Меню
ГлавнаяИгры

Как почистить (удалить) кэш файлы и куки (cookie). Что такое cookies? Как включить cookies в браузере

В наше время сложно представить себе хоть одного человека без компьютера или ноутбука. Соответственно, компьютерная грамотность населения постепенно достигает уже приличных значений. Особенное значение приобретает умение работать с обозревателями интернета, так как 99% всего времени, которое современный человек проводит за компьютером, он сидит в интернете.

Но далеко не все знают, что такое cookies. А ведь их включения или выключения нередко требуют посещаемые вами сайты! Так что это такое и для чего они вообще нужны?

Введение

Наверняка, вы зарегистрированы хотя бы на одном сайте. Если так, то не интересно ли вам, как сайт определяет факт вашего посещения, дабы не заставлять вас повторно вводить регистрационные данные? Именно за это и ответственны cookies. Проще говоря, это - небольшие файлы, которые хранят данные о пользователе.

В частности, в этих файлах есть ваш логин и пароль, ваш почтовый адрес и прочие сведения, если они нужны для входа на конкретный сайт. Вот что такое cookies. Они облегчают и упрощают работу с сайтом, позволяя не вводить идентификационные данные при каждом посещении.

Но в них хранятся не только сведения по идентификации на сайте, но и другая информация. В частности, если вы настраиваете внешний вид того же почтового сервиса (использование визуальных тем), то «куки» нужны также для правильного отображения всех сделанных вами настроек.

Где они хранятся?

Исходя из всего вышесказанного, хотелось бы знать о том, где хранятся все эти идентификаторы. Ведь если они попадут не в те руки, последствия для вас могут быть очень печальными! Не беспокойтесь: все современные браузеры сохраняют их на жестком диске вашего же компьютера. Где их можно отыскать?

Хранятся они по следующему адресу: С:\Documents and Settings\...\Local Settings\Temporary Internet Files. Вместо многоточия ставится имя конкретного компьютера.

Нетрудно догадаться, что «куки» являются лакомым кусочком для многих вредоносных программ, так как если завладеть файлами с готовыми идентификационными данными для входа на сайт, то можно получить полный доступ к любому пользовательскому аккаунту!

Какими они бывают?

Узнав о том, останавливаться на достигнутом не стоит. Если вы считаете, что они никак не различаются по типам и своему назначению, то ошибаетесь. Бывают «куки» временные и постоянные.

Вы помните об адресе хранения, о котором мы говорили выше? Как раз-таки там хранится постоянная их разновидность. Эти «куки» используются для долговременного хранения сведений о посещаемых сайтах, если иное не задано настройками вашего браузера.

Соответственно, временные идентификаторы нигде не сохраняются, будучи использованными только один раз за сессию. Временные «куки» сохраняются ограниченное количество времени в оперативной памяти или файле подкачки, которые после полностью очищаются от информации.

Как блокировать прием cookies?

Чтобы полностью исключить их хранение на вашем компьютере, нужно соответствующим образом настроить свой обозреватель интернета. Рассмотрим этот процесс на примере браузера Internet Explorer.

Так как последней является 11-я версия, то рассказывать мы будем именно о ней. Открыв главное окно, посмотрите вправо: в верхнем углу там должна быть пиктограмма в виде шестеренки. Она называется «Сервис». В открывшемся меню выберите пункт «Свойства обозревателя». В нем необходимо отыскать вкладку «Конфиденциальность». Откроется в котором при помощи ползунка можно устанавливать требуемый вам уровень безопасности.

Ползунок можно выставить на «Низкий» уровень защиты. В этом случае будут приниматься все http cookie, вне зависимости от сайта-отправителя. Эту установку рекомендуется использовать строго для ваших доверенных сайтов, с которых ваш компьютер гарантированно не будут атаковать вредоносные программы.

Если вы выбрали «Средний» уровень, то «куки» будут приниматься только с того сайта, на котором вы находитесь в данный момент. Его рекомендуется использовать в том случае, когда вы работаете с несколькими доверенными сайтами (онлайн-банкинга, к примеру), продолжая путешествовать по интернету без ограничений.

Наконец, «Высокий» уровень запрета предусматривает полное отсутствие «куки»-файлов. Это обеспечивает отличную конфиденциальность и анонимность, но следует помнить, что при таких настройках некоторые сайты просто не смогут адекватно работать. В частности, вышеупомянутый онлайн-клиент банка откажется проводить любые операции с вашим банковским счетом или картой.

Таким образом, перед тем как включить cookies в браузере, необходимо будет выставить ползунок в самое нижнее положение. Честно говоря, при наличии более-менее нормального антивируса этого уровня в большинстве случаев вполне хватает для безопасного серфинга по интернету. Но иногда случается так, что все накопленные «куки» требуется полностью удалить.

Для чего их удалять?

К примеру, вы не хотите, чтобы в вашу почту кто-то зашел, пока вы будете отсутствовать у компьютера. Если какой-то злоумышленник получит доступ к такого рода информации, он сможет воспользоваться какими-то ресурсами в интернете, оставляя там сообщения от вашего имени. Учитывая, насколько ужесточилось законодательство в сфере интернет-технологий, это может иметь самые печальные последствия.

Если на компьютере накопится слишком много «куков», то скорость работы компьютера может значительно замедлиться, так как они практически не поддаются дефрагментации.

Особенно это может быть заметно в случае с «Огнелисом», скорость запуска которого в этом случае может очень сильно упасть. Если же говорить о javascript write cookies, то их постоянное сохранение на компьютере и вовсе может привести к невозможности прочтения свежей версии сайта.

Удаляем cookies с компьютера

Сперва мы снова рассмотрим процесс их удаления на примере браузера Internet Explorer. Для этого вновь необходимо отыскать кнопку «Сервис» в виде пиктограммы шестеренки, зайти в «Свойства обозревателя» и открыть вкладку «Общие». Там есть пункт «Журнал браузера», под которым находится кнопка «Удалить».

Кликните по ней левой клавишей мыши. Откроется диалоговое окно мастера удаления, при помощи которого вы легко удалите все «куки» со своего компьютера.

Чистим «Оперу» и «Хром»

А Opera? Это также не представляет никакой сложности. Учитывая, что с некоторых пор «Опера» стала фактически клоном Google Chrome, то нижеприведенная инструкция вполне подходит для очистки всех «хромоподобных» браузеров.

Итак, для их полного стирания с диска необходимо проделать следующие операции. Сначала открываете меню браузера, переходите в пункт «Настройки», открывая там одноименную вкладку. В ней следует найти пункт «Личные данные» и нажать на кнопку «Очистить историю». После этого откроется диалоговое окно, в котором необходимо флажком отметить пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов». Нажимаем на кнопку «Очистить историю», после чего в браузере не остается никаких идентификационных данных, которые бы могли нарушить вашу конфиденциальность.


Убираем cookies из Firefox

Говоря о процедуре очистки браузеров от таких файлов, нельзя забывать об «Огнелисе», в число пользователей которого входят миллионы людей по всему миру. Итак, чтобы полностью очистить cookies Firefox, нужно выполнить некоторые простые действия.

Сначала следует нажать на кнопку настроек, расположенную в верхнем левом углу его рабочего окна. Там следует выбрать пункт «Настройки», перейти во вкладку «Приватность». Откроется диалоговое окно, в нижней части которого есть ссылка «Удалить отдельные куки». При ее активации откроется другое окно, в котором вы можете или удалить какие-то конкретные идентификаторы, или же полностью удалить всю их историю.

Работая на чужом компьютере…

Нередко случаются такие ситуации, когда приходится работать на чужой машине. Исходя из всего вышесказанного, не будет большим откровением сказать, что на сохранение javascript cookie необходимо обращать особое внимание.

Если вы внимательно читали статью, то наверняка сможете удалить следы своей работы на компьютере. Но не следует забывать о том, что практически все современные браузеры предлагают пользователям режим работы «Инкогнито». Как его включить?

Google Chrome

Чтобы воспользоваться «тайным» режимом в «Хроме» или современной «Опере», необходимо произвести несколько несложных действий. Для начала нажмите на пиктограмму с изображением трех черточек в углу главного рабочего окна браузера.

Откроется окно с настройками, в котором следует выбрать пункт «Новое окно в режиме инкогнито». Запустится новая сессия, в которой обозреватель не будет сохранять никаких данных.

Mozilla Firefox

В данном популярном браузере включить этот режим также несложно. Чтобы не сохранялись Firefox cookies, необходимо нажать на кнопку настроек в левом верхнем углу диалогового окна браузера. Откроется окно с настройками, в левом верхнем же углу которого есть пункт «Новое приватное окно». После этого откроется новая сессия, в режиме которой браузер также не будет сохранять никаких ваших сведений.

К сожалению, в знаменитом IE какой-то особой настройки для этой цели не имеется. Если вы хотите путешествовать по интернету, не оставляя за собой следов, необходимо каждый раз выставлять уровень безопасности на «Высокий».

Впрочем, для тех же целей можно использовать многие современные антивирусы. К примеру, Kaspersky Internet Security позволяет полностью запретить прием, а также вычищать все «куки» сразу после вашего выхода из браузера. Что-то подобное реализовано практически во всех современных защитных программах, что является еще одним существенным доводом в пользу обязательного их наличия на компьютере любого пользователя, который активно пользуется интернетом.

Не забывайте удалять эти файлы и в случае использования мобильного браузера. В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с хищениями персональных данных пользователей мобильных устройств, так что осторожность не помешает.

Вот что такое cookies и для чего они нужны!

И подменить (например, для получения доступа к учетной записи), если пользователь использует нешифрованное соединение с сервером. В группе риска пользователи, выходящие в интернет при помощи публичных точек доступа Wi-Fi и не использующие при этом таких механизмов как SSL . Шифрование позволяет также решить и другие проблемы, связанные с безопасностью передаваемых данных.

Имеется и ряд заблуждений о куки. Они главным образом основаны на уверенности людей, что куки являются компьютерными программами . На самом деле, куки - это простые текстовые данные , набор символов, передаваемый при запросах к веб-сайту, и они не могут выполнять какие-либо действия самостоятельно. В частности, куки не могут быть ни вирусами , ни шпионскими программами . Таким образом, куки могут быть опасны только в плане деанонимизации и слежения за действиями пользователя.

Большинство современных браузеров позволяют пользователям выбрать - принимать куки или нет, но их отключение делает невозможной работу с некоторыми сайтами. Кроме того, необходимость частого ввода логина и пароля делает работу с сайтами менее удобной.

Назначение

Куки используются веб-серверами для различения пользователей и хранения данных о них.

К примеру, если вход на сайт осуществляется при помощи куки, то после ввода пользователем своих данных на странице входа, куки позволяют серверу запомнить, что пользователь уже идентифицирован, и ему разрешён доступ к соответствующим услугам и операциям.

Многие сайты также используют куки для сохранения настроек пользователя. Эти настройки могут использоваться для персонализации, которая включает в себя выбор оформления и функциональности. Например, Википедия позволяет авторизованным пользователям выбрать дизайн сайта. Поисковая система Google позволяет пользователям (в том числе и не зарегистрированным в ней) выбрать количество результатов поиска, отображаемых на одной странице .

Куки также используются для отслеживания действий пользователей на сайте. Как правило, это делается с целью сбора статистики, а рекламные компании на основе такой статистики формируют анонимные профили пользователей, для более точного нацеливания рекламы.

Понятие

Возможное взаимодействие между браузером и сервером.

В техническом плане куки представляют собой фрагменты данных, изначально отправляемых веб-сервером браузеру. При каждом последующем посещении сайта браузер пересылает их обратно серверу. Без куки каждый просмотр веб-страницы является изолированным действием, не связанным с просмотром других страниц того же сайта, с помощью же куки можно выявить связь между просмотром разных страниц. Кроме отправки куки веб-сервером, куки могут создаваться скриптами на языках вроде JavaScript , если они поддерживаются и включены в браузере.

Популярные браузеры имеют соответствующий максимум хранящихся куки для каждого домена:

  • Firefox 1.5 - 50
  • Firefox 2.0 - 50

На практике, некоторые браузеры могут накладывать более жёсткие ограничения. К примеру, Internet Explorer предоставляет 4096 байт для всех куки в одном домене.

Имена куки нечувствительны к регистру в соответствии с разделом 3.1 RFC 2965 .

Куки могут устанавливать дату их удаления, в этом случае они будут автоматически удалены браузером в указанный срок. Если дата удаления не указана, куки удаляются сразу, как только пользователь закроет браузер. Таким образом, указание даты истечения позволяет сохранить куки более чем на одну сессию и такие куки называются постоянными. Например, интернет-магазин может использовать постоянные куки для хранения кодов предметов, которые пользователь поместил в корзину покупок - и даже если пользователь закроет браузер, не совершив покупки, при последующем входе ему не придётся формировать корзину заново.

Хранение куки также может ограничиваться в зависимости от веб-сервера, домена или поддомена, где они были созданы.

История

По одной из версий термин «куки» (печенье) происходит от «волшебного печенья » - набора данных, которые программа получает и затем отправляет обратно неизменными. В июне 1994 года Лу Монтулли пришла идея использовать их при веб-соединении. В то время он был сотрудником Netscape Communications , которая разрабатывала по заказу пакет электронной коммерции. Куки стали решением проблемы надёжной реализации виртуальной корзины покупок.

С помощью Джона Гианнандреа в тот же год Монтулли написал начальную спецификацию куки. Mosaic Netscape 0.9beta, выпущенная 13 октября 1994 года, уже поддерживала куки. Куки впервые начали использоваться вне лаборатории на сайте Netscape и определяли, посещал ли пользователь сайт ранее. Монтулли подал заявку на патент в 1995 году и получил его в 1998 году. Internet Explorer начал поддерживать куки с версии 2, выпущенной в октябре 1995 года .

Хотя некоторые люди знали о существовании куки уже в первом квартале 1995 года, широкая общественность узнала о них лишь после статьи в «Financial Times » от 12 февраля 1996 года . В том же году куки оказались в центре внимания средств массовой информации, особенно из-за потенциальной угрозы приватности . Куки были рассмотрены в Федеральной комиссии по торговле США в двух слушаниях в 1996 и 1997 годах.

Развитие спецификаций куки на этом не остановилось. В частности, первые обсуждения формальной спецификации начались в апреле 1995 года. Была сформирована специальная рабочая группа в рамках IETF . В качестве отправной точки была выбрана спецификация Netscape. В феврале 1996 года рабочая группа определила сторонние куки как серьёзную угрозу приватности. Выработанная спецификация была выпущена под названием RFC 2109 в феврале 1997 года . В ней указывалось, что сторонние куки должны либо блокироваться, либо хотя бы не работать по умолчанию.

В то время рекламные компании уже вовсю использовали сторонние куки и рекомендации RFC 2109 не поддерживались ни в браузерах Netscape, ни в Internet Explorer. Позднее, в октябре 2000 года , RFC 2109 была заменена новой спецификацией RFC 2965 .

Заблуждения

С момента появления куки, в СМИ и Интернете начали распространяться различные слухи. В 1998 году компьютерный отдел Министерства энергетики Соединенных Штатов (CIAC) заявил, что опасности куки не представляют, и пояснил, что «информация о том, откуда вы приходите и какие веб-страницы посещаете, и так сохраняется в лог-файлы веб-серверов». В 2005 году были опубликованы результаты исследования, согласно которому значительный процент респондентов уверен, что:

  • куки, как черви и вирусы , могут стереть данные с жёсткого диска пользователя;
  • куки являются причиной всплывающих окон ;
  • куки используются для почтового спама ;
  • куки используются только для рекламы.

В действительности же, куки представляют собой лишь данные, а не программный код: они не могут стереть или прочитать информацию с компьютера пользователя. Однако куки позволяют проследить, какие веб-страницы просмотрены пользователем на данном сайте, и эта информация может быть сохранена в профиле пользователя. Такие профили зачастую анонимны и не содержат личной информации пользователей (имя, адрес и т. д.). Точнее, они не могут её содержать, пока пользователь не сделал эту информацию доступной. Но даже несмотря на анонимность, эти профили стали предметом споров о сохранении приватности.

Работа куки Установка куки

Запрашивая страницу, браузер отправляет веб-серверу короткий текст с HTTP-запросом. Например, для доступа к странице http://www.example.org/index.html, браузер отправляет на сервер www.example.org следующий запрос:

Строка Set-cookie отправляется лишь тогда, когда сервер желает, чтобы браузер сохранил куки. В этом случае, если куки поддерживаются браузером и их приём включён, браузер запоминает строку name=value (имя = значение) и отправляет её обратно серверу с каждым последующим запросом. Например, при запросе следующей страницы http://www.example.org/spec.html браузер пошлёт серверу www.example.org следующий запрос:

GET /spec.html HTTP/1.1
Host: www.example.org
Cookie: name=value
Accept: */*
браузер → сервер

Этот запрос отличается от первого запроса тем, что содержит строку, которую сервер отправил браузеру ранее. Таким образом, сервер узна́ет, что этот запрос связан с предыдущим. Сервер отвечает, отправляя запрашиваемую страницу и, возможно, добавив новые куки.

Значение куки может быть изменено сервером путём отправления новых строк Set-Cookie: name=newvalue . После этого браузер заменяет старое куки с тем же name на новую строку.

Строка Set-Cookie , как правило, добавляется к HTTP-ответу не самим HTTP-сервером, а CGI -программой, работающей вместе с ним. HTTP-сервер только отправляет браузеру результат работы такой программы.

Куки также могут устанавливаться программами на языках типа JavaScript, встроенными в текст страниц, или аналогичными скриптами, работающими в браузере. В JavaScript для этого используется объект document.cookie . Например, document.cookie = "temperature=20" создаст куки под именем «temperature» и значением 20.

Атрибуты куки

Кроме пары имя/значение, куки может содержать срок действия, путь и доменное имя. RFC 2965 также предусматривает, что куки должны обязательно иметь номер версии, но это используется редко. Эти атрибуты должны идти после пары name=newvalue и разделяться точкой с запятой. Например:

Set-Cookie: name=newvalue; expires=date; path=/; domain=.example.org .

Образец HTTP-ответа google.com, содержащего куки с атрибутами.

Домен и путь говорят браузеру, что куки должна быть отправлена обратно на сервер при запросах URL для указанного домена и пути. Если они не указаны, используются домен и путь запрошенной страницы .

Фактически, куки определяются тройкой параметров имя-домен-путь (оригинальная спецификация Netscape учитывала только пару имя-путь ). Иными словами, куки с разными путями или доменами являются разными куки, даже если имеют одинаковые имена. Соответственно, куки меняется на новое, только если новое куки имеет те же имя, путь и домен.

Дата истечения указывает браузеру, когда удалить куки. Если срок истечения не указан, куки удаляется по окончании пользовательского сеанса, то есть с закрытием браузера. Если же указана дата истечения срока хранения, куки становится постоянной до указанной даты. Дата истечения указывается в формате «Нед, ДД Мес ГГГГ ЧЧ:ММ:СС GMT». Например:

Set-Cookie: RMID=732423sdfs73242; expires=Fri, 31 Dec 2010 23:59:59 GMT; path=/; domain=.example.net

куки из примера выше имеет имя RMID и значение «732423sdfs73242». Срок его хранения истечёт 31 декабря 2010 года в 23:59:59. Путь «/» и домен «example.net» показывают браузеру, что нужно отправить куки при просмотре любой страницы в домене example.net .

Условия истечения срока хранения

Срок хранения куки истекает в следующих случаях:

  • В конце сессии (например, когда браузер закрывается), если куки не являются постоянными.
  • Дата истечения была указана и срок хранения вышел.
  • Браузер удалил куки по запросу пользователя.

    • Заметим, что сервер может узнать, когда истекают сроки хранения куки, только когда браузер отправляет на сервер эту информацию.

    Аутентификация

    Куки могут использоваться сервером для опознания ранее аутентифицированных пользователей. Это происходит следующим образом:

  • Пользователь вводит имя пользователя и пароль в текстовых полях страницы входа и отправляет их на сервер.
  • Сервер получает имя пользователя и пароль, проверяет их и, при их правильности, отправляет страницу успешного входа, прикрепив куки с неким идентификатором сессии. Эта куки может быть действительна только для текущей сессии браузера, но может быть настроена и на длительное хранение.
  • Каждый раз, когда пользователь запрашивает страницу с сервера, браузер автоматически отправляет куки с идентификатором сессии серверу. Сервер проверяет идентификатор по своей базе идентификаторов и, при наличии в базе такого идентификатора, «узнаёт» пользователя.

    • Этот метод широко используется на многих сайтах, например на Yahoo! , в Википедии и в Facebook .

    Многие браузеры (в частности Opera, FireFox), путем редактирования свойств куки, могут управлять поведением веб-сайтов. Изменив срок истечения непостоянных (сессионных) куки можно, например, получить формально-неограниченную сессию после авторизации на каком-либо сайте. Возможность редактирования куки стандартными средствами отсутствует в Internet Explorer. Но, воспользовавшись иными механизмами, например, JavaScript, пользователь может изменить куки-файл. Более того, существует возможность заменить сессионные куки постоянными (с указанием срока годности).

    Однако серверное программное обеспечение может отслеживать такие попытки. Для этого сервер выдаёт куки на определённый срок и записывает дату окончания куки у себя каждый раз, когда пользователь обращается к серверу. Если куки, присланный браузером, имеет дату годности отличную от той, что хранится на сервере, значит имеет место попытка подмены даты годности куки. Сервер может отреагировать, например, запросив у пользователя повторную авторизацию.

    Настройка браузера

    Просмотр и настройка куки в браузере Firefox 3.0

    Большинство современных браузеров поддерживают куки. И, как правило, пользователь может выбрать, должны куки использоваться или нет. Наиболее распространены следующие настройки браузеров:

    Большинство браузеров, поддерживающих JavaScript, позволяют пользователю увидеть активные на данном сайте куки, набрав javascript:alert("Cookies: "+document.cookie) или javascript:prompt("Cookies:",document.cookie) в адресной строке браузера . Некоторые браузеры содержат менеджер куки, позволяющий пользователю выборочно просмотреть и удалить куки, хранящиеся в браузере.

    Приватность и сторонние куки

    Куки значительным образом влияют на конфиденциальность и анонимность пользователей Интернета. Хотя куки отправляются только на серверы домена, для которого они предназначены, веб-страница может подгружать изображения или другие компоненты из других доменов. Куки, получаемые во время подгрузки этих компонентов из других доменов, называются «сторонними» .

    Рекламные компании используют сторонние куки для отслеживания перемещений пользователя по сайтам. В частности, рекламная компания может отслеживать пользователей на всех сайтах, где установлены их рекламные баннеры . Знание страниц, посещённых пользователем, позволяет менять направленность рекламы в зависимости от предпочтений пользователя.

    Создание профиля пользователей рассматривается как потенциальная угроза приватности даже при отслеживании в рамках одного домена, но особенно это актуально при отслеживания на нескольких доменах с использованием сторонних куки. По этой причине в некоторых странах куки регулируются законодательством.

    Директива Евросоюза о конфиденциальности электронных данных от 2002 года содержит нормы, касающиеся использования куки. В частности, пункт 3 статьи 5 устанавливает, что хранение данных (в том числе куки) может осуществляться лишь если:

  • пользователю предоставляется информация о том, как эти данные используются;
  • пользователь имеет возможность отказаться от этого.

    • Тем не менее, в данной статье также говорится, что хранение технически необходимых данных освобождается от этих норм. Ожидалось, что директива вступит в силу с октября 2003 года , но доклад от декабря 2004 года отмечает, что эти положения не нашли применения на практике и что в некоторых государствах (Словакия , Латвия , Греция , Бельгия и Люксембург) эти положения не внесены в национальные законодательства. Доклад предлагает провести тщательный анализ ситуации в государствах, участвующих в договоре.

    Эта проблема может быть решена путём установления между пользователем и сервером шифрованного соединения с использованием протокола HTTPS . Сервер также может использовать специальный флаг при установке куки, после чего браузер будет передавать их только по надёжному каналу, например, через SSL -соединение.

    Однако большое число веб-сайтов, даже использующих безопасные HTTPS-сессии для идентификации пользователя, затем отправляют куки и другие данные более простым незашифрованным HTTP-соединением. Злоумышленники могут легко перехватить куки других пользователей и использовать их на соответствующих веб-сайтах.

    Межсайтовый скриптинг: куки должны обмениваться лишь между сервером и клиентом, а отправляются третьей стороне.

    Для того чтобы гарантировать передачу куки только через HTTPS-сессию, куки должны иметь атрибут Secure.

    Следующий вид межсайтового скриптинга, как правило, используют на сайтах, где пользователям разрешено отправлять сообщения с HTML-содержимым. При вставке соответствующего PHP/Javascript -кода в сообщение атакующий может получить куки других пользователей.

    Эти атаки можно предотвратить установкой флага HttpOnly, делающей куки недоступными для скриптов со стороны клиента. Тем не менее, веб-разработчики должны предусматривать защиту от межсайтового скриптинга на стадии разработки веб-сайтов.

    Подмена куки

    Подмена куки: атакующий отправляет серверу подложные куки, возможно изменив легитимные куки, ранее полученные от сервера.

    Хотя теоретически куки должны сохраняться и отправляться назад на сервер неизменными, злоумышленник может изменить их содержимое перед отправкой. К примеру, куки могут содержать общую сумму, которую пользователь должен уплатить за свои покупки; изменив это значение, злоумышленник сможет заплатить меньше установленной суммы. Процесс изменения содержимого куки называется подменой куки .

    Для защиты от подобных атак большинство веб-сайтов хранят в куки лишь идентификатор сессии - случайно сгенерированное число или набор символов, используемое для определения сессии, в то время как вся другая информация хранится на сервере. В этом случае подмена куки значительно затрудняется.

    Межсайтовые куки

    Атакующий использует баг браузера для отправки серверу подложных куки.

    Каждый сайт должен иметь свои собственные куки, и сайт example.com не должен изменять или устанавливать куки другого сайта example.org. Уязвимости веб-браузеров позволяют вредоносным сайтам нарушать это правило. Это похоже на отправление куки, но здесь злоумышленник атакует пользователей с уязвимыми браузерами, а не сайт напрямую. Целью таких атак могут быть идентификаторы сессий.

    Нестабильность между клиентом и сервером

    Куки могут вызвать противоречия между клиентом и сервером. Если пользователь получает куки, а затем нажимает кнопку «Назад» в браузере, то состояние браузера уже другое по сравнению с моментом получения куки. Для примера возьмем электронный магазин с корзиной покупок, основанной на применении куки: пользователь добавляет покупку в корзину, затем нажимает кнопку «Назад», но покупка остаётся в корзине, хотя пользователь, возможно, хотел отменить покупку. Это может привести к путанице и ошибкам. Веб-разработчики должны помнить об этом и принимать меры для решения таких ситуаций.

    Срок действия куки

    Постоянные куки критикуются экспертами за свой долгий срок хранения, который позволяет веб-сайтам отслеживать пользователей и создавать их профиль с течением времени. Здесь затрагиваются и вопросы безопасности, поскольку украденные постоянные куки могут использоваться на протяжении значительного периода времени.

    Кроме того, правильно составленная вредоносная программа, которая может быть запущена после аутентификации пользователя, сможет перенести сессионные куки на компьютер злоумышленника, что в первом приближении позволит посещать защищённый сайт без ввода имени пользователя и пароля сколь угодно долгое время.

    Альтернативы куки

    Некоторые операции, для которых используются куки, могут быть реализованы с помощью других механизмов. Тем не менее, эти альтернативы имеют свои недостатки, которые делают куки порой более предпочтительными на практике. Большинство этих альтернатив позволяет отслеживать пользователя, хотя и менее надёжным способом, чем куки. Как результат, неприкосновенность частной жизни остаётся под угрозой, даже если куки отключены браузером или не устанавливаются сервером.

    IP-адрес

    Этот ненадёжный метод отслеживания пользователей основан на хранении IP-адресов компьютеров, просматривающих страницы. Данная техника доступна с самого появления World Wide Web , которая требует знания IP-адреса клиента для загрузки страницы. Эту информацию можно хранить на сервере вне зависимости от того, используются куки или нет.

    Тем не менее этот способ менее надёжен, чем куки, поскольку компьютеры и прокси могут совместно использоваться несколькими пользователями, а один компьютер может использовать разные IP-адреса в разных сессиях (чаще всего это относится к коммутируемому соединению, т. н.

    В этом плане строка запроса и куки очень схожи: они являются фрагментами информации сервера, возвращаемой обратно браузером. Но есть и определённые различия: так как строка запроса является частью URL, то при повторном использовании этого URL на сервер передастся та же информация. Например, если опции пользователя кодированы в строке запроса URL, и пользователь отправляет этот URL другому пользователю, эти опции будут действовать и для другого пользователя.

    Более того, даже если пользователь повторно обращается к одной и той же странице, нет никакой гарантии, что строка запроса останется неизменной. Например, при переходе с внутренних страниц сайта и с внешних поисковых систем, строки запроса будут разным, когда куки оставались бы одинаковыми.

    Другой недостаток строки запроса проявляется в вопросах безопасности: хранение идентификатора сессии в строке запроса упрощает проведение атаки. Передача идентификатора в куки более безопасна.

    Скрытые поля формы

    Одним из способов отслеживания сессии с помощью выполняемой на стороне сервера программы является использование веб-форм со скрытыми полями. Этот метод очень похож на строку запроса URL и обладает почти теми же преимуществами и недостатками, а если параметры формы отправляются HTTP-методом GET, то поля фактически станут частью URL, который браузер отправит на сервер. Но большинство форм обрабатывается HTTP POST, при которой информация не является ни частью URL, ни куки.

    Этот подход даёт два преимущества в вопросе отслеживания: во-первых, вставка информации в HTML-код и в POST, а не в URL, означает, что средний пользователь её просто не заметит, во-вторых, информация сессии не копируется с копированием URL (например, когда пользователь отправляет ссылку по электронной почте). Недостаток метода состоит в том, что информация сессии содержится в HTML-коде, поэтому веб-страница должна генерироваться каждый раз, когда её запрашивают, что увеличивает нагрузку на веб-сервер.

    HTTP-аутентификация

    Протокол HTTP включает в себя базовую аутентификацию и шифрование, которые разрешают доступ к странице, только когда пользователь введёт правильное имя пользователя и пароль. Если сервер запрашивает подобное, то браузер обращается к пользователю и, получив нужные данные, сохраняет и использует их для доступа к другим страницам, не требуя от пользователя вводить их заново. С точки зрения пользователя эффект тот же, что и при использовании куки: имя пользователя и пароль требуются лишь однажды, и потом пользователь получает доступ к сайту. При базовой аутентификации сочетание имени пользователя и пароля отправляется на сервер при каждом запросе браузера в незашифрованном виде. Это означает, что если кто-то перехватывает трафик, он сможет получить эту информацию и впоследствии использовать. При шифрованной аутентификации имя пользователя и пароль шифруются со случайным ключом , созданным сервером.

    Сохранение на клиентской стороне

    Некоторые веб-браузеры позволяют странице сохранять информацию локально для последующего извлечения. Internet Explorer, например, поддерживает сохранение информации в истории, избранном , XML -хранилище, или позволяет провести прямое сохранение веб-страницы на диск.

    Немного отличный механизм используются в браузерах, кэширующих файлы javascript, используемые в веб-странице. Например, страница может содержать ссылку . С загрузкой страницы загружается и example.js. Затем скрипт кэшируется и не требует загрузки при повторном посещении страницы. В результате, если скрипт содержит такое значение, как id=3243242, этот идентификатор остаётся в силе и может быть использован другим сценарием javascript или другой страницей, запрашивающей этот скрипт.

    Opera раскройте главное меню, перейдите в секцию «Настройки» и выберите строку «Общие настройки...». А можете просто нажать горячие клавиши CTRL + F12. Так вы откроете окно настроек браузера, где на вкладке «Расширенные» нужно щелкнуть раздел «Cookies» в левой панели. В нем вам нужно щелкнуть кнопку «Управление Cookies».

    В Mozilla FireFox откройте в меню раздел «Инструменты» и выберите пункт «Настройки». В окне настроек вам надо перейти на вкладку «Приватность», найти там кнопку с надписью «Показать Cookies…» и щелкнуть ее для доступа к списку хранимых браузером кук. Здесь их можно искать и просматривать.

    В обозревателе Internet Explorer раскройте раздел «Сервис» в меню и выберите пункт «Свойства ». В окне настройки свойств перейдите на вкладку «Общие» и щелкните кнопку «Параметры» в секции «История просмотра». Таким способом вы откроете еще одно окно («Параметры временных файлов»), в котором надо нажать кнопку «Показать файлы».

    Щелкните заголовок «Имя» в открывшемся списке содержимого папки хранения временных файлов Internet Explorer - таким способом вы сможете сгруппировать все файлы кук в один блок в общей куче разнородных файлов. Здесь можно найти интересующий файл и открыть его в стандартном Блокноте для просмотра или редактирования.

    В Google Chrome щелкните в верхнем правом углу окна иконку с изображением гаечного и выберите строку «Параметры» в меню. Браузер откроет «Настройки», а вы кликните ссылку «Расширенные» в ее левой панели и на странице расширенных настроек щелкните кнопку «Настройки содержания». Это еще не последняя на пути к кукам, хранимым этим браузером.

    В Google Chrome предусмотрены возможности поиска, просмотра и удаления кук.

    В браузере Safari щелкните иконку с изображением шестеренки в правом верхнем углу и выберите строку «Настройки…». В окне изменения установок вам нужно перейти на закладку «Безопасность», чтобы нажать там кнопку «Показать Cookies». В Safari предусмотрены только функции поиска и удаления кук, содержимое этих временных файлов здесь можно увидеть только частично.

    Обратите внимание

    Так, пути до папки с Cookies определили, теперь надо определить конкретный путь до самого файла с Cookies. В Mozilla Firefox это файл cookies.sqlite, но он находится в папке с Профилем к каждому пользователю, а имя папки генерируется “рандомно”. да кстати у меня тоже виста и тоже не могу найти где тут находятся куки.подскажите??

    Полезный совет

    Откуда возник термин "cookie" никто достоверно не знает, хотя считается, что во времена зарождения Unix-систем где-то использовалось словосочетание Magic Cookies. Имелись в виду "квитанции" (token, ticket), которыми обменивались программы. В случае, если найдены удовлетворяющие всем условиям значения cookie, броузер посылает их в серверу в виде пары имя/значение

    Источники:

    • где найти cookies в опере
    • Взлом вконтакте, через cookies

    Cookies или, по-простому, куки - это временные файлы, которые хранятся на вашем компьютере, пока вы перемещаетесь по разным страницам сайта. Поддержка куки может быть и отключена, но при использовании многих сайтов включать поддержку cookies обязательно для правильной работы сайта. Для включения cookies ваши действия будут зависеть от того, каким интернет-браузером вы пользуетесь.

    Вам понадобится

    • - компьютер, подключенный к интернету;
    • - подключенный интернет-браузер

    Инструкция

    При нахождении в браузере Windows Internet Explorer для включения Cookies следует нажать на значок «шестеренка» в правом верхнем углу экрана. Из выпадающего меню выберите пункт «Свойства обозревателя». В открывшемся окне перейдите ко вкладке «Конфиденциальность». Левой кнопкой мыши переместите рычажок уровня безопасности для зоны интернета до уровня «Средний». Нажмите OK.

    В браузере Mozilla Firefox нажмите на оранжевый значок Firefox в верхней левой части экрана. В открывшемся окошке выбора нажмите «Настройки». Выберите вкладку «Приватность». В строке «История» выберите вариант «Firefox будет использовать ваши настройки хранения истории». Далее отметьте флажком строку «Принимать куки с сайтов» > OK. Или же в графе «История» выберите вариант «Firefox будет запоминать историю» > OK.

    При использовании браузера Opera нажмите на значок Opera в левом верхнем углу страницы. В выпадающем меню выберите раздел «Настройки» - «Общие настройки». Перейдите ко вкладке «Расширенные». В левом меню выбирайте «Cookies» и поставьте флажок возле варианта «Принимать только с посещенного сайта» > OK.

    В браузере Google Chrome для включения Cookies нажмите на значок «гаечный ключ» справа вверху экрана. Перейдите к «Параметрам», а затем во вкладку «Расширенные». В «Настройках содержания» выберите «Файлы cookie» и установите флажок возле «Разрешить сохранять локальные данные». В конце нажмите «Закрыть».

    Видео по теме

    Полезный совет

    Источники:

    • Как включить использование Cookies в 2019
    • cookies как включить в 2019

    – фрагменты данных, которые отправляются веб-сервером и хранятся на компьютере пользователя для дальнейшего использования. С их помощью сохраняются некоторые данные, которые затем используются для доступа к интернет-ресурсам или сохранения специальных настроек. В Internet Explorer (IE) данную настройку можно включить при помощи соответствующего пункта меню.

    В первую очередь, не стоит путать кукисы с историей и кэшом.

    Что такое кукисы куки cookies ?

    Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере в скрытой папке браузера. В cookies содержатся данные, которые Вы вводили на всех сайтах. Обычно это логины и пароли. Так же в них присутствуют различные настройки для сайтов (темы, виджеты, сохранения, прошлые поисковые запросы и т.п.). Так же их порой используют для сбора статистики всякого рода тулбары наподобие Яндекс бара.

    Например, Вы входите в социальную сеть и сразу попадаете на страницу с новостями (это раньше при входе попадали на свою страницу) даже не вводя свой Логин и Пароль. А сделали это потому, что в браузере когда то нажали на всплывающую кнопку вверху Сохранить .
    Так же подобное бывает при заходе на другие сайты, например почту или торрент-трекер.
    Резонный вопрос - а откуда сайт знает Ваш пароль и логин (а так же настройки) для входа? Да потому что они лежат у Вас в компьютере и, при заходе на сайт, сайт отправляет запрос Вашему браузеру о сведениях в кукисах и браузер дает их сайту. Вот такое взаимодействие незаметное, а в итоге Вы даже ничего не вводя попадаете на сайт авторизированным пользователем.

    На некоторых сайтах присутствует такая, некоторым незаметная, галочка с надписью "Чужой компьютер" или "Не для этого компьютера" или ещё что то в этом роде. Так вот она то как раз и нужна для кукисов. Если Вы выберете эту галочку, введете пароль и логин, и зайдете на сайт - кукисы не будут сохранятся.

    С одной стороны очень удобно - не нужно каждый раз вводить пароли и запоминать их для сайтов. Кстати, кукисы не всегда работают правильно. Точнее они как бы "привязываются" к . И если Вы пользуетесь брузером, например, Firefox для одного сайта в качестве одного пользователя, то зайдя на тот же сайт через Opera у Вас уже не будет сохранений пользовательских данных.
    Это обычно используют, когда компьютером пользуются несколько человек и заходят на один и тот же сайт. В этом случае Вам так же не нужно каждый раз вводить свои данные, потому что для каждого браузера свои cookie.

    Ещё cookie называют сессиями. Сессия - это посещение сайта. В принципе то же самое что и кукисы. Обычно сайты сами назначают сколько времени будет длиться сессия.
    Так вот, для того, чтобы очистить кукисы на сайте , достаточно просто нажать на кнопку Выйти (Выход) на сайте.
    Однако после этого порой в полях логина и пароля всё равно остаются Ваши данные, но это уже проделки браузера, который помогает сохранить их через себя, а не кукисы.

    Бывает антивирус ругается на них, но это происходит от того, что всякие зловредные сайты пытаются "впихнуть" в кукисы всякую рекламу или вирусы.
    Поэтому наличие антивируса и фаервола при серфинге в интернете .

    Теперь немного о сохранении Ваших данных.
    Да, в кукисах хранятся Ваши пароли и логины для авторизации на сайтах, и часто именно эти данные являются объектом хищения всех куков. Для получения кукисов используются вирусы, зловредные программы, которые Вы можете установить у себя на компьютере, либо они сами незаметно для Вас установятся, когда Вы посетите вредный сайт.
    Но тут есть другая сторона медали - информация в кукисах хранится в зашифрованном виде. И если у Вас действительно сложный пароль, то его очень сложно (практически невозможно) расшифровать.

    Где находятся файлы кукис cookies на компьютере?

    Как я уже писал выше, они находятся в папке браузера, которая является .

    Google Chrom у меня его нет, тестировал на SPWare Iron


    Windows XP C:\Documents and Settings\{Ваш_профиль}\Application Data\Chromium\
    Windows 7 C:\Users\{Ваш_профиль}\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Cache\

    Opera


    Windows XP C:\Documents and Settings\{Ваш_профиль}\Application Data\Opera\
    Windows 7 C:\Users\{Ваш_профиль}\AppData\Local\Opera\Opera\cache\

    Firefox


    Windows XP C:\Documents and Settings\{Ваш_профиль}\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\\
    Windows 7 C:\Users\{Ваш_профиль}\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\\

    Internet Explorer


    Windows XP C:\Documents and Settings\Cookies\\
    Windows 7 C:\Users\{Ваш_профиль}\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\\

    В общем смысл понятен - в папках Application Data для Windows XP и Roaming и Local для Windows 7

    Где находятся и как удалить файлы кукис cookies в браузере?
    Гораздо интереснее вариант.

    Где находятся и как удалить файлы кукис cookies в Mozilla Firefox
    Настройки -> Настройки

    Выбираем ссылку которую выделил на скрине. Появится окошко с выбором Ваших действий.

    Где находятся и как удалить файлы кукис cookies в Опере (Opera)
    Настройки -> Общие настройки (или сочетание клавиш ctrl + f12)


    Вкладка Расширенные , в ней внизу слева вкладка Cookies . В ней и настраиваете что хотите делать с ними. При нажатии на кнопку Управление cookies... появится окошко со всеми куками

    Где находятся и как удалить файлы кукис cookies в Google Chrome
    Выбираем иконку гаечного ключа в верхнем правом углу


    Выбираем из меню - Настройки или Параметры


    Затем (слева) “Расширенные” и далее “Настройки содержания” там выбираем “Все файлы cookie и данные сайтов…" и делаем что хотим.

    Куки (анг. cookie) — это небольшие файлы служебного типа с текстовой информацией, которые хранятся в браузере компьютера. Они содержат определённые данные сайтов, которые вы посещаете. Простейший пример работы куки — это запоминание ваших регистрационных данных аккаунтов на различных сайтах. Если вы, вводя логин и пароль на каком-то сайте, разрешите браузеру запомнить их, вам не потребуется в следующий раз вводить эти данные, чтобы посетить сайт. Вы будете автоматически авторизированы при входе на сайт. И заходить на этот сайт с автоматической авторизацией вы будете до тех пор, пока на сервере сайта не произойдёт сброс настроек или пока вы не удалите браузер с помощью специальных программ-деинсталляторов. Таковые после непосредственного удаления самого браузера из системы обеспечивают последующую чистку оставшихся данных.

    Куки – это хранители не только ваших регистрационных данных на сайтах, куки могут хранить и другие ваши настройки – например, дизайн оформления, ваш регион и т.п.

    С помощью куки веб-сервера ведут статистику о вас, показывая вам нужную . Наверняка вы замечали рекламу на сайтах именно по тематике ключевых запросов, которые вы недавно вводили в поисковик. Поисковые системы, как никто другой, заинтересованы показывать вам свою рекламу именно по теме того, что вы ищите в них. Если вы, находясь на каком-то сайте, нажмёте на размещённый там рекламный баннер, куки могут проанализировать ваше действие и определить тематику баннера, чтобы в дальнейшем показывать вам рекламу именно в этой тематической нише.

    Практически все сайты с авторизацией – сервисы, социальные площадки, интернет-магазины — требуют, чтобы пользовательский браузер принимал куки. Особую роль играют куки в работе интернет-магазинов. Покупатель может выбрать в интернет-магазине несколько товаров, и, прежде чем он совершит покупку, он может проделать массу ходов по сайту в поисках нужных товаров. И ему явно не понравится, что часть товаров, которые тот выбрал в первую очередь, бесследно исчезнет, не дождавшись окончания шоппинга. Какие именно товары выбрал покупатель – эти данные хранят куки, тем самым обеспечивая покупателям комфортный шоппинг в онлайне.

    Что будет, если удалить куки?

    Если вы хотите очистить браузер от куки, вам не обязательно проводить полное удаление браузера, можно удалить только куки. Если удалить куки, исчезнут все введённые логины, пароли, региональные и дизайн-настройки, вам больше не будет показываться тематическая реклама. Вы получите чистый браузер, как только что после его инсталляции, правда, с вашими закладками, настройками экспресс-панели, установленными расширениями и т.п.

    Как видите, ничего потенциально важного не исчезнет, региональные или дизайн-настройки любимых сайтов можно запросто восстановить, а логины и пароли ввести заново. Единственной проблемой может стать то, что вы не помните пароли к какому-то важному сайту. Хранить логины и пароли от важных сайтов лучше в отдельном текстовом файле или пользоваться специальным софтом для хранения паролей. Браузер, если к компьютеру или ноутбуку есть доступ у нескольких пользователей – далеко не самое надёжное место для хранения конфиденциальных данных.

    Зачем периодически удалять куки?

    Куки всегда вызывали обеспокоенность у продвинутых пользователей Интернета – тех, кто знают об их существовании и выполняемой роли. Отслеживание данных, вводимых в браузер — по сути, это слежка за личной жизнью людей. Более того, если пользователь не использует шифрование при соединении с веб-сервером, куки достаточно легко перехватить и подменить. К примеру, чтобы получить доступ к аккаунту этого пользователя на каком-то сайте. Ведь куки хранят не только регистрационные данные аккаунта пользователя на том или ином сайте, но и идентификатор сессии его пребывания на этом сайте.

    Итого — имеем две главные причины, чтобы периодически удалять куки:

    — Чтобы веб-сервисы не собирали данные о посещении вами тех или для своих рекламных целей;

    — Чтобы предотвратить кражу злоумышленниками ваших конфиденциальных данных и не дать им возможности действовать в Интернете от вашего имени.

    Как удалить куки?

    Рассмотрим ниже способы удаления куки через меню отдельных браузеров и с помощью специальной программы CCleaner.

    Как удалить куки в Opera?

    В браузере откройте главное меню и выберите «Настройки ».

    Затем в «Настройках » войдите во вкладку «Конфиденциальность и безопасность ».

    В разделе «Cookie » вы можете отключить куки или разрешить их хранение только во время одного сеанса до выхода из браузера. Для этого установите галочки на соответствующих опциях. Чтобы удалить куки, жмите «Все cookie и данные сайта ».

    В открывшемся окошке вы можете вручную выбрать отдельные сайты и удалить их куки. Кнопка «Удалить все », соответственно, удалит все куки.

    Как удалить куки в Mozilla Firefox?

    В браузере Mozilla Firefox откройте меню «Инструменты », затем — «Настройки ».

    В «Настройках » откройте вкладку «Приватность ». Здесь также можно выставить опции отключения куки в разделе «Отслеживание ».

    В открывшемся окошке выберите отдельные сайты и удаляйте куки для каждого такого сайта отдельно или воспользуйтесь кнопкой «Удалить все куки ».

    Как удалить куки в Google Chrome?

    Для удаления куки в браузере Google Chrome зайдите в его «Настройки ».

    В «Настройках » отыщите раздел «Личные данные » и жмите опцию «Настройки контента ».

    В открывшемся окошке жмите «Все файлы cookie и данные сайтов »

    Кнопка «Удалить все » — соответственно, удалит все куки. Для удаления куки отдельных сайтов отыщите эти сайты и удалитеих куки соответствующей кнопкой.

    Удалить куки из браузера Internet Explorer можно также в его «Настройках ». Откройте их и выберите «Свойства браузера ».

    Общие Удалить ».

    Со старта откроется нужная вкладка — «Общие », здесь необходимо нажать кнопку «Удалить ».

    Это меню содержит отдельные параметры очистки браузера. Чтобы удалить куки, снимите галочки с ненужных опций и оставьте заданную по умолчанию опцию «Файлы cookie и данные веб-сайтов ». Жмите кнопку «Удалить ».

    Если вы пользуетесь разными браузерами, чтобы не копаться в их настройках, проще изучить пару функций одной-единственной прощаемы, предназначенной для чистки и оптимизации системы. CCleaner – это бесплатная программа из числа «Must-have », которая обеспечивает базовую гигиену компьютера – чистка и оптимизация системного реестра, чистка системы от ненужных файлов, удаление программ, настройки автозагрузки и т.п. Удаление куки входит в функцию CCleaner по очистке системы от ненужных файлов.

    Откройте CCleaner и оставайтесь на первой открывшейся вкладке «Очистка ».

    Здесь уже предустановлены некоторые опции очистки системы от файлов, препятствующих её быстродействию, и удаление куки – в числе этих опций. Во вкладке «Windows » находятся опции очистки браузера Internet Explorer, опции очистки других браузеров – всех, которые установлены на компьютере — размещаются в соседней вкладке – «Приложения ».

    Внимательно ознакомьтесь с опциями очистки системы программой CCleaner, если вы впервые с ней сталкиваетесь. Снимите галочки с тех данных, которые вы пока что не хотите удалять. Затем жмите кнопку «Анализ ».

    Ещё раз просмотрите данные, которые CCleaner подготовила к удалению. И (если вы не передумали что-то удалять) жмите кнопку «Очистка ». Следуйте программным указаниям.