Как подключить симку к обслуживанию билайн. Обращение в техническую поддержку. Как абоненту проверить лицевой счет

Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.

Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.

Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса

С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр * 101 * 1111 # , затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором * 102 # , Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.

Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид

Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.

Найдите в меню раздел «Управление счетом» , затем «Пополнение счета» , . Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер» , затем Вы найдете системный диск «Beeline» , где необходимо выбрать файл «Setup.exe» .

Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет

Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:

вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
включите устройство,
войдите в сеть,
в браузере введите какой-нибудь адрес,
если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
нажать на кнопку «Начать пользоваться» .

Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/ . Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду * 110 * 9 # .

Активация сим-карты Билайна через оператора

Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.

Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.

Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .

Активация сим-карты Билайн на планшете

В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:

зайдите в menu и выберите «Настройки» ,
в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы» ,
перейдите к «Мой-Билайн» , затем «Другие услуги» ,
там Вы найдете поле «Активация SIM-ки» ,
нажмите «ОК» .

Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 8 800 700 8000 . В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.

Активация сим-карты Билайн через USB-модем

Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:

Запустите программу для управления своим модемом.
В главном menu будет пункт «Управление счетом» .
Кликните по графе «Пополнение счета» .
Нажмите «Активация стартового баланса» .

Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 8 800 700 0080 .

Активация заблокированной сим-карты Билайн

Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.

Зачастую при покупке нового стартового пакета продавец мобильного салона сам производит активацию сим-карты. Однако если при приобретении sim-карточки этого не произошло, ее придется запускать самостоятельно. Если вы не знаете, как активировать симку Билайн, а также если планируете активировать ранее заблокированную сим-карточку, то эта статья – то, что вы искали. В нашем обзоре вы найдете все способы активации билайновской карты на любом сотовом устройстве.

Все способы активации сим-карты Билайн

Сотовые услуги телесистемы, как известно, используют не только владельцы телефонов, смартфонов или айфонов, но и держатели модемов и планшетных компьютеров. Мобильный оператор Beeline предусмотрел активацию новой сим-карты на любом из указанных устройств.

Существует универсальный метод, как активировать новую карточку. Для этого нужно вставить купленную карточку в мобильное устройство, после этого ввести в браузере beeline.ru .

После перехода по ссылке на экране появится страничка, на которой нужно будет нажать клавишу «Начал пользоваться». Однако описанный метод подходит не всем абонентам, ведь манипуляция проводится через интернет. Поэтому мы рассмотрим варианты для каждого сотового устройства в отдельности.

Как включить карту Билайн на телефоне

Конечно же, наиболее часто карточку Билайн абоненты используют на телефонах. Здесь чтобы активировать симку, можно использовать один из ниже предложенных методов. Каждый из способов прост в использовании и предоставляется на бесплатной основе.

Итак, включить карту Билайн на телефоне можно:

посредством отправки специального USSD-кода;
при помощи звонка в техподдержку;
непосредственно в салоне мобильного оператора.

USSD-команда

Отправка специального USSD-кода – это один из самых простых и быстрых методов включения симки. Для запуска незарегистрированной в системе карты достаточно набрать на своем сотовом устройстве цифровую комбинацию * 111 * 1111 # и нажать клавишу «Позвонить».

После отправки USSD-кода сим-карта будет активирована в течение ближайшей минуты, о чем пользователь будет проинформирован в СМС-формате.

Если по каким-либо причинам запустить работу стартового пакета вышеописанным способом не удалось, вы всегда можете воспользоваться помощью сотрудников техподдержки. Однако для осуществления звонка вам понадобится другой сотовый аппарат. Все потому, что в неактивном состоянии симка позволяет звонить исключительно на номера экстренных служб.

Для звонков с мобильного телефона набирайте 0611 , а для звонков со стационарных аппаратов или номеров других мобильных операторов набирайте 88007000611 . Сразу после соединения сообщите сотруднику компании о своем желании и далее действуйте по инструкции.

Активировать карточку можно также непосредственно в офисе мобильного оператора. В этом случае все, что от вас потребуется, это прийти в офис и попросить сотрудника помочь решить вопрос с активацией.

Важно! Отправляясь в офис телесистемы, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность.

Симка Билайн: как активировать с планшета

Карточку Beeline запустить на планшетном компьютере можно таким же образом, как и на телефоне. Для этого можно воспользоваться:

специальным USSD-кодом * 111 * 1111 # ;
набором в строке браузера адреса beeline.ru и нажатием на клавишу «Начал пользоваться»;
звонком в техническую поддержку на номер 0611 или З88007000611 ;
заказать активацию в ближайшем офисе мобильного оператора.

Как запустить sim-карту Beeline на iPad и iPhone

Чтобы активировать симку на этих гаджетах, необходимо перейти в главное меню настроек. Затем выбрать раздел «Мобильные сети», далее «SIM-программы», далее «Мой Билайн», далее «Другие опции».

Попав в последний пункт, нажмите клавишу «Активация SIM» и подтвердите свое действие клавишей «Ок». Сразу после этого симка начнет свою работу.

Чтобы проконтролировать, действительно ли стартовый пакет начал свою работу, просто скиньте системный * 102 # . Если после отправки запроса вам придет СМС-уведомление о состоянии вашего счета, значит, карточка работает корректно.

Для USB-модемов 3 и 4G Билайн тоже предусмотрены методы активации симки. Для этого нужно вставить модем в ноутбук или компьютер (причем сам ПК может быть как домашним, так и корпоративным). После установки ПО откроется программа управления USB.

Вам нужно перейти в раздел «Управление балансом», далее «Пополнение счета», далее «Активация стартового счета». После проделанных действий симка станет действующей.

Проверить работу сим-карточки на модеме очень просто: если стал доступен интернет, значит, вы все сделали правильно, если нет, манипуляцию придется повторить снова.

А также на модеме вы можете запустить работу карты через интернет-браузер beeline.ru .

Телесистема также предоставляет такую возможность, как разблокировка старой симки и повторная ее активация. Мобильный оператор предлагает несколько вариантов активации блокированной сим-карточки, однако здесь есть один нюанс.

В случае, если причиной блокировки стал неправильно набранный ПИН-код (3 раза) или ПАК-код (10 раз), восстановить работу пакета невозможно. В остальных случаях можно использовать любой из нижеописанных методов:

позвоните в сервисный центр по номеру 0611 или 88007000611 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме (звонить придется с другого мобильника);
если вы не знаете, как активировать сим-карту Билайн без своего телефона, тогда отправляйтесь в ближайший офис телесистемы и не забудьте взять с собой паспорт.

Если пакет был заблокирован по причине задолженности, для его дальнейшей работы достаточно просто пополнить свой мобильный баланс. А также если это не первая блокировка, произошедшая по вине задолженности, советуем вам перейти на безлимитные тарифы от Билайн. Описание и условия безлимитных ТП можно просмотреть на официальном сайте.

После приобретения новой SIM-карты первое, что следует сделать, это привести её в активное состояние. Если абонент купил её в отделении сотового оператора, то можно сразу же обратиться к менеджеру и попросить его активировать симку. Но это несложно осуществить и самостоятельно, просто нужно знать инструкцию.

Активация SIM-карты Билайн на мобильном

Номера, предназначенные для звонков в случае появления проблем с активацией:

– с сотового;
– с городских;
+74959748888 – во время пребывания за рубежом. Звонки с номеров Билайн бесплатные.

Сам процесс активации состоит из нескольких последовательных действий, во время выполнения которых нужно:

Установить симку в сотовый телефон, после чего включить его;
При необходимости следует набрать pin-код, находящийся под слоем защиты на карте-фиксаторе SIM-карты. При ошибочном введении пина несколько раз подряд для его восстановления нужно воспользоваться puk-кодом, также находящемся на пластике-фиксаторе.
Удостовериться, что сотовый пребывает в пределах действия сети;
Перезвонить на любой номер либо отправить SMS;
При пополнении баланса первый раз, симка может активироваться в автоматическом режиме.

Чтобы SIM-карта стала активной также можно воспользоваться специальным сочетанием *101*1111# , после набора которого кликнуть на вызова. После этих действий придёт SMS с информацией о том, что SIM активирована.

Чтобы удостовериться в активации, нужно набрать *102# и кликнуть на вызов. Если карта активна, то на экране появятся данные о состоянии счёта.

Активация SIM-карты Билайн после блокировки

Чтобы активировать заблокированную симку существует несколько способов, выбор которого зависит от того, при каких обстоятельствах произошла её блокировка.

Активация SIM-карты Билайн на планшете

Установить симку в устройство;
После того, как произойдёт загрузка, нужно отключить передачу информации по сотовой связи;
Набрать специальное сочетание 101*1111# , а затем кликнуть на вызов;
Для контроля активации, следует использовать код запроса *102# , после набора которого нажать на вызов. Если карта действует, то на экране появится запрашиваемая информация.

Если на планшетном устройстве не предусмотрена возможность совершения звонков и отправки кодов команд, то можно извлечь симку и переместить её в телефон, после чего выполнить действия, указанные выше. При подключённом Wi-Fi, карту можно активировать в личном кабинете Билайн (

Как правило, при покупке новой сим-карты в одном из салонов, принадлежащих мобильному оператору Билайн, вы получаете конверт с самой картой, договор и буклет с некоторыми инструкциями. В большинстве случаев сотрудники салона производят активацию симки Билайн прямо на месте, но иногда они не могут совершить эту операцию по некоторым причинам. В этом случае вам потребуется самостоятельно осуществить активацию. Делается это всего за пару минут.

Активация новой сим-карты Билайн

Процедура активации карты Билайн требуется только для нигде ранее не использовавшейся симки, и производится она следующим образом:

В первую очередь вставьте сим-карту в специально гнездо вашего телефона и включите его.
Если требуется ввод pin-кода, введите его. Он расположен под защитным покрытием на пластиковой карточке, к которой прикрепляется симка или в . Сотрите покрытие ногтем или монетой, после чего прочитайте четырехзначный pin-код. Если вы неправильно ввели этот код несколько раз подряд, можно восстановить доступ к сим-карте при помощи puk-кода, который указан рядом с pin-кодом.
После включения телефона убедитесь в том, что он находится в зоне действия сети. После этого для активации стартового баланса карты введите команду *101*1111# вызов . В случае успешной активации на ваш номер придет специальное смс-уведомление.

Проверить активацию можно при помощи команды *102# вызов . Если в ответ отображается баланс вашей сим-карты, значит она действует.

Активация стартового баланса на планшете осуществляется точно так же, как и на телефоне, а на USB-модеме выполнить процедуру можно из меню управления счетом.

Активация блокированной сим-карты Билайн

Вы можете самостоятельно не только активировать новую сим-карту Билайн, но и восстановить доступ к ранее заблокированной. Если вам нужна старая симка, вы можете несколькими способами в зависимости от того, по какой причине она была заморожена:

Если блокировка карты произошла из-за неуплаты, достаточно пополнить баланс симки на сумму, которой будет достаточно для оплаты долга. Баланс придется именно пополнять, так как доверительный платеж на заблокированной карте не действует.
Активировать сим-карту Билайн, которую вы решили ранее заблокировать, можно при помощи заявления, отправленного факсом или переданного лично сотрудникам одного из офисов Билайн. Нужно быть готовым к тому, что номер, закрепленный за сим-картой, может быть недоступен (если вы не пользовались им в течение длительного времени).

Если вы по какой-либо причине не можете осуществить активацию вашей сим-карты Билайн, обратитесь в техническую поддержку по номеру 8-800-700-8000 или воспользуйтесь одним из альтернативных номеров написанных