Как закрыть программу, если она не закрывается? Особенности, способы и рекомендации

Часто в пользователей операционной системы Windows возникает необходимость принудительно закрывать программы. Или потому что нужно быстро закрыть программу или в большинстве случаев потому что она не отвечает. В некоторых случаях пользователю приходится принудительно перезагружать компьютер чтобы избавится от программы которая перестала отвечать. Хорошо если в программе есть авто сохранение результатов, в большинстве случаев пользователи теряют не сохраненные данные.

Поэтому в данной статье я покажу Вам как принудительно закрыть программу в Windows 10. Для пользователей предыдущих операционных систем способы устранения не отвечающих программ аналогичные. Поэтому мы рассмотрим несколько способов устранения проблемы.

Я думаю способ закрытия активных окон с использованием горячих клавиш Alt+F4 известен всем. И не всегда он помогает. Поэтому рассмотрим способы закрытия не отвечающих программ по эффективней.

Чтобы открыть диспетчер задач воспользуемся горячими клавишами Ctrl+Shift+Esc . Во вкладке Процессы находим зависший процесс и нажимаем на него правой клавишей мыши и выбираем пункт Снять задачу.

Закрыть программу с помощью командной строки

Как и способ с Alt+F4 так и способ с использованием диспетчера задач не всегда помогает тогда можно воспользоваться командной строкой. Чтобы запустить командную строку открываем Пуск и набираем cmd или нажимаем на Пуск правой клавишей мыши и выбираем пункт Командная строка (администратор) .

В командной строке выполните команду tasklist для просмотра всех запущенных процессов.

В списке находим программу которая не отвечает и выполняем команду:

taskkill /IM Photoshop.exe /f

где вместо Photoshop.exe Вы можете ввести название Вашей не отвечающей программы.

Как закрывать программы с помощью SuperF4

Также у Вас есть возможность скачать программу SuperF4 для Windows с официального сайта .

SuperF4 убивает активные программы при нажатии Ctrl + Alt + F4. При нажатии Alt + F4 Windows закрывает активное окно поэтому программа не всегда закрывается. А с помощью SuperF4 Вы можете убить программу.

Помните что некоторые игры имеют защиту от анти-кейлоггер, которая может помешать SuperF4 работать.

Выводы

В этой статье Вы узнали способы как принудительно закрывать программы в Windows. Который самый удобный выбирать Вам. Самым эффективным является последний способ, но Вам придется скачать небольшую программу, которая поможет мгновенно закрывать программы которые не отвечают. Надеюсь статья была для Вас полезной и интересной. Если Вы знаете ещё способы закрытия не отвечающих программ пишите в комментарии.

Наша статья посвящена ситуациям, когда компьютерные игры для РС или смартфонов зависают. Наверняка каждый из наших читателей сталкивался с подобной неприятной ситуацией и далеко не всегда удавалось закрыть зависшую игру без перезагрузки. Давайте же рассмотрим способы решения таких проблем!

Как понять, что игра зависла?

На самом деле, это довольно просто, поскольку компьютерные игры частенько зависают. Они делают это в момент старта, в момент загрузки главного меню, в момент загрузки игрового мира, да и во время игрового процесса тоже - темнеет экран, пропадает или зацикливается звук в игре, она просто не реагирует на нажатия или другие ваши действия. Давайте посмотрим, как выйти из такой ситуации.

Как закрыть игру, если она зависла?

Для начала два простых правила о том, что не надо делать. Во-первых, не стоит сразу нажимать на кнопку «перезагрузка» или отключать питание РС - об этом ниже. Во-вторых, не нужно запускать эту игру еще раз или запускать другие программы - так вы только ухудшите ситуацию.

Что нужно сделать, так это попытаться закрыть зависшую игру и сохранить рабочее состояние компьютера, чтобы сохранить возможные данные других программ и спокойно перезагрузить компьютер. Современные операционные системы Windows уже научились распознавать зависание игры и могут закрыть ее самостоятельно, выдав при этом следующее сообщение:

Однако иногда оно не всплывает поверх «сбойнувшего» приложения, так что придется на него переключиться комбинацией Alt+Tab. В остальных случаях придется закрывать игру самостоятельно

В большинстве ситуаций, советы, изложенные нами ниже, позволят спокойно закрыть любую игру. В ряде случаев зависание бывает настолько сильным, что мышка и/или клавиатура работают с большой задержкой. В этом случае придется учитывать время реакции системы и действовать терпеливо.

Если же они не работают совсем и никак не удается «достучаться» до компьютера, придется действовать жестко - самый последний способ, который можно применять только в тех случаях, когда компьютер совершенно не реагирует на ваши команды.

Этот способ позволит вам закрыть зависшую игру - нужно нажать на кнопку «Перезагрузка» системного блока вашего компьютера или же отключить питание, а затем снова его подать. Такой жесткий перезапуск компьютера может нанести вред аппаратному обеспечению, стабильности работы операционной системы и другим программам, однако не всегда можно закрыть игру способами, описанными ниже.

Как закрыть игру и при помощи клавиатуры и комбинаций клавиш

Если вы определили, что клавиатура работает, то есть несколько возможных вариантов закрытия игры. Для начала попробуйте сделать это через комбинацию клавиш Alt+F4. В ряде старых игр (до 2005 года выпуска) поможет комбинация Ctrl+Break.

Можно попробовать переключиться на рабочий стол при помощи комбинации Win+D (свернуть все окна) или переключиться на другое приложение при помощи Alt+Tab. Теперь надо посмотреть, определилась ли панель задач внизу экрана (или там, где кнопка «Пуск») и попробовать закрыть приложение, нажав правой кнопкой мыши по соответствующей иконке в панели задач, и выбрав пункт «Закрыть окно».

Этот способ позволяте закрыть игру без «Диспетчера задач», вот только работает он всего в 30 % случаев. Если это не поможет, придется вызвать «Диспетчер задач». В Windows XP для этого предназначена комбинация клавиш Ctrl+Alt+Delete, в более новых версиях Windows, вроде Windows 7 / 8.1 или 10 надо использовать комбинацию Ctrl+Shift+Esc.

Как закрыть игру при помощи диспетчера задач

Появившееся окно диспетчера задач, обычно, предложит первым меню «Приложения». Зависшую игру можно снять в этом меню, но лучше сразу снять процесс через следующее меню «Процессы». В ряде случаев мышка работать не будет, поэтому используйте переключение по Tab, дабы выбрать строчку рабочих меню (текущее активное меню выделится квадратиком), а затем стрелочками перейдите сначала в нужное меню, после чего выберете искомый процесс.

Теперь нужно нажать кнопку Delete, либо же выбрать искомый процесс правой кнопкой мыши и нажать «Завершить процесс». После этих действий пройдет от 1 до 10 секунд, после чего система должна снять зависшее приложение или игру.

Изредка для получения списка всех задействованных процессов может потребоваться активировать меню «Отображать процессы всех пользователей».

Аналогичные действия можно провести и при помощи альтернативной программы штатного «Диспетчера задач», которая называется Process Explorer. Придется выполнить схожие действия.

Как закрыть игру в Steam

С этой проблемой сталкиваются фанаты сетевых игр, запускаемых через специализированные лаунчеры и распространяемых через Steam. Ситуация может быть парадоксальной - Steam показывает, что вы все еще в игре, в то время как вы давно из нее вышли и уже думать забыли. Из-за этого невозможно ни закрыть Steam, ни запустить другую игру. Как быть?

Для начала надо посмотреть, закрыт ли лаунчер этой игры, причем провести проверку надо не только в «Панели задач», но и в «Диспетчере задач». Ищите, не висит ли процесс игры или ее лаунчера, если что-то обнаружите - сразу закрывайте.

Кроме того, эта проблема возникает по вине самого клиента Steam, например, она может возникнуть после очередного обновления. Постарайтесь дождаться следующего обновления - они выходят практически еженедельно. Проверьте, не включился ли режим «оверлея» (SteamOverlay.exe), который также может быть ответственен за возникновение такого сбоя.

Если ничего не помогает, придется «убить» процесс Steam.exe в «Диспетчере задач».

Как закрыть игру в Windows 8 / 8.1 / 10

Последние версии Windows ориентированы на сенсорные возможности новых компьютеров. Поэтому обладатели Windows 8 часто не могут понять, как же закрыть то или иное приложение.

Для этого надо «зацепить» мышкой верхнюю его часть и перетащить в нижнюю часть экрана. Это действие можно сделать и пальцем, «перетащив» приложение вниз, причем оно сначала уменьшится в размере, а если вы продолжите двигать пальцем к низу экрана, то вот тогда оно закроется.

Помимо стандартных и описанных выше вариантов, есть еще один. Надо вызывать панель приложений, которая открывается в Windows 8 с левого верхнего угла движением мышью вниз. Надо щелкнуть правой кнопкой мыши на нужном приложении и выбрать пункт меню «Закрыть».

Как закрыть игру в многозадачности

С этой проблемой сталкиваются обладатели последних смартфонов от Apple. В iPhone 5S и операционной системе iOS 7 появилась полноценная многозадачность, позволяющая смартфону держать в памяти больше одного приложения без остановки тех приложений, что находятся в фоне. Однако с этим нововведением пользователи устройств Apple обнаружили, что батарея iPhone быстро разряжается из-за большой загрузки смартфона, поскольку ОС не стремится освободить память и процессор.

Несмотря на жест «свайп вверх», который должен закрывать ненужные приложения или игры, оные могли остаться работать в фоновом режиме. Поэтому для владельцев «взломанных» iPhone, обновившихся до новой версии, вышло несколько разных неофициальных приложений для чистки RAM и закрытия игр в режиме многозадачности. В числе таких приложений - Clear Background Apps, SwitchSpring, Slide2kill, KillApp7 и другие.

Разработчиками из Apple декларируется, что операционная система iOS самостоятельно следит за расходованием оперативной памяти и закрывает неактивные приложения и игры по мере необходимости этих ресурсов для других приложений и игр, так что используйте указанные нами приложения на свой страх и риск!

Зависшие программы перестают отвечать на команды пользователя и не могут быть завершены обычным способом. В Windows для их принудительного завершения используется диспетчер задач. В UNIX-подобных ОС, к которым относится операционная система Apple, используется команда kill и ее графический интерфейс. Сегодня мы расскажем о том, как принудительно закрыть программу на Mac.

Рабочее пространство в macOS организуется с помощью виртуальных рабочих столов. Использование этой функции позволяет не только рационально распределить окна, но и легко завершить любую зависшую программу.

  1. Вызываем Mission Control нажатием клавиши F3 или комбинации Control + . Переходим на другой рабочий стол, свободный от зависшей программы, и нажимаем на логотип яблока в строке меню.

  1. Выбираем отмеченный пункт. Если дополнительные пространства не используются, а вертящийся «зонтик», обозначающий зависание, мешает добраться до системного меню, можно воспользоваться горячими клавишами. Нажимаем вместе + Command + Esc .

  1. Любое из описанных действий откроет окно со списком запущенных приложений. Нужное подсвечивается красным цветом и сопровождается надписью «не отвечает». Выделяем его и нажимаем кнопку «Завершить».

  1. На выполнение этой операции ОС запросит подтверждение.

Когда фокус находится в переставшем отвечать окне, его можно закрыть, не используя системное меню. Нажимаем одновременно клавиши Command ++ Shift + Esc . В этом случае никаких уведомлений не показывается и подтверждений не требуется.

Панель Dock

Каждая запущенная на Мак программа помещает свою иконку на панель Dock. В обычном режиме контекстное меню управления содержит пункт «Завершить». Нажав на клавишу , мы открываем его расширенный вариант. В нем появляется опция, позволяющая выполнить принудительное завершение приложения, которое решило зависнуть.

Особенность Finder

Finder запускается в момент старта ОС и работает постоянно. На Mac это единственное приложение, которое невозможно закрыть. При его выборе команда завершения изменяется на перезапуск.

В Dock, чтобы открыть расширенные опции с отмеченным на скриншоте пунктом, Option нажимается перед вызовом контекстного меню на иконке Finder.

Мониторинг системы

Приложение «Мониторинг системы» позволяет изучить различные параметры взаимодействия программного обеспечения и процессов ОС с аппаратными ресурсами МакБук. Кроме просмотра данных, в нем также можно завершить зависшую программу.

  1. Открываем окно Finder и переходим в папку «Утилиты». Запускаем мониторинг.

  1. Используя отмеченное рамкой поисковое поле, можно найти нужный процесс по названию. Приложения, не отвечающие на запросы системы, будут подсвечиваться красным цветом, как в меню принудительного завершения. Выделяем нужное и нажимаем указанную стрелкой кнопку.

  1. Откроется дополнительное меню, в котором есть возможность выбрать обычное или принудительное завершение.

Кроме программ, «Мониторинг системы» позволяет работать с системными процессами, которые не имеют собственного GUI, но также могут перестать отвечать на запросы ОС или пользователя.

Если по каким-то причинам зависшее приложение невозможно снять в графическом интерфейсе, можно прибегнуть к командной строке.

  1. Открываем уже знакомую нам папку «Утилиты». Запускаем «Терминал».

  1. Команда top позволяет вызвать перечень выполняемых в системе процессов. Чтобы завершить приложение в Терминале, нужно обратить внимание на первые две колонки. PID является текущим идентификатором процесса в системе, а Command – его именем. На скриншоте показаны эти параметры для программы «Заметки». Обнаружив нужные нам данные, завершаем работу top нажатием на кнопку Q .

  1. Теперь, чтобы снять данную задачу, нужно выполнить одну из двух команд. Используем имя процесса или его PID. Вводим в Терминал «killall Notes» или «kill -9 19580». Результат их выполнения одинаков. Выбранное приложение принудительно завершается. Killall удобнее в том случае, когда мы точно знаем имя процесса. PID не является постоянной величиной и определять его надо каждый раз.

Обе команды не требует дополнительных подтверждений, поэтому работа в Терминале требует точности.

В заключение

Зависают приложения на macOS не часто, а возможностей графического интерфейса хватает для их завершения в большинстве случаев. Вполне вероятно, что командную строку использовать вам никогда не придется, но знания ее возможностей могут пригодиться в самый неожиданный момент.

Видеоинструкция

Посмотреть, как выполняются описанные действия в режиме реального времени, вы можете в приведенном ниже обучающем видео.

Программы и игры в Windows могут зависнуть и замедлить работу компьютера, некоторые даже очень часто. Существует несколько способов их закрыть — можно подождать пока программа «пробудится» и выйти из неё или вызвать диспетчера задач и оттуда принудительно её закрыть.

Иногда программа или игра может сильно «застопорить» систему, и нет никакой возможности зайти в диспетчер задач. Что делать? Как закрыть зависшую программу? Какие ещё есть быстрые способы закрытия программ, которые не отвечают?

Самый простой закрыть программу — воспользоваться клавишами ALT + F4. Эту комбинацию знает почти каждый пользователь компьютера. Но она не поможет нам в случае, когда программа зависла и при закрытии отобразится сообщение «Не отвечает».

Закрыть программу можно через Диспетчер задач (нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc), выберите зависшее приложение и кликните на кнопку «Снять задачу». Иногда принудительно закрытая программа вызывает сбои в системе Windows и блокирует работу компьютера. Похожая ситуация может возникнуть и в случае с закрытием игр – когда полноэкранное приложение зависает, то единственное, что мы можем увидеть на экране, это черную картинку, которая перекрывает все окна.

Автоматическое «закрытие» приложений, которые не отвечают

Первый метод заключается во внесении изменений в настройки системы, благодаря чему Windows автоматически закрывает приложения, которые находятся в статусе «Не отвечает», то есть те что зависли.

Чтобы активировать эту функцию, перейдите в Редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите в окно Выполнить команду regedit и подтвердите её запуск на Enter.
В окне редактора перейдите по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop.

Затем щелкните правой кнопкой мыши на записи Desktop и выберите «Создать — Строковый параметр».

Созданный параметр именуем как AutoEndTasks, затем щелкните на него дважды и присвойте ему значение «1», чтобы активировать. После этого следует перезапустить систему и готово – теперь все приложения запущенные под учетной записью пользователя Windows будут автоматически закрываться в момент, когда зависнут.

Закрытие приложений с помощью утилиты ProcessKO

ProcessKO представляет собой программу, которая работает в фоновом режиме и позволяет быстро закрыть приложение с помощью горячих клавиш. Несмотря на использование горячих клавиш, процесс закрытия отличается от того, как при использовании привычной комбинации клавиш ALT + F4. В случае ProcessKO приложение будет моментально закрыто так же, как при использовании Диспетчера задач. Отличие лишь в том, что утилита не требует вызова какого-либо окна – достаточно запомнить новую комбинацию клавиш.

После установки программы нужно оставить её запущенной в фоновом режиме (её можно запускать вместе с системой).

Нужно также активизировать работу сочетания клавиш – откройте меню в верхнем левом углу, затем перейдите в закладку «Kill Hotkey» и выберите первый вариант.
С этого момента, когда программа не закрывается (или когда попросту хотим её быстро закрыть) достаточно нажать сочетание CTRL + ALT + F4. Это приведёт к быстрому закрытию приложения без сохранения каких-либо изменений.

Как завершить программу через командную строку

Иногда открытая программа или процесс, работающие в фоновом режиме могут так зависнуть, что даже принудительное закрытие через Диспетчер задач в Windows 10 не помогает. В этом случае полезным будет закрыть процесс с помощью командной строки.

Случается так, когда приложение либо открытое окно зависает до такой степени, что с ним невозможно ничего сделать. Такие ситуации иногда встречаются, и даже у Диспетчера задач Windows может возникнуть проблема с закрытием процесса, отвечающего за данную программу. В подобных случаях используем еще один способ для закрытия процессов, работающих в фоновом режиме – с помощью командной строки в режиме администратора

Перейдите в меню Пуск Windows 7 или до стартового экрана Windows 8.1 и в поисковую строку введите команду cmd . В списке найденных элементов должна отобразится Командная строка (Command prompt). Нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора.

В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт Командная строка (администратор).

В окне командной строки введите команду tasklist и подтвердите её выполнение на Enter. Откроется таблица, в которой будут перечислены процессы, запущенные на компьютере. Это тот же самый список, который находится в окне Диспетчера задач.

Затем ищем в нём зависшую или ненужную программу (процесс). Нужно проверить, какой у неё номер PID – он отображается рядом с именем процесса во втором столбце. Запоминаем номер PID и набираем на клавиатуре следующую команду, чтобы принудительно его закрыть:

taskkill /pid ##

Вместо «##» вводим PID процесса, который нужно закрыть. То есть, если мы хотим закрыть, например, процесс AvastSvc.exe, которому в списке присвоен номер PID 1496, то команда выглядела бы так:

taskkill /pid 1496

После подтверждения на Enter указанный процесс будет закрыт. Таким же образом мы можем принудительно закрыть программу, работающую в фоновом режиме.

Как закрыть программу, если она не закрывается?

В настоящее время наиболее распространенная операционная система - Windows. И для неё написано огромное количество различных программ. Вся беда в том, что подавляющее большинство софта от независимых разработчиков тестируется не очень тщательно, поэтому проблемы с зависанием ПО, да и самого компьютера в целом не редки.

Да что там говорить - даже программное обеспечение от профессиональных разработчиков и крупных брендов, порою, тоже преподносит такие же неприятные сюрпризы. Что же делать в таких случаях и как закрыть программу, если она не закрывается? Есть несколько проверенных способов, среди которых вы непременно сможете найти оптимальный именно для своего индивидуального случая.

Как закрыть программу, если она не закрывается - проверенные и рабочие способы

Итак, давайте перечислим наиболее распространенные, проверенные и рабочие способы закрыть зависшую программу на операционной системе Windows. Некоторые из них достаточно лёгкие и не требуют специальных знаний. Другие предполагают владение ПК хотя бы на среднем уровне. Некоторые способы дают возможность продолжить работу в операционной системе без перезагрузки, с повторной попыткой запуска зависшей программы. Другие же не оставляют никакого выбора кроме как пустить компьютер в перезагрузку:

1. Первый способ - наиболее распространенный, но актуальный только в тех случаях, когда у Вас есть свободное время. Этот способ - простое ожидание. После того, как программа зависла, достаточно подождать от 5-10 секунд до 5-10 минут. Чаще всего зависшее приложение или самостоятельно закрывается, или продолжает свою работу в обыкновенном штатном режиме. Игры, программное обеспечение для обслуживания ПК, рабочие программы - всё это чаще всего требует серьезных ресурсов и если компьютер не справляется мгновенно с возросшей нагрузкой, можно наблюдать подобные зависания. Можно немного подождать и ПО продолжит свою работу;

2. Второй способ - тоже довольно распространенный. Если закрыть зависшую программу на крестик вверху её окна не получается, можно выделить её окно, нажав левой кнопкой мыши на его верхнюю границу и кратковременно зажать на клавиатуре комбинацию из клавиш ALT+F5 (иногда еще советуют ALT+F4, но этот способ работает далеко не всегда). С 70% вероятностью программа прекратит свою работу и процессы операционной системы вновь будут функционировать так, как и прежде. После этого можно попробовать снова запустить нужную программу, подождав перед попыткой пару минут (чтобы её процесс в системе окончательно умер);

3. Третий способ - достаточно простой. Можно навести мышкой на панель задач внизу экрана, найти там отображение рабочей программы, навести на это отображение указатель мыши, нажать правую кнопку и в выпадающем меню выбрать пункт «Закрыть приложение/программу». Часто этот способ работает и ПО принудительно завершает свою работу;

4. Четвертый способ более сложный, но с ним справиться любой человек. Если программа зависла и предыдущие советы ничего не дали, то нужно закрыть её через «Диспетчер задач» — он есть в любой операционной системе Windows и может быть запущен различными способам. Например, щелкнув правой кнопкой мыши по панели задач внизу экрана и выбрав соответствующий пункт меню, либо же нажатием комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC.

Итак, в «Диспетчере задач» Вы увидите список всех запущенных приложений. В нём будет и ваша зависшая программа. Нажимаем на неё правой клавишей мыши и в появившемся меню выбираем пункт «Завершить процесс». В 85% случаев это помогает и программа тут же закрывается. Если и это не помогло, то в том же «Диспетчере задач» выбираем нашу зависшую программу, нажимаем на неё правой кнопкой мыши и жмем на пункт «Перейти к процессу». Вам откроется несколько процессов, которые запустила зависшая программа. Можно поочередно их отключать, добившись полной остановки приложения и его окончательного закрытия;

5. Пятый способ еще более сложный, но по силам каждому. Он пригодиться на тот случай, если программы в списке «Диспетчера задач» нет. Такое тоже бывает, поэтому не удивляйтесь - это нормально. В «Диспетчере» переходим с вкладки «Программы» на вкладку «Процессы» и среди появившегося списка ищем зависшее приложение по его названию. Там же показывается загрузка процессора компьютера текущими процессами и другие данные - по ним легко определить что вообще у Вас зависло и от чего тормозит компьютер. Закрытие процесса происходит точно также, как описано в пункте выше - нажимаем правой кнопкой на процесс, в меню выбираем опцию по его завершению - всё;

6. Шестой способ потребует установки дополнительного программного обеспечения. Есть множество сторонних программ от независимых разработчиков, которые контролируют и проводят мониторинг процессов на компьютере, позволяя ими немного управлять. Перечислять их мы здесь не будем, так как их действительно много, начиная с Total Commander и заканчивая различными малоизвестными приложениями.

Пожалуй, можно остановиться на замечательной программе CCleaner, которая позволяет управлять автозагрузкой приложений, их удалением и чисткой реестра от левых записей. Нередки ситуации, когда зависшее приложение является вирусом или просто криво собранной программой. Завершить её процесс, порою бывает возможно только с помощью удаления и очистки компьютера от всех хвостов, которые это ПО могло в нём оставить.

Как закрыть программу, если она не закрывается - радикальный метод

Наиболее радикальным методом по закрытию программы, которая не закрывается, является её удаление с полной перезагрузкой компьютера. Довольно часто пользователи по незнанию или случайно устанавливают себе на компьютер какое-то приложение, что влечет за собой установку целого пакета непонятных программ (например, китайских, которые прописываются в автозагрузку и очень сложно удаляются, особенно если не знать что это). К примеру Baidu. Подробно я писал про нее в этой статье:

Программа CCleaner позволяет не только удалить ненужные приложения, но и почистить от них записи в реестре операционной системы. Также с её помощью можно убрать программы из автозагрузки, что бывает очень полезно в ситуациях, когда компьютер включается, автоматически тут же запускаются непонятные приложения, закрыть которые обычными средствами не получается.

Как пользоваться программой CCleaner? Вы можете узнать из этой статьи:

Закрытие программ, если они сами не закрываются, можно производить и радикальным методом, особенно если это левый софт (хотя если есть возможность переустановки нужной программы, то так тоже можно сделать). Сначала пробуем снять процесс через «Диспетчер задач» и если его там нет или он не снимается по какой-то причине, запускаем CCleaner, находим в списке установленных программ проблемную и удаляем её. Вероятнее всего выскочит уведомление, что программа запущена и удалить её нельзя.

Игнорируем его и продолжаем процесс деинсталляции. После этого проходим на вкладку «Реестр» и чистим его, удаляя все упоминания о проблемной программе из него. Через этот софт можно также найти путь, по которому установлена программа и вручную удалить папку с её файлами.

Это гарантирует Вам то, что после перезагрузки компьютера проблемной ПО не будет запущено и не зависнет вместе со всей системой. После проделывания этих операций не забудьте удалить все хвосты от проблемной программы, запустив еще раз очистку реестра.