Лимиты и ограничения. Условия предоставления услуги и комиссии

Услуга автоматического пополнения счета мобильного оператора со своего карточного счета предполагает возможность подключения, настройки определенных параметров, а также деактивации в любой момент времени и удобным для клиента вариантом. Рассмотрим все способы, как подключить и как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка на Билайн.

Сервис автоматических платежей за мобильную связь – это одна из дополнительных услуг банка

Возможности автоматического пополнения распространяются на любые тарифные планы оператора и на любые типы карточных продуктов. Ограничения касаются только сумм остатка.

Для Билайн существует три значения остаточного баланса для автоматического пополнения: 30, 150, 600 рублей.

То есть вы можете настроить автопополнение счета оператора так, что как только баланс на телефоне опустился ниже 30, 150 или 600 рублей, с вашего пластика будет списан платеж в размере, который вы указали.

Так же в целях безопасности и непредвиденных ситуаций – вы задаете дневной лимит на пополнение счета в автоматическом режиме (например, в роуминге мы не всегда можем предугадать тарификацию звонков, смс и мобильного интернета).

У других компаний связи ограничения касаются только минимального и максимального значения. В ряде случаев (Теле2, НСС) таких лимитов вообще не предусмотрено.

Чтобы подсоединить услугу, клиент может уже в момент оформления счета любой карточки заказать ее активацию. Потребуется озвучить сотруднику номер телефона и сумму для перевода. Он сам выполнит настройки. Также можно в любой момент подойти в отделение и попросить осуществить привязку на конкретную карту или отключить услугу Автоплатеж в Сбербанк на Билайн.

К традиционным способам можно отнести обращение в Контакт Центр. Потребуется запросить связь с оператором (нажать 0) и озвучить свою потребность. Следует подготовить и быть готовым озвучить необходимые параметры: номер пластика, номер телефона и сумму. У специалиста можно получить консультацию и пояснения по работе с услугой самостоятельно.

Пример отключения сервиса автоматических платежей

Подключение и отключение услуги через банкомат

Одним из наиболее простых вариантов для активации услуги выступает банкомат. При этом следует читать подсказки на экране (), с помощью которых легко самому выполнить все действия даже новичку.

Использование банкомата подразумевает такой порядок действий:

1. Вставить пластик.
2. После приветствия на экране, ввести пин-код в указанную графу.
3. Выбрать «Информация и сервис» в первом же меню (Главном).
4. Зайти в раздел «Автоплатежи».
5. Исходя из необходимости, выбрать «Отключить» или «Подключить».

Если требуется активация, нужно выбрать в появившемся разделе тип платежа: Сотовая связь, Кредиты, ГИБДД, ЖКХ. В следующем разделе откроется список компаний связи. Выбрать Билайн (или другой, при необходимости), заполнить шаблон:

• Лимит. Подразумевает уровень на счету телефона, после достижения которого нужно выполнить перевод.
• Сумма. Какой размер будет перечисляться компании для пополнения баланса.
• Номер телефона. Изначально будет указан привязанный к карточке. Если нужно пополнять иной, требуется ввести его номер.

В главном меню размещена вкладка, где происходит активация сервиса

Инструкция подразумевает более быструю процедуру. После выбора в разделе «Автоплатеж»-«Отключить», появляется перечень шаблонов, которые клиент привязал к карточке. Нужно выбрать соответствующий и нажать «Отключить». Последует подтверждение (код из СМС). Банкомат выдаст чек с указанием, что использование услуги остановлено.

Автоплатеж Билайн в Сбербанк Онлайн

По схожему сценарию происходит активация через сервис дистанционного обслуживания клиентов. Если у клиента есть код и идентификатор (), он может попасть в Кабинет, где осуществляются любые операции.

Подключение

Потребуется выбрать раздел «Автоплатежи» и создать шаблон, определяя требуемые параметры:

1. Пластик, с которого будут происходить отчисления.
2. Компанию-оператора.
3. Номер телефона.
4. Условия оплаты (при достижении минимального параметра).
5. Граничное значение (лимит min).
6. Сумма.

Подробная инструкция активации через мобильное приложение:

Шаг 1. Зайти в раздел Платежи и переводы.

Шаг 2. Для подключения сервиса автоматических платежей выбрать пункт Мобильная связь.

Шаг 3. Выбрать интересующего вас оператора сотовой связи.

Шаг 4. Для настройки услуги внести необходимые данные – карту списания, телефонный номер или лицевой счет.

Шаг 5. Предупреждение о корректном вводе телефона.

Шаг 6. Указать карточный счет списания и номер телефона.

Шаг 7. Указать оптимальный для вас размер минимального баланса.

Шаг 8. Можно выбрать – 30/150/600 руб..

Шаг 9. Указать максимальную сумму в день.

Шаг 10. Статус операции – Подключен.

Шаг 11. Придет подтверждающее смс на номер привязанный к карточке списания.

Действия также подтверждаются уведомлением, поступающим по СМС (). Все созданные настройки находятся в разделе «Мои автоплатежи». Клиент всегда может просмотреть указанные в них параметры, внести изменения или удалить.

При использовании определенных карт при активации сервиса будет возвращаться 10%

Отключение услуги: пошаговая инструкция

Перед тем, как отключить Автоплатеж Билайн через Сбербанк Онлайн, нужно зайти в “Автоплатежи” и выбрать требующий деактивации. Нажать кнопку «Отключить» в нижнем правом углу. Последует СМС, значения которого нужно переслать в банковское учреждение для подтверждения своих намерений.

Для тех пользователей, которые боятся остаться без связи в неподходящий момент, существует услуга автоплатеж Билайн.

Несмотря на все удобство такого предложения, многие абоненты хотят узнать, как деактивировать данную опцию. Об основных способах сделать это будет рассказано ниже.

Для начала необходимо разобраться, что дает активация автоплатежа. Ведь перед тем, как отключить услугу, нужно знать, что в итоге изменится.

Итак, при подключении опции, абоненту будет выдаваться займ каждый раз, когда на балансе останется менее 50 рублей (для роуминга эта цифра составляет 150р). Размер этого платежа (узнать его можно с помощью команды *141*9# ) зависит от того, сколько денег на телефоне пользователь потратил за последние 3 месяца.

При этом условия в международном роуминге несколько меняются. Это тоже следует учесть перед тем, как подключить услугу и взять займ.

Автоплатеж Билайн предоставляvется на 3 дня в домашнем регионе и на 7 дней в международном роуминге. По истечении этого срока нужная сумма будет списана в автоматическом режиме.

Дополнительные условия

Услуга автоплатеж Билайн имеет абонентскую плату. Ее размер зависит от срока пользования данной опцией. Так, за первые сутки со счета будет списано 0,5 рублей. Начиная со второго дня и далее, эта сумма вырастет до 0,75 рублей.

Подключение услуги доступно только для физических лиц (за исключением людей, активировавших тариф «Добро пожаловать»), а также для юрлиц, которые участвуют в программе «Моя компания» не менее 2 месяцев. Поэтому, если абонент не входит в указанные группы, то беспокоиться о том, как отключить автоплатеж на Билайне не стоит. Помимо этого, активация опции недоступна, если подключен «Доверительный платеж».

Как отключить услугу

Некоторые пользователи, во многом из-за наличия абонентской платы, хотят узнать, как отключить автоплатеж в билайне. Сделать это можно сразу несколькими способами.

• Ввести USSD-команду. Пожалуй, это самый простой, доступный и популярный способ совершения операции. Команда выглядит следующим образом:*141*10# . Через некоторое время после ее отправки, опция будет отключена.
• Воспользоваться личным кабинетом. Еще один удобный вариант для Билайн как отключить автоплатеж. В данном случае потребуется зайти на официальный сайт оператора и авторизоваться. После этого станет доступно управление всеми услугами.
• Обратиться в сервисный центр. Для отключения можно также обратиться в один из офисов Билайн. Сотрудники оператора проведут необходимые мероприятия. Адреса центров имеются на сайте Билайн. Все интересующие вопросы можно также задать, позвонив по сервисному номеру 0611 (или 8-800-700-0611 , если звонок совершается с телефона другого оператора).

Автоплатеж Билайн – это удобная услуга, которая поможет поддерживать положительное значение счета. Однако в некоторых ситуациях опция может стать не нужна. Как видно, провести отключение ни для кого не составит труда. А если возникнут какие-то сложности – можно обратиться к сотрудникам оператора за помощью.

Многие знают об услуге «Мобильный платеж с банковской карты» которая позволяет абонентам легко и быстро пополнить баланс, собственный или своих близких. Но не многие знают об услуге Билайн «Автооплата», которая была создана совсем недавно для большего удобства пользователей. С ней пополнять счет стало еще проще – опция сама списывает с банковской карты абонента сумму, заранее заданную им самим, в тот момент, когда баланс достигает определенного остатка, который также устанавливает сам пользователь.

Описание услуги «Автооплата»

Абонент, подключивший себе автооплату, может не беспокоиться о своем балансе – система сама, без лишних напоминаний, произведет автоплатеж с его карты, привязанной к номеру телефона. При этом пользователь может самостоятельно задать параметры, как суммы пополнения, так и критического порога, при котором произойдет автоматическое зачисление денег на счет.

С помощью услуги доступно автоматическое пополнение и оплата разнообразных счетов, таких как:

• баланс своего телефона, к которому привязана карта
• до 10 счетов других номеров телефонов
• домашний интернет и телевидение
• дополнительный баланс, предназначенный для оплаты дополнительных услуг

На тарифах с постоплатой, баланс будет автоматически пополняться в размере равном сумме счета, выставленного в конце отчетного периода. Домашний интернет и ТВ будут автоматически оплачиваться перед началом следующего расчетного периода для продления действия услуги.

Услуга «Автооплата» от Билайн подключается совершенно бесплатно и комиссия за пополнения баланса не взимается. Даже если вы находитесь в роуминге, в поездках по стране или миру, баланс всегда будет автоматически пополняться в строк, с нулевой комиссией.

Для автоматического пополнения счета существует услуга «Автодоверительный платеж», которая автоматически пополнит баланс в долг, если баланс станет меньше 50 рублей. Также абонент со стажем может одолжить деньги у оператора самостоятельно, с помощью услуги «Доверительный платеж», или разово пополнить счет с банковской карты, не привязывая ее к номеру телефона.

Для того чтобы воспользоваться услугой «Автооплата», нужно в первую очередь привязать банковскую карту к своему номеру телефона Билайн любым удобным способом: в офисе оператора, в банкоматах банков-партнеров, например, Сбербанка, на сайте, или позвонив на бесплатный сервисный номер.

После регистрации карты абоненту дается секретный код необходимый для совершения операций. Также он пригодится для настройки параметров автоплатежа от Билайн при помощи быстрых команд. Кроме самого пользователя, этот код не должен знать никто. При необходимости, запрос этого кода можно отключить.

В любом случае, и при наличии секретного кода и без него, во время совершения мобильного платежа с банковской карты беспокоиться о безопасности своих личных данных не стоит – вся информация передается по защищенным каналам. А во время самого автоплатежа на Билайн пользователь получит SMS-уведомление.

Абонентам Билайн доступна услуга со схожими параметрами – «Автоплатеж». Разница между опциями в том, что «Автоплатеж» предоставляется не самим оператором, а его партнером. Обо всех возможных способах настроить автоплатеж с карты Сбербанка , «Яндекс.Денег», а также других банков или электронных платежных систем можно узнать по номерам оператора Билайн с официального сайта.

Как подключить автооплату на Билайн?

Как уже было сказано ранее, для подключения Автооплаты необходимо «привязать» банковскую карту, с которой будет совершаться оплата, к вашему номеру телефона. Сделать это можно после регистрации в Личном кабинете Билайн.

После авторизации на официальном сайте beeline.ru в главном меню «Оплата и финансы» перейдите в раздел «Мои привязанные карты» и выберите пункт «Привязать карту».

Введите реквизиты своей банковской карты и нажмите кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, подключить «Автооплату» на Билайн могут только физические лица, держатели карт VISA, MasterCard, Maestro, выпущенных одним из российских банков.

На следующем этапе для завершения операции нужно будет ввести 6-значный код-подтверждение из SMS которое придет на ваш телефон. За процедуру со счета карты будут списаны символические 10 рублей, которые тут же будут зачислены на счет.

После завершения операции подключения автоплатежа на ваш телефон будет отправлено SMS сообщение с 4-значным секретным кодом, который будет необходим для дальнейшего совершения операций по карте через телефон.

Теперь можно переходить непосредственно к подключению и настройке услуги «Автооплата».

Запрос секретного кода можно отключить с помощью отправки команды с телефона: *114*4*4*секретный_код*1# . А в том случае, если вы забыли или потеряли секретный код, восстановить его можно в офисах Билайн или через справочную службу по номеру 0611 .

Бывают случаи, когда при осуществлении платежа абонент неверно набирает номер, и деньги уходят постороннему человеку. Самый простой способ отменить ошибочный платеж – воспользоваться командой *278# .

Как отключить услугу «Автооплата»?

Все способы отключения идентичны способам подключения. Проще и надежнее всего отключить услугу «Автооплата» от Билайн можно в Личном кабинете, через мобильное приложение, голосовое меню 0533 или с помощью USSD-команд:

• Для отключения автоплатежа наберите команду *114*0*секретный_код# , если запрос секретного кода включен, или *114*0# , если отключен.
• Для блокировки услуги «Мобильный платеж» наберите запрос *110*191# . Он активирует запрет на платежи с прикрепленной к номеру карты.

Также, чтобы отключить услугу «Автооплата» вы можете воспользоваться помощью специалиста горячей линии Билайн 0611 или обратиться в салон связи компании. При обращении в офис оператора абоненту необходимо взять с собой не только свой паспорт, но и банковскую карту (или ее данные), которая прикреплена к номеру.

Услуга «Автоплатежа» от Билайн – удобный и надежный способ автоматического пополнения баланса при уменьшении денег на телефоне до указанной абонентом пороговой суммы. Размер пополнения также задается пользователем исходя из его потребностей, финансовых возможностей и условий тарифного плана. Кроме того, данная услуга предоставляет возможность автоматического перечисления денежных сумм на баланс других телефонов. Это позволяет избавиться от постоянных переживаний, что у ваших родителей, детей или близких неожиданно закончатся средства на телефоне и их номер заблокируется.

Описание услуги «Автоплатеж»

Услуга автоматического пополнения баланса Билайн доступна только физическим лицам, являющихся пользователями Билайн не менее 60 дней, и избавляет от необходимости постоянного отслеживания состояния лицевого счета. Если абонент установил допустимый порог снижения уровня баланса в 30р. и указал сумму пополнения в 150р., значит, каждый раз, когда на счету остается обозначенный минимум, с привязанной к номеру банковской карты оперативно поступают необходимые денежные средства. При срабатывании сервиса пользователь получает соответствующее СМС.

• Внимание
• Услуга автопополнения баланса номеров Билайна не имеет абонентской платы или других комиссионных сборов.

Привязка карты для «Автоплатежа»

Чтобы получить возможность использования услуги «Автоплатеж» от Билайн, необходимо быть владельцем платежной банковской карты. Для привязки карточки к абонентскому номеру понадобится задействовать следующие реквизиты:

• номер карты;
• имя и фамилия держателя;
• срок действия карты;
• код CVV или код CVC.

Процедуру привязки карты можно выполнить на сайте или в офисе провайдера, Личном кабинете Билайн, отделении банка или через банкомат.

Выбранный вариант привязки карточки определяет допустимый лимит суточных и месячных платежей. Если для этой процедуры использовался сайт Билайн, абонент может рассчитывать на суточную сумму платежей не более 1500р. При привязке карты через банкомат или офис провайдера лимиты транзакций возрастают многократно. Но в любом случае, одновременно привязанными к номеру могут быть не более 3 карт.

После завершения процедуры привязки карты абонент получает секретный код, который необходим для запросов на предоставление услуги «Автоплатежа».

Секретный код необходимо тщательно хранить, поскольку его восстановление возможно только в офисе провайдера или путем звонка в центр поддержки клиентов Билайн.

Подключение и настройка услуги

Услуга «Автоплатежа» подключается очень просто, путем отправки USSD-запроса * 114 # , активации соответствующей опции в онлайн-сервисе самообслуживания Билайн или посещения офиса оператора.

Настройку сервиса лучше всего организовать через Личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн». Но существует возможность использования и специальных USSD-команд как с привлечением полученного секретного кода, так и без него. Чтобы отказаться от использования секретного кода необходимо отправить USSD-команду * 114 * 4 * 4 * секретный код * 1 # .

Мы же наведем примеры настройки услуги «Автоплатеж Билайн» именно с секретным кодом. Если вы его отключили при помощи вышеупомянутого USSD-запроса, то в описанных нами примерах просто не проставляйте секретный код.

Установка порога баланса для автопополнения

Для определения критично минимальной суммы на счете телефона, при достижении которой происходит перечисление с банковской карты, можно использовать следующие команды:

• порог 30р. – * 114 * 9 * 3 * секретный код * 2 * 1 # ;
• порог 150р. – * 114 * 9 * 3 * секретный код * 2 * 2 # ;
• порога 900р. – * 114 * 9 * 3 * секретный код * 2 * 3 # .

Чтобы установить разовый размер платежа при достижении допустимого порога баланса, используют такие USSD-запросы:

• пополнение на 150р. –
  * 114 * 9 * 3 * секретный код * 4 * 1 # ;
• пополнение на 900р. –
  * 114 * 9 * 3 * секретный код * 4 * 2 # ;
• пополнение на 1500р. –
  * 114 * 9 * 3 * секретный код * 4 * 3 # .

Существует удобная возможность проверки размера пополнения про помощи USSD-команды вида * 114 * 9 * 3 * секретный код * 3 * 1 # .

Для абонентов на постоплатной системе расчетов размер автопополнения равняется сумме выставленного счета.

Для отключения услуги автоматических платежей на Билайне можно использовать несколько способов:

• отправка USSD-команды * 114 * 0 * секретный код # ;
• использование раздел меню «Управление услугами» Личного кабинета или мобильного приложения «Мой Билайн»;
• звонок в call-центр провайдера;
• визит в офис Билайн.

Также эффективным способом решения вопроса, как отключить услугу «Автоплатежа» на Билайне, является обращение в банк, который обслуживает держателя карты. Например, для изменения условий автопополнения с банковской карты «Сбербанка» существует возможность общения с оператором банка по телефону 88005555550 , отвязки карты через банкомат или терминал, использования сервиса «Сбербанк Онлайн». Если вы являетесь держателем карт других банковских учреждений или пытаетесь отключить услугу «Автоплатежа Билайн», которая финансируется через электронный кошелек, уточните необходимые данные в контактных центров партнеров оператора