Меню
ГлавнаяОшибки

Касперский 64 бит windows 10

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом . Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683 , при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой , чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.


Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304 . Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки» . Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Другие способы

  • Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
  • Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
  • Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
  • Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать . После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Давайте разберем еще одну немаловажную проблему, возникающую у некоторых юзеров в процессе пользования ОС Windows 10 . Набирается эта группа в основном из людей, которые отдали предпочтение Антивирусу К асперского , однако по некоторым данным схожая проблема появляется и с другими приложениями. Их количество не очень большое, а вот способов решения есть несколько. И судя по некоторым из них, проблема не всегда в Виндовс 10 – другие приложения, в том числе и такое, как Антивирус К асперского , иногда показывают свой характер! Читаем дальше, чтобы скорее разобраться!


А вы знали, легко и быстро? Актуальная и полезная информация!

Знакомая ситуация? Вы решили обновить железного друга до Windows 10. Все прошло хорошо и все отлично работает. Однако одновременно с этим, а может и через некоторый промежуток времени, вы обнаруживаете, что пропал К асперский после обновления до Windows 10. Немного странно, если учитывать, что с другими программами все нормально.


Но давайте предположим, что некоторый сбой или несоответствие все-таки произошло. Правильным решением было бы найти официальный сайт и скачать дистрибутив (программу установки) Антивируса К асперского . Недавно вы купили на него лицензию, которая будет длиться еще немалый промежуток времени.

Вам не очень хочется терять деньги, поэтому вы скорее заходите на нужный сайт, качаете установщика. Параллельно с этим начинаете вспоминать, где же у вас хранится лицензионный ключ. То ли на вашем почтовом ящике, или вы записали его куда?



Дистрибутив уже скачался, и вроде бы осталось его установить, чтобы больше ничего не напоминало вам о том, что после установки Windows 10 пропал К асперский , но тут случается еще один прикол. Приложение почему то становится несовместимым с вашей ОС. Почему, как и зачем? Существует несколько версий. Если с дистрибутивом К асперского вам поможет одна, то, например, установку другого приложения можно будет начать немного по-другому. Давайте немного ознакомимся.


Переименовываем дистрибутив


Есть основания полагать, что такое закрытие доступа снимается сразу после, как вы изменили название исходного файла. Точно охарактеризовать, что здесь не так, довольно сложно, но есть предположения, что это может быть результатом самой системы безопасности Windows 10. После того, как на Windows 10 пропал К асперский , некоторым юзерам именно так удалось решить проблему. Вы, в свою очередь, можете попытаться переименовать дистрибутив. Т.е. если имя файла было, предположим, kts16.0.0.614ru_8222 , то попробуйте просто написать kaspersky , ну или любую другую комбинацию символов.


Выбор другого файла установки


Т.к. Windows 10 еще достаточно новая, сам Антивирус К асперского считает ее бета-версией ОС. Такие конфликты довольно распространены, что антивирусная программа не желала устанавливаться на тип операционки с версией бета. Информация о схожих конфликтах была и при релизах Win7 , и при позднее вышедшей Win8 . После того, как у юзера пропадает К асперский , а проблему с одним дистрибутивом решить не получается, вы можете попробовать взять другой, т.е. более ранней версии, или же наоборот более новой. Обычно всегда предлагается пара файлов, о чем нам и демонстрирует следующая картинка.



Вы так же можете попробовать взять какую-нибудь другую версию, например, не Internet Security . Вполне возможно, что она поддержит вашу лицензию и установится.


Так или иначе, пользователям удается довести до конца решение этой проблемы. Доходило даже до случаев, что некоторые обращались в техническую поддержку из-за того, что у них на Виндовс 10 пропал К асперский . Другие же просто переходили на какой-нибудь другой антивирус. Но в большинстве случаев помогают рассказанные первыми решения. Надеемся, что у вас тоже получилось решить эту проблему. Спасибо за внимание!



Kaspersky Endpoint Security обеспечивает комплексную защиту компьютера от известных и новых угроз, сетевых и мошеннических атак.
Каждый тип угроз обрабатывается отдельным компонентом. Компоненты можно включать и выключать независимо друг от друга, а также настраивать параметры их работы.
В дополнение к постоянной защите, реализуемой компонентами программы, рекомендуется периодически выполнять проверку компьютера на присутствие вирусов и других программ, представляющих угрозу.
Это нужно делать для того, чтобы исключить возможность распространения вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами, например, из-за установленного низкого уровня защиты или по другим причинам.
Чтобы поддерживать Kaspersky Endpoint Security в актуальном состоянии, требуется обновление баз и модулей программы, используемых в работе программы.
По умолчанию программа обновляется автоматически, но при необходимости вы можете вручную обновить базы и модули программы.

Системные требования:
Процессор Intel Pentium 1 ГГц и выше;
1 ГБ оперативной памяти;
2 ГБ свободного места на жестком диске;
Microsoft Internet Explorer 7.0 и выше;
Microsoft Windows Installer 3.0 и выше;
Подключение к интернету для активации программы, обновления баз и программных модулей

Торрент Антивирус - Kaspersky Endpoint Security 10 10.2.2.10535 русская версия подробно:
Программные и аппаратные требования к рабочим станциям
Microsoft Windows 8.1 Enterprise x86 / х64
Microsoft Windows 8.1 Pro x86 / х64
Microsoft Windows 8 Pro x86 / х64
Microsoft Windows 8 Enterprise x86 / х64
Microsoft Windows 7 Professional x86 / х64 SP1 и выше
Microsoft Windows 7 Enterprise / Ultimate x86 / х64 SP1 и выше
Microsoft Windows 7 Professional x86 / х64
Microsoft Windows 7 Enterprise / Ultimate x86 / х64
Microsoft Windows Vista x86 / х64 SP2 и выше
Microsoft Windows XP Professional x86 SP3 и выше
Windows Embedded POSReady 7* x86 / х64
Windows Embedded Standard 7* with SP1 x86 / х64
*Функциональность шифрования файлов (FLE) и жестких дисков (FDE) не поддерживается

Новое в Kaspersky Endpoint Security 10
В Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows появились следующие новые возможности:
Добавлена функциональность шифрования жестких дисков и съемных устройств, позволяющая шифровать устройства вместе с их файловой системой.
Введено разграничение режимов работы программы в зависимости от типа лицензии. В зависимости от типа действующей лицензии программа может работать в следующих режимах:
- Базовая защита (Core).
- Стандартная защита (Select).
- Расширенная защита (Advanced).

Улучшено
Внесены улучшения в функциональность компонентов Контроль запуска программ, Контроль устройств и Веб-Контроль.

Компоненты контроля Kaspersky Endpoint Security
Контроль запуска программ. Данный компонент отслеживает попытки запуска программ пользователями и регулирует запуск с помощью набора правил.
Контроль активности программ. Компонент позволяет регулировать активность программ в зависимости от их группы, в которых задан свой определенный набор правил. Правила определяют характер доступа программ к персональной информации на компьютере и к компонентам операционной системы Windows (реестр, системные файлы и папки).
Мониторинг уязвимостей. Уязвимости операционной системы и сторонних приложений часто используются как инструмент вредоносных атак. Поиск и определение уязвимостей в режиме реального времени позволяет определять слабые места программ во время их запуска или активного использования.
Контроль устройств. Kaspersky Endpoint Security включает модуль "Контроль устройств", который позволяет управлять правила использования внешними устройствами, подключаемыми к компьютеру, и ограничивать их использование. Контроль устройств регулирует использование таких внешних устройств, как съемные носители данных (USB-флешки, жетские диски, CD/DVD-диски), инструменты передачи информации (модемы, Wi-Fi роутеры, сетевые карты), офисное оборудование (принтеры, сканеры, МФУ). Также контролируются интерфейсы, к которым подсоединяются внешние устройства (USB, Bluetooth, FireWire, Infra Red и другие).
Веб-Контроль. Контроль за использованием веб-ресурсов пользователями локальной сети. Позволяет создавать различные группы, к которым применяется свой набор правил и ограничений по использованию Интернет-сайтов. позволяет фильтровать веб-содержимое по категориям и/или типам данных

Компоненты защиты Kaspersky Endpoint Security
Файловый Антивирус. Файловый антивирус - компонент Kaspersky Endpoint Security, который обеспечивает защиту файловой системы компьютера в режиме реального времени. Находясь в оперативной памяти компьютера, Файловый антивирус проверяет все открываемые, сохраняемые и запускаемые файлы на компьютере, а также на подключенных внешних носителях данных.
Мониторинг системы. С помощью мониторинга действий программ на компьютере осуществляется сбор данных о запускаемых и активных приложениях для передачи этой информации другим компонентам. Это обеспечивает более эффективную защиту от различных вредоносных угроз.
Почтовый Антивирус. Проверка входящей и исходящей почты на наличие вредоносных вложений и других угроз.
Веб-Антивирус. Сканирование HTTP и FTP трафика на компьютере пользователя, фильтрация веб-ссылок и блокировка подозрительных или фишинговых веб-сайтов.
IM-Антивирус. Проверка трафика программ для быстрого обмена сообщениями. IM-Антивирус обеспечивает безопасное онлайн-общение.
Сетевой экран. Фаервол Kaspersky Endpoint Security обеспечивает защиту данных, хранящихся на компьютере пользователя, блокируя сетевые угрозы во время подключения на компьютере, используя два типа правил: сетевые правила программ и сетевым пакетные правила.
Мониторинг сети. Предоставление пользователям информации о сетевой активности компьютера в режиме реального времени.
Защита от сетевых атак. Отслеживание подозрительной активности во входящем трафике. В случае обнаружения сетевой атаки, Kaspersky Endpoint Security блокирует сетевую активность атакующего компьютера.

Шифрование в Kaspersky Endpoint Security
Kaspersky Endpoint Security позволяет шифровать файлы, хранящиеся на локальных дисках компьютера и съемных носителях, съемные носители целиком и жесткие диски. Шифрование данных снижает риски непреднамеренной утечки информации в случае кражи / утери портативного компьютера, съемного носителя или жесткого диска, или при доступе к данным неавторизованных пользователей и программ.
Kaspersky Endpoint Security обеспечивает следующие направления защиты данных:
Шифрование файлов на локальных дисках компьютера.
Шифрование данных на съемных носителях.
Управление правами доступа программ к зашифрованным файлам. Для любой программы вы можете определить правило доступа к зашифрованным файлам, запрещающее доступ к зашифрованным файлам или разрешающее доступ к зашифрованным файлам только в виде шифротекста.
Создание зашифрованных архивов. Вы можете создавать зашифрованные архивы и защищать доступ к этим архивам паролем. Доступ к содержимому зашифрованных архивов можно получить только после ввода паролей, которыми вы защитили архивы. Такие архивы можно безопасно передавать по сети или на съемных носителях.
Шифрование жестких дисков.

Процедура лечения
Активация с помощью ключа
1. Откройте Kaspersky Endpoint Security 10
2. В нижней части главного окна нажмите на ссылку Ключ отсутствует

3. В окне Лицензирование нажмите на ссылку Активировать программу по новой лицензии

4. Выберите пункт: Активировать с помощью файла ключа - при этом способе потребуется указать путь к файлу ключа на следующем шаге

5. Нажмите на кнопку Обзор и выберите нужный ключ
6. Дождитесь завершения активации программы и нажмите на кнопку Завершить

Множество пользователей не всегда доверяют встроенным инструментам для защиты и пытаются установить Касперского на Windows 10 . Этот процесс может вызвать определенные сложности при инсталляции, но перед тем, как использовать стороннее антивирусное ПО, лучше рассмотреть встроенный функционал. Возможно его будет вполне достаточно для надежной защиты компьютера от проникновения вредоносных файлов, а уж после этого рассмотрим нюансы установки антивирусника от Лаборатории Касперского и с какими проблемами можно столкнуться в ходе этого процесса.

Windows Defender

В функции данного инструмента входит проверка на наличие вредоносного кода в фале при его открытии. Если таковой имеется, файлик будет помещен в карантин для его непосредственного удаления. Если пользователь решит инсталлировать стороннее антивирусное ПО, в этом случае данная встроенная функция будет автоматически отключена самой операционной системой.

Брандмауэр

Он представляет собой встроенный в ОС фаервол, который предотвращает проникновение вредоносных файлов из локальной или глобальной сети. Для того, чтобы проверить, включен ли он, пройдите по пути «Пуск» — «Служебные» — «Панель управления» (в поле просмотр, расположенное вверху окна, установите крупные или мелкие значки) — «Брандмауэр» и убедитесь в его работоспособности.

SmartScreen

Этот инструмент призван блокировать загружаемые файлы из сети Интернет, которые содержат вредоносный код внутри. Также, в случае необходимости он еще не дает возможности открывать сайты, где могут находиться встроенные вирусные оболочки, которые впоследствии приведут к печальным последствиям. Однако стоит упомянуть о том, что данный фильтр работает лишь в браузере Edge, который также является собственной разработкой компании Майкрософт, а вот при использовании иных программ для просмотра интернет страниц, компьютер будет абсолютно беззащитен от подобных угроз.

Любой достойный сторонний антивирусник всегда подразумевает определенную плату. Если Вы можете позволить потратить определенные средства, то лучше это сделать, так, как по заверениям специалистов, встроенное ПО в Windows еще не досконально и с легкостью может пропускать вирусы в систему.

Установка антивирусной программы Касперского

Перед тем, как приступить к непосредственной инсталляции этого антивирусника, необходимо выполнить определенные требования:

  • из системы должно быть удалено иное аналогичное ПО (исключением являются лишь встроенные инструменты), в противном случае это может вызвать множество конфликтов, которые будут в значительной степени замедлять работу компьютера;
  • учесть минимальные системные требования, которые всегда указывает разработчик программ и приложений, в том числе и Лаборатория Касперского.

Если вышеперечисленные условия выполнены, для установки этого антивирусника необходимо сделать следующее:

Как правило, проблем с инсталляцией антивирусной программы Касперского не возникает, однако в некоторых ситуациях могут возникнуть две не взаимосвязанные проблемы:


В этом случае необходимо сначала удалить все содержимое в папке, которая размещена по следующему пути: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files. Далее повторно скачайте заново антивирус и повторите попытку.

  1. Заражение системы.

Если вирусы уже проникли в систему, они могут блокировать установку любого приложения, которая будет направлена на очистку компьютера от вредоносных файлов. В этом случае для начала необходимо воспользоваться утилитой Kaspersky Virus Removal Tool, которую можно скачать с официального сайта, и она является абсолютно бесплатной. Ей не требуется установка и лишь после скачивания Вам потребуется лишь запустить скачанный файл и в отображенном окне запустить проверку всей системы на наличие вирусов.

Иные ситуации, связанные с проблемами установки являются нетипичными и в этом случае следует обратиться непосредственно в службу тех. Поддержки разработчика.

Вконтакте

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10. Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , . Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

  • «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
  • В работе программы обнаруживаются ошибки.
  • В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316 или 1714 .
  • В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
  • Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Бывает так, что после обновления до Windows 10 (при помощи «get» , например) ранее установленный антивирус исчезает из системы. То есть он попросту оказывается не опознан, как работоспособное приложение. Это говорит лишь о том, что ваша версия антивируса не предназначена для эксплуатации ее на Windows 10. В этой ситуации поможет удаление старой и установка новой версии «Каспера». Но делать такую инсталляцию нужно правильно, в следующем порядке:

  • Для начала скачивается утилита удаления остатков антивируса в системе. Взять ее можно тут: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe .
  • Затем с ее помощью удаляются все следы пребывания старой версии в системе. Причем если утилита обнаруживает несколько программ, то после удаления каждой из них нужно перезагружать систему.
  • Затем необходимо заново установить последние версии программ «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , «Kaspersky Internet Security» , специально предназначенные для Windows 10. Их можно взять на сайте «Лаборатории» или приобрести в торговых сетях.

При переходе с версий до 15.0.2.ххх на версии старше 16.0.0.ххх может «вылетать» такое окошко с ошибкой:

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Ошибки в процессе инсталляции

Установить «Каспера» на Windows 10 может не получаться из-за следующей ошибки:

Вместо ошибки номер 1316 , как выше на рисунке, может выползать окошко с ошибкой под номером 1714 – сути дела это не меняет. Совместимость продукта и ОС подкачала и в данном случае. Для решения этой проблемы воспользуйтесь все тем же методом, что и раньше – установите новую версию.

Установка новой версии потребуется и тогда, когда установка закончится крахом с таким сообщением:

Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\» на системном разделе Windows 10.