Как обновить каналы триколор тв gs 8306. Прошивка приемника через сервисный порт USB. Дистрибутив с флеш-карты

Обновление gs 8306 что оно принесло.

Обновление gs 8306 сразу стало проявлять свой нрав. Буквально через некоторое время на экране приемника увидели сообщение — ошибка 0. Что интересно, при этом звук есть, но изображения нет!

Хорошо, что данная проблема лечится простым переключением.

обновление gs 8306

При переключении можно наблюдать долгие бегущие ромбики, при этом старое п.о. уже показывает. Конечно, такое бывает не постоянно и иногда новое, даже быстрее переключает.

обновление приемника gs 8306

Есть конечно плюсы, например новый вид информации. Новое меню.

обновление программного обеспечения gs 8306

Новые сервисы для этого приемника конечно может и хороши, но нужны ли эти новшества? Особенно когда у приемника стали возникать постоянные зависоны?

обновление

Например, приемник может перезагрузиться сам по себе. После того как он включиться, у него на экране будет — нет сигнала.

нет сигнала, после обновления

Зайдешь в меню, в список программ. Везде будет проблема с антенной. Не торопитесь проверять антенну, с антенной все хорошо. Сбрасываем на заводские установки, настраиваем по новому. Приемник начинает работать, до следующего глюка.

Это все конечно странно, приемник рабочий. Оплата есть. Что еще нужно оператору? Видимо мы не знаем… От этого и вся разница, абоненту нужно что бы приемник работал. Оператору выходит не нужна оплата, им надо что бы приемник поменяли.

А как еще думать? Конечно, режим переключения — хорошо, изменена подсветка диодов — хорошо! Теперь фонарик убрали и приемник по ночам не светит. Но, теперь куча рекламы, сообщение — нет сигнала, перезагрузка.

Как вы считаете — это хорошо или плохо? При этом НАО»НСК» опять говорит, что Код ФИПС: 393963 не причем, виноваты партнеры.

Конечно, новое п.о. возможно и хорошо. Но после этого обновления, людям смотреть телевизор надо, вместо того, чтобы бегать к розетке и перезагружать приемник.

Скорость перезагрузки у приемника тоже на высоте!

Пока он перезагружается можно спортом заниматься, например с бубном попрыгать…

Эта статья должны быть полезна абонентам спутникового оператора Триколор ТВ, которые приобрели комплекты спутникового оборудования Триколор ТВ с ресивером GS 8306 (8305), версия программного обеспечения на которых V 1.0.049.

Эти комплекты, упакованные в фирменные коробки, в настоящее время можно встретить по большей части на полках сетевых магазинов, упоминать названия которых мы не будем, но покупатели, обращающиеся к этой статье, вспомнят названия этих магазинов, в том числе и недобрым словом.

В марте 2013г. проходило обновление программного обеспечения данной модели ресивера через спутник, однако комплекты, которые в данный период находились на полках магазинов, и как Вы сами понимаете, не были подключены к спутниковым антеннам просто напросто не получили тот самый пакет обновлений версии V 1.1.001 необходимый для просмотра каналов в формате HD.

Как было заявлено самой компанией Триколор ТВ, ресиверы GS 8306 не получившие пакет обновлений, не смогут открыть доступ к просмотру каналов в формате HD.

Выходов из данного положения несколько:

1. Дождаться следующего обновления через спутник для модели ресивера GS 8306, но когда оно произойдёт, этого никто сказать с уверенностью не может.
2. Обратиться в сервисный центр с просьбой о смене версии программного обеспечения, но это затратный метод.
3. Обновить программное обеспечения ресивера самому, скачав прошивку с нашего сайта в разделе или покопавшись в меню «Помощь» на главном сайте компании Триколор.

Далее мы приведём последовательность действий, которую Вы должны будете повторить, для того чтобы сменить программное обеспечение на ресивере GS 8306:

1. Для прошивки Вам необходима флеш-карта, которую Вы можете найти у себя дома или купить, либо на время позаимствовать у своих знакомых или родственников. Обратите внимание, что не все флеш-карты совместимы для работы с ресивером GS 8306, поэтому мы рекомендуем Вам найти карту фирмы Transcend, именно флеш-картой этой фирмы наша компания неоднократно производила обновление программного обеспечения ресивера этой модели.
2. После того как Вы обзавелись флеш-картой её необходимо отформатировать в FAT-32 и убедиться в том, что на карте отсутствуют повреждённые блоки. При наличии повреждённых блоков, заменяем флеш-карту.
3. Копируем файл ssu_gsc_stb.upg в корневой каталог нашей отформатированной флеш-карты, не меняя названия файла.

4. Перед тем как вставить флеш-карту в ресивер нужно убедиться, что ресивер выключен, желательно вынуть блок питания ресивера из розетки.
5. На выключенном ресивере вставляем флеш-карту в разъём для USB накопителя, расположенный на задней панели корпуса ресивера GS 8306.

6. Вставляем блок питания ресивера в розетку и нажимаем круглую кнопку включения ресивера, расположенную на передней панели корпуса ресивера. Иногда для включения ресивера необходимо удерживание кнопки включения на 2-3 секунды, поэтому сразу же рекомендуем Вам удерживать эту кнопку, чтобы не производить дальнейшие попытки включения ресивера.

7. Через несколько секунд Вы увидите как светодиоды, обрамляющие кнопку включения, начнут поочерёдно мигать, а на экране телевизора вы увидите рамку с надписью «Пожалуйста, подождите идёт обновление ПО.» Постепенно шкала будет заполняться, что означает движение процесса обновления программного обеспечения.

Вынимать флеш-карту из разъёма USB накопителя ресивера до появления надписи о завершённом обновлении категорически запрещено, в противном случае Вы рискуете выходом ресивера из строя и обращению в сервисный центр.

8. После того как вся шкала заполнится зелёным цветом, а на экране Вы увидите надпись «Обновление успешно завершено! Пожалуйста, отключите USB носитель и перезагрузите приёмник.» Вам остаётся только достать флеш-карту из разъёма для USB накопителя и кнопкой включения на передней панели ресивера выключить ресивер.

9. Вновь кнопкой включения на передней панели ресивера необходимо включить ресивер, и наслаждаться просмотром каналов в формате HD, которые были недоступны со старой версией программного обеспечения V 1.0.049

Если у Вас остались какие-либо вопросы Вы можете их задать по телефонам нашей компании Kirovsat т. 44-13-50, т.с. 8-912-734-13-50 или в нашем магазине по адресу г. Киров, ул. Свободы, 130 ТЦ "Маяк" (у Центрального рынка).

Вопрос-ответ

Вопрос: А Триколор ТВ у Вас почём?
Ответ: Комплект оборудования для просмотра каналов Триколор ТВ с новым ресивером GS 8307 Full HD стоит 7900 рублей. Это оборудование позволяет принимать более 170 каналов. Разумеется, цена первого года просмотра входит в стоимость комплекта. Желаете смотреть ещё больше – покупайте дополнительные пакеты оператора Триколор ТВ. Стоимость стандартной установки – 1000 рублей.

Вопрос: Где можно купить комплект Триколор в Кирове и заказать установку?
Ответ: Позвоните по телефонам компании Kirovsat т. 44-13-50, т. 8-912-734-13-50 и сообщите о модели спутникового оборудования, которое Вы решили установить и адрес установки. Выберите наиболее подходящее, для вас, время доставки и установки. После установки и настройки оборудования – оплатите сумму за установку и стоимость оборудования.

Вопрос: Что сейчас, чаще всего, выбирают клиенты?
Ответ: Чаще всего приходится ставить Триколор и Телекарту.

Вопрос: Мою старую антенну снесло ветром оборвало провода, стоимость новой настройки и установки будет такой-же - 1000 руб.?
Ответ: Нет, за восстановление нормального просмотра каналов заплатить придется гораздо меньше. Клиентам, чьи антенны уже установлены, мы делаем значительные скидки.

Вопрос : Я не знаю, можно ли установить антенну возле балкона,окна. Есть ли сигнал спутника?
Ответ: Свяжитесь с нами и назовите точный адрес с указанием куда выходят окна. В большенстве случаев это возможно.

Ресивер Триколор GS 8306 может не включаться по многим причинам. Большинство приемников оператора имеют схожие неисправности.

Характерная особенность GS 8306 – отсутствие дисплея. Включение и выключение идентифицируется двумя светодиодными лампочками. У оператора есть и другие приставки, не имеющие цифровой панели, например: GS B211, GS B520.

Для того чтобы понять характер неисправности надо произвести полную проверку техники. Так как проблемы с устройством могут возникнуть по ряду причин.

1. Проблемы с электропитанием.
2. Неисправность и поломка.
3. Неправильная установка ПО.
4. Сбой настроек оборудования.

Это главные причины, почему не включается модель ресивера GS 8306 оператора Триколор.

Как определить источник неполадок

Для того что бы выяснить почему не работает приставка, следует подробно изучить каждый предполагаемый фактор.

Электропитание

Если приемник Триколор не включается, то первым делом необходимо проверить электропитание оборудования:

• исправность розеток;
• правильно ли подключен адаптер питания к розетке;
• подключены ли соединяющие кабеля к устройству.

Неисправность пульта управления

Еще одна распространенная проблема, устройство может не включаться из – за неисправности пульта. Ресивер может не реагировать на нажатие клавиш на пульте, возможная причина – износ батареек. Если после замены батареек снова не включается ресивер Триколор , то рекомендуется обратиться в сервисный центр для устранения неисправности или замены пульта.

На телевизоре нет изображения

Если на телевизоре нет изображения или картинка зависает, необходимо исключить работу в дежурном режиме Stand By, также рекомендуется проверить, правильно ли подключены провода.

На ТВ появляется сообщение «Нет сигнала»

Если на экране появляется надпись: «Нет Звука», «Нет Изображения», это означает, что на тюнер поступает слабый сигнал.

• повредился кабель спутниковой антенны;
• поломка конвертера;
• на пути прохождения сигнала возникло препятствие.

Устройство не включается после обновления ПО

Если приставка не включается после обновления программного обеспечения, то, скорее всего это результат неправильной установки или ошибки. Рекомендуется произвести возврат старых настроек.

1. Нажать клавишу «Меню» на пульте, затем выбрать вкладку «Настройки» ↦ «Сбросить» ↦ «Сбросить настройки». Следует нажать кнопку «ОК».
2. Когда появится запрос для ввода пароля, вбить четыре нуля, далее устройство должно перезагрузиться, оборудование выключится и включится.
3. После перезагрузки на экране тв появится запрос на настройки, следует нажать «ОК». Выбрать своего провайдера и нажать «ОК» ↦ выбрать регион, нажать «ОК».
4. После окончания процедуры поиска каналов, на экране телевизора появится оповещение о завершении поиска.
5. Требуется сохранить каналы, нажав «Сохранить», а затем «ОК».

Из-за этих неисправностей может не включаться и GS b211.

Причины неполадок других популярных моделей приставок Триколор

Модель GS 8300

Основные причины неисправности ресивера GS 8300 идентичны другим устройствам оператора. Но у GS 8300 есть особенность, часто пользователи замечают, что приемник может постоянно автоматически включаться и выключаться. Возможна причина в прошивке или выходит из строя адаптер питания. Отключиться устройство может и из – за того, что отходят соединяющие элементы. Также этот преемник может перезагружаться, сбрасывать настройки и загружаться снова.

Основные причины:

• проблемы с кабелем или f разъемом;
• вышел из строя блок питания.

Модель GS 6301

Одна из основных причин, почему может отключиться приемник GS 6301 – устаревшее программное обеспечение. Чтобы его обновить, нужно:

1. Скачать обновленную прошивку на флешку.
2. При этом произвести полное отключение устройства от сети.
3. Вставить накопитель, а затем включить ресивер.
4. Произойдет обновление, нужно изъять флеш – носитель.
5. После, на мониторе телевизора начнется первая установка, нужно нажать «ОК».
6. Дождаться обновления списка каналов и подтвердить его.

Если модель после обновления ресивер все равно отключается, желательно обратиться к мастеру по ремонту.

Это основные причины, почему не включается ресивер Триколор ТВ GS 6301.

Что делать если тюнер не находит каналы Триколор

Если не получается найти каналы, то причина может быть в следующем:

1. Необходимо перепрошить устройство.
2. Конвекторам антенны не хватает мощности.
3. Карта – smart вставлена неправильно.
4. Оборудование плохо подключено.
5. Не оплачена подписка.

Если после устранение этих факторов, оборудование не находит каналы, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Гарантия

Бесплатно отремонтировать неисправный приемник в сервисном сервисе можно в течение года. Срок гарантии отчисляется с момента покупки. Если причина неисправности дополнительные элементы: пульт, кабель, то срок гарантии 6 месяцев . На сайте Триколор можно активировать электронную гарантию, в таких случаях чек и бумажный талон предъявлять не нужно.

Проверить срок гарантии также можно на сайте оператора, для этого в специальной графе нужно ввести код приставки. Гарантия не распространяется на смарт – карту, а также если поломка произошла по вине покупателя.

На сайте компании изготовителя оборудования для Триколор появилось новое программное обеспечение для приемника GS 8306 — это прошивка версии 1.9.160.

Эта прошивка была призвана заменить версию ПО 1.2.001, выпущенную уже несколько лет назад. Нужно сказать, что прошивка версии 1.2.001 для GS 8306 — это именно то ПО, с которым приемник GS 8306 начал более-менее нормально и стабильно работать — он не зависал, картинка практически не ловила фриз, каналы переключались довольно быстро. С прошивкой 1.2.001 у приемника GS 8306 оставалась не вылеченной лишь одна болячка — мог выйти из строя внешний блок питания 12v, 2A, но проблема решалась покупкой другого блока по цене 500-700 рублей. Да даже и приведенная проблема не очень распространена у модели GS 8306.

И вот по прошествии нескольких лет успешной эксплуатации приёмника с проверенной и зарекомендовавшей себя прошивкой зачем-то понадобилось выпускать новое ПО — версию 1.9.160.

Ну что ж — выпустили новую прошивку и выпустили. Обычно после обновления программного обеспечения ресиверы Триколор начинают работать более стабильно. Был расчет на то, что и после прошивки до 1.9.160 всё будет нормально.

На сайте производителя модели GS 8306 указаны следующие характерные особенности новой прошивки (см. скриншот ниже):

Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:

1. Современный графический интерфейс ПО Stingray
2. Повышена стабильность работы приемника
3. Добавлена функциональность ручного поиска каналов
4. Улучшена работа приложения «Кинозалы «Триколор ТВ»

Описание характеристик новой версии ПО для ресивера GS 8306 — версии 1.9.160 Картинка — скриншот страницы по адресу — http://gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8306/

Хочется обратить особое внимание на пункт №2 описания новой прошивки — повышена стабильность работы приемника!!!

Мы на практике столкнулись со следующими проблемами при перепрошивке и после перепрошивки приемника GS 8306 до версии 1.9.160

1. приёмник шьётся по воздуху и если подтвердить выполнение прошивки, то она может так и не увенчаться успехом — процесс прошивки зависает и приемник остаётся в неперепрошитом состоянии. При этом старая прошивка уже стёрта. Т.о. приёмник превращается в кирпич. Дальнейшее его восстановление возможно только путем выпаивания микросхемы flash-памяти, перепрошивки её в программаторе и обратной запайки в ресивер. Это относительно дорогостоящая процедура.
2. Ещё одна проблема при перепрошивке — это большая длительность её выполнения. Люди начинают путаться в вопросе того — прошивка уже завершилась или же процедура всё ещё продолжается. Запутавшись и не выдержав, многие из них от нетерпения отключают приемник от сети электропитания и если прошивка еще не завершилась — то приемник опять-таки превращается в кирпич.

Тем абонентам, которым повезло и чей ресивер по прошествии нескольких часов все же успешно обновился до 1.9.160 придется столкнуться с другими проблемами в работе ресивера до того работавшего стабильно.

1. Периодически появляется сообщение «нет сигнала» при просмотре каналов. После такого сообщения можно переключиться на другой канал, немного его посмотреть, вернуться на тот канал, на котором появилось сообщение «нет сигнала» и продолжить вновь некоторое время смотреть выбранный канал. Но только до следующего появления сообщения «нет сигнала».
2. Из описания новой прошивки видно, что она получила «cовременный графический интерфейс ПО Stingray». Так вот потребности этого самого Stingray превышают по нашим субъективным ощущениям возможности процессора и памяти ресивера GS 8306. Это приводит к тому, что каналы теперь переключаются гораздо дольше чем раньше — не старой прошивке 1.2.001.
3. При переключении каналов, особенно при переключении каналов разных тематических пакетов, некоторые приёмники просто перезагружаются.
4. Розовый оттенок изображение после включения ресивера. Некоторые пользователи действительно столкнулись с проблемой того, что после прошивки все их каналы показывают в розовом цвете. Хотя, может, это и хорошо — взглянуть на картинку в розовом цвете в нашем то 21 веке. Проблема устраняется перегрузкой ресивера по питанию.
5. Может жутко фризится картинка на некоторых каналах. На нашем тестовом ресивере особенно фризится канал «Матч HD» — номер 103 в списке каналов.
6. Если после прошивки ресивер не превратился в кирпич и продолжает худо-бедно функционировать, то пошить его через USB порт обратно на стабильную прошивку 1.2.001 не получится — стоит блокировка
7. Периодически ресивер перезагружается сам по себе даже без каких-либо действий, например переключении канала
8. Периодически происходит рассинхронизация звуковой и видео дорожки
9. Периодически приемник просто зависает, особенно тогда, когда испытывает некоторого рода нагрузки, например, при переключении каналов.

Это, пожалуй, основные моменты с которыми столкнутся обладатели ресивера GS 8306 на новой прошивке 1.9.160. И по нашему, опять таки, субъективному мнению большая часть перечисленных проблем связана с тем, что аппаратной мощности ресивера GS 8306 не хватает на то, чтобы удовлетворить всем потребностям нового ПО Stingray.

В свете всех выявленных проблем эксплуатации с новой прошивкой 1.9.160 остаётся только догадываться о каком повышении стабильности работы приемника говорит разработчик программного обеспечения.

Теперь о том, как всё же продолжить эксплуатацию ресивера на прошивке 1.9.160

Это то, что сделали лично мы с нашим собственным ресивером GS 8306 для повышения стабильности его работы. Это тот метод, который посоветовали коллеги, которые столкнулись и разобрались с проблемами прошивки 1.9.160 раньше нас — для повышения стабильности работы приемника с принимаемым сигналом необходимо частоту (нижнюю и верхнюю) гетеродина выставить на 1 Мгц выше стандартного значения — 10751 Мгц против стандартной 10750 Мгц.

После того как была выставлена частота гетеродина 10751 Мгц, ресивер перестал выдавать сообщение «нет сигнала» при просмотре каналов и стал работать при просмотре и переключении каналов более стабильно. Сделать что-либо большее уже трудно.

Что ещё нужно знать при эксплуатации GS 8306 на прошивке 1.9.160

Новая прошивка изменила режим эксплуатации приёмника. Теперь приёмник автоматически определяет к какому видеовыходу подключен кабель подключения к телевизору. В зависимости от того, на каком видеовыходе прошивка обнаружит кабель подключения на тот видеовыход она видеосигнал и подаст. В том случае, когда к ресиверу будет подключено сразу 2 кабеля (HDMI и 3RCA) может возникнуть путаница и приёмник не поймет на какой видеовыход подавать видеосигнал. Поэтому в один момент времени к ресиверу подключаем только один видеокабель.

Ещё один момент — это световая индикация на приёмнике. Если раньше верхний горящий индикатор означал активность HDMI выхода приставки, то на прошивке 1.9.160 свечение только верхнего индикатора означает, что ресивер находится в режиме ожидания и для начала просмотра его необходимо для начала включить. И после включения приемник автоматически подаст видеосигнал на обнаруженный видеовыход.

Скачать прошивку 1.9.160 для GS 8306

Если очень надо, то «расчудесную» прошивку для ресивера GS 8306 можно скачать на официальном сайте производителя данного ресивера по адресу http://gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8306/

P.S. — После длительных заморочек с освоением новой прошивки для ресивера 8306 возник ряд вопросов:

1. зачем было писать новое программное обеспечение для приемника, если старое работало стабильно и практически без нареканий
2. когда проявится новое программное обеспечение, которое исправит все проблемы и ошибки в версии 1.9.160

GS 8306 обновляем с USB до новой версии 1.9.160, начало

GS 8306 дождался своей очереди и мы его обновляем через USB. Для этого у нас есть новая версия программного обеспечения 1.9.160 . Посмотрим какие могут быть трудности во время заливки. Потому как к сожалению обновления на приемниках оператора в последнее время проходят не очень гладко.

GS 8306 версии п.о. 1.9.160

GS 8306 как проходит обновление

2. Приемник начинает процесс обновления. Светится вся кнопка, на экране изображения нет! Проверить процесс обновления по экрану нельзя, оба выхода приемника не работают!

GS 8306 версии п.о. 1.9.160, верхний диод.

3. У приемника светится один диод постоянно, второй изредка моргает. Это все нормально, главное не выключайте приемник из сети! Если выключить питание сейчас, приемник улетит далеко и надолго!

GS 8306 версии п.о. 1.9.160, процесс обновления завершен.

4. После того, как приемник все загрузит, оба диода погаснут! Ждем минимум 10 секунд. Если выключить раньше, приемник выйдет из строя! Конечно, страшно, но тут так все сделано….

GS8306 п.о. 1.9.160 включение.

5. После того, как все обновилось, выключаем приемник из сети. Вытаскиваем флешку из USB. Включаем приемник и настраиваем все программы.

GS8306 версия п.о. 1.9.160 проверка в статусе.

Вот и все, мы обновили наш приемник, теперь нам можно смотреть телевизионные программы. Главное надо помнить, что во время обновления наш приемник может сломаться и это не шутка. Основная масса пользователей не сможет отремонтировать приемник самостоятельно.

Если у вас остались сомнения как обновиться — посмотрите ролик. В этом ролике все обновление проходит в реальном времени.

Добавим еще одно видео о данной прошивке.