Меню
ГлавнаяWindows 7

Компьютер зависает из за оперативной памяти. Что делать, если компьютер завис? Компьютерный ликбез

Зависание компьютера может происходить по-разному. Наиболее критична ситуация, когда перед пользователем вместо привычного рабочего стола или окна программы вдруг появляется синий экран. Такая ситуация возникает достаточно редко, ее причинами может быть некорректная работа программ и драйверов или неисправность оборудования. Сделать здесь уже ничего нельзя, нормальный рабочий стол вы увидите только после перезагрузки компьютера. Если синий экран появляется достаточно часто, переустановите ОС. При сохранении проблемы проведите полную диагностику компьютера с помощью диагностических утилит.

Гораздо чаще пользователь сталкивается с ситуацией, когда компьютер перестает отзываться на действия пользователя. В такой ситуации откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и постарайтесь определить, какой процесс вызвал зависание. Обычно это одна из работающих программ во вкладке «Приложения». Попробуйте закрыть ее, после этого работа компьютера восстановится.

Если компьютер , но вы не боитесь потерять какие-либо важные данные, нажмите Alt + F4. Открытое в данный момент окно, будь то окно работающей программы или открытый диск, папка и т.д., будет закрыто. Если вы много работаете с текстовым редактором Word, установите в настройках ежеминутное сохранение. Это позволит практически в любой ситуации сохранить результаты работы.

В том случае, если удается открыть Диспетчер задач, но больше ничего сделать не получается, попробуйте перезагрузить рабочий стол. В Диспетчере задач во вкладке «Процессы» выберите процесс explorer.exe и остановите его. Затем выберите «Файл – Новая задача», введите команду explorer.exe и нажмите Enter.

Если компьютер при загрузке, попробуйте загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте, выбрать безопасную загрузку). Если компьютер нормально загрузился, значит, причиной зависания является какая-то сторонняя служба или программа. Для решения проблемы откройте: «Пуск – Выполнить» («Поиск» в Windows 7), введите команду msconfig и нажмите Enter.

Выберите в открывшемся окне вкладку «Службы». Установите галочку «Не отображать службы Майкрософт». Отключите все оставшиеся службы, убрав возле них галочки, и перезагрузите компьютер в нормальном режиме. Если зависания нет, проблема кроется в одной из отключенных служб. Запуская их по одной, вы сможете выявить ту, что приводит к зависанию.

Порой бывают ситуации, когда компьютер не зависает намертво, а , начинает работать очень медленно. Процессор при этом загружен на 100%. В этом случае откройте Диспетчер задач и выясните, какой процесс загружает систему, после чего остановите его. Иногда достаточно слабый компьютер подвисает из-за работы антивирусной программы. Установите другую, более «легкую» антивирусную программу или модернизируйте компьютер. Например, добавьте в него оперативной памяти.

Итак, что делать не следует когда компьютер, комп виснет, зависает намертво в играх, не закрывается какая-нибудь программа: не используйте тяжелые предметы для его реанимации, не перезагружайте компьютер с кнопки Reset (это только в самых крайних случаях, иначе может пострадать операционная система).

Пробуем решить проблему через диспетчер задач Windows (комбинация CTRL+ALT+DEL).

В диспетчере задач выбираем программу или приложение, которое не отвечает и нажимаем снять задачу. В некоторых случаях придется немного подождать (до 2-х минут), самое главное не делайте жесткого сброса для вашего компа. «Сникерсните» и он оклемается. Если же компьютер завис намертво, тогда используем кнопки reset или вкл.выкл.

Почему же все таки зависает ваш комп? Причины и способы устранения.

Если ваш компьютер зависает очень часто, значит тому есть причины. Рассмотрим наиболее популярные из них:
1. Компьютер заражен вирусами — страдает как безопасность ваших данных, так и производительность вашего компьютера, что может привести к зависанию компьютера намертво.
Решение: установить антивирусную защиту (если нет антивируса, вот неплохой ), обновить антивирус, просканировать компьютер.
2. Ваша операционная система захламлена — как очистить систему от мусора смотрите .
3. Неполадки в операционной системе — могут быть вызваны неправильной установкой драйверов или установкой вредоносных и неработающих программ (некорректная установка программ)
Решение: загрузка в , с последующим удалением последних программ или драйверов; .
4. Перегрев компонентов компьютера (чаще всего видеокарты или процессора). Программа слежения за температурой компьютера .
Решение: разборка компьютера, чистка от пыли, замена (если требуется) термопасты, установка дополнительного охлаждения.
5. Компоненты компьютера на грани или вышли из строя. Проконсультируйтесь в ближайшем сервисном центре.
Выше мы рассмотрели наиболее популярные причины зависания компьютера, т.к. все возможные причины не возможно описать в целой книге. Устранение зависаний компьютеров для каждого индивидуально. Рекомендуем обращаться к специалистам. Удачи!

Зачастую пользователи переустанавливают Windows, если компьютер начинает тормозить. Такой способ может оказаться действенным, но требует больших временных затрат и не избавляет от аппаратных трудностей. Для восстановления прежнего быстродействия необходимо провести диагностику и понять причину, по которой зависает система. Как правило, причина оказывается одна из нижеперечисленных.

1. Большая загруженность ЦП и оперативной памяти

При зависании системы проверьте текущий уровень использование системных ресурсов. Для этого не обязательно использовать дополнительные программы. Средство, позволяющее понять уровень потребления ресурсов, входит в комплект поставки Windows. Чтобы его открыть, одновременно нажмите три кнопки на клавиатуре компьютера — «Ctrl + Shift + ESC». Также можно использовать комбинацию «Ctrl + Alt + DEL», после чего выбрать пункт «Диспетчер задач».

В окне диспетчера кликните на вторую вкладку — «Производительность». Здесь находятся графики текущей загруженности центрального процессора, оперативной памяти, жёстких дисков. Переключение между разделами производится при нажатии на их название в левой колонке. Если нагрузка на один или несколько аппаратных компонентов постоянно находится на пределе (среднее значение составляет 80-100%), компьютер тормозит именно по этой причине.

Важно! Более детальная информация по причинам загруженности аппаратных элементов доступна через монитор ресурсов. Он открывается по ссылке в нижней части окна.

Существует два основных способа устранения зависания, связанного с нехваткой системных ресурсов. Первый заключается в увеличении объёма оперативной памяти, замене процессора или жёсткого диска. Для замены HDD нужен только новый диск подходящего размера с соответствующими интерфейсами. Перед этим шагом следует убедиться, что причиной, из-за которой тормозит ПК, является именно отказ жёсткого диска. Это можно сделать при помощи утилит Victoria или MHDD.

Замена процессора или оперативной памяти на ноутбуке — более трудоёмкий и затратный процесс. Как правило, материнские платы портативных устройств имеют высокие требования к совместимости железа. Чтобы уточнить, какие компоненты подойдут именно для вашего компьютера, зайдите на сайт производителя. Важно, чтобы качественные характеристики новых деталей значительно отличались от характеристик старых. Это позволит добиться существенного прироста производительности.

Второй способ решения таких проблем связан с освобождением имеющихся аппаратных ресурсов. Для его использования не потребуется покупка новых деталей. Достаточно будет обнаружить причину, из-за которой тормозит ПК, и закрыть лишние приложения, запущенные на компьютере в фоновом режиме.

2. Работа ненужных фоновых программ

Узнать какие приложения на данный момент запущены в Windows также можно в «Диспетчере задач». Перейдите на первую вкладку — «Процессы». Удобнее всего отсортировать список по использованию того компонента, который наиболее нагружен. Например, если оперативная память часто используется на 80% и более, кликните на заголовок соответствующего столбца. Будут выведены процессы, начиная с тех, которые потребляют больше всего памяти.

При необходимости получения более подробной информации о процессах добавьте дополнительные столбцы в таблицу. Нажмите на заголовок любого столбца правой кнопкой мыши и выберите раздел, который желаете добавить. Это могут быть колонки «Издатель» (разработчик программы) и «Тип» (фоновый процесс, приложение, процесс Windows). Для завершения программы выберите в её контекстном меню пункт «Снять задачу». Также можно отметить строку, а затем нажать на клавиатуре кнопку «Del».

3. Лишние приложения в автозагрузке Windows

Если вы самостоятельно не запускали ненужные процессы, найденные на прошлом шаге, причиной их появления является автоматическая загрузка при запуске Windows. Дальнейшая работа таких программ бывает незаметной, так как они сворачиваются в трей или работают в фоновом режиме. Но свою часть системных ресурсов утилиты потребляют даже в таких случаях. Это может вызвать зависание устройства, ПК тормозит или даже перезагружается.

Автозапуск некоторых утилит включается сразу после их установки. Проверить текущий список автозагрузки можно на четвёртой вкладке диспетчера задач. По умолчанию в таблице активированы следующие столбцы:

  • Имя — название программы;
  • Издатель — название компании, разработавшей приложение;
  • Состояние — текущий статус автоматического запуска;
  • Влияние на запуск — нагрузка на систему, вызывающая зависание при каждом старте.

Совет! Чтобы выключить автоматический запуск приложения при загрузке операционной системы, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

4. Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

  • ESET NOD32;
  • Avast;
  • Антивирус Касперского;
  • Dr.Web;
  • AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

5. Перегрев при работе компьютера

Зависание или перебои в работе устройства могут быть вызваны перегревом. При сильном нагреве система может тормозить или автоматически выключаться. Отключение происходит во избежание повреждений деталей компьютера, поэтому проблему перегрева не стоит игнорировать. Уточнить текущую температуру системных компонентов можно при помощи следующих программ:

  • Speccy;
  • HWMonitor;
  • AIDA;
  • SpeedFan;
  • Open Hardware Monitor;
  • OCCT.

Причиной перегрева чаще всего бывает нарушение вентиляции внутренних компонентов устройства. Вентиляторы, используемые для охлаждения деталей, загрязняются пылью и мелкими частицами. В результате этого понижается эффективность их дальнейшей работы, так как холодный воздух не способен свободно проходить через слой загрязнения на лопастях. Пыль также может оседать на радиаторах и самих платах.

Бывают ситуации, когда компьютер зависает намертво. Операционная система не отвечает на команды. Появляются сложности при открытии диспетчера задач. Конечно, данные случаются достаточно редко. На это влияют несколько факторов, которые и будут рассмотрены в статье.


Вирусы

Наиболее распространенной причиной, по которой зависает компьютер, является наличие вирусов в системе. Они, как правило, умеют хорошо маскироваться. Вирусы несут открытую угрозу безопасности системы, а также существенно загружают компьютерные ресурсы. Это приводит к зависанию устройства. Чтобы решить подобную проблему, достаточно установить какую-либо антивирусную программу. Если такая утилита уже существует, необходимо обновить её базы до более актуальных и запустить полную проверку компьютера.

Если это не помогает, стоит перейти в «Диспетчер задач» и проверить процессы на наличие подозрительных объектов. Можно также заглянуть в автозагрузку, введя название утилиты «msconfig» в окно «Выполнить». Если же система зависает намертво сразу после запуска, рекомендуется установить новое программное обеспечение. В данной ситуации применяется любой дистрибутив антивируса, способный создать загрузочную флешку либо CD-диск.

Перегрев

Нередко причиной зависания компьютера является перегрев. Как известно, постоянно выпускаются новые модели устройства, каждая из которых «навороченнее», чем предыдущая. Конечно, новые модели требуют большой мощности, что приводит к увеличению тепловыделения. Определенный период времени система охлаждения вполне справляется со своей задачей. Затем её эффективность снижается. Таким образом, компьютер зависает намертво.

По мере эксплуатации пыль забивается в радиаторы, препятствует циркуляции воздуха. Она оседает на кулере, замедляя скорость оборотов винта. Не так давно подобные проблемы могли привести к тому, что устройство выходило из строя. На сегодняшний день этой беды можно избежать. Современные компьютеры позволяют обмениваться информацией с материнской платой, которая контролирует температуру.

Когда ее значения достигают пика, контроллер сначала старается раскрутить винт кулера. В случае, если же это не помогает, работа системы замедляется, чему способствует снижение напряжения. Затем компьютер может зависнуть намертво.

Следует периодически продувать систему охлаждения системного блока при помощи сжатого воздуха или пылесоса;
необходима регулярная проверка работы куллеров, для чего имеется много специальных программ;
периодически требуется замена термопасты, так как ей свойственно высыхать;
нужна очистка пылевых фильтров на общем вентиляторе.

Зачастую данные проблемы приводят к тому, что компьютер зависает намертво в играх или различных приложениях. Для того чтобы проверить, насколько сильно нагреваются компоненты компьютера, стоит скачать любую из программ, которые находятся в свободном доступе на просторах интернета.

Неполадки с ОЗУ

Оперативная память является важным элементом компьютера. Ее работа напрямую связана с производительностью устройства. Стабильность ОЗУ зависит от того, имеется ли совместимости с материнской платой, BIOS, а также другими установленными планками. Даже малейший сбой способен привести к зависанию компьютера. Когда возникает необходимость замены оперативной памяти, следует внимательно изучить её характеристики, посетить сайт её производителя и изготовителя системной платы.

Также рекомендуется ознакомиться со скоростями, которые поддерживаются, с результатами проводимого тестирования, совместимостью с другими устройствами. Также желательно осуществить проверку. Для этого необходимо зайти в «Пуск», набрать в поисковой строке «средство проверки памяти». В результате на экране отобразятся все ошибки, если они были замечены. В таком случае оперативная память требует замены.

Нестабильная работа HDD

Жесткий носитель представляет собой устройство, на котором сохраняется абсолютно любая информация. Это могут быть как пользовательские, так системные данные. Таким образом, операционная система постоянно обращается к жесткому диску. В результате считывание и запись данных не прекращаются ни на секунду. Это обозначает, что производительность системы связана со скоростью работы устройства.

С течением времени на нем появляются «битые» кластера, а также нечитаемые участки. Именно они и являются причинами сбоя компьютера. Очень часто устройство зависает намертво в интернете, так как в процессе серфинга браузер непрерывно записывает и удаляет всевозможные мелкие файлы.

Восстановление битого HDD

В случае износа HDD необходимо проверить его специальными программами. Они смогут осуществить поиск поврежденных секторов и пометить их в качестве нерабочих. Таким образом, операционная система перестает использовать «бэды» и прекращает зависать. Чтобы начать проверку, следует запустить командную строку. Для этого необходимо ввести в окно «Выполнить» наименование утилиты — «cmd».

Здесь понадобится выполнить команду «chkdsk [буква диска]: /f /r» для каждого из разделов. Как известно, пользователи с опытом свободно определяют состояние HDD буквально по звуку его работы. При появлении щелчков или свиста становится понятно, что оборудование неисправно. Стоит осознавать, что восстановить данные с поврежденного жесткого диска достаточно тяжело. Если компьютер зависает намертво сразу после запуска, высокая вероятность того, что износился носитель.

Неправильная настройка BIOS

Причиной мертвого зависания устройства может также являться неверная настройка BIOS. Конечно, лучше в данном случае обратиться за помощью к профессионалам. Кажется, что обыкновенному пользователю нет смысла пытаться исправить ситуацию. Однако вызвать специалиста не всегда представляется возможным. Стоит отметить, что выполнить подобную операцию сможет даже новичок, если подойдет к вопросу с полной ответственностью. Необходимо внимательно изучить всю информацию о собственном компьютере.

Особенно стоит ознакомиться с характеристиками материнской платы. Как правило, эти данные легко можно найти на официальном сайте изготовителя. Следует узнать, какие параметры представляют особую важность, а также за что они отвечают. В процессе работы с программой не нужно менять много параметров одновременно. Рекомендуется сначала изменить несколько значений, перезагрузиться, после чего проверить работу компьютера.

Далее стоит продолжить правки. Следует отдельно упомянуть пункт, существующий в каждом BIOS – «Load Fail-Safe Defaults». Благодаря нему можно привести все параметры к оптимальным. На официальном сайте разработчика материнской платы предлагается скачать, а также установить в компьютер новую версию BIOS. Не стоит отказываться от данной процедуры. Как правило, в обновления корректируют критические ошибки и повышают стабильность работы. Возможно, после установки новой версии компьютер перестанет зависать. Прежде чем выполнить эту процедуру, необходимо изучить инструкцию.

Службы Windows

Операционная система наполнена большим числом служб, которые трудятся практически без перерывов. Они могут быть включены по умолчанию или добавлены во время работы. Система способна нормально работать без многих из них. Когда одна из служб не отвечает либо занимает много процессорного времени, компьютер может намертво зависнуть. Для того чтобы увидеть, какие из них существуют в системе, а какие активны, необходимо открыть окно администрирования. Нужно перейти в меню «Пуск», нажать «Панель управления», затем кликнуть «Администрирование». После этого стоит совершить двойной щелчок по ярлыку «Службы».

Для получения исчерпывающей информации об определенной службе, нужно кликнуть по её названию два раза. Сначала следует обратить внимание на те, которые отличаются автоматическим запуском. Вариант загрузки можно увидеть в графе «Тип запуска». Существует единое правило редактирования. Оно заключается в том, что если не понятно описание, не рекомендуется отключать компонент. Лучше узнать подробности его работы в интернете. Нужно постараться проверять стабильность системы после очередной манипуляции.

Использование диспетчера задач для решения проблем

Ознакомиться со списком запущенных процессов легко в окне диспетчера задач. Необходимо нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «CTRL+ALT+DEL». Если существует уверенность, что определенная программа бесполезна, но занимает много процессорного времени, ее можно завершить. Для этого потребуется нажать «DEL» на клавиатуре или вызвать контекстное меню.

Кроме того, отсюда можно сделать переход, чтобы попасть к месту хранения утилиты. Это весьма полезно, когда пользователь не понимает точно, работу чего он прерывает. Стоит отметить, что проверка процессов не обязательно станет оптимальным решением, однако данный процесс часто оказывает помощь, если компьютер зависает намертво.

Некоторые программы способны загружать процессор полностью, причем в самых активных фазах собственной работы. Зато зависшая программа не остановит использование максимального числа ресурсов. Та утилита, которая работает без сбоев, через определенное время войдет в пассивный режим. Не стоит также завершать процесс под названием «Бездействие системы».

Все пользователи компьютера время от времени сталкиваются с такой проблемой как зависание. Компьютер просто отказывается делать то, что его просят, а вместо этого «уходит в себя» и решает какие-то свои, не понятные пользователю, проблемы. В данном материале мы расскажем о том, что такое зависание, почему зависает компьютер, а также о том, что делать в случае возникновения подобной проблемы.

Зависание компьютера это программный или аппаратный сбой, в результате которого система продолжает работать, но не отвечает на запросы пользователя должным образом. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут приводить к подобной проблеме.

Аппаратные причины:

  • Перегрев компонентов компьютера. Перегрев может приводить к самым разнообразным проблемам, в том числе и к зависанию;

    • Решение: , и чипсета;

  • Плохой контакт SATA кабеля. Для используется . Этот кабель имеет не слишком надежный контакт в месте подключения. Поэтому в некоторых случаях это может приводить к отключению жесткого диска и зависанию компьютера;

    • Решение: Проверьте подключение жесткого диска;

  • Неисправность жесткого диска. Диагностировать неисправность жесткого диска довольно сложно. Он может вполне нормально работать, но при этом некоторые его области будут недоступны для чтения или записи. Если программа или операционная система не может считать или записать файл на жесткий диск, то она может зависнуть;

    • Решение: ;

  • Неисправность других компонентов компьютера. Неисправность других компонентов также может приводить к зависаниям;

    • Решение: Найти и заменить неисправный компонент;

Программные причины:

  • Вирусы. Самая банальная и самая распространенная причина зависания. Если в вашей системе не установлен антивирус, то, скорее всего причина именно в этом;

    • Решение: Установите антивирус. Если антивирус уже установлен, проверьте компьютер с помощью бесплатных антивирусных сканеров Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt. Также можно установить другой антивирус.

  • Конфликт программного обеспечения. Довольно редкая причина зависаний. Чаще всего такая ситуация возникает при установке нескольких антивирусов сразу;

    • Решение: Удалить одну из программ, которая вызывает конфликт;

  • Фрагментация системного раздела. Со временем системный раздел подвергается фрагментации. Это приводит к снижению скорости работы, а в особо запущенных случаях может приводить и полному зависанию;

    • Решение: Выполнить дефрагментацию или установить Windows на ;

  • Программная ошибка. Если запуск программы всегда приводит к зависаниям, то, скорее всего речь идет о программной ошибке.

    • Решение: Скачайте последнюю версию программы или найдите другую программу с такими же возможностями;

  • Программа использует все доступные ресурсы компьютера. Некоторые программы в ходе своей работы могут загружать процессор на 100 процентов или использовать всю оперативную память. В результате это приводит к тому, что остальные программы не могут нормально работать;

    • Решение: Дождитесь, пока программа закончит работу. Также можно снизить приоритет данной программы в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»);

  • Недостаточно места на системном диске. Для стабильной работы программ и операционной системы на системном диске (диске «C») должно быть свободное место. Иначе программы не смогут сохранять настройки и результаты своей работы;

    • Решение: ;

Иногда одна не стабильная программа может приводить к зависанию всего компьютера. Причин, которые могут приводить к такой ситуации огромное множество. Чаще всего это просто программная ошибка. Сейчас мы расскажем, о том как справиться с зависшей программой.

Шаг № 1. Для начала не следует паниковать и нажимать все кнопки подряд, пытаясь привести компьютер в чувство. Так вы только ухудшите ситуацию. Дайте системе немного времени, скорее всего, он вернется в рабочее состояние самостоятельно;

Шаг № 2. Попробуйте запустить диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl-Del). В Диспетчере задач, на вкладке «Приложения» будут отображены все запущенные программы. Напротив зависших программ будет надпись «Не отвечает». Такие программы можно завершить с помощью команды «Снять задачу»

Если закрыть программу таким способом не удастся, то перейдите на вкладку «Процессы». Это можно сделать кликнув правой кнопкой мышки по программе и выбрав пункт «Перейти к процессу».

После этого вы сможете закрыть программу с помощью команды «Завершить процесс».

Шаг № 3. Найдите программу, которая расходует системные ресурсы. В некоторых случаях компьютер зависает, но на вкладке «Программы» нет программ которые не отвечают. В этом случае найти виновника можно на вкладке «Процессы». Отсортируйте запущенные процессы по колонке «ЦП», а потом по колонке «Память». Так вы сможете определить программу, которая использует больше всего системных ресурсов. После закрытия этой программы система сможет продолжить нормальную работу;

Шаг № 4. Перезагрузите компьютер. Если работа с «Диспетчером задач» не приносит результатов и система продолжает виснуть, то для того чтобы решить проблему придется прибегнуть к крайним мерам, то есть к перезагрузке. В таких случаях перезагрузка обычным программным способом, скорее всего не сработает. Поэтому можно смело нажимать на кнопку «RESET» на вашем системном блоке. Если вы используете ноутбук, то можете просто зажать на кнопку включения на некоторое время. Это приведет к перезагрузке устройства. В самом крайнем случае можно отключить и подключить батарею.