Дигитальная эпоха. Асимметрия в бизнесе. Технология, общество и исторические изменения

(Декларация независимости киберпространства Джона Барлоу - на рисунке примерная схема интернет-трафика)

Начало информационной эры ассоциируется с цифровой революцией , также как индустриальная революция отметила начало Индустриальной эпохи .

Идея связана с концепцией цифрового века или цифровой революции и включает в себя последствия перехода от традиционной промышленности. Промышленная революция пришла через индустриализацию к экономике, основанной на манипуляции информацией.

Информационная эра сделала возможными быстрые глобальные коммуникации и существование информационных сетей, что значительным образом изменило форму современного общества .

Концепция информационной эры тесно связана с теоретическими разработками социологов Дэниела Белла , Элвина Тоффлера , Питера Друкера , Мануэля Кастельса и Маршалла Маклюэн . Каждый из них внес свой вклад в разработку концепции постиндустриального (или информационного) общества , которое является следующим шагом развития человеческого общества.

Своими предпосылками информационная эра имеет последствия информационной революции в области информационных технологий (создание первых ЭВМ - Z3, компьютер Атанасова - Берри , МЭСМ , ENIAC , изобретение транзисторов , миниатюризация, глобальные сети). Эти достижения сделали возможным создание сложных технических систем, которые позволили обрабатывать огромные по сравнению с предыдущими годами объемы информации.

Параллельно развивалась научная основа для эффективной работы и управления этих систем. Недостаточность механистического объяснения процессов в мире привела к появлению нового подхода в методологии исследований - системного подхода. В середине ΧΧ века Норбертом Винером была создана новая наука о взаимосвязях и управлении систем - кибернетика , а теория информации , разработанная Клодом Шенноном , позволила подойти к информации как определённой величине, что можно измерять и передавать на большие расстояния без потери качества.

Всё это заложило основу для информационной революции, основным последствием которой стало все возрастающее большое значение качественной, нужной информации.

Вместе с развитием информационного общества прогнозируется переход к экономике услуг , которая имеет основой не производство товаров, а оказание услуг.

В культуре наблюдается тенденция к массовости, возникает и развивается массовая культура . Возникает ряд субкультур со своими уникальными характеристиками: языком (арго), предпочтениями, ценностями. Возникает киберспорт , по которому регулярно проводятся мировые соревнования. Растет популярность социальных сетей и интернет-СМИ - огромные расстояния превращаются в ничто, мир становится «глобальным городом». Поиск своей личности становится проблемой, а насилие - одним из главных средств самовыражения (М. Маклюэн, «Пробуждение Маклюэна»).

В одном из выступлений, Маршалл Маклюэн отмечает рождение нового, электронного (то есть информационного) человека: «Мы говорим о грамотном человеке: грамотный человек впитывает все как губка, чего не хочет делать новый электронный человек. Так, грамотность катится с горы ». Остро стоит вопрос формирования у людей новой информационной культуры.

Широкое применение для социального взаимодействия новейших средств информационной обработки (персональных компьютеров , мобильных телефонов и т. д.) сделало возможным быструю обработку больших объемов информации, которая может поступать более оперативно от источника до потребителя. Связанное с этим возрастание роли СМИ в организации общества делает возможным новые формы правления обществом -

» описывает замечательную трансформацию человеческого сознания, которая произошла примерно в X веке нашей эры. Именно тогда настала эпоха чтения про себя. До этого люди читали исключительно вслух: сегодня нам кажется это дикостью, но раньше это было обычным делом.

Когда Августин Аврелий пришёл к своему учителю Амвросию в 384 году и увидел, как тот читает молча, он был ошеломлён. Беззвучное чтение стало открытием для человека, считает Альберто Мангель. Он пишет:

Читателю наконец удалось установить неограниченную связь с книгой и словами. Пропала необходимость тратить время на произношение. Слова теперь существовали во внутреннем пространстве: брошенные или едва начатые, полностью осознанные или лишь наполовину произнесённые, они уже были ощупаны мыслями читающего, проверены на наличие новых значений и сопоставлены с другими понятиями.

Про себя равнозначно освобождению разума: теперь вы можете рефлексировать, запоминать, вопрошать и сравнивать. Когнитивист Марианна Вульф (Maryanne Wolf) называет это «секретным даром времени на осмысление». Когда «читающий мозг» становится способным автоматически обрабатывать символы, «думающий мозг» (или «Я») выходит за пределы букв, чтобы развивать себя и поле культуры, в котором он пребывает.

Интернет всех нас погубит

Спустя тысячи лет настала новая эра для чтения, и критически настроенные исследователи всерьёз опасались, что эта возможность разума окажется в опасности. Интернет наполнен информацией, а социальные медиа отвлекают нас, угрожая подавить внутреннюю способность к чтению. Журналист Николас Карр (Nicholas Carr) называет это мелководьем, имея в виду беспрестанное метание от одного случайно прочитанного факта к другому. Он говорит, что бесконечный завораживающий ставит под угрозу само наше бытие.

Одна из самых больших опасностей, с которой мы столкнулись, - это автоматизация работы нашего разума и то, что мы отдали контроль над мысленным потоком и воспоминаниями электронной системе. Это медленная эрозия нашей человечности и человечества в общем.

Нет сомнений в том, что цифровые технологии бросают вызов нашему читающему разуму, создают дополнительные проблемы для него. Но если посмотреть на этот вопрос с точки зрения истории, то мы можем сказать: проблема выглядит немного иначе. Чтение с цифровых носителей - это палка о двух концах, а не однозначное зло.

Если это чтение будет «плохим», то Сеть превратит нас в бездумно кликающих созданий, без конца сканирующих глазами новостную ленту. Если это чтение будет качественным, то оно даёт огромный потенциал для расширения и развития пространства созерцания - того самого, которое появилось, когда мы научились читать, не двигая губами.

Изобретение колеса

Скептики любят говорить, что интернет сделал наш разум блудливым. Но, кажется, мы были такими всегда.

Страх технологий не является чем-то новым. В V веке до нашей эры Сократ был обеспокоен тем, что письмо ослабляет человеческую память и уничтожает способность к . Марианна Вульф считает, что произошло обратное. Благодаря чтению написанного человек смог освоить новые навыки и расширить свои возможности. Зрительная зона коры головного мозга создала сети клеток, способные распознавать буквы практически мгновенно.

Процесс стал ещё эффективнее после подключения к этим сетям фонологической и семантической областей коры. Благодаря этому от нагрузки освободилиcь другие части мозга, которые теперь были заняты складыванием прочитанных знаков в предложения, рассказы и представления о мире. Мы, может, и не вспомним дословно строчек из «Илиады », но способны воскресить в памяти общий смысл и сделать вывод о том, каким был древний человек и что представляют собой его потомки.

Интернет, возможно, и делает наш разум блудливым. Но, кажется, мы всегда были такими: быстрый взгляд на историю развития книги и чтения только подтверждает это.

Сегодня, когда мы читаем, наш глаз не двигается строго вдоль строчки. Мы, скорее, скачем по тексту маленькими прыжками, делаем краткие перерывы. Разве так было всегда?

С момента изобретения папируса в 3000-х годах до нашей эры до примерно 300 года нашей эры большинство написанных документов представляли собой свитки. Их нужно было разворачивать одной рукой, второй сворачивая прочитанный текст. Очень линейно, не так ли?

Затем появились книги, главным преимуществом которых являлась возможность перепрыгнуть с одного места на другое, от главы к главе (раздел содержания появился в первых столетиях нашей эры). Таким образом, мы смогли перейти от прочтения текста к толкованию, а затем - и закладкам.

nautil.us

В эпоху книгопечатания нелинейное чтение нашло поддержку в эдаком аналоге интернета XVI столетия - книжном колесе. Его изобрёл итальянский инженер Агостино Рамелли (Agostino Ramelli) в 1588 году. Круглый стол позволял читателю держать множество раскрытых книг на одной поверхности и переключаться с одного текста на другой, просто поворачивая столешницу.

К сожалению, книжное колесо было большой редкостью в европейских библиотеках. Однако оно позволило понять: непрерывное - с самого начала до самого конца книги - не обязательно.

Ничто не ново под луной

Качество современных медиа ставит перед читающим разумом проблемы определённого порядка. Количество информации становится ещё более сложным вопросом. Но всё это не ново. Читатели уже сталкивались с подобными проблемами. Гутенберг напечатал свою Библию в 1455 году, и до 1500 года было выпущено более 27 000 наименований книг общим числом до 10 миллионов копий. Поток напечатанных текстов создал читающую публику и изменил то, как именно люди читали.

Немецкий историк Рольф Энгельсинг (Rolf Engelsing) утверждает, что революция чтения произошла в конце XVIII столетия. До этого момента типичный европейский читатель владел несколькими книгами: Библией, альманахом, может быть, работами любимого писателя - и перечитывал их вновь и вновь, глубоко отпечатывая в собственном сознании.

В XVIII веке европейцы начали читать все разновидности текстов по одному разу, а после переходили к следующему материалу. Благодаря этому потоку печатных текстов мы получили эпоху Просвещения, романтизм, американскую и французскую революции.

Бумага или экран?

Исследования показали: люди, прочитавшие текст с экрана, запоминают и воспроизводят его хуже, чем те, кто читает текст с бумаги. Однако исследования, проведённые в 2011 году Ракефетом Акерманом (Rakefet Ackerman) и Моррисом Голдсмитом (Morris Goldsmith), свидетельствуют: проблема может быть в том, что люди возлагают на слишком большие надежды, которые те просто не могут оправдать.

Учёные обратили внимание, что бумага лучше всего подходит для вдумчивого чтения и обучения. Экран же просто идеален для просмотра небольших текстов: новостей, сообщений, писем, заметок. Когда студентов попросили прочитать текст с экрана, они сделали это быстрее, чем те, кто читал с бумаги. Но они не вчитывались и хуже поняли материал.

Интересно, а если бы студентов попросили читать с экрана так же медленно, как если бы это была бумага, изменились бы результаты? Работа немецкого педагога Йоханесса Науманна (Johannes Naumann) рассказывает нам об этом. Учёный попросил старшеклассников найти определённую информацию в интернете. Те, кто регулярно использовал Сеть для обучения, то есть рассчитывал отыскать там сложные тексты и , справились с задачей лучше, чем те, кто в интернете в основном писал письма и сидел в чатах.

Некоторые писатели уже используют возможности цифровых медиа для того, чтобы рассказывать свои истории и передавать информацию по-новому. Одна из этих новых форм в 90-х годах была названа гипертекстом: текст делится на единицы, которые соединяются между собой ссылками и образуют древовидную структуру.

Технически сам интернет - это тоже гипертекст, но чаще всего этот термин используется по отношению к отдельным работам с системой ссылок внутри.

Влияние гипертекста на читающий мозг, как и следовало ожидать, получает изрядное количество внимания учёных. В 2005 году психологи Диана Де Стефано (Diana DeStefano) и Джо-Энн Лефевр (Jo-Anne Lefevre) проанализировали 38 исследований гипертекстов. Их целью было оценить ту когнитивную нагрузку, которую создают гипертексты.

Учёные сделали вывод: человеку действительно сложно пробираться через текст в поисках ссылок, оценивать каждую из них и выбирать нужную. Карр использовал этот результат как подтверждение собственной мысли: интернет делает нас тупее.

На самом деле выводы Де Стефано и Лефевр нельзя трактовать столь однозначно. В 1996 году Майкл Венгер (Michael Wenger) и Дэвид Пейн (David Payne) провели исследование, которое подтверждает: нагрузка при чтении гипертекста ненамного больше, чем в случае с линейным текстом. И первая, и вторая научные работы говорят о том, что гипертекст воспринимается и запоминается лучше.

Кроме того, взаимодействие с гипертекстом приносит удовольствие и воодушевление - неочевидный, но немаловажный вывод.

В 2008 году Тэл Яркони (Tal Yarkoni), Николь Спир (Nicole Speer) и Джеффри Закс (Jeffrey Zacks) провели исследование, в ходе которого дали испытуемым прочитать два текста, а сами следили за деятельностью их мозга с помощью функциональной МРТ. Один из текстов просто описывал день обычного мальчишки. В другом же предложения были перемешаны.

Вот пример такого рассказа:

МРТ помогла сделать следующие выводы… У человека есть определённые представления о том, как обычно развиваются события. Но как только он сталкивается с текстом, где предложения перемешаны и сюжетная линия выглядит странно, ему приходится отказаться от привычного хода мыслей. Из-за этого воспроизвести такой текст становится намного сложнее. С другой стороны, текст с перемешанными предложениями выглядит намного интереснее обычного.

Понимание - это важно. Но столь же необходимо получать удовольствие от прочитанного. Марианна Вульф отмечает: лимбическая система мозга, отвечающая за эмоции, вступает в игру сразу после того, как мы научимся и про себя. Она генерирует ощущение удовольствия, отвращения, ужаса и волнения, заставляя вновь и вновь возвращаться к рассказу или роману. Те, кто создаёт современные цифровые романы, знают об этом.

Эпоха цифрового романа

Неслучайно многие из лучших цифровых текстов приобрели форму игры, в которой читатель сталкивается с воображаемым миром, решает головоломки и задачи, зачастую невероятно сложные.

Эти тексты, по сути, атакуют наше сознание, бросают ему вызов. Принимая его, мы получаем огромное удовольствие, которое трудно чем-то заменить.

Новое поколение цифровых писателей основывает свои работы на видеоиграх, вовсю используя их интерактивные возможности. Роман PRY - это полноценная демонстрация того, как цифровые медиа могут играть с человеческим сознанием. Это волнует.

История человека, который вернулся домой после войны в Персидском заливе, разворачивается перед нами лентой размышлений о прошлом и настоящем, представленной в виде фотографий, роликов и аудиозаписей. В PRY используется интерфейс, который позволяет полностью погрузиться в роман. Неудивительно, что, когда вы читаете PRY (или играете в него), ваш мозг оказывается не очень-то и готовым к такому опыту. Вам предлагается ощутить сиюминутность происходящего, взаимодействовать с написанным, использовать своё тело, чтобы не только перевернуть страницу, но и продолжить развитие сюжета. Сначала вы будете ощущать волнение: вдруг что-то сделаете не так? вдруг пропустите что-то? Однако позже почувствуете, как мозг адаптируется к новому, пусть и необычному тексту.

Конечно, интернет - это не роман PRY. Но история чтения демонстрирует: то, что мы испытываем сейчас, возможно, неокончательный вариант развития событий. Это больше похоже на промежуточное состояние, сжатую пружину.

pixabay.com

Чем быстрее и невнимательнее мы , тем больше вероятность, что мы станем бездумно кликающими и перепрыгивающими с текста на текст людьми. Может, стоит попробовать погрузиться в текст? Вчитываться в предложения бывает так приятно.

Мы живём в эпоху цифровой культуры. Мы должны быть бдительными, разборчивыми, подкованными. Но при этом важно не терять способности удивляться, восторгаться и наслаждаться. Нам нужно любить себя. Тогда цифровое чтение поможет расширить и без того огромный внутренний мир человека.

Информационная эра

«Киберпространство состоит из взаимодействий и отношений, мыслит и выстраивает себя подобно стоячей волне в сплетении наших коммуникаций. Наш мир одновременно везде и нигде, но не там, где живут наши тела.» (Декларация независимости киберпространства Джона Барлоу - на рис. примерная схема интернет-трафика)

Социолог Мануэль Кастельс объясняет этот термин следующим образом:

«Информационная эпоха [...] означает исторический период человеческого общества. Она основана на микроэлектронных информационных и коммуникационных технологиях и генной инженерии - основе технологической парадигмы, которой характеризуется этот период, она заменяет или накладывается на технологическую парадигму индустриальной эпохи, что базируется в основном на производстве и распределении энергии»

Связь с другими теориями и концепциями

Концепция информационной эры тесно связана с теоретических разработками социологов Д. Белла , Э. Тоффлера , П. Друкера , М. Кастельса и М. Маклюэн . Каждый из них внес свой вклад в разработку концепции постиндустриального (или информационного) общества , которое является следующим шагом развития человеческого общества.

Предпосылки зарождения

Своими предпосылками ИЭ имеет последствия информационной революции в области информационных технологий (создание первых ЭВМ - Z3, компьютер Атанасова - Берри , МЭСМ , ENIAC , изобретение транзисторов , минитюаризация, глобальные сети). Эти достижения сделали возможным создание сложных технических систем, которые позволили обрабатывать огромные по сравнению с предыдущими годами объемы информации.

Параллельно развивалась научная основа для эффективной работы и управления этих систем. Недостаточность механистического объяснения процессов в мире привела к появлению нового подхода в метолологии исследований - системного подхода. В середине ΧΧ ст. Н. Винером была создана новая наука о взаимосвязях и управленияи систем - кибернетика , а теория информации , разработанная К. Шенноном , позволила подойти к информации как определенной величине, что можно измерять и передавать на большие расстояния без потери качества.

Все это заложило основу для информационной революции, основным последствием которой стало все возрастающее большое значение качественной, нужной информации.

Основные черты

Экономика

Вместе с развитием информационного общества прогнозируется переход к экономике услуг, которая имеет основой не производство товаров, а оказание услуг.

Культура

Политика

Широкое применение для социального взаимодействия новейших средств информационной обработки (персональных компьютеров, мобильных телефонов и т. д.) сделало возможным быструю обработку больших объемов информации, которая может поступать более оперативно от источника до потребителя. Связанное с этим возрастание роли СМИ в организации общества делает возможным новые формы правления обществом - нетократию и медиакратию .

Возрастание роли информации как ресурса привело к официальному признанию ведущими государствами мира нового вида войн - информационных войн (англ. Information warfare ), цель которых не уничтожить физически противника, но, используя информацию (информационные операции, психологические операции) получить и закрепить конкурентное преимущество над ним, то есть сделать противника зависимым в плане собственной информационной самодостаточности, навязать ему использование таких информационных ресурсов, которые бы в первую очередь служили собственным интересам (государства или корпорации).

Проблемы и тенденции

Указанные изменения не только принесли новые вызовы человечеству, связанные с прямо пропорциональной зависимостью интенсивности информатизации и урбанизации с ростом числа заболеваний, связанных с гиподинамией и постоянными стрессами городского жителя (тотальное «ожирение» жителей развитых стран), но и сделали как никогда возможным воплощение положений древних мыслителей человечества - прежде всего, внедрение положительных моментов таких концепций, как ноосфера и коэволюция .

Одной из проблем является выбор нужной информации. Волны спама и флуда (причем не только в Интернете , но и в СМИ) иногда делают получение действительно нужной, полезной информации задачей трудновыполнимой. А широкое использование средств вычислительной техники ставит ряд новых вызовов информационной безопасности отдельных организаций, лиц и целых государств (см. конкурентная разведка , промышленный шпионаж , кибервойна).

Использование сетевых технологий (на основе информационных) сделало возможным не только тотальное объединение ресурсов всего человечества, но и беспрецедентные в истории человечества террористические акции (9 / 11 , Трагедия Норд-Оста , Взрывы в Лондонском метрополитене). Терроризм стал серьёзной проблемой.

См. также

Примечания

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Информационная эра" в других словарях:

Представляет собой ЧЛЕН информации, информационной инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений.… … Википедия

Намедни Леонид Парфёнов в телепередаче «Намедни» Жанр Информационная программа неполитических новостей (1990 1994), Исторический сериал (1994 2001), информационо аналитическая программа (2001 2004) Автор Леонид Парфёнов Режиссёр Джаник Файзиев … Википедия

- «Намедни. Наша эра» книга альбом Леонида Парфёнова, созданная по мотивам документального цикла «Намедни. Наша эра». Книга состоит из пяти томов первые четыре описывают исторические явления по десятилетиям, пятый за пятилетний период.… … Википедия

система смежная (по отношению к системе «ЭРА-ГЛОНАСС») - 3.1.13 система смежная (по отношению к системе «ЭРА ГЛОНАСС»): Автоматизированная информационная система дежурно диспетчерской службы, уполномоченной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, на осуществление функций по… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

История технологий По периодам и регионам: Неолитическая революция Древние технологии Египта Наука и технологии древней Индии Наука и технологии древнего Китая Технологии Древней Греции Технологии Древнего Рима Технологии исламского мира… … Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Промышленная революция (значения). История технологий По периодам и регионам: Неолитическая революция Древние технологии Египта Наука и технологии древней Индии Наука и технологии древнего Китая… … Википедия

Содержание 1 Эпоха палеолита 2 10 е тысячелетие до н. э. 3 9 е тысячелетие до н. э … Википедия

«Киберпространство состоит из взаимодействий и отношений, мыслит и выстраивает себя подобно стоячей волне в сплетении наших коммуникаций. Наш мир одновременно везде и нигде, но не там, где живут наши тела.»
(Декларация независимости киберпространства Джона Барлоу - на рисунке примерная схема интернет-трафика)

Значение термина [ | ]

Социолог Мануэль Кастельс объясняет этот термин следующим образом:

«Информационная эпоха [...] означает исторический период человеческого общества. Она основана на микроэлектронных информационных и коммуникационных технологиях и генной инженерии - основе технологической парадигмы , которой характеризуется этот период, она заменяет или накладывается на технологическую парадигму индустриальной эпохи , что базируется в основном на производстве и распределении энергии»

Связь с другими теориями и концепциями [ | ]

Предпосылки зарождения [ | ]

Основные черты [ | ]

Экономика [ | ]

Культура [ | ]

Политика [ | ]

Александр Василенко
Глава представительства компании VMware в России и СНГ

В сегодняшнем динамичном мире принципы ведения бизнеса стремительно меняются. Мобильные и облачные технологии коренным образом трансформируют современные рынки и заставляют компании искать новые способы конкуренции и взаимодействия с клиентами. Чтобы преуспеть в цифровую эпоху, бизнесу нужно научиться адаптироваться к непредсказуемым переменам, происходящим в режиме 24/7.

Во всем мире появляется большое количество новых игроков, которые сразу начинают работать с потребителями по-новому. Они используют совершенно новые подходы к разработке продуктов, услуг и взаимодействию с пользователями. Речь идет не только о таких компаниях как Uber, Facebook, Airbnb и Alibaba, эксперты вовсю говорят об в целом. Основатель и президент Всемирного экономического форума в Давосе Клаус Шваб по этому поводы высказался так: «Раньше большая рыба ела маленькую, а сейчас быстрая рыба ест медленную».

Новые динамичные конкуренты не отягощены грузом устаревших процессов и инфраструктур, и представляют реальную угрозу для консервативных организаций. Те компании, которые отрицают это и не хотят принять новую парадигму цифрового бизнеса, рискуют стать менее востребованными и вообще уйти с рынка. Сегодня вопрос не в том, стоит ли меняться. Изменения необходимы, это понимают все. Вопрос в том, как именно меняться и что делать? Новая волна ИТ-инноваций ставит перед организациями новые стратегические задачи.

1. Асимметрия в бизнесе

Сегодня лучшее время в истории, чтобы стать первой в отрасли компанией, бросившей вызов статус-кво. Благодаря вездесущим мобильно-облачным технологиям, легкие на подъем инноваторы имеют быстрый и простой доступ к глобальной сети «общих» онлайн-ресурсов, включая кадры, капиталы и рынок из трех миллиардов соединенных интернетом людей по всему миру. В современном асимметричном деловом мире стартапам нечего терять, поэтому они активно переходят на новые бизнес-модели, которые полностью меняют правила игры. Крупные и авторитетные игроки должны понять, что длительное пребывание на рынке скоро перестанет быть их конкурентным преимуществом. Требование современного мира: внедрять инновации как стартап и работать на уровне крупной корпорации.

Вспомним Kodak, производителя кинопленки и фототехники. Гигантская компания, бывшая лидером в своей отрасли, в 2013 году стала банкротом. А ведь именно сейчас каждую минуту люди по всему миру делают больше фотографий, чем когда-либо в прошлом. Это пример того, что компании, которые не могут адаптироваться к переменам, рискуют потерять все.

Наряду с ИТ-компаниями одной из самых инновационных отраслей являются банки. Яркий пример инновационной бизнес-модели на основе ИТ - это банки без физических отделений, такие как «Тинькофф Банк», Touch Bank и многие другие. Для традиционных банков наступает время активной конкурентной борьбы за потребителя, поскольку многие компании из других секторов начинают оказывать банковские услуги. Например, телеком-операторы, интернет-компании и производители гаджетов, которые предлагают сервисы денежных переводов, оплаты услуг и многое другое.

2. Ближайшее будущее: профессиональная облачная эра

Хотя облако является ключевым движущим фактором современного асимметричного делового мира, сам рынок облачных услуг также стремительно меняется. Облако, которое отрасль создала на данный момент, во многом похоже на недостроенный мост: это две отдельно стоящие башни, почти не имеющие связи друг с другом. С одной стороны, у нас есть корпоративные частные облака с хорошо развитым управлением, но чрезмерно медленной доставкой приложений. С другой стороны, есть внешние публичные облака с быстрой доставкой приложений, но слабым управлением. В ближайшее время нам необходимо перейти к соединенным и совместимым облакам, чтобы предприятия могли запускать приложения с необходимой им скоростью. Унифицированное гибридное облако - это будущее ИТ, которое станет стандартом отрасли на долгие годы.

Согласно прогнозам IDC, в ближайшие четыре года объем мирового рынка публичных облачных сервисов будет ежегодно расти в среднем на 23%. Отечественный рынок облачных услуг, по прогнозам IDC, будет расти гораздо быстрее, чем ИТ-рынок в целом, и к концу 2016 года его объем составит более $460 млн, доля облачных сервисов и сопутствующих услуг достигнет 13% от рынка ИТ-услуг России.

Представим инфраструктуру компаний через пару лет. Бизнес оценит преимущества облачных вычислений и будет пользоваться облачными ресурсами по модели IaaS, а еще PaaS и SaaS. Но для крупной международной компании возникает вопрос: как обеспечить доступность всех этих вычислительных ресурсов в соответствии со всеми требованиями и региональными особенностями? Решение - создание единого гибридного облачного пространства, которое покроет все частные облачные вычисления. Гибридные приложения позволят компаниям обеспечивать сотрудникам доступ к рабочим приложениям и данным с любого устройства в любом месте и в любое время. Это единое управление сетью и приложениями, а также общий уровень безопасности. Среди западных компаний уже есть примеры создания единого гибридного облака. Например, самая большая международная сеть отелей InterContinental Hotels Group, которой переход на облачную инфраструктуру позволяет обеспечивать лучший сервис для 750 тысяч номеров в 100 странах мира.

3. Информационная безопасность: защита людей, приложений и данных

Сейчас нам доступно множество разнообразных решений в сфере безопасности, однако, кибервзломы и кражи данных продолжают происходить с завидной регулярностью. Чего же нам не хватает? Ответ - общей универсальной архитектуры, которая позволит ИТ-отделам упорядочить средства управления безопасностью и защитить самое ценное: людей, приложения и данные. Иными словами, современным системам безопасности не хватает именно архитектурного основания. Для этого необходимо использовать слой виртуализации, который изменит саму сущность кибербезопасности. Впервые в истории виртуализация станет критически важным элементом между «нижней» ИТ-инфраструктурой и приложениями и данными, которые находятся выше ее. Использование виртуализации в качестве основной архитектуры является началом эпохи возрождения в сфере безопасности. Главное — не упустить момент.

За 2015 год случилось несколько масштабных взломов и утечек, которые привели к многомиллиардным ущербам. Среди пострадавших компаний — Anthem, Experian, Carphone Warehouse, Ashley Madison и TalkTalk. Почти каждую неделю в СМИ попадает информация о новых уязвимостях в мобильных платформах и увеличении количества кибератак. По данным исследования компании InfoWatch, в первом полугодии 2015 года зарегистрировано 723 случая утечки конфиденциальной информации, что на 10% превышает количество утечек, зарегистрированных за аналогичный период 2014 года. Россия в рейтинге утечек с 2013 года занимает первое место, а среди компаний, скомпрометировавших персональные данные пользователей, оказались ВТБ-24, МТС, РЖД.

Традиционный аппаратный подход к безопасности не позволяет обеспечить полную защиту современной компании, просто потому что невозможно поставить железо к каждому серверу, пользователю, мобильному телефону или виртуальной машине. Простой пример - аналоговая и мобильная телефония. В обоих случаях можно разговаривать по телефону, но написать SMS пользователь сможет только с мобильного телефона. Технология безопасности будет реализоваться в виде программного обеспечения, которое позволит устанавливать фаервол к любому компоненту сети, будь то ноутбук или сервер.

4. Новая волна ИТ-инноваций: проактивные технологии

Несмотря на огромное количество доступных для нас инноваций, все технологии, которыми мы пользуемся сегодня, в основе своей являются «реактивными», то есть ожидающими от нас команд. Мы находимся на грани перехода к новой «проактивной» технологической модели, в рамках которой программное обеспечение сможет принимать решения от нашего имени, управляя всеми процессами - от рутинных повседневных задач до революционных медицинских процедур, выполняемых нанороботами в кровеносной системе человека.

Примером таких технологий сейчас являются «умный дом» на базе , аналитические системы на производствах, а также разнообразие носимых и мобильных устройств. Для контроля физических показателей организма на первый план выходят различные фитнес-браслеты и другие «умные» аксессуары, основными функциями которых является измерение пульса, количества шагов, физической нагрузки, потраченных калорий. В скором времени технологии фитнес-браслетов позволят проводить более полную диагностику организма и в случае ухудшения показателей автоматически отправлять данные в больницу. Таким образом, пациент сможет получать своевременную медицинскую помощь в экстренных ситуациях. Или же суперкомпьютер IBM Watson, который может анализировать гигантские объемы информации, структурировать данные и логически выстраивать параметры, что позволяет уже сейчас диагностировать некоторые виды рака лучше, чем это делают самые опытные специалисты.

Это как раз доказывает тот факт, что в ближайшем будущем «умные» вещи помогут предугадывать все процессы на несколько шагов вперед.

5. Технологические перемены изменят лидеров отраслей

Без сомнения, все эти технологические изменения окажут огромное влияние на бизнес по всему миру. Согласно прогнозам, в течение ближайших десяти лет 40% акционерных компаний - участников фондового индекса S&P 500 прекратят свое существование. Иными словами, 4 из 10 современных лидеров индустрии к 2025 году сольются с другими компаниями, изменят свою форму организации или попросту уйдут с рынка вслед за Kodak. Коренной сдвиг внутри технологического сектора будет еще более заметен. По нашим прогнозам, половина компаний, входящих в текущий рейтинг Tech 100, исчезнет в течение 10 лет. Последняя из важнейших задач, стоящая как перед крупными, так и мелкими компаниями - приложить все усилия к тому, чтобы оставаться релевантными и актуальными. Бездействие является самым большим риском на сегодняшний день. Поскольку ИТ управляют преобразованиями, у них есть шанс стать предпринимателями и новаторами на передовой этих изменений.