Дом госуслуги личный кабинет. Что делать, если не могу зайти? Зачем подписывать пользовательское соглашение ГИС ЖКХ

Пользователи, прошедшие процедуру регистрации на сайте gosuslugi.ru, имеют право пользоваться функционалом государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (сокращённо, ГИС ЖКХ). В данном сервисе содержатся сведения о каждом жилом доме и коммунальном хозяйстве, расположенных на территории РФ. Авторизированным пользователям доступна возможность узнавать актуальную информацию, касающуюся ЖКХ и оплачивать соответствующие услуги.

Как через Госуслуги войти в личный кабинет ГИС ЖКХ?

Получить доступ к сервису могут только те, кто зарегистрировался на портале Госуслуги.ру.

Внимание! Больше не существует методов пользоваться функционалом государственной информационной системы. Авторизация на портале доступна как юридическим, так и физическим лицам.

Чем полезен Госуслуги ГИС ЖКХ личный кабинет, из каких разделов состоит?

Следует выделить основные возможности сайта ГИС жилищно-коммунального хозяйства:

• граждане вправе оплачивать и контролировать правильность выплат услуг за квартиру, дом, помещение, в котором располагается организация;
• при возникновении претензий к сотрудникам хозяйства пользователь могут направлять жалобы через глобальный интернет в электронном виде;
• гражданам доступна оплата показаний устройств учёта счётчиков онлайн;
• люди своевременно узнают сведения о выполненных или предстоящих работах по дому;
• в любое время можно через сеть общаться с соседями.

Ресурс оснащён множеством разделов, касающихся организации, обслуживающей дом гражданина. Основные из них представлены в верхней части основной страницы ГИС. Для того чтобы быстро сориентироваться и оперативно отыскать необходимый раздел, достаточно лишь открыть карту сайта. Для выяснения всей информации о своей обслуживающей организации вам необходимо будет перейти в раздел «Регламенты и инструкции».

Какие операции можно выполнить через личный кабинет официального ресурса дом.Госуслуги?

В разделе «Программы в сфере ЖКХ» пользователям доступны данные о грядущих мероприятиях по ремонту или переселению домов. Для получения сведений о тарифах, платежах и нормативах в сфере жилищно-коммунального хозяйства нужно зайти на страницу «Информация для граждан». Через портал вы сможете оплатить услуги, касающиеся обслуживания жилья, обратиться к сотрудникам госучреждений, проверить лицензию УК и выполнить прочие операции.

Только к порталу gosuslugi.ru сегодня привязан онлайн-ресурс ГИС ЖКХ. Именно поэтому, чтобы пользоваться его возможностями необходимо сначала зарегистрироваться на сайте Госуслуги.ру. Во всех других случаях для уточнения информации и оплаты услуг обслуживающей компании необходимо посетить её отделение или внести деньги через Сбербанк. Естественно, гораздо удобнее и выгоднее сделать это, не выходя из дома или в рабочее время.

Этапы авторизации на интернет-ресурсе ГИС ЖКХ

Для регистрации на портале gosuslugi.ru вам понадобится ввести в соответствующие поля следующие данные: указать номер мобильного телефона или электронной почты, придумать, а главное запомнить пароль. После этого опции государственной информационной системы станут вам полностью доступны. Чтобы пользоваться личным кабинетом сайта Госуслуги, нужно создать личный кабинет, указав паспортные данные, номер СНИЛС, ИНН.

Операция привязки профиля ГИС ЖКХ к аккаунту Госуслуги.ру и вход в него?

Привязка личного кабинета ЖКХ к профилю ресурса gosuslugi.ru и вход в него выполняются в несколько этапов:

• пользователь входит на страницу сайта Госуслуг, используя СНИЛС и пароль (для входа юридическим лицам желательно использовать электронную подпись);
• далее необходимо поставить галочку напротив статуса, в котором вам необходимо войти в систему (частное лицо или организация);
• в появившемся окне надо заполнить все реквизиты (для организаций, оказывающих услуги);
• если вы частное лицо, для пользования всем функционалом достаточно лишь через логин и пароль войти на главную страницу сервиса жилищно-коммунального хозяйства.

Возможные трудности при авторизации и пути их решения

Важно! При заполнении всех требуемых сведений постарайтесь не делать ошибок, а иначе при авторизации могут возникнуть определённые трудности.

При предоставлении только действительно верных данных о пользователе, его месте прописки (собственности) система без труда «пустит» его на свои страницы. Поэтому желательно перед регистрацией заранее подготовить все необходимые документы.

Выводы

Оплачивать услуги ЖКХ и узнавать об обслуживающей компании актуальную информацию гораздо удобнее, пользуясь интернетом. Вам не потребуется тратить рабочее время или выходной день на простаивание в очередях – достаточно только пройти авторизацию на ресурсе gosuslugi.ru. На каждую транзакцию высылается чек, подтверждающий её совершение, который вы при необходимости сможете без труда распечатать.

Многие из нас слышали о сайте гис жкх. Телевидение, радио. интернет - все эти источники СМИ радостно сообщают о ГИС ЖКХ, как о кладезе жилищно-коммунального хозяйства.

ГИС ЖКХ - государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, расположенная на ресурсе: [ссылка] .

Кто размещает в ней информацию

Управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации (обеспечивают поставку воды, газа, света, отопления).

Для собственников жилья и контроля этих организаций вышестоящими инстанциями.

В 2017 году сайт получил премию Рунета, вот только оправданно ли..Разберемся по порядку.

Попробуем найти информацию о своей управляющей компании, своем доме,отчет об исполнении договора управления, финансовую отчетность в этой системе.

В правом верхнем углу в строке "Поиск по сайту" вводим название своей управляющей компании, я для примера в этой строке написала: "Моя УК".

Поиск выдает нам огромное количество информации, мы упростим себе жизнь, поставив галочку у слова искать - "строгое соответствие"

Если и это не помогло, и список УК (управляющих компаний) не уменьшился, обращаемся к колонке "Искать в разделах", и нажимаем кнопку - "очистить все",

после этого выбираем пункт Реестр поставщиков информации.

И, о чудо.. легко находим свою управляющую компанию.

Что мы видим

Общая информация о компании, но это только начало. Заходим во вкладку Дополнительная информация о деятельности организации

Ну вот мы почти у цели. Синим шрифтом выделена строка "Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами ", именно она нам и нужна. Заходим и видим:

Что получаем в итоге

Перечень многоквартирных домов. Самая информативно насыщенная вкладка, включает характеристики дома, конструктивные элементы, стоимость оказываемых работ, оказываемые коммунальные услуги, тарифы, общие собрания, сдачу в аренду общего имущества.

Общая информация (адрес, телефоны,сайт, часы работы и др.),

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (бухгалтерская отчетность)

Информация о привлечении к административной ответственности.

Отчет об исполнении договора управления

Если Вам необходимо посмотреть отчет об исполнении договора управления, то заходим во вкладку Перечень многоквартирных домов.На экране появляется табличка

Прямо под ней список домов Вашей УК, кликаем на нужный дом, получаем

Следующий шаг - нажать на квадрат, его я отметила стрелочкой, далее в выпадающем меню выбираем Отчет по управлению

Внимание! Рекомендуем настраивать и работать на портале в браузере Internet Explorer.

Порталы «ГИС ЖКХ» и «Госуслуги» тесно связаны. Чтобы зарегистрироваться на портале «ГИС ЖКХ», предварительно настройте компьютер для работы на портале «Госуслуги»

После зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» как физическое и юридическое лицо.

Приступайте к регистрации на портале «ГИС ЖКХ».

Шаг 1. Зайдите на портал «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» находится по адресу http://esia.gosuslugi.ru

Войти на портал «Госуслуги» можно двумя способами:

1. по СНИЛСУ и Паролю
2. по электронной подписи

Шаг 2. Откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ»

«ГИС ЖКХ» авторизуется через портал «Госуслуги». Поэтому откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ» для вашей организации.

На портале «Госуслуги» перейдите на вкладку «Организации».

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 1

В разделе «Организации» перейдите в подраздел «Доступ к системам».

Установите параметры на странице:

• Организация – «Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»;
• Система – «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства».

Нажмите кнопку «+Включить в группу» напротив пункта «Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ».

Рис. 2

Добавьте пользователя, указав его ФИО в открывшемся окне. Полномочия сотруднику добавлены.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 3

После добавления полномочий сотруднику, выйдите из портала «Госуслуги».

Шаг 3. Войдите на портале «ГИС ЖКХ»

Войдите на сайт «ГИС ЖКХ» по адресу: http://dom.gosuslugi.ru

Чтобы зарегистрироваться на портале как «Товарищество собственников жилья» или «управляющая компания», нажмите кнопку «Войти».

Рис. 4

Сервис автоматически перенаправит вас на портал «Госуслуги».

Авторизуйтесь по электронной подписи на портале «Госуслуги».

Система спросит, в каком статусе вы хотите войти в систему:

• Частное лицо
• Организация

Войдите в статусе организации.

Рис. 5

После входа система вернет вас на портал «ГИС ЖКХ» для регистрации предприятия и присвоения статуса.

Шаг 4. Заполните данные регистрации в ГИС ЖКХ

Часть данных система заполнит автоматически из данных портала «Госуслуги», но часть предстоит заполнить вручную.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 6

Заполнили все реквизиты? Нажмите кнопку «Добавить функцию».

Шаг 5. Добавьте функции организации

В открывшемся окне выберите функцию которой обладает предприятия и область деятельности если потребуется.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 7

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Рис. 8

Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрировать».

Рис. 9

На этом регистрация на портале «ГИС ЖКХ» завершена.

«Государственная информационная система ЖКХ» должна содержать базу данных обо всех жилых домах и коммунальных предприятиях Российской Федерации. Законодательство предусматривает обязательность внесения таких сведений по всей стране. За уклонение от этого предусмотрены штрафы. Для того чтобы выполнить эту предусмотренную законом обязанность, необходимо пройти процедуру регистрации. Граждане также имеют возможность воспользоваться информационной системой для получения актуальной информации об интересующих их вопросах в сфере ЖКХ.

Связь двух систем

Сайт «Госуслуги» дает гражданам возможность получить доступ к сведениям, касающимся государственных и муниципальных услуг. На интернет-портале можно увидеть нужную информацию или оформить документы, что экономит время и силы.

Общегосударственная база данных «ГИС ЖКХ», по сути, является одним из разделов этого портала. Получить к ней доступ можно только после регистрации на сайте «Госуслуги».

Можно ли зарегистрироваться на «ГИС ЖКХ», минуя «Госуслуги»?

Для доступа к электронной базе данных «ГИС ЖКХ» требуется пройти регистрацию. Это необходимо для частных лиц, которые хотят получить интересующую их информацию, связанную с ЖКХ. Регистрация обязательна для управляющих компаний, которые в установленные законом сроки должны вносить в систему данные.

Получить доступ к «ГИС» можно только после регистрации на сайте «Госуслуги». Каким-либо другим образом это сделать не получится.

Пошаговая инструкция

После регистрации в «ГИС» пользователю станут доступны определенные данные, в частности он сможет получить информацию об интересующем его доме. Войти в систему можно только через «Госуслуги». Пользователю потребуется пройти несложную процедуру регистрации.

Как войти в «ГИС» через «Госуслуги»?

Сначала необходимо зайти на страницу «ГИС ЖКХ» по адресу https://dom.gosuslugi.ru . Как видно из адреса, это фактически один из разделов сайта «Госуслуги». В верхнем правом углу страницы расположена форма для входа на сайт для тех, кто уже создал учетную запись. Необходимо ввести пароль, а также номер телефона или адрес электронной почты. Если личный кабинет не создан, то необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Обратите внимание! Разработчики предусмотрели версию сайта для слабовидящих. Чтобы ее использовать, необходимо нажать на соответствующую кнопку вверху экрана. Дизайн станет более контрастным, а шрифт - увеличенным.

Регистрация проходит следующим образом:

1. На странице регистрации ввести фамилию и имя.
2. Указать мобильный телефон или адрес электронной почты для осуществления обратной связи с пользователем.
3. Получить логин и пароль в СМС‑сообщении или по электронной почте (исходя из контактных данных, которые указал пользователь).
4. Использовать полученные данные для входа на сайт.
5. Ввести и подтвердить новый пароль, состоящий из букв и цифр.

Так выглядит упрощенная процедура регистрации, которой достаточно для получения некоторых услуг. Более полный доступ будет получен, если провести расширенную регистрацию. Чем больше информации указано, тем больше уровень доступа у пользователя. После ввода дополнительных данных потребуется их подтвердить.

Учетной записи может быть присвоен один из трех статусов:

• упрощенная - личные данные не введены;
• стандартная - подтверждены номер телефона и электронная почта;
• подтвержденная - указаны все необходимые данные.

В этом видео пошагово рассказано о том, как зарегистрироваться на портале «Госуслуги»:

Как узнать информацию о доме в «ГИС» через «Госуслуги»?

Через сайт «Госуслуги» граждане Российской Федерации могут получить текущую информацию о своей управляющей компании, счетах за оплату коммунальных услуг и об имеющихся задолженностях.

Также доступна информация о конкретном доме. Получить сведения можно двумя способами.

Есть возможность воспользоваться интерактивной картой Российской Федерации. На ней отмечены те дома, информация о которых содержится в базе данных. Для того чтобы узнать интересующие пользователя данные, достаточно просто кликнуть мышкой по отметке на карте, которая соответствует конкретному дому.

В соответствующем разделе сайта также есть главное меню, которое расположено в верхней части страницы. Один из разделов носит название «Реестры». При нажатии на эту кнопку пользователя перенаправят на другую страницу, где нужно выбрать «Реестр объектов жилого фонда». После этого будет показан список домов, которые включены в базу данных.

Использование портала «Госуслуги» дает возможность оформлять документы и получать необходимую информацию без необходимости лично посещать различные инстанции. Чтобы получить данные по ЖКУ, необходимо воспользоваться «ГИС». Система является разделом сайта «Госуслуги».

На сегодняшний момент в ГИС ЖКХ содержится исчерпывающая информация по каждому дому. Сведения о доме сформированы по нескольким крупным разделам с разным уровнем допуска (житель дома может смотреть не всё):

Основные характеристики (тип и др.)

Также в основных характеристиках указывается:

Общие сведения

Раздел включает в себя следующие подразделы:

1. Площадь здания (многоквартирного дома). Здесь отражены площади жилых и нежилых помещений, а также площади мест общего пользования согласно технического паспорта дома.
2. Другие конструктивные элементы дома. Под данным пунктом указываются следующие параметры:
   • наличие подземного паркинга;
   • оснащённость водоразборными устройствами;
   • характеристики общежития;
   • наличие изолированных (неизолированных) стояков полотенцесушителей;
   • группа капитальности;
   • разновидность территорий и другое.
3. Земельный участок. Указываются площадь земельного участка, кадастровый номер земельного участка.
4. Без принадлежности к группе указывается ряд других параметров:
   • серия;
   • тип проекта здания;
   • год постройки;
   • общий износ;
   • количество жилых и нежилых помещений;
   • количество подъездов и прочее.

Описание объектов жилфонда

Делится на три подраздела:

• Конструктивные элементы. Подраздел включает в себя материал несущих стен и всех конструктивных элементов здания от фасада и цоколя до кровли.
• Внутридомовые сети. Все инженерные системы и сети описаны в данном разделе.
• Лифты.

На заметку. Также в объектах жилфонда указана вся информация по «Управлению объектом» и «Оценке технического состояния, но данная информация больше связана с эксплуатацией жилого дома, а не с его характеристиками.

Как добавить и изменить информацию, пошаговая инструкция

Из видео узнаете, как разместить информацию о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ:

Изменение данных управляющей компанией

Чтобы изменить данные, уполномоченному специалисту по заполнению базы данных ГИС ЖКХ управляющей компании или ТСЖ, необходимо зайти в соответствующий раздел, и указать верную информацию. Новые данные отобразятся только после нажатия кнопки «Разместить информацию».

Что делать, если данные не добавляются?

В случае если уполномоченный специалист управляющей организации или ТСЖ следует вышеуказанным инструкциям по заполнению базы данных и данные не добавляются (выводится сообщение об ошибке, данные не сохраняются), возникает вопрос: почему это происходит? Нужно позвонить в техподдержку ГИС ЖКХ по номеру 8 800 302-03-05.

Как найти сведения о своем жилье?

После внесения или актуализации информации о доме, она становится доступна для просмотра всеми пользователями ГИС ЖКХ. Чтобы просмотреть информацию о доме нужно совершить такие действия, как:

Просмотр информации по домам могут осуществлять следующие пользователи с разным уровнем доступа:

• Контролирующие органы – 100% допуск.
• Уполномоченный специалист УК или ТСЖ – 100% допуск и редактирование.
• Житель дома – расширенный допуск.

  При регистрации указывается адрес прописки.

• Прочие пользователи – ограниченный допуск – общая информация о доме.

Уникальные номера

База ГИС ЖКХ структурирует объекты по уникальным номерам. Таких присвоенных идентификаторов всего 3:

• дома;
• помещения (блока и т.д.);
• комнаты.

Они присваиваются сразу после внесения объекта и сохранения его в базе. Узнать присвоенные идентификаторы можно в меню «Сведения об объекте» , но сделать это могут только пользователи с расширенным или полным допуском.

Как видно, ГИС ЖКХ существенно облегчает любую аналитику по домам, делает прозрачным их обслуживание и ремонт.