Как удалить электронный кошелек яндекс. Как удалить кошелек в яндекс деньги. Процедура и условия закрытия счета
Система онлайн расчетов «Яндекс.Деньги» вполне удобна, но иногда возникает необходимость или желание выйти из нее. Это можно сделать несколькими способами, о которых мы и поговорим.
Удалить кошелек «Яндекс.Деньги» можно через службу технической поддержки. Выбирая этот способ, предварительно полностью обнулите свой кошелек. Затем на главной странице сайта «Яндекс.Деньги» (внизу) перейдите по ссылке «Написать» и заполните форму обращения. В поле темы выбираете рубрику «Другая тема», в поле «Что случись» – вписываете просьбу о закрытии кошелька и причины для этого. Заполняете остальные поля и отправляете обращение. Результат вам придет на электронную почту в течение 10-ти дней. Учтите, что в этот период пользоваться кошельком уже нельзя.
И еще один нюанс в отношении удаления «Яндекс.Денег» – эта процедура остается бессильной в плане операций, которые совершались через ваш кошелек. Эти данные все равно сохраняются.
Электронная платежная система Yandex Money не позволяет одновременно завести одному человеку несколько кошельков. Вернее, зарегистрировать его на один и тот же телефонный номер и e-mail. Сегодня мы узнаем, как удалить Яндекс кошелек, для создания нового.
Предварительные действия
Помните, что блокировка кошелька приведет к тому, что пользоваться им вы больше не сможете. Поэтому перед тем как удалить аккаунт, обязательно выведите из него все оставшиеся средства. Если это не сделать, то вы никак их не получите. Даже, если используете именной или подтвержденный счет.
Если у вас на руках есть пластиковая карточка, то отдельно закрывать ее не придется. Достаточно просто закрыть кошелек, т.к. у них общий баланс. Если вы думали, что заблокировав счет, сможете пользоваться пластиковой карточкой от Яндекса, то это не так.
Вывод денежных средств можно осуществить несколькими способами:
После того, как оставите нулевой баланс, можно деактивировать кошелек навсегда. Если на нем осталось всего несколько копеек или рублей, то обналичить их не выйдет. Мелкие суммы просто бесследно удаляются.
Процесс удаления
Зайдите в свой аккаунт на Яндекс, который планируете уничтожить. Помните, что деактивировать кошелек без удаления почты не получится. Поэтому еще раз подумайте, стоит ли это делать, т.к. пропадет не только электронный ящик, но и другие связанные с этим аккаунтом сервисы.
Процедура блокировки:
Так как удалить Яндекс Деньги не удаляя почту невозможно, то процедура не мгновенная. В течение нескольких дней вы можете отменить ее и разблокировать аккаунт. Если этого не сделать, то вся связанная информация бесследно пропадет. Если хотите, то на этот же номер телефона и электронную почту, заведите новый Yandex счет.
Теперь вы знаете, как заблокировать свой аккаунт и как удалить историю. Сделать это можно в одном месте, через Яндекс Паспорт. Если эта информация для вас важна (финансовые операции, подключенные сервисы), то перед тем как закрыть профиль, рекомендуем вам сохранить ее.
Яндекс.Деньги – распространенная система онлайн платежей. Она довольно популярна среди пользователей интернета, и часто используется в качестве расчета за приобретение товаров или оказание услуг через сеть. Однако, встречаются ситуации, когда люди начинают интересоваться тем, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги. На том, что может служить причиной этого, подробно останавливаться не будем, так как у каждого могут быть свои причины.
Как удалить кошелек
Удалить кошелек можно несколькими способами. Один из них – это обратиться в службу техподдержки. Однако, перед тем, как это сделать, следует вывести все оставшиеся на балансе средства, так как после удаления они будут недоступны. Встречаются ситуации, когда система сама закрывает пользователям кошелек, обычно причиной этого служат проблемные трансакции. Кстати, разграничить понятие блокировки и закрытия все-таки следует. В первом случае это означает запрет только на исходящие операции. Во второй ситуации полностью закрывается счет.
Сразу следует отметить, для тех, кого интересует, как удалить историю Яндекс.Деньги, что это невозможно. Причем даже если кошелек закрыт, но им заинтересовались соответствующие структуры, они смогут получить доступ к операциям. Предложения о том, чтобы удалить историю платежей в системе, могут исходить только от мошенников, которые возьмут за это средства, но на деле мало чем помогут.
История хранит все сведения о проводимых операциях на данном счете. Система дает возможность фильтровать их по различным типам: платежи, счета, пополнения. Эти разделы, в свою очередь, также могут разделять платежи и счета по статусу. Это довольно удобно, к тому же всегда можно вернуться и посмотреть подробности той или иной операции. Система исключает возможность удаления истории для безопасности своих клиентов.
Что нужно сделать для удаления кошелька
В первую очередь вам понадобится авторизироваться с помощью логина и пароля. Для этого в обязательном порядке вам понадобиться почтовый ящик на Яндексе. Если у вас один почтовый ящик, но вы хотите разграничить работу и сферу личных интересов, то советуем и работать непосредственно с него. Если вы зашли через почтовый ящик, то в верхней строке среди других надписей увидите Деньги. Если нажать на ссылку, то в адресной строке появится money.yandex.ru/. Вместо money нужно набрать passport и нажать Ввод.
Далее перед пользователем откроется страница с тремя вкладками. Одна из них содержит персональные данные, другая – платежные сведения, а третья – социальные профили. Эта страница откроется, даже если вы не заполняли ее при регистрации, хотя обычно это входит в данную процедуру. Перейдя на вкладку Персональные данные, вы увидите в правом столбце кнопку Удалить аккаунт. На нее и нужно будет нажать, а чтобы подтвердить операцию, понадобится пароль от почтового ящика.
Аккаунт нужно удалять тот, на который зарегистрирован кошелек. Следует отметить, что, если вы собираетесь пользоваться далее почтовым ящиком, который связан с Яндекс.Деньги, то удалять его не стоит. Ведь сам по себе кошелек удалить не получится, нужно будет полностью закрыть этот аккаунт. Таким образом, после процедуру перестанут быть доступны не только средства, если они оставались в системе, но и письма, которые были в виртуальной почте. Если кто-либо соберется отправить сюда письмо, то вы его не сможете получить.
Итак, удалить кошелек можно только с аккаунтом, к которому он привязан. Но имейте в виду, что если вы хотите удалить историю операций, то не поможет даже данная процедура. Кроме того, в Яндекс.Деньги сохраняется история того, когда и с какого устройства, IP-адреса и браузера вы заходили в кошелек, а также сохраняется мак адрес. Если в случае необходимости вам нужно будет поменять мак адрес Windows, то об этом читайте в этой . Говоря откровенно, историю операций не получится удалить практически ни в одной виртуальной платежной системе, в некоторых из них лишь можно сохранять анонимность.
Необходимость удалиться из Яндекс Деньги может возникнуть, если пользователь больше не нуждается в услугах платежной системы. После закрытия электронного счета имеющиеся на нем финансовые средства будут недоступны. Поэтому, прежде чем удалить , следует их вывести.
[ Скрыть ]
Пошаговая инструкция удаления кошелька навсегда
Существует два способа удаления кошелька:
- обращение клиента в сервис поддержки;
- выполнение ряда самостоятельных действий на странице аккаунта.
Чтобы воспользоваться вторым способом, необходимо следовать таким инструкциям:
- Зайти в Yandex Money .
- Справа вверху раскрыть меню и выбрать «Паспорт».
- Перед пользователем появятся три вкладки, из которых понадобится первая — «Персональные данные».
- В правом нижнем углу страницы расположена ссылка красного цвета «Удалить аккаунт».
- Кликаем по ней, вводим пароль и ответ на контрольный вопрос, заданный при регистрации и электронный кошелёк будет удален вместе со всем профилем клиента.
Процесс удаления кошелька Яндекс Деньги наглядно представлен в видео от пользователя Александр Вмайловец.
Можно ли закрыть без удаления почты?
Если было принято решение об удалении счета электронного кошелька, то следует учесть, что с привязанной к нему почтой так же необходимо будет расстаться. Удалить Яндекс кошелёк, не удаляя почтовый ящик, невозможно.
Можно ли удалить без контрольного вопроса?
Ответ на контрольный вопрос является обязательным условием в процедуре удаления электронного кошелька. Обойтись без него не получится.
Однако если эта информация утрачена, то необходимо будет обратиться в службу поддержки и подтвердить персональные данные. После чего завершить процесс удаления.
Привязанная к популярному поисковику Яндекс, одноименная платежная система известна уже пятнадцать лет. Яндекс.Деньги предлагает комфортные платежные инструменты в системе рублевых расчетов через интернет.
Несмотря на приличные возможности и либеральные лимиты, сервис не в состоянии удовлетворять всем запросам клиентов. Иногда они перестают им пользоваться, а некоторые даже рассматривают вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. Как оказалось, решение не столь простое, каким могло быть. Есть кое-какие тонкости, о которых мы сейчас и поговорим.
Можно ли удалить Яндекс кошелек
Сразу после процедуры в личном кабинете можно . Особенностей входа не имеется и вариантов достаточно. Для идентификации достаточно посетить отделение Сбербанка, салон «Евросети», пункт «Контакта» или офис агента (подробнее ). Все, казалось бы, просто, пока актуальным не становиться вопрос: можно ли удалить Яндекс кошелек? Вздохнем спокойно, сервис предоставляет такую возможность.
В других ПС задача решается просто: клиент не пользуется кошельком и через некоторое время его отключают. Но все сервисы Yandex намертво привязаны к логину/паролю входа, указанным в Паспорте при создании аккаунта. Удаление приведет к потере всех возможностей, не только платежных. Пользователь лишится доступа к почте, диску и другим удобным инструментам. Кроме того, оставшиеся на счету средства тоже будут недоступны. Это далеко не всех устраивает.
Но должна быть альтернатива, и сегодня рассматривается два варианта:
- Полное удаление профиля.
- С сохранением почты.
Что требуется сделать до удаления
Перед тем, как удалить Яндекс.Деньги, следует:
- Снять все средства со счета.
- Восстановить пароль для входа и ответ на контрольный вопрос, если они были забыты.
- Еще раз подумать, стоит ли вообще удалять.
Восстановление кошелька возможно, но весьма затруднительно. Логин повторно можно будет зарегистрировать только через месяц. А если решение принято, можно обратиться в службу технической поддержки, которая постарается помочь.
Полное удаление аккаунта Яндекс
Вернемся к теме и расскажем, как можно безвозвратно удалить аккаунт в Яндекс.Деньги. Такая функция предоставлена в личном кабинете пользователя. Процедура несложна, а для ее осуществления следует сделать следующее:
Процедура мгновенно завершится полным удалением.
Удаляем Яндекс кошелек без удаления почты
Понятно, что такое кардинальное решение приведет к отказу от важной части функционала Yandex. Но политика конфиденциальности сервиса такова, что закрыть лишь только кошелек по правилам нельзя. Помочь в этом деле может , в которую можно обратиться, в том числе, из личного кабинета. Возможно, специалист объяснит, как удалить Яндекс кошелек без удаления почты и можно ли вообще это сделать. Для этого нужно:
Останется только ждать, когда служба отреагирует.
В качестве рекомендации: нужно придумать вескую причину, чтобы отказ от кошелька не выглядел пренебрежительно. Стоит учесть, что обработка подобного запроса потребует достаточно много времени (до десяти дней), а результат не будет гарантированным.
Наиболее частые вопросы
Служба поддержки сервиса оперативно реагирует на любые вопросы пользователей. К числу самых распространенных относятся:
- регистрация, аутентификация и восстановление доступа, в том числе, контрольного вопроса;
- привязка карт и телефонных номеров;
- удаление истории операций.
В нашем случае пользователя больше всего волнует последний пункт в этом списке. Перед тем, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги, порой хочется быть уверенным, что удалив аккаунт, можно стереть всю информацию.
Удаление истории в Яндекс.Деньги
К сожалению, полностью стереть историю в ЯД невозможно. Система хранит данные о финансовых операциях на своих серверах в течение 12 месяцев, а персонал свободно предоставляет правоохранительным органам всю информацию по запросу.
Что делать, когда ответа на контрольный вопрос нет
Как мы уже писали выше, чтобы отключить Яндекс.Деньги потребуется ответить на контрольный вопрос. Если клиент его забудет, то есть только два пути решения задачи. Его можно:
- Вспомнить или подобрать.
- Восстановить.
Первое предлагает сделать сам сервис. В разделе, посвященном решению проблем, сказано, что следует попробовать вспомнить ответ на странице изменения контрольного вопроса.
Чтобы добавить новый, требуется ввести старый. Вот тут и можно попытаться изменить варианты написания, раскладку клавиатуры и так далее. Если не получится, то потребуется обращение в службу поддержки. А как это делается, мы уже рассказали.
