму , оказывающую компьютерную помощь в Балашихе, или ином, ближайшем к вам районе. Для остальных продолжим:
Тем самым активировалась обычно находящаяся в неактивном состоянии учетная запись администратора.
Отключение TrustedInstaller
В Windows 7 есть пользователь, обладающий еще большими правами, чем администратор. Учетная запись TrustedInstaller защищает критически важные компоненты системы. Даже администратор не сможет удалить такую информацию. При попытке выполнить что-то, будет выдано окно с сообщением «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этого файла».
Чтобы данную защиту обойти, придется вручную предоставить доступ администратору к нужному файлу. Последовательность действий:
Теперь ничто не должно мешать удалить папку или файл. Аналогично следует поступать, если необходимо перенести в другое место какие-либо папки. Не следует злоупотреблять этим. После выполнения всех действий следует вернуть прежнего владельца, чтобы система могла продолжить функционировать корректно.
Если удалению мешает работающая программа
В том случае, если удаление невозможно из-за того, что файл занят какой-либо программой, необходимо либо остановить эту программу, либо, если это системный процесс или программа, которую просто так не остановить, выполнить некоторые действия.
Редактирование списка «Автозагрузка»
Для того, чтобы предотвратить запуск программы, которая блокирует возможность удаления нужной папки, необходимо:
Теперь, если мешающее приложение было отключено, удаление пройдет успешно. Если с программой не угадали, то следует повторить шаги и отключить нужное.
Использование безопасного режима
Другой способ, позволяющий удалить папку, которая используется какой-либо программой, или которую не позволяет удалить вирус - это воспользоваться загрузкой системы в безопасном режиме. Для этого:
Теперь система загрузится в безопасном режиме. После удаления папок следует опять зайти в «Конфигурацию системы» и снять отметку на безопасной загрузке.
В безопасный режим можно попасть и другим способом. При загрузке компьютера, пока не появилась начальная заставка Windows, надо нажимать кнопку F8. Должно появиться окно с дополнительными вариантами загрузки.
Надо выбрать строку «Безопасный режим» и нажать «Enter». После загрузки открыть «Проводник» и удалить все, что требуется.
Удаление с помощью командной строки
Можно воспользоваться командной строкой, открыв терминальное окно MS-DOS, которое мы уже упоминали ранее. Для того, чтобы удалить файл, можно воспользоваться одной из команд:
- «del c:\BadFolder\BadFile.txt» – удаление файла BadFile.txt из папки c:\BadFolder.
- «del/f c:\BadFolder\BadFile.txt» – ключ «/f» позволяет удалить защищенный файл.
- «del/a c:\BadFolder\BadFile.txt” – с помощью ключа «/a» удаляются все файлы в папке, в которой содержится файл BadFile.txt.
Все названия папок, файлов надо вводить без ошибок. Восстановить удаленные таким образом файлы будет нельзя, т. к. в «Корзину» они помещаться не будут.
Удаление с помощью сторонних программ
Избавиться от ненужных, но не поддающихся обычному удалению, папок можно, если воспользоваться сторонними приложениями.
Файловые менеджеры
Большинство таких программ имеет встроенные средства для удаления защищенных файлов и папок. Например, в популярном «Total Commander» достаточно выделить курсором нужный файл, нажать F8 и, ответив утвердительно на требование подтвердить удаление, выполнить это действие.
Этот файловый менеджер может удалить многие защищенные файлы, но не все. В некоторых случаях лучше воспользоваться специализированным утилитами.
Unlocker
Это удобная и простая программа после установки создает в контекстном меню строку «Unlocker». Выделив файл, достаточно вызвать это меню, нажав правую кнопку мыши.
В появившемся окне будет показана программа, мешающая удалению данного файла. Это удобно, т. к. понадобится просто закрыть указанную программу, и больше не придется выполнять никаких «насильственных» действий для удаления файла.
Lockhunter
Другая программа, очень напоминающая предыдущая возможностями. После установки также создается строка в контекстном меню.
Все операции, которые можно выполнить с файлом, представлены в виде больших кнопок.
Программой следует пользоваться аккуратно, чтобы случайно не удалить файлы, которые нужны Windows для нормальной работы.
Fileassassin
Эта программа работает несколько иначе. Чтобы удалить файл, требуется запустить программу, и в открывшемся окне выбрать нужный файл.
После того, как предназначенный для удаления объект выбран, и указаны параметры работы с ним, надо нажать кнопку «Execute».
Восстановление системы
Еще один способ попытаться разблокировать папки или файлы - это откатить систему к одной из резервных точек. Этот метод применим, если регулярно создаются такие резервные точки. Это радикальное средство, т. к. все изменения, произведенные с системой с момента создания последней точки, будут забыты.
Порядок действий:
Использование другой ОС
Альтернативный способ – подключить диск, на котором есть неудаляемые файлы, к другому компьютеру с системой Windows или Linux, запускаемой со своего диска. Можно воспользоваться и запускаемой с флешки или оптического диска специальной сборки системы, так называемой «Live CD», предназначенной для восстановления и проверки основной ОС компьютера. Можно воспользоваться загрузочными утилитами разработчиков антивирусного ПО.
С точки зрения системы, папки и файлы операционной системы чужого диска – просто объекты файловой системы диска, которые можно легко удалить, перенести в другое место и т. п. Важно не удалить лишнее, иначе, вернув диск на место, можно получить неработоспособную систему.
Другие способы
Если файлы, которые не получается удалить, находятся на флешке, внешнем диске, SD-карте, то можно воспользоваться, например, смартфоном. Подключив к нему карту памяти или внешний диск, воспользовавшись переходником и необходимыми приложениями, удастся, наконец, избавиться от ненужной информации.
Заключение
Резюмируя все вышесказанное, кратко перечислим все способы удаления заблокированных файлов, выстроив их от простых и безопасных до более трудоемких и требующих осторожности при использовании:
- Пользовательский уровень. Закрытие программ, «держащих» файл или папку. Перезагрузка компьютера.
- Уровень Windows. Внесение изменений в автозагрузку, выполнение удаления из безопасного режима.
- Изменение прав доступа. Предоставление администраторских прав пользователю.
- Командная строка. Использование команд низкоуровневого удаления.
- Использование сторонних программ. Специальные утилиты и возможности файловых менеджеров.
- Откат системы. Восстановление состояния ОС из резервной точки.
- Использование внешней ОС. Подключение диска к компьютеру, на котором запускается ОС с другого накопителя.
Невозможность удаления папки либо отдельного файла приложения - часто встречающаяся проблема в OS Windows, от старой XP-версии до новой «десятки». Если вы пытаетесь удалить файл, не закрыв при этом программу, - это одно. В этом случае достаточно закрыть работающее приложение, например, игру и вопрос будет решен. Ну а в других случаях потребуется для решения проблемы применить определенные действия, воспользовавшись системными или программными методами.
Часто встречаются такие ошибки при попытке удалить файл или всю папку:
- файл не может быть удален, поскольку висит в диспетчере задач (занят процессом);
- файл не может быть удален, поскольку открыт в какой-то программе;
- для выполнения действия необходимо разрешение администратора.
Перед тем как приступить к процессу, убедитесь, что удаленный файл не станет причиной нестабильной работы операционной системы. Очищая компьютер от ненужного «мусора», не удалите системные файлы, без которых невозможна его стабильная работа.
Файлы, занятые процессом можно удалять как средствами самой системы, так и сторонними программами. В статье мы расскажем и покажем на скриншотах, как удалятся такие файлы в Unlocker, DeadLock и Live CD. Первые две программы бесплатны и подойдут неподготовленным пользователям.
Если вы пытаетесь удалить такие файлы, например, как hiberfil.sys, методы, которые рассматриваются в этой статье, к ним неприменимы. В этом случае вам надо ознакомиться с инструкцией по отключению «зимней спячки», энергосберегающего режима операционной системы ПК или с настройкой скрытого системного файла подкачки pagefile.sys. Также может помочь удаление папки Windows.old.
Удаление файла без дополнительных программ
Если файл невозможно удалить, так как он занят процессом, система сообщит вам об этом. При этом в уведомлении будет имя процесса, из-за которого невозможно удаление. Чаще всего файлы «заняты» основным процессом программы Windows Explorer. И если файл «освободить», его легко будет удалить.
Закрыть процесс можно в диспетчере задач. Для его запуска сделайте следующее:
- Если у вас Windows XP или «семерка», нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
- Если у вас «восьмерка» или «десятка», нажмите Win+X и выберите диспетчер задач.
Но для удаления файла, занятого основным процессом программы Explorer, мало, просто снять задачу. Его придется удалять только с помощью командной строки. Сначала запустите ее, снимите задачу explorer.exe, а уж потом удаляйте, набрав команду del полный_путь_к_вашему файлу.
Теперь для возвращения стандартного вида Рабочего стола, необходим повторный запуск основного процесса Windows Explorer. Это делается в диспетчере задач. На вкладке «Файл» выберите пункт «Выполнить новую задачу» и в открывшемся окошке укажите «explorer.exe».
Процесс вновь запущен, и Рабочий стол выглядит стандартно.
Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска
Загрузите операционную систему с любого Live CD, например с загрузочной флешки, USB-накопителя, с диска восстановления ОС. При загрузке с Live CD могут быть использованы либо командная строка, либо стандартный графический интерфейс операционной системы. Когда вы загружаете ОС с любого USB-накопителя, разделы винчестера могут иметь другие буквы. Чтобы не ошибиться при удалении файла, лучше воспользоваться командой dir. Например, команда «dir d» покажет все папки, хранящиеся на этом диске.
Если вы загружаете систему с флеш-накопителя либо диска установки для «семерки» и «восьмерки», после загрузки окна выбора языка или на другом этапе запустите командную строку, воспользовавшись сочетанием клавиш Shift и F10. Но можно воспользоваться и «Восстановлением системы». Здесь вы можете наблюдать аналогичную ситуацию с изменением букв дисков, поэтому не забудьте также воспользоваться командой dir.
Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов
Многие пользователи, ранее прибегавшие к помощи бесплатной программы Unlocker, постепенно переходят на альтернативный вариант - DeadLock. В последний год вместе с дистрибутивом Unlocker загружаются и лишние программы, которые устанавливаются на компьютере без ведома пользователя. Также программа неоднозначно воспринимается антивирусными программами и браузерами.Бесплатная утилита DeadLock работает по такому же принципу: снимает блокировку и удаляет файлы. В заявленных функциях есть еще и возможность менять владельца файла, но нами она не тестировалась.
Итак, как работает программа. Если файл невозможно удалить, поскольку он занят процессом какой-либо программы, запустите DeadLock и выберите пункт «Файл». Теперь добавьте ваш файл в список программы и кликните мышкой. Теперь вам доступны три действия: разблокировка (Unlock), удаление (Remove) перемещение (Move).
Особенность DeadLock в том, что она после разблокирования файла, не добавляет это действие в программу Проводника.
Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются
До некоторого времени, выше мы уже писали, программа Unlocker пользовалась огромной любовью пользователей. Она легко, без проблем и быстро удаляла любой файл, занятый процессом.Пользоваться программой легко: нажмите на файл, который надо удалить, и разблокируйте его.
Программа работает так же, как и DeadLock: снимает процесс, а затем удаляет файл. Но есть у нее и отличительные преимущества: программа способна снимать даже те процессы, что не показываются диспетчером.
Почему файл или папка не удаляются
Официальный сайт корпорации-разработчика операционной системы дает мало сведений о том, почему невозможно, порой, удалить определенные папки и файлы.Что может мешать удалению файла или папки
Возможно, у вас недостаточно прав, чтобы изменить файл и папку, а после ее удалить. Файл может не удаляться также из-за определенных настроек администратора ПК.Также актуален и другой вариант - когда файл работает в определенной программе. Возможно, проблема решится, если закрыть все работающие приложения.
Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется
Если при удалении файла система выдает ошибку об его использовании программой, необходимо закрыть ее. Например, вы хотите удалить папку с Word, но у вас не получается, так как в данный момент вы работаете с документом этой программы. Следовательно, если закрыть документ, папка удалится. Или вы пытаетесь удалять файлы в то время, как кто-то с ними работает (если у вас домашняя сеть).После удаления всех файлов остается пустая папка
Решение проблемы - закрытие всех программ или перезагрузка ПК.часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .
Итак, представьте, установили Вы какую либо программу на компьютер, поюзали ее, и она Вам не понравилась. Какие Ваши действия? Конечно же удалить ее. Через деинсталляцию программа якобы удалилась, однако папка с некоторыми файлами программы остались. При попытке удалить такой файл выскакивает ошибка:
Давайте рассмотрим способы, благодаря которым можно удалить файлы неудаляющиеся стандартными средствами.
1-й способ. Самый простой
Если файл не удаляется, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь удалить. Во многих случаях это помогает. Если проблема осталась, то читаем ниже.
2-й способ. Диспетчер задач
В операционной системе Windows 7 и XP, чтобы попасть в Диспетчер задач, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
В Windows 8 и 10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и в появившемся меню выбрать Диспетчер задач.
Откроется вызванный нами Диспетчер задач, где нужно найти процесс, который использует файл и снять задачу с него. После попробуйте снова удалить файл.
3-й способ. Использование загрузочного диска или флешки
Следующий способ - запустить компьютер с диска LiveCD или загрузочной флешки с последующим удалением файла или папки. В первом случае нам необходимо использовать стандартный графический интерфейс Windows, чтобы найти и удалить необходимый файл, либо воспользоваться командной строкой. Если же Вы используете загрузочную флешку с Windows 7, 8 или 10, то во время установки можно вызвать командную строку путем нажатия клавиш Shift + F10. Тут же есть "Восстановление системы", благодаря которой можно вернуть прежнее состояние компьютера. Кстати, буквы дисков могут отличаться, поэтому используйте команду dir c: для отображения содержимого этого диска. Благодаря этому, Вы сможете легко понять что это за локальный диск.
4-й способ. Удаление файлов в безопасном режиме
Тут очень просто. Необходимо зайти в безопасный режим, найти необходимый файл или папку и удалить. В безопасном режиме запускаются лишь программы операционной системы, при этом все Ваши установленные сторонние утилиты (месенджеры, драйвера, антивирусы и пр.) не запускаются. Поэтому вероятность успешного удаления необходимого файла очень высока.
5-й способ. Использование специальной программы Unlocker
Данная программа с названием Unlocker - помогает удалить файлы, которые используются каким либо процессом. Очень полезная утилита, справляющаяся со своими задачами на "ура". Скачать ее можете по адресу https://yadi.sk/d/PkczjpOKjbeje
Когда программа загрузится, устанавливаем ее.
Далее выбираем Advanced и снимаем все галки,
Суть программы Unlocker - выгрузка из оперативной памяти процессов, которые используются файлом. Программа может найти и завершить процесс, который даже скрыт в Диспетчере задач. В общем отличная утилита, которая должна быть у каждого сисадмина.
Если у вас нет времени вникать в ситуацию, просто перезагрузите компьютер. Во многих случаях после перезапуска проблемную папку можно удалить обычным способом.
Если при попытке удаления Windows сообщает, что ей не удаётся найти удаляемый элемент, вам может помочь архиватор. Подойдёт 7Zip , WinRAR или аналогичная программа. Запустите её и заархивируйте проблемную папку, предварительно отметив опцию «Удалять файлы после сжатия». Программа должна автоматически стереть директорию, а вам останется лишь удалить созданный архив.
3. Удалите папку через учётную запись администратора
Невозможность удалить директорию может быть связана с правами доступа. В таких случаях система требует пароль от учётной записи администратора или просто сообщает об отсутствии необходимых прав. Чтобы обойти это ограничение, придётся либо сразу ввести запрошенный пароль, либо войти в систему как администратор и только после этого удалить папку.
Вирусы и другое вредоносное ПО также могут препятствовать удалению папки. с помощью антивируса, после чего попробуйте избавиться от директории повторно.
5. Проверьте, чтобы внутри папки не было заблокированных файлов
Часто удалить папку не выходит из-за того, что вложенные в неё файлы используются теми или иными программами. Проверить, имеет ли место такой конфликт, очень легко: откройте директорию, выделите внутренние файлы и попытайтесь их удалить. Если система откажется удалять один или несколько объектов, с помощью системных инструментов или сторонних программ. Затем удалите саму папку.
Если стандартный проводник отказывается удалять объект, попробуйте сделать это в стороннем менеджере файлов. К примеру, в Total Commander (Windows) или Commander One (macOS).
7. Удалите папку в безопасном режиме
Если другие способы не помогают, найдите проблемную директорию и удалите её.
Каждый пользователь компьютера стремится сохранять внутренний или внешний жесткий диск в чистоте, своевременно удаляя папки с бесполезными файлами или программами. Согласно рекомендациям Microsoft, на операционной системе Windows удалять лишние приложения нужно через встроенную утилиту для установки/удаления программ, но не все из установленных на компьютере приложений отображаются в ней.
В большинстве случаев удаление программы или других файлов в папке не вызывает проблем. Достаточно нажать на папку правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить» и подтвердить свое решение. Но не всегда удаление папки проходит гладко, и система может предупредить, что неспособна выполнить операцию из-за использования файлов папки в данный момент. Предлагаем рассмотреть несколько способов, как удалить папку, которая не удаляется в операционной системе Windows.
Перезагрузка компьютера
Самый очевидный и простой способ решения проблемы с папкой, которая не удаляется, это перезагрузка компьютера. Чаще всего ошибка с удалением папки возникает по причине использования файлов, которые находятся в ней. Например, запустив изображение из папки с картинками, удалить ее не получится до тех пор, пока программа, использующая изображение, не перестанет к нему обращаться.
Если после закрытия всех программ, которые могли использовать файлы из удаляемой папки, результат остался прежним и система сообщает о невозможности удаления, легче всего будет перезагрузить компьютер, тем самым сбросив все обращения к файлам.
Закрытие программ, использующих файлы из папки
Если после перезагрузки компьютера продолжает возникать проблема, при которой папку не удается удалить, нужно понять, какой из файлов, находящихся в ней, в данный момент использует система. Вероятнее всего в папке содержится приложение, которое автоматически запускается после перезагрузки компьютера, тем самым оно становится используемым и не может быть удалено.
Например: Программа PicPick по умолчанию автоматически запускается одновременно с операционной системой. Если данная опция в приложении не отключена, то после перезагрузки компьютера удалить папку, в которой находится PicPick, не получится. Потребуется сперва закрыть приложение, а после приступать к его удалению.
Когда приложение не отображается, но при попытке удалить папку с ним все равно возникают ошибки, нужно завершить работу программы при помощи «Диспетчера задач». Для этого нажмите Ctrl+Alt+Del и запустите «Диспетчер задач». Далее перейдите в расширенный режим просмотра запущенных приложений и выберите графу «Процессы». Найдите в списке процессов тот, который может исполняться из папки, попытка удалить которую производится. Завершите этот процесс, после чего попытайтесь вновь стереть папку.
Проверка на вирусы
Виной многих проблем в работе компьютера являются вирусы. Они могут скрытно проникнуть в определенную папку и находиться в ней, в результате чего у пользователя будут возникать проблемы при попытке ее удалить.
Чтобы убедиться в отсутствии в папке вирусов, нужно установить на компьютер антивирус. Далее нажмите на папку правой кнопкой мыши и выберите в выпадающем меню пункт, связанный со сканированием папки при помощи антивируса. Если во время сканирования проблемы не будут найдены, значит, ошибка связана не с вирусами.
Форматирование диска с папкой
Часто проблема, при которой пользователь не может удалить папку, возникает с внешними жесткими дисками или флеш-накопителями. Если не получается удалить папку с внешнего накопителя, можно просто его отформатировать.
Предварительно перенесите на другой накопитель файлы с внешнего жесткого диска или флешки, которые могут пригодиться в будущем. После этого можно приступать к форматированию хранителя информации, по результатам которого с него будет все удалено. Для того чтобы отформатировать внешний жесткий диск или флешку, нажмите на него правой кнопкой мыши в списке выбора дисков и кликните на соответствующий пункт. Рекомендуется выполнять полное форматирование (а не быстрое), чтобы полностью «обнулить» хранитель информации.
Использование специальных программ
Для устранения проблемы, при которой не удается удалить папку, выпущено сразу несколько приложений, способных помочь справиться с данной задачей. Действенной программой можно назвать Unlocker, которая распространяется бесплатно через интернет на сайте разработчиков.
Программа работает очень просто – она анализирует компьютер и отыскивает процессы, которые используют файлы из папки. Когда они найдены, приложение предлагает их закрыть, после чего проблем с удалением папки возникать не должно. Пользоваться приложением Unlocker нужно следующим образом:
Стоит обратить внимание, что удаление папки может быть невозможно не только из-за использования файлов, расположенных в ней, но и по причине ограничения доступа. Если к папке одновременно настроен доступ с нескольких компьютеров, системный администратор может сохранить права на удаление или изменений файлов в папке только для себя. Таким образом, с других компьютеров информацию из папки можно будет только просматривать, но не стирать.
