Как всегда быть на связи мегафон. Услуга Билайн «Всегда на связи

14.02.2014 13:17

Даже в условиях полномасштабного покрытия мобильными сетями всей страны все равно любой абонент не сможет постоянно находиться в сети и быть доступным для звонка другим пользователям. Бывает, что в сотовой сети проводится профилактика или у Вас просто разрядился телефон, на крайний случай - в районе Вашего местонахождения просто напросто отсутствует сигнал мобильной сети.

Желательно, конечно же, находиться в подобной ситуации недолго, так как Вам могут звонить или писать важные СМС-сообщения, которые могут быть связаны и с заключением крупной сделки.

Как же быть и как оставаться всегда на связи или знать, кто Вам звонил пока Вы были недоступны. У оператора сотовой связи Мегафон есть отличное решение данной проблемы - Услуга «Всегда на связи», которая позволит Вам всегда знать, кто Вам звонил, пока Ваш номер находился вне зоны действия сети и неважно по какой причине.

Информирование абонентов о пропущенных вызовах происходит с помощью СМС, в которой будет указано точное время, когда Вам пытались дозвониться, имя или номер абонента, который звонил (если он есть в Вашей записной книжке телефона, то в СМС отобразится сразу его имя), количество попыток Вас вызвать. Если же пользователь Вам не дозвонившийся решил оставить для Вас голосовое сообщение, то прочитать его Вы сможете позвонив по короткому номеру 0525.

Как подключить услугу «Всегда на связи»?

Если быть точнее, то услуга уже автоматически подключена на всех новых сим картах и контрактах Мегафон и предоставляется абсолютно бесплатно и без всякой абонентской платы. Действует данная опция только при нахождении в домашнем регионе. Максимальный размер голосового сообщения от абонентов составляет две минуты. Если Вы ранее отключали данную опцию, то повторно подключить «Всегда на связи» можно при помощи USSD команды *105*170*0#, либо сделайте это в личном кабинете, активировав пункт «Отключить Запрет услуги «Всегда на связи».

Как отключить услугу «Всегда на связи» Мегафон?

Для того, чтобы приостановить действие этой полезной и бесплатной опции Вы можете воспользоваться одним из нижеуказанных вариантов:

1. Наберите на своем телефоне комбинацию USSD *105*170# и следуя по меню отключите услугу.

2. Войдите в свой личный кабинет на сайте компании. Перейдите в раздел управления услугами и активируйте пункт «Запрет услуги «Всегда на связи». После этого опция больше не будет работать на Вашем номере до повторного подключения.

Внимание, условия и стоимость тарификации могут отличаться в зависимости от региона регистрации сим карты, среди которых Кавказ, Урал, Сибирь, Северо-Запад, Дальний Восток и Вашего местонахождения. В данном материале представлена информация о тарификации в Москве и Московской области. Ну что, теперь Вы знаете практически все об услуге «Всегда на связи», как ее можно подключить и отключить, в чем ее особенности, сколько она стоит и что из себя представляет. На этом мы прощаемся с Вами. Всего доброго.

Опция «Всегда на связи» позволяет абонентам Билайн не отключаться, даже при недостатке средств на счету. Сервис удобен, предоставляется бесплатно, каждый пользователь сам устанавливает нужные лимиты.

Описание

Услуга «Всегда на связи» дает возможность использовать мобильную связь даже при минусовом балансе. Клиенты компании могут сами установить сумму, на которую счет может уйти в минус. Установленные лимиты работают 30 суток с момента недостатка средств на счету. После этого мобильный номер блокируется сетью.

Чтобы разблокировать сим-карту, нужно пополнить баланс, чтобы он стал положительным. Лимит определяется каждый месяц, исходя из трат на связь. Использовать сервис могут только физические лица, которые пользуются тарифами предоплатной системы расчетов.

Сама опция бесплатная. За подключение не списывается плата, не предусмотрены обязательные платежи по услуге. После активации с мобильного счета списывается гарантийный платеж, в зависимости от лимита. Использовать её невозможно совместно с сервисами Билайн «Доверительный платеж» и « ».

Как подключить

Чтобы активировать опцию «Всегда на связи» можно использовать сайт оператора. В описании услуги надо нажать на кнопку подключения. В открытом окне указать свой номер телефона и нажать клавишу «Прислать код». Когда поступит СМС, ввести команду на телефоне. Перед этим надо выбрать сумму лимита.

Легко подключить сервис через приложение «Мой Билайн» или личный кабинет. Функционально системы идентичны, но работают на разных устройствах. Для входа нужна регистрация и получение пароля. Авторизовавшись, нужно зайти в раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и сделать подключение.

Проще всего проводить активацию с помощью команд. Для каждой суммы определенный запрос:

Активировать лимит на 200 рублей – *110*0121# .
Включить услуги на 300 рублей – *110*0122# .
Для подключения опции на 450 рублей – *110*0123# .
Максимальный 750 рублей – *110*0124# .

Комбинации вводятся на телефоне и нажимается кнопка звонка. При появлении любых сложностей необходимо обратиться к сотрудникам компании Билайн. Для этого надо позвонить оператору по телефону 0611. В разговоре сотрудник расскажет условия опции, поможет активировать ее или сделать это удаленно. Для подключения опции через оператора потребуется назвать ему паспортные данные, подтверждающие личность владельца сим-карты.

Можно использовать помощь сотрудника офиса Билайн. Менеджер поможет с любым вопросом по сервису и сам подключит нужные лимиты.

Гарантийный платеж. Выбор лимита

Гарантийный платеж – плата за опцию временного характера. Сумма зависит от лимита и будет равна ему. Оплаченные деньги автоматически возвращаются на счет через 3 месяца. Если нужно получить средства раньше, потребуется отключить опцию.

После активации и до 3 месяцев абонент может изменить лимит, но для этого надо делать активацию повторно. Через 3 месяца можно его сократить, используя персональный кабинет. Для увеличения надо вновь подключать сервис.

Выбор минуса на балансе проводится в следующих рамках:

200 рублей.
300 рублей.
450 рублей.
750 рублей.

Если пользователь забыл о сумме, то можно быстро ее просмотреть, введя на мобильном телефоне код *110*002# . Увидеть информацию можно и через персональный кабинет, «Мой Билайн».

Как отключить «Всегда на связи» Билайн

Для отключения опции «Всегда на связи» абонент Билайн должен использовать один из вариантов:

Ввести на телефоне запрос *110*0120# и сделать звонок. Такая комбинация отключает любой лимит и саму услугу. После деактивации на номер поступит смс-подтверждение с отчетом.
Пройти в салон связи Билайн с паспортом и попросить сотрудника деактивировать сервис.
Позвонить в службу поддержки по телефону 0611. После соединения с оператором, попросить его отключить услугу или подсказать возможные методы деактивации.
Использовать личный кабинет. После регистрации и получения пароля, надо ввести логин и код из смс для авторизации. На главном меню перейти в раздел с тарифами и услугами, найти «Всегда на связи» и нажать клавишу отключения.
Использовать «Мой Билайн» на телефоне. Скачать приложение можно в маркете бесплатно. Выполнить аналогичные действия, как для персонального кабинета.

После отключения любым методом пользователь получит смс-подтверждение.

В жизни случаются такие ситуации, когда до вас не могут дозвониться другие абоненты и происходит это по разным причинам:

У вас может не ловить телефон — хоть это случается очень редко, но все же бывает;
Вы находитесь в роуминге и испытываете проблемы со связью;
У вас разрядилась батарея на телефоне, тем более при условии, что современные смартфоны держат батарею не так долго, как хотелось бы;
Вы можете находиться в самолете или в другом месте, где необходимо отключить телефон.

Что делать в такой ситуации абонентам, которые хотят до вас дозвониться? На этот случай Мегафон для своих абонентов предоставляет специальную услугу «Всегда на связи», которая решит этот вопрос (также эту услугу называют «Кто звонил+»).

Об услуге Мегафон «Кто Звонил+»

Эта опция дает вам возможность не пропустить ни одного звонка от других абонентов сотовых сетей. Если у вас не ловил телефон, и в это время вам пытались позвонить, то после того, как вы вновь оказались в зоне доступа, на ваш телефон поступит SMS сообщение с номером звонившего . К тому же человек, который звонит в то время, когда вы недоступны, может оставить вам голосовое сообщение (не более 3 минут), которое вы впоследствии сможете прослушать, позвонив на номер 0525.

Одновременно на вашем голосовом ящике может храниться не более 10 сообщений. При поступлении на ваш голосовой ящик более 10 голосовых сообщений каждое новое сообщение будет затирать самое первое в списке. Голосовые сообщения необходимо прослушать и удалить в течение 24 часов с момента их поступления. Прослушать голосовые сообщения бесплатно можно только находясь в домашнем регионе, в роуминге за прослушивание нужно платить.

Сколько стоит быть «Всегда на связи»

Абонентская плата составляет 1,2 руб./сутки (на тарифах «Всё включено» до 31.08.2017 бесплатно);
Вам только придется оплачивать время вызова для прослушивания голосовой почты на номер 0525, согласно вашему тарифному плану;
Абонент, который звонит вам и оставляет голосовое послание, будет платить как за обычный звонок.

Как отключить услугу Мегафон «Всегда на связи»

Мы решили рассказать сначала об отключении этой услуги, т. к. по умолчанию она подключена всем абонентам Мегафон. Если вы решили отключить опцию Мегафон «Всегда на связи», то для этого вам следует воспользоваться одним из следующих способов:

Набрать на своем телефоне USSD запрос *581*3# и нажать клавишу вызова
Также, как и при подключении, зайти через Личный кабинет и в разделе управления своими услугами выбрать ненужный пункт.

Если вы ранее подключали опцию «Голосовая почта» Мегафон , то при отключении «Всегда на связи» она будет также отключена автоматически.

Как подключить «Всегда на связи» Мегафон

Услуга «Всегда на связи» (правильнее, «Кто звонил+») подключается автоматически всем новым абонентам Мегафон при регистрации сим-карты. Это очень удобно, т. к. не требует от вас лишних действий для пользования услугой. Если вы ранее отключали опцию «Кто звонил+» и решили вновь подключить ее, то вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

Отправить USSD команду вида *581*1#;
Зарегистрироваться в «Личном Кабинете» Мегафон и зайти в раздел управления услугами.

Что еще нужно знать об услуге «Кто звонил»

Вы не сможете отдельно отключить функцию голосовых сообщений на этой услуге, т. е. даже если вы не пользуетесь этой функцией, другие абоненты все равно смогут вам оставить голосовое послание. «Всегда на связи» работает только при следующих статусах абонента:

Недоступен – ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
Занят – если вы разговариваете по телефону и у вас не подключена вторая линия;
Нет ответа – вы не ответили на телефонный звонок в течение 30 секунд.

При всех вышеперечисленных вариантах вы получите смс-уведомление о звонившем вам абоненте и времени звонка. Напомним, что на нашем сайте мы обсуждали, возможно, о некоторых из них вы уже забыли и их можно было бы отключить.

Опция «Всегда на связи» открывает возможность абонентам сети Билайн не отключаться. Клиент всегда в плюсе даже при недостатке денег на счёте. Сервис удобен, бесплатен, каждый пользователь самостоятельно определяет лимиты.

«Всегда на связи» - возможность пользоваться связью оператора Билайн при отрицательном балансе. Пользователь вправе сам определить сумму, на которую разрешается уходить в минус на Билайне. Выбранная сумма действительна 30 дней с даты ухода в минус. По окончании данного периода/достижении определённой абонентом суммы номер блокируется. Разблокировка возможна при внесении средств на баланс (до плюса на счёте).

Стоимость услуги в России: подключение, абонентская плата - бесплатно. После активации со счёта мобильного телефона списывается гарантийный платёж (в зависимости от лимита).

На сколько можно уйти в минус

При подключении с баланса снимается гарантийный платёж - временная плата, равная сумме лимита. Она автоматически поступит на баланс телефона через 3 месяца либо при деактивации услуги. После подключения и до 3 месяцев разрешается менять предоставленный лимит на счёте (через повторную активацию). Через 3 месяца лимит возможно снизить в личном кабинете. Для увеличения суммы подключается сервис. Минус на балансе может составлять (в рублях): 200; 300; 450; 750.

Получение информации о сумме доступно путём ввода на мобильном телефоне комбинации * 110 * 002 # . А также информация представлена в персональном кабинете.

Как подключить опцию

Активация доступна в приложении «Мой Билайн» (скачать на iPhone или Android ) либо через . Функционально системы похожи, но актуальны для разных устройств. Вход разрешён после регистрации и получения пароля. Пользователь может открыть раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и подключиться.

Как узнать свой номер на Билайне через телефон с помощью USSD-команды или звонка оператору?

Для активации услуги «Всегда на связи» можно использовать возможности сайта мобильного оператора:

В описании услуги нажать на кнопку подключения.
В окошке написать телефонный номер.
Нажать на вкладку «Прислать код».
Ввести код из СМС, выбрав сумму лимита.

Удобно активировать услугу через команды. Комбинации следует ввести на телефоне, нажать на кнопку звонка:

на 200 р. - * 110 * 0121 # ;
на 300 р. - * 110 * 0122 # ;
на 450 р. - * 110 * 0123 # ;
на 750 р. - * 110 * 0124 # .

При появлении затруднений можно обратиться к представителям компании Билайн через визит в офисы или связавшись по номеру 0611 . Сотрудник разъяснит условия, поможет с активацией. Для подключения через оператора понадобятся паспортные данные (для подтверждения личности держателя SIM-карты).

Как отключить услугу «Всегда на связи»

Отключить функцию «Всегда на связи» можно, выбрав вариант:

ввести на телефоне запрос * 110 * 0120 # . Комбинация отключает какой угодно лимит и саму услугу. После отключения на номер пользователя придёт уведомление об отключении;
попросить представителя компании деактивировать услугу, придя в салон связи Билайн;
позвонить в службу клиентской поддержки по телефону 0611 , попросить оператора убрать лимит ;
использовать возможности

Уезжая за город, отправляясь в полет, или просто вовремя не зарядив телефон, вы рискуете на какое-то время выпасть из зоны покрытия мобильного оператора. Если в это время кто-то пытается до вас дозвониться, вы об этом, скорее всего, не узнаете.

Хорошо, если абонент настойчив и перезвонит вам, спустя время. А если нет? Допустим, ваш клиент, и не сумев связаться с вами, просто уйдет к конкуренту. А если это звонок от работодателя, который просто не пожелает тратить время и отдаст ваш заказ другому сотруднику? Бывает множество ситуаций, когда крайне важно знать, что вам кто-то звонил.

Если вы являетесь абонентом Мегафон, есть отличный способ избежать подобных неприятностей – услуги «Всегда на связи» и «Я в сети».

Как работает услуга «Всегда на связи» от Мегафон?

Когда вы отсутствуете в сети и на ваш номер поступает звонок от другого абонента, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, вам придет смс-сообщение, в котором будет указано, с какого номера, сколько раз и в какое время вам звонили. Если данный номер есть в вашем списке контактов, то вместо номера будет указано имя абонента.

У того, кто безуспешно пытался вас вызвать, будет даже возможность записать короткое голосовое сообщение. Если человек им воспользовался, вы сможете прослушать запись, набрав на телефоне короткий номер 0525 .

Внимание! Если вы находитесь в роуминге, то за прослушивание голосовых сообщений с вашего номера будет списана оплата в соответствии с междугородним тарифом Мегафон. Если же вы находитесь в своем регионе, то прослушиваете голосовые сообщения бесплатно

Мегафон предоставляет для прослушивания последние 3 голосовых сообщения. Все ранее сделанные записи автоматически удаляются не зависимо от того, успели вы их прослушать или нет. Максимальный срок сохранения записи – 24 часа.

Как подключиться к услуге «Всегда на связи» от Мегафон?

Эта услуга по умолчанию включена в базовый пакет подключения у всех абонентов Мегафон. Если на вашем телефоне она не работает – возможно, произошел какой-то сбой, или вы сами отказались от услуги раньше, и забыли.

Проверить, подключена ли у вас услуга «Всегда на связи» можно через личный кабинет на официальном сайте Мегафон (пункт меню «Мои услуги» ), или позвонив по номеру 8-800-550-05-00 (звонок бесплатный по всей России).

Как отключиться от услуги «Всегда на связи»?

Мало кто из абонентов захочет отказаться от такой полезной функции, но если вы все же относитесь к их числу, вы всегда можете отключить эту услугу. Наберите на клавиатуре телефона USSD-код *105*170 # «вызов» и далее следуйте подсказкам на телефоне.

Второй способ отказаться от услуги «Всегда на связи» — отключить ее через меню «Мои услуги» в личном кабинете на сайте Мегафон .

Сколько стоит пользование услугой «Всегда на связи»?

За пользование услугой «Всегда на связи» Мегафон взимает абонентскую плату в размере 3 рубля в сутки (в разных регионах России сумма может немного отличаться, уточните стоимость для вашего региона на сайте Мегафон).

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Как работает услуга «Я в сети» от Мегафон?

Если во время вашего отсутствия в сети на ваш телефон поступали звонки, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, звонивший вам абонент получит смс-сообщение о том, что вы снова доступны для звонка.

Внимание! Данная услуга не действует, если вы установили переадресацию звонков на другой номер, или если вы находитесь за пределами РФ в международном роуминге. Также услуга не работает, если на вашем телефоне отключена опция

Подключение и отключение услуги «Я в сети» от Мегафон

Услуга «Я в сети» по умолчанию подключена у всех абонентов Мегафон. По желанию, вы можете запретить системе оповещать других абонентов о вашем подключении к сети, для этого нужно набрать USSD-код*229*1 # «вызов» или отправить смс-сообщение на короткий номер 000022, в тексте укажите «выкл».
Чтобы снова подключиться к услуге «Я в сети», наберите USSD-команду *229*2 # «вызов» или отправьте смс-сообщение «вкл» на номер 000022.

Внимание! Коды USSD, а также короткие номера для отправки сообщений в Мегафон могут быть разными для разных регионов. Для уточнения обращайтесь на официальный сайт Мегафон , в раздел «Услуги» — «Управление вызовами и контактами».

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Сколько стоит пользование услугой «Я в сети» от Мегафон?

Данная услуга предоставляется всем абонентам бесплатно. Смс-сообщения, которые система будет отправлять звонившим абонентам от вашего имени, также бесплатны.

Как проверить, есть ли у вас подключение к услуге «Я в сети»?

Самый простой способ проверить, подключены ли вы к данной услуге – отследить сообщения, поступающие на ваш телефон после вхождения в сеть. Если вы получили сообщение о пропущенных звонках, значит в это же время позвонивший вам абонент получит СМС, что вы снова в сети. Если же информация о пропущенных звонках вам не поступает, то, скорее всего, услуга «Я в сети» вам тоже не доступна.

Чтобы узнать наверняка, позвоните в Мегафон по бесплатному номеру 8-800-550-05-00 и выясните информацию у сотрудника колл-центра.