Не работает звук на компьютере – как это исправить? Почему нет звука на компьютере? Восстановление звука

После переустановки операционной системы Windows либо после перезагрузки вдруг

Почему нет звука в Windows — причины:

1. Нет звука, потому что он выключен аппаратно.
программно .
3. Нет звука, потому что не установлен Драйвер звуковой карты.
4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта.
5. Нет звука, потому что нет соответствующих кодеков в Windows.

Рассмотрим каждую из причин подробнее:

1. Нет звука , потому что он выключен аппаратно .

Первым делом проверяем подключенную аудио-аппаратуру — выключаем и включаем вновь, пробуем менять громкость. Если у Вас есть наушники от плеера или телефона со стандартным разъемом mini-jack — попробуйте подключить к компьютеру их и проверить не появился ли звук. Этим Вы проверите исправность Вашей аудио-аппаратуры. Так же, попробуйте подключать наушники в другие разъемы звуковой карты и проверять не появился ли звук — возможно просто перепутаны разъемы.

2. Нет звука, потому что он выключен программно .

Такое тоже бывает, при этом пользователь тут может оказаться совершенно не при чем — простой глюк . Рядом с часами в системном лотке ищем значок в виде динамика:

Проверяем, чтобы он не был помечен красным кружком — кликаем на нем и пробуем покликать на значок динамика отключая и включая звук программно. Так же обратите внимание на ползунок микшера . Он не должен быть в самом нижнем положении.

Так же, можно зайти в Панель управления и найти подраздел Звук :

Обратите внимание на состояние пункта Динамики — должно стоять — Готов . Так же обратите внимание на устройство по умолчанию — там должна быть выбрана Ваша звуковая плата и стоять галочка.

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Откроется системная консоль Службы . В списке ищем службу Windows Audio :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Её тип запуска должен стоять Автоматически , а Состояние — Работает . В противном случае — звука не будет !

3. Нет звука из-за проблем с драйверами звуковой карты.

Звуковая карта (или звуковая плата) — это дополнительное устройство, позволяющее на компьютере обрабатывать и выводить звук на колонки, либо наушники.
На этом шаге мы будем проверять всё ли в порядке с драйверами -программным обеспечением, которое как бы связывает компьютер, звуковую плату и операционную систему Windows.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R . В открывшемся окне пишем команду devmgmt.msc для вызова Диспетчера устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В Windows 8 и Windows 8.1 диспетчер задач можно вызвать из меню быстрого запуска. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X , а затем в меню выбираем пункт Диспетчер устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В открывшемся окне Диспетчера устройств ищем раздел Звуковые и игровые устройства . Если с драйверами звуковой платы все в порядке, то в этом разделе все должно выглядеть примерно так:

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

То есть никаких крестиков и восклицательных знаков быть не должно ! Если же на устройстве стоит восклицательный знак в желтом треугольничке — это значит что возникли проблемы с драйвером звуковой платы. Видимо произошел сбой и звука нет именно по этому. Второй вариант — раздела звуковых устройств может вообще не быть. Такое часто случается после переустановки операционной системы Windows . В этом случае у Вас в Диспетчере устройств будет раздел Другие устройства :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В скриншоте выше Вы видите наглядный пример того, когда не установлены или слетели драйверы звукового устройства . Что делать в этом случае? Вам нужно установить драйвер звуковой карты .

Как установить драйвер на звуковую карту?

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Установка драйверов на звуковую плату — дело не сложное . Есть несколько вариантов установки драйвера на звуковую карту :
1. Найти диск с драйверами на звуковую плату и установить драйвер с этого диска. Если звуковая плата интегрирована в материнскую плату, то нужно искать диск с драйверами от материнской платы.
2. Скачать драйвер на звуковую карту в Интернете. Для этого Вам надо знать модель чипа звуковой карты. Посмотреть его можно с помощью разных тестовых программ — Aida, Everest, SiSoft Sandra. Затем надо зайти на сайт производителя чипа и скачать драйвер для нужной модели.
3. Самый быстрый, простой и удобный способ — скачайте диск с драйверами с сайта drp.su и запустите его. Интеллектуальный установщик определит модель Вашей сетевой платы и предложит нужный драйвер на звук.

4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта .

Ещё одним вариантом развития событий является самый неприятный вариант — неисправность самой звуковой карты. В случае, если звуковая карта с PCI-разъемом, то проверить её работоспособность просто — снимите её и проверьте на любом другом компьютере. Если же плата интегрирована в системную плату, то тут уже сложнее. Выходов тут два: первый — отдать компьютер на диагностику, второй — купить самую простую звуковую плату (цена — около 300 рублей) и проверить с ней — есть звук или нет.

5. Нет звука, потому что не установлены кодеки в Windows .

Этот вариант самый странный из всех, но я в своей практике дважды с таким сталкивался. По какой-то причине в Windows слетали полностью все аудио-кодеки. В результате устройства и драйверы функционировали исправно, но звука все равно не было. Помогла установка K-Lite Сodeck Pack Mega. Но опять же повторюсь — никаких иных программных, а тем более аппаратных проблем не было.

Если ничего не помогло и звука в Windows нет по-прежнему.

К сожалению, проблем со звуком немало. И все причины, в результате которых пропадает звук на компьютере под управлением операционной системы Windows, в рамках этой инструкции я перечислить не смогу. Тем не менее, я перечислил самые основные и самые базовые методы диагностики.

Нередко пользователи могут столкнуться с таким сбоем на ноутбуке и ПК, когда пропадает звук. И это не зависит от того, подключили вы колонки, либо сидите в наушниках. Неполадка может случаться в самые неподходящие моменты, например, при просмотре фильма или в игре. Давайте разберемся, почему так случается!

Как правило, первопричиной могут стать абсолютно разные вещи. Если пропал звук на компьютере Windows 7 что делать и как исправить проблему не всегда понятно. Более того, это может случаться периодически, что зачастую вообще сбивает пользователя с толку. В зависимости от конкретной ситуации способы устранения неполадки могут быть непосредственно разными. Важно понять, что решить ее поможет любая информация о ПК и анализ всех последних действий, которых производились с оборудованием и программным обеспечением. Таким образом, люди нечасто видят причинно-следственную связь, когда нет звука на Windows 7, 8, 10 или таких ОС, как XP, Vista. А поводов достаточно.

При любом раскладе отчаиваться и переживать не стоит. А вот подумать и вспомнить, что звук пропал после каких-то действий, будет намного полезней и быстрее приведет вас к решению. Мы же рассмотрим практически все пути: от самых простых и часто встречающихся, до тех, которые можно назвать немного сложными. В любом раскладе, если потенциальная причина вам не стала ясна, остается только заняться перебором, в ходе которого велика вероятность, что вы выявите фактор, из-за которого случился сбой.

Почему пропал звук после переустановки Windows?

Это касаемо абсолютно всех версий ОС – что на Виндовс 7, 8, 10 и ХП, Виста – если до установки звук работал и пропал после нее, обратить внимание стоит на драйвера. Вероятность того, что именно в этот момент из строя вышло оборудование для его воспроизведения, крайне мала. Самое интересное, что системный трей на «Панели задач» может даже отображать значок звука, хоть он и отсутствует. И если вы обновили свои драйвера, а Windows оповестила вас об их установке, однако двигая ползунком громкости, вы так и не начали ничего слышать, это может говорить о некорректной инсталляции программного обеспечения. Как это исправить?

Как правило, описанное выше краткое руководство в большинстве случаев позволит решить проблему со звуком.

Проверка подключения колонок и их работоспособности

Иногда именно колонки, либо наушники могут стать причиной неисправности, доведя некоторых пользователей до нервотрепки. Вот только само оборудование сразу винить не стоит, ведь иногда оно может быть включено просто не в тот разъем! Поэтому первым делом убедитесь, что устройство вывода звука было правильно подключено – вполне возможно, что кто-нибудь из живущих с вами по незнанию допустил эту оплошность, воткнув штекер в соседнее гнездо. Как ни странно, пользователи иногда сами могут подключить наушники, забыть об этом и решить, что из-за какой-то неполадки пропал звук.

Обязательно проверьте правильность подключения колонок, либо другого оборудования на вашем ПК. Если в этом вы ничуть не сомневаетесь, сделайте тест оборудования вывода звука, подключив его к другому устройству: смартфон, плеер, телевизор, ноутбук. Логично предположить, что проблема будет именно в компьютере, если на другом устройстве все без проблем проигрывается.

Пропали звуки Виндовс – меняем настройки

Следующее, что доступно проделать пользователю – это найти в трее специальный значок громкости и щелкнуть по иконке правой кнопкой указателя. Всплывет контекстное меню. Теперь нажмите по пункту «Устройства воспроизведения».

В новом окне надо будет проверить, какой именно из подключенных девайсов настроен под параметры аудио выхода. Это должно быть устройство проигрывания, но не записи аудио. По умолчанию таковую роль выполняют динамики вашего ПК или ноутбука. В целом, здесь же доступно увидеть полную информацию о состоянии звуковой карты. Если в данный момент вами используется дополнительная аудио карта (подключаемая через USB) в качестве стандартной конфигурации, то поменяйте ее на внешний динамик и посмотрите на изменения.

В случае, когда колонки и так выбраны, необходимо перейти в их «Свойства», дабы сверить все важные параметры, внимательно изучив каждую вкладку, содержащую информацию об оборудовании.

Если все параметры были выставлены схожим образом, однако вы все равно ничего не слышите, либо возможен случай, когда время от времени звук пропадает и появляется, причину нужно искать в другом. Еще раз проверьте, чтоб штекер был до конца воткнут в правильное гнездо, а если используется специальный дополнительный софт для выставления настроек аудиосистемы, то проверьте конфигурации в нем. Идем дальше!

Звуки для Windows отсутствуют, и в устройствах воспроизведения ничего нет

Если вы зашли в реестр устройств, воспроизводящих звук, однако ничего не увидели там, в таком случае стоить выполнить следующие действия.

После проделанной операции в окне отобразятся абсолютно все аудиоустройства с пометкой «отключено». Соответственно, жмем на наши динамики и запускаем их работу. Если вы делали все правильно, то после нажатия на пункт «включить» устройство заработает, да и больше никаких проблем возникать не должно.

Устройства воспроизведения включены, но не работает звук

Возможно и такое - напротив девайса вывода аудио стоит зеленая галочка, информирующая о полной работоспособности, вот только пользователь все равно ничего не слышит. В чем проблема? Попробуйте подсоединить к компьютеру другие колонки, либо проверить звук из наушников. Если и они «молчат», проблема уже точно не в колонках. Пробуем искать дальше и вновь обращаем внимание на драйверы.

Вполне вероятно, что они могли неправильно установиться, особенно, если вы поставили их поверх другого ПО. Нелишним будет полное удаление всех компонентов и «чистая» установка заново. Данную процедуру несложно проделать, использовав «Диспетчер устройств». В разделе «Пуск» щелкните по строке поиска, а потом впишите его название. Открыть службу доступно и через «Панель управления», перейдя в подраздел, отвечающий за «Оборудование и звук» и выбрав опять же интересующий нас раздел.

После того, как «Диспетчер устройств» запустится, произведите удаление всех установленных в ОС звуковых драйверов. Деинсталляция осуществляется довольно легко – юзер жмет по компонентам правой кнопкой, а затем щелкает по строчке «Удалить». В конце следует произвести перезагрузку, чтобы система нормально «приняла» все внесенные изменения. Разумеется, что потом драйверы необходимо будет инсталлировать заново, но теперь это будет произведено корректно и не поверх другого ПО. Скорее всего, процедура поможет вернуть звук. Но если всем этим заниматься вам не особо хочется, можно воспользоваться и восстановлением системы – это довольно удобный и действенный метод. Выбирайте!

Диспетчер устройств отображает непонятные символы

Следующий вариант рассматриваемой нами проблемы выглядит следующим образом. В данном случае юзер устанавливает себе на компьютер Windows 7 и, пожалуй, кроме аудио на нем все отлично работает. А вот при запуске «Диспетчера устройств» будут отображаться следующие значки.

Чаще всего они сигнализируют о том, что были попросту установлены старые драйвера. К примеру, сейчас у вас Виндовс 7, а данное программное обеспечение имело свою актуальность еще на XP. Разумеется, что надо провести апдейт. Однако если скачать другие драйвера не представляется возможным, то для исправления этой ошибки сделайте следующее.

Как включить звук через BIOS?

Вы можете удивиться, но простая неисправность, либо вредоносная программа в силах отключить звуковую карту ПК в настройках системы БИОС. Чтобы точно удостовериться, что сейчас все работает, выполните следующие шаги.

Проверка работоспособности служб

Что еще доступно сделать пользователю, так это проверить, функционирует ли Windows Audio. Да, это специальная отдельная служба, работа которой тоже может быть прервана по самым разным причинам. Что надо сделать?

Собственно, для более удобного, а главное – быстро поиска, службы можно сортировать по имени. В этом случае листните сразу вниз и найдите строку «Windows Audio». Убедитесь, что такая служба сейчас активна. В столбце «Состояние» должно стоять слово «Работает», а тип запуска должен быть выставлен «Автоматически». Если какой-либо параметр указан иначе, жмем правой кнопкой и меняем его настройку.

Теперь не забудьте перезагрузить свой ноутбук или ПК. Если и это не помогло, остается перейти к особым мерам и попробовать потестить работоспособность специальной встроенной в ОС Windows утилитой, помогающей быстро находить и определять проблемы.

Диагностика Windows

Как правило, многие пользователи зачастую недооценивают таковую функцию, относясь к ней пренебрежительно. Однако делать так все-таки не стоит, особенно в случаях, когда, кажется, уже ничто не исправит сбой. Приступить к диагностике можно буквально в три действия, сделав следующее.

Перед вами развернется дополнительное диалоговое окно, где будет доступно выбрать конкретную область, в которой будет произведен поиск и дальнейшее устранение неполадок. Собственно, мы настраиваем звук, поэтому выбор будет сделан на соответствующий раздел «Звук и оборудование». Далее нас интересует «Воспроизведение». Вы увидите меню встроенной службы по поиску и решению неполадок ОС Windows. Чтобы утилита запустилась и стала диагностировать проблемы, попутно исправляя их, достаточно лишь щелкнуть по «Далее».

Если Виндовс удастся в ходе процесса обнаружить источник проблемы, то алгоритмы автоматически «определят» более подходящий вариант, загрузив недостающее ПО (драйвера), либо вернув все настройки в состояние «по умолчанию». Останется только сделать перезагрузку!

Аудиокарта неисправна

Если вы с точностью проделали действия, описанные в этой инструкции «от и до», наверное, неполадка все-таки кроется именно в оборудовании. Из строя мог выйти модуль аудиокарты, либо какая-то другая аппаратная часть. Можно опять же попытаться восстановить ОС, либо произвести «чистую» инсталляцию Windows. Если вы только уверены, что с самим ПК ну точно не могло произойти что-нибудь, особенно, если проблемы вылезла только после смены операционной системы. Однако не забывайте, что аудиокарта является таким же обычным устройством в компьютере, как и все остальное «железо». Она способная выходит из строя и даже имеет ограниченный срок годности. Может быть стоит ее поменять?

Мы рады, если вам удалось решить неполадку, изучив немаленькое руководство о том, как восстановить работу звука на ПК и ноутбуке. Поделитесь страничкой Hide-Info с друзьями! Мы ждем ваших оценок и вопросов, если они, конечно, есть. Спасибо!

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

• Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
• Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
• Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
• Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

• Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.

Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:

• Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
• Аппаратная часть ПК;
• Операционная система;
• Приложения, воспроизводящие звук.

Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.

Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.

Способ 1: неисправности акустической системы

Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).

1. Прежде всего, выполните следующую поверку:
   • правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
   • включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
   • включено ли само звуковое устройство;
   • не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
2. Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
3. В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.

Способ 2: значок на панели задач

Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.

Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.

Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.

Способ 3: драйвера

Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.

1. Щелкните «Пуск» . Далее произведите перемещение в «Панель управления» .



2. Переместитесь по «Система и безопасность» .



3. Далее в разделе «Система» перейдите в подраздел «Диспетчер устройств» .

   

   Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить» . Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R ). Вводим команду:

   Нажимаем «OK» .



4. Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства» .



5. Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…» .



6. Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов» .



7. Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.



8. Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.

Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.

1. Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.

   

   Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.

   
   

   Способ 4: включение службы

   На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.

   1. Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск» . Далее нажмите «Панель управления» .

   

   2. В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность» .

   

   3. Далее переходите по пункту «Администрирование» .

   

   4. Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы» .

      

      Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R . Запустится окошко «Выполнить» . Введите:

      Нажимайте «OK» .

   

   5. В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio» . Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена» , а не «Работает» , то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.

   

   6. Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.

   

   7. В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически» . Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK» .

   

   8. После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить» .

   

   9. Выполняется процесс запуска службы.

   

   10. После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние» . Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически» .

   

   После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.

   Способ 5: проверка на наличие вирусов

   Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.

   Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, . Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.

   

   Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.

   Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.

   Способ 6: восстановление и переустановка ОС

   В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из или откатить к созданной ранее . Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.

   
   

   

   Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.

   Способ 7: неисправность звуковой карты

   Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.

   В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.

   Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.

Пропавший звук может быть следствием сразу нескольких причин, и чтоб его вернуть, бывает нужно последовательно найти исправить каждую из них.

Если все перечисленные нами способы не помогут, лучше всего сдать компьютер в ремонт – пусть этим занимаются специалисты.

Кстати, они для обнаружения проблемы они наверняка повторят все действия, описанные ниже.

Иногда причина может быть настолько простой, что пользователи даже и подумать не могут о таком. Но начать стоит с очевидного, так что в первую очередь попробуйте следующее:

• Перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что какие-то составные части операционной системы банально не догрузились из-за её «возраста» или загруженности другими процессами. Сделать это можно, нажав на кнопку на системном блоке или же нажатием кнопки «Перезагрузка» в меню «Пуск».

• Проверьте колонки на предмет того, не отошли ли какие-то провода, не отключены ли переключатели и вообще, нет ли каких-либо других дефектов и повреждений. Вполне возможно, что потребуется отключить все провода от колонок и подключить все это заново. Смотрите, горит ли светодиод, который свидетельствует о работоспособности колонок, если таковой на них есть.
• Нажмите иконку «Громкость» (она отмечена на рисунке №2). Там нужно проверить, не отключен ли звук. Красный кружок означает, что звук по каким-то причинам отключился. В таком случае нужно просто поднять бегунок громкости вверх или даже просто кликнуть на сам красный кружок. Тогда система автоматически включит звук.

Это самые простые решения проблемы с неработающим звуком. Все это следует попробовать в первую очередь. А уж потом применять все методы, описанные ниже.

Важно! Убедитесь в исправности колонок или наушников – проверьте их на других устройствах, прежде чем искать поломку в компьютере.

Проблема в драйверах

Одна из самых распространенных причин возникновения проблемы с неработающим звуком на компьютере состоит в сбоях драйверов.

Проверить, так ли это в вашем случае очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

• Открыть меню «Пуск» и нажать на «Панель управления», как это показано на рисунке №3.

• В строке поиска (на рисунке №4 выделена зеленым цветом) следует написать «Диспетчер устройств». После этого нужно открыть тот диспетчер устройств, который находится в разделе «Система».
• Попробуйте воспроизвести разные файлы. Возможно, звука нет только при проигрывании какого-то определенного типа файлов. В таком случае, скорее всего, проблема с кодеками. Как её решить, будет описано ниже.

Важно! Открыть диспетчер устройств нужно именно таким способом, как описано выше. Как видим, диспетчеров в Windows 7 большое количество и выглядят все одинаково, но функции в некоторых из них могут отличаться, пусть и не намного.

После этого, в открывшемся окне нужного нам «Диспетчера устройств», нужно посмотреть, нет ли в где в списке восклицательных знаков.

Особенно нас интересует раздел под названием «Звуковые, видео и игровые устройства».

Восклицательные знаки свидетельствуют о том, что драйвера слишком сильно устарели, работают неправильно или говоря по-простому, «слетели», то есть пропали из системы из-за её сбоя.

Даже если восклицательных знаков нет, все равно было бы полезно обновить драйвера .

Вполне возможно, какой-то из них всё-таки начал работать неправильно, просто система пока об этом «ничего не знает».

Процесс обновления драйверов

В первую очередь обновить драйвера нужно для тех устройств раздела «Звуковые, видео и игровые устройства», в названии которых есть слова «Аудио» или Audio.

Впрочем, обновление драйверов для всех остальных устройств тоже не помешает. Выглядит процесс обновления выглядит следующим образом:

• Следует кликнуть правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и в выпадающем списке вариантов выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №5. Пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем списке при нажатии на аудио-устройство

• В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система начнет поиск новых версий драйверов в интернете, в том числе и на сайте разработчика предыдущих версий. Это оптимальный вариант с точки зрения простоты использования.

После окончания поиска в этом же окне появится список доступных вариантов обновлений драйверов. Следует нажать на один из них и продолжить установку нажатием кнопки «Далее».

Возможно, там будет сообщение о том, что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов – тогда и делать-то ничего не нужно.

Если же драйвера требуют обновления, но автопоиск в интернете не нашел подходящих, необходимо зайти на сайт разработчика, найти там последний драйвер для нужного устройства, скачать и установить вручную.

Для этого нужно выбрать второй вариант в окне, показанном на рисунке №6.

Проблема в кодеках

Есть один легкий способ определения того, что на компьютере есть проблема с кодеками.

Состоит он в том, чтобы проиграть разные файлы и проверить, воспроизводятся ли все типы файлов или только некоторые.

Но эта проблема может проявлять себя и другим способом – полностью отключать звук на компьютере.

Чтобы установить полный набор кодеков, лучше всего воспользоваться вариантом, который предлагает команда разработчиков KM Player.

Называется он K-Lite Codec Pack и это полный набор кодеков, необходимых для нормальной работы компьютера.

Интересно, что установка кодеков – не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд.

Ошибки могут возникнуть уже на этапе скачивания. Поэтому ниже будет описан процесс скачивания и установки K-Lite Codec Pack. Выглядит он так:

• Кодеки следует скачивать только с официального сайта K-Lite , другие источники могут содержать вредоносное ПО.

• В разделе «Mega» найти кнопку Download Mega . Только в таком пакете есть полный набор кодеков. При установке других пакетов какого-то может не хватить.

• На следующей странице будет доступно две ссылки для скачивания K-Lite Codec Pack – Mirror 1 и Mirror 2. Пользователи часто пишут на техфорумах, что для России и других стран бывшего СССР лучше подходит вторая ссылка. После скачивания следует запустить файл для начала установки пакета кодеков.

Важно! Если у вас на компьютере уже установлен старый пакет кодеков, на этом этапе на экране появится всплывающее окно – система предложит его удалить. Соглашайтесь, ведь вы уже скачали новую версию.

• Далее откроется окно установки. Там будут варианты установки, среди которых нужно выбрать Advanced, как это показано на рисунке №9, и нажать кнопку «Next >» внизу страницы.

• В следующем окне тоже следует нажать кнопку Next >, и вот после этого появится окно, в котором уже можно выбрать компоненты установки, то есть кодеки. Лучше всего выбрать Profile 9, в котором содержится их наибольшее количество. По окончании снова нажмите Next >.

• В нескольких следующих всплывающих окнах следует просто нажимать Next >, они нас особо не интересуют. Так нужно делать вплоть до появления окна выбора расширений файлов, показанного на рисунке №11. Мы рекомендуем выбрать Select all video и Select all audio, чтобы любые аудио- и видеофайлы открывались медиапроигрывателем KM Player.

• Теперь снова несколько раз нажимаем «Next >» и ждём конца установки, которое будет обозначено кнопкой «Готово».

Вышеописанные способы решения проблемы со звуком помогают устранить несколько самых распространенных причин неполадок.

На видео ниже можно увидеть еще несколько вариантов решения проблемы.

Нет звука на компьютере с ОС Windows 7. Возможные причины и способы устранения неполадок