Что делать если зависает камера iPhone. Зависает камера iPhone? Простой способ решить проблему

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация - все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо - модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает - все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone - это брак или нет? И если нет - то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
Полная и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему - , .
После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите... то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат - ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно - брака хватает ( , и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html - страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
В поле Subject пишем - зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch - iPhone 6S and 7)
Feedback Type - Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

Включить приложение камера.
Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности - двойным нажатием на кнопку Home.
Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
Открыть приложение камеры - она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

P.S. Если кто-то знает английский хорошо (ну или чуть лучше чем гугл переводчик и я:)), напишите, пожалуйста, в комментариях правильный и корректный перевод описания ошибки на английский язык. С удовольствием дополню статью.

P.S.S. И конечно же ставьте «лайки» - давайте уже немного «продавим» Apple, чем больше людей узнают - тем лучше!

Продукция Apple является одной из самых надежных и качественных в мире, но иногда ее владельцы могу столкнуться с тем, что завис Айфон или Айпад. То, что сенсор лагает, может быть вызвано низким уровнем заряда батареи или программный сбоем. Вернуть к жизни сенсорный дисплей чаще всего помогает обычный способ перезагрузки. Чтобы избежать в будущем подобных проблем с iPhone, необходимо разобраться в причинах зависания смартфона.

Почему iPhone не реагирует на команды

Если завис Айфон, то первая причина, на которую стоит обратить внимание, - большое количество используемых приложений. Особенно, если некоторые из них постоянно работают в фоновом режиме. При одновременном запуске программ, требующих много места на iOS (например, геолокация, Facebook и различные игры) может произойти следующее:

сенсорный дисплей будет медленно срабатывать при нажатиях, в результате чего вы не сможете ответить на входящий вызов, набрать номер, отправить сообщение или вообще разблокировать экран
Айфон будет попросту отключаться из-за большого расхода заряда батареи

IPhone может начать глючить и после обновления программ через интернет. Особенно в том случае, если активна функция «Автообновление».

Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить

Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
удерживайте их не менее 5 секунд

После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.

Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.

Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:

нажмите кнопку Power
дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
проведите ползунок в нужное положение

Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.

Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:

«Сброс всех настроек» - щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее - кнопку «Сброс»
«Стереть контент и настройки» - радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» - «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»

Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.

Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.

Как перезагрузить устройство, не используя кнопку включения

Бывают ситуации, когда необходимо выключить или перезагрузить, не используя кнопки выключения (особенно актуально, если они вообще не работают). Для этого необходимо «вытащить» на рабочий стол функцию «Assistive Touch». Сделать это можно так:

зайдите в пункт меню «Настройки»
выберите «Универсальный доступ»
активируйте «Assistive Touch», путем перемещения ползунка в положение «Вкл»

Данная функция на Айфоне дает возможность заблокировать экран, отключить и отрегулировать звук, вернуться на домашнюю страницу, избегая нажатия кнопки Home, а главное, позволяет выключить устройство, если не работает кнопка выключения.

Помощь профессионалов

Если после все выполненных манипуляций телефон продолжает тормозить, периодически подвисает, не реагирует на блокировку и разблокировку, обращайтесь за профессиональной помощью. Специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину, по которой смартфон не звонит и не откликается на кнопку выключения. После определения неисправности будут выполнены такие работы.

По истечению некоторого времени после покупки нового iPhone некоторые владельцы начинают замечать определенные проблемы в его работе. Одной из самых распространенных жалоб, слышимых от владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus является жалоба на зависание камеры устройства.

Так обидно, что камера зависает в самые неподходящие моменты, когда ты вот-вот намереваешься сделать хороший кадр, заметив что-то интересное. А всего-то требуется пара секунд работы приложения!

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже на протяжении нескольких месяцев. Обнаруживается проблема в самых разных случаях: при запуске с заблокированного экрана или из Пункта управления, или потянув за значок приложения на рабочем столе. В случае зависания приложения пользователь видит либо черный экран, либо замершее изображение с размытым фоном. К сожалению, закрытие камеры не поможет избежать проблемы.

Но давайте же всё-таки взглянем на то, что же делать в том случае, если вас настигла подобная проблема зависания камеры iPhone?

Очистить оперативную память

Первым делом вам стоит попробовать решить данную проблему самым простым способом — очистив оперативную память. Для этого вам нужно нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После выполнения этих действий перенесите палец на кнопку Home и подержите ее до того момента, пока iOS не покажет домашний экран. Операционная система очистит оперативную память, в следствие чего камера должна заработать в нормальном режиме.

Перезагрузить устройство

Если первый способ не помог решить проблему зависания камеры – выполните перезагрузку iPhone. Для этого необходимо одновременно удерживать кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотипа Apple. Владельцам моделей iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Необходимо зажать обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы попробовали методы, описанные выше, но проблема все равно не решилась, то в таком случае, возможно, идет речь об аппаратном сбое. Для того, чтобы определить причину неполадки, вам следует обратиться в сервисный центр, где опытные инженеры смогут провести ремонт вашего устройства.
В странах, где работает официальный магазин Apple Store, даже можно попробовать обменять iPhone на новый.

Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.

Очистить оперативную память

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.

Перезагрузить устройство

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.