Как отменить подписку в приложении звук. Все о сервисе Zvooq для Tele2. Как установить сервис

Пользователям сотовой связи Tele2 всегда доступны дополнительные развлекательные сервисы. Прогноз погоды, гороскоп, новости, приложение zvoog, TV-просмотр – отнюдь не полный список платных подписок от оператора. Однажды подключенные и после позабытые абонентом услуги будут причиной постоянного уменьшения баланса на телефоне. Чтобы избежать ситуации бесконтрольного списывания денег, любители платных контентов должны знать, как отключить подписки на tele2.

Как проверить активированные подписки

Регулярное поступление смс от контент-провайдера свидетельствует о наличии на номере подписок tele2. По содержанию сообщения становится понятно, какая услуга активирована на мобильном, и нужно ли ее оставлять. Если сторонние уведомления на смартфон не приходят, убедиться в отсутствии действующих опций, можно несколькими способами. Использовать можно:

1. Личный кабинет my.tele2.ru. Через раздел кабинета «Мобильные подписки» проверяется статус приложений теле2 тв, zvoog и других развлекательных услуг.
2. Программа для смартфонов «Мой Теле2». Отслеживать платные услуги легко с телефона. Мобильное приложение показывает все детали в режиме онлайн.
3. USSD-команда *144*6#. После набора комбинации все платные и бесплатные дополнения тарифа отобразятся на экране в виде списка.
4. Отключение через контакт-центр или офисы обслуживания. Бесплатное консультирование клиентов осуществляется по единому номеру 88005550611. Более подробную информацию можно получить в салонах связи.

Кроме того, полный перечень активных услуг можно вывести на телефон с помощью USSD-сервиса *153#.

Способы блокировки подписок

Как только стало понятно, какие услуги действуют на номере, можно удалять все ненужные. Благо способов, как отключить платные подписки на tele2, достаточно.

1. *144*144#. Самый простой вариант деактивировать бесполезные сервисы;
2. *152*0#. Посредством данного набора вы отписываетесь абсолютно от всех действующих услуг. Перед применением команды стоит еще раз убедиться, что ни одна из опций оператора вам более не нужна;
3. Отправка смс на номер 605. Формат отправляемого письма выглядит следующим образом: «СтопХХ». ХХ – идентификатор подписки, его данные можно просмотреть в полученных ранее сообщениях. Наряду со словом «СТОП» применимы другие обозначения: «Отписка», «Stop», «No». Любой вариант текста поможет быстро убрать платный контент;
4. *605*0*XX*. Идентификационный номер используется и в USSD-комбинации. Зная его, абонент может удалить конкретную подписку;
5. Личный кабинет пользователя. Управление подписками осуществляется через меню кабинета «Тарифы и услуги». В разделе «Подключенные» надо найти строку с ненужной вам опцией, отписаться от последней надо нажатием соответствующих клавиш;
6. Мобильное приложение. Уберите надоедливые опции, используя кабинет «Мой Tele2» на смартфоне. Программа также помогает управлять сим-картами, установленными в модемы и планшеты.

Если клиенту удобно, он может подойти за разъяснением ситуации в офис оператора. Специалист произведет необходимые действия самостоятельно. Звонок в справочную также поможет решить проблемы с сим-картой. Отказаться от всех подписок можно по номеру 611. Для тех, кто совершает вызов с сим-карты другого провайдера, доступен федеральный формат 88005550611.

Отказ от мобильного ТВ

Зачастую проблемы с блокировкой возникают у пользователей услуги «Кинозал». Просмотр телевидения вне дома может позволить себе любой владелец смартфона с ОС IOS и Android. Активировать функцию телевизора на гаджете просто, а отменить получается не всегда. Между тем, для выключения услуги надо просто воспользоваться приложением ТВ, а конкретнее, его разделом «Подписки». Также ТВ-функция отключается знакомой комбинацией *152*0#.

Отказ от музыкального приложения

Музыкальный сервис от компании Теле2 представлен в виде приложения Zvoog. Устанавливается программа с привязкой к конкретному абонентскому номеру. Отписываться от услуги несложно:

• Сайт zvoog.com. Загрузив интернет-страницу, надо перейти в меню «Управление»;
• Программа Zvoog. Отключить все настройки можно в разделе «Профиль»;
• *237*0#. Отказываться от ненужного сервиса всегда легче через USSD-набор.

Будьте внимательны, стандартное удаление программы не избавляет от подписок. Добавляя к своему тарифу опции, не забывайте их время от времени мониторить. Вовремя отключенная услуга позволит предупредить лишние расходы. Для удаления платного контента лучше воспользоваться сразу двумя инструментами. Так услуга гарантированно отключится.

Многие пользователи часто попадают в ситуации, связанные с непредвиденной потерей средств из-за платных подписок мобильных операторов. Операторы не только подсаживают абонентов на такие подписки без их прямой воли, но и активно сотрудничают с интернет-сервисами, подключающими такие подписки пользователю по одному его случайному клику. Отключение же такой подписки часто превращается в захватывающую эпопею, где оператор всеми правдами и неправдами препятствует деактивации навязанной ранее платной услуги. Ниже мы разберём, как отключить подписку на сервис Zvooq в Теле2, Билайн, МТС, Мегафон – одну из платных подписок, активно продвигаемых множеством мобильных операторов.

Разбираемся, как деактивировать «Zvooq»

Что такое подписка Zvooq?

Zvooq (или «Звук») – это российский стриминговый сервис, позволяющий прослушивать музыку в онлайн (а платно — и в оффлайн) режиме. Бесплатный функционал сервиса несёт ряд ограничений, платный же функционал (доступный за премиум-подписку) предлагает различные возможности для прослушивания музыки онлайн. Стоимость платной подписки составляет 169 рублей в месяц при её покупке в специализированном приложении, и 149 рублей при покупке на сайте. Об отключении подписки на Zvooq я расскажу далее.

Первоначально «Zvooq» работал с оператором «Теле2», но позже стал доступен для других мобильных операторов. «Подсадить» на платную подписку «Zvooq» вас может ваш оператор Теле2 или Билайн, просто прислав соответствующее уведомительное смс (такие случаи фиксировались). Также вы можете это сделать самостоятельно, через свой личный кабинет, или посетив какой-либо интернет-сайт, где маленькими буквами будет указано, что при клике на какую-либо ссылку вы будете подписаны на платную подписку «Zvook».

Как отменить подписку Zvooq на Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Как уже упоминалось, отключить платную подписку «Zvooq» будет не так просто, как может показаться. К примеру, оператор «Мегафон» для отключения подписки «Zvooq» предлагает прислать смс с кодом СТОП на номер 5151. Но данный вариант не сработает, так как номер 5151 является общим номером подписок для «Мегафона», и к коду «СТОП» необходимо добавлять номер подписки, который абоненту изначально не известен.

Также не рекомендуется удалять приложение, через которое вы активировали платную подписку. Последняя будет вам начисляться независимо от того, удалили ли вы данное приложение, или продолжаете пользоваться его услугами. Для отключения подписки необходимо выполнить ряд шагов, которые мы рассмотрим ниже:

1. Отключите подписку в вашем личном кабинете на сайте вашего оператора. Перейдите на сайт вашего оператора, авторизируйтесь в вашем личном кабинете, найдите раздел подписок и деактивируйте подписку «Zvooq»;
2. Используйте USSD-меню в зависимости от вашего оператора. Наберите:

Заключение

Отключить платную подписку «Zvooq» для операторов Теле2, Билайн, МТС, Мегафон вы можете в вашем личном кабинете на сайте оператора, на сайте сервиса «Zvooq», или просто использовав специализированный USSD-код. Учтите, что простое удаление соответствующего мобильного приложения никак не влияет на отключение подписки. Потому её деактивацию необходимо выполнять одним из способов, предложенных нами выше.

Tele2, объединившись с онлайн-площадкой для воспроизведения музыки Zvooq, значительно расширяет границы для своих абонентов. Новая опция позволит прослушивать любимые треки со своих гаджетов – смартфонов и планшетов. Согласно информации на официальном сайте Zvooq, абоненты сотового оператора Tele2 смогут воспользоваться музыкальной библиотекой, содержащей несколько миллионов композиций. Возможностей Zvooq для абонентов Tele2 действительно много: от создания собственных плейлистов и личных коллекций до прослушивания музыки в режиме офлайн, то есть без подключения к интернету.

О сервисе Zvooq

Сервис Zvooq – это безграничный доступ в музыкальный мир. Прослушивать музыку удобно как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Треки рассортированы по жанровым направлениям, альбомам и конкретным исполнителям. Все они представлены в хорошем качестве с максимальным битрейтом, при установке приложения есть опция скачивания на свое устройство. Доступно любое количество перемоток – так что слушать аудио можно сколько угодно, переключаться на понравившиеся композиции или останавливаться на особо «зацепившей» песне.

Приложение состоит из нескольких разделов :

1. Открыв главную страницу приложения, вы сразу оказываетесь в первом разделе, где представлены многочисленные музыкальные подборки. Они составлены с учетом ситуации и обстановки, в которой вы находитесь. Например, имеются целые продуманные плейлисты для создания рабочей атмосферы, для прогулки на свежем воздухе, для романтического вечера или вечеринки.
2. Второй раздел содержит свежайшие новинки из мира музыки, которые появились на музыкальной площадке совсем недавно. Стоит отметить, что Zvooq регулярно пополняется новыми треками различных жанров, а также полноценными альбомами всевозможных исполнителей.
3. В разделе «Плейлисты» вы найдете интересные тематические сборники музыки, составленные со вкусом и приуроченные, например, к какому-то событию в мире. Сборник песен с церемоний Грэмми или Оскар, лучшие музыкальные композиции уходящего года, классическая или готическая музыка – найти можно все, что душа пожелает.

В целом, основные возможности сервиса можно представить в следующем виде:

• Выбирайте понравившиеся альбомы и песни из огромной аудиотеки, находите для себя новых интересных исполнителей.
• Выбирайте тематическую подборку, соответствующую вашему настроению в конкретный момент.
• Составляйте вашу личную уникальную коллекцию, собственные плейлисты из проверенных временем хитов и новинок.
• Скачивайте треки на ваше мобильное устройство, чтобы наслаждаться музыкой в автономном режиме.
• Коллекция всегда будет доcтупна вам и на официальном сайте zvooq.com.
• Прослушивайте стриминговую музыку без остановки и ограничений по длительности.

Для клиентов Теле2

Чтобы оценить по достоинству все преимущества данного сервиса, клиентам компании Tele2 нужно лишь скачать приложение Zvooq. Главное – авторизация должна происходить через номер телефона абонента. После этого пользователю будет открыт музыкальный каталог, состоящий из более чем 20 миллионов разнообразных треков.

При прослушивании любого аудио ваш трафик в сети Tele2 расходоваться не будет, следовательно, за приложение вы не заплатите ни копейки.

Впрочем, есть опция под названием «Премиум-подписка». Она дает абоненту следующие преимущества:

• прослушивание треков без доступа в интернет;
• отсутствие навязчивой рекламы;
• услуга перемотки песен;
• музыка в более высоком качестве.

Стоимость премиальной подписки – 7,5 руб. в день . Отдельная плата за интернет-трафик взиматься не будет. При подключении премиум-опции оператор предоставляет клиенту специальный промопериод, в течение которого платить за пользование сервисом не нужно. Он предоставляется один раз и длится 30 дней. Тем не менее, за это время можно полностью ознакомиться с возможностями данной музыкальной площадки и точно решить, необходимо ли вам приложение в дальнейшем.

Правила пользования услугой

Приложение стабильно функционирует на всех мобильных девайсах с операционной системой iOS 7.1, Android 4.1 или дальнейшими версиями. Скачать сервис можно в AppStore или Google Play. Абонентам Теле2 останется лишь установить приложение и зарегистрироваться, используя свой номер сим-карты.

Отключить услугу можно введя на клавиатуре USSD-запрос: *237*0# (если у вас ежедневная тарификация) или *238*0# (если плата взимается ежемесячно).

Сегодня подписчики стримингового сервиса Zvooq совершили более 5 миллионов установок на свое мобильное устройство. Более миллиона активных пользователей, и это вовсе не предел, если учесть, что абоненты компании Теле2 все чаще присоединяются к данному сервису благодаря его удобству и доступности музыки.

Zvooq - отечественный стриминговый сервис, специализирующийся на онлайн-музыке. Изначально он работал с абонентами Tele2, а затем стал доступен для пользователей других операторов. Функционал приложения пришёлся по вкусу многим, одна все, кому захотелось по какой-либо причине отменить подписку, столкнулись с тем, что сделать это не так уж просто. Вопрос о том, как отключить платную подписку Zvooq, заполонил форумы и соц.сети, но администрация сервиса не особо стремится дополнять и систематизировать справочную информацию у себя на сайте.

Отмена подписки Zvooq у разных операторов

На официальном сайте Zvooq не так уж и просто найти способ отключения подписки для своего оператора, а некоторые из них и вовсе не работают (как в случае с Мегафоном). В находящихся на сайте инструкциях предлагается воспользоваться приложением, о котором мы расскажем чуть ниже.

Если же у вас нет возможности отключить подписку через приложение, то бесплатно отписаться от услуг вы можете при помощи USSD-команд из таблицы.

Наличие альтернативных вариантов у некоторых операторов обусловлено тем фактом, что официальные способы могут быть актуальны не в полной мере, как это случилось, к примеру, с механизмом отмены сервиса у Мегафон. На сайте Zvooq рекомендуют отправить сообщение на номер, который у данного оператора отвечает за управление сервисом мобильных подписок, однако нигде не сказано, что для отключения Zvooq нужно указать специальный код сервиса и абонент попросту не знает, где его взять.

Если указанный выше код не помог вам отписаться от Zvooq, то попробуйте найти подписку в личном кабинете на сайте или в приложении своего оператора. Также вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку. К сожалению, далеко не все операторы в силах отменить подписку, поэтому не стоит выпускать свою злость на сотрудников Call-центра поддержки абонентов.

Отмена подписки Zvooq на Андроид

Многие пользователи пытаются отключить подписку или её автоматическое продление удаляя приложение, однако это не помогает и средства продолжают списываться со счёта.

Внимание: удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.

Существует простой и быстрый способ отключения подписки через Google Play:

1. Запустите Play Маркет.
2. В поиске приложений введите Zvooq и перейдите на страницу приложения.
3. Кликните по соответствующей клавише.

Также можно открыть пункт «Подписки» в меню Плей.Маркета, найти Zvooq в перечне приложений и сделать отмену уже там.

Обращаем ваше внимание, что при последующем продлении подписки снова включится её автоматическая оплата, которая будет списываться до того момента, пока вы снова не осуществите отмену. Если услуга уже было оплачена, то совершить возврат средств невозможно.

Как отменить платную подписку Zvooq на iPhone

Отмена подписки, купленной в App Store с Айфона, производится следующим образом.

При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.

Отмена подписки на официальном сайте Zvooq

Для отключения подписки, приобретённой на сайте, необходимо перейти по следующей ссылке (сайт доступен только с ПК).

Ещё один способ отключения подписки - обратиться в тему «Ваши вопросы» в официально группе сервиса

Zvooq — это музыкальный сервис с большим выбором композиций. Для ее установки необходимо скачать программу для определенного мобильного телефона. Как и любой сервис для прослушивания музыки необходимо подписаться на предоставление данной услуги

Zvooq от Tele2 — это качественная музыка, за небольшие деньги. Прост в использовании, делает жизнь человека лучше и проще.

Для получения данного сервиса достаточно:

• иметь мобильный телефон;
• являться клиентом сотовой сети Tele2;
• установить приложение Zvooq.

Подписка предоставляется на бесплатной основе и на платной основе. Функционал сервиса, предоставляемый бесплатно имеет ограниченные возможности слушать музыку только в онлайн — режиме. Платный сервис предоставляет услугу по прослушиванию музыки в онлайн-режиме и в оффлайновом режиме. Стоимость зависит от места подписки:

• на официальном сайте — 149 рублей;
• при покупке в специализированном приложении — 169 рублей.

Премиум — подписка позволяет слушать музыку, сохранять в свой плейлист, расположены на сайте zvooq.com. Осуществить подключение можно на сайте оператора или в личном кабинете. Музыка на гудок Теле2 тоже выбирается через это приложение. Еще можно без труда и дальше пользоваться социальными сетями.

При любой попытке подписаться на музыкальное приложение будет оформлена платная подписка.

Как отписаться от Zvooq на теле2

Удаление приложения, через которое прошла активация платной услуги, не является автоматическим отказом от пользования сервисом. Подписка продолжится начисляться, даже если ею не пользуются.

Для деактивации есть возможность воспользоваться услугами оператора сотовой сети. Этот способ удобен, если отсутствует интернет. Справочно-информационная служба работает круглосуточно. Звонок оператору делается с помощью комбинации 611 вызов. К разговору нужно приготовиться заранее, поскольку понадобятся данные паспорта владельца СИМ — карты. Оператор подскажет порядок действий для отключения услуг, либо сделает это совместно с клиентом в телефонном режиме.

Премиум — подписка до конца не отключается, если еще не закончилось действие заранее оплаченного бесплатного доступа. При отключении услуги, денежные средства не пересчитываются и не возвращаются клиенту. При повторном подключении ранее оплаченные средства аннулируются, оплачивать подписку необходимо снова в полном объеме.

Удаление, ранее установленного приложения, не является причиной для прекращения действия подписки. Пользователь, перед установкой приложения проходит регистрацию, благодаря которой, сведения сохраняются, а потому отказ от подписки путем удаления приложения не получится.

Есть 3 основных способа для отключения платной услуги:

• в личном кабинете на сайте мобильного оператора;
• Через USSD-меню;
• В личном кабинете сервиса Zvooq.

Как отключить музыку на гудке Теле2 должен знать каждый пользователь. Также как и уметь управлять

В личном кабинете Теле2

Оператор предоставляет абонентам управлять сервисами на свое усмотрение. можно с любого устройства, в любое время суток

Для деактивации платной премиум — подписки необходимо зайти в личный кабинет «Мой Tele2», расположенной на официальном сайте мобильного оператора Tele2. В личном профиле найти вкладку «Управление подписками». Найти данную вкладку можно в разделе «Тарифы и услуги». И нажать кнопку «Приостановить подписку».

После совершенных операций необходимо проверить, что осталось подключенным и ознакомиться с другими предложениями оператора.

Через USSD-меню

Отключение платных услуг через USSD команды, является удобным, быстрым и надежным способом. Оператор Tele2 предоставляет возможность отключать ненужные сервисы с помощью единой команды *189#.

После отправки USSD-запроса на мобильный телефон приходит СМС — сообщение, в котором указаны все подписки имеющиеся на данный момент. Также сообщение содержит информацию о кодах подписок и возможности их отключения. Как убрать музыку с гудка на Теле2 этим способом должен понимать каждый абонент. А еще пользователям нельзя забывать про выгодную услугу

Для деактивации платной подписки, при которой абонентская плата списывается каждый день, оператору отправляется команда *237*0#. Для аннулирования подписки, с ежемесячной абонентской платой, отправляется код *238*0#.

В личном кабинете сервиса Zvooq

Для возможности отказаться от платной услуги в личном кабинете, необходимо зайти на сайт сервиса https://old.zvooq.com/ . Авторизоваться, введя свой логии и пароль.

В профиле во вкладке меню необходимо найти раздел «Управление подпиской». В открывшемся окне нужно нажать на кнопку «Приостановить подписку». Кнопка расположена справа.

Если абонент все равно не понимает, как отписаться от Zvooq на Теле2, то лучше обратиться к операторам сотовой связи. Они же помогут разобраться

Видео «Бесплатный музыкальный сервис Zvooq»