Мобильное приложение для портала. Приложение Битрикс24 для мобильных устройств Битрикс24 скачать приложение

В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.

Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с iPhone, iPad и Android-устройствами.

Сейчас я вам расскажу, что же это приложение умеет.

Общение

Во-первых, это прежде всего о бщение – чаты с коллегами и чаты с клиентами (открытые линии):

Вы можете создать новый чат из мобильного приложения, также как в браузере или десктоп-приложении!

Для этого нужно просто нажать на иконку + в правом углу, выбрать тип чата (открытый или закрытый чат) и пригласить в него сотрудников.

В списке чатов появилась возможность закреплять и откреплять диалоги вверху списка – опция Закрепить/Открепить , а также скрывать диалоги – опция Удалить :

В групповых чатах можно еще выключать и включать уведомления с помощью опции Не следить/Следить в списке чатов. Такая же опция есть и в самом групповом чате:

В чат можно приглашать как по одному сотруднику, так и целый отдел или подразделение. А если вы владелец чата, то в нем можете назначить нового владельца, а так же исключить пользователей из чата.

Для этого откройте раздел участников чата и проведите справа на лево (свайп) по участнику и выберите нужный пункт.

Просматривайте Живую ленту, комментируйте и лайкайте сообщения коллег. Отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Формы создания сообщений специально адаптированы под iOS и Android:

Контакты

Под рукой у вас всегда есть полный и актуальный список контактов коллег. В мобильной версии Битрикс24 найти информацию о нужном сотруднике также просто, как и на портале – просто перейдите в главном меню в раздел Сотрудники :

Синхронизировать контакты телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.

Настройки

Все настройки приложения вы найдете в одном месте. Для этого перейдите на вкладку Еще и вверху вызовите меню настроек.

Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:

Раздел

Получать уведомления – включает или выключает возможность получения push-уведомлений.

Интеллектуальная фильтрация – при включенной опции, пока вы работаете в десктопном приложении, в мобильное приложение не будут приходить уведомления. Полезно для экономии батареи.

Cчетчик приложения – эта настройка определяет, какие счетчики инструментов (например счетчики Живой ленты или Чатов) будут влиять на общий счетчик приложения на иконке рабочего стола.

Также в этом разделе вы можете отключить ненужные типы уведомлений мобильного приложения в Сообщениях, Календарях, Чатах, Задачах и Телефонии.

Раздел .

Здесь можно создать профили синхронизации контактов и календарей.

На Android-устройствах это часть системных настроек, там дополнительно можно настроить синхронизацию более детально.

Настройки устройства

Настройки Битрикс24 :

– отключение или включение вибрации в приложении.

Использовать светлую тему – смена цветовой темы приложения.

Память – в данном разделе можно очищать кэш приложения и загруженных документов.

Файлы – здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в Живую ленту или в чаты.

Звук – вы можете настроить звук уведомлений.

Разрешения – в этом разделе вы можете управлять правами доступа к фото, камере, микрофону и геопозиции.

Версия приложения – информация о номере версии приложения.

Теперь вы можете начинать и завершать рабочий день, а также ставить перерыв прямо с мобильного телефона:

Управление задачами

В мобильном приложении можно создавать задачи, контролировать их выполнение, следить за статусами. В мобильных задачах доступны любые действия с задачами, которые есть в Битрикс24. Если в задачах прикреплены файлы, их также можно открыть на мобильном устройстве:

Работа с файлами

Мобильное приложение позволяет просматривать документы, презентации и изображения. Все, что доступно вам по правам на портале: ваши личные файлы, общедоступные файлы компании, файлы коллег и ваших групп. Поддерживаются популярные форматы и документы: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Также присутствует встроенный поиск – в текущей папке по заголовкам и названиям файлов:

Файлы можно загрузить с мобильного телефона как в Мой диск и потом прикрепить его из Диска в задачу, в сообщение в Живой ленте или в чате, так и напрямую:

Внимание! Есть особенность загрузки файлов картинок или видео:

Если вы загружаете картинки или видео сначала в Мой диск , то такие файлы не сжимаются, т.е загружаются как оригинал.

Если вы загружаете картинки или видео напрямую в Живую ленту, комментарии, задачи, в чаты, то такие файлы будут сжиматься. Это должно сильно сказаться на скорости загрузки. Качество загружаемого видео можно регулировать в разделе Настройки > Файлы приложения.

Можно выбрать до 10 разных разных файлов, а во время загрузки вы можете отменить передачу файлов.

Календарь

В мобильном Календаре выводятся актуальный список встреч, планерок, собраний и прочих мероприятий. Также с мобильного устройства вы можете принимать приглашения или отказываться от участия во встречах, создавать новые события и приглашать на них своих коллег:

Синхронизировать события календаря телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.

Мобильная CRM

Приложение позволяет работать с такими CRM-элементами как Дела, Контакты, Компании, Сделки, Счета, Предложения, Лиды, Товары. Можно завести новый лид или изменить статус сделки, находясь прямо на переговорах с клиентом:

В разделе Контакты можно быстро отсканировать визитку и завести новый контакт в CRM – все поля визитки автоматически распознаются и заносятся CRM, как новый Контакт или Компания:

Аудио- и Видеозвонки

Телефония Битрикс24 работает и в мобильном приложении! Если вам нужно лично и голосом пообщаться с коллегой, вы можете ему просто позвонить. А при звонке с клиентом вы можете сразу увидеть информацию о сделке из CRM. В Битрикс24 ведется запись разговоров, работает перенаправление звонка на другого сотрудника (перенаправление на мобильный телефон работает только из портала, с мобильного приложения перенаправить звонок пока нельзя), автоматическое направление звонка на ответственного и многое другое:

Аудио- и Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16:9.

Установите мобильное приложение на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! Работайте с корпоративным порталом откуда угодно - из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
Мобильно управляйте задачами и работайте с файлами. Получайте информацию из CRM. Назначайте коллегам встречи в Календаре и подтверждайте свое участие в новых событиях. Просматривайте «Живую ленту», комментируйте и «лайкайте» сообщения. Отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту.

Интерфейс

Интерфейс и дизайн приложения Интерфейс приложения обеспечивает быстрый доступ к контакт-листу и мгновенный поиск сотрудника. Достаточно сдвинуть экран влево или кликнуть по иконке в «шапке», чтобы перейти к списку последних чатов. Встроенный поиск по контактам найдет коллегу не только по имени, но и по должности, и по структуре. Профили сотрудников содержат большие аватарки, кнопки быстрого вызова и блок с контактной информацией.

Функционал приложения включает возможности браузерной версии бизнес-чата. Так в «Живой ленте» можно выбирать получателей, фильтровать сообщения, быстро делиться фотографиями. Вы можете править свои сообщения, а то и вовсе удалять, если отправили их не в тот чат. Доступны лайки в чатах, включая групповые.

«Плоский» дизайн приложения Мобильное приложение наследует цветовую гамму и родительские «черты» «Битрикс24». В «плоском» дизайне выполнены: «Живая лента», мобильный бизнес-чат, левое меню и профиль пользователя. Редизайн оставшихся разделов - на очереди.


Заставка	Бизнес-чат

В «плоском» дизайне:

«Живая лента»
Бизнес-чат
Меню и профиль пользователя

Видеозвонки

Видеозвонки в мобильном приложении Для звонков коллегам из «Битрикс24» на мобильное приложение достаточно смартфона и мобильного Интернета. Общайтесь с коллегами по видеосвязи везде: в командировках, между офисами, из дома! Голосовые и Видеозвонки в мобильном «Битрикс24» Бесплатные видеозвонки на мобильные!

Теперь ваши коллеги будут не просто на связи с мобильным приложением, а на связи с голосом и видео. В любой момент вы дозвонитесь до коллеги на мобильный. Даже если он отошел от компьютера, находится вне офиса или совсем в другом городе.

Бесплатные звонки с портала на мобильное приложение «Битрикс24»
Сотрудник всегда на связи, когда ему звонит коллега или начальник

Ничего больше не требуется, кроме установленного мобильного приложения «Битрикс24»!

Разработано по технологии web RTC

Бизнес-чат

Мобильный Бизнес-чат Удобный интерфейс мобильного бизнес-чата обеспечивает быстрый доступ к контакт-листу и мгновенный поиск сотрудника. Доступны групповые чаты и редактирование сообщений.


Аудиозвонок	Видеозвонок

Внешний вид и функциональность мобильного бизнес-чата наследуют возможности браузерной версии мессенджера и постоянно обновляются.

Мобильный бизнес-чат

Поставьте «лайк» сообщению

Доступны «лайки» в мобильных чатах. «лайками» можно выразить согласие, одобрение сообщению коллеги. Особо ценно наличие «лайков» в групповом чате.

Контакты всегда под рукой Просто сдвиньте экран

Список чатов доступен с любого раздела приложения. Достаточно сдвинуть экран влево или кликнуть по иконке в «шапке».

Умный поиск по контактам

Вы быстро найдете коллегу не только по имени, но и по должности, и по структуре. Мобильный поиск работает практически мгновенно.


Список чатов	Поиск по контактам

Все чаты - на экране слева
«Умный» поиск по имени, должности, структуре
Подсветка экстранет-пользователей

Ищите по должности

Не помните коллегу по имени? Укажите в строке поиска только должность, например, «контент-менеджер», - нужный сотрудник найдется сразу по первым буквам.

Экстранет-пользователи выделены цветом

Все экстранет-пользователи (партнеры, клиенты, коллеги из других компаний) выделены цветом в контакт-листе. Вы легко отличите сотрудника от приглашенного пользователя.

Редактируем и удаляем сообщения Допустили ошибку? Быстро исправьте сообщение непосредственно в мобильном чате. Ваш собеседник даже не заметит или не обратит внимания. Отправили сообщение не в тот чат? Просто удалите его.

Исправить или вовсе удалить!

Работаем с групповыми чатами Вы находитесь в групповом чате

Панель участников группового мобильного чата информативна. Сразу видно, кто владелец чата, кто офлайн, а кто приглашен из Экстранета. Видно сколько участников в чате. Легко пригласить других коллег или наоборот, исключить кого-то из обсуждения.


Управление чатом	Групповой чат

Иконка и название
Владелец и участники
Приглашение и исключение

Каждому чату - свою иконку и название

По иконке чата и его названию легко понять, какой теме посвящается данный чат. Подгрузите в чат соответствующую обсуждению аватарку.

Профили пользователей Удобный интерфейс профилей позволяет быстро найти сотрудника и связаться с ним - сразу сделать коллеге видеозвонок, просто позвонить или написать сообщение в «Битрикс24».

Большая фотография в профиле
Кнопки для быстрой связи
Вся контактная информация

Большая фотография профиля

Большие красивые аватарки в мобильных профилях помогут новичкам быстрее познакомиться с коллегами. И наоборот, можно быстро получить все данные о новом сотруднике в его профиле.


Все контакты	Большая фотография

Вся контактная информация

Вся остальная контактная информация о сотруднике компактно собрана в единый блок в его профиле.

Живая лента

Мобильная «Живая лента» Основные возможности браузерной «Живой ленты» включены и в мобильную версию. Интерфейс мобильной «Живой ленты» обладает почти такой же функциональностью. Легко делитесь фотографиями!

Сценарий создания сообщения позволяет быстро отправить фотографию в «Битрикс24». Сфотографируйте что-то на свой телефон, прикрепите фотографию к сообщению «Живой ленты», - и тут же отправьте коллегам. Точно так же поделитесь любой картинкой из галереи своего мобильного устройства.


Фотографии в ленте	Выбор получателей

Выбирайте получателей

Мобильный диалог выбора получателей точно такой же, как в браузерной версии бизнес-чата. Выбирайте получателей из структуры компании - с точностью до отдела, рабочей группы и отдельного сотрудника. Адресаты тут же подгружаются в поле «Кому». Например, все сотрудники компании или приглашенные пользователи Экстранета.

Фильтруйте содержимое ленты

Добавляются все фильтры, которые есть в «Живой ленте» в браузере (Избранное, Важное, Мое, Дела). Пользуясь фильтрами, моментально отберите для просмотра нужные события: только с вашим участием, «деловые», занесенные в «Избранное» или все, доступные вам по правам.

Мобильная CRM Работайте с CRM на любом мобильном устройстве - планшете или смартфоне. Делайте это откуда угодно в зоне обслуживания вашим оператором. Оперативно получайте информацию и мобильно управляйте CRM: каталогом товаров, клиентской базой, своими делами и сделками. В мобильном приложении для корпоративного портала для этого служит специальный раздел - CRM. Что дает мобильная CRM Мобильная CRM открывает дополнительные возможности для ваших сотрудников, работающих с клиентами удаленно, например, на встречах. Мобильное решение вопросов ускоряет процессы продажи товаров и услуг. Ведь скорость реакции менеджера по продажам зачастую играет решающую роль в успешном завершении сделок.

С мобильной CRM вы можете:

Работать с CRM вне вашего офиса
Оперативно получать информацию из базы CRM:

найти клиента и информацию о нем (контакты, адрес, прошлые сделки);
найти текущую сделку и уточнить информацию по товарам, клиенту и т.д.;
найти товар из каталога и узнать его цену.

Управлять делами:

строить планы на день,
планировать новые дела,*
звонить и писать письма клиентам;
выполнять задачи,
следить за событиями и напоминаниями

Оперативно вносить в CRM информацию:

добавить нового клиента,*
создать сделку,*
изменить список товаров в сделке
и сделать многое другое.

CRM-система (Customer Relationship Management) - удобный инструмент не только для ведения сделок, но и для организации работы менеджера, связанной с продажами или коммуникациями с партнерами. В CRM у менеджера есть все необходимые инструменты для планирования своей работы и оценки эффективности.

* скоро будет доступно!

Календарь

Календарь событий в мобильном приложении Мобильно управляйте событиями!

Вы всегда будете в курсе ближайших событий в компании. В разделе «Календарь» мобильное приложение выводит актуальный список встреч, планерок, собраний и прочих мероприятий. Более того, приложение позволяет управлять вашими событиями.


Календарь	Приглашение на планерку

Прямо с мобильного устройства вы можете:

Просматривать список текущих событий
Принимать приглашения участвовать в этих событиях или отказываться от участия
Создавать новые события и приглашать на них своих коллег


Новое событие	Объедините ваши календари!

При желании мобильный пользователь может также интегрировать календари на портале со стандартным приложением календарей мобильного устройства. При первом входе в раздел «Календарь», мобильное приложение напоминает об этой возможности.

Календари событий - мощнейший механизм для планирования и управления рабочим временем в компании! Потому что позволяют сотрудникам не только повышать свою личную эффективность, но и быстро организовываться в рабочих группах. И, более того, согласовывать свою деятельность с ключевыми событиями всей компании.

Управляйте задачами Вы можете создавать задачи, контролировать их выполнение, следить за изменением статусов прямо со смартфона, из любой точки мира, где доступен мобильный интернет. К тому же работать с мобильными задачами на портале намного приятней и комфортней, чем в браузере. Потому что специально для мобильного приложения разработаны легковесные компоненты.

Задачи 2.0. Инструменты управления задачами и проектами позволяют учитывать затраты времени и других ресурсов на выполнение задач в рамках проекта. Задачи интегрированы с календарями, так что вы всегда видите, какую задачу к какому сроку нужно выполнить.

Мобильные задачи

Задачи под контролем с телефона!

Вы можете не только просматривать, но и управлять задачами с мобильного устройства. Прямо с телефона вы можете принимать задачи, поставленные вам, ставить новые коллегам, делегировать подчиненным и выполнять любые доступные для выбранной задачи действия. Вы сразу видите, сколько и где каких задач у вас «горит», какие именно это задачи - важные или не важные. Видите приложенные к задачам документы и можете просматривать их с мобильного. Фильтруете, «лайкаете» и комментируете все задачи - держите их под контролем!

Задачи удобно «разложены» по группам

Запустив мобильное приложение, вы увидите в меню новый пункт - Задачи. Вы можете выбирать: отображать задачи по группам или вывести их общим списком. Приложение запоминает удобное для вас представление списка задач, и вам не придется его выбирать специально.

Выбирайте представление списка задач:

по группам
все задачи

Что «горит»? В какой группе? Следите за «флажками»

Списки задач по группам информативные и наглядные. Вы сразу же видите сколько у вас задач в каждой группе и в какую из групп нужно зайти в первую очередь. В какой из групп есть «горящие» задачи, в какой - новые, в какой - ждут контроля, в какой - накопилось задач слишком много.

Приложение сигнализирует «флажками»:

красными - имеются просроченные задачи;
зелеными - есть новые задачи;
оранжевыми - есть задачи, ждущие контроля.

«Мои задачи» - отберите самые важные

Взглянув на список своих задач, вы сразу же ориентируетесь, за какую из них взяться в первую очередь - в какой истек дедлайн, а какие - высокого приоритета. Список задач сотрудника и группы также выводит дедлайны и приоритеты.

Ориентируйтесь по приоритетам :

восклицательный знак - высокий приоритет, задача срочная;
стрелка вниз - низкий приоритет, с задачей можно не спешить;
без пиктограммы - все остальные задачи среднего приоритета.


	Задача коллегам

Чем заняты коллеги - просмотрите их задачи

Списки задач формируются в соответствии с вашим доступом к задачам. Вы можете зайти в профайл любого сотрудника или группы и просмотреть их задачи. При этом руководитель и сам сотрудник будет видеть все задачи, коллеги - только доступные им по правам (например, те, в которых они являются участниками или постановщиками).

Управляйте задачами прямо с мобильного устройства

Мобильное приложение позволяет не только просматривать задачи, но и управлять ими. Список доступных действий над задачей зависит от ее статуса и вашей роли в задаче (постановщик, ответственный, наблюдатель, соисполнитель).


Задача просрочена!	Дедлайн

Вы можете:

просматривать все задачи, в которых хоть как-то участвуете (являетесь наблюдателем, соисполнителем);
редактировать - те задачи, которые сами поставили коллегам;
принимать, отклонять или делегировать новые задачи подчиненным, если они у вас есть;
начать выполнение, завершить, приостановить или отложить задачу, поставленную вам;
поставить новую задачу, заполнив привычным образом нужные поля (описание, ответственный, соисполнители, дедлайн, приоритет, группа/проект).


Управление задачами	Выбор ответственных

«Лайкайте» и комментируйте задачи

Кроме этого вы можете писать комментарии к задачам и одобрять их, нажимая кнопку «Мне нравится». И делать это можно как в самой задаче, так и в «Живой ленте».

Отсортируйте задачи с помощью дружелюбного фильтра

Отфильтруйте из множества ваших задач все лишние, чтобы они не путались под руками. В мобильном приложении встроен очень дружелюбный для пользователя фильтр.


Фильтр по задачам	Настроить фильтр

Выбирайте с помощью фильтра: К задаче приложены файлы? Откройте их с мобильного

Прямо с мобильных задач можно открывать и просматривать файлы популярных форматов*.

Instant viewing! Мгновенный просмотр содержимого задачи

В мобильном приложении задачи открываются не просто быстро, а практически моментально. Это достигнуто благодаря внедрению в мобильном приложении продвинутой технологии Instant viewing . Применение этой технологии позволило значительно ускорить отображение задач из списка.

Вы сразу же видите основное содержимое задачи: заголовок, описание, статус, дедлайн, ответственный/постановщик и т.д.

Задачи real-time

Благодаря новой фирменной технологии Push & Pull в мобильном приложении вы видите реальные, «живые» задачи - и списки, и подробности.

Если кто-то, к примеру, удалил задачу на портале с десктопного приложения - она тут же исчезает в списке задач, открытом в приложении мобильном. Или, еще один пример - задачу переименовали на портале, или в задаче изменился ответственный, срок и т.д. Вы сразу же увидите эти изменения, если в это время смотрите подробности задачи.

Для разработчиков. Чтобы задачи в мобильном приложении были real-time, должен быть установлен модуль pull.

Работайте с файлами с мобильного устройства Просматривайте документы, презентации и графику прямо с мобильного устройства. Все, что доступно вам по правам на портале: ваши личные файлы, общедоступные файлы компании, файлы коллег и ваших групп. Открывайте изображения популярных форматов и документы XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Найдите быстро нужный документ с помощью встроенного поиска - в текущей папке по заголовкам и названиям файлов.

С мобильного приложения доступны:

ваши личные файлы
общие файлы компании
файлы коллег и ваших групп

Мобильное приложение позволяет:

видеть списки всех доступных вам по правам файлов с портала;
выполнять поиск по файлам в текущей папке (по заголовкам и названиям файлов);
открывать* все изображения популярных форматов и документы XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX;
просматривать свойства файлов (по пиктограмме стрелки справа от имени).

* В Android-версии мобильных задач вы можете удобно открывать любые типы файлов. Для этого достаточно установить соответствующие приложения.

Доступ к библиотеке документов с мобильных устройств позволяет еще лучше организовать коллективную работу с офисными файлами, хранящимися на портале компании. Вы можете просматривать общедоступные файлы компании (документы, презентации и графику) прямо с мобильного устройства. Более того, вы быстро найдете любой из таких файлов с помощью встроенного поиска.

Система управления документами позволяет организовать на портале специальный раздел для коллективной работы над документами. В библиотеках работает мгновенный поиск по файлам и содержимому. При работе с документами можно использовать бизнес-процессы. Весь раздел или папка с документами Библиотеки подключается как сетевой диск.

Bitrix Cloud Messaging Благодаря фирменной технологии Push & Pull в мобильном приложении доступны push-уведомления в реальном времени о наиболее важных событиях - изменениях статусов задач, назначенных встречах, комментариях и прочем. Также вы видите на своем смартфоне реальные, «живые» задачи - и списки, и подробности задач. Более того, вы получите push-уведомления, даже если закроете мобильное приложение - воспользуетесь Bitrix Cloud Messaging - единым сервисом push-уведомлений для iOS и Android.

Вы получите push-уведомления даже если мобильное приложение закрыто!

Компания «1С-Битрикс» создала специальную облачную технологию - Bitrix Cloud Messaging. Технология позволяет избежать длительных процессов разработки и публикации мобильных приложений владельцам продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

Единый сервис push-уведомлений для iOS и Android

1С-Битрикс

«Битрикс24» представляет собой полный набор инструментов для организации работы компании. Здесь вы найдёте все необходимое для создания коммуникаций внутри коллектива, для управления задачами и проектами, для работы с различной документацией, CRM, средства связи и многое другое. Зачастую возникают ситуации, когда стандартными средствами облачного сервиса не получается решить ту или иную бизнес-задачу. С помощью открытого API клиенты и разработчики могут легко адаптировать «облако» под свои конкретные задачи, настраивая бизнес-логику.

При желании, инструментарий можно расширять с помощью самостоятельно разрабатываемых приложений, которые условно делятся на два типа:

внутренние (облачные)
внешние (серверные)

Многие наши партнёры создают собственные приложения для «Битрикс24». Кто-то делает это лишь для своих нужд, кто-то безвозмездно выкладывает в общий доступ, а у кого-то получается на этом зарабатывать. Один из наших партнёров когда-то тоже заинтересовался разработкой для «Битрикс24», и добился в этом впечатляющих результатов - его приложения используют уже более 30 тысяч порталов «Битрикс24». И если вы тоже планировали разработать приложение под свои нужды, то рекомендации и советы от нашего партнёра могут оказаться вам полезны.

Внутренние приложения всегда работают внутри интерфейса «Битрикс24». Внешние могут работать как внутри, так и вне интерфейса. Оба типа приложений используют для своей работы REST API , поэтому обладают равными возможностями по обработке и использованию данных.

Если вы хотите разработать собственное приложение для «Битрикс24», то выбирая тип - внешнее или внутреннее - нужно руководствоваться решаемыми задачами и необходимыми для этого средствами.

Внутренние приложения Внутренние приложения в своей работе используют HTML + JavaScript + CSS. Вы не сможете использовать такие средства как, например, PHP, mySQL и cron. Но это не означает, что можно создавать лишь простые приложения вроде «Производственного календаря ». Вы вольны использовать в своём приложении любые JavaScript-фреймворки, например, jQuery. Есть возможность подключать удалённые библиотеки: скажем, с помощью Google Charts можно создавать разнообразные графические отчеты, как в приложении «Диаграммы и графики ». Самое интересное в ней - публикация созданной диаграммы в «живую» ленту. Выглядит это следующим образом:

fields = {POST_TITLE: varTitle, POST_MESSAGE: varMessage}; BX24.callMethod("log.blogpost.add", fields, function(result){ if(!result.error()){ //все хорошо } else{ //выводим сообщение об ошибке } });
Данное сообщение получат все пользователи портала.

В случае использования серверного приложения на PHP, вышеприведённый код может выглядеть так:

Данное сообщение получат только те пользователи, которые указаны в параметре SPERM.

Конечно, область применения внутренних приложений очень широка и не ограничивается этими примерами. С их помощью можно осуществлять всевозможные операции с данными. Например, выбрать все сделки по контрагенту за определенный интервал, вычислить их сумму и в зависимости от неё установить значение пользовательского поля «Процент скидки».

Вообще, связка REST API + HTML + JavaScript даёт широчайший простор для творчества при создании внутренних приложений для «Битрикс24». Проще перечислить ограничения. Например, нельзя использовать базу данных для сбора информации, нельзя использовать cron для запуска приложения или его функций по расписанию, не получится реагировать на события CRM или реализовать обмен с внешним сервисом.

Если вам нужно что-то из перечисленного, то потребуется создать внешнее (серверное) приложения.

Внешние (серверные) приложения Приложение данного типа - это скрипты, располагающиеся на сервере разработчика. При реализации таких приложений разработчик может использовать все доступные ему инструменты (библиотеки, базы данных, специальные сервисы, ...) для решения поставленых задач.

Серверные приложения условно можно разделить на два подтипа:

работающие внутри интерфейса «Битрикс24»;
работающие во внешней среде.

К серверным приложениям есть небольшое требование - хранить логи вызовов REST API, для решения вопросов технической поддержки.

С точки зрения реализации внутренней логики принципиальной разницы между этими подтипами нет. Они отличаются лишь способом подключения к «Битрикс24» и продления доступа к данным.

Приложения, работающие внутри интерфейса, подключаются проще. В принципе, как таковой процедуры подключения и нет, достаточно лишь установить приложение. Для работы с данными ему нужно периодически обновлять ключ доступа, что осуществляется автоматически.

Приложения, работающие вне интерфейса «Битрикс24», требуют определённых действий для подключения и продления ключей доступа. Оба эти процесса описаны в документации к REST API.

Приложение должно быть внешним, если вам требуется, допустим, использовать PHP для генерации файлов. В качестве примера можно привести «Конструктор документов ». Данное приложение создаёт документы в формате.PDF и.DOCX на основании данных из CRM и пользовательского шаблона документа. В такой схеме «Битрикс24» выступает «сервером», а приложение - «клиентом».

Одной из возможностей «Конструктора документов» является отправка файлов по электронной почте с привязкой отправления к сущностям CRM. Сделать это можно так:

files = [ {fileData: } ]; arEmail = [ {VALUE: "[email protected]"} ]; BX24.callMethod("crm.activity.add", { fields: { "OWNER_ID": ownerId,// dealId, etc. "OWNER_TYPE_ID": ownerTypeId, // 1=lead, 2=deal, 3=contact, 4=company "TYPE_ID": 4, // 1=meeting, 2=calling, 3=task, 4=email "COMMUNICATIONS": arEmail, "SUBJECT": Subject, "AUTHOR_ID": currentUserId, "START_TIME": dateStr, "END_TIME": dateStr, "COMPLETED": "Y", "PRIORITY": 2, // 1=low, 2=middle, 3=high "RESPONSIBLE_ID": currentUserId, "DESCRIPTION": Message, "DESCRIPTION_TYPE": 3, // 1=plain text, 2=bb code, 3=html "DIRECTION": 2, // 1=incoming, 2=outgoing "WEBDAV_ELEMENTS": files } }, function(result) { });
Ещё один пример внешнего приложения - интеграция с сервисом «МойСклад ». Здесь используется REST API «Битрикс24» и REST API сервиса «МойСклад». Приложение может работать в автоматическом режиме с помощью планировщика cron. В данном случае у нас два «сервера» («Битрикс24» и «МойСклад») и один «клиент» - приложение.

Оно позволяет создавать счета, которые привязываются к CRM и могут участвовать в дальнейшем обмене с 1С: Предприятие стандартными средствами «Битрикс24». Пример кода для создания отчёта:

PostUrl это вспомогательная функция, которая отправляет запрос на сервер.

В качестве примеров внешних приложений, работающих вне «Битрикс24», можно привести «Сканер визиток » и «Виджет для Android ». Они оба работают на мобильных устройствах, но данные для своей работы берут из «Битрикс24». В качестве аналогии можно привести схему клиент-прокси-сервер. В данном случае «клиентом» выступает мобильное устройство, «прокси» - само приложение, а «сервером» - портал «Битрикс24».

Сервер Для внешнего приложения понадобится свой сервер, где будут размещены ваши скрипты, БД и т.д.

Предпочтительно иметь свой собственный сервер, физический либо виртуальный. Во-первых, вы сможете управлять и использовать все доступные ресурсы. Во-вторых, у вас будет возможность установить все необходимые модули и версии ПО. Виртуальный же хостинг не всегда позволяет достичь желаемого результата и обеспечить скорость работы и необходимый uptime.

Все данные, которыми оперирует серверное приложение, хранятся в специальном объекте типа «Хранилища» внутри каждого портала «Битрикс24». Приложение не собирает никаких персональных данных пользователя. Для работы с ним используется только электронная почта администратора портала, которая не имеет отношения к рабочим данным. Поэтому можно свободно размещаю приложение у западных провайдеров, не нарушая при этом закон 152-ФЗ .

В качестве сервера приложения можно использовать VPS под управлением Unix. Размер ОЗУ должен быть не менее 512 Мб. Жёсткий диск чем больше, тем лучше. Обязательно настройте резервное копирование и обязательно на другой диск.

Обратите особое внимание , что на сервере обязательно должен быть установлен SSL-сертификат. Очень важно установить все цепочки сертификата, дабы избежать ошибок при работе приложения. В качестве поставщика сертификата достаточно самого простого RapidSSL за 14,5 евро/год.

Платформа для разработки Серверное приложение, конечно, можно разработать и на PHP+MySQL.

Использование всех возможностей системы управления сайтом, например, облачный бэкап. Также к преимуществам системы управления сайтом нужно отнести многоуровневое обеспечение защиты от всевозможных угроз.

Возможность использования модуля «Техподдержка» для организации качественной поддержки пользователей.

Использование модуля рассылок для уведомления клиентов о выпуске новых возможностей приложения.

В заключение остаётся напомнить, что на портале «Битрикс24» уже доступно для скачивания немало готовых приложений, подавляющее большинство из которых бесплатны. Если же вы не найдёте вариант, удовлетворяющий вашим нуждам, то всегда можно написать своё приложение. Надеюсь, этот пост вам в этом поможет.

Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с iPhone, iPad и Android-устройствами.

Сейчас я вам расскажу, что же это приложение умеет.

Общение

Во-первых, это прежде всего о бщение – чаты с коллегами и чаты с клиентами (открытые линии):

Вы можете создать новый чат из мобильного приложения, также как в браузере или десктоп-приложении!

Контакты

Синхронизировать контакты телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.

Настройки

Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:

Раздел

Получать уведомления – включает или выключает возможность получения push-уведомлений.

Раздел .

Здесь можно создать профили синхронизации контактов и календарей.

Настройки устройства

Настройки Битрикс24 :

– отключение или включение вибрации в приложении.

Использовать светлую тему – смена цветовой темы приложения.

Память – в данном разделе можно очищать кэш приложения и загруженных документов.

Файлы – здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в Живую ленту или в чаты.

Звук – вы можете настроить звук уведомлений.

Разрешения – в этом разделе вы можете управлять правами доступа к фото, камере, микрофону и геопозиции.

Версия приложения – информация о номере версии приложения.

Теперь вы можете начинать и завершать рабочий день, а также ставить перерыв прямо с мобильного телефона:

Управление задачами

Работа с файлами

Внимание! Есть особенность загрузки файлов картинок или видео:

Можно выбрать до 10 разных разных файлов, а во время загрузки вы можете отменить передачу файлов.

Календарь

Мобильная CRM

В разделе Контакты можно быстро и завести новый контакт в CRM – все поля визитки автоматически распознаются и заносятся CRM, как новый Контакт или Компания:

Аудио- и Видеозвонки

Аудио- и Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16:9.