Меню
ГлавнаяIos

Как узнать лицевой счет домашнего интернета билайн. Способы получения информации о лицевом счете билайн

Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.

А нужен ли он вообще?

Лицевой счёт Билайна – это своеобразный идентификатор пользователя, расположенный в единой базе данных компании, по которому оператор может определить ФИО, действующий тариф, остаток денежных средств и прочие детали тарифного плана. Уникальная последовательность цифр позволяет сотрудникам компании вести статистику и, при необходимости, быстро найти определенного клиента.

Абоненту идентификатор в первую очередь необходим для своевременной оплаты счёта Билайн за потреблённые услуги домашнего интернета или телевидения. Ввод лицевого счёта требуют как интернет-сервисы, так и терминалы самообслуживания. В случае с сотовой связью лицевой счет не столь важен – достаточно знать привязанный к SIM-карте номер телефона.

Если рассматривать обращения в службу технической поддержки по вопросам домашнего интернета или ТВ оператор сначала захочет узнать номер Вашего лицевого счёта. В противном случае диалог не состоится.

Где и как получить информацию по лицевому счету?

Компания Билайн позаботилась о своих клиентах и предлагает несколько способов, позволяющих узнать лицевой счёт. Перечислим все способы, доступные на сегодняшний день, а Вы подберёте наиболее подходящий для себя вариант.

  1. В договоре на оказание услуг связи, обратив внимание на верхнюю часть первой страницы. Там обязательно будет вписан 10 значный код. Это и есть Ваш личный счёт.
  2. В квитанции об оплате (чек) за любой предыдущий месяц, отыскав на нём нужные цифры в строке «л/с».
  3. В электронном письме, если в условиях договора прописано, что провайдер обязуется информировать Вас по email.
  4. В Личном кабинете (ЛК), на главной странице которого будут все данные о подключенном сервисе, условиях тарификации и конечно лицевой счёт. Однако этот способ актуален только для тех, кто для доступа в ЛК имеет стационарный логин и пароль или входит по номеру телефона, получая одноразовый пароль в СМС. У пользователей домашнего интернета и ТВ, не имеющих такой возможности, система попросит указать в поле для логина номер лицевого счёта.
  5. По звонку в службу поддержки на номер 8-800-700-8000 и 8-800-700-8378, специально предназначенные для решения вопросов, связанных с Домашним интернетом, телефоном и ТВ.
  6. Написать электронное письмо по адресу [email protected] или [email protected] с просьбой выслать необходимые реквизиты, указав при этом свои персональные данные.
  7. Обратиться с вопросом о том, как узнать лицевой счёт в Билайне к админу в одной из социальных сетей.
  8. В крайнем случае, прийти в офис обслуживания абонентов с паспортом.

Кроме основного лицевого счёта каждый абонент сотовой связи Билайн имеет право открыть дополнительный (контентный) счёт для оплаты услуг сторонних провайдеров. Его номер отличается от номера мобильного телефона только первой цифрой кода оператора – вместо 9 будет 6 .

Баланс на счету мобильного всегда должен контролироваться абонентом. Это необходимо во избежание исчезновения средств с телефона, а также возможности вовремя пополнить счет для дальнейшего пользования всеми услугами оператора Beeline.


Кроме обычной проверки состояния счета можно пользоваться другими преимуществами: узнавать о балансе своих близких, чтобы вовремя скинуть деньги им на телефон, а также вывести состояние счета на экран, заказать уведомления, которые будут приходить, когда на мобильном будет менее 60 рублей.

USSD-команды

Для тех пользователей, которые желают узнать баланс на билайне и пользуются тарифами предоплаты:

  1. *102# для одноразовой проверки состояния счета,
  2. *110*901# сервис «Баланс на экран». При подключении такой услуги перед Вашими глазами всегда будет высвечиваться сумма, которая есть на телефоне (стоимость 1 рубль в сутки). Перед подключением обязательно стоит проверить, поддерживает ли модель Вашего смартфона такой вариант, набрав *110*902# .

Для тарифов послеплаты

  1. *110*45# номер для запроса контроля баланса, из смс абонент узнает о потраченных деньгах.
  2. *110*321# запрос на финансовый отчет. В смс поступит информация об остатке до блокирования, лимите кредита, авансовых платежах и о всех затратах за месяц.

Баланс близких

У пользователей услуг Билайна есть уникальная возможность узнавать о состоянии счетов своих близких и друзей для быстрого реагирования и пополнения их мобильных телефонов. Для этого есть команда *141*7#131*5*номер телефона без +7 или +8# и вызов (если сим-карта не билайна) и без вызова, если действия происходят внутри одной сети Beeline

Сервисный номер

  1. Для проверки состояния счета можно просто позвонить оператору по короткому номер 0611 . Затем следует выбрать нужный пункт «Состояние счета» и следовать рекомендациям диктора.
  • Также можно совершить быстрый звонок по номеру 8 800 700 00 80 , где также придется выслушать предварительную информацию и найти подходящий раздел. Но в следующий раз Вы уже будете знать комбинацию чисел, которые нужно ввести для определения количества денег на мобильном.
  • Будучи за границами нашей родины абонент находится в роуминге и вся система оплаты, звонков и тарифов меняется. Для того, чтобы узнать о количестве денег на телефоне в роуминге, набирайте +7 495 974 888 – центр поддержки международных звонков и находите пункт для проверки счета.
  • Любой пользователь может позвонить на 067409231 и в ответ получит информационную смс с состоянием счета.

Через Интернет

Очень удобно просматривать остаток денег на мобильном через интернет. Для этого Вам необходимо найти официальный сайт Билайна и зарегистрироваться там. У Вас появится личный кабинет, в котором будут отображаться все важные данные

Регистрация в личном кабинете и проверка счета

  1. Введите название региона, в котором Вы находитесь.
  2. Напишите свой номер с отведенном для этого поле и пароль (для зарегистрированных), если Вы желаете авторизоваться, сделайте запрос на *110*9# и введите смс, которая придет на телефон. Смс не удаляйте для последующих входов в личный кабинет.
  3. Во вкладке Финансовая информация Вы можете не только узнать о состоянии средств, но и ознакомиться со всеми растратами на связь за любой период времени, который будет Вами введен.
Личный кабинет откроет перед всеми абонентами расширенные возможности и позволит всегда контролировать, куда уходят деньги.

113 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

  • *100# . Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
  • 06745 или 06746 . Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
  • «Мой Билайн» . Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
  • «Личный кабинет» . Аналог приложения «Мой Билайн» , но уже в интернете. .

На сегодняшний день, все провайдеры сотовой связи предлагают тарифные планы, включающие безлимитное интернет-соединение. Поэтому вопрос: «Как узнать баланс интернета Билайн?» звучит весьма актуально. Здесь стоит уточнить, что абсолютного безлимита в сотовой связи не существует. За определённую сумму, провайдер предоставляет строго фиксированный пакет трафика, по истечении которого, скорость соединения падает до предельно низких значений. По сути, это полностью блокирует доступ пользователя в сеть. Эта особенность характерна для всех представителей «большой тройки», в число которой входит компания Билайн.

Помимо этого, провайдеры предлагают своим абонентам подключение проводного интернета, обычно идущего в комплекте с цифровым телевидением. В этом случае, ограничений по трафику нет, однако, просрочка платежа автоматически отключает пользователя от сети. Ввиду этих особенностей, пользователям нужно научиться следить за состоянием лицевого счёта и контролировать остаток трафика. Компания Билайн предлагает для этого несколько способов.


Как получить информацию о балансе интернета

Для абонентов Билайн предусмотрен довольно широкий набор команд, для контроля над состоянием лицевого счёта. Сложность заключается в том, что такие запросы отображают общий баланс, не разделяя расходы на голосовую связь и интернет. Мало кто знает, что существуют дополнительные сервисы, отображающие расходы на интернет соединение и показывающие остаток трафика. Среди доступных опций, можно выделить следующее:

  • *100#. Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
  • 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
  • «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
  • «Личный кабинет». Аналог приложения «Мой Билайн», но уже в интернете. .

Важно! Каждый из приведённых способов доступен в любом регионе России, запросы отправляются бесплатно.

Если с гаджетами всё понятно, то вопрос с домашним интернетом остаётся открытым. Здесь интересующие сведения можно получить в «Личном кабинете», который доступен всем абонентам провайдера, после заключения договора на предоставляемые услуги. Стоит отметить, что для доступа к личной странице необходимо пройти авторизацию на портале BEELINE. Для этого заполняется штатная форма регистрации. Данные для заполнения сообщаются абоненту в момент оформления договора и обычно прописаны в документе. Если информация утеряна, то в поле «Логин» нужно ввести номер договора, для получения пароля отправить команду *110*9#.


Проверка баланса через личный кабинет
  1. Текущее состояние. Строка отображает баланс интернета в настоящее время.
  2. Расчётный период. Здесь указаны даты для внесения платежей.
  3. К оплате. Раздел отображает сумму, которую нужно внести во избежание блокировки.

Важно! При использовании комплекта услуг интернет + ТВ, данные из «Личного кабинета» могут выводиться на телевизионный экран. Это доступно для устройств, поддерживающих технологию Smart.

Особенности

На модеме баланс интернета проверяется по несколько иному принципу. Эти устройства могут работать с смс-запросами и имеют собственную программу управления, где отображены доступные функции. Как проверить баланс модема? Здесь можно применить такую схему:

  • Зайти в главное меню управляющей программы. После установки, ярлык приложения сохраняется на рабочем столе компьютера по умолчанию.
  • Выбрать раздел управления счётом.
  • Найти блок «Личные данные» и открыть пункт просмотра баланса.

Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.

Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.

Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

  • Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611 , в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611 , этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
  • Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622 , в тексте описать свою просьбу.
  • За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628 , или отправить вопрос на электронный адрес [email protected] .
  • Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по [email protected] или через электронную почту [email protected] .
  • Общение в чате доступно в рабочее время.
  • Задать вопрос по конкретному л/с можно .
  • Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected] .
  • Откройте , здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу * 110 * 9 # и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected] .

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.

Для этого поступите так:

  1. Откройте свой ЛК абонента.
  2. Перейдите в раздел услуг.
  3. Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».
  4. Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6 , в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903… , то теперь будет начиняться с 603 .

Подключить сервис можно интерактивным запросом * 110 * 5062 # и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

Полезные команды:

  • Проверить состояние можно с помощью запроса * 622 # и дозвон.
  • Чтобы пополнить дополнительный баланс * 220 * сумма # и дозвон.
  • Возврат средств с отдельного баланса * 222 * сумма # и дозвон.
  • Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию * 110 * 5060 # и дозвон.

Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.

  • Авторизуйтесь в личном кабинете или в — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
  • *102# — быстрый способ разово узнать свой баланс. Просто наберите эту USSD-команду, нажмите «звонок», и вы увидите баланс на экране.
  • *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. В этом случае вам не нужно набирать каждый раз команду или просить другую помощь. Предварительно проверьте, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов).

2. Проверка баланса и трафика на тарифе с постоплатной системой расчетов:

  • Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн» — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатоки пакета минут, SMS и интернета.
  • *110*45# — функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
  • *110*321# — услуга «Финансовый отчет» . Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.

3. Как проверить баланс номера другого абонента Билайн:

Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера мобильного оператора Билайн предоплатной системы расчетов , воспользуйтесь услугой «Баланс близких» . Это поможет не терять с ними связь.

Вы всегда будете знать, когда пора положить деньги счет этого номера:

  • Билайн пришлёт вам SMS, когда баланс номера станет ниже 60 рублей;

*131*5* номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки

Вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет этого номера:

  • Билайн сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей;
  • Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.

Если вы абонент Билайн и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5*номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки и дождитесь положительного ответа.

Как посмотреть остаток на USB-модеме

В личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом» , далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс» .

Проверка баланса лицевого счета на iPad

Если на экране баланс затирается служебными символами, то необходимо отключить в меню телефона функцию CellBroadCast.

Возможно, ваш телефон не распознает кириллицу. В этом случае наберите на вашем мобильном команду *102# или позвоните на короткий номер 0697 . Информация о балансе отобразится на русском или английском языке.

Услуга предоставляется в сети Билайн в России (в домашней сети и в поездках по России в сети Билайн) (кроме Республики Крым и г. Севастополя). Если вы находитесь в поездках по России в сетях других операторов, баланс на экране вашего аппарата не отображается.

Услуга не предоставляется в сетях других операторов. Подключение и отключение услуги возможно в роуминге.