Что такое POS-системы и зачем они нужны? Выбор POS-системы для автоматизации магазина

POS-система

POS-систе́ма - это программно-аппаратный комплекс, функционирующий на базе фискального регистратора; за POS-системой закреплен типичный набор кассовых функций: учет и отпуск товара, прием и выдача денег, аннулирование факта покупки и др. Обычно составными частями POS-системы называют POS-компьютер, POS-монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, POS-клавиатуру, дисплей покупателя, денежный ящик, считыватель магнитных карт.

POS-компьютер (или системный блок)

POS-компьютер - это специализированный системный блок , выступающий как основа POS-системы. Использование на предприятиях обусловлено компактными размерами и достаточным количеством разъемов, дающих возможность подключить то или иное периферийное устройство . Оттого, насколько быстро работает POS-компьютер, зависит продуктивность всей системы.

POS-монитор (или монитор кассира)

POS-монитор - устройство вывода информации. Различают следующие виды мониторов кассира: мониторы на электронно-лучевой трубке, жидкокристаллические и сенсорные. Использование сенсорного монитора упрощает процесс управления, потому как отпадает необходимость подключать клавиатуру или мышь, хотя при желании можно воспользоваться дополнительными устройствами ввода. Независимо от вида, POS-монитор обладает свойствами повышенной стойкости и прочности к случайным повреждениям

Чековый принтер

Чековый принтер - устройство для печати чеков, квитанций, купонов, бланков, логотипов, штрих-кодов и пр. Различают встроенные принтеры, стационарные и принтеры с подкладной печатью на многослойных документах. В отличие от фискального регистратора не является основным устройством.

Фискальный регистратор

Фискальным регистратором называют чековый принтер с встроенной в него фискальной памятью; после получения информации через канал связи способен обрабатывать ее и выводить в печать. Данные о произведенных кассовых операциях могут храниться в фискальной памяти сколь угодно долго, вплоть до того момента, пока не возникнет необходимость обнуления.

POS-клавиатура (или программируемая клавиатура)

POS-клавиатура необходима для ввода данных и командного управления. Так же называется программируемой из-за того, что кодовые последовательности (команды для каждой кнопки) прописывает технический специалист именно во время установки оборудования. От количества возможных уровней программирования зависит функциональность POS-клавиатуры.

Дисплей покупателя

Дисплей покупателя - устройство, на котором отображается информация, интересная покупателю: цена товара, наименование, конечная сумма покупок и пр. За счет использования в кассовой зоне существенно ускоряет работу кассира: нет надобности лишний раз отвечать на вопросы покупателя.

Денежный ящик

Под денежным ящиком подразумевается устройство для безопасного хранения выручки в секциях, предназначенных для бумажных и металлических денег. Защиту от несанкционированного доступа или взлома обеспечивают замки.

Картридер (или магнитный считыватель)

Картридер считывает код с магнитной полосы пластиковой карточки. Подключение картридера способствует расширению услуг по приему платежей. Кроме того, дает возможность запускать специальные программы лояльности для владельцев карт постоянного покупателя. Картридер в некоторых случаях выполняет и функцию идентификации работника (актуален в местах общественного питания, в которых кассир вынужден оставлять рабочее место без присмотра).

Отличие POS-системы от POS-терминала

POS-система и POS-терминал принципиально отличаются друг от друга местом расположения фискальной памяти: у POS-системы она встроена в печатающее устройство, у POS-терминала находится в компьютерном блоке.

Внешние ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "POS-система" в других словарях:

- (POS периферия) это совокупность устройств автоматизации торговых процессов, в число которых может входить POS монитор, POS компьютер (системный блок), фискальный регистратор, дисплей покупателя, POS клавиатура, денежный ящик, сканер штрих… … Википедия

POS - (англ. point of sale «точка продажи») чаще всего это означает автоматизированное рабочее место кассира, оборудованное аппаратно программным комплексом (POS терминал) или чисто аппаратным (POS система), в состав которого входят различные составные … Банковская энциклопедия

Есть целый ряд фактов в пользу того, что в для автоматизации рабочего места кассира лучше использовать POS-систему , чем ноутбук или другое компьютерное оборудование. Понимая это, производители выпускают модели различного класса и сложности, под нужды конкретных видов бизнеса.

Надежность и производительность

POS системы рассчитаны на промышленную эксплуатацию, имеют высокий класс защиты, ударопрочный корпус и собираются из деталей, рассчитанных на длительный период работы.

Благодаря использованию специализированного ПО, в котором нет ничего лишнего (игр, аудио/видео кодеков, служб и т.д.) достигается высокая производительность, а также исключается вероятность пустого времяпрепровождения для кассира.

Компактность и совместимость

ПОС-системы по своим размерам гораздо меньше компьютеров, их можно размещать горизонтально и вертикально, из-за этого используя их, гораздо легче создать удобное рабочее место для кассира. А также они имеют все необходимые интерфейсы и протоколы для подключения сопутствующего торгового оборудования, поэтому гораздо легче производить настройку совместной работы сопряженных устройств (сканер штрих кода , принтер чеков , денежный ящик и т.д.).

Юзабилити и дизайн

В большинство POS-систем вмонтирован ридер магнитных карт. Также немаловажно, что клавиатура заточена под торговые операции и на ней нет лишних кнопок. Имеющиеся кнопки разделены цветовыми блоками, крупно подписаны и гораздо больше, чем на обычной клавиатуре. Работать с ними намного быстрей и удобней.

И не стоит забывать про красоту! Пос-системы смотрятся в едином стиле с другим торговом оборудованием и создают эффект цельно работающей системы. Это, безусловно, будет радовать глаз ваших посетителей и ваш собственный.

Важно выбрать pos-оборудование соответствующее задачам вашего бизнеса. Это является основой успешной работы и получения прибыли. Только в этом случае явно ощущаются множественные преимущества от внедрения автоматизированной системы.

По всем возникающим у вас вопросам обращайтесь к специалистам нашей компании. Вы можете рассчитывать на квалифицированную консультацию и внимание с нашей стороны.

(Point Of Sale-«точка продажи») - это программно-аппаратные средства, интегрированные вместе для автоматизации рабочих мест кассиров с использованием фискальных регистраторов или заменяющих их принтеров чеков.

POS-системы используются в различных типах бизнеса, поэтому и поставляются они во множестве разных вариантах и комплектациях. Требования розничного магазина и ресторана отличаются достаточно сильно, и поэтому не существует единого решения, которое могло бы соответствовать любой области применения. POS система – комбинация программной и аппаратной составляющих. В своем развитии они проделали большой путь от простых компьютеров и фискальных регистраторов . Подбор правильных компонентов POS систем – ключ к правильному управлению бизнесом, поддержанию удовлетворенности клиентов, а это в свою очередь - путь к успеху. Лучшая POS-система та, которая поможет организовать бизнес именно так, как Вам надо.

Каждое предприятие уникально в своих потребностях и построении процессов, но хорошо спроектированная POS-система может выполнять свою работу в любом типе бизнеса. Первым шагом к выбору POS-системы будет определение Ваших индивидуальных требований.

• Тип вашего бизнеса (предлагаемый товар или услуга, сегмент рынка, B2B B2C…)? Требуется ли мобильность решения?
• Как много операций планируется совершать в день?
• Будете ли Вы работать с дебетовыми или кредитными картами?
• Сколько кассовых мест Вам понадобится? Есть ли у Вас сеть между рабочими местами?
• Нужна ли система резервирования?
• Требуется ли Вам связать сеть магазинов?
• Нужна ли связь со сторонними программами (такими как бухгалтерские, товароучетные)?

Информация о том, как Вы будете использовать и какие функции Вам нужны в POS-системе поможет определить наилучшее сочетание программного и аппаратного обеспечения, которое подходит для Вашего конкретного бизнеса.

Основы POS-системы

Каждая POS-система состоит из программного обеспечения и набора основных компонентов оборудования. Перед тем как углубляться в специфику конкретного бизнеса рассмотрим базовую POS-систему.

Программа

– это центр любой системы, она однозначно определяет, что и как Вы можете делать на кассе. Выбор программы будет зависеть от функций, которые Вам нужны и от условий использования. Многие POS – программы очень гибкие и подходят для целого ряда предприятий, но есть и специализированные решения, например, системы для ресторанов или мобильных точек продаж. В дополнение к этому, многие приложения поставляются в Базовых, Профессиональных и Корпоративных версиях с различными возможностями.

Так как же определить, какая кассовая программа подойдет именно для Вашего бизнеса ?

Лучшее, что можно сделать в первую очередь, это решить, какие функции имеют важное значение для Вашего бизнеса. Все программы умеют обрабатывать основные торговые операции, но есть длинный список дополнительных функций, которые возможно нужны Вам, а возможно и нет. Есть ряд специфичных функций, которые нужны в салоне по оказанию услуг, а в магазине нет, а некоторые, возможно, понадобятся позже в процессе работы. Вот некоторые из многих возможностей, которые следует учесть:

• Управление запасами – каждое предприятие нуждается в управлении своими запасами и большинство кассовых программ поможет отследить остатки с учетом каждой продажи. Актуальные данные на каждую минуту помогут оперативно удовлетворять запросы клиентов.
• Отчеты – одно из больших преимуществ , это то, что она может рассказать о Ваших продажах и привычках покупателей. В большинстве программ есть все основные отчеты, а некоторые даже имеют возможность настраивать дополнительные, чтобы предоставить Вам наиболее полную картину того, что происходит в бизнесе.
• Автоматическая закупка – следя за остатками в программе, Вы всегда будете знать, когда товары закончатся на складе или магазине. Некоторые кассовые программы, в добавок, могут подготовить заказ поставщику на недостающие позиции и даже подготовить платежные поручения в бухгалтерской программе. Вы никогда не окажетесь в ситуации, когда покупатель пришел за товаром, которого нет в Вашем магазине.
• Взаимоотношения с клиентами – программы лояльности, акции, купоны и бронирование все это возможно с правильным программным обеспечением. Добейтесь лучшего обслуживания клиентов и они обратятся к Вам снова!
• Цифровая безопасность – все больше и больше покупок совершаются с помощью банковских карт. Для того чтобы платежные данные Ваших клиентов оставались в безопасности POS-система и программное обеспечение на ней должны соответствовать стандартам безопасности.
• Процедура возврата – возвраты и обмены товара встречаются в любом бизнесе. Кассовая программа поможет проводить эти операции безболезненно для Вас и Ваших клиентов.
• Контроль сотрудников – контроль выходов на работу и продаж сотрудников происходит благодаря их авторизации на кассе. Вся эта информация доступна в виде отчетов или в виде выгрузки в бухгалтерскую программу для расчета зарплаты.

Это лишь некоторые из наиболее распространенных функций кассовых программ, но зная, что именно нужно бизнесу, Вы легко выберите нужную. При подготовке кассового узла возникает желание сэкономить на программном обеспечении, но отказ от многих функций может стоить немалыми затратами времени и «головной боли» в будущем.

Оборудование

Любая POS-система состоит из нескольких компонентов для запуска программы, хранения оплаты и печати чека для покупателя. Ваш выбор в конечном счете будет зависеть от условий эксплуатации и задач, но следующие компоненты обязательны для большинства автоматизаций.

Терминал/ПК (персональный компьютер) – к нему подключаются все компоненты POS-системы. Многие предприятия могут использовать стандартные ПК, которые подходят по системным требованиям для кассовой программы и у которых достаточно USB и COM портов для подключения всех устройств. Но лучше использовать специальные POS-компьютеры, которые выпускаются в герметичных корпусах, с низким энергопотреблением, так же есть варианты все-в-одном (моноблоки) со встроенным сенсорным экраном и карт-ридером, чтобы занимать меньше места. Если продуктовые магазины еще могут использовать стандартные ПК, то ресторану или бутику скорее всего придется экономить место или соблюдать строгий дизайн интерьера, в этом случае вариант когда все-в-одном предпочтительней. Более того, в качестве может быть мобильный компьютер, что позволит создать полностью мобильное решение. В любом случае POS-терминал или ПК должен выдерживать большие ежедневные нагрузки и специализированное оборудование подходит для этого гораздо лучше.

– каждая операция на кассе заканчивается печатью чека для клиента, Фискальный регистратор одно из самых нагруженных устройств, поэтому убедитесь, что он справится с Вашим объемом продаж и будет прост в использовании. Большинство современных фискальных регистраторов используют метод термопечати и в них больше не надо менять картридж. Просто зарядите бумагу и Вы снова можете работать! Независимо от размера и типа чека, Вы найдете регистратор, который Вам подойдет.

Денежный ящик – денежный ящик один из самых простейших компонентов любой POS-системы, но, тем не менее, очень важно иметь надежное место для хранения денег, чеков и сплипов банковских терминалов в течение торгового дня. Обычно ящик подключается к фискальному регистратору и открывается при каждой операции с наличностью в ящике. Выберите надежный ящик, который подключается к Вашей системе и он прослужит очень долго.

Кардридер / платежный терминал – оплата платежными картами сегодня так же естественна, как и оплата наличными, поэтому каждая POS-система должна иметь возможность быстро считывать и обрабатывать банковские карты. В зависимости от возможностей кассовой программы Вам понадобиться только кардридер или отдельный полноценный платежный терминал, но в обоих случаях Вы сможете проводить операции с картами покупателей.

– сканер ключевая часть многих POS-систем, с его помощью Вы сможете быстрее вводить товары, что конечно существенно ускорит процесс продажи. Стандартные лазерные сканеры читают все UPC штрихкоды на товарах, но для работы с купонами, картами лояльности все чаще используются 2D-сканеры. Многие сканеры являются ручными, но для POS-системы лучше подойдет встраиваемый, многоплоскостной сканер, который не нужно брать в руки и который обеспечивает более быстрое сканирование, а в результате уменьшение очередей!

Типы POS-систем

Теперь, обладая базовыми знаниями в области POS-систем, Вы можете начать разбираться в их типах, чтобы подобрать нужную Вам. Все POS-системы имеют одинаковый базовый набор функций, но все же есть множество нюансов от которых зависит выбор программного и аппаратного обеспечения, чтобы Ваша POS-система работала в соответствии с задачами именно Вашего предприятия.

Розница

POS-системы для розницы сосредоточены, в основном, на операции «продажа» и на отслеживании всей информации с ней связанной. Большинство из базовых функций кассовых программ, таких как: контроль за остатками, отчеты о продажах, процедуры возврата товара и системы лояльности - просто необходимы в рознице. Хотя в любом бизнесе нужны отчеты, в рознице особенно важны подробные отчеты на уровне каждого товара и групп товаров. Требования со стороны розничной торговли являются самыми обширными, но большинство кассовых программ, таких, как учитывают все потребности розничной торговли.

Что касается оборудования, конечно понадобится сканер штрихкодов, для упрощения ввода информации о товаре и ускорения обработки продажи. Т.к. большинство данных вводится с помощью сканера, то, например моноблоки с сенсорным экраном, конечно полезны, но не так существенны в торговле. Т.к. скорее всего у Вас будет ежедневно совершаться много операций на кассе, то стоит позаботиться о надежном фискальном регистраторе, таком например, как . Надежный сканер и фискальный регистратор обеспечат отсутствие очередей и повысят лояльность клиентов.

Рестораны-гостиницы

Большое отличие между POS-системой для обычной продажи товаров в розницу и той, которую используют в ресторанах и гостиницах, объясняется отличиями в обработке продаж. В торговле вся информация о продаже и оплате вводится немедленно. В ресторане же или гостинице заказ фиксируется и оплачивается, только после его полного выполнения. Соответствующая POS-система способна отложить заказ, пока он не будет завершен и оплата не будет принята. Кроме того, она должна уметь фиксировать пожелания клиента, составлять график бронирования и контролировать свободные столики/комнаты. Интерфейс такой кассовой программы будет сильно отличаться. В рознице Вы в основном вводите информацию с помощью сканера штрихкодов, а в ресторане или гостинице гораздо удобнее пользоваться сенсорным экраном. Поэтому очень важно для облегчения ввода заказа, чтобы интерфейс программы, был адаптирован под сенсорный экран например такой, как Frontol:Ресторан .

С аппаратной точки зрения, большое отличие от POS-систем для розницы в важности сканера штрихкодов. Хотя в ресторане или гостинице Вы будете изредка пользоваться сканером, но все же большинство операций вводится вручную в самой кассовой программе с помощью сенсорного монитора. Это тот случай, где сенсорный монитор действительно может облегчить работу. К тому же поскольку рабочее пространство обычно ограниченно и куча спутанных проводов доставляют много неудобств, то моноблок с сенсорным экраном будет гораздо предпочтительнее. Принтер чеков важен в любой POS-системе, но когда требуется отправлять заказы на кухню или в другое место, где повышенная температура эксплуатации, то предпочтительнее использовать контактный принтер, например Epson TMU 220D , чем принтеры с термопечатью, которые хорошо подходят для печати чеков покупателя.

Мобильные

Мобильные POS-системы не отличаются по функционалу от обычных. Процессы продажи, отслеживание остатков и печать чеков одинаковые везде. Мобильные POS-системы так же без труда поддерживают обработку банковских карт, при условии доступа к интернету. Кассовые программы для мобильных POS-систем , как и для всех систем будут варьироваться в зависимости от поддерживаемого функционала, будь то контроль остатков или какие-то отчеты. Некоторые программы такие же, как и на обычных системах, в тоже время другие нацелены только на сохранение операций и синхронизацию впоследствии с обычной кассой. От того, будет ли мобильная POS-система полностью самостоятельной или только дополнением к основной системе, сильно зависит выбор программного обеспечения.

Поскольку основная цель мобильной POS-системы-отвязаться от фиксированной точки продажи, то это очень сильно влияет на аппаратную часть. Вместо настольного компьютера Вы будете запускать кассовую программу на мобильном устройстве, например или даже на планшете. Большинство таких устройств имеют и сканер и сенсорный экран, что обеспечивает любые варианты ввода информации. Единственное, чего нет, это фискального регистратора и считывателя карт (хотя уже начинают появляться модели с этими функциями). Если у вас система налогообложения ЕНДВ , то можно использовать мобильные принтеры, такие, как Zebra MZ320 . Мобильные считыватели карт представлены на рынке так же в изобилии, так что Вы сможете легко добавить возможность работы с картами в любое мобильное решение. Так же, как и с обычной POS-системой, при выборе правильного мобильного решения Вы сможете совершать продажи где угодно.

Выбор правильной POS-системы

POS-система, отвечающая всем потребностям Вашего бизнеса, это важный инструмент в управлении предприятием. Кроме этого она позволит сосредоточиться на удовлетворении потребностей Ваших клиентов. Будь то у Вас розничный магазин или ресторан, определитесь, как Вы будете использовать POS-систему и это поможет сделать правильный выбор программного и аппаратного обеспечения. Если Вам все еще трудно сделать выбор или остались какие-то вопросы обратитесь к нашим специалистам по POS-системам. Мы будем рады помочь!

POS-терминал

POS-терминал (от англ. Point Of Sale - точка продажи) - это торговый терминал (программно-аппаратный комплекс для торговли), установленный в месте осуществления продажи. Данный аппарат в наши дни используют практически все торговые компании и организации сферы услуг, но есть и такие которые считают, что ПК лучше. Данная статья написанa, чтобы развеять все сомнения по поводу правильных капиталовложений и помочь сделать эти вложения средств долговременными.

Преимущества

Рассмотрим основные преимущества POS терминала перед стационарным компьютером при проведении торговых операций.

Спецификации соответствующие области применения

Обычный персональный компьютер может выполнять много функций, в том числе различного рода кассовые операции, работа в сети, поддерживать работу специальных программ для торговли и учета, на него можно установить абсолютно любую операционную систему, но главным минусом является то, что ПК не поддерживает необходимый спектр специализированной для данной области периферии, а именно: фискальные аппараты, чековые принтеры, сканеры штрихкодов и др. У компьютера нет дополнительных портов для подключения вышеперечисленного оборудования, не говоря уже о встроенных модулях и контроллерах для их поддержки. В результате чего приходится дорабатывать систему за дополнительные деньги либо отказываться от использования некоторых периферийных устройств, что в корне неправильно и в будущем принесет лишь дополнительные расходы и потерю времени, а также сыграет значительную роль на понижении качества работы предприятия.

POS-терминал в свою очередь предоставляет широкий спектр возможностей для подключения и настройки огромного ассортимента торгово-кассового оборудования. Для этого не нужно будет докупать дополнительные детали и заниматься его адаптацией, так-как он изначально рассчитан на работу с данным типом устройств и оснащен необходимыми разъемами и гнездами. Что касается расширения и модернизации, то POS-терминалы абсолютно не уступают стационарным ПК и более того имеют некоторые преимущества, в частности установку дополнительных контроллеров для работы в сфере продаж специфическими товарами.

Эргономичность

Сейчас практически все видели сколько места может занимать стандартный персональный компьютер . Громоздкий системный блок, большая клавиатура, монитор, мышка - это все должно где-то размещаться. В небольших помещениях (кафе, ресторанах, торговых залах и т.д.), где экономия места играет важную роль, вариант настольного ПК, который не может похвастаться таким достоинством, является не подходящим.

POS-терминал - это компактное решение, идеально подходящее для торговли. Компании-производители уделяют большое внимание эргономике и разработке различных модификаций, что дает возможность расширить выбор для пользователя.

Безопасность и защита

У стационарного ПК все на виду: дисковод, кнопка питания, кнопка перезагрузки, задняя панель с портами и слотами. Такая доступность неизбежно ведет к различного рода злоупотреблениям и махинациям, которые в свою очередь выливаются в финансовые потери для организации. Также при любом скачке напряжения, компьютер моментально перезагружается или виснет, что приводит к потере данных и невозможности их восстановить.

POS-терминал обеспечивает высокую степень защиты от несанкционированного доступа благодаря замкам на дисководах и крышкам защищающих панель с разъемами. В дополнение к этому pos-терминалы могут быть оснащены более мощными, так называемыми, антивандальными экранами. Что касается сохранности данных, то в очень многих современных моделях есть встроенный блок бесперебойного питания, который может предотвратить потерю данных и поддерживать терминал в рабочем состоянии даже при полном отключении электричества, и что немаловажно сможет поддерживать работу периферийных устройств, которые питаются от терминала.

Продолжительность работы и сервисное обслуживание

Обычный компьютер может служить долгие годы, но с учетом нынешнего развития инновационных технологий его актуальность составляет не больше года, что в свою очередь оборачивается постоянными обновлениями, тратой денежных средств и времени на модернизацию системы.

Производители POS-терминалов гарантируют длительность эксплуатационного периода без существенно необходимых обновлений сроком до 6-7 лет, а также если модель снимают с производства, то техническая поддержка осуществляется еще в течении 5 лет, что существенно сэкономит ваше время и деньги.

Дополнительные вопросы по выше изложенной теме вы можете задать нашим специалистам по следующим контактам

Некоторые полезные ресурсы

• Документация по всем продуктам;
• Форум технической поддержки Microinvest , где Вы сможете быстро получить ответ на интересующий вопрос;
• Примеры автоматизации ресторанов и торговли на базе Microinvest в России и странах СНГ;

Об этом рассказывают эксперты рынка
Аргументы в пользу POS-систем

Для начала определимся, чем POS-терминалы принципиально отличаются от POS-систем.

POS-систему можно определить как аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров на базе . Минимальная комплектация POS-системы включает , считыватель магнитных карт, . Основное преимущество POS-систем - это свобода выбора всех составных компонентов, включая программное обеспечение. Благодаря этому пользователь получает готовое решение, полностью отвечающее его запросам.

Базовая комплектация POS-терминала включает те же модули, но принципиальное отличие заключается в том, что модуль фискальной памяти находится внутри корпуса компьютерного блока. Это означает, что терминалы могут продаваться только с определенными кассовыми программами, которые при регистрации конкретной модели кассового терминала вносятся в Государственный реестр ККМ. Для POS-систем не требуется сертификация ПО, так как необходимое для фискального учета программное обеспечение записано во внутренней памяти печатающего устройства - фискального регистратора.

Таким образом, важным аргументом в пользу POS-систем является тот факт, что она позволяет устанавливать более широкий спектр ПО. В случае с терминалами возможность вариаций ограничена.

Показательным является пример, когда руководство магазина, работающего на POS-терминалах, решает сменить ПО, в том числе и кассовую программу. При этом требуется докупить еще один кассовый аппарат. Это означает необходимость перерегистрации уже работающих терминалов. Например, в небольшом магазине с тремя кассовыми узлами затраты на эту процедуру составляют более 1000 долларов. Интересно, что, как правило, в своем следующем магазине владельцы уже решают установить POS-системы.

Второй фактор в пользу POS- систем - их более низкая стоимость. Если минимальная цена на POS-систему сегодня составляет около 1800 долларов, то сходный по функциональным возможностям терминал обойдется в 3000 долларов. Также на порядок отличается и стоимость обслуживания. Дело в том, что поставкой POS-терминалов сегодня занимается ограниченный круг компаний, ЦТО которых имеют необходимую лицензию на обслуживание аппаратов такого класса. Этот фактор, а также привязка при ремонте или замене к оригинальным запчастям и обусловливают более высокую стоимость услуг.

В случае с эксплуатацией POS-системы ее компоненты легко взаимозаменяемы, а ремонт и обслуживание может взять на себя любой поставщик аналогичного оборудования. Отсюда более низкая стоимость сервисных услуг и высокая скорость выполнения ремонтных работ.

Основными игроками на российском рынке POS-cистем являются компании, которые могут предложить покупателю собственное фискальное решение (фискальный регистратор), вокруг которого и собирается готовая POS-система. Наиболее крупные производители POS-систем в России - компании «ККС», «Атол», «Штрих-М».

Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя.

Двойная надежность

С другой стороны, существует принципиально важный аргумент в пользу альтернативного решения - POS-терминалов: все компоненты программно-аппаратного комплекса поставляются от одного поставщика, что позволяет полностью избежать проблем с их несовместимостью. В России представлена продукция всех наиболее крупных мировых производителей: SIEMENS (или NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. В то же время производством POS-систем в России занимается большое число компаний, и качество итогового продукта в каждом конкретном случае зависит от добросовестности производителя, а именно от того, насколько качественно протестированы компоненты разных марок и нет ли проблем с их совместимостью.