Меню
ГлавнаяWord

Как определить номер спутниковый телефон. Интернет-магазин спутниковой связи SATINFO. Поддержка абонентов. Смогу ли я отправить SMS-сообщение абоненту Iridium со своего мобильного телефона

Часто задаваемые вопросы по спутниковой связи


Спутниковые телефоны Иридиум.

- Как позвонить со спутникового телефона Иридиум?

Независимо от Вашего местонахождения, звонок со спутникового телефона Иридиум всегда выполняется следующим образом:

+ [код страны] [код города] [номер телефона]

- Как позвонить на спутниковый телефон Иридиум?

Звонок на спутниковый телефон Иридиум из некоторых российских сетей мобильной сотовой связи, а также из-за границы:

+ [ 8 8 1 6 ] [номер спутникового телефона]

К сожалению, из российских телефонных сетей общего пользования нельзя позвонить на Иридиум с использованием международного кода Иридиум + 8816. Звонки на спутниковые телефоны Иридиум из России осуществляются через телефонный шлюз, расположенный в США. Наберите номер + 1 4... и следуйте инструкциям системы. Вас попросят ввести в тональном режиме абонентский номер Иридиум, а также PIN-код.

- Как тарифицируются звонки в спутниковой сети Иридиум?

При разговоре по спутниковому телефону Иридиум округление времени разговора происходит с точностью до 1 минуты в большую сторону. Тарификация звонков начинается с момента установки соединения.

- Как можно определить местонахождение спутникового телефона Иридиум и с какой точностью?

Спутниковый телефон Иридиум не имеет встроенных средств навигации (как, например, телефон Турая). Поэтому, владельцу телефона Иридиум информация о своем местонахождении недоступна.

- Какие внешние устройства я могу подключать к спутниковому телефону Иридиум?

К спутниковому телефону Иридиум можно подключить компьютер с помощью специального адаптера.


Спутниковые телефоны Инмарсат.

- Как позвонить со спутникового телефона Инмарсат?

Звонки со спутниковых телефонов Инмарсат Мини-М или Инмарсат М4, поддерживающих спутниковую телефонную связь, всегда осуществляются одинаковым образом:

[ 0 0 ] [код страны] [код города] [номер телефона] [#]

0 0 7 4 9 5 7 8 2 1 8 8 8 [#]

Если Вы звоните на другой спутниковый телефон Инмарсат, то форма набора номера будет следующей:

[ 8 7 0] [номер спутникового телефона Инмарсат] [#]

- Как позвонить на спутниковый телефон Инмарсат?

Порядок набора номера в этом случае зависит от того, откуда Вы звоните на телефон Инмарсат:

Звонок на спутниковый телефон Инмарсат с сотового телефона.

В общем случае форма набора номера следующая:

+ [номер спутникового телефона]

В зависимости от сотовой сети и от типа Вашего контракта с сотовым оператором, звонки на спутниковые телефоны Инмарсат могут осуществляться как по PIN-коду, так и без него (см. также предыдущий пункт). Если после набора номера у Вас запросят PIN-код и Вы его введете, владельцу PIN-кода будет выставлен счет за входящий звонок на спутниковый телефон Инмарсат. Если Ваш сотовый оператор соединит Вас без PIN-кода, то оператор сам выставит Вам счет за такой звонок, а для владельца спутникового телефона этот звонок будет бесплатным.

Ждите ответа вызываемого терминала.

(Имеется особенность - Вы можете сначала услышать сигнал вызова, а затем сигнал занято. Это означает, что терминал занят).

С некоторых коммерческих телефонных сетей звонки на спутниковые телефоны могут осуществлятся по другому. Советуем Вам обращаться к своему поставщику услуг телефонной связи.

- Как осуществляется тарификация звонков в спутниковой сети Инмарсат?

При тарификации услуг спутниковой связи Инмарсат зависимость стоимости разговора от его длительности.М

Минимальная продолжительность звонка: 15 сек.

Шаг округления длительности звонка: 15 сек.

Соединения продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

- Сохраняется ли конфиденциальность связи при звонках по спутниковым телефонам Инмарсат?

Если Вы абонент Инмарсат, то полную конфиденциальность связи можно гарантировать при звонках с одного спутникового телефона на другой. При таком сценарии сигнал не проходит через российские наземные сети общего пользования, поскольку все станции сопряжения находятся за рубежом. Когда устанавливается связь между спутниковым и обычным проводным (или сотовым) телефоном, разговор может быть перехвачен злоумышленниками, подключившимися к наземным телефонным сетям. Обеспечить конфиденциальность звонка в этом случае можно только с помощью специального шифрующего устройства - скремблера.

- С какой точностью можно определить местонахождение спутникового телефона Инмарсат?

Местонахождение спутниковых телефонов Мини-М и М4 сети Инмарсат можно определить лишь с точностью до континента. Т.е. можно сказать, например, что спутниковый телефон с таким-то номером находится в Европе, или в Южной Африке. Эта информация доступна только техническому персоналу береговых земных станций Инмарсат (находящихся за границей) и не подлежит разглашению. В сети Инмарсат также существует пользовательское оборудование со встроеным приемником сигналов навигационной спутниковой системы GPS. Наример, оборудование Инмарсат-С, которое не поддерживает телефонную связь и предназначено для построения систем диспетчерского контроля. Местонахождение терминала Инмарсат-С можно определять с точностью 20 - 100 метров.

- Какие дополнительные устройства я могу подключать к своему спутниковому телефону Инмарсат?

К бытовым спутниковым телефонам можно подключать персональные компьютеры для передачи данных и доступа в Интернет, факсимильные аппараты, а также обычные внешние телефоны или радиотелефоны.


Спутниковые телефоны Турая - Thuraya.

- Как позвонить со спутникового телефона Thuraya?

Независимо от Вашего местонахождения, звонок со спутникового телефона Турая осуществляется следующим образом: + [код страны] [код города] [номер телефона]

- Как позвонить на спутниковый телефон Thuraya?

Звонок на спутниковый телефон Турая из некоторых российских сотовых сетей, а также из-за границы: + [ 8 8 2 1 6 ] [номер спутникового телефона]

К сожалению, с российских телефонных сетей общего пользования позвонить на спутниковый телефон Турая пока невозможно. Обратите также внимание, что если вместо спутниковой SIM-карты Thuraya Вы установили в Ваш спутниковый телефон GSM SIM-карту, Ваш абонентский номер изменится.

- Как тарифицируются звонки в спутниковой сети Thuraya?

При разговоре по спутниковому телефону Thuraya округление времени разговора происходит с точностью до 1 минуты в большую сторону. Тарификация звонков начинается с момента установки соединения.

- Как можно определить местонахождение спутникового телефона Thuraya и с какой точностью?

Спутниковый телефон Thuraya имеет встроенный навигационный GPS-приемник, позволяющий определять свои координаты с точностью от 20 до 100 м. Эта информация доступна персоналу наземной станций Thuraya, поскольку она необходима для корректной тарификации спутниковых звонков. Владелец спутникового телефона Thuraya может посмотреть свои координаты на дисплее спутникового телефона.

- Какие внешние устройства я могу подлючать к спутниковым телефонам Thuraya?

Обе модели портативных спутниковый телефонов Thuraya позволяют подключать компьютеры через последовательный COM-интерфейс.

- Процедура разблокировки PIN кода Телефона системы Иридиум Motorola 9505А (9505,9500)

- Процедура разблокировки SIM карты Inmarsat для для телефона World Pnone

1. Включить

2. Ввести PUK

3. Нажать ОК

4. Подождать (до 1 минуты)

5. Теперь у Вас PIN код 1234

Перепрограммирование PIN кода SIM карты Inmarsat для для телефона World Pnone

1. Нажмите на клавишу MENU

2. Выбрать уровень 002 = SET ACCESS LEVEL

3. Нажмите клавишу SELECT

4. Нажмите клавишу EDIT

5. наберите старый PIN код (по умолчанию 0000)

6. Наберите новый PIN код

7. Нажмите клавишу ОК

8. Повторите ввод нового PIN кода

9. Нажмите клавишу ОК

Узнать баланс Вашей SIM карты Iridium можно несколькими способами.

1. Звонок на короткий номер 2888

Позвонив на указанный номер Вам придется пообщаться с автоинформатором, который говорит исключительно на английском языке.

Вы услышите следующее (две) фразы:

You have minutes left on your card.
Your card will expired at .
Где - количество минут, оставшихся на балансе Вашей карты, - дата окончания срока действия Вашей карты.

В вольном переводе на русский это выглядит так:

На Вашей карте осталось минут.
Срок действия карты заканчивается .

2. Отправка пустого сообщения на номер 2888

Отправьте пустое сообщение на короткий номер 2888. Через несколько секунд, Вам в ответ, придет информация о состоянии баланса. Услуга бесплатна, отправленные и принятые сообщения не тарифицируются.

3. Обращение к поставщику SIM карты

Этот способ является предпочтительным, если Вы не любите общаться по SMS или не очень хорошо себя чувствуете, услышав английскую речь, да еще с явным американским акцентом. Поставщик Вашей карты имеет полный доступ к её данным и сможет помочь за непродолжительный промежуток времени.

Наиболее часто задаваемы вопросы:

1. Как позвонить на спутниковый телефон Турайя (Thuraya)?

Позвонить на спутниковый телефон Турайя (Thuraya) можно с мобильных телефонов, подключенных к крупнейшим сотовым операторам Мегафон, МТС, Билайн, с ряда коммерческих телефонных сетей (КТС) и при помощи Ростелеком. О возможности совершения звонков на Турайя (Thuraya) при использовании КТС следует уточнить у Вашего оператора. Позвонить с телефонной сети общего пользования (ТСОП) можно в том случае, если в качестве оператора дальней связи выбран Ростелеком и договор заключен на частное лицо.

Правило набора номера абонента Турайя (Thuraya) при звонке с сотового телефона.

Правило набора номера абонента Турайя (Thuraya) при звонке через Ростелеком.

8-10-88216-xxxxxxx

В том случае, если в спутниковый телефон Турайя (Thuraya) установлена собственная GSM SIM карта, то правила набора ничем не будут отличаться от правил звонков на сотовый телефон.

2. Как звонить со спутникового телефона Турайя (Thuraya)?

Правила набора номера при звонке со спутникового телефона Турайя (Thuraya)

3. Как позвонить на спутниковый телефон ГлобалСтар (GlobalStar)?

Позвонить на спутниковый телефон Глобалстар, подключенный в Российской Федерации, можно как с обычного (ТСОП), так и с мобильного телефона.

Правило набора номера абонента ГлобалСтар при звонке с ТСОП.

для телефонных сетей с импульсным набором:
8954xxxxxx

для телефонных сетей с тональным набором:
8954xxxxxx

где 954 - код спутниковой сети ГлобалСтар

Правило набора номера абонента ГлобалСтар при звонке с мобильных телефонов.

В том случае, если в спутниковый телефон ГлобалСтар установлена собственная GSM SIM карта, то правила набора ничем не будут отличаться от правил звонков на сотовый телефон.

4. Как звонить со спутникового телефона Глобалстар (GlobalSatr)?

Правила набора номера при звонке со спутникового телефона ГлобалСтар

+ [код страны] [код города или мобильной сети] [номер абонента] кнопка посылки вызова

5. Как позвонить на спутниковый телефон Иридиум (Iridium)?

Позвонить на спутниковый телефон Иридиум (Iridium) можно с телефонов, подключенных к сотовым операторам Мегафон, МТС, Билайн, с ряда ряда операторов IP связи и при помощи Ростелеком. О возможности совершения звонков на Иридиум (Iridium) при использовании иного провайдера следует уточнять в его абонентской службе. Звонить с телефонной сети общего пользования (ТСОП) можно в том случае, если в качестве оператора дальней связи выбран Ростелеком и договор заключен на частное лицо.

Правило набора номера абонента Иридиум (Iridium) при звонке с сотового телефона.

Правило набора номера абонента Иридиум (Iridium) при звонке через Ростелеком.

8-10-8816-xxxxxx

6. Как звонить со спутникового телефона Иридиум (Iridium)?

Правила набора номера при звонке со спутникового телефона Иридиум (Iridium)

При использовании телефонов 9500, 9505 и 9505A:

00 [код страны] [код города или мобильной сети] [номер абонента] кнопка посылки вызова

При использовании телефона 9555 или Extreme 9575:

+ [код страны] [код города или мобильной сети] [номер абонента] кнопка посылки вызова

где- кнопка посылки вызова

7. Если телефон Iridium (Иридиум) показывает неправилные дату и время (смена эпох)

Если в один прекрасный момент Ваш спутниковый телефон Iridium (Иридиум) 9555 или Extreme 9575 начали показывать непонятные дату и время, а также отказываются совершать исходящие звонки, проделайте простую операцию:

1. Наберите *#99#2014051114235500#
2. Нажмите зеленую кнопку
3. Выключите и включите телефон.

Все должно прийти в норму.

Ввести номер абонента и сообщение не более 160 символов латинскими буквами (на английской раскладке).

По электронной почте : отправить электронное письмо, содержащее не более 160 символов латинскими буквами (на английской раскладке), на адрес вида 8816хххххххх@msg.iridium.com

Как звонить на спутниковый телефон IRIDIUM?

  • С сотового телефона: +8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).
  • С городского телефона : 8 (гудок) 10 8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).

Звонок возможен если на телефоне, с которого совершается звонок, открыт доступ к услуге международной связи. Всегда узнавайте у своего оператора стоимость звонков на спутниковый телефон: звонок может тарифицироваться по очень высокой стоимости.

Как проверить балланс на спутниковом телефоне IRIDIUM?

1. Отправить со спутникового телефона пустое SMS-сообщение на номер +2888 или 002888.
2. Набрать со спутникового телефона номер "2888" и прослушать информацию о состоянии баланса (на английском).

Как я могу посмотреть номер моего телефона на SIM-карте?

Шаг 1 — Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "Phone Book", затем нажмите "OK".

Шаг 2 — Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "My Phone Number(s)", затем нажмите "OK".

Шаг 3 — Номер вашего телефона будет отображен на дисплее телефона.

Шаг 4 — Нажмите и удерживайте "C" для выхода из меню.

Примечание: Если список "My Phone Number(s)" пуст, значит телефонные номера не были запрограммированы на вашу SIM-карту. Обратитесь к поставщику услуг за дополнительной информацией.

Как отправить электронное письмо (e-mail) с телефона Иридиум?

Создайте текстовое сообщение следующего содержания:
- в сообщении введите адрес получателя электронной почты;
- после адреса электронной почты, введите пробел (|_|).
- затем ведите сообщение, которое вы хотели бы отправить.
Далее в поле номер получателя введите + * 2, или 00 * 2, или 2.
Отправьте Ваше сообщение.

Сколько времени занимает доставка сообщения на спутниковый телефон Iridium?

Время доставки сообщения абоненту Iridium зависит от размера сообщения и времени маршрутизации. В большинстве случаев сообщение доставляется за 7 минут. Почти все сообщения доставляются за 15 минут.

Что обозначает световая индикация в телефоне?

Красный и зеленый мигают попеременно: Входящий вызов.

Мигающий зеленый : Связь со спутником установлена, вы можете совершать и принимать вызовы.

Мигающий желтый и зеленый: Спутник доступен, но телефон не может зарегистрироваться в спутниковой сети, вы не можете совершать исходящие вызовы и принимать звонки. Возможно, вы находитесь в зоне ограниченного действия и обслуживание в данном регионе не предусмотрено на вашем тарифном плане. Также, следует проверить, корректно ли вставлена SIM-карта в телефон.

Мигающий красный : Сервис недоступен.

Что обозначают сообщения на дисплее моего телефона?

Blocked — Количество попыток ввода PUK-кода было исчерпано. Вам следует обратиться к поставщику услуг.

Blocked, Contact Your Supplier — Просьба немедленно обратиться к поставщику услуг.

Check Card — Это сообщение означает, что SIM-карта была неправильно вставлена в телефон или повреждена.

Enter Phone Unlock Code —Ваш телефон был заблокирован после последнего использования, введите четырехзначный код разблокировки и нажмите "OK".

Enter PIN — Введите 4-8 значный код PIN. Если вы забыли PIN-код, вам следует обратиться к поставщику услуг.

Enter PUK — Пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг для разблокировки вашей SIM-карты PUK-кодом.

Insert Card — Пожалуйста, выключите питание и проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта в ваш телефон, затем снова включите аппарат.

Registering — Ваш телефон регистрируется в сети, после регистрации запись изменится на "Registered".

Rotate Antenna или Orient Antenna — Вы также услышите звуковой сигнал при появлении этих сообщений. Вам следует выдвинуть антенну и выйти на открытую местность.

Searching… — Телефон пытается установить соединение со спутниковой сетью.

Как разблокировать SIM карту IRIDIUM после трехкратного ввода неверного PIN кода?

Варианты действий, которые приводят к блокировке могут быть самыми разными - от элементарной забывчивости, до любопытства посторонних лиц. А итог всегда один - карта блокируется и телефон становится неработоспособен.

Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись "BLOCKED" следует сделать следующее:

  • Включите телефон и дождитесь появления надписи Blocked (Заблокирован)
  • Нажмите * * 0 5 *
  • Введите восьмизначный код разблокировки PUK1 и нажмите
  • Введите новый код PIN и нажмите

Если вы десять раз ошибётесь при вводе кода PUK1, то SIM карта заблокируется навсегда, ее придется заменить.
Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись "!BLOCKED" (с восклицательным знаком впереди) следует сделать следующее:

  • Включите телефон и дождитесь появления надписи!Blocked (!Заблокирован)
  • Нажмите * * 0 5 2 *
  • Введите восьмизначный код разблокировки PUK2 и нажмите
  • Введите новый код PIN и нажмите (ВНИМАНИЕ! Новый PIN должен отличаться от того, который использовался в телефоне перед блокировкой)
  • Повторите новый код PIN и нажмите

Если вы арендуете телефон, то PUK1 и PUK2 коды можно выяснить связавшись с нами. По умолчанию, когда вы забираете телефон, все меры безопасности отключены - аппарат не спрашивает ни код к телефону ни PIN от СИМ карты. Если же вы случайно включили проверку PIN, то установленный код = 1111.

Если заблокированым аказался сам аппарат, и на дисплее вы видите "ENTER PHONE UNLOCK CODE", то попробуйте ввести код 1234 и нажать кнопку .

Как правильно пользоваться аккумуляторными батареями в спутниковых телефонах.

1. Напоминаем, что аккумуляторы набирают полную емкость после нескольких циклов перезарядки. Емкость аккумуляторов понижается при повышении влажности, при понижении температуры, при длительном хранении без подзарядки. Тип аккумулятора — Li-Io. Аккумуляторы не подвержены эффекту "памяти", поэтому перед зарядкой их не обязательно разряжать.

2. Во включенном состоянии с развернутой антенной телефон находится в режиме ожидания. Время разряда в режиме ожидания - всего несколько часов, см. инструкцию для телефона. Телефон даже со сложенной антенной активно потребляет энергию, поэтому его не рекомендуется оставлять включенным без подзарядки, если вы не разговариваете, или не ждете звонка.

3. Рекомендуется заряжать аккумуляторные батареи только с помощью соответствующих сертифицированных зарядных устройств, входящих в комплект телефона. В конструкцию батареи входят специальные стабилизирующие и защитные цепи под управлением микроконтроллера, которые могут быть повреждены нестандартным зарядным устройством.

4. Не снимайте батарею с включенного телефона. Несоблюдение этого требования может привести к срыву программного обеспечения телефона и, как следствие, к его блокировке. Будьте аккуратны в пользовании зарядным устройством. Его разъем может поломаться при попытке вставить штекер в телефон неверной стороной (верх/низ), или если приложить к штекеру слишком большую силу.

5. При длительном хранении телефона аккумуляторную батарею необходимо периодически заряжать. В противном случае возможен выход из строя аккумуляторной батареи. После длительного хранения рекомендуем сделать несколько контрольных циклов перезарядки аккумулятора, чтобы убедиться, что он удачно «пережил» длительное бездействие.

Правила пользования спутниковыми антеннами

Для регистрации телефона в спутниковой сети, необходимо выдвинуть спутниковую антенну. Кроме того, спутниковому телефону требуется открытое небо. Регистрация телефона в помещении, около окна - нетипичный случай, и не может быть гарантией надежного соединения. Телефон будет находиться в спутниковой сети до тех пор, пока развернута (выдвинута) спутниковая антенна.

Сворачивайте антенну в ту же сторону, через которую Вы ее и выдвигали. Не пытайтесь повернуть антенну в другую сторону, это приведет к ее поломке.

Для удобства рекомендуем приобретать автомобильные комплекты. Установка телефона в автокомплекте позволит ему неограниченно долго находиться в режиме ожидания. А подключение к автокомплекту радиотелефона (например, стандарта DECT, через специальный адаптер) сделает спутниковую связь максимально удобной. Тогда Вы можете пользоваться телефоном как в автомобиле, так и внутри здания, рядом с которым Вы автомобиль оставите.

2019-01-11 - Запуск спутников Iridium NEXT успешно завершён

Компания Иридиум поздравляет и благодарит компании SpaceX, Thales, постоянных партнёров и клиентов, с которыми был проделан огромный путь до создания Iridium Next!

2018-12-21 - Iridium помогает The Ocean Cleanup избавиться от океана мирового пластика

Ранее в этом году The Ocean Cleanup стала популярной в новостях и социальных сетях благодаря своей амбициозной цели: избавить мировой океан от пластикового мусора и провести крупнейшую очистку океана в истории.

2018-12-20 - Один миллион подключённых абонентов: Iridium® PTT меняет правила игры на рынке экстренных коммуникаций

Чтобы отпраздновать один миллион активных абонентов, Iridium будет рассказывать истории успеха на всех рынках, которые обслуживает компания: земля, флот, авиация, правительство. Прочувствуйте эти истории и увидьте растущее влияние Iridium на уровне персон, организаций и всего мира.

2018-12-15 - Спутники Iridium-7 запущен с авиабазы Vandenberg

Компания Iridium Communications в сотрудничестве с SpaceX запустила 10 спутников Iridium® NEXT 25 июля. SpaceX запустила этот седьмой комплект новых спутников на своей ракете Falcon 9 на низкую околоземную орбиту. После их развертывания в космосе находится в общей сложности 65 спутников Iridium NEXT.

2018-12-10 - Корпорация спутниковой связи Iridium приглашает своих пользователей к участию в создании Iridium NEXT Launch 8 Spotify Playlist!

2018 был грандиозным годом для Iridium. У компании более миллиона активных пользователей, анонсирован проект Iridium CloudConnect с Amazon Web Services, запущены три коммерческих спутника Iridium NEXT, готов к запуску коммерческий сервис Iridium Certus ...