Меню
ГлавнаяИнструкции

Что за контент в теле2 снимает деньги. Что такое контент на Теле2

Что такое «Контент» на Теле2, и как его отключить? Как показала практика, этим вопросом задаются многие абоненты мобильного оператора. В статье представлена исчерпывающая информация о том, что такое «Content» на Теле2. А также в обзоре описаны все возможные способы отключения данной услуги.

Что такое платный контент в Теле2?

«Контент Теле2» – это развлекательные логотипы, мелодии и развлечения. Если вы заметил, что со счёта стали снимать деньги за неведомые услуги, скорее всего это означает, что вы ненароком активировали на номере платный контент.

Рассылки рекламного характера, как правило, приходят абонентам с 9 утра до 9 вечера. При поступлении рекламы, на экране телефона начинает высвечиваться рекламный логотип в течение 15-30 секунд. Понятно, что далеко не всем клиентам сети нравиться такая подсветка.

Хотя для некоторых пользователей, сервис будет довольно полезным. Ведь разнообразного contenta на Теле2 великое множество, и посредством их, пользователь может следить за валютным курсом, просматривать погоду, читать новости шоу бизнеса, спорта и моды, играть в игры, слушать музыку и т. д.

Конечно при осознанном подключении, списание абонентской платы за контент не станет для абонента неожиданностью. Но что делать в случае, когда подписка активировалась на симке по неосторожности, например при переходе по неизвестной ссылке? Как проверить, какие платные сервисы действуют на номере?

Существует несколько способов, при помощи которых можно узнать какие подписки работают на номере:

  1. Звонок в тех поддержку. Самое простое, что можно сделать, это позвонить на горячий номер техподдержки Теле2 – 611 . После ответа сотрудника телесистемы, сообщите ему о цели своего звонка, и попросите разъяснить ситуацию. Помните, что работник компании может затребовать частную информацию, поэтому ещё до набора номера, положите рядом с собой паспорт.
  2. Офис провайдера. Если офис Теле2 находиться от вас в шаговой доступности, узнать нужную информацию вы сможете прямо на месте (с паспортом). Кстати, здесь же вы, сможете сразу деактивировать ненужные приложения.
  3. Личный кабинет или приложение для мобильных устройств. Узнать информацию также можно через ЛК или аналогичное приложение. Выявить контент от Теле2, здесь можно следующим образом:
  • перейдите в категорию «Мои опции и услуги», и просмотрите перечень подключенных подписок.

Если в каких-то из функций вы не нуждаетесь, их можно будет деактивировать соответствующей клавишей.

  1. USSD запрос. Проверить подписки можно через отправку USSD сообщения с особым кодом. Для проверки скиньте с мобильника комбинацию * 144 * 1 # . После этого на сотовый аппарат поступит ответное послание, с перечнем действующих на номере платных услуг.
  2. Голосовое меню. Необходимую информацию можно получить и посредством голосового меню. Для этого скиньте * 111 # , и далее следуйте звуковой инструкции.

Если вы не хотите невзначай активировать какую-либо платную опцию на Теле2, подключите услугу «Запрет контента». Включить блокирующую функцию можно несколькими способами:

  1. Личный кабинет или аналогичное приложение для мобильных устройств. Для включения сервиса, перейдите на свою страницу, выберите категорию Услуги», найдите в перечне нужный продукт, и нажмите возле него кнопку «К подключению».
  2. Звонок в службу поддержки. Для активации ресурса позвоните по номеру 611 , и сообщите оператору о цели своего обращения. Звонки от сетевых абонентов не тарифицируются.
  3. Офис провайдера. Подключить продукт можно в любом офисном центре или филиале телесистемы. Для этого при себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон. Узнать адрес ближайшего отделения Теле2 можно на официальном сайте провайдера.

Способы отключения

Если полностью выключать контент на Теле2 вы не собираетесь, и вам мешает лишь какая-то определённая подписка, её без труда можно будет деактивировать самостоятельно. Существует 4 способа, посредством которых можно убрать платный контент с телефона, не прибегая к помощи оператора. Разберём каждый из методов отдельно.

Если в активации услуги «Запрет контента» нет надобности, и нужно удалить или отписаться от какой-либо определённой мобильной подписки, сделать это можно через свой ЛК.

Алгоритм действий, как отключить контент на Теле2 через Личный кабинет, следующий:

  • авторизуйтесь на своей странице;
  • перейдите в раздел «Услуги»;
  • найдите в перечне ненужный продукт, и нажмите возле него клавишу деактивации.

Аналогичным образом процедуру можно выполнить через приложение для мобильных устройств.

WAP портал

Если после отправки запроса на наличие платного контента, на телефоне обнаружилась ненужная платная подписка, отключить её можно будет через WAP-портал Теле2.

  • для выключения лишнего продукта проделайте такие шаги:
  • перейдите по адресу wap.tele.ru , и пройдите авторизацию;
  • зайдите во вкладку «Каталог», и выключите ненужное предложение.

СМС на номер 605

Избавиться от ненужного функционала можно и посредством отправки СМС сообщения. Для этого нужно скинуть на сервисный номер 605 , СМС-ку такого содержания: «СТОП, идентификатор услуги, который вы получили в результате проверки». Например: СТОП 6789 .

Отключить платный контент на Теле2, можно при помощи отправки USSD кода. Для этого наберите на мобилке комбинацию * 605 * 0 * [идентификатор подписки]# и скиньте запрос.

Обратите внимание! Возврат средств, за подключенные ненароком платные сервисы телесистема не предусматривает. Если впредь, вы не хотите чтоб контент CBG Теле2 активировался на номере самостоятельно, рекомендуем вам отключить его навсегда. Сделать это можно посредством активации услуги «Запрет контента.

Мобильные операторы стараются предложить абонентам как можно больше полезных и интересных опций. К одним из таких относится контент от Теле2. Различные информационные и развлекательные сообщения от компании, могут обойтись вам в хорошую сумму. Если вы не нуждаетесь в дополнительных информационных услугах, опцию необходимо отключить.

Описание услуги

Контент от «Теле2» или «Мобильные подписки» - услуга от оператора, с помощью которой абоненты получают на свой телефон сообщения информационного или развлекательного характера. К наиболее популярным подпискам относится:

Цены на популярные подписки.


Услуга предоставляется на платной основе, и если она подключена, то ваш баланс будет обнуляться в разы быстрее. Деактивация подписок бесплатна.

Проверка подключения услуги

Узнать статус опции можно следующими способами:

  1. Использоваться USSD-запрос *144*1# поможет проверить наличие платного контента.
  2. Второй способ – позвонить оператору по номеру 611 . Но придется подождать какое-то время, пока один из консультантов центра освободиться и сможет ответить на ваши вопросы. Среднее время ожидания составляет около 5–10 минут.
  3. Третий вариант - войти в«Личный кабинет» и проверить, какие услуги подключены к вашему номеру.
  4. К последнему, четвертому способу, можно прибегать в крайних случаях, так как он не совсем удобен. Посетите салон связи оператора для уточнения наличия подключенного к вашему номеру контента. При обращении не забудьте предъявить паспорт.

Как отключить контент

Способов отключения также несколько.


Контент от «Теле2» - информационные сообщения на разнообразную тематику. Если вы не нуждаетесь в рассылках и желаете сэкономить на услугах связи, проверьте наличие мобильных подписок и отключите их.

Достаточно часто можно встретить человека, абонента мобильного оператора Теле2, который пользуется дополнительными услугами, различным контентом и тд. С недавних пор в интернете встречаются обсуждения от недовольных пользователей, коим подключили контент CBG без их ведома. Это обнаруживается при детализации расходов, там может быть строка типа «k9830004». Разберемся подробнее, что это означает и в чем причина таких подключений.

Что такое CBG-контент и причина появления подписки

CBG (Content billing gateway) — это платформа, позволяющая Теле2 снять средства со счета за покупку услуг, но лишь после одобрения самим абонентом, через sms или звонка. Больше подтверждать ничего не требуется, а баланс начнет потихоньку опустошаться.

Но, в последнее время наблюдается такая картина, что даже если человек отключает платные ресурсы, ему ненужные, подписки все равно автоматически подключаются.

Появляются подписки, как утверждают операторы Теле2, по собственной инициативе (неосторожности) пользователя. Зачастую, люди попадаются на Push-запрос, отсылаемый оператором абоненту в рамках интерактивного сервиса, и если он на него отвечает, автоматически подключается к платному сервису.

Абонента не уведомляют о новом подключении, а просто “втихую” снимаются деньги. Очень часто контент подключается вместе с покупкой нового номера Теле2. Рекомендуем после покупки проверить наличие нежелательных сервисов.

Как проверить, есть ли платные подписки?

  • На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;
  • Сумма баланса быстро уменьшается;
  • Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;
  • Набрать номер *153#;
  • Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.

Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:

  • cbg k9830004;
  • cbg k9830070;
  • cbg k9830001;
  • cbg k9830006;
  • cbg k9840753.

Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.

Как отключить подписки CBG-контент


Заключение

Если у вас появилось произвольное списание за CBG-контент — не переживайте, все можно решить очень быстро. Рекомендуем попробовать вариант №1 (обозначен сверху), создав контентный лицевой счет (КЛС). Он абсолютно бесплатный. Имейте в виду: пока у вас на балансе будет числиться сумма, кратная нулю — деньги с вас не спишутся.

Наверно, почти все абоненты мобильной связи сталкивались с проблемой, когда проверяешь остаток денег, а сумма на счету меньше, чем ожидаешь. Чаще всего такие ситуации бывают, когда у пользователя имеются подписки на опции и сервисы, либо есть активированный платный контент на каком-то сайте в интернете. За данные услуги могут снимать деньги ежедневно или раз в месяц.

Что из себя представляет контент на теле2

Многие современные абоненты не знают, что такое контент, для чего он вообще разработан и как работает. Теле 2 контент – это информативное приложение на сим-карточке вашего телефона. Данная функция предоставляет возможность всем пользователям мобильной сети получать текстовые сообщения с горячими новостями, информационного или развлекательного содержания на любые темы.

Данная опция позволяет экономить время на поиске интересующей информации по разным сайтам или ресурсам. Вы выбираете тему, о которой хотите знать, и в дальнейшем будете получать смс-сообщения на телефон.

Какие бывают подписки на теле2?

Как уже говорилось выше, оператор предоставляет тематическое разнообразие подписок. Это позволяет каждому абоненту выбрать то, что придется по вкусу. Так, имеются следующие разделы:

  • актуальный курс валют;
  • новости в мире политики;
  • мелодии и изображения;
  • афоризмы, цитаты и анекдоты;
  • прогноз погоды для вашего региона;
  • последние происшествия в области культуры, спорта;
  • полезная информация для развития бизнеса;
  • информация для возраста 18+.

Любители подобных подписок могут оформить себе специальный пакет услуг. Как правило, рассылка осуществляется ежедневно с 9.00 по 21.00 по местному времени. Вы можете выбрать не только рубрику подписки, но и также способ получения сведений:

  • SMS-сообщения;
  • MMS-сообщения;
  • WAP-сервис.

Как узнать, имеются ли у вас подписки?

Не все пользователи мобильной связи интересуются таким предложением. Бывает, что человек не желает пользоваться контентной подпиской, но информация все равно постоянно поступает на мобильный телефон. Каждый абонент может просмотреть список рубрик, на которые он подписан и выставить ограничение на нежелательные подписки.

Существуют такие способы проверки подписки:

  • Первый способ (один из самых простых) – звонок оператору. Позвоните по номеру 611 . Следуйте подсказкам голосового меню до того, как выберете соединение со специалистом. Это может занять немного времени, ведь поток абонентов обслуживается в порядке обращения. После соединения попросите, чтобы услуга с контентными сообщениями на вашем номере была отключена. В случае необходимости, сотрудник технической поддержки может предложить назвать данные паспорта или номер договора, чтобы удостовериться, что общается с владельцем номера.
  • Второй способ – посетить официальное отделение компании. При персональном посещении можно узнать об имеющихся подключенных рассылках, а также попросить деактивировать опцию.
  • Третий способ – зайти в личный кабинет на сайте оператора. В личном кабинете выберите раздел «Услуги», затем найдите активные функции – и вы увидите подключенные опции.
  • Четвертый способ (наиболее популярный) – отправить USSD-запрос. Необходимо набрать * 144 * 1 # . На экране появится сообщение, в котором будет перечислены подключенные рассылки. Также можно обратить к другому меню, с помощью комбинации * 111 # .

Как отключить действующие подписки?

Отключение контента на теле2 можно осуществить, воспользовавшись одним из удобных для вас вариантов:

  • С помощью меню телефона. Необходимо перейти в рубрику «Мои темы». Появится список с активированными услугами. Необходимо напротив перечисленных опций вместо значка «плюс» поставить «минус». Таким способом вы запретите отправку сообщений с информацией.
  • С помощью оператора. Для этого позвоните по номеру 611 , дождаться соединения с оператором, уточнить активность подключения и попросить отключить услугу. Специалист выполнит просьбу и смс больше не будут приходить на ваш номер.
  • С помощью USSD-запроса. Воспользуйтесь комбинацией * 152 * 0 # . Таким образом будет отключена рассылка на все тематические рубрики.

В интернете осуществить отключение на подписки можно посредством «Личного кабинета». Для этого необходимо выполнить такие простые шаги:

  • пройти регистрацию на интернет-ресурсе;
  • зайти в раздел с услугами;
  • выбрать из предложенного перечня активированные опции;
  • деактивировать не интересующие пункты.

Активация и отключение услуги «Заказ контента» осуществляется оператором на безоплатной основе.

Услуга «Антиспам»

Пользователи мобильной сети могут воспользоваться преимуществом бесплатного сервиса «Антиспам», чтобы установить запрет на рассылку СМС рекламного характера и платного контента.

Главное преимущество услуги – возможность заблокировать стихийное отправление сообщений от адресатов, имеющих цифровые и буквенные имена. Данным способом пользователи мобильной сети максимально защищены от рассылки спама.

Заблокировать номер, от которого приходят СМС-спам, можно отправив сообщение на номер 345 . В тексте сообщения нужно написать номер или псевдоним, который подлежит блокировке (например, Taxi1).

Просмотреть список заблокированных пользователей можно, отправив сообщение на номер 345 с цифрой 1 в тексте.

Платный контент из интернет-сайтов

Также необходимо знать, что финансы со счета могут списываться не за контент тело, а за подписки в интернете. Часто сайты предлагают подписаться на рассылку, но не всегда информируют пользователей, что это не бесплатно.

Проверить наличие такой подписки можно теми же способами, что перечислены выше, но исключая возможность отправить USSD- запрос. После того, как удостоверитесь в действии указанной подписки, отключить ее можно лишь одним способом – обратившись в службу поддержки пользователей. Отключение будет возможно, когда вы детально объясните причину возникшей проблемы.

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Кратко по теме

Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:

  • Узнать про платные услуги *189#
  • Посетите сайт www.tele2.ru и загляните в «Личный кабинет»
  • Используйте приложение «Мой Tele2»
  • Попросите о помощи сотрудника компании набрав 611
  • Отправьте сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки]
  • Посетите офис оператора

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит . Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
  • Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, и пр.
  • Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
  • Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

  • Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

  • А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

  • Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
  • Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

  • Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].

  • Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
  • Если вы хотите , то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
  • Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
  • Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, вы узнаете в другой нашей статье.


  • В «Личном кабинете». О том, рекомендуем прочитать более подробную статью.

  • Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611 , написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.
  • Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.

    Как подключить контент

    Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

    • Меню сим-карты
    • Запрос на стороннем сайте
    • Ответы на push-запросы
    • Звонки на короткие номера
    • Отправка СМС на короткие номера
    • Отправка команд
    • На сайте www.tele2.ru
    • - подробности о ней в другой статье.

    Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 - якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

    Смотрим видео: