Компьютер не видит айфон 4s. Почему компьютер не видит iPhone через USB

Несмотря на то, что современные устройства на iOS вполне могут обойтись без компьютера, существуют сценарии, при которых обращаться к нему всё-таки приходится. Вполне логично, что на стыке технологий могут возникать определённые шероховатости, и именно с такими вопросами мы постараемся разобраться в этом материале.

Одной из распространённых проблем при работе с iTunes является невозможность обнаружения подключенного устройства. Причин здесь может быть несколько, но нередко сбой возникает в механизме доверенного подключения, когда на обоих гаджетах сохраняются ключи для последующей авторизации. По умолчанию запрос «Доверять этому компьютеру» должен отобразиться при следующем подключении, однако намедни автор столкнулся с прямо противоположной ситуацией, когда после отрицательного ответа пользователя запрос не повторялся. Решить проблему, как полагается, можно в несколько простых шагов.

Начнём, как полагается, с «родного» для iOS и iTunes окружения — операционной системы OS X. Безусловно, в силу программно-аппаратной интеграции проблемы здесь возникают реже, однако от случайностей не застрахован никто. Итак, если iPhone упорно не хочет доверять вашему Mac, можно попробовать очистить содержимое специального системного каталога Lockdown. Для этого отключаем iOS-устройство от компьютера, выполняем комбинацию клавиш [cmd ]+[shift ]+ [G ] (или выбираем пункт «Переход к папке» в меню «Переход» строки меню OS X) и отправляемся по адресу /var/db/lockdown/ . В открывшемся окне взгляду предстанут один или несколько (в зависимости от количества синхронизированных устройств) файлов-сертификатов, которые и требуется удалить.

После этого подключаем гаджет и отвечаем на вопрос о доверии компьютеру утвердительно. Теперь устройство должно определяться системой.

Для ОС Windows, c «упорством» которой и столкнулся ваш покорный слуга, суть процедуры остаётся той же. Единственное отличие здесь, кроме иного расположения «виновника» — необходимость отобразить скрытые файлы и папки. Для этого открываем Панель управления из меню «Пуск» и переходим в раздел «Свойства папки», где на вкладке «Вид» выбираем одноимённый параметр. Что касается адреса, то он разнится для разных версий Windows.

Windows XP : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Windows 7, Windows 8, Windows 10 : C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Если же вышеописанные манипуляции не решили проблему, для ОС от Microsoft существует более сложный способ, связанный c драйвером мобильного устройства и описанный пользователем YouTube с ником STOK SHOK .

  • Открываем «Диспетчер устройств», расположенный в Панели управления в Windows 7 и в подпункте «Система» в Windows XP
  • Нажимаем правой кнопкой мыши на строке с требуемым устройством Apple, выбираем пункт «Обновить драйвер» из контекстного меню, далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
  • Нажимаем на кнопку «Установить с диска» (если она недоступна, можно выбрать категорию «Мобильный телефон» или «Запоминающее устройство» и нажать на кнопку «Далее», после чего появится кнопка отобразится)

  • В диалоговом окне «Установка с диска» нажимаем на кнопку «Обзор»
  • Переходим по адресу C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers .
  • Выделяем файл usbaapl (в 64-разрядных изданиях Windows он называется usbaapl64 ) и нажимаем «Открыть». Если папки не существует, или в ней отсутствует нужный файл, ищем его в каталоге C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

  • Нажимаем на кнопку «ОК» в диалоговом окне «Установка с диска».

    Надеемся, эти советы помогут вашим гаджетам найти общий язык. Как обычно, не забывайте заглядывать , где можно задать вопрос касательно использования техники Apple, присылать снимки экрана

  • Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

    Решаем сами

    Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

    Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

    Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

    Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

    Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

    Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

    Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

    Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

    • Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
    • Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
    • Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

    Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

    Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

    Без мастера не лезь!

    Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

    Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

    Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

    Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

    Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

    Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

    Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

    Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

    Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

    Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

    Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

    Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

    Большинство современных устройств, базирующихся на iOS, могут работать удаленно от персонального компьютера. Однако иногда обстоятельства складываются таким образом, что присоединение айфона к компьютеру становится просто необходимым.

    Многие пользователи, осуществляя подключение устройства к компьютеру, очень часто сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит коммуникатор, подключенный при помощи USB-порта. Зачастую проблема скрывается в отсутствии или несовместимости драйверов, также может быть поврежден USB-кабель или просто неправильно подсоединен. Чтобы устранить неполадки, нужно в первую очередь выявить их причину.

    Таких причин существует большое количество, причем от самых простых, которые можно устранить самому в домашних условиях, до самых сложных, при наличии которых нельзя обойтись без помощи специалиста.

    Самыми распространенными причинами неполадки бывают следующие:

    Неисправность кабеля

    Этот фактор является самым распространенным при отсутствии подключения коммуникатора к компьютеру. Очень часто соединительный кабель может иметь различные внутренние повреждения, которые иногда не заметны на первый взгляд. Для устранения неполадки в первую очередь нужно внимательно осмотреть соединительный шнур на наличие возможных деформаций.

    В случае если по каким-либо причинам осуществить это невозможно, то необходимо попробовать соединить устройства другим кабелем. Если выяснилось, что причина скрывается в неисправности кабеля, то ее можно попробовать устранить следующими способами:

    • купить новый шнур;
    • если повреждения внешние, то можно попытаться устранить деформацию своими руками;
    • обратиться в ближайший сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники.

    Неисправность USB-порта

    При такой проблеме соединение может полностью отсутствовать или быть нестабильным. В данном случае, скорее всего, произошла механическая поломка или засорение портов компьютера или самого айфона.

    Очень часто не получается соединить устройства, если проблема заключается в драйвере USB или устаревшей операционной системе. Как в первом, так и во втором случае будет отсутствовать синхронизация персонального компьютера, поэтому он не сможет обнаружить мобильный телефон.

    Кроме того, препятствовать взаимодействию двух устройств могут различные антивирусы, другие программы, обеспечивающие безопасность компьютера и планшета.

    При запуске программы Apple Mobile Device выскакивает ошибка

    В данном случае десинхронизацию можно попробовать устранить при помощи перезагрузки айфона или компьютера. Но если все-таки не получается запустить программу, значит, скорее всего, дело в самой службе Apple Mobile Device. Некорректную работу данной службы можно устранить путем ее переустановки. Но при этом стоит учитывать, что в данном случае придется переустановить все программные компоненты Айтюнс.

    Айтюнс не распознает айфон

    Эта проблема является весьма распространенной среди пользователей. Иногда Айтюнс отображает ошибки, а бывают случаи, когда он вообще не хочет работать на компе. Причины таких неполадок могут быть самые различные: от поврежденного кабеля до неисправного USB-разъема. Кроме того, причины могут скрываться в следующем:

    • неисправность службы Эппл;
    • устаревшие драйвера;
    • запрет антивирусом;
    • влияние вредоносного программного обеспечения.

    Эти все причины оказывают непосредственное влияние на синхронизированную работу между персональным компьютером и айфоном. Поэтому при возникновении одной из причин ПК не сможет распознать коммуникатор.

    Айфон работает неправильно

    В случае неисправности мобильного аппарата компьютер не сможет увидеть соединенный девайс. В этом случае коммуникатор может не реагировать на касание к дисплею и нажатия, может просто отключиться. Для устранения этой ошибки нужно принудительно перезагрузить мобильник.

    Это производится нажатием и последующим удерживанием кнопки «Домой» (для 6-х айфонов), нижней кнопки настройки громкости (для 7 и 8-х айфонов) до того момента, пока не появится брендовая эмблема на экране (яблочко). Обычно для включения телефона нужно не больше десяти секунд.

    В случае если данный метод не помог, то к гаджету необходимо подключить зарядку на период не меньше одного часа. Согласно техническим характеристикам, правильно работающее устройство должно начать заряжаться спустя пару минут.

    Если это не помогло, то рекомендуется проверить исправность слота, адаптера и кабеля. Эти элементы должны быть незасоренными, без всяких видимых деформаций. Если исправна вся зарядная система, а компьютер так и не опознал мобильный телефон, то нужно обратиться в сервисный центр.

    Многие пользователи, подсоединяющие гаджет к компьютеру, сталкиваются с проблемой, когда подключаемое устройство выдает ошибку. Основной причиной данной ошибки является папка «Lockdown», которая находится в файлах ПО айфона. Устранение этой ошибки не представляет ничего сложного, даже для обычного юзера. Для этого пользователям операционной системы «Windows» нужно:

    • зайти в проводник;
    • найти раздел «Application Data»;
    • открыть папку «Apple»;
    • найти папку «Lockdown» и переместить ее в корзину;
    • перезагрузить Айтюнс.

    После выполнения всех вышеперечисленных действий должна возобновиться работа Айтюнс, которая будет способствовать распознаванию персональным компьютером подключенного гаджета.

    Правильное подключение гаджета

    В комплект каждого гаджета Эппл входит стыковочный кабель, который обеспечивает проводное соединение между компьютером и айфоном. Данное подключение осуществляется при помощи USB-порта, встроенного в ноутбук или компьютер.

    Присоединение мобильного устройства напоминает принцип подключения обычной флешки, целью которого является обмен различными файлами (фото, видео и другие).

    Кроме этого, на комп необходимо установить приложение Айтюнс, лучше всего использовать последнюю версию, которую можно скачать через специализированный сайт. Единственный недостаток такого подключения заключается в том, что подсоединение гаджета можно производить только к одному стационарному компьютеру или ноутбуку.

    Для осуществления подключения необходимо:

    1. Подключить USB-кабель к устройству и компьютеру.
    2. Установить программу Айтюнс, в случае если данная прога не была установлена.
    3. Запустить Айтюнс.
    4. Настроить синхронизацию.

    Правильное подключение устройств и установка необходимых программ позволят присоединить мобильный телефон к ноутбуку или компьютеру без всяких проблем.

    Бывает такое, что правильно установленный Айтюнс не опознает коммуникатор. Это значит, что гаджет не может подключиться к данной программе, в этом случае можно воспользоваться следующими рекомендациями специалистов:

    1. Удостовериться в целостности соединительного шнура, USB и телефонного разъема.
    2. На дисплее подключаемого аксессуара во всплывающем окне нажать на кнопку «ОК», таким образом разрешается новое подключение.
    3. Установить недостающие драйвера.
    4. Переустановить или модернизировать операционную систему компьютера или телефона.
    5. Перезапустить Айтюнс или установить его автоматическое обновление.
    6. Перезагрузить «Apple Mobile Device».
    7. Произвести перезагрузку ПК или коммуникатора.

    В случае если ни один из советов не привел к положительному результату, необходимо обратиться в сервисный центр.

    Переустановка Apple Mobile Device

    Многие пользователи после установки Apple Mobile Device не могут ее запустить. Эту проблему можно решить повторной загрузкой программы, которая подразумевает выполнение следующих действий:

    • выключить гаджет и программу Айтюнс;
    • в командной строке написать «services.msc» (только для операционной системы «Windows»);
    • в открывшемся окне найти нужный сервис, открыть его свойства;
    • исправить тип запуска (вместо ручного поставить автоматический);
    • спустя несколько секунд нужно нажать на кнопку «запустить»;
    • дальше перезагрузить компьютер и заново соединить айфон через кабель. При этом не стоит забывать включить Айтюнс.

    Если проблему устранить не получилось, нужно попробовать заново переустановить программу.

    Однако стоит учитывать, что переустановка данного компонента осуществляется с синхронным удалением и последующей переустановкой всего комплекса приложения Айтюнс. После произведенного удаления нужно скачать и установить новый файл, следуя инструкциям.

    ПК не видит гаджет как съемный диск

    Причинами того, что персональный компьютер или ноутбук не распознает аксессуар как флешку, могут быть следующие проблемы:

    1. Повреждения кабеля.
    2. Неправильно работает Айтюнс.
    3. Неисправности в самом телефоне.

    В данном случае исправить ситуацию не так уж трудно. Главное, правильно определить причину возникшей ошибки. Если это касается кабеля, то его нужно просто заменить. В случае поломанного разъема рекомендуется воспользоваться другим. Что касается ошибок в программном обеспечении, то можно попробовать переустановить или перезагрузить программы.

    Если все-таки не получилось самостоятельно устранить неполадки, то необходимо произвести диагностику гаджета в центре обслуживания.

    Сколь хорошим и автономным аппаратом не был бы айфон, без использования компьютера — работать, и на полную использовать весь его обширнейший функционал, не представляется возможным. В принципе, оно и понятно почему. Так как загружать множество обновлений или ежегодных новых версий iOS (которые, зачастую, очень объемные) — долго и хлопотно.

    Использование же «облачных» ресурсов, которое всячески пропагандируется производителем, не всегда удобно. Все процессы протекают в них намного медленнее. Не всегда есть связь и доступ к сети. И как показывает практика – они не совсем надёжны — взломы учётных записей, с воровством данных, участились.

    Так что компьютер пока что остаётся основным местом, откуда айфон черпает самую «тяжелую» информацию. Да и через мануал фирменной iTunes производится добрая половина всех пользовательских операций.

    В общем-то, процедура обычно предельно простая – подключаете свой айфон к компьютеру, авторизуете его со смартфона и делаете его доверенным, и всё – можно работать. Но иногда, почему–то возникают различного рода неполадки, и упорно компьютер не видит iPhone .

    Причины сбоев и как с ними бороться

    Первая возможная причина – проблемы с кабелем. Обязательно используйте фирменный – Lightning. Проверьте, не загрязнены ли оба порта – в ПК и смартфоне, затем воспользуйтесь другим, но опять же, оригинальным проводом. Это важно – так как некоторые кабеля других производителей могут только подзаряжать устройство, а функцию передачи данных они просто не поддерживают.

    В случае, если смена кабеля и очистка портов так и не помогла – убедитесь, что iTunes у Вас обновлена — до самой свежей версии. Не помешает обновить сопутствующее программное обеспечение и самого компьютера, так как конфликты обновлений могут провоцировать ошибки.

    Перезагрузите оба устройства. Снова подключитесь кабелем (можете в этот раз вставить его в другой порт usb на ПК, чтобы исключить, заодно, и вероятность выхода из строя какого-то одного из них).

    Также, полезным будет (для исключения неполадок авторизованного компьютера) повторить процедуру на другом аппарате.

    Иногда, наличие на ПК установленного ранее софта для смартфонов других производителей также может препятствовать корректной работе iTunes. Деинсталлируйте их, заново установите айтьюнс, проверьте, решена ли проблема.

    Еще одна из программных причин, почему айфон остаётся «невидим» — блокировка системами безопасности компьютера и антивирусами автоматического подключения айтьюнс к серверам Apple, как подозрительного процесса. Опять-таки обновите все соответствующие приложения. Временно отключите их или удалите, и попробуйте снова подсоединить айфон к ПК.

    Также, полезным будет (для исключения неполадок авторизованного компьютера) повторить процедуру на другом аппарате. Может проблема вовсе и не в айфоне.

    Проблемы остались? Копаем глубже!

    Если после проведения всех названых манипуляций все еще компьютер не видит iPhone, придётся прибегнуть к способам для более продвинутых пользователей.

    Когда Вы видите подобные окна, и почему-то высвечиваются ошибки – значит, существуют проблемы со службой Apple Mobile Device, ответственной за корректную работу устройств iOS. Тогда придётся выполнить её перезапуск – часто этого достаточно, чтобы решить проблему.

    Перед тем следует выключить iTunes и отсоединить смартфон. Затем, исходя из версии вашей ОС, произвести:

    — Для Windows — В пуске, в контекстном меню – «Выполнить» вбейте services.msc . Отыщите в перечне Apple Mobile Device и остановите эту службу, выбрав слева соответствующую вкладку. После остановки вновь запустите процесс — в том же окне. Подключайте устройство, запускайте ituned – всё должно заработать.

    Если перезапуск не помог — необходимо полностью удалить все компоненты и повторно установить AMD и актуальную версию iTunes. Подробнее, как это сделать правильно, можно посмотреть , в разъяснениях производителя.

    — При проблемах с КП на базе Mac алгоритм действий будет таким:

    Занесите в корзину в Finder следующие элементы:

    1. установочную папку iTunes со всем содержимым, а также её ярлык с пусковой панели;

    2. файлы: AppleMobileDevice.kext и AppleMobileDeviceSupport.pkg. Путь к ним: из Finder — в Систему, затем — в Библиотеки и, для первого — в Extension, для второго – в Receipts.

    После перезагрузки компьютера очистите всё содержимое корзины и вновь перезагрузите систему. После повторной установки новой версии iTunes проблема должна быть решена.

    В некоторых случаях помогает выполнение сброса в меню ПК папки Lockdown.

    — На Windows — выберите найти — %ProgramData% — в меню пуск. Открыв папку Apple, найдите хранящуюся в ней папку Lockdown и удалите. Обязательно после этого перезагрузите как ПК, так и iPhone, иначе потом, при запуске айтьюнс всегда будет выдавать ошибку.

    — На Macintosh — через Finder выполните «переход к папке», вбейте следующую комбинацию — /var/db/lockdown. Затем из меню «Вид» зайдите в — Значки, при этом — в окне Finder, Вы увидите файлы с названиями, состоящими из набора букв и цифр.

    Теперь выберите все, зайдя в меню — Правка – в Finder. Потом в – Файле — нажмите — Переместить в корзину. Удалять следует только содержимое папки Lockdown, сама она должна остаться – только пустой.

    Проблема в устройстве

    Если вышеперечисленные действия не привели к успеху, то, скорее всего, имеется аппаратная неполадка в самом устройстве. Мог выйти из строя шлейф разъема или микросхема питания, либо повреждены, из-за разных механических факторов, дорожки печатной платы и т.п. поломки. Тогда спасет только ремонт. И только мастер, проведя диагностику, подскажет, почему возникает та или иная проблема. Собственноручно разбирать iPhone не советуем – может выйти себе дороже. Да и гарантийное обслуживание на вскрытые в несертифицированных центрах устройства не распространяется.

    Раскрыть потенциал легендарных Apple-устройств поможет синхронизация с ПК. При помощи компьютера Айфон можно снабдить множеством полезных приложений, закачать музыку, игры, книги и прочий контент. К сожалению, иногда случается так, что apple-девайсы не определяются через USB-порт.

    Почему айфон не видит USB?

    • неисправен кабель синхронизации (перебит, содержит явные механические повреждения адаптеров или проводов).

    Диагностика проблемы: подключить смартфон к ПК при помощи другого USB-шнура.

    Решение: заменить кабель.

    • загрязнение контактов (попадание инородных частиц, влаги и дальнейшее окисление металлических деталей).

    Диагностика проблемы: детальный осмотр разъёмов Айфон и USB-устройства.

    Решение: очистить окислившиеся контакты ластиком или кисточкой, аккуратно устранить засоры при помощи ватных палочек или иголки.

    • выход из строя порта подключения.

    Диагностика проблемы: попробовать подсоединить к порту другое устройство.

    Решение: подключить iPhone через другой USB-канал, проверить в настройках подключение дополнительных портов на ПК.

    • неисправен выход для USB в смартфоне (сгорела микросхема, разъём вырван или расшатан).

    Диагностика проблемы: визуальный осмотр, исследование поломки специалистом.

    Решение: обратится в сервисный центр для замены детали.

    • дефект контроллера зарядки.

    Диагностика проблемы: сообщение о том, что кабель не подключён, хотя штекер находится в разъёме устройства.

    Решение: замена контроллера.

    • ошибки ПО на iPhone.
    Восстановление iOS

    Решение: перепрошивка или восстановление операционной системы.

    • программные сбои приложения iTunes на ПК.

    Решение: переустановка программы, откат на предыдущую или обновление до актуальной версии.

    • несоответствующий уровень силы тока (при подключении смартфона к компьютеру через удлинители).

    Решение: синхронизировать телефон напрямую без излишних коннекторов и проводов.

    Необходимо тщательно изучить настройки, возможно именно в них запрещён обмен информацией с компьютером. Вышеупомянутые аспекты являются универсальными методами решения некорректной идентификации iphone 4s, 5 или 5s, 6 через USB-канал.

    Ошибка «устройство USB не опознано»

    Если ОС на компьютере при подключении гаджета выдает сообщение «устройство USB не опознано», необходимо изменить порт подключения, переустановить драйвер, перенастроить параметры в реестре, удалить и снова установить девайс в «Диспетчере устройств». Действенный метод – отключение ПК от основной платы питания, причём не обычное выключение, а отсоединение кабеля питания на несколько минут. Эти манипуляции позволяют избавиться от остаточного тока в системе, которые иногда приводят к незначительным ошибкам схемы, в следствии которых отключаются некоторые функции ПК и появляется сообщение о невозможности распознать USB-устройство.

    Чтобы автоматически избавиться от проблем с идентификацией USB, можно воспользоваться приложением устранения неполадок в Windows — Diagnose and fix Windows USB problems automatically. Подходит для Windows Vista, 7, XP.

    Возможные неполадки

    1. Неисправность контроллеров

    Решение: удалить и переустановить все контроллеры, восстановив тем самым порт USB.

    • Кнопка «Пуск» -> пункт меню «Выполнить» -> команда devmgmt.msc -> кнопка «ОК» -> «Диспетчер устройств» -> пункт «Контроллеры USB» -> применить функцию «Удалить» по порядку ко всем контроллерам;
    • перезагрузить ПК. Переустановка контроллеров осуществится автоматически операционной системой Windows, после чего можно смело пробовать подключать Айфон к системе.

    2. Повреждение драйвера iPhone, Windows идентифицирует смартфон, как «Неизвестное устройство».

    Решение: Обновить драйвер. Правой кнопкой мышки выбрать пункт «Свойства» в контекстном меню устройства ->вкладка «Драйвер» -> «Обновить» или скачать соответствующую программу с сайта Apple.

    3. Неправильные настройки USB-контроллера.

    Решение: «Диспетчер устройств» -> вызов контекстного меню правой кнопкой мышки-> «Свойства» -> «Управление электропитанием» -> с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии» снять флажок -> «Ок» -> перезагрузить ПК.


    Настройки дополнительных параметров USB-портов

    4. Поломка USB-контроллера, интегрированного в материнскую плату.

    Решение: заменить деталь в сервисном центре или приобрести внешний USB-контроллер. Данную плату через PCI-порт подключить к материнке, предварительно отключив в BIOS ПК имеющийся USB-контроллер.

    Проводя диагностику, почему айфон не определяется компьютером через USB, стоит прорабатывать все возможные причины, начиная с самых простых и двигаться по возрастающей. Аппаратные поломки оборудования должны устранять специалисты, а вмешательство в BIOS компьютера могут проводить только опытные пользователи.