Как узнать детализацию номеров. Способы и формы отчета. Получение распечатки звонков на почту

Контроль над своими расходами на мобильную связь – это очень важно. Во многих случаях это помогает неплохо сэкономить и понять, на что уходит основное количество средств. Распечатка, детализация звонков Билайн – хорошая возможность тщательно подсчитать расход за день, неделю, месяц и любой другой срок, узнать, какие вызовы были совершены. Также распечатка расходов по мобильной связи Билайн – это возможность подтвердить, что тот или иной звонок действительно был совершен.

Как сделать детализацию звонков Билайн? Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам использовать самый удобный способ и оперативно получить информацию — заказать распечатку за нужный период в личном кабинете.

Сколько стоит услуга? Для пользователей детализация звонков Билайн не будет стоить ни копейки, необходимо лишь пройти регистрацию на сайте или, если личный кабинет уже создан – авторизоваться в системе. Пройти регистрацию очень просто: нужно набрать комбинацию *110*9# , нажать вызов – и в сообщении придет пароль для входа в систему.

Также можно открыть вкладку браузера и ввести адрес страницы услуг на официальном ресурсе Билайн: http://uslugi.beeline.ru . Если ввести в поле «логин» телефонный номер, пароль придет в ответном смс-сообщении. В том случае если абонент посещает сайт впервые, система попросит его поменять первоначальный пароль.

Для перехода к детализации необходимо зайти в раздел сайта под названием «Управление услугами». Здесь абонент найдет вкладку «Пользователи» и из открывшейся таблицы сможет выбрать номер. В нижней части страницы есть пункт с предложением получить письмо с отчетом и развернутой детализацией звонков.

Открыв новое окно, абонент вновь получит возможность выбора – оформить разовую детализацию или получать отчет о совершенных действиях и потраченных средствах каждый месяц. В первом случае абоненту сразу получит полную информацию, наглядный отчет за выбранный период – день, неделю, четырнадцать или тридцать дней. Также можно увидеть ранее оформленные отчеты по детализации звонков.

Что содержит в себе детализация звонков Билайн ? Личный кабинет перед абонентом открывает большие возможности, в том числе, дает информацию для контроля над расходами. Детализация счета Билайн позволяет:

узнать, за какие услуги со счета были списаны средства;
когда произошло списание денег и в каких объемах;
увидеть список всех входящих и исходящих звонков;
узнать, какие смс-сообщения были отправлены и получены абонентом;
получить подробную информацию об интернет-соединениях;
проследить движение средств на мобильном счете, увидеть списания денег и пополнения баланса.

Подробный анализ личных затрат на мобильную связь – вот для чего, в первую очередь, требуется детализация звонков Билайн. Бесплатно в личном кабинете можно будет поменять тариф, если текущий покажется абоненту невыгодным, а также отключить лишние услуги, за которые оператор мобильной связи взимает лишнюю плату. К тому же, детализация звонков – это отличный способ восстановить утраченные контакты в случае, если сим-карта желто-черных была утеряна или пришла в негодность.

Заказ детализации: основные способы получения

Оформление распечатки расходов пользователя в личном кабинете – не единственная возможность для получения подробной информации о расходах и совершенных звонках, смс, интернет-соединениях. Как еще сделать детализацию звонков на Билайне? Пользователь может:

заказать детализацию звонков по смс или набрав соответствующую ussd-команду;
заказать подробную распечатку звонков, смс-сообщений, интернет-подключений и других услуг побильного оператора на электронную почту;
обратиться в ближайший офис Билайн.

Важно знать: если абоненту нужна выписка на бумажном носителе, в офис нужно будет взять с собой паспорт – оказание услуги возможно только при его наличии. Если же владелец счета другое лицо, то помимо паспорта потребуется еще и доверенность, заверенная у нотариуса. Нужно обратить внимание и на то, что услуга по детализации счета в офисе Билайн, в отличии от личного кабинета – платная.

Для самого оперативного получения распечатки по звонкам Билайн необходимо отправить смс на сервисный номер мобильного оператора – 1401 . Данная услуга для абонента будет совершенно бесплатно оказана даже в роуминге, а количество запросов достигает десяти в сутки. После отправки запроса о детализации абонент получит письмо с прикрепленным документом-отчетом за последний месяц. Пожалуй, единственное неудобство такого способа получения детализации – в том, что период для составления отчета выбирать нельзя.

Заказывая детализацию звонков Билайн, пользователь получает возможность настроить определенные опции и параметры по своему желанию, в том числе, выбрать период, за который требуется выполнить детализацию звонков. В этом меню абонент может указать даты, которые его интересуют – в таком случае детализация будет составлена именно за обозначенный период. Также можно воспользоваться стандартными параметрами, заказывая детализацию за сутки или неделю, за две недели или за месяц.

Выбор параметров детализации, через личный кабинет Билайн

После того, как все необходимые параметры выставлены, следует нажать кнопку «Составить отчет» — так пользователь применяет установленный период детализации и настройки его вывода. Кнопкой «Сохранить отчет» нужно воспользоваться для того, чтобы отправить детализацию звонков через личный кабинет мобильного оператора. Переслать файл с отчетом можно на электронную почту. Другой доступный вариант — сохранить в папку персонального компьютера сформированный системой файл. Доступные для сохранения форматы – XLS или PDF.

Еще одна необходимая кнопка – «Настройка отчета». Нажимая ее, пользователь может увидеть все те пункты, по которым доступны индивидуальные параметры.

За какой максимальный промежуток времени абоненту может быть предоставлена детализация расходов? Самый большой период – шесть месяцев. Такое ограничение связано с тем, что базы данных мобильного оператора далеко не безграничны, и через полгода вся информация о звонках с телефона, смс и других расходах абонента из них удаляется автоматически.

Существует несколько категорий, в которых можно получить детальный отчет об услугах Билайн:

Баланс и бонусы

Структура расходов

Раздел, где отображены затраты пользователя за определенный период. Заказ такой распечатки позволит понять, сколько денег за указанный период потрачено на исходящие вызовы в домашнем регионе и за его пределами, на интернет-трафик, смс и ммс сообщения. Также подробного обозначены списания со счета абонентской платы, в соответствии с тарифом. Каждая статья расходов по номеру телефона абоненту будет представлена в удобной структурированной таблице, поэтому вычислить, на что потрачены те или иные средства, будет совсем несложно;

Подробная детализация

В этой категории – полный перечень номеров, с которыми общался абонент: номера как входящие, так и исходящие. Также в развернутой детализации – номера, куда абонент отправлял смс. Этот вариант оптимален для того, чтобы получить широкий пласт информации и выявить наличие платных подписок на всевозможные услуги и отказаться от них.

Важно знать: детализация дает возможность узнать продолжительность разговора и время его совершения, а также время отправки смс. Однако само содержание сообщения нельзя просмотреть ни при каких обстоятельствах, ни бесплатно, ни за деньги. По утверждению оператора, такие данные в системе не сохраняются.

Можно ли получить детализацию для другого абонента Билайн?

Если у абонента подключены семейные тарифы, ему не лишним будет узнать, как заказать распечатку звонков не с личного мобильного номера, а с чужого телефона — например, с телефона пожилых родителей. Для того чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Это, кстати, также бесплатно. Схема действий следующая.

Периодически каждый сталкивается с проблемой списания лишних средств с лицевого счета мобильного номера. Иногда деньги списываются вполне корректно, просто абонент забывает о том, что совершал платные действия, а иногда на телефоне оказываются подключенные платные подписки развлекательного характера, которые нужно срочно убрать, чтобы «не влететь» на гигантские суммы . Каким образом посмотреть куда уходят средства со своего сотового и какие варианты для этого предлагает Билайн рассмотрим подробнее в статье.

В целом информация по звонкам, суммам, датам и т.д. называется детализацией. Вот как раз про нее и пойдет речь далее. Доступ к данной информации, с одной стороны, весьма прост, а с другой, затруднен некоторыми факторами. Например, номер может быть оформлен не на вас, а пользуетесь вы, либо, наоборот, фактически сим-карта у друга, а зарегистрирована она на вас.

Личный кабинет

Проще всего отслеживать всю информацию по номеру из расширенного личного кабинета с весьма ярким и удобным интерфейсом. Там можно будет заказать не только детализацию вызовов, но и подробные сведения о расходах за месяц , либо за выбранный период, также проверить поступление платежей и выписать себе счет. Предоставляется этот сервис для абонентов абсолютно бесплатно, но для этого сим-карта должна быть на руках. Когда вы первый раз подключаете себе доступ в этот кабинет, на номер телефона приходит код, который будет являться паролем для входа. Отсюда достаточно затруднено отслеживание детализации через ЛК для тех абонентов, у которых нет фактической сим-карты.

Хотя в наши дни так называемым лайфкахом для ревнивых супругов является именно этот способ по отслеживанию действий своих половинок. На время пребывания одного из пары, допустим, в душе, берется телефон, на него отправляется запрос по входу, полученный пароль запоминается мужем/женой, входящая смс с цифрами стирается из аппарата – все. Теперь у вашей половинки есть доступ к вашему номеру, через который он может отслеживать направления ваших вызовов и длительность разговоров. Для таких случаев придумали код на телефон, чтобы поступающие смс нельзя было открыть без пароля, но это отдаляет нас от темы статьи.

Где, собственно, в интерфейсе личного кабинета стоит искать эту самую детализацию?

Найдите на панели вверху раздел под названием «Финансы и детализация» . Достаточно кликнуть по ней и открывается страница, а которой уже показываются действия, совершенные номеров за последний день. Если интересует другая дата, либо период, то отмечаете этот отрезок в календаре. Далее выбираете кнопку «Составить отчет». Если вам нужна детализация, которую вы уже заказывали ранее, то пройдите по ссылке «Заказанные детализации», там увидите историю всех заявок. Именно там можно обнаружить, что за вашим номером еще кто-то следит и пора менять пароль.

Отчет можно заказывать за достаточно большой период, но не более восьми календарных месяцев.

Аналогично этому же сервису работает и прямо с телефона.

Детализация на e-mail

В отличие от других операторов у Билайн есть возможность посредством команды заказать детализацию своего счета на электронную почту. Для этого на номер 1401 отправляется смс-сообщение , в тексте которого вы указываете свой e-mail. В течение нескольких минут операция обрабатывается и приходит ответ о том, что запрос выполнен. Такой способ не всегда удобен, так как необходимый период здесь никаким образом не указывается, а также нельзя сделать более 10 запросов в сутки. Еще недостаток этой услуги в том, что если номер оказался не в тех руках, то воспользоваться расшифровкой звонков может ревнивый муж, так как электронная почта указывается любая, а не одна конкретная, подтверждённая вами самими. Чтобы отказаться от этой возможности введите команду со смартфона *110*0221#. Позднее ее можно будет вернуть разными способами: через 0611, ЛК, либо лично в офисе .

«Легкий контроль»

Аналогичный сервис есть на всех операторах. Он показывает в виде sms-сообщения, а в виде бонуса приходит ссылка с описанием вашего действующего тарифного плана. Для этого необходимо совершить набор символов *122#. Сервис абсолютно бесплатен .

Офис обслуживания «Билайн»

При личном посещении фирменного офиса оператора связи с документом, удостоверяющим личность и условием, что номер оформлен действительно на вас, возможно выяснить, куда уходят средства и в каком размере. Для этого необходимо будет заполнить заявление. Распечатка возможна в двух вариантах: на электронную почту и тогда это будет бесплатно, и в бумажном виде, тогда со счета мобильного телефона списывается плата за каждую страницу. Точные тарифы уточняйте при личном посещении салона, либо по номеру 0611 .

Причин, зачем может понадобиться детализация последних звонков, может быть, собственно, как и вариантов решения данной проблемы много. Компания Билайн предусмотрела максимально возможные способы для оперативного получения детализированного отчета в разных формах для всех целевых групп населения.

Получение детализации звонков – это отличный способ выяснить утечку средств . Абонент может ошибиться номером и попасть в другой регион, может потерять телефон, а найдя – обнаружить отсутствие средств. Кроме того, телефон может попасть в руки маленьких детей, которые могут позвонить на какие-либо номера и свести баланс к нулю. Также вы могли недавно сменить свой номер телефона на Билайне , за что с вашего счета справедливо была списана соответствующая сумма за использование данной услуги. Вобщем, различных ситуаций может быть огромное количество.

Детализация вызовов поможет прояснить многие неприятные моменты, связанные с расходованием денег на непонятные услуги . Ранее для получения детализации нужно было искать офисы оператора, которые располагались далеко не во всех населённых пунктах. То есть, сложностей было много.

С появлением «Личных кабинетов» ситуация изменилась – абоненты получили возможность получать детализацию, не выходя из дома. Но возможность получения распечаток в офисе всё-таки сохранилась, ведь доступ в Интернет есть далеко не у каждого абонента.

Как сделать детализацию звонков Билайн

Для того чтобы заказать детализацию звонков от Билайн, нужно выполнить авторизацию в «Личном кабинете» . Если регистрация отсутствует, то её следует пройти – это совершенно бесплатно и займёт не более двух минут. В «Личном кабинете» нужно отыскать пункт «Финансы и детализация» , где мы и будем заказывать распечатку. На открывшей странице нужно выбрать срок , за который мы будем получать детализацию. Например, можно выбрать получение отчёта за сегодня, за последнюю неделю, либо вовсе выбрать произвольный срок (в пределах доступного). После этого абоненту останется нажать на кнопку «Составить отчёт» и дождаться результата, который отобразится прямо здесь, в «Личном кабинете».

Как видим, процедура заказа детализации не представляет собой ничего сложного – буквально два клика мышью! При необходимости, отчёт можно получить в форме файлов PDF или XLS, после чего скачать их на свой компьютер. Если же просматривать полученный отчёт через «Личный кабинет», можно отметить, что он состоит из трёх частей:

Блок «Ваш баланс и бонусы»;
Блок «Структура расходов»;
Блок «Детализация».

В первом блоке можно увидеть сумму расходов, текущий баланс на Билайне и сумму пополнений (отображаются все поступления, произведённые абонентом).

Второй блок более интересен , так как в нём в удобной графической форме указаны все расходы абонента Билайн . Можно посмотреть, столько было потрачено на абонентскую плату, во сколько обошлась отправка SMS, сколько было списано за доступ в Интернет. Чуть ниже указываются платежи за заданный период. То есть, всё обозначено максимально просто и доступно – разберётся даже далёкий от высоких технологий человек.

Третий блок – это подробная детализация , в которой будут указаны номера телефонов, на которые совершались звонки и отправлялись SMS. Здесь можно поискать подозрительные вызовы, разобраться с расходами на доступ в Интернет и на прочие услуги связи. Также здесь будут отображены все вызовы, как входящие, так и исходящие. Таким образом, в данном отделе мы сможем найти самую подробную детализацию всех операций со всеми затратами.

Как заказать распечатку СМС на Билайн

Получить распечатку SMS на Билайн невозможно, так как тексты сообщений не сохраняются, и в детализацию не включаются. Во всяком случае, так заявляют представители оператора. Абоненты не смогут увидеть тексты входящих и исходящих сообщений.

Полная детализация номера Билайн

Что касается получения полной детализации номера на Билайне, то здесь подразумевается детальная детализация, про которую уже шла речь в данной статье. Она находится в блоке «Детализация» и включает в себя подробнейшую информацию обо всех вызовах и расходах. Именно здесь можно отслеживать нежелательные звонки, высматривать платные SMS, знакомиться с расходами на Интернет-трафик. При желании, данный отчёт можно получить в виде файла XLS или PDF, вывести его на печать, после чего рассмотреть цифры и графики более детально.

23.09.2017

Появилась необходимость проконтролировать снятие денег за платные услуги, проверить расходы вашего ребенка, уточнить свои расходы на мобильную сеть? Услуга детализация звонков Билайн бесплатно разрешит вашу проблему. Детализация звонков – специально сформированный отчет с вашей SIM-карты, в котором отображаются денежные расходы на все операции. С помощью такой опции клиент всегда сможет оставаться в курсе своих затрат и контролировать их. Каждый абонент выбирает сам удобный для себя способ получения детализации вызовов. Способов всего пять, каждый из них по-своему удобен.

Детальный отчет на вашу почту

Если у вас нет желания разбираться в том, как устроенна система Личного кабинета, вы можете получить бесплатную детализацию прямо на почту.
Воспользовавшись этим способом, можно быстро получить необходимые данные. Для этого нужно отправить СМС с адресом своей электронной почты на номер 1401.

Когда оператор обработает ваш заказ, для этого ему требуется всего-навсего несколько минут, вам придет СМС, подтверждающее выполнение вашей заявки, а на почту придет сам отчет. Бесплатная детализация приходит в виде отчета в формате MS Exel.

Детализация звонков Билайн остается бесплатной опцией, даже если пользователь находится в роуминге. Детальный отчет на почту можно заказывать до 10 раз в течение 24 часов.

При необходимости запретить получение детализации вызовов по e-mail, достаточно сделать вызов по номеру *110*0221#. Чтобы убрать запрет, нужно позвонить по номеру 0611, либо убрать его в Личном кабинете. Также это можно сделать в отделении оператора Билайн.

Заказываем детальный отчет через ЛК Билайн

Преимущество заказа детализации через Личный кабинет заключается в том, что клиент получает абсолютно всю информацию о затратах в определенный период. В ЛК можно получить бесплатный отчет за полгода, в котором все затраты будут рассортированы по виду услуг. Абонент может посмотреть состояние своего счета в первый и последний день, выбранного им периода, а также все пополнения и расходы.

Выделим основные функции, которыми абонент сможет воспользоваться в Личном кабинете Билайн :

В разделе подробная детализация можно ознакомиться со всеми номерами, на которые были сделаны вызовы и отправлены сообщения. Кроме того, можно получить необходимые данные о платных услугах и при желании их отключить;
Абсолютно все затраты на мобильную сеть, то есть на сообщения, звонки, интернет, абонентскую плату и т.д. в выбранный интервал времени, можно узнать в разделе структура расходов. Отчет будет представлен в виде таблицы.
Нынешнее состояние счета можно узнать в разделе баланс и бонусы. В нем же есть информация о всех перечислениях.

Всю информацию о Личном кабинете можно узнать на сайте Личный кабинет Билайн. Там есть подробная информация о системе, об ее опциях и о том, как в ней зарегистрироваться.

Детализация звонков в «Мой Билайн»

«Мой Билайн» — приложение которое поддерживает устройства на платформе Android и IOS. Скачать его можно прямо на устройство из Google Play или из AppStore, в зависимости от платформы. В приложении предоставлены те же функции, что и на сайте. При помощи приложения можно следить за тарифом, услугами и балансом, а также заказать детальный отчет, который после обработки придет на электронную почту в PDF формате.

Чтобы заказать детализацию через мобильное приложение, нужно перейти в раздел финансы, выбрать нужный период времени и указать свой e-mail.

Легкий контроль

Воспользовавшись этой опцией, абонент получит сжатый отчет. В отчете будет указано лишь пять последних расходов и сайт, перейдя на который, можно узнать всю информацию о действующем тарифе. Опция выполняется даже без подключенного интернета, проще говоря, с помощью нее контролировать свой трафик можно в любых условиях. Достаточно сделать вызов по номеру *112#, после чего придет СМС с данными.

Заказ детализации в пункте Билайн

В любом отделении Билайн можно получить подробный отчет. Для этого нужно иметь с собой паспорт. В случае, если SIM-карта была приобретена другим человеком, необходимо иметь доверенность, заверенную нотариусом.

В отделении оператора можно заказать детальный отчет, в котором будут отображены расходы последних трех лет. Такая услуга является платной, ее цена зависит от системы расчёта.

Более подробную информацию о цене и условиях оказания услуги можно найти на сайте мобильного оператора или узнать в службе технической поддержки по номеру 0611 либо в пункте оператора в вашем городе.

Мобильная связь является неотъемлемой частью жизни современного человека, позволяя устанавливать контакты и вести по всему миру, в любое время суток. Но во всей этой суматохе абоненты часто уделяют мало внимания контролю своего общения и не замечают, когда и как испарились средства на счету. Именно для этих случаев используется детализация звонков Билайн - расширенный отчет обо всех входящих/исходящих, их длительности, направлении, стоимости.

Способы и формы отчета

Детальная информация обо всех осуществленных за отчетный период соединений может применяться как для , так и для нескольких сторонних (членов семьи, детей, расходы которых требуется контролировать). На практике используется около пяти различных подходов для получения детализации:

Возможности сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте «Билайн»;
Заказ отправки отчета на собственную электронную почту;
Подключение услуги «Легкий контроль»;
Просмотр состояния счета через ;
Заказ отчета на бумажном носителе в любом из офисов компании оператора.

Теперь рассмотрим каждый из методов подробнее.

Через личный кабинет

Это программное обеспечение доступно бесплатно на официальном сайте оператора и доступно для каждого из его абонентов. Здесь можно получить наиболее полную детализацию звонков, SMS сообщений, интернет соединений, а также распределение расходов по каждому из видов услуг. Кроме этого, «Личный кабинет» позволяет контролировать расходы всех подключенных номеров, при необходимости производить пополнение баланса, а также осуществлять:

Управление дополнительными услугами (Автоответчик, и т. д);
Получать , либо изменять его;

Доступ к сервису, равно как и детализация, предоставляется компанией бесплатно . Для начала нужно в браузере пройти по адресу my.beeline.ru. Далее придется ввести действующие логин и пароль, либо воспользоваться возможностью входа через аккаунт в социальных сетях Facebook или ВКонтакте.

Заказ отчета на электронную почту

Это несколько менее информативный способ, который, впрочем, освобождает абонента от необходимости и изучения тонкостей его работы. Для получения отчета нужно отправить SMS сообщение с адресом личного e-mail на короткий номер 1401 . В течение нескольких минут заявка будет обработана, на указанный почтовый ящик отправится отчет в формате Microsoft Excel, а на номер мобильного телефона – уведомление.

Услуга является доступной бесплатно физическим и юридическим лицам-абонентам. Максимальное количество запросов в сутки ограничивается на отметке 10. Также можно установить запрет на получение таких уведомлений, используя сервисную команду *110*0221# .

Услуга «Легкий контроль»

Получить отчет о пяти последних списаниях со счета можно используя комбинацию «*122#». SMS сообщение кроме отображенных операций будет содержать ссылку на тарифный план абонента.

Приложение «Мой Билайн»

На смартфонах под управлением операционных систем Android или iOSдетализация расходов может быть заказана на e-mail через приложение «Мой Билайн». Это удобная мобильная альтернатива сервису «Личный кабинет», найти которую можно в SIM меню аппарата.

Для смартфонов на базе Android примерный алгоритм поиска выглядит следующим образом: