Как восстановить почту на майле если забыл пароль. Как можно восстановить Google аккаунт если не помнишь пароль

Приветствую, сегодня я поделюсь с вами гибелью своего почтового ящика от mail.ru, и моей усердной но бесполезной борьбой за восстановление и смены пароля от почты .

Наверное практический каждый кто впервые начинал пользоваться Интернетом, почту создавал именно на mail.ru, это очень удобный почтовый ящик для начинающего пользователя сети, и как оказалось борьба со взломщиками у них на высоте, скажу даже более, они перегибают палку в отношении защиты своих пользователей до того, что даже хозяину почтового ящика отказывают в доступе к нему при предъявлении практически всех требований.

Попытка восстановить пароль от почты

Эта почта была мной зарегистрирована много лет назад, я ей практически не пользовался, разве что для работы, чтоб не получать спам на свой основной ящик. Но в некоторых случаях она мне была необходима, например на несколько важных сервисах при регистрации я вводил именно ее, и теперь для смены почты приходит ссылка для подтверждения на этот адрес к которому у меня уже нет доступа.

В mail.ru периодически предлагают сменить пароль для повышения безопасности почты (или мотивируют это тем что она была взломана), для этого я каждый раз производил стандартную процедуру:

Обычно хватало для восстановления и смены пароля ввести несколько паролей которые я использовал ранее, и который я вводил при регистрации почты, и мне на указанный E-mail приходила ссылка для смены. Но после последнего восстановления, стандартных данных (которые я вводил неоднократно) им вдруг не хватило, и у меня с майл службой поддержки началась переписка в которой им нужны были все новые и новые данные.

Переговоры со службой поддержки mail.ru

Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос "Название Вашего любимого мультфильма", указанный при регистрации данного почтового ящика.

Такой информации я нигде не записывал но помнил ответ на него. Выслал им правильный ответ и был уверен что все будет в порядке и пароль мне восстановят. Но нет, пришло еще одно письмецо.

Для решения проблемы доступа к почтовому ящику, пришлите, пожалуйста, все возможные комбинации паролей, которые Вы использовали, в том числе и пароль, указанный Вами на момент регистрации почтового ящика.

В специальной форме я уже вводил и отправлял эти данные в почтовую систему майл, но максимальное количество бывших паролей ограничено пятью, думал им не достаточно и в ответ отослал все которые были записаны у меня. Чем не понравились службе mail десяток правильных паролей которые я использовал ранее непонятно, прислали мне новое испытание.

Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам более подробную информацию об: адресах, которые могут находиться в адресной книге (перечислите 3-4 адреса);
папках, кроме стандартных, созданных в нем (перечислите названия папок);
Входящих/Исходящих письмах в ящике (укажите отправителя/получателя, тему и дату).

Никаких адресов я в данный почтовый ящик не заносил, папок не создавал, из всех входящих писем только спам, который я никогда ни читаю, как это все можно запомнить если я даже не смотрю спамное письмо. Переписки ни с кем не вел с этого ящика, а вспомнить тему и дату? Это какой памятью надо обладать?

Уточните, пожалуйста, на какие рассылки Вы могли быть подписаны? Письма с каких сайтов могли приходить в Ваш почтовый ящик?
Обращаем Ваше внимание, что письма из социальных сетей (в том числе с проекта "Мой мир", "Facebook", "ВКонтакте", "Знакомства") и игровых проектов не являются для нас информативными.

Тут я вспомнил что на этот E-mai я в качестве проверки подписывался на свой-же блог, и еще мог получать письма с etxt и ePochta. Вот что мне ответили.

К сожалению, Вы предоставляете недостаточно информации. Мы не можем Вам восстановить доступ к почтовому ящику, исходя из присланных Вами данных.

Я снова решил попытаться восстановить пароль из формы на самом почтовом сервисе, и ввел больше информации (всю которую знал) и вот ответ.

Пожалуйста, пришлите ответ на заданный вопрос в предыдущем письме, не создавая заявку на форме восстановления пароля. Это ускорит решение Вашей проблемы.

Отослал им всю информацию которая отложилась у меня в голове, все что было записано в блокноте много лет назад. Видать серьезно они взялись за меня.

Уточните, пожалуйста, привязан ли почтовый ящик к какой-либо социальной сети (Odnoklassniki, VKontakte). Если да, то пришлите ссылку на Вашу страничку в социальной сети.

Меня нет ни в одной из перечисленных соц.сетях, я пользуюсь только Твиттером, и он зарегистрирован на мой основной почтовый ящик.

К сожалению,если при регистрации Вы пренебрегли указанием точной информации о владельце почтового ящика, то в таком случае мы не можем идентифицировать Вас как владельца почтового ящика.

После этого вся надежда восстановить пароль mail была потеряна, и терпение и вежливость тоже пропали. В общем написал я им то, чего тут размещать не буду). И ответа мне до сегодняшнего дня так и не прислали.

Вывод: что нужно для использования почтового сервиса Mail.ru?

1. обладать не человеческой памятью для предоставления им всех своих переписок в плоть до времени и содержимого.
2. обязательно иметь аккаунт в Одноклассниках или ВК, и привязан он должен именно к этой почте. И не волнует нравится вам это или нет.
3. знать все пароли которые вы меняли в том числе первый.

И это еще не весь список. Вот так и был потерян мой почтовый ящик, больше я не собираюсь создавать почту в майл, и не советую никому! Пользоваться лучше Gmail или Яндекс почтой.

Если у вас была подобная история с вашей почтой, можете поделится ей в комментариях. Оставляйте свои негативные и положительные отзывы о сервисе Mail.ru!

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.

Проблемы с доступом в Mail.ru возникают по разным причинам - пользователь забыл пароль, логин, или почтовый ящик взломали и изменили важные данные. Вопрос о том, как восстановить пароль в майле, решается несколькими способами, описанными ниже. Легче всего для восстановления аккаунта использовать номер сотового телефона или ответ на один из предлагаемых секретных вопросов, если владелец учетной записи его не забыл.

Способы восстановления забытого пароля

Здесь существует сразу несколько вариантов действий. Все будет зависеть от того, какие данные вы указывали, когда регистрировали ящик. Это может быть ответ на секретный вопрос, использование мобильного телефона, почты для пересылки или обращение непосредственно к сотрудникам сервиса в службу поддержки. Рассмотрим каждый из вариантов.

Ответ на секретный вопрос

Восстановление Майл.ру можно начать прямо из окна авторизации. Действовать нужно по стандартной схеме:

Учтите, что описанное восстановление учетных данных подходит только для тех е-майл, которыми не пользовались последние три дня. В противном случае придется либо подождать, либо использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик и е-майл пересылки

При регистрации в Mail.ru пользователь может указать другой почтовый адрес, который в случае возникновения проблем позволит получить новый пароль. Работать с этим средством также очень просто:

Также может быть настроена пересылка писем с текущей почты на другую. Тогда, если владелец аккаунта забыл пароль, ему нужно будет лишь записать в нужном поле адрес пересылки, куда и придет впоследствии письмо со ссылкой для изменения пароля.

Здесь же вам предложат сверить ваши текущие персональные данные с теми, что имеются на сервере Майл.ру. В будущем в подобной ситуации это поможет вам быстро восстановить пароль. Если все верно, нажмите «Да», затем «Продолжить», после чего вы сможете поменять учетные данные.

Ввод номера сотовой связи

Это простой и надежный способ, которым можно воспользоваться, если пользователь забыл учетные данные от Майл.ру, но вводил при регистрации свой мобильный. Для этого:

Этот способ подтверждения является одним из самых надежных, поэтому если вы не указали при регистрации ваш телефон, исправить это можно в любое время, для чего выполните следующее:

1. Зайдите в настройки е-майл;
2. В разделе личных данных укажите свой действующий номер, нажав на кнопку добавления телефона;
3. Через 5 примерно минут или ранее на него придет код подтверждения, который сразу введите в соответствующее поле.

По номеру телефона в Майл.ру можно не только восстановить при необходимости пароль, если владелец забыл почту, но и привязать аккаунт к телефону, что сделает ящик лучше защищенным от взлома. При необходимости добавленный номер вы всегда сможете удалить, перейдя на страницу настроек.

Восстановление забытого логина

Эта проблема случается не так часто - все-таки логин от Майл.ру пользователи забывают гораздо реже, чем пароль от него. Тем не менее восстановить логин каким-то стандартным способом или даже при обращении к администрации сервиса обычно невозможно. Именно это отвечают сами сотрудники Mail.ru в разделе помощи сервиса на вопрос: «Могу ли я делать у вас запрос, чтобы восстановить почтовый ящик?».

Поэтому, когда нужно восстановить логин от Майл.ру, рассчитывать придется только на себя и на знакомых, с которыми вы осуществляли переписку. Свяжитесь с ними каким-либо способом и напишите, что я, например, не могу делать работу из-за забытого почтового имени. Вероятно, ваши коллеги в состоянии будут отыскать потерянный ящик в списке корреспонденции и сообщить вам забытый логин.

Обращение в службу поддержки

Этот способ поможет восстановить пароль на Mail.ru, возможно, иногда и логин, когда пользователь не только забыл эту информацию, но не указывал телефон при регистрации, дополнительный е-майл и не помнит ответ на секретный вопрос. Перед тем, как обращаться в службу поддержки, создайте новый почтовый ящик, логин которого желательно выбрать на Mail.ru, чтобы иметь канал для общения со специалистами службы.

Отправить запрос в Майл.ру на восстановление пароля можно через специальную форму:

Ниже опишите как можно подробнее те данные, которые вам удастся вспомнить:

• названия папок помимо стандартных, которые вы сами создали для аккаунта;
• последние входящие и исходящие письма, дату их отправления и получателей;
• примерный год или временной промежуток с момента регистрации аккаунта и т. д.