Какие коммунальные услуги входят в квартплату. Основные компоненты материнской платы. В организационную деятельность входит

Ежемесячно каждый владелец или съемщик жилого помещения получает счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. Из чего складывается общая сумма коммунальных платежей, которые необходимо перечислить организациям, занимающимся газо- и водоснабжением, поставками электроэнергии и иным обслуживанием дома или квартиры? Как разобраться в квитанции по квартплате и не «платить за воздух»?

Российское предусматривает деление всех коммунальных расходов на общедомовые нужды и внутриквартирные. Оплата проводится согласно , которые устанавливаются как на уровне федерального законодательства, так и органами местного самоуправления.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Регулирование тарифов, правил оплаты и начислений коммунальных платежей осуществляется посредством трех основных правовых актов:

• Конституции РФ;
• Жилищного и Гражданского Кодекса РФ;
• Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Состав коммунальных платежей

Перечень, представленных в квитанции позиций, регулируется статьей 154 Жилищного Кодекса РФ. В нашей стране нет унифицированного образца документа об оплате коммунальных услуг, однако согласно Приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924 от 29.12.2014 утверждена рекомендуемая форма квитанции ЖКХ.

Коррективы в квитанцию могут вносить не только региональные власти субъекта РФ, но и управляющие компании и ТСЖ, занимающиеся непосредственным начислением квартплаты. Что именно входит в состав коммунальных платежей?

Любая квитанция на оплату «коммуналки» должна содержать следующие графы:

• газо- и водоснабжение, электричество, водоотведение;
• отчисления на текущий и капитальный ремонт дома;
• расходы на содержание общедомового имущества;
• оплата лифта, домофона;
• уборка придомовой территории;
• вывоз ТБО;
• освещение лестничных площадок, подъездов и входных территорий (участки у входа в подъезд).

Получив платежку на руки, собственник или съемщик должен четко понимать, что входит в квартплату, какие именно услуги были предоставлены и по каким расценкам. Чаще всего для удобства все основные показатели компонуются в виде таблицы. В каждой квитанции указан расчетный период. Как правило, эти данные указываются вверху, в «шапке» таблицы.

Порядок оплаты определяет управляющая компания или ТСЖ, утвержденное общедомовым собранием.

Расчет по квартплате может производиться, как в виде аванса за текущий временной период, так и полным погашением всех начислений за прошедший месяц

Процесс погашения задолженности

Выбор способа оплаты коммунальных начислений остается за потребителем. До недавнего времени основная масса платежей проходила через банки или офисы управляющих компаний. Однако активное развитие банковской инфраструктуры, в частности интернет-банкинга, привело к тому, что все чаще потребители оплачивают квитанции через или банкоматы.

Оплату услуг ЖКХ можно произвести в любом отделении ФГУП Почта России. Как и в случае с банками, при расчете в отделении плательщику необходимо будет погасить комиссию, которую начислят посредники денежных переводов.

Произвести оплату возможно с помощью платежных терминалов, которые имеются в каждом крупном магазине, учреждении, в метро и на АЗС, то есть почти во всех местах с высокой посещаемостью. В отличие от банкоматов терминал принимает только наличные купюры. К тому же большинство автоматов не выдает сдачу, то есть потребуется внести сумму равную итоговым показаниям квитанции. В качестве плюсов можно отметить моментальное зачисление и круглосуточную работу.

Еще один способ оплаты, набирающий популярность – это погашение квартплаты с помощью электронных денег. Подобные услуги предоставляют многочисленные сервисы, такие как «Яндекс. Деньги», «Деньги Mail.Ru», «WebMoney» и другие.

Для удобства потребителей многие банки ввели систему автоплатежей, при которой ежемесячно сами финансовые организации производят перевод определенной суммы со счета клиента на счет поставщика услуг. Присутствие владельца счета при этом не требуется.

Как разобраться, что входит в квитанцию по квартплате

Первое, на что смотрит потребитель – это общая сумма коммунальных платежей. Как разобраться из чего она складывается? Что входит в квартплату в России?

Помимо стандартного перечня оказываемых коммунальных услуг, в квитанции присутствуют такие позиции, как капитальный и текущий ремонт, содержание дома. Также в платежку могут включаться охрана территории, видеонаблюдение.

Однако все дополнительные пункты должны быть согласованы с жильцами на общем собрании. В этом случае, каждый из собственников дает письменное согласие на оплату услуг не входящих в стандартный платежный документ.

Итоговая сумма высчитывается исходя из тарифов, приходящихся на расчетный период и показателей, предоставленных потребителем.

Собственники, оборудовавшие квартиры приборами учета (ПУ) передают показатели самостоятельно, всем остальным делаются начисления исходя из нормативов или данных общедомовых ПУ. При этом учитываются сведения о количестве проживающих, общей площади и приборах с повышенной энергоемкостью.

Лицевой счет

Одна из обязанностей УК и ТСЖ – это оформление лицевого счета на жилое помещение, находящееся в собственности или используемое по договору социального найма. При этом следует помнить, что лицевой счет не является документом, подтверждающим права нанимателя или собственника, в отличие от свидетельства на право собственности или договора социального найма.

ЛС содержит следующую информацию:

• сведения о владельце;
• информация о проживающих в квартире лицах;
• общая площадь;
• размер коммунальных услуг;
• долевое участие всех владельцев жилплощади (в случае если их несколько).

Для открытия ЛС в паспортный стол необходимо предоставить:

• паспорт владельца;
• свидетельство права собственности или договор социального найма;
• договор о техобслуживании жилого помещения.

Лицевой счет оформляется именно на квартиру, а не на ее владельца. В случае если потребитель имеет в собственности несколько жилых помещений, на каждое из них будет открыт свой лицевой счет. Любые изменения в ЛС счет вносятся только с письменного согласия собственника.

Бланк

Квитанция за ЖКХ предоставляется в виде заполняемого ежемесячно бланка.

В нем расшифровываются следующие сведения:

• номер ЛС;
• расчетный период;
• реквизиты компании-поставщика услуг;
• общие сведения о собственности;
• показатели ПУ;
• общедомовые расходы;
• информация о предоставленных собственнику льготах, субсидиях или рассрочке.

Расшифровка

Вся информация, представленная в платежном документе, должна быть прозрачна и понятна потребителю.

Данные в квитанциях большинства субъектов РФ структурированы следующим образом:

1. Первая часть информирует о начисленной сумме за расчетный период и более ранних платежах, прошедших в виде аванса. Здесь же может быть прописана сумма задолженности, если таковая имеется. В этой же части платежки указываются реквизиты поставщика услуг, необходимые для осуществления оплаты.
2. Второй блок представляет общие сведения о потребителе (владельце или съемщике), а также о количестве человек, проживающих или прописанных на жилплощади.
3. Самая важная часть – это перечень услуг, представленный в виде сводной таблицы с единицами измерений, данными потребителя и расчетом фактической стоимости. Последняя строка таблицы – это итоговый расчет квартплаты с учетом всех задолженностей и авансов.

Такое подробное описание позволяет собственнику лично проверить все расчеты и начисления. В случае несогласия он может обратиться в бухгалтерию ТСЖ или расчетный центр управляющей компании.

Наименования коммунальных услуг нередко представлены в виде сокращений или аббревиатур. Например, ГВС и ХВС – горячее и холодное водоснабжение, а ДПУ – приборы общедомового учета.

Национальный платежный совет ввел стандарт, благодаря которому каждое платежное поручение на оплату ЖКХ маркируется специальным штрих-кодом, а данный сервис позволяет потребителю с помощью автоматических терминалов, осуществлять быструю оплату минуя операцию ручного ввода данных

Сколько хранить

Споры между потребителями и поставщиками коммунальных услуг возникают в нашей стране довольно часто. Поэтому рекомендуется сохранять все платежные документы. Подтвердить сумму или сам факт оплаты легче всего с помощью квитанций.

Ежемесячно мы все, вне зависимости от среднемесячного дохода, места жительства или размера квартиры получаем в почтовый ящик конверты «счастья» от «Единого расчетного центра», внутри которых находится квитанция на оплату коммунальных услуг. Кто-то оплачивает ее, не глядя, кто-то внимательно рассматривает указанные в строках услуги и их стоимость. А кому-то интересно знать, из чего все-таки складывается та самая сумма «к оплате», выделенная жирным шрифтом в конце квитанции. Именно для самых любопытных наша сегодняшняя статья.

Общая информация

Все платежи делятся на основные платежи и дополнительные. Газоснабжение, электроснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение - это так называемые основные платежи. Цифры по ним фиксированы, устанавливаются региональной энергетической комиссией и пересмотру в течение года не подлежат. Радиоточка, телевизионная антенна, домофон - это всё так называемые дополнительные услуги. Это все нефиксированные суммы, которые могут варьироваться в зависимости от тех или иных условий.

Почти всегда земля под домом и прилегающая к нему находится в муниципальной собственности, следовательно, вся придомовая территория должна чиститься непрерывно. Мусор должен вывозиться ежедневно, снег и лед с тротуара должны убираться постоянно. По закону за все несчастные случаи, связанные с травматизмом на льду (поскользнулся, упал, потерял сознание, очнулся, гипс) ответственен как город, так и управляющая компания, которая обязана следить за придомовой территорией. Однако жители очень редко обращаются в суд с целью взыскания компенсации с УК или районной администрации после подобных травм, чем поощряют попустительство со стороны последних.

Детали

Разберем квитанцию построчно:

Подводные камни: лифт оплачивается только жителями тех подъездов, которые им оборудованы, в которых он - работает. Если в подъезде никто не убирается, а придомовая территория больше напоминает поле боевых действий, вы смело можете требовать перерасчета оплаты за содержание жилья и ремонт домового имущества, то есть именно за эту строку. Предварительно имеет смысл зафиксировать на видео или фото факты нарушения правил содержания жилья, а также заручиться поддержкой соседей. Перерасчет в УК или ТСЖ обязаны будут произвести для всех жильцов.

Строка «Плата за наем жилья» - платится жильцами, чья квартира находится в муниципальной собственности. Постановлением Главы администрации Екатеринбурга утверждена в размере 1,65 руб. за 1 кв. м. общей площади жилого помещения в месяц.

Строка «Отопление» - в зимний период времени в Екатеринбурге платится всеми, вне зависимости от типа дома, размера квартиры или этажа. Однако, стоимость услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органом местного самоуправления. В 2012 году единый «средний» норматив отопления, установленный в г. Екатеринбург равен 0,033 Гкал/кв. м в месяц. Умножая эту цифру на площадь квартиры, мы получим объем потребления данной услуги, который, в свою очередь умножается на ставку, утвержденную Правительством Свердловской области.

Между тем, стоит особо заметить, что в ряде городов (Кирове, Ижевске, Казани) и областей (Архангельской, Владимирской, Омской, Курской) России выполняется жилищное законодательство РФ по применению дифференцированных нормативов на отопление. Например, в Ижевске норматив на отопление для 5-16 (и более)-этажных домов, построенных до 1999г. и после 1999г. не превышает соответственно 0,016 и 0,009 Гкал/кв.м. в месяц, что в 2-3,5 раза превышает наши.

Строка «Горячее водоснабжение» делится на две части: «Подача воды» - это потребленный объем воды, «Нагрев воды» - это величина, указывающая насколько потребленный объем нагрет. Расчет по этой строке зависит только от двух факторов: наличия в квартире приборов учета воды или количества зарегистрированных в квартире граждан. Норматив потребления по подпунктам «подача», «нагрев» 5,02 куб.м. и. 0,24 Гкал на одного человека в месяц соответственно. При отсутствии индивидуальных приборов учета горячей воды тариф по оплате за горячее водоснабжение равен 322,43 руб. за человека в месяц.

Аналогичным образом рассчитываются услуги по строкам «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение». В первом случае, есть норматив потребления 5,62 куб.м. на человека в месяц; есть тариф на услуги водоснабжения в размере 20,80 руб. за 1 куб.м. холодной воды. Если нет приборов учета холодной воды, тариф по оплате составляет 116,90 руб. за одного человека в месяц. Во втором, норматив потребления 10,34 куб.м. на человека в месяц; тариф на услуги водоотведения 10,76 руб. за 1 куб.м. стоков воды (суммарный объем потребленной холодной и горячей воды). При отсутствии индивидуальных приборов учета воды тариф по оплате за водоотведение составляет 111,26 руб. за одного человека в месяц. Если приборы есть, то умножаем количество потребленной (отведенной) воды на тариф и получаем сумму начисления.

При газоснабжении квартиры расчет аналогичен строкам, связанным с водой. Есть месячный человеконорматив: 10,2 куб.м. и цена 3,07 руб. за 1 куб.м. газа. Есть прибор учета - платим за фактически использованный объем, нет - по нормативу. Строка «Газоснабжение» присутствует только в квитанциях с домами, оборудованными газовыми плитами.

Строка «Электроэнергия» рассчитывается исходя из следующих параметров: потребленные киловатты, умноженные на тариф. При этом, базовый тариф различается для домов, оборудованных стационарными газовыми плитами и электрическими плитами. В первом случае базовый (он же дневной) тариф 2,43 руб./кВтч, во втором - 1,71 руб./кВтч. Если у вас в квартире установлен двухтарифный электросчетчик, то платить вы сможете существенно меньше, так как с 23 часов вечера до 7 утра, а также по выходным дням и праздникам вы сможете платить по специальному ночному тарифу, который для домов с газовыми плитами составляет 1,14 руб./кВтч, а с электрическими - 0,79 руб./кВтч. В квитанции этот момент отражается двумя строками «Электронергия», где установленный в зависимости от типа оборудования дома тариф умножается на объем потребленной электроэнергии по соответствующему тарифу.

Быстренько пробежимся по еще не охваченным столбцам. Если вы ветеран труда, инвалид 1-ой или 2-ой группы, ликвидатор чернобыльской аварии или относитесь к другой категории льготников, утвержденной федеральным или региональным законодательством, а также ежемесячная плата за жилищно-коммунальные услуги превышает 22% от дохода всех жильцов квартиры, то вы имеете право на снижение тарифа до 50%. Для получения льготы нужно обращаться в соответствующую УК или ТСЖ. Именно размер льготы по конкретным услугам в процентах и отображается в столбце «Снижение тарифа».

В столбце «Меры социальной поддержки» указывается размер компенсации, предоставляемой вам государством на основании имеющихся льгот, но уже в рублях.

В столбце «Перерасчеты» отражаются вычеты за то время, когда услуги не оказывались, например, при «опрессовке» труб летом, или оказывались ненадлежащим образом, например, в течении дня несколько раз отключалось электричество по причине износа коммуникаций.

Столбец «Превышение максимального уровня оплаты» позволяет вычесть из суммы коммунального платежа деньги, которые начислены за квартплату сверх утвержденных органом местного самоуправления.

Столбец «К оплате» - итоговая сумма для оплаты по каждой строке квитанции. Строки этого столбца суммируются и получается итоговая сумма «К оплате».

Советы:

Обратите внимание на строчку «Оборудования дома». В ней должен быть указан тип плиты, установленной в вашей квартире - электрическая или газовая. От этого зависит тариф на электроэнергию, а также наличие в квитанции строки «Газоснабжение».

Если вашей квитанции есть пункт «Радиоточка», но вы ей не пользуетесь, то необходимо написать заявление в Ю-Тел (именно в ведении у этой организации находится обслуживание связи в многоквартирных домах) с просьбой отключить вас от нее. По закону вы не обязаны платить за услуги радиоточки с момента подачи этого заявления и данный пункт должен исчезнуть из квитанции автоматически.

Обязательно проверьте площадь вашей квартиры, указанной в столбце «кол-во/объем потребления» с реальной, на основании свидетельства о праве собственности или выписки из БТИ.

Отопление рассчитывается исключительно за полные месяцы. Т.е., при включении отопления в середине октября и отключении в середине апреля в квитанциях, которые вы получите за эти месяцы отопление будет рассчитано за полный месяц. Однако в квитанциях за ноябрь и май должен быть произведен перерасчет стоимости услуги соответственно количеству дней, когда услуга фактически оказывалось. Поэтому, всегда имеет смысл отметить день начала и окончания отопительного сезона в вашей квартире, чтобы впоследствии была возможность произвести проверку начислений.

Важный момент, обсуждаемый сейчас - установка счетчиков на воду и свет. Вопрос сугубо индивидуальный. Если вы педант, который тщательно следит за каждым «рожком» на смесителе, часто ездите в командировки, редко пьете чай и поддерживаете «линию Медведева» по сбережению ресурсов России, то, конечно, установка счетчиков воды необходима. Будет экономия. Если же у вас на кухне подкапывает вода из крана, вы ежедневно принимаете душ и часто стираете, то экономия становится сомнительной. Поскольку, экономя по 50 рублей в месяц и потратив на установку счетчиков примерно 5000 рублей, а отбивать вложенные деньги придется 8 лет. На эту цифру смело можно ориентироваться, так как за это время еще вырастут тарифы, но и банковский процент, который можно получить за это время, составит еще 5000 рублей. Что же касается двухтарифных электросчетчиков, то их установка более целесообразна, так как, в принципе, не ограничивает жильцов в потреблении услуги, а позволяет экономить за счет недорогой цены счетчика и его установки (порядка 2000 рублей), а также льготного тарифа по выходным и в праздники, когда большинство людей проводят время дома. Экономия при двухтарифном счетчике в среднем составляет более 100 рублей ежемесячно, что окупает его гораздо быстрее.

В принципе, с установкой счетчиков, скорее всего, имеет смысл подождать, если государство всерьез обеспокоится проблемой сохранения ресурсов, то установку счетчиков, возможно, будете оплачивать не вы.

Если вам кажется, что в квитанции неоправданно большие цифры или произведен неправильный расчет, можно обратиться в «Единый расчётный центр». Там вам обязаны ответить и всё разъяснить в течение 5 рабочих дней.

В случае неоплаты квитанции в установленный срок («Оплатить до») на сумму задолженности начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. При последующей оплате за ЖКУ сначала гасится сумма основной задолженности и только после ее полного погашения деньги, поступившие в качестве квартплаты, идут в счет погашения пени.

Мертвые души в квитанциях: журналистское расследование

В редакцию Правовой газеты «Статус» обратился собственник квартиры в одном из жилых домов, обслуживаемых УК «Верх-Исетская» с просьбой разъяснить, по какой причине была повышена плата за коммунальные услуги.

Так, собственник пояснил, что до декабря 2011 г. сумма платы за коммунальные услуги составляла от 1900 руб. до 2600 руб. (с отоплением). В декабре 2011 г. пришла квитанция на сумму 7181,30 руб. (с перерасчетом на сумму 3378,66 руб.). В последствии плата за коммунальные услуги повысилась более чем на 1000 руб.

При подготовки данного материала мы обратились к Евгению Боровику за комментарием. Евгений обратил внимание на то, что как раз с ноября 2011 в строке количество фактически проживающих граждан увеличилось с 0 до 2. Скорее всего, именно это и послужило причиной повышения платы за коммунальные услуги.

После этого собственник обратился в управляющую компанию, и по его словам, сотрудники УК пояснили, что коллекторы производили обход по квартирам, и кто-то из соседей сказал, что в данной квартире проживает 2 человек. При этом сам собственник поясняет, что приобрел квартиру недавно и пока что делает ремонт, постоянно в квартире никто не проживает.

Мы решили направить журналисткой запрос в ЗАО «УК «Верх-Исетская», с просьбой предоставить следующую информацию:

1. На основании чего была повышена плата за коммунальные услуги;

2. Каким образом производится установление количества проживающих граждан, на основании каких норм права это делается.

3. В случае выявления ошибки, каким образом собственнику произвести перерасчет и какие документы следует предоставить (с нормативным обоснованием).

Конечно, такое письмо может направить любой гражданин, не только СМИ, но есть определенное преимущество - в силу части 2 статьи 40 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» запрашиваемая информация должна быть предоставлена в семидневный срок. В следующем номере нашей газеты мы напишем о том, как отреагировала управляющая компания на наш запрос.

Между тем, ситуация «приписывания» проживающих граждан в квитанции довольно-таки распространенная. Сегодня вы платите за двоих человек, реально проживающих в квартире, завтра привели в дом гостей, чего уж скрывать, пошумели, после чего «любимые» соседи будут только рады сообщить управляющей компании, что в вашей квартире проживает не 2 человека, а все 10. Так что обязательно проверьте квитанции.

Копирование любых материалов с сайта допускается только при указании на источник с активной ссылкой на сайт

Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ , плата за квартиру состоит:

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

• наниматель с момента подписания договора найма;
• арендатор;
• застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться , следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут .

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

• количество проживающих человек;
• объем потребления;
• газификация дома, от которой зависит ;
• площадь помещения;
• тарифы на коммунальные ресурсы;
• оформленные льготы и субсидии;
• начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ , размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью “Содержание жилья”. При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) .

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека ( , газ, ), либо на 1 квадратный метр квартиры (). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют .

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м 2 , а федеральные ведомства – ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в .

Собранные средства направляются на ремонт или замену , например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м 2 , поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. , у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ , пени зависит:

• от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
• от суммы долга;
• от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы , и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

• билеты на поезд/самолет;
• копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
• медицинская справка о лечении в условиях стационара;
• справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г . В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

• Информацию о количестве проживающих граждан.
• Указанную площадь.
• Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
• Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
• Появление новых строк оплаты.
• Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

• выбрать место проживания;
• выбрать расчетный период;
• указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
• выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ , штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

• завышенное начисление произошло по вине жильца;
• нарушение устранено до оплаты платежного документа;
• корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157 , в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.