Что такое лендинг простыми словами: эффективность, плюсы и минусы. Как правильно показать товар лицом, чтобы захотелось купить у вас: оформляем примеры работ

Понятно, что создание посадочной страницы сервиса — непростая задача. Начните с предложения. Вам нужно найти лучший способ рассказать о вашем продукте. Это можно сделать с помощью коротких емких предложений, уникального текста, буллетов с выгодами или видео. Если ваши услуги можно представить визуально, различные фотографии или графические средства помогут связать все воедино. Если нет, то даже простые иконки будут подходящим решением.

Чтобы вдохновить вас на модернизацию вашей собственной страницы, мы предлагаем вашему вниманию несколько примеров удивительных лендингов B2B-сервисов. Вам придется приложить усилия, чтобы избежать соблазна скопировать их!

1. iVision

Иногда вы можете обнаружить, что количество услуг, которые вы предлагаете, слишком велико, и необходимо постараться понять, как лучше представить их для пользователей.

iVision точно знали, что делать, когда создавали свою посадочную страницу. Они организовали все услуги в три категории, для каждой из которых выделили свои суб-сервисы. Такой подход позволяет легко увидеть то, что предлагает iVision, давая возможность подробного изучения услуг на отдельных лендингах.

«Мы не только умеем решать IT-проблемы наших клиентов, мы помогаем им продумать сценарии и выбрать лучший из возможных вариантов», - Дэвид Диджитс (David Degits), исполнительный директор

Сервисы описываются с помощью двух цитат, одна — слова исполнительного директора, вторая — от клиента. Высказывание от лица компании и на странице не только добавляет ей индивидуальности, но и служит подтверждением того, что вы и ваши клиенты верите в то, что ваши услуги действительно полезны (при одновременном увеличении коэффициента конверсии).

Еще один интересный элемент — опция просмотра брошюры. Если вы знаете, что ваша аудитория предпочитает более осязаемые материалы, которые можно взять с собой и показать коллегам, или любит работать по-старинке, эта альтернативная схема может быть полезна.

2.

Посадочная страница Salesforce Marketing Cloud лаконично демонстрирует категории услуг, не перегружая пользователя лишней информацией.

В данном случае Salesforce решили дать общее представление о своих сервисах и сделать акцент на решениях и историях успеха, таким образом давая пользователям увидеть, как их собственные компании могут стать успешнее, используя тот или иной продукт.

Использование оранжевого цвета в качестве фона для абзаца справа (в этом же цвете выполнена CTA-кнопка для запроса демо-версии в навигационной панели) позволяет привлечь внимание к контенту. Содержание этого блока гарантирует пользователям, что продукт компании постоянно развивается, чтобы удовлетворить их потребности.

3.

В отличие от двух предыдущих примеров WaveOС выбрали более визуальный способ предоставления своих сервисов на странице, добавив графику для каждого сервиса, чтобы создать контекст к каждой опции еще до того, как вы начнете читать.

Для каждой возможности продукта предусмотрен более полный обзор на отдельной странице, но благодаря визуальным элементам пользователи могут сразу понять, что предлагает WaveOС, прежде чем решить, нужно ли им больше информации.

Одним из элементов лендинга, которого не было в других примерах, является раздел «Преимущества», позволяющий пользователям узнать, чем WaveOC лучше других.

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно сервиса, небольшой виджет в нижнем правом углу позволяет незамедлительно задать их сотруднику компании без необходимости связываться по телефону с отделом продаж. Такого рода инструменты помогают вам поговорить с потенциальными клиентами, тем самым увеличив шансы на их конверсию.

4.

Прежде чем подробно рассказывать о различных услугах своей компании, Cart2Cart особенным образом выделили раздел, который наглядно показывает, на что способно их программное обеспечение, а именно — на миграцию вашего магазина с одной платформы на другую. Такой ясный призыв к действию дает пользователям точное представление о том, чего они могут ожидать и доступны ли в продукте те опции, которые они ищут.

Осуществите миграцию вашего магазина

После того как пользователи наиграются с этим инструментом, они могут продолжить скроллинг и узнать о других возможностях сервиса. Различный цветовой фон отделяет один блок контента от другого, связывая их содержимое воедино.

Еще один впечатляющий элемент — синяя панель в нижней части экрана с пошаговой инструкцией для получения демо-версии. Первый шаг позволяет выбрать магазины, миграцию которых вы хотите осуществить, второй — направляет на страницу, где точно показано, как будет осуществляться миграция, а третий шаг раскрывает стоимость. Подобный функционал — прекрасный способ показать пользователям, чего они могут ожидать от продукта, не скрывая деталей и предлагая им легкий путь конверсии.

5. Interamark

Очень важно показать пользователям ваш оффер настолько быстро и эффективно, насколько это возможно, чтобы им не пришлось прокручивать страницу в поисках главного. Interamark удалось сделать это — они расположили иконки и небольшие заголовки для всех своих сервисов выше «линии сгиба», так что пользователи точно знают, чего ожидать, если прокрутить, чтобы прочитать больше.

22 октября 2016

Как правильно показывать логотипы клиентов?

Ваши существующие/бывшие клиенты вкладывают деньги в то, чтобы их логотип был узнаваем. Почему бы этим не воспользоваться?

Выставить логотипы своих клиентов на сайт — самый простой способ повысить свою репутацию и завоевать доверие у пока еще потенциальных клиентов. Логотипы легко узнаваемы и имеют яркую эмоциональную окраску!

Вот несколько простых правил по размещению логотипов:

Всегда давайте логотипы в их оригинальном цвете.
Не верьте дизайнерам, что «братская могила» - это плохо. Это отлично! Это ваша стена побед! Просто не ставьте их слишком близко друг к другу, это выглядит неэстетично.
«Карусель» лучше делать, только если у вас мало логотипов клиентов, в противном случае половина затеряется.
Ставьте сначала громкие имена, а потом те, что попроще.
Если клиентов очень много, делайте кнопку «Другие наши клиенты» и открывайте список логотипов ниже на этой же странице.
Помните: в этой «братской могиле» важно количество и узнаваемость логотипов.

Как правильно представиться?

Вообще вы должны понимать, что человек приходит на вашу посадочную страницу с контекстной рекламы по какому-то конкретному запросу, и он сразу должен понять, что именно вы ему предлагаете, насколько это интересно и стоит ли дальше читать вашу страницу.

Например, вот эти ребята, изо всех сил стараясь вручить вам подарок, забыли рассказать о том, что конкретно они предлагают: производство или еще и монтаж? Да и подарок, прямо скажем, не очень понятный.

А вот ниже пример «по учебнику». Яркая кнопка «Заказать» и четкое рекламное сообщение: «Светодиоды оптом по самым низким ценам», «Прямая поставка на объект от 1 дня», «От 20 000 рублей». Кроме того, мне предлагают оставить контакт и говорят, что я получу коммерческое предложение через 15 минут!

Целевое действие на первом экране. В b2c его обязательно ставят на первый экран, так как посетителей много, среди них есть уже готовые к покупке, и их собирают прямо на первом экране. В b2b, как уже говорилось, в первой части происходит групповое принятие решения, для которого нужно значительно больше исходной информации, поэтому в b2b на первый экран нужно или ставить очень простое действие (например, «получить бесплатный расчет»), или предлагать продолжить чтение для более глубокого знакомства с вашим предложением. Это могут быть стрелки, призывающие скроллить, или текстовое предложение прочитать подробнее, или кнопки, ведущие на следующие экраны страницы. Единого ответа, ставить ли в b2b форму на первый экран или не ставить, нет. Все зависит от вашего предложения, его стоимости и вида бизнеса. Окончательный ответ даст лишь A/B-тест. В первом варианте посадочной страницы рекомендую ее поставить.

Как правильно объяснить свое предложение?

Покажите клиенту то, что он получит в итоге. Все гениальное просто!

Если у вас есть несколько вариантов товара/услуги, пожалуйста, не убирайте каталог в «карусель»: это самая неудобная форма подачи товара или услуги. В ней невозможно сравнить два экрана сразу, и порой вообще непонятно, видел ты уже это предложение или нет.

Вот пример ниже, в котором я не могу сравнить машины, которые не будут попадать в одно окно. Кроме того, сроки неодинаковые, а это значит, что при сравнении я всегда буду сбиваться. Живой пример провального варианта.

Вот это тоже мало похоже на список. Все теряется! Взгляд начинает скакать между столбиками и заголовками на разной высоте.

Обратите внимание на эту идею: товар показан лицом, указана цена и количество товара на складе. Указание количества часто стимулирует продажи, потому что новый товар будет по новой цене и т. д.

В зависимости от того, визуальный у вас товар или состоящий из набора параметров, вы должны выбирать вариант витрины: «плитка» или «список». Это очень важная тема, о которой я расскажу позже.

Как мотивировать и чем убеждать?

Думаю, вам всем знакомы эти три буквы - УТП (уникальное торговое предложение). Вы без стеснения должны показывать его и еще ряд приятностей, которые получит клиент, обратившись к вам. Как правило, этот блок на сайте носит название «Наши/ваши преимущества» или «Почему выбирают нас».

То, что вы увидите ниже, является показательным примером отсутствия преимуществ отдельно взятой компании. Компания лоббирует идею светодиодных рекламных вывесок: чем они лучше других.

Смысла выставлять это вторым экраном на посадочную страницу я не вижу: я понял, чем хороши светодиодные рекламные вывески, но не понял, чем хороша фирма, убедившая меня в этом.

Или в примере ниже: много слов, но по делу нет практически ничего. Значки перетягивают на себя все внимание, да и фон оставляет желать лучшего: текст на нем не читается!

Этот пример уже лучше, но смущает численность сотрудников компании. Так ли это важно для потребителя? Он же не в отдел кадров обращается. Вот если бы там было написано «Над вашим проектом работает группа из 5 человек» - это было бы уже УТП.

Вот еще одна из вариаций на тему. Ну и инфографика не выглядит такой притянутой за уши, как значки.

А вот очень достойное решение. Пояснения вроде и написаны, но при этом серым по серому, как и значки, - они не отвлекают от ключевых сообщений.

Как правильно показать товар лицом, чтобы захотелось купить у вас: оформляем примеры работ

Примеры работ, еще лучше, чем отзывы. Это возможность для клиента представить, примерить ваше решение на свою проблему и понять, поможете вы ему или нет!

Вот в этом примере дизайнеры решили объединить отзывы и примеры работ. Они показали решенный кейс: сколько светильников поставили и за какой срок. Отличный пример! На мой взгляд, можно развить эту мысль и указать еще и площадь помещения, чтобы другие люди могли примерно прикинуть возможное решение своих задач. Оформляйте свои работы в виде кейсов. Демонстрируйте факты и результаты вашей работы и это будет самое лучшее доказательство вашей компетенции.

Еще раз вернусь к «карусели». В нее уместно помещать только официальные бумаги (благодарственные письма, сертификаты), когда их мало. Если вы убираете в нее примеры работ, они теряются: невозможно выбрать и внимательно изучить схожую проблему. Не делайте так!

Никогда не берите фотографии из фотостоков. Сразу складывается впечатление, что вы обманываете покупателя. Любопытные и дотошные умеют использовать поиск по картинкам. Пусть лучше это будет плохое качество, зато реальный факт!

Простой пример.

Получаем результат.

Вполне возможно, что это они могли украсть ваше фото. В таком случае можно ставить знаки копирайта (не на всю фотографию), чтобы как-то уберечь свою репутацию.

Как правильно собирать лиды?

В примере ниже вы увидите два конкурирующих друг с другом предложения. И я не могу выбрать, что именно получить: скидку или бесплатную визуализацию! Да и все сливается: кнопка, шапка предложения... Дизайнер-эстет совершенно ничего не смыслит в продажах!

Пример ниже практически энциклопедический. Написал адрес - получил прайс! Кстати, и по дизайну правильная форма: бледный фон, белые поля ввода. Это очень древний стандарт по юзабилити форм, о котором почему-то многие забыли. Но мой вкус идеальный вариант.

И смотрите: в первом примере человека просят оставить имя, а во втором - нет. Как правильно? Конечно, чем меньше полей, тем человеку удобнее, имя можно узнать и при первом звонке, но в b2b я рекомендую спрашивать имя, так как вам могут дать общий телефон компании. Или сразу просите мобильный для быстрой связи.

Кстати, можете под каждым полем писать, зачем вам нужна та или иная информация. Мобильный телефон - для быстрой связи, электронная почта - чтобы выслать предложение, имя - чтобы правильно обратиться и ничего не перепутать!

Всем привет! На связи Даниил Шардаков. И если Вам кажется, что я очень давно не выпускал новых статей, то Вы чертовски правы. Вот ведь как бывает: пропустишь статью по графику, потом даешь себе обещание, что на следующей неделе все сделаешь, и так это обещание кочует из недели в неделю. Но пора брать себя в руки и исправлять ситуацию!

Хотя, сказать по правде, эту статью я не планировал выпускать. Я искренне полагал, что на тему посадочных или, как их еще называют, продающих страниц, уже очень много материала, и все про них ясно. Но постоянные письма с вопросами от читателей заставили меня изменить точку зрения и сделать этот внеплановый выпуск с разбором ключевых моментов.

Кроме того, учитывая, что лендингам (или лендинг пейдж, это еще одно название продающих страниц, от англ. Landing Page) я завел на блоге , без этой статьи она была бы не совсем полной, что ли. В общем, сегодня мы рассматриваем суть посадочных страниц в разных ключах: маркетинговом, экономическом, техническом и многих других. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Предыстория…

Landing Page как тренд стали активно развиваться в Рунете в 2013 году, на пике популярности тренингов «Бизнес Молодости». Тысячи предпринимателей стали вкладывать деньги в типовые посадочные страницы, и поначалу они давали неплохой результат. Там, где (соотношение покупателей к посетителям) простого сайта была 1-2%, лендинги выдавали 5-7% и выше. Это было просто шикарно! Однако затем рынок все расставил по своим местам.

Все больше людей делали типовые посадочные страницы с шаблонной структурой:

Примитивный а-ля «Баня под ключ в Москве»
Блок «Наши преимущества»
Блок «Как мы работаем»
Блок «Отзывы»
Карта расположения офиса
Контактная форма с типовым призывом «Оставьте заявку»

Количество продающих страниц исчислялось десятками тысяч, и со временем у покупателей начал вырабатываться к ним иммунитет. А поскольку в те времена как таковой маркетинговой отстройки не делали, эффективность продающих страниц резко пошла на убыль. А вместе с ней и тренд.

График динамики тренда продающих страниц по данным Google Trends.

Кто-то из предпринимателей разочаровался и бросил все это дело, отдав предпочтение консервативным способам поиска клиентов, а кто-то начал подключать специалистов: копирайтеров, директологов, веб-аналитиков. Так начали обретать популярность лендинги более высокого уровня с мультитестированием, «прокладками» и исключительно научным подходом.

Суть продающих страниц

Посадочная страница (лендинг) - это страница сайта, на которую приходят люди и совершают те или иные : оставляют заявку, оформляют заказ, переводят деньги, подписываются на рассылку и т.д.

Подавляющее большинство посадочных страниц для бизнеса (более 80%) продают интерес к товарам и услугам в обмен на контакт потенциального покупателя. Это одно из самых простых целевых действий, которые не требуют детальной проработки и при этом показывают неплохую конверсию. Продажа интереса в обмен на контакт универсальна, и поэтому ее используют везде, где ни попадя, предлагая оставить заявку на замер, расчет, коммерческое предложение, консультацию и т.д.

Первый экран продающей страницы моей лаборатории. Целевое действие — постановка задачи. Люди говорят, что хотят получить, а я — что можно сделать.

Есть страницы, которые «закрывают» аудиторию на заказ товара. Причем это могут быть как страницы интернет-магазинов, так и полноценные лендинги. Второе особенно актуально для продажи товаров из Китая, которые на качественно проработанных страницах разлетаются, как горячие пирожки. Даже с наценкой до 500%.

Наконец, самый сложный тип страниц, это страницы, «закрывающие» на покупку с предоплатой. Такие страницы часто представляют собой сайты-одностраничники и популярны в сфере инфобизнеса. Здесь практически не бывает типового подхода, и от копирайтера требуется детальная проработка всех аспектов продажи.

Это логично, потому что убедить человека оставить контактные данные или расстаться с деньгами здесь и сейчас - это две совершенно разные задачи, причем как по сложности, так и по подходам к решению.

«Напарники» продающих страниц

Сами по себе продающие страницы не имеют особой ценности. Их истинная эффективность проявляется только тогда, когда на них приходит аудитория. В интернет-маркетинге это называется «трафик». В зависимости от качества трафика одна и та же продающая страница может иметь конверсию 50% или 0,05%.

Самые популярные источники трафика - это:

В зависимости от задач, могут подключаться и другие источники:

Баннерная реклама на тематических площадках
Тизерная реклама (та самая, которая всех ужасно бесит, но по которой при этом неплохо кликают)
Реклама на порнографических сайтах (грязный массовый трафик, который ведется в астрономических масштабах на сомнительные продукты в сегментах похудения, увеличения гениталий, привлекательности и прочего; имеет низкую конверсию, но за счет массовости может давать ощутимый прирост продаж)
Реклама в Email-рассылках, причем как белых, так и спам и т.д. Идею Вы поняли.

Но есть и другой тип людей. Это те, кто еще не определился, какой ноутбук хочет купить и вводят запросы вроде «Как выбрать ноутбук». Такие запросы называются информационными. Клики в контекстной рекламе по ним стоят гораздо дешевле, однако вести по ним людей на продающую страницу нет никакого смыла, т.к. человек еще сам до конца не знает, чего хочет.

Для таких случаев используются, так называемые страницы-прокладки. Они представляют собой, как правило, статьи, в которых автор делится успешным опытом покупки или использования того или иного продукта, явно или неявно продвигая нужный товар или продавца. Другой вариант - страницы форумов или сервисов «вопрос-ответ». Страницам-прокладкам я планирую посвятить отдельную статью, поэтому подпишитесь на обновления блога, чтобы ничего не пропустить.

Примеры посадочных страниц

Поскольку зачастую основным источником трафика для продающих страниц становится Яндекс.Директ, то у вас есть отличная возможность изучить все лендинги конкурентов. Используйте для этого сервис поиска Яндекс.Директа и смотрите, какие страницы показываются по тем или иным поисковым запросам.

Сервис поиска посадочных страниц по ключевым запросам Яндекс.Директ

Создание продающих страниц

Процесс создания продающих страниц условно можно разделить на три этапа.

Подготовительный (аналогичен процессу разработке продающего текста, см. )
Создание прототипа
Дизайн, верстка и программирование.

После прохождения этих этапов страница отправляется на тестирование, и с ней начинается основная работа. Да, да, не удивляйтесь. Основная работа над страницей начинается после «выхода в свет». В конце концов, все заказчики хотят максимальную конверсию и отдачу на вложенные деньги. Тестирование, анализ результатов, повторные эксперименты - все это также требует сил, времени и определенных навыков от копирайтера.

Из этапов разработки у Вас может возникнуть вопрос по второму. Прототипам я буду посвящать отдельную статью, а пока у меня есть для Вас небольшое видео на эту тему с наглядными примерами. К слову, средняя стоимость одного прототипа продающей страницы - 10-30 тыс. рублей. Поэтому, если вы начинающий копирайтер и еще не определились со специализацией, то можете рассмотреть это направление.

Создать полноценный лендинг копирайтеру в одиночку сложно. Поэтому если Вы всерьез настроены заниматься этим, найдите себе партнеров. Как минимум, человека, который сможет интегрировать прототип в готовый HTML-шаблон (бюджетный вариант).

Стоимость качественного шаблона составляет порядка $13-16 (700-1000 руб). Лично я покупаю большую часть шаблонов на Темфоресте . Их там тысячи. Плюс, работа по интеграции стоит порядка $100-150 (5-10 тыс рублей). Можно, конечно, это делать и своими силами, однако такая работа требует специальных знаний и навыков. Например, я умею это делать, но доверяю партнеру, потому что за то же самое время могу заработать гораздо больше на копирайтинге. Да и не особо люблю ковыряться в верстке.

В последнее время я работаю в основном именно по такой модели, потому что тогда я полностью контролирую весь ход реализации проекта и вижу все показатели обратной связи. Это уже не просто работа, а кейс, новые данные для исследований, новые знания, которые сильно прокачивают навыки. Гораздо сильнее, чем книги и тренинги вместе взятые.

Сервисы и шаблоны лендингов

Говоря о создании лендингов, нужно сказать, что существуют специальные сервисы-конструкторы, а-ля Wix, LPGenerator, «Флексби», LPMotor и других. Они содержат в себе богатый инструментарий и набор готовых шаблонов. И многие новички и предприниматели используют именно их. Однако лично я их не люблю. Хотя бы потому, что мне не нравится, когда страница мне не принадлежит, не нравятся ограничения, которые накладывают сервисы, и не нравится платить постоянно за то, за что можно заплатить только один раз.

Кроме того, весь функционал подобных сервисов легко заменяется связкой HTML-шаблон (с того же Темфореста) + Google Analytics. Да, такой подход требует дополнительных знаний: работы с веб-аналитикой, хостингом, HTML, но позволяет экономить более тысячи долларов в год, что тоже неплохо. Впрочем, здесь уже каждый выбирает, что ему ближе. Даже для простого теста, как я уже говорил, лично мне гораздо проще купить шаблон страницы или тему, вписать в нее разработанный прототип с разными офферами и отправить на тестирование.

Themeforest — основное место для покупки шаблонов Landing Page.

Кому нужны, и кому не нужны Landing Page

Я очень люблю сравнивать лендинги с лекарством, которое выписывает врач. Врач в данном случае - копирайтер, а пациент - бизнес. Как и в случае с медициной, есть показания, когда прописывается то или иное лечение. И есть ситуации, в которых лечение неэффективно. Условно эти ситуации можно разделить на четыре сегмента.

Сегмент №1: B2C

Это массовый сегмент потребительских товаров и услуг (окна ПВХ, товары из Китая, сантехнические услуги, ремонт и т.д.). В нем лендинги работают хорошо в сочетании с различными источниками трафика: от соцсетей до контекстной рекламы.

Сегмент №2: B2B

Это сегмент корпоративных товаров и услуг (B2B-сегмент): полиграфия, рекламные услуги, кадровый, бухгалтерский аутсорсинг, доставка питьевой воды, клининг и т.д. В нем продающие страницы тоже работают неплохо, но с гораздо более узким количеством источников трафика. Чаще всего - только с контекстной и, реже, медийной рекламой.

Сегмент №3: B2B+

Узкий корпоративный сегмент специальных товаров и услуг. Это могут быть поставки уникальных комплектующих или запчастей, сложные монтажно-технические или ремонтные работы (например, ремонт турбины на электростанции), а также любые товары и услуги, поставляемые для крупных корпораций в промышленных масштабах. В этих сферах люди, как правило, хорошо друг друга знают, знакомятся на выставках и решают вопросы в рамках личных договоренностей.

Например, может могут существовать компании с миллиардными оборотами, но не имеющие сайтов. Это как раз компании из этого сегмента. Лендинги здесь, как правило, не работают. А если и работают, то составляют минимальный объем заказов. По мелочи, так сказать.

Сегмент №4: B2G

Товары и услуги, поставляемые государственным организациям (B2G-сегмент). Например, субподряд на строительство дорог, оснащение школ спортивнм инвентарем или доставка еды в депутатскую столовую. Здесь посадочные страницы вообще не используются, потому что в 99% случаев все услуги с более-менее нормальными чеками (от 100 000 рублей) проходят через тендерные торги.

Если говорить о занятости копирайтера, то больше всего заказов в первых двух сегментах. Это, как правило, малый и средний бизнес.

Что делать на рынке Landing Page

Рынок услуг по созданию продающих страниц сейчас забит под завязку. Есть классные специалисты, которые выполняют свои обещания, а есть болтуны, которые обещают «золотые горы», а потом разводят руками и говорят: «Ну, не получилось, бывает».

WHY-формулы и активируя другие .

Собственно, об этих и других вещах мы еще будем говорить в последующих статьях. А из этой статьи я хочу чтобы Вы вынесли базовую информацию, которая нам понадобится для понимания более глубоких процессов.

На будущее, если Вы хотите научиться разрабатывать лендинги или получить классную продающую страницу для своих товаров и/или услуг, просматривайте страницы, которые уже есть. Отмечайте, что лично Вас привлекает и располагает, а что, наоборот, отталкивает.

Несмотря на то, что я разработал уже не одну сотню посадочных страниц, я все равно каждый день стараюсь просматривать не менее 30 лендингов из различных ниш. Это позволяет не зацикливаться на текущих навыках, открывать постоянно что-то новое, причем как в плане логической структуры, так и дизайна, и постоянно пополнять свою базу знаний новыми экспериментами.

Попробуйте, это очень просто, но эффект превосходит ожидания.

О юзабилити" url="http://marketnotes.ru/about-usability/landing-poe/">

В связи с ростом популярности посадочных страниц все чаще стали появляться вопросы – в чем существенная разница между точками входа и специальными посадочными страницами (они же landing pages)?

Подробнее о посадочных страницах можете прочитать . В этой же мы рассмотрим, что общего и в чем отличия этих, в общем-то, схожих понятий, но имеющих свои особенности.

1. На странице входа пользователь должен понимать, где он находится

Весь сайт должен быть сделан как единое целое. Куда бы пользователь ни попал, он сразу должен понимать, где находится, что это за сайт, что ему предлагают и куда идти дальше. Отсюда и обязательные атрибуты: единый стиль, стандартные элементы, как и на всех других страницах (шапка, футер, стандартное меню, сквозные блоки). Обязательно хлебные крошки.

Landing page в этом не нуждается. Конечно, она должна быть выполнена в общем стиле, на ней также должно быть понятно, что за компания, должен присутствовать логотип, но он может быть совершенно в другом месте и другого размера. Эта страница самодостаточна и как будто существует самостоятельно.

2. Путешествие по сайту и призыв к действию прямо сейчас

Основная цель посадочной страницы – прямой призыв к действию. Здесь и сейчас. В идеале – прямо на этой же странице (купить, оформить, позвонить).

Если, например, у сайта есть четко выраженные целевые аудитории, то посадочные страницы делают «разводящими». Например, часто банки предлагают сразу перейти на раздел для физических или юридических лиц.

3. Конкретное предложение и выбор вариантов

На лендинге всегда одно конкретное предложение. Оно должно быть четко сформулировано, грамотно описано, выглядеть убедительно.

На обычной странице входа пользователю всегда предоставляется некоторый выбор:

В этом и заключаются сила и в то же время ограничения посадочных страниц. Например, вы продаете электрочайники. Можно сделать стандартный сайт с каталогом чайников и карточками товаров по моделям/брендам. Таким образом, если пользователь ищет определенную модель – он попадает на карточку товара. Если бренд – в каталог брендов. Если общий запрос по чайникам – в каталог.

Но если вы хотите сделать специальный лендинг пейдж, нужно определяться, что конкретно вы хотите продвигать. Например, у вас эксклюзивное предложение определенного бренда – делаем специальную страницу. Или у вас распродажа (скидка на все чайники) – делаем посадочную со скидкой.

Если же никакого особого предложения нет, можно просто сделать специально общую страницу под чайники, но в этом случае эффект будет минимальный. Во-первых, для такого общего предложения у пользователей будет очень много неясностей, к вам попросту не будут обращаться. А во-вторых, существенно вырастет нагрузка на менеджеров с «левыми» заказами и уточняющими запросами.

Поэтому еще раз хочу обратить внимание, что на посадочной странице должно быть четкое предложение с вашим уникальным преимуществом.

4. Разница в оценке эффективности

Одна из проблем лендинга – это оценка ее эффективности. Дело в том, что стандартные показатели (как для страниц входа) не подходят, поскольку лендинг – отдельная страница, показатель отказов на ней всегда 100%, как и просмотров на пользователя всегда 1. Время на странице также чаще всего ни о чем не говорит:

Единственное, что можно смотреть – это тепловая карта кликов и карта скроллинга в Яндекс.Метрике.

Адекватный показатель эффективности, конечно же, – количество заявок с лендинга. Сравнивать его с обычными посадочными страницами тоже нельзя и определить, какой именно показатель хороший, достаточно трудно. Но считается, что 5% конверсия – минимальный предел. Если ниже – надо что-то делать.

Хотя вы должны понимать, что все очень сильно зависит от вашего предложения и качества самого трафика. Например, посмотрите, как у меня конверсия с контекста отличается от конверсии с органики. Несмотря на то, что количество заявок примерно одинаковое, эффективность запросов сильно отличается.

Единственное, что я могу посоветовать – это проводить регулярные изменения на посадочных страницах и запускать А/Б тестирования для выявления лучших вариантов.

Итак, и посадочные страницы, и точки входа выполняют очень важную роль на вашем сайте. Каждая должна быть продуманной и соответствующей той цели, для которой вы ее создаете (и для которой туда попадает пользователь). Цель посадочной страницы – быстрая продажа. Цель точки входа – завлечь пользователя на сайт и в итоге тоже ему что-то продать, но уже с большими альтернативами и перспективами. Разрабатывайте эти страницы грамотно.

Если у вас есть вопросы по посадочным страницам, или вы хотите заказать себе такую страницу – напишите мне. Уверен, мы найдем эффективное решение ваших задач.
E-mail:
Skype: last_elven

Landing Page как тренд стали активно развиваться в Рунете в 2013 году, на пике популярности тренингов «Бизнес Молодости». Тысячи предпринимателей стали вкладывать деньги в типовые посадочные страницы, и поначалу они давали неплохой результат. Там, где конверсия (соотношение покупателей к посетителям) простого сайта была 1-2%, лендинги выдавали 5-7% и выше. Это было просто шикарно! Однако затем рынок все расставил по своим местам.

Все больше людей делали типовые посадочные страницы с шаблонной структурой:

Примитивный оффер а-ля «Баня под ключ в Москве».
Блок «Наши преимущества».
Блок «Как мы работаем».
Блок «Отзывы».
Карта расположения офиса.
Контактная форма с типовым призывом «Оставьте заявку».

Суть продающих страниц

Посадочная страница (лендинг) — это страница сайта, на которую приходят люди и совершают те или иные целевые действия: оставляют заявку, оформляют заказ, переводят деньги, подписываются на рассылку и т.д. .

«Напарники» продающих страниц

Самые популярные источники трафика - это:

В зависимости от задач, могут подключаться и другие источники:

Баннерная реклама на тематических площадках.
Тизерная реклама (та самая, которая всех ужасно бесит, но по которой при этом неплохо кликают).
Реклама на порнографических сайтах (грязный массовый трафик, который ведется в астрономических масштабах на сомнительные продукты в сегментах похудения, увеличения гениталий, привлекательности и прочего; имеет низкую конверсию, но за счет массовости может давать ощутимый прирост продаж).
Реклама в Email-рассылках, причем как белых, так и спам и т.д. Идею Вы поняли.

Примеры посадочных страниц

Создание продающих страниц

Процесс создания продающих страниц условно можно разделить на три этапа:

Подготовительный (аналогичен процессу разработке продающего текста, см. трилогию).
Создание прототипа.
Дизайн, верстка и программирование.

Стоимость качественного шаблона составляет порядка $13-16 (700-1000 руб). Лично я покупаю большую часть шаблонов на Темфоресте. Их там тысячи. Плюс, работа по интеграции стоит порядка $100-150 (5-10 тыс рублей). Можно, конечно, это делать и своими силами, однако такая работа требует специальных знаний и навыков. Например, я умею это делать, но доверяю партнеру, потому что за то же самое время могу заработать гораздо больше на копирайтинге. Да и не особо люблю ковыряться в верстке.

Сервисы и шаблоны лендингов

Кому нужны, и кому не нужны Landing Page

Сегмент №1: B2C

Сегмент №2: B2B

Сегмент №3: B2B+

Сегмент №4: B2G

Что делать на рынке Landing Page

Вне зависимости от того, заказчик Вы лендинга или исполнитель, который ищет новые заказы, Вы должны понимать две важные вещи:

Сами по себе лендинги бизнесу уже не нужны. Время, когда это было модным трендом, уже закончилось. Теперь важен результат, выраженный в цифрах.
У Вас должно быть подтверждение результата. В идеале - гарантии, кейсы, прямая связь с продажами и запасной план «Б», если лендинг не сработает.

Продающую страницу сделать просто. Возьмите любой шаблон и настройте рекламу. А вот сделать так, чтобы лендинг продавал и окупал вложенные в него деньги - задача совсем другого порядка. Здесь нужно уметь делать оффер, отстраиваться от конкурентов за счет выгод и преимуществ, а также делать раппорт, вызывая доверие за счет WHY-формулы и активируя другие психологические триггеры.

Попробуйте, это очень просто, но эффект превосходит ожидания.

…

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!