Как отключить доп сервис на билайне. Как отключить информационно развлекательные сервисы на билайне

Для улучшения функционирования мобильного устройства и повышения экономии тарифного плана провайдер постоянно выпускает дополнительные опции. Помимо основных предложений от оператора, пользователю могут навязаться информационные или развлекательные подписки, которые каждый день будут кушать денежные средства. Как этого избежать? В статье расскажем несколько правил, как можно отключить платные услуги на Билайне и сберечь финансы.

Все методы проверки подключенных платных услуг

Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:

Во время серфинга по сетевому пространству не открывайте ссылки на незнакомые сайты, не загружайте материалы с подозрительных ресурсов. Один простой клик пальца может привести к подключению дополнительных рекламных и бесполезных услуг.
Если получили СМС с неизвестного номера со ссылкой или просьбой перезвонить, не выполняйте этих действий, даже когда в нем обращение происходит от лица вашего родственника или близкого человека.
Не оставляйте мобильный телефон без присмотра в общественных местах.
Не давайте неизвестным людям попользоваться смартфоном.
Внимательно читайте особенности предоставления тарифных планов или услуг от компании сотовой связи. Иногда в комплекте с контрактом поставляются опции, которые имеют определенный бесплатный срок пользования, а в дальнейшем они автоматически будут списывать абонентский взнос по графику. Часто сам потребитель подключает подписку, а в дальнейшем забывает о ее существовании. Относитесь к своим деньгам серьезнее.
При оплате услуг сотовой связи посредством специальных терминалов на улице, также существует риск подхватить бесполезные функции.

Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:

Способы отключения

Если выяснили, что денежные средства незаметно уплывают на сторону, то необходимо принять срочные меры по отключению платных подписок. Для этого используйте любой из следующих методов:

Если хотите отключить дополнительную подписку от провайдера, то для некоторых тарифов реализованы запросы USSD. Например, для «Хамелеон» — *110*20# , «Будь в курсе +» — *110*1062# .

Внимание! Если все выполнено правильно, то на смартфон поступит оповещение с подтверждением ваших действий.

Запрет на подключение

Если надоели такие неприятные ситуации, то можете окончательно защитить свой кошелек от лап мошенников и отписаться от всех навязанных функций. Для этого существует две опции от Билайн:

Внимание! Данные для статьи реализованы для пользователей из Московской области. Уточняйте информацию о своем регионе у местного оператора.

В статье разобрали, как узнать о наличии и отключении платных подписок на Билайне. Чтобы не попасть в руки мошенников, не забывайте соблюдать правила безопасности во время путешествий по сетевому пространству. В мире интернета можно подцепить множество неприятных проблем.

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа - он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

кем предоставляется;
период подключения;
стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

обратитесь к оператору мобильной связи;
зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры - это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

Наличие на номере сервисов, за которые регулярно взимается абонентская плата – не всегда хорошо, особенно если такого рода расходы не по карману абоненту. Как отключить платные услуги на Билайн – в этом материале вы найдете все, доступные на сегодняшний день, способы.

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111# , а затем нажмите клавишу вызова.

После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
Нам нужен пункт «Мой Билайн» - он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция « , чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией - *110*09# . Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

- Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
- Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
- Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
- На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» - через левое меню. Полезно: именно их и что это такое.

- В списке выберите ненужную опцию или сервис, а затем - деактивируйте ее, сдвинув кнопку влево

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Скачайте нужную программу в интернет-магазине, интегрированном в ваше мобильное устройство. Найти нужное приложение не составит труда – просто пропишите в поисковой строке название сотового оператора
Авторизуйтесь по тому же принципу, что и в случае с Личным кабинетом
Откройте раздел «Подключенные опции»
Найдите ненужную опцию и переведите кнопку, которая находится напротив нее, в положение «Неактивно»

Дополнительно: .

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты» , но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Откройте сервис

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис - как .

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611 . Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.

Запрет на подключение

А может быть, вы желаете и вовсе запретить саму возможность подключения платных сервисов? Так часто поступают родители, так как ребенок может активировать ненужную опцию, сам того не желая.

Установить запрет на подключение платных услуг Билайн можно опять же, через службу поддержки сотового оператора. Процедура идентификации, которую нужно пройти в этом случае. Будет несколько серьезнее, нежели в предыдущем случае – приготовьтесь продиктовать паспортные данные или назвать кодовое слово.

Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам множество полезных подписок и услуг, которые позволяют узнать погоду, курс валюты или слушать любимую музыку. Но иногда такие сервисы подключаются случайно, и клиент сотовой сети не знает, как от них отказаться. Как можно отключить информационно развлекательные сервисы от Билайн, можно узнать из обзора ниже.

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
Голосования в телевизионных проектах.
Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню.
Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное , в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

Сотовый провайдер Билайн многие годы является лидером среди сотовых компаний. За время работы компания набрала большую базу клиентов. Большой спрос на услуги оператора основывается на высоком качестве предоставления, небольшой стоимости, большим ассортиментом различных услуг.

Кроме дополнительных опций, тарифов, клиентам доступны разные бесплатные и оплачиваемые услуги. Особенно большие проблемы у абонентов возникают из-за платных подписок. Как отключить платные услуги на Билайн – вопрос не самый простой. Многие приносят пользу, и оплата на их работу вполне оправдана.

Но часто бывает, что к номеру счета подключен целый список платных опций, которые совершенно не нужны и повышают расходы на пользование телефоном. Клиент может длительное время не знать о наличии подписок. Далеко не все люди своевременно находят время проконтролировать, куда уходят деньги со счета Билайна, не выполняется необходимый контроль над расходами финансовых средств.

Если платные сервисы оказываются слишком дорогостоящими, то с баланса списывается значительная сумма, и не заметить такой расход финансов просто невозможно. Но если суммы уходят со счета незначительные, на это не обращают внимание.

Приходит время, и мы замечаем — со счета уходят деньги с постоянной периодичностью, при отсутствии вызовов на другие номера. Это говорит, что к счету каким-то образом подключены платные сервисы.