Не скачивается файл и возникает сбой загрузки. Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать
Андроид перестал скачивать файлы
Вы можете приобрести самый дорогостоящий и производительный смартфон, но и он не застрахован от появления ошибок, возникновения проблем.. Как решить данную проблему быстро и без прошивки устройства? Попробуем в этом разобраться.
Как происходит сбой?
Проблема возникает в тот момент, когда вы пытаетесь загрузить какой-нибудь файл с интернет-сайта через свой браузер. Процесс загрузки тормозит, падает скорость, скачивание «замирает». Порой файл не хочет грузиться целиком и не желает открываться. Ошибка загрузки, Сбой загрузки, либо файл качается до 110, 120%, бесконечное ожидание загрузки. Проблема в основном наблюдается в браузере Google Chrome.
Решения проблемы с загрузкой файлов
Приведем несколько советов, которые помогут вам справиться с данной задачей.
- Проверьте свое Интернет-соединение. Возможно произошел его разрыв. Перезагрузите роутер при необходимости. Попробуйте переподключиться к сети заново.
- Попробуйте запустить процесс загрузки файла повторно.
- Зайдите на сайт через альтернативный браузер, не тот, который встроен в систему, запустите скачивание файла. Возможно, иной браузер скачает необходимый файл в нормальном режиме.
- Перезагрузите ваш девайс. Вероятно, что в устройстве произошел какой-нибудь сбой. Очень часто такое бывает, что после перезагрузки процесс скачивания файлов с сайтов снова происходит полноценно и адекватно.
- Есть еще одна из причин, о которой многие забывают. Это нехватка памяти на устройстве. Многие пользователи совсем не чистят кэш приложений. По этой причине память устройства постепенно «забивается» до 100 процентов! Вам следует почистить «куки» и кэш, возможно, удалить некоторые файлы, которые вам не нужны сейчас.
Чтобы файл загружался и открывался вам нужно скачать UC браузер, мы гарантируем работоспособность приложений, если вы скачали через UC.
После обновления на одну из новых версий iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на устройство. Такие приложения «висят» мертвым грузом со статусом «Ожидание» и на нажатия никак не реагируют. О том, как решать эту проблему мы рассказали в этой инструкции.
Эта инструкция является ответом на запрос пользователя в нашем . Описать свою проблему в нем можете и вы - мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки и предложим решение.
1. Проверьте статус серверов Apple
Первое, что вы должны сделать в случае возникновения ошибки с зависшими в процессе загрузки приложениями, проверить статус серверов Apple. Для этого необходимо перейти на эту страницу и убедиться в том, что App Store работает нормально. Сбои в работе магазина приложений Apple случаются не очень часто, однако, именно из-за них загрузка приложений может не начинаться.
2. Убедитесь в наличии сводного места в памяти iPhone
Зависать в процессе загрузки приложения могут и по вполне очевидной причине - им может просто не хватать места в памяти. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Использования хранилища и iCloud » и проверьте сколько свободного места осталось в памяти вашего устройства. В случае если места не хватает, нажмите «Управление » и удалите ненужные приложения.
3. Проверьте наличие подключения к интернету
Затем нужно удостовериться, что iPhone имеет доступ к Сети. Проверить наличие подключения к интернету можно запустив Safari и перейдя на любую веб-страницу. Звучит глупо, но довольно многие сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на iPhone как раз-таки из-за отсутствующего подключения к Сети.
4. Перезагрузите iPhone
Также исправить проблему может перезагрузка iPhone. Сразу же рекомендуется выполнять принудительную перезагрузку, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки Домой зажимать необходимо кнопку уменьшения громкости.
5. Удалите приложение и попытайтесь загрузить его заново
Проблема может быть связана с конкретной сессией загрузки, во время которой произошел сбой. Исправить его нередко помогает удаление приложения и его последующая повторная загрузка из App Store. Для удаления приложения просто зажмите на его иконке и после перехода в режим редактирования нажмите на крестик в левом верхнем углу.
6. «Протолкните» зависшую загрузку другим приложением
Загрузите из App Store любое бесплатное приложение. Его загрузка может восстановить правильное подключение к магазину приложений Apple, в результате чего и проблемные приложения начнут скачиваться.
7. Перезайдите в App Store
В большом количестве случаев решить проблему может повторная авторизация в App Store. Для этого зайдите в приложение App Store, нажмите на кнопку с именем вашей учетной записи (расположена в самом низу на вкладке «Подборка») и в открывшемся окне выберите «Выйти». После этого нажмите «Войти» и повторно авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
8. Сбросьте настройки сети
Еще одним способом исправления проблемы с зависшими в процессе загрузки приложениями является сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки » → «Сброс » и выберите пункт «Сбросить настройки сети ». Подтвердите сброс и проверьте начали ли загружаться проблемные приложения.
9. Синхронизируйте iPhone с iTunes
Помочь может и простая синхронизация iPhone с iTunes. Подключите мобильное устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, запустите iTunes и нажмите «Синхронизировать ».
Несмотря на то что устройства американской компании “Эпл” являются одними из самых лучших в мире, нередко у пользователей возникают проблемы с программным обеспечением аппаратов iPhone. Сбой загрузки программы является одной из таких проблем, которые не дают на полную катушку использовать программные возможности. Этот недочет является мелкой, но надоедливой проблемой. Тем не менее существует несколько ответов на вопрос о том, что делать, если на iPhone сбой загрузки программы. Собственно, об этом в данной статье и пойдет речь. А для начала давайте как всегда обратимся к истокам проблемы и выясним, что у нас дано в этой своеобразной задаче.
Общие положения
Проблема, когда возникает на iPhone сбой загрузки программы, связана с попыткой установки того или иного приложения из официального “айфоновского” магазина под названием “Апп Стор”. Таким образом, что мы имеем? Пытаемся запустить процесс скачивания и последующей установки той или иной программы, но он, что называется, стопорится. Следует ради справедливости отметить, что подобные ошибки не редкость не только для айфонов, но и для таких устройств как айпады.
Существует несколько способов, которые позволяют устранить сбой загрузки программы iPhone 4S и на других аппаратах. И о них дальше пойдет речь.
iPhone: сбой загрузки программы. Проверяем сигнал
Дальнейшие поиски могут не увенчаться успехом, если существуют проблемы с подключением к интернетовской сети. Прежде чем начать скачивать программу, убедитесь в том, что подключение присутствует и оно стабильно. В принципе, возможно возникновение осложнений с идентификацией, даже если сигнал все же присутствует. То есть роутер или точка доступа не пропускают аппарат дальше простого подключения, закрывая доступ к обмену пакетными данными. Вы можете проверить работоспособность подключения к интернету, задействовав какое-нибудь другое приложение, которое также требует обмена данными. Это может быть браузер, например. Если проблема заключалась именно в этом, то ошибка перестанет появляться после того, как подключение станет стабильным. На этом решение будет окончено. Но что же делать, если все же не интернет стал причиной возникновения неполадок?
Что делать, если на iPhone не обновляются приложения? Сбой загрузки программы и его устранение
Еще одним действенным методом является перезапуск установки. Очень расторопные пользователи не придают особого значения манипуляциям во время скачивания программ. А зря. Это иногда, как можно заметить, играет важную роль. Вполне может так случиться, что во время скачивания (если вы нажмете на иконку программы), сама установка прекратится. Поэтому дальнейший запуск приложения будет невозможным в силу того, что оно не было загружено полностью.
Итак, чтобы решить проблему при помощи данного метода, нажимаем на иконку программы еще один раз. Таким образом, мы по идее должны восстановить процесс загрузки. Если этого действия не произошло, то помощь можно получить только от процесса перезапуска. Кстати, вы всегда можете узнать, в этом ли проблема. Если да, то будет надпись “Пауза”. Тап можно повторить по иконке и спустя небольшой промежуток времени. И хотя способ и является действенным, тем не менее он не дает стопроцентной гарантии выхода из сложившейся ситуации. А значит придется пробовать и другие варианты. Например, такие как этот.
Перезагрузка аппарата
Если проблема кроется в разовом программном сбое, то решить ее не составит труда при помощи обыкновенной или айпада. Чтобы осуществить эту операцию, следует одновременно выжать комбинацию из двух клавиш. Это питанием и выхода на главный экран устройства. Когда вы увидите фирменный логотип американской компании, можете отпустить кнопки. Когда перезагрузка будет окончена, можно зайти в “Апп Стор” и проверить статус загрузок и была ли устранена данная проблема.
Что делать, если перезагрузка (наравне с предыдущими шагами) не помогла?
В первую очередь не отчаиваться, потому что делать это еще рановато. Неожиданно помочь может полная установка приложения. Если оно по какой-то причине не было полностью установлено, то проблема может заключаться как раз в нехватке тех или иных жизненно важных файлов. В то же время, подобный фактор может оказывать влияние на блокирование операции дальнейшей установки. Стерев полностью программу, вы очистите реестр, что позволит установить приложение в обыкновенном штатном режиме.
Наверняка многие из вас сталкивались с ошибкой Сбой загрузки программы. Программу <Имя программы> не удалось загрузить в настоящий момент . Эта ошибка происходит или во время установки приложения из App Store или во время его обновления .
Причём ошибка характеризуется тем, что непонятно по каким алгоритмам она возникает. Например, я могу обновлять 50 программ, 47 обновятся нормально, а три покажут это сообщение.
Причина: в большинстве случаев данное сообщение означает какие-то проблемы с интернетом или магазином App Store.
Что делать?
Действие 1. Самое очевидное
Попробуйте нажать кнопку «Ещё раз». Есть вероятность, что приложение всё-таки загрузится.
Действие 2
Нажмите кнопку Готово . Приложение перестанет грузиться. Зайдите в App Store в раздел Обновления . И нажмите на кнопку Обновить возле проблемного приложения.
Возможно второй раз обновление стоит запустить через несколько минут. Если в данный момент какие-то проблемы со связью, то стоит подождать.
Действие 3
Если приложение висит и явно не желает обновляться, можно его удалить и заново скачать в App Store. Делать это не рекомендую, если в приложении есть какие-нибудь документы или это игра, сохранения от которой вы не хотите потерять.
Действие 4
Действие 5
Ещё, как хороший вариант, можно считать перелогинивание в App Store. В разделе Подборка листайте в самый низ. В левом нижнем углу тыкайте по кнопке с вашим аккаунтом. Нажмите «Выйти» (или Sign Out). Дальше снова жмите по кнопке в левом нижнем углу. В появившемся окне вводите свой Apple ID и пароль.
Действие 6
Радикальное, но действенное решение проблемы - . Так как у большинства людей ip не статический и после перезагрузки изменится, это может помочь. Возможно, у вашего провайдера какие-то проблемы со связью.
Итог:
Если ничего не помогает, но при этом у вас ранее приложения грузились и обновлялись без проблем, значит это какие-то проблемы либо на стороне провайдера, либо на стороне Apple. Рекомендую просто подождать несколько минут/часов до разрешения ситуации. В это время можно пробовать обновить приложение или скачать заново и смотреть ушла ли проблема.
Привет! За что мы все так любим iPhone или iPad? Нет, не за логотип «надкусанное яблоко». А за огромное количество различных программ, которые мы можем загрузить в него из App Store. Действительно, расширить функционал смартфона или планшета можно буквально в два клика - выбрал необходимую программу и вот она уже на устройстве. Однако, порой, все не так просто и периодически выскакивают различные ошибки. Об одной из них мы сегодня и поговорим.
Итак, не будем рассусоливаться и сразу перейдем к сути проблемы. Ситуация очень простая - вы собираетесь установить (обновить) какую-нибудь игрушку и видите надпись: «Сбой загрузки программы. Не удается загрузить приложение. Пожалуйста попробуйте позже». Apple, ты серьезно? Какой елки-палки «попробуйте позже»? В чем причина? App Store закрылся на обед?:)
Причем, чаще всего данная ошибка выскакивает именно в конце загрузки. Вам кажется что приложение уже скачано на 100%, но... весь этот процесс «благополучно» зависает и установки не происходит. И это дико бесит (особенно когда рассчитываешь поиграть в игру большого объема). Ждешь, ждешь и в конце получаешь вот такую неприятность.
Кстати, не зря в названии статьи я написал непонятные слова на английском языке. Ведь текст ошибки может быть и таким - «Unable to Download App. Could not be downloaded at this time». С двумя кнопками - «Done» и «Retry».
Что, по своей сути, практически тоже самое. Во всяком случае, методы решения этих ошибок полностью совпадают.
Важное примечание! Обязательно проверьте соединение с интернетом. Да, звучит банально, но мало ли. Может именно в конце загрузки он у вас отключился и именно поэтому программа не может загрузиться до конца - все бывает:)
А вот и другие способы борьбы с ошибкой «Unable to Download App» при которой программы не загружаются из App Store:
- Самый первый совет (его же рекомендует техническая поддержка компании Apple) - сбросить настройки сети. Для этого достаточно перейти в Настройки - Основные - Сброс.
- В том случае, если есть джейлбрейк - то проблема явно в нем. Вспоминайте какие твики были установлены в последнее время и удаляйте их по одному (начиная с самого последнего). Если не помогло, то придется полностью «сносить» джейл с iPhone или iPad ().
- Выходим из учетной записи Apple ID (Настройки - iTunes Store и App Store - Выход). Закрываем все открытые приложения (два раза на кнопку Home и жест «смахивание вверх»). Перезагружаем устройство (). Опять заходим в учетную запись.
- Пробуем прописать другие DNS сервера (). Полезное действие, которое помогает не только при медленной загрузке программ, но и в том случае, когда вообще ничего не скачивается.
- Переходим в Настройки - Основные - Дата и время и выключаем автоматическую установку времени. Устанавливаем дату на год вперед. Пробуем скачать или обновить приложения. Если по-прежнему получаем «Unable to Download App», то возвращаем автоматическую дату назад и пробуем еще раз.
- Не выходим из «Основных настроек» и обращаем внимание на строку - «Управление устройством». Если там что-то есть - удаляем.
- Смотрим на объем программы - вполне возможно он составляет больше 100 мегабайт, а вы пытаетесь скачать его через сотовую сеть. Не удивительно, что оно не будет загружаться! Но это ограничение можно обойти ().
- серверов и сервисов компании Apple. Может быть, из-за различных неполадок, приложения и игры не устанавливаются абсолютно у всех, а вы об этом не знаете:) Хотя есть альтернативный вариант узнать об этом - посоветоваться в комментариях к этой статье.
Казалось бы, это абсолютно все варианты решения проблемы. А вот и нет.
Есть еще один, самый беспроигрышный - восстановить прошивку. Конечно, этот процесс не быстрый, достаточно «муторный» (хотя если - то все очень просто), да и не всегда компьютер есть под рукой... но помнить о таком кардинальном методе решения не загружающихся программ на iPhone все-таки нужно.
Правда, я очень надеюсь, что до таких крайних мер дело не дойдет. А если уже перепробовали все (даже восстановление), а скачать из App Store по-прежнему ничего нельзя - то обязательно опишите вашу ситуацию в комментариях. Попробуем разобраться всем миром:)
