Как продать товар на странице в фейсбук. Как продавать через Facebook: три удачных примера

Продажи в Facebook работают благодаря их социальной и вирусной природе, обеспечивающей постоянный рост аудитории.

Продавать в Facebook значит получить больше потенциальных покупателей и сделать Ваш бренд объектом обсуждения лидерами мнений (stay "top of mind"). Все, что от Вас требуется, - сосредоточиться на вовлечении (клики, лайки, комментарии, перепосты) и постить интересные товары на продажу. Как правило, проще всего добиться продаж, имея более 1000 подписчиков. Самые успешные бренды в Facebook используют в качестве основной стратегии Flash-продажи.

Чтобы получить достаточное кол-во подписчиков, ознакомьтесь с предыдущим выпуском:

Flash sale (дословно "распродажа-вспышка") - это продажа товара по специальной цене, действующая в течение короткого времени, или продажа ограниченного кол-ва товаров.

Flash sales еще называют "закрытыми распродажами" - их закрытость" заключается в наличии единственного места сбыта. В нашем случае это Facebook.

Flash sales работают по трем основным принципам:

Совет: Публикуя товар с помощью Chooos , загрузите главное фото товара размером 600 x 315. Facebook автоматически обрезает вертикальные (длинные) фотографии, возможно, покупатели не смогут разглядеть все преимущества Вашего изделия.

Очередность действий

Перед продажей:

Совет: Перед публикацией анонса расскажите о своих планах друзьям. Спросите, интересно ли им такое предложение. Если нет, спросите почему и сделайте его более привлекательным.

Во время продажи:

Будьте online, чтобы иметь возможность быстро ответить на вопросы покупателей.
Попросите лояльных клиентов и друзей добавить отзывы о продаваемом товаре. Когда в комментариях к посту уже имеются положительные отзывы, другие лояльные клиенты последуют этому примеру.

После продажи:

Прокомментируйте, что продукт распродан. Это создаст актуальность и подготовит Ваших поклонников к предстоящим продажам.
Поблагодарите тех, кто осуществил покупки, кратко расскажите о предстоящих продажах.
Совет: Не называйте даты будущих продаж, лучше попросите подписчиков лайкать все Ваши последующие публикации, чтобы они таким образом узнали о старте продаж.

Напоследок пример анонса флеш-продажи от

Как создать магазин в Facebook и зачем он нужен, если у вашего бизнеса есть красивый сайт.

Facebook - отличный инструмент для увеличения продаж. Он работает лучше похожих площадок для продвижения товара (Google Adwords, Pinterest, Instagram). Всё благодаря разделу «Магазин». С его помощью предприниматели демонстрируют товар и общаются с покупателями прямо на бизнес-странице бренда в Facebook, не перенаправляя их в интернет-магазин. Меньше кликов - больше продаж.

Интегрируйте магазин с Facebook
Повезло тем, у кого есть интернет-магазин на Shopify или другой платформе, которая автоматически экспортирует фотографии, цены и описания товаров в Facebook. Пара минут - и ваша витрина в соцсети готова. Если интеграции с Facebook нет, придется всё проворачивать вручную. Так или иначе, но завести раздел «Магазин» надо: по данным Nielsen, 84% времени, потраченного на гаджеты, пользователи посвящают пяти мобильным приложениям, а лидирует в этом списке Facebook. Вероятно, за социальной сетью - будущее онлайн-продаж.
Пишите привлекательные заголовки и описания товаров
Когда пользователи ищут товары на Facebook, они видят только название и описание. Напишите сильный текст, который наилучшим образом представит продукт.
Постройте сообщество вокруг бренда
Не забывайте, что Facebook - прежде всего социальный канал, который обеспечивает комфорт для покупателей и позволяет продавцу выглядеть современно. Публикуйте на бизнес-странице нерекламный контент, которым поклонники бренда захотят делиться с друзьями. По меньшей мере 80% ваших публикаций не должны иметь ничего общего с продвижением продуктов. Ваша цель - приносить пользу людям и привлекать больше подписчиков.
Оптимизируйте список рассылки
Чем больше подписчиков, тем труднее донести информацию до каждого - Facebook показывает публикации не всем. Ведите e-mail-рассылку и активность в социальных сетях как один проект: рассказывайте в письмах о новых предложениях и публикациях на Facebook. Так вы получите больше лайков и комментариев. А чем больше внимания к публикации, тем лучше будет органический охват аудитории.
Предлагайте скидки
Пользуйтесь опцией «Создать предложение». Эти предложения отобразятся на вашей странице и в лентах подписчиков так же, как обычные посты, но с кнопкой «Воспользоваться предложением». Например, вы можете публиковать коды на скидку при покупке в онлайн-магазине, а кнопка переадресует пользователей на сайт.
Проводите адресные рекламные кампании
Чтобы продавать больше товаров, пробуйте создавать индивидуальные целевые аудитории с помощью менеджера рекламы Facebook. Это поможет вам обратиться к людям, которые никогда о вас не слышали, но с большой долей вероятности заинтересуются вашими предложениями.

Если вы уделите время точной настройке целевой аудитории, вероятность продажи увеличится. Можно показать рекламу:
Поделитесь лучшими продуктами
Вы можете формировать коллекции товаров в магазине на Facebook, однако покупатели, вероятно, не захотят просматривать всё целиком. Время от времени публикуйте посты об отдельных товарах. Уделите особое внимание своим бестселлерам: возможно, именно они получат наибольший отклик среди вашей целевой аудитории.

Экспериментируйте и тестируйте разные методы привлечения покупателей. Не существует единой тактики, которая сработала бы для всех компаний. И даже у одного бренда самые эффективные методы постоянно варьируются.

И пожалуйста, не надоедайте подписчикам. Они подписались, потому что им нравится ваш бренд и товары, но это не значит, что они станут терпеть назойливую рекламу. И если кто-то отписывается из-за спама, то обратно вернется вряд ли.

Мнение обозревателя может не совпадать с мнением редакции Inc.com.

Читайте нас в

В начале 2015 года ко мне обратился человек, чтобы я помог продвинуть вязанную одежду ручной работы.

Фан-страница уже была создана, на ней было 1000+ фанов, тратились деньги на рекламу, но продаж не было.

Этот случай показался мне интересным и я предложил помощь бесплатно, так как человек был из Донецкой области, и в то время у меня был период добрых дел.

В каком состоянии находилась фан-страница?

Первое, с чего мы начали — это оформление. Оно было никуда не годным, не презентабельным, не продающим. Сами смотрите:

А публикации на фан-странице были вот такие (тоже не презентующие изделия так, как это делают лидеры рынка, тем более в Facebook):

Что я предложил?

0. Для начала попросил описать потенциального клиента, перечислить все изделия, которые вяжутся, назвать самые популярные, перечислить свои преимущества и выслать мне все фото изделий, что имеются.

1. Сделать профессиональную фотосессию. Предложение было отклонено из-за отсутствия денег.

2. Дизайн для оформления фан-страницы я решил сделать сам , чтобы не терять время. Я за 5 минут подобрал фон в интернете и создал обложку с коллажем и перечнем услуг. (Дизайн я делал минут 30, почти на коленках, и так как я не умею его делать круто, то ваша критика заранее принята и одобрена:) Вот такая обложка была во время рекламы:

3. Заполнить «информацию» фан-страницы конкретными продающими текстами с телефонами, другими контактами и сделать так, чтобы тексты были искренними. Потому что до меня текстов толком и не было в «информации».

4. Мы с заказчиком выбрали фото того изделия, которое хотели продать первым. Так как профессиональных фото не было, то я просто сделал рамку в виде такого же фона, как и на обложке, и внизу добавил логотип с названием фан-страницы. Заказчик сам написал текст для публикации, и сразу реклама была запущена (как раз был рабочий день).

На скриншоте выше — результаты первой рекламной кампании.

Объявление «крутилось» в Ленте новостей на компьютерах 4 дня. Каждый день на рекламу тратилось примерно $5.

Таргетинг был изменен так:

— указали соответствующие товару интересы (кофта, свитер, мода и т.п.),
— выбрали женщин 25-45 лет, всей Украины (тестировали только Киев, результаты хуже),
— языки: русский, украинский,
— владельцы iPhone, Samsung,
— ставка за оптимизированные показы,
— рекламу включали только в рабочие дни с 8:00 до 23:00.

Вот скриншоты переписки с двумя довольными клиентами:

Подход к продвижению данных вязанных изделий полностью себя оправдал и в дальнейшем заказчик самостоятельно привлекал новых клиентов из Facebook, копируя данную тактику.

Если вы тоже хотите самостоятельно привлекать клиентов и получать продажи с помощью Facebook, у вас это не получается сейчас, то участвуйте в моем тренинге «Успешное продвижение бизнеса в Facebook за 30 дней» , который стартует 29 июня, в понедельник. Там вы научитесь именно этому.

Глобальный тренд развития информационных технологий ‒ это превращение социальных сетей из развлекательных сервисов в источники дохода пользователей и бизнес-инструменты. Компания «LookFreedom» прогнозировала такую тенденцию и даже разработала заработка в соц. сетях, которая уже на практике отлично зарекомендовала себя и нашла положительный отклик от читателей нашего блога.

Что же касается Facebook, то многие аналитики сегодня отмечают: это уже не столько социальная сеть, сколько глобальная платформа взаимодействия между бизнесменами, рекламодателями и другими участниками рынка. Мы выбрали для вас наиболее интересные и перспективные способы, которые позволяют зарабатывать деньги на Фейсбуке и постоянно увеличивать свой доход.

1. Монетизируйте свою социальную активность (заработок на лайках, репостах и т.д.)

Чем занимается рядовой пользователь, просматривая ленту Фейсбука? Отмечает понравившиеся публикации, делится ими с друзьями, общается в комментариях. Это все делается для развлечения и не требует усилий. Однако те же действия можно совершать и за деньги.

На просторах интернета есть немало сервисов, которые платят за:

Чтобы зарабатывать, нужно зарегистрироваться на одной из площадок (ФорумОк, SmmOk, Likee и др.) и выполнять задания, получая гонорар на электронный кошелек. Огромных денег это не принесет, но в качестве источника дополнительного заработка подойдет любому пользователю.

У заказчиков гораздо больше востребованы активные и «живые» профили с большим количеством друзей и подписчиков.

2. Заработок на своей странице Facebook

Предыдущий вариант заработка идеально подходит для личного профиля. Однако персональный аккаунт имеет ряд ограничений, к примеру, по количеству друзей. Но, главное, что он не может быть использован для бизнес-целей. Это самое грубое нарушение правил данной социальной сети, которое приводит к блокировке пользователя.

Поэтому получать прибыль с помощью собственной бизнес-страницы (другое название – фан-страница) – это более перспективный и доходный метод. Преимущества:

Если ваша страница на Фейсбуке имеет стабильную аудиторию, то зарабатывать можно и на . Вы размещаете информацию о продукте на странице, рассказываете о преимуществах, по возможности делитесь опытом и размещаете ссылку. Заинтересованный пользователь переходит по ней, и после покупки вам перечисляют определенный процент прибыли.

Консультирование, коучинг, обучение.

Собирать мастер-группы, проводить платные вебинары в прямом эфире, консультировать клиентов, вести переговоры – далеко не полный перечень действий на Facebook, которые принесут вам деньги. Для страница – самый активный канал для продвижения своих разработок.

Рекламой собственного бренда с помощью Фейсбука могут заниматься и специалисты, которые работают оффлайн. Организаторы праздников, фотографы, специалисты по ремонту и даже врачи рассказывают о себе и своих услугах, ищут новых клиентов, проводят предварительные консультации и зарабатывают. Однако тут стоит делать поправку на геолокацию. Если вы осуществляете свою деятельность вне сети, то будет очень странно, когда пользователю из Москвы, к примеру, предлагает услуги косметолог из Краснодара.

Обратите внимание, что бизнес-страница станет эффективным инструментом и привлечет широкую аудиторию (следовательно, и заработок) лишь при грамотной стратегии работы с контентом. Это означает:

регулярный постинг новых материалов;
чередование форматов (тексты, картинки, фото, видео);
тесное взаимодействие с аудиторией (ответы на комментарии, опросы, создание тем для обсуждения).

3. Заработок на тематической группе

Группа на Facebook отличается от бизнес-страницы. Фактически, это онлайн сообщество, объединение людей по определенным принципам или интересам (группа фрилансеров, мам в декрете, любителей рыбалки и т.д.). Они предназначены для общения и обмена информацией. В отличие от страницы, группы сложно рекламировать, продвигать, невозможно масштабировать бизнес с их помощью.

Тем не менее, группы могут приносить серьезный доход, так как являются эффективными рекламными площадками. К примеру, группа объединяет путешественников. Следовательно, это идеальная целевая аудитория для турфирм, сервисов по бронированию билетов, отелей, продавцов туристического снаряжения.

Чтобы начать зарабатывать необходимо:

Выбрать тематику и создать группу;
Постоянно наполнять ее интересной информацией. Регулярно публиковать новые материалы;
Всегда стараться привлечь как можно больше новых участников;
Стимулировать их общение в комментариях (активные группы более востребованы рекламодателями).

Это требует определенного времени, однако все усилия окупятся деньгами, которые будет приносить реклама.

Чтобы коммерческая информация не вызывала негативной реакции участников группы, необходимо:

во-первых , соблюдать баланс между полезными материалами и рекламными;
во-вторых , для продажи использовать методы нативной рекламы (органичный контент) и сторителлинга (storytelling). То есть рассказывать о продуктах от имени участников группы, советовать и рекомендовать их, делиться личным опытом использования товара или услуги. Это позволяет уйти от открытых продаж и повысить доверие.

Некоторые создатели групп зарабатывают на продаже своих сообществ. Группы, в которых большое количество участников и выбрана востребованная тематика (здоровье, саморазвитие, воспитание детей и т.д.), пользуются спросом. Однако необходимо помнить, что официальные правила Фейсбук разрешают смену владельца только с согласия администрации.

4. Создание своего интернет-магазина

Если вы владелец небольшого бизнеса или хендмейдер*, и решили открыть интернет-магазин, то необязательно для этого тратить время, средства и создавать отдельный ресурс. Онлайн торговлю можно запустить непосредственно на странице Facebook.

* Handmader (англ. hand made – работа руками). Имеется в виду человек, который продает продукцию, сделанную своими руками.

Преимущества:

Создать магазин можно самостоятельно с помощью специальных сервисов (в том числе бесплатных)*;
За продажу не нужно перечислять проценты данной социальной сети;
Продавать лояльно настроенным подписчикам легче, чем постоянно заниматься поиском клиентов.

Недостатки:

В бесплатной версии есть ограничения по количеству товаров, поэтому для большого проекта Фейсбук «тесноват»;
Чтобы расширить круг клиентов нужно заниматься не только над обновлением ассортимента, но регулярно работать над контентом.

*Сервисы для создания и продвижения интернет-магазина в Facebook:

Ecwid – самый популярный и простой конструктор для создания вебмагазина. Позволяет любому человеку без специальных навыков за короткий срок разместить и запустить интернет-магазин на странице Фейсбук, который затем можно перенести и в другую социальную сеть, и на свой сайт. Бесплатная версия имеет ограничения по количеству товаров.

Shopify – сервис с широкими функциональными возможностями. Хорошо оптимизирован под мобильные устройства. Имеет бесплатный двухнедельный тестовый период.

Shop — Script ‒ позволяет одновременно создать магазин и на отдельном сайте. Интерфейс будет полностью адаптирована под дизайн Facebook. Имеет бесплатный период использования – 30 дней. Далее – 399 руб./мес.

Bigcommerce – предлагает более 100 бесплатных дизайнерских шаблонов, имеет множество настроек, в том числе возможность рекомендовать товары друзьям. Больше подойдет для среднего бизнеса, который будет со временем расти.

5. MLM-маркетинг

Для независимых агентов, которые занимаются не только реализацией продукции определенных брендов, но и привлекают в систему продаж новых партнеров, Фейсбук открывает широчайшие возможности:

Демонстрировать на странице товары, размещать их описание (иначе говоря, рекламировать), рассказывать о новинках в текстовом и видеоформате;
В комментариях к постам оказывать услуги консультанта, отвечать на вопросы и превращать посетителя страницы в покупателя;
Размещать информацию о возможностях и перспективах сотрудничества;
Систематически взаимодействовать с клиентами;
Постоянно расширять свою целевую аудиторию и клиентскую базу.

6. Привлечение трафика на собственный интернет-ресурс

В разделе с проверенными методами мы уже о том, как зарабатывать с помощью своего сайта. Однако любой ресурс для успешной и продуктивной работы требует постоянного притока новых пользователей. Особенно, если сайт приносит прибыль за счет контекстной рекламы (объявления показывают пользователям в соответствии с тематикой его запросов в поисковых системах).

На странице Фейсбука кроме любого другого контента вы можете размещать анонсы или наиболее яркие фрагменты статей с вашего сайта. Заинтересовавшиеся друзья или подписчики по ссылке переходят на сайт, читают материал, смотрят иллюстрации, видео. Их внимание также привлечет информация рекламных баннеров, а это значит, кто-то сделает покупку, пройдет регистрацию, оставит свои данные и т.д., все зависит от поставленной вами цели.

7. Заработок на видео

Количество видеоконтента на Фейсбуке сопоставимо с текстами. Ежедневно пользователи просматривают около 100 млн. часов разнообразных роликов и интерес к ним только увеличивается.

Марк Цукерберг еще в прошлом году сделал амбициозное заявление, что планирует сдвинуть видеохостинговую компанию «YouTube» с лидирующих позиций на рынке. Однако многие не спешили размещать результаты своего творчества на Facebook из-за невнятных способов монетизации. Поэтому владельцами сети было решено вставлять рекламу в ролики длиной более 90 секунд и отдавать 55% от прибыли авторам . Таким образом, у вас появляется еще больше возможностей для хорошего заработка.

Видеоблогерам и тем, кто постоянно выкладывает визуальный контент на Ютубе, стоит подумать, если не о смене площадки, то, по крайней мере, о расширении сферы деятельности за счет страницы на Фейсбуке. Тем более, пока эта возможность находится на стадии обкатки, конкуренция, будет ниже, чем на продвинутом видеохостинге.

Никогда не поздно начать действовать

В этой статье мы рассказали про самые надежные и проверенные способы заработка с помощью Facebook. Помните, что у вас всегда есть возможность использовать несколько направлений одновременно, однако придется уделить этому просто чуть больше времени.

Количество активных пользователей данной социальной сети стремительно приближается к 2 миллиардам. В России и странах СНГ этот сайт по популярности находится на 3-м месте, что не может не радовать. Расширение коммерческого функционала страниц открывает для заработка в интернете много новых прогрессивных возможностей, которые вы сможете с легкостью использовать.

Если вы ищите другие способы с помощью всемирной паутины и не хотите стать жертвой мошенников, обратите внимание на полезную информацию о проверенных способах заработка в сети. На нашем сайте мы размещаем только достоверные сведения и своих читателей о сомнительных он-лайн проектах и сервисах. По всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки нашей компании.

Эта статья была вам полезна?

ПОСМОТРИТЕ ЭТО ВИДЕО:

Представлять свой товар или услуги в социальных сетях могут крупные фирмы, классические интернет-магазины и частные продавцы (мастера хендмейд товаров, реселлеры, организаторы совместных покупок). Солидные фирмы, как правило, ограничиваются созданием представительской страницы, на которой публикуются новости компании, сообщения об акциях и распродажах, а также реализуется связь с общественностью.

Интернет-магазины используют Facebook в большей степени как средство перенаправления избранного потока покупателей на свою витрину, а частные продавцы могут осуществлять продажи без сайта, напрямую через личные сообщения в социальной сети. При этом для привлечения клиентов используется три вида рекламы:

Рекламные посты в популярных группах (городские, по интересам, развлекательные) . Это лучший вариант того, как продавать на Фейсбук изделия ручной работы, а также осуществлять рекламу бренда, поскольку способ позволяет охватить широкий круг потребителей. Такие публикации всегда платные, но цена размещения зависит от уровня посещаемости группы. Рекламное сообщение может быть завуалировано под новость (джинса) или быть прямым.
Объявления в узконаправленных группах . Сообщества, посвященные продажам (барахолки). Они могут быть общего характера (для продажи любого законного товара) или с определенными ограничениями (только новое, детская одежда, обувь, бывшее в эксплуатации). Такие площадки подходят и для магазинов, и для частных объявлений, поскольку направлены непосредственно на целевую аудиторию (посетителей, желающих сделать покупку). Для каждого продавца есть лимиты бесплатных объявлений и ограничения по частоте их публикации. Помимо этого, можно заказать платное сообщение. Такие группы имеют специальные формы для создания объявлений, где можно указать цену, описание и местонахождение товара (продавца).
Тизерная реклама . Это рекламные объявления, публикуемые самой социальной сетью и только за деньги (от 2 долларов в день). Они представляют собой весьма эффективный инструмент для частных продавцов и интернет-магазинов, поскольку демонстрируются только выбранной целевой аудитории по вашим персональным настройкам.

Как оформить фан-страницу

Представительская страница компании или профиль продавца на Facebook - это визитная карточка предпринимателя. Она должна быть полностью оформлена и содержать информацию о товаре и способах его покупки. Страница состоит из следующих элементов:

Наименование - это может быть название бренда (компании), вашего магазина. Для мастеров хендмейд товаров брендом является их собственное имя, а организаторам совместных покупок и реселлерам необходимо указать в названии вид деятельности, чтобы покупатель понимал, что вы занимаетесь продажами определенного товара и ему легко было вас найти.
Аватар - это может быть логотип магазина (компании) или фотография продавца. Профили и страницы с правдоподобной фотографией продавца всегда вызывают больше доверия, нежели произвольные изображения.
Обложка страницы - она является презентацией вашего товара или услуг. Это могут быть фотографии продукции (коллаж из лучших работ) или процесса вашего труда.
Фотоальбом - портфолио ваших работ. Чтобы посетители понимали, что это именно ваши работы на каждом снимке необходимо установить знак копирайта или ваш логотип.
Магазин - очень удобная функция для тех, кто хочет знать, как на Фейсбуке продавать товар поточно. Она может быть настроена для продажи через личные сообщения или с перенаправлением в интернет-магазин. Тут можно добавлять фото, видео и описания товаров, указывать их цену и наличие.
Предложение - создается при проведении акций и скидок, публикации промокодов для клиентов. Создание предложения также позволит напомнить сроки истечения акции заинтересовавшимся пользователям, сохранившим себе ваше объявление.
Группа - к фан-странице можно привязать собственную группу, где вы можете объединять ваших клиентов, коллег и публиковать вирусную рекламу.

Как повысить конверсию и настроить ретаргетинг

Чтобы понять, как продавать на Facebook успешно, необходимо правильно спланировать рекламную кампанию. Вашей главной задачей является обеспечение высокой конверсии - процента завершенных покупок (заказов) от общего числа посетителей. Сделать это можно, максимально сузив ориентирование на потенциальных клиентов и удалив из возможных вариантов категории пользователей, которым заведомо не интересно ваше предложение.

Ретаргетинг (сортировка пользователей) настраивается по следующим параметрам:

Географическое положение - если вы предлагаете товар только в пределах вашего города, вам не нужно оплачивать показы рекламы жителям других регионов.
Возрастная категория и пол - необходимо установить, кто и в каком возрасте покупает ваш товар или услуги. Например, если вы продаете сумки ручной работы, вашими покупателями будут в основном женщины от 25 до 35 лет.
Интересы клиентов - вы можете выбрать пользователей, интересующихся вашим направлением товаров или услуг. Например, если вы продаете пищевые добавки для спортсменов, вы можете выбрать людей, интересующихся спортом, диетами, здоровым образом жизни.
Поведение клиентов - эта настройка помогает узнать о финансовом состоянии клиента и его планах на будущее. К примеру, если человек недавно переехал из одного города в другой, ему могут быть интересны строительные материалы, мебель и все что нужно для новоселов.
События из жизни . Приближающиеся годовщины, дни рождения и свадьбы являются хорошим поводом продемонстрировать вашу рекламу друзьям виновника торжества.

Наполнение ленты событий и рекламные посты для товаров

Ваша страница (профиль, группа) не должны быть пустыми. Для привлечения подписчиков (друзей, участников) она должна периодически пополняться интересной информацией, актуальными предложениями, новинками. Каждое такое сообщение (пост) должен иметь:

Изображение (фотография, коллаж, арт, видео).
Описание . Включает в себя привлекающий заголовок, основной текст (например, важные характеристики товара), теги для быстрого поиска. Информация подается таким образом, чтобы потенциальному покупателю хотелось отметить, сохранить или прокомментировать пост. В нем должны быть заманчивое предложение и призыв к действию.

Обновление собственной ленты и публикация объявлений выполняются не менее одного раза в день, чтобы ваши подписчики видели активность и были в курсе событий бренда, новых поступлений и ваших идей. Но не стоит делать их слишком много, ведь излишне частое появление в ленте может спровоцировать вашего клиента покинуть группу, отписаться или даже блокировать вас.

Используйте авторский контент - профессиональную съемку товаров (особенно важно для хендмейд изделий), продающие тексты. Проверяйте грамматические ошибки и достоверность информации, представленной в ленте. На Фейсбук любая ваша ошибка может быть быстро растиражирована в сети, создав вам отрицательную репутацию.

Как торговать на Фейсбук через личные сообщения

При оформлении заказов на Фейсбук заинтересованные покупатели могут писать вам в комментариях к объявлениям или в личные сообщения. В комментариях, как правило, уточняются параметры (размер, цена, варианты доставки) и бронируется товар. В личных сообщениях передаются контактные данные.

Бронь устанавливается в порядке очереди и по правилам торговли в социальных сетях – вы не можете передать заказ следующему, без отказа предыдущего покупателя, забронировавшего товар. Это вызывает некоторые сложности, поскольку многие пользователи иногда ставят бронь, чтобы рассмотреть сам вариант покупки позже. И тот, кто действительно готов купить, может проигнорировать объявление, решив, что до него не дойдет очередь. Решить эту проблему можно, ограничивая время бронирования (например, в течение дня), о чем должно быть указано в описании товара.

Оформление заказа всегда должно осуществляться в личных сообщениях с подтверждением по телефону. При этом очень важно перед тем как продавать через Фейсбук, изучить особенности самого сайта. Так, иногда личные сообщения могут теряться и не доходить до адресата. Дело в том, что для обеспечения приватности пользователя система отправляет их в отдельную папку «Запросы на переписку», которую необходимо регулярно просматривать. Эта мера защиты позволяет всегда «добавлять в друзья» вашего покупателя, а, следовательно, обеспечивает вам доступ к просмотру его профиля.

Единого способа как продавать на Фейсбук эффективно и без рисков не существует, поскольку все зависит от выбранного вами направления и категории товаров. С другой стороны, придерживаясь общих правил стратегии, вы не только окупите вложенные в рекламу средства, но и сумеете сформировать надежную базу постоянных клиентов.