Меню
ГлавнаяMicrosoft

Куда делась моя электронная почта. Восстановление доступа

Вы можете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту с помощью подтвержденного номера телефона , адреса электронной почты или ответа на контрольный вопрос. Чтобы начать, следуйте инструкциям на странице восстановления доступа .

Если по какой-то причине у вас не получается восстановить доступ самостоятельно, вам поможет анкета восстановления.

Восстановление доступа с помощью анкеты

Чтобы обратиться за помощью, заполните анкету восстановления доступа . Сначала Яндекс.Паспорт проверит анкету автоматически, и в результате может сразу восстановить доступ к аккаунту. Поэтому постарайтесь вспомнить как можно больше о вашем аккаунте.

Совет. По возможности заполняйте анкету на том компьютере (телефоне, планшете), с которого вы обычно заходите на Яндекс. При восстановлении Паспорт старается не доверять новым IP-адресам и компьютерам, чтобы взломщикам было сложнее получить доступ к вашему аккаунту.

В некоторых случаях может понадобиться дополнительная проверка, и ваша анкета отправится в службу поддержки.

Как это работает

Все введенные вами данные проверяются автоматически, поэтому старайтесь заполнять поля максимально точно: с такими же буквами е/ё, в транслитерации, если вы ее использовали, и так далее . Если вы не уверены, что точно помните свой старый пароль или точное написание имени и фамилии, вводите как помните или добавьте другие варианты (для этого нажмите кнопку + рядом с полем).

Чем больше вы вспомните о том, как пользовались аккаунтом и какие данные в нем указывали, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет восстановлен. На последнем шаге нужно будет приложить вашу фотографию с паспортом, водительскими правами или загранпаспортом. Мы просим сфотографироваться вместе с документом, чтобы никто не мог получить доступ к аккаунту, украв ваш документ.

Требования к фотографии

Если после отправки анкеты вы получаете сообщение «Данные анкеты не совпадают с информацией об аккаунте» :

    Проверьте, правильный ли логин вы указали перед тем, как заполнить анкету. Вспомнить правильное написание логина помогут наши рекомендации .

    Постарайтесь ответить на все вопросы, ответы на которые вы помните хотя бы приблизительно.

    Попробуйте заполнить анкету заново на том компьютере или мобильном устройстве, с которого вы обычно заходите на Яндекс.

При удалении писем в Яндекс почте производится их перемещение во временную папку. Она действует подобно корзине в Windows — информация сохраняется бессрочно, до восстановления или окончательной очистки.

Авторизация на Яндекс почте

Откройте почтовый сервис в браузере либо воспользуйтесь формой авторизации на главной странице Яндекса. В поле «Логин» введите имя пользователя, указанное при регистрации. В нижнем текстовом поле введите выбранный пароль. Нажмите кнопку «Войти» для перехода к списку входящих e-mail сообщений.

Не забудьте! Если вход в почтовый ящик выполняется не с личного устройства, отметьте галочку «Чужой компьютер». Личные данные не сохранятся в текущем браузере, а сеанс по истечении определённого времени завершится автоматически.

При использовании двухфакторной аутентификации, вход в Яндекс почту выполняется через сканирование QR-кода. Код нужно сфотографировать при помощи программы «Яндекс. Ключ», установленной на телефоне под управлением Android или iOS. Если на момент входа нет возможности воспользоваться смартфоном для сканирования изображения, в нижней части окна введите один из временных паролей, сгенерированных ранее через приложение.

На стартовом экране интерфейса находится список входящих сообщений почты. По умолчанию кроме этого раздела доступны также:

  • Отправленные
  • Удалённые
  • Черновики

Удалённые сообщения не будут отображаться в стартовом каталоге почты. На этой же странице можно применить фильтр для показа сообщений, соответствующих одному из трёх критериев:

  • Важные
  • Непрочитанные
  • С вложениями

Просмотр удалённых писем

С помощью навигационного меню в левой части страницы почты перейдите в папку «Удалённые». Здесь сохраняется вся переписка, которую вы стёрли, если после удаления не была нажата кнопка «Очистить» напротив количества записей в корзине. Кликните на сообщение для его просмотра.

Других способов восстановить переписку не существует. Техническая поддержка почты не может просматривать и восстанавливать письма. Посторонние сайты и утилиты, предлагающие подобный функционал, используются злоумышленниками для получения паролей от почтовых ящиков. Не вводите данные учётной записи в сервисах, которые не имеют отношения к компании Яндекс.

Обратите внимание! Вложения, содержащиеся в удалённых письмах, также доступны к восстановлению.

Обучающее видео: Восстановление удаленных писем в Яндекс почте

Как восстановить удалённые письма

Чтобы вернуть сообщения в первоначальные каталоги, выделите их при помощи флажков слева от каждой записи. Перейдите в раздел «Ещё», находящийся в верхнем меню. В выпадающем списке выберите пункт «В папку». Кликните по названию каталога, в котором желаете сохранить восстановленные письма. Также здесь можно создать новый каталог для сохранения восстановленной переписки.

Надобность в поправлении удаленного почтового ящика «Яндекс » может появиться у всякого пользователя, вне зависимости от его навыка и яруса. Следственно дюже главно знать, как делать в такой обстановки.

Инструкция

1. В момент регистрации почтового ящика «Яндекс » единовременно с ним регистрируется и аккаунт в этой системе. Для поправления собственноручно удаленного электронного ящика войдите в свой аккаунт и нажмите на пункт «Сотворить почтовый ящик». Впрочем имейте в виду, что информация, хранившаяся там, поправлению не подлежит.

2. В случае удаления не только своего почтового ящика, но и аккаунта, снова пройдите регистрацию в системе. Как водится, имя удаленного аккаунта в течение 3-х месяцев считается занятым, следственно в данный период вы не можете зарегистрироваться под своим ветхим именем. По истечении этого срока, если ваш бывший адрес не будет занят иным пользователем, зарегистрируйте почтовый ящик под своим именем.

3. Помимо того, администрация почтового обслуживания «Яндекс » может удалить ваш ящик из-за неиспользования его в течение определенного времени, которое оговорено в соглашении. Для его поправления в этом случае обратитесь в техническую поддержку пользователей с указанием своей задачи и нужных данных. Неукоснительно укажите добавочный адрес электронной почты, к которой вы имеете доступ. Через несколько дней вы получите результат.

4. Нередко поводом удаления почтового ящика является рассылка спама либо вирусных сообщений с вашего почтового адреса. Это происходит, если к вашей почте получили доступ мошенники. Система в данном случае блокирует либо удаляет ваш электронный ящик. Для решения данной задачи также обратитесь в техническую поддержку пользователей, они могут посодействовать вам в поправлении ящика.

5. Помимо этого подготовьте всю нужную информацию, которую вы указывали при регистрации почтового ящика, скажем контрольный вопрос и результат на него. Эти данные могут понадобиться для поправления вашего почтового ящика на «Яндекс ».

Почтовый ящик, сделанный для общения с заказчиками краткосрочного предприятия либо для работы на предприятии, которое вы оставили, перестает быть надобным. Но за время работы с аккаунтом вы наверно поспели внести в него паспортные и другие конфиденциальные данные. Дабы преступники не перехватили информацию, удалите учетную запись.

Вам понадобится

  • Компьютер с подключением к интернету

Инструкция

2. Прокрутите открывшуюся страницу паспорта до строки «Удалить аккаунт». Щелкните по строке. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.

3. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.

Восстановить дозволено несколькими методами. Раньше каждого, следует рассматривать: удалили , заблокировали либо временно остановили. Изредка для рядового пользователя довольно трудно определить это. Следственно, соблюдая некоторые технические рекомендации, есть вероятность поправления. Впрочем следует подметить, что, к сожалению, изредка удален окончательно без вероятности поправления.

Инструкция

1. Особенно легко восстановить , когда он не удален окончательно, а заблокирован (по вашей просьбе либо из-за того, что вы длинное время не применяли его). К примеру, если вы вводите логин и пароль, то возникает оповещение как бы «ваш заблокирован», а изредка возникает сообщение, что якобы «удален», но среди функций есть вероятность «восстановить». Как водится, если ваш , так сказать, «заморозили», из-за того, что вы им длинно не пользовались, довольно лишь вписать пароль и, по идее, ваша учетная запись должна опять активироваться механически.

2. Изредка поправление а труднее. Вновь же значима повод удаления/блокировки. В некоторых случаях, чтобы разблокировать – нужно что-то большее, чем логин и пароль. На многих сайтах при регистрации дозволено установить свой тайный вопрос, вписать электронный адрес (либо, если ваш заблокирован в почтовой системе, альтернативный e-mail).

3. Если поводом блокировки а является спам, сетевые атаки и т.д., то это значит, что в вашей системе находится вирус либо иное вредное программное обеспечение. Раньше каждого, дозволено испробовать проверить себя на спам, при помощи онлайн проверки (по ссылке http://www.2ip.ru/spam/). Если в ходе проверки вы увидите надпись LISTEN красного цвета, то необходимо перейти по ссылке и написать, дабы ваш ip убрали из спам базы. Бесспорно, также необходимо провести полную проверку операционной системы на присутствие вирусов. Для этого необходимо применять результативный антивирус (скажем, платный Kaspersky Internet Security либо безвозмездный CureIt). Также рекомендуется позже проверки компьютера отключить «поправление системы». Для того дабы это сделать надобно зайти по адресу: Пуск – Все программы – Типовые – Служебные – Поправление системы. После этого перезагрузить компьютер. Позже чего «поправление системы» дозволено снова включить.

4. Как только вы проверили компьютер и уверены, что больше от вашей учетной записи не могут проводиться вредные действия, то дозволено написать в техническую поддержку сайта и объяснить им обстановку. Аккаунт обязаны восстановить. Как только вы получите доступ к учетной записи, рекомендуется сразу же изменить пароль (если его не изменит администрация сайта за вас).

Обратите внимание!
Оказывается, если знать как, то в течении 2-3 дней аккаунт дозволено восстановить. Чем огромнее инфомрации вы сумеете предоставить, тем огромнее вероятность поправления доступа. Доступ восстанавливается по тезису метаморфозы в настройках утерянного аккаунта добавочного мыла на то, которое укажите для связи в форме отправки запроса.

Полезный совет
Зная эти методы, Вы сумеете избежать взлома своей страницы в Одноклассниках, а если взлом случился, не будете платить мошенникам, самосильно восстанавливая Пароль и Логин от своей страницы в общественной сети. О том как взламываются аккаунты на одноклассниках, о охране от взлома и о том как восстановить взломанную страницу, написано в этой статье.

Примерно у всего современного человека есть почтовый ящик. У многих он даже не один, и запомнить все становится нереально. Но, как говорится, от непотребного следует избавляться. Скажем, дозволено удалить один из неиспользуемых e-mail.

Инструкция

1. Удалить почту довольно легко, если знать как. Скажем, удаление почты в системе mail.ru. Зайдите на сайт http://mail.ru/. Слева в верхнем углу есть особая форма входа, в которой нужно в соответствующие поля ввести логин и пароль. В выпадающем меню предпочесть домен, на котором зарегистрирован почтовый ящик. Для этого довольно легко щелкнуть на необходимом варианте мышкой.

2. Вы вошли в почтовый ящик. Откройте вкладку «Еще» в верхнем меню. В открывшемся меню нажмите на кнопку «Поддержка».

3. В новом окне откроется страница информационного центра с вопросами и загвоздками, возникающими при работе с почтовым сервисом. В этом списке легко дозволено обнаружить разъяснения по удалению почтового ящика. Это вопрос №11, расположенный ближе к концу списка.

4. В загрузившемся окне прочитайте подробное изложение процедуры удаления ящика и предупреждение о том, что может повлечь за собой это действие. Избавляясь от почтового ящика, удаляются все его письма. Письма, которые направляются на данный адрес, не будут доставлены. Также единовременно удаляется каждая информация на сопутствующих планах. Имеются в виду блоги, персональная страница, фотографии и т.п.

6. Для окончательного удаления почтового ящика следует ввести причину его удаления. Можете написать всякую причину, скажем, «почтовый ящик огромнее не применяется». Заполните поле нынешний пароль. Удостоверите нажатием кнопки «удалить». В появившемся на вашем экране всплывающем окне нажмите кнопку «ок».

7. Сигналом удачного удаления непотребного вам почтового ящика является загрузившееся извещение. Это ваш конечный шанс передумать, чай вы еще можете «восстановить данный почтовый ящик», нажав на эту надпись.

Видео по теме

Потерять доступ к почтовому ящику неизменно досадно. Исключительно если в нем хранились значимые данные. Система почтовой связи Yandex разрешает своим пользователям восстановить позабытый логин либо пароль к электронной почте, тем самым опять открыв к ней доступ.

Вам понадобится

  • Доступ в интернет.

Инструкция

1. Если вы позабыли пароль к почтовому ящику , пройдите по ссылке mail.yandex.ru и щелкните на надпись «Припомнить пароль».

2. Перед вами открылось окно поправления доступа. Напечатайте в поле ваш логин и адрес электронный почты, к которой вы хотите восстановить доступ. После этого введите символы с картинки и нажмите кнопку «Дальше».

3. Исходя из того, какой путь поправления доступа вы предпочли при регистрации своего почтового ящика, вам предложат метод его поправления. Это может быть результат на данный вами ранее тайный вопрос, номер сотового телефона, привязанного к этому ящику , либо указание иного почтового ящика.

4. Если это будет телефон, введите его номер, получите на него сообщение с кодом, а после этого введите данный код в нужное поле. А когда понадобится указать еще один электронный ящик, введите нужный e-mail, получите на него письмо со ссылкой и пройдите по ней. По заключении этих действий введите цифры с картинки и вновь нажмите «Дальше».

5. Позже этого вы попадете на страницу метаморфозы пароля. Введите новейший пароль в первой поле и продублируйте его во втором. Нажмите кнопку «Готово», и вы получите доступ к своему почтовому ящику .

6. В случае утери логина попытайтесь припомнить его самосильно либо спросите у друзей, которым вы отсылали с него письма. Если все бессмысленно, обратитесь в техническую поддержку Yandex. Для этого нажмите на надпись «Обратная связь», расположенную внизу страницы. Заполните предложенную форму, как дозволено вернее описав свою задачу и указав еще один почтовый ящик, куда они обязаны будут прислать результат. Потерянный доступ будет неукоснительно восстановлен.

7. Запишите пароль и логин от почтового ящика в блокнот либо всякий значимый документ, хранящийся в компьютере. Это дозволит избежать загвоздки поправления доступа в дальнейший раз.

В некоторых обстановках нечаянно может быть удален из списка желаемых контактов пользователь в одной из общественных сетей. Дабы воротить его в список друзей либо восстановить потерянный контакт, надобно исполнить несколько несложных действий.

Инструкция

1. Подайте запрос волнующему вас пользователю на добавление его в разряд друзей. Механически вы попадете к нему в подписчики. В случае подтверждения заявки вам довольно нажать на команду «Добавить в друзья». Для вас вновь будут доступны все открытые ранее данные пользователя . Вследствие подписке, ваш приятель не узнает, что был удален с ленты друзей (при условии, что он не был в сети в данный момент).

2. Дабы восстановить контакт с пользователем в программе ICQ, подайте запрос на авторизацию в сети и на разрешение добавления имени пользователя в список ваших контактов. Для этого обнаружьте человека по номеру ICQ либо иным данным и предложите ему быть друзьями. При добавлении контакта происходит двусторонняя авторизация: пользователь дает разрешение на добавление себя в друзья, и сам добавляет собеседника в ленту друзей.

3. В память вашего электронного почтового ящика внесите данные нечаянно удаленного пользователя (посмотрите в истории переписки). Довольно написать электронный адрес либо имя собеседника. Удостоверите создание нового контакта, нажав кнопку «ОК».

4. Если вы нечаянно удалили все контакты, для поправления проделайте ряд определенных действий. Загрузите всеобщий каталог и исполните поправление системы из архива, тот, что содержит удаленных пользователей. Отключите сетевую карту и перезагрузите каталог в обыкновенном режиме.

5. Сделайте содержимое памяти операционной системы, включив в него имена пользователей, различающихся между собой. Сделайте это при помощи команды ldifde, которая дозволит ввести группы пользователей из других и нынешних доменов. Для образования файлов данного вида используйте программу groupadd.

6. Загрузите во внешнем домене контроллер, перезагрузите его в обыкновенном режиме. В итоге этих действий каталог пользователей будет восстановлен.

Которую вы использовали ранее, зайдите на официальный сайт сервиса. Например, у вашего почтового ящика был домен mail.ru, значит, вам нужно перейти по адресу mail.ru. На данный момент времени существует большое количество различных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. При этом сайты могут принадлежать не только России, а также иностранным странам.

Используйте браузер, чтобы перейти на сайт. Далее нажмите кнопку «Забыл пароль» или «Восстановить доступ». Везде данное меню прописывается по-разному. Введите логин или полностью весь адрес старой почты. Нажмите кнопку «Восстановить» или «Далее». Система автоматически предоставит вам возможность ответить на контрольный вопрос, чтобы восстановить доступ к почтовому ящику.

При этом в некоторых системах требуется подтверждение по . Для этого он должен быть активным. Введите данные, которые будут запрашиваться системой. Многие сервисы довольно часто показывают ошибки при вводе контрольной информации, потому что чувствительны к регистру символов. Если вы вводили данные при регистрации ящика большими буквами, то при восстановлении точно так же и нужно прописать информацию.

Также существует специальная служба поддержки, чтобы в режиме реального времени помогать пользователям. Напишите электронное письмо с просьбой о восстановлении вашего аккаунта в системе. При этом вам нужно указать все данные, которыми вы располагаете. Обязательно напишите в конце письма адрес, на который нужно ответить. Если вас попросят указать какие-либо дополнительные данные, вышлите все по почте. Вам ответят в течение трех рабочих дней, то есть не считая выходных.

Источники:

  • как восстановить старый пароль

Жизнь современного человека невозможна без интернета. В сети мы получаем последние новости, смотрим фильмы, общаемся с друзьями, работаем и, конечно же, получаем электронную почту .

Инструкция

Чтобы ответить на электронное письмо, не потребуется прикладывать много усилий. Зато освоив этот , вы сможете беспрепятственно общаться к коллегами, знакомыми и друзьями.
Рассмотрим ответ на письмо на примере сервиса Яндекс.Почта. Принцип работы всех одинаков, поэтому вам не составит труда сориентироваться в другой системе.1. Внимательно прочитайте письмо. Вам будет проще выбрать правильный способ ответа.

3. Проконтролируйте получение письма.Современные почтовые сервисы позволяют не только запрашивать уведомление о у адресата, но и напоминать вам о том, что ответ не был получен (или же на письмо не ответили).Для того, чтобы система оповестила вас о том, что ответ на письмо не был получен, отметьте галочку под окошком ответа.

Полезный совет

Если перед отправкой заархивировать несколько файлов, прикреплять к письму нужно будет только нужный вам архив.

При использовании нескольких почтовых ящиков несложно забыть пароль к одному из них либо забыть сохранить его. Для того чтобы зайти на почтовый ящик, к которому вы забыли пароль, вы можете использовать один из нескольких способов.

Инструкция

Перейдите на главную страницу вашего почтового сервера либо на страницу входа в ваш аккаунт. Рядом с полями для ввода логина и пароля будет находиться кнопка для восстановления пароля . В зависимости от почтового сервера, она может называться по-разному, наиболее распространенные названия это "Забыли пароль?" и "Восстановить пароль". Нажмите на нее, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля .

В зависимости от почтового сервера, вам будет предоставлен один из нескольких вариантов восстановления пароля . Одним из них является использование контрольного вопроса, указанного при регистрации. Введите ответ на него в соответствующее поле, после чего вы сможете восстановить пароль. Имейте ввиду что ответ на вопрос должен быть точно таким же, какой был указан при регистрации.

Вам также может быть предложено восстановить пароль при помощи телефона. Это произойдет в случае если вы прикрепили телефонный номер к своему аккаунту. На ваш телефонный номер будет отправлен код, который необходимо ввести в соответствующее поле. После этого вы сможете .

Также, вы можете восстановить пароль при помощи почтового ящика, использованного в качестве запасного. На него будет выслана ссылка, нажав на которую, вы сможете восстановить пароль.

В случае же если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит вы можете обратиться в техническую поддержку почтового сервера. Как правило, на сайте есть специальная форма, через которую вы можете осуществить данное действие. В противном случае, потребуется отправить на ее адрес электронное письмо. Тщательно следуйте всем инструкциям, полученным от специалиста технической поддержки. От вас могут быть запрошены такие данные, как скан документа, подтверждающего личность, время и дату последнего использования почты, а также другие данные, необходимые для верификации вас как владельца почты. Отправьте их, после чего вы сможете восстановить пароль для почтового ящика.

Видео по теме

Источники:

  • как зайти в электронный журнал в 2019

Пользователи электронной почты могут столкнуться с проблемой восстановления удаленного почтового ящика . Сделать это можно как самостоятельно, так и при помощи администрации электронной почты. Алгоритм действий в данной ситуации зависит от системы почтового сервиса и от времени, которое прошло с момента удаления ящика.

Вам понадобится

  • Интернет, доступ к своему аккаунту.

Инструкция

Для восстановления почтового ящика войдите в свой аккаунт. Для этого введите свой логин и пароль. После этого система вам предложит нажать кнопку «Восстановить» или «Разблокировать». Доступ к почтовому ящику вам будет открыт, но вся информация, хранившаяся в нем, не сохранится. Данный вариант восстановления почтового ящика актуален, если он был заблокирован администрацией из-за неиспользования его в течение определенного времени.

В том случае, если почтовый ящик удалили вы, или третьи лица имеющие пароль от него, напишите запрос на имя администрации или в службу поддержки пользователей. Возможно, чтобы восстановить почтовый ящик вам предложат ввести логин и пароль старого ящика. Данный способ актуален, если после удаления ящика прошло не более 30 дней.

При удалении почтового ящика вместе с вашим аккаунтом ящик восстановить будет невозможно. В данном случае создайте новый аккаунт с тем же именем. Если при регистрации вы обнаружите, что имя занято другим пользователем, то создайте почтовый ящик с новым логином. Если вам очень дорог логин старого почтового ящика, то попробуйте связаться с его владельцем и попросить предоставить вам его аккаунт.

Если вы желаете восстановить почтовый ящик Outlook, который был удален при помощи командлета Get-RemovedMailbox, воспользуйтесь той же командой Windows PowerShell. Восстановление ящика данным способом возможно, только если с момента его удаления прошло не более 30 дней.

Многие электронные почтовые службы не могут дать стопроцентную гарантию, что удаленный ящик будет восстановлен, особенно если с момента его удаления прошел достаточно большой срок. Поэтому, прежде чем удалить свой ящик, подумайте, стоит ли это делать.

Обратите внимание

При обращении к администрации с просьбой восстановить почтовый ящик вам необходимо будет предоставить следующую информацию: логин, пароль, секретный вопрос и ответ.

Steam – это специальный сервис, который позволяет искать, покупать, загружать через интернет, обновлять компьютерные игры, модификации и дополнения к ним. Для работы с этой службой пользователям необходимо установить на компьютере программу Steam-клиент и создать свой аккаунт . Цель сервиса – борьба с пиратством и быстрый доступ к играм.

Вам понадобится

  • - интернет;
  • - ключ от игры;
  • - коробка с лицензионным диском;
  • - фотоаппарат.

Инструкция

По некоторым причинам (мошенничество с деньгами, взлом, пиратство, фишинг-атаки) учетная запись Steam может быть заблокирована, чтобы пользователь не мог играть в купленные игры или скачивать новые. Также администрация закрывает доступ к аккаунт у, который был украден и использовался другими лицами. В таком случае нужно восстановить его, доказав службе поддержки сервиса, кто истинный владелец. Если вы забыли или потеряли пароль от учетной записи и не можете ответить на секретный вопрос, вам также нужно действовать по этой инструкции.

Зайдите на официальный сайт магазина Steam – по ссылке http://store.steampowered.com. Откройте службу поддержки (“Support” наверху страницы). Нажмите на ссылку “Contact support”. Создайте аккаунт поддержки (это не то же самое, что учетная запись Steam), вписав адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. После регистрации войдите в систему и нажмите “Ask a question”. Выберите категорию запроса “Account” и нужную вам подкатегорию, например, “Stolen account” или “Lost password”. В поле “name” укажите имя аккаунт а, который нужно восстановить.

В поле “CD key” впишите ключ любой из игр, которые вы активировали в системе Steam. Если вы еще не играли через этот сервис или не сохранили ключи, шансов на восстановление очень мало.

В следующем поле напишите свой вопрос, укажите информацию, которую вы считаете необходимой и которая может доказать ваши права на учетную запись. Например, если вы покупали компьютерную игру через кредитную карту, но напишите здесь следующие данные: тип карточки (Visa, Master Card), полное название кредитки, до какой даты действительна, последние 4 цифры номера карты. Письмо пишите на английском языке.

Вы также можете прикрепить к письму дополнительные файлы. Например, если у вас есть коробка от купленной игры, активированной через Steam, сделайте фотографию. Откройте коробку, чтобы хорошо было видно ключ, на бумажке напишите имя вашего аккаунт а и положите ее сверху, не закрывая ключ, сфотографируйте. Загрузите фотографию и отправляйте запрос. Если вы покупали ключ в интернет-магазине, просто укажите это в теле письма и напишите номер заказа.

Яндекс Почта – один из самых популярных и удобных почтовых сервисов, отличающийся своей простотой и высокой степенью безопасности. Этот сервис обладает достаточно хорошо проработанным механизмом защиты, поэтому при утрате доступа к своему аккаунту вы сможете быстро решить вопрос, как восстановить почту на Яндексе.

Чтобы не потерять доступ к электронному ящику, попробуйте настроить почту Яндекс в Outlook. Установите в параметрах работы программы автоматический вход, чтобы не вводить пароль, и пользуйтесь своим аккаунтом без браузера.

Восстановление пароля

Чтобы открыть форму восстановления ключа безопасности, перейдите по ссылке . Введите свой логин и напишите в специальном поле символы, указанные на картинке.

Вернуть доступ можно тремя способами:

  1. Использовать код, который придет на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.
  2. Ответить на секретный вопрос.
  3. Указать резервный адрес электронной почты.

В зависимости от того, какие сведения вы добавляли в свой профиль при регистрации, вам будет автоматически предложен способ восстановления пароля. Например, если вы привязывали к аккаунту свой мобильный телефон, появится форма, где нужно указать его номер.

Введите номер и нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить сообщение с кодом.

Введите код в специальном поле и нажмите «Далее». Вам будет предложено указать новый пароль. Напишите его и нажмите «Готово», чтобы завершить процедуру возврата доступа к почтовому аккаунту.

Восстановление логина

Обычно логин отображается в виде подсказки в форме восстановления пароля. Однако эта функция работает только в том случае, если вы пользовались своим аккаунтом недавно.

Если вы не помните свой логин, попросите одного из ваших адресатов посмотреть его и прислать вам.

Если же вы давно не пользовались аккаунтом и никому никогда не отправляли с него письма, придется обращаться в службу поддержки. Воспользуйтесь специальной формой обратной связи, подробно описав свою ситуацию и указав адрес доступного почтового ящика, на который вы хотите получить ответ.

Полезные сведения

В условиях соглашения прописано, что если в течение шести месяцев на вашем почтовом аккаунте не зафиксировано никаких действий, то он автоматически удаляется из системы. В таком случае восстановить его вы не сможете – придется регистрироваться заново.

Однако в реальности это условие практически не работает. Даже если вы сами не отправляете письма, то обязательно будете получать уведомления с сайтов, на которых использовали свой электронный ящик для регистрации. Следовательно, вам профиль будет активным, а потому администрация не сможет его деактивировать. Поэтому удалить почту Яндекс вы можете только самостоятельно; без вашего ведома она никуда не пропадет.

Если после удаления электронного ящика вы вдруг передумаете и захотите его вернуть, то лучше обратиться с этим вопросом к администрации сервиса. Вы можете создать новый почтовый аккаунт, однако никакой старой корреспонденции вы на нём уже не найдете, так как она уничтожается вместе с ящиком.