Critical service failed windows 8 на ноутбуке. Ошибка critical process died что она обозначает и как исправить. Решение поставленной задачи своими руками

В Windows 8 разработчики придали так называемому синему экрану смерти менее пугающий вид, но суть от этого не изменилась – так или иначе его появление часто свидетельствует о серьезных неполадках в системе. Причин возникновения BSOD более чем достаточно, но, как правило, все они связаны либо с ошибками драйверов, либо с неполадками в самом аппаратном обеспечении. Ошибка Critical Process Died не является исключением. Она может быть вызвана аппаратными неисправностями, повреждением реестра или файловой системы и проблемами с драйверами.

Появление синего экрана смерти с указанием на ошибку Critical Process Died нередко наблюдается после подключения/установки нового оборудования и обновления системы, что опять же свидетельствует о сбое в работе драйверов. В редких случаях неполадки возникают вследствие заражения компьютера вирусами. Итак, как исправить Critical Process Died в Windows 10 или другой версии системы?

Удаление конфликтного ПО

Прежде чем приступать к каким-либо действиям, попробуйте установить закономерность падения системы в BSOD. Если вылеты наблюдаются при запуске какого-то приложения, удалите проблемное программное обеспечение, если при подключении нового устройства – убедитесь в исправности последнего. Если система загружается, проверьте в Диспетчере устройств состояние оборудования – в списке не должно быть элементов, отмеченных желтым или красным значком, что будет указывать на их неправильную работу или отсутствие для них подходящих драйверов.

В последнем случае выполняем обновление драйвера устройства или его откат. Как вариант, для обновления программного обеспечения можно воспользоваться DriverPack Solution или другой аналогичной программой.

Если ошибка Critical Process Died в Windows 10 появляется без явных причин или в скором времени после запуска системы, действовать придется, загрузившись в безопасном режиме. Для этого командой msconfig запускаем утилиту «Конфигурация системы», на вкладке «Загрузка» отмечаем чекбокс «Безопасный режим», жмем «Применить» и «OK».

Использование оригинальных драйверов устройств предпочтительнее использования драйверов, поставляемых вместе с Windows.

Проверка целостности системных файлов

Если проблемные файлы будут найдены, утилита восстановит их. Подробнее о проверке системных файлов Windows можно прочитать в .

Откат к ранней точке восстановления

Вполне может статься, что ни один из приведенных выше способов не даст результата или ошибка Critical Process Died не позволит загрузиться Windows 10 или 8.1. В таком случае остается прибегнуть к универсальному способу – откату к предыдущей или восстановлению из полной резервной копии. Для выполнения этой процедуры нужно загрузиться с установочного диска Windows, затем, когда на экране появится мастер установки, нажать «Далее» и выбрать «Восстановление системы» – «Поиск и устранение неисправностей» – «Восстановление системы».

В открывшемся окне мастера выбирается точка восстановления, затем нажатием кнопки «Готово» запускается сама процедура.

Это наиболее эффективный способ устранения ошибки Critical Process Died, поскольку в процессе восстанавливаются не только старые версии драйверов, но также некоторые важные системные файлы и реестр.

Диагностика памяти

Не помешает также продиагностировать оперативную память компьютера, выполнив в командной строке, запущенной из-под загрузочного диска или в рабочей системе, команду mdsched.exe .

В случае обнаружения неполадок может понадобиться замена планок памяти. Что до прочих компонентов железа, их тестирование лучше доверить специалистам.

Если ничего не помогло

Переустановка системы – всегда самый крайний вариант решения проблемы, но без нее иногда не обойтись. Если Windows 8/10 всё еще загружается, можно сбросить систему в исходное состояние с сохранением личных файлов или произвести ее обновление/восстановление, вставив диск с дистрибутивом Windows и запустив исполняемый файл установщика.

Описываемая ошибка относится к числу критических, приводящих к остановке выполнения всех процессов на уровне ядра операционной системы. В результате пользователь видит так называемый BSOD (Blue Screen of Died): синий экран с грустным смайликом и кратким описанием случившегося. Сегодня мы говорим о том, как исправить Critical Process Died Windows 10 и не допускать его дальнейшего появления.

Причин, по которым может возникнуть сбой на уровне ядра, не так много. Данные Microsoft дают следующую картину возникновения BSOD:

• 70% - некорректная работа или несовместимость ПО;
• 10% - сбои в аппаратной конфигурации;
• 5% - ошибки исполняемого кода ОС.

Оставшиеся 15% ошибок произошли по неустановленным причинам.

Диагностика

Настройками операционной системы предусмотрена автоматическая перезагрузка после появления критической ошибки. Надпись, которую мы видим на синем экране, об этом предупреждает. Чтобы узнать код возникшей неисправности и принять адекватные меры реагирования, воспользуемся встроенной утилитой диагностики.

1. Открываем панель управления и выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

1. В зоне быстрого перехода расположилась гиперссылка, позволяющая добраться до всех диагностических инструментов.

1. Проматываем открывшийся список, чтобы найти нужную утилиту.

1. С помощью данного инструмента мы можем диагностировать и дать Windows возможность самостоятельно устранить причину появления одноименной неисправности. Раскрыв параметр, на который указывает стрелка, можно выбрать ручной режим работы. В этом случае будет выполнена только диагностика.

1. Если проблема возникла впервые, можно оставить галочку на месте. При повторном ее появлении - убираем, чтобы получить код ошибки и искать решение самостоятельно.

1. Результат работы утилиты можно просмотреть в области дополнительных сведений.

В идеальном варианте ошибка будет выявлена и устранена автоматически. Если мы попали в те 15%, которым Microsoft помочь не смог, - дальнейшие действия выполняем самостоятельно.

Устраняем сбой драйвера

Начнем с наиболее вероятной причины. Смерть «критикал процесс» может вызвать несовместимость драйвера с ОС. Чтобы не проверять все подряд, вспоминаем два события, произошедшие перед появлением BSOD:

• какое устройство подключалось к ПК последним;
• какой драйвер был установлен вручную.

Это позволит сузить зону поиска и помочь в поиске решения. Проверять свои подозрения отправимся в диспетчер устройств.

1. Воспользуемся комбинацией Win +X чтобы развернуть системное меню кнопки «Пуск». Выбираем в нем отмеченный пункт.

1. Открывается диспетчер, в котором собраны все устройства, установленные или подключенные к данному компьютеру. В первую очередь, как наиболее подверженную сбою, проверим программную составляющую видеокарты. Вторым пунктом у нас будет «неизвестное устройство».

1. Выделяем выбранное, нажимая правую кнопку мыши и вызываем контекстное меню. Переходим к обозначенному рамкой пункту.

1. В открывшемся окне свойств переключаемся на вкладку драйвер. Как видим, он подписан Microsoft, следовательно, является сертифицированным и предназначенным для данного устройства и ОС. Вторым шагом проверяем обновления. При наличии - выполняем установку. Третий шаг предназначен для пользователей, недавно установивших новый драйвер. Если кнопка активна, можно выполнить «откат» к предыдущей, стабильной версии.

1. Переходим к неопределенному устройству и вызываем контекстное меню. Выбираем отмеченный пункт и удаляем его из системы.

Выполняем перезагрузку, чтобы убедиться в нормальной работе ПК.

Запрет установки

Особенностью Windows 10 является самостоятельность в выборе и обновлении драйверов используемого оборудования. Поэтому, если в прошлом шаге нам удалось выявить проблемное ПО, необходимо запретить ОС повторную его установку.

1. Microsoft разработали специальную утилиту, скачать которую можно из Центра загрузок . Представляя собой САВ-файл диагностического пакета, она не имеет расширения EXE и не требует установки. Активируем ее работу нажатием на обозначенную кнопку.

1. Утилита имеет всего две позиции для использования: скрыть обновления и показать обновления. Чтобы запретить установку проблемного пакета, запускаем первый пункт.

1. Выделяем элементы, которые должны игнорироваться системой при загрузке исправлений, и продолжаем.

1. На скриншоте видно, что указанные нами изменения приняты системой. В данном случае пакет драйверов принтера от Microsoft использоваться не будет.

Чтобы разрешить установку, например, после выхода ожидаемого обновления - повторяем последовательность шагов 3-5. В качестве стартового выбираем пункт утилиты «Show hidden update».

Тестируем аппаратную конфигурацию

Убедимся, что сбой BSOD failed service 0x000000ef не мог произойти по причине проблем в аппаратной конфигурации ПК. Используем для этой цели встроенные тесты операционной системы.

1. Запускаем «Проводник». Выбираем в области быстрого перехода пункт, отмеченный единицей. Выделяем в общем поле системный диск. Переключаемся на вкладку «Компьютер» и нажимаем на обозначенный четверкой параметр.

1. Открывается окно свойств системного диска. Переходим на вкладку «Сервис» и выбираем отмеченный пункт.

1. Система выдаст предупреждение о готовности к проверке. Если в процессе будут обнаружены ошибки, для их устранения потребуется произвести перезагрузку ПК.

1. Полученное уведомление свидетельствует о том, что сбойные сектора на HDD не найдены.

1. Продолжаем проверку, проведя тест RAM. Откроем панель управления и выберем раздел «Администрирование».

1. Проматываем список доступных инструментов до отмеченного на скриншоте пункта.

1. Запускаем встроенное средство проверки RAM. Выполняем рекомендации и соглашаемся на немедленную проверку с перезагрузкой.

По окончании происходит автоматическая загрузка ОС. При выявлении ошибок пользователь получает отчет о неполадках.

Отсутствие в ходе выполненных проверок сообщений «file is corrupt» или «memory corruption» говорит о том, что HDD и RAM находятся в полностью работоспособном состоянии.

Проверка системный файлов

Выполним проверку целостности системных файлов, чтобы убедиться, что в момент появления BSOD система не пострадала.

1. Воспользуемся комбинацией Win +X , чтобы открыть контекстное меню и запустить PowerShell в административном режиме.

1. Вводим приведенную на скриншоте команду и запускаем ее выполнение.

1. Утилита выполняет проверку целостности и выводит отчет о своей работе.

Результаты показывают, что Windows находится в полностью работоспособном состоянии.

В заключение

Разовое появление любой BSOD не является критическим и не требует вмешательства пользователя. Принимать меры к устранению ошибок стоит в том случае, когда «синий экран» появляется несколько раз подряд или с определенной регулярностью.

Видео

Процедура обновления системы стала довольно обыденным процессом для всех пользователей операционных систем от Microsoft. Разработчики практически всегда выпускают продукт, который не доведен до совершенства, поэтому многочисленные патчи и пакеты просто необходимы для стабильной работы системы. Кроме того, в последнее время стала пользоваться популярностью методика, которая позволяет обновить ОС из интернета, не прибегая для этого к помощи лицензионного диска, вставленного в считывающее устройство. К сожалению, но и эти процедуры могут привести к тому, что на электронной собственности человека появится очередная неприятность. Например, ошибка critical process died Windows 10.

Естественно, что решение проблемы «Windows 10 critical process died» напрямую связано с пониманием причин ее возникновения, поэтому лечение всегда следует начинать именно с прояснения ситуации.

Что за ошибка «critical process died»?

Анализ полученной информации с официальных источников позволяет суммировать данные и выделить основные первопричины возникновения «critical process died Windows 8 и 10».

К счастью их не особо много и все можно исправить собственными силами:

• Драйвера установленных устройств повреждены или давно устарели.

• После установки какого-либо нового оборудования возникает конфликт их управляющих файлов.

• Заражение операционной системы вирусами.

• Наблюдается повреждение реестра и других системных компонентов.

• Физическая неисправность стационарного накопителя или работающих планок оперативной памяти.

Собственно после анализа вышенаписанной информации понять, как исправить critical process died Windows 10 для опытного пользователя не составит проблем. Всем остальным рекомендуется ознакомиться с материалом, расположенным ниже этих строк.

Эффективный метод решения проблемной ситуации

Существует определенная методика действий, которая позволяет найти выход из создавшегося положения. Важно соблюдать последовательность действий, чтобы не увеличить время на то, как исправить ситуацию.

Итак, код ошибки «critical process died,critical process died Windows 10» – что делать? Первоначально необходимо запустить командную строку, чтобы дать возможность системе сделать самостоятельную проверку.

Для этого нужно вбить в нее фразу «sfc /scannow». Не помогло? Идем дальше:

1. Выполняем полную перезагрузку операционной системы с ее открытием в безопасном режиме.
2. Запускается антивирусник для анализа на наличие вредоносных файлов.
3. Запускается диспетчер программ, где необходимо перейти последовательно в каждое используемое оборудование, чтобы обновить в меню настроек драйвера.
4. Удаляется программное обеспечение, которое было инсталлировано на жесткий диск перед непосредственным появлением ошибки.
5. Делается попытка вернуть OS в нормальное состояние, благодаря задействованию функции отката и восстановления.
6. Выполняется диагностика операционки и винчестера с помощью специализированных сервисов, которые всегда можно скачать из сети.

Иногда память рекомендуется проверять «своими руками», особенно если в блоке находится несколько планок. Для этого достаточно поочередно отключать их и запускать комп, чтобы проверить – возникает ли неприятная ситуация или нет?

В случае обнаружения неисправности оборудования его, к сожалению, придется менять на новое. Если «экран смерти» все равно продолжает нервировать владельца ПК, то остается только одно средство – полная чистая переустановка OS.

Иногда ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0xEF), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0xEF.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок CRITICAL_PROCESS_DIED, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Потирая ладони в предвкушении плодотворной работы или увлекательного досуга вы включаете свой компьютер. И замираете от разочарования — на мониторе так называемый «синий экран смерти» и название ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» . Если дословно перевести с английского: «критический процесс умер» . Неужели компьютер пора нести в ремонт? Но не торопитесь, отчаиваться не стоит, безвыходных ситуаций не бывает. Будем разбираться.

Устраняем ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 8

Ошибка «CRITICAL PROCESS DIED» нередкое явление в операционной системе Виндовс 8 и может быть вызвана целым рядом следующих причин:

• Аппаратная неисправность жесткого диска или планок оперативной памяти;
• Драйверы устройств, установленных в системе, устарели или работают некорректно;
• Повреждение реестра и файловой системы;
• Произошло заражение компьютерным вирусом;
• После инсталляции нового оборудования возник конфликт их драйверов.

Для исправления ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» попробуем провести мероприятия в логической последовательности действий по реанимации системы.

Для поиска вирусов, обновления драйверов устройств и восстановления системы необходимо загрузить Виндовс в безопасном режиме, иначе никакие операции по устранению ошибки будут невозможны.

Для входа в безопасный режим при загрузке Windows пользуемся комбинацией клавиш «Shift+F8» . После перезагрузки необходимо запустить любое антивирусное ПО.

Шаг 2: Использование SFC

В Виндовс 8 присутствует встроенный инструмент для проверки и восстановления целостности системных файлов. Утилита SFC выполнит сканирование жесткого диска, и проверит неизменность компонентов.

Шаг 3: Использование точки восстановления

Можно попытаться загрузить последнюю работоспособную версию системы из точки восстановления, если, конечно, такая была создана автоматически или самим пользователем.

Шаг 4: Обновление конфигурации устройств

При подключении новых устройств и обновлении их управляющих файлов часто возникают неисправности программной части.Тщательно изучаем состояние устройств, инсталлированных в систему.

Шаг 5: Замена модулей оперативной памяти

Проблема может заключаться в неисправности аппаратной части компьютера. При наличии нескольких планок RAM можно попробовать поменять их местами, убирать каждую из них, проверяя загрузку Windows. При обнаружении неисправного «железа» его нужно заменить на новое.