Меню
ГлавнаяБиос

Что делать, если завис планшет на андроиде. Принудительная перезагрузка Asus и подобных смартфонов и планшетов на Android

Ростислав Кузьмин

Приветствую вас, постоянные посетители и вновь прибывшие! Вы ищете информациию о том, как перезагрузить планшет если он завис? Не можете справиться с нерадивым девайсом? Он так и норовит доставить вам неприятности? Тогда давайте попробуем вместе справиться с проблемой. Я попытаюсь помочь, а вы внимательно читайте, вникайте и используйте инструкции в полной мере. Если такое происходит с таблетом постоянно, вам будет ещё более интересно узнать, в чем причина.

В большинстве случаев планшет зависает и не выключается по какой-то уважительной причине. Это не происходит просто так. Вам нужно постараться вспомнить, какие действия или операции происходили перед этим.

Среди них следует особо обратить внимание на такие, как:

  • Инсталляция нового приложения или автоматическое обновление ПО
  • Любое механическое повреждение. Например падение, намокание или нагревание устройства.

Если планшет стал зависать и никак не реагирует на ваши действия, попробуйте обратить внимание, при каких обстоятельствах это происходит чаще всего.

Когда и почему зависает планшет в большинстве случаев:

  1. в момент загрузки
  2. в период работы с интернетом
  3. при многозадачном функционировании
  4. на определённом приложении

Понять причину - значит быстро найти способ устранения проблемы. Понятно, что залитый горячим утренним кофе планшет нужно нести в ремонт. В других случаях, помогает обыкновенная перезагрузка устройства. Это самое первое действие, которое нужно совершить любому счастливому обладателю «упрямого» таблета.

Вирусная атака

Ваш планшет не только зависает, но стал часто тормозить? Я почти уверен, что вы недавно загружали какое-то стороннее приложение. Инсталляция из магазина Гугл Плей для андроид не является гарантией того, что программа чиста от вирусов. Будьте бдительны! Обычно, такие проблемы возникают после вирусных атак от недобросовестных разработчиков.

Что делать в таком случае? Решение очень простое! Нужно попросту удалить проблемный софт и разделаться с проблемой раз и навсегда. Неплохо при этом провести чистку девайса антивирусной программой через домашний ПК. Легче всего это сделать путём подключения через USB шнур.

В случае одновременной загрузки нескольких приложений сразу, сложно выяснить какое из них зловредное. Тогда нужно попытаться провести тестовую диагностику.

Поступайте так:

  • В меню «Настройки» последовательно пройдите по пути «Параметры» — «Приложения» — «Запущенные приложения» — «Работающие приложения».
  • Путём последовательных отключений найдите приложение, которое тормозит работу. Для удобства используйте кнопку «Остановить».
  • Выяснили, что именно мешает работе? Удаляйте без сожаления!

Мёртвая зона

Второй вариант несколько хуже и может испугать начинающего пользователя. Я говорю о том случае, когда девайс завис и не хочет выключаться. В первую очередь нужно изъять твёрдые накопители информации (микро сд) и сим карты. Так вы сможете быть уверенны в сохранении всех важных данных.

Потом найдите кнопку reset на планшете. Обычно она выглядит, как крошечное отверстие, например, в моделях марки Lenovo, Samsung, Asus. Активируйте её однократным нажатием острым предметом типа иголки или зубочистки. Держать кнопку нужно несколько секунд беспрерывно.

Жёсткие меры

Это метод слишком кардинальный, поэтому пользоваться им нужно в самых крайних случаях, когда на заставке изображение не меняется ни от каких действий. Почему? Потому что он приводит к полной потере несохранённых данных. Можно полностью лишиться любимого фотоархива и домашнего видео.

В чем состоит суть метода хард резет? Фактически, это перепрошивка устройства до заводских настроек.

Как действовать:

  1. Активируйте функцию единовременным нажатием кнопок POWER и HOME.
  2. В выпавшем контекстном меню последовательно активируйте пункты «Settings» и «Format System».
  3. Смело кликайте на Reset Android, и терпеливо дожидайтесь перезагрузки устройства.

Внимание! Бекап или резервное копирование данных с планшета смогут серьёзно сберечь ваши нервы и сохранить очень важные данные. Прежде, чем думать, как исправить ситуацию с зависшим устройством, вспомните, куда вы дублировали информацию - в «Облако» или на флешку.

Обязательно вынимайте твёрдый накопитель из слота при жесткой перезагрузке. Обновление до заводских настроек полностью стирает всю информацию с планшета, в том числе и с минифлешки.

Счастливым обладателям iPad

Сбои в аппаратном или программном обеспечении «яблочных» девайсов достаточно редкое явление. Всё потому, что большую часть цены этих устройств составляет операционная система повышенного уровня безопасности. Разработчики очень скурпулёзно относятся к своему детищу и не допускают проколов и вирусных атак на приложения.

Как перезагрузить iPad? Одновременно зажмите всего две кнопки Power и Home и удерживайте их несколько секунд. Вот и всё! Ничего страшного и критичного нет.

Превентивные меры

Чаще всего, планшет зависает на загрузке, глючит и тормозит от неосторожного обращения с ним. Пользуйтесь устройством с осторожностью. Тогда оно прослужит вам долго и безотказно. Одинаково бережно нужно обращаться с устройствами известных торговых марок, как леново и самсунг, так и китайских производителей.

Перечень несложных правил и требований вполне способен лишить вас необходимости вводить в поисковик запрос «как выключить планшет если он вдруг завис?».

  • Не забивайте память устройства ненужными приложениями и чрезмерным количеством игр
  • Устанавливайте программный софт из официальных источников, таких, как Плей Маркет
  • Установите лицензионную антивирусную программу
  • Осторожно обращайтесь с устройством. Не оставляйте его под прямыми солнечными лучами, не давайте маленьким детям, не роняйте
  • Самостоятельно не разбирайте девайс в случае механической поломки. Для этого существует множество сервисных центров, способных решить проблему в короткие сроки за разумную цену
  • Не используйте слишком часто аварийную перезагрузку. Не нужно вынимать батарею у включенного девайса. Для этого есть специальная кнопка выключения.

Итог

Нет ничего страшного в единовременном зависании планшета. Когда такой процесс повторяется постоянно - это повод обратиться к специалистам. Не скупитесь на услуги хорошего мастера. Он сможет не только выявить проблему, но и провести глубокую диагностику девайса. Планшеты Prestigio и Huawei работают на одной операционной платформе Android, тем не менее, имеют отличия в аппаратном обеспечении. Они не знакомы простому обывателю. Не рискуйте - несите устройство специалистам!

Материал был полезен вам, и смогли самостоятельно справиться с проблемой? Тогда поделитесь, пожалуйста, этим с друзьями в соцсетях. Возможно, кто-то из них сейчас столкнулся с этой проблемой.

Заходите в гости! Я всегда рад своим постоянным читателям и новым гостям блога.

Спасибо за внимание! До скорой встречи, дорогие друзья! С уважением, Ростислав кузьмин.

Класснуть

Планшет – очень популярное устройство, которое есть практически у каждого человека. С него удобно заниматься интернет-серфингом, читать книги, смотреть фильмы, играть и многое-многое другое. Периодически, конечно же, случаются поломки и некоторые мелкие неприятности (сбой программы, системы и т. п.). Даже если был куплен качественный девайс от именитого производителя, то все равно рано или поздно будут наблюдаться проблемы. Наиболее частой является зависание устройства. Как только дисплей не реагирует на прикосновения, не «хочет» выходить из программы, то пользователи сразу же начинают задаваться вопросом: что делать, если завис планшет в самый не подходящий момент? Всем пользователям гаджетов необходимо обязательно знать, что необходимо делать, ведь в самом сложном случае, это небольшое зависание может привести к более серьезным проблемам. Стоит сказать, что вне зависимости от выбранной операционной системы, зависнуть в самый неподходящий момент могут представители ОС Android, Windows и даже iOS.

Почему завис планшет?

На данный момент ответить на вопрос почему завис планшет становится очень сложно из-за большого разнообразия различных приложений и игр, которые по разному могут воздействовать на ОС устройств. Разберем основные моменты операционных систем:

  • По какой причине завис планшет и не реагирует на команды? Владельцы планшетных устройств компании Apple наиболее часто встречаются со следующими факторами. В случае использования слишком мощного приложения или прямо в игре оперативной памяти может попросту закончится. Разнообразные программные сбои, механические повреждения, выход из строя сопроцессора в самом процессоре – также причины зависания устройств iOS.
  • Устройства с операционной системой Андроид могут зависать по причине нехватки мощности аппаратной начинки. Также очень распространены такие причины, как: заводской брак (особенно на бюджетных моделях), механические повреждения, неполадки в работе программ и игр.
  • У пользователей Виндовс зависают планшеты и не выключаются по таким причинам, как: нехватка мощности, сбой в работе операционной системы, ошибки обновлений и тому подобное.

Основные причины зависания планшетов

Причины того, что планшет не реагирует на команды, очень важны. К примеру, если девайс был облит водой и просто «стал», не реагируя ни на какие прикосновения, то его следует сразу же выключить и, по возможности, извлечь аккумулятор. Если батарею не получается извлечь, то многие советуют один нехитрый способ – положить гаджет в рис (вытянет воду). Естественно, после этого рекомендуется незамедлительно обращаться в квалифицированные сервисные центры, пока начинка гаджета не окислилась. Причиной когда завис планшета может стать видеоускоритель и процессорный чип. Это чаще всего случается на бюджетных гаджетах. Дело в том, что во время включения мощной игры или же приложения аппаратная начинка попросту не успевает производить необходимые вычисления и устройство «решает» зависнуть на неопределенный срок. К причинам можно отнести и заводской брак. Если заполнена оперативная память или внутренняя, то также могут быть подвисания.

Общие причины по которым зависают планшеты:

  • Нехватка мощности;
  • Сбой в работе программного обеспечения;
  • Механические повреждения;
  • Проблемы с операционной системой.

Что делать если завис планшет?

Давайте разберемся, что делать если завис планшет и какие надо проводить действия, что бы не навредить вашему устройству. Главное не спешить, выполнять все действия согласно приведенным ниже инструкциям и описаниям, в случае если не получилось устранить проблему лучше обратится к нужным специалистам.

Принудительное завершение работы приложений

Вне зависимости от выбранной ОС, установленной на гаджете, если планшет завис и не выключается, то первым делом следует произвести принудительное завершение работы приложения, если оно не выключается в стандартном режиме. Как это сделать для определенной операционной системы, можно узнать немного ниже.

На устройствах Андроид следует нажать на центральную кнопку (Home). Зависшее приложение должно свернуться, и появится экран основного рабочего стола. После этого нужно перейти в меню настроек, выбрать «Приложения» - «Все». Здесь будет представлен список всех приложений, где необходимо найти нужную программу/игру и нажать на «Принудительно остановить».

Если завис айпад , что делать? Первое, что следует сделать – ничего не предпринимать. Это не шутка. Пользователи должны просто положить устройство, чтобы оно в течение времени само все сделало и вернулось к нормальному режиму работы. Если же данная процедура не помогла, то следует нажать кнопку Home (два раза), после чего появятся все приложения, которые в данный момент работают. Сделав свайп, можно закрыть программу. К слову говоря, последняя операция поможет избежать лишних трат электроэнергии и продлит автономную работу планшета. Если же и это не дало должного эффекта, то надо зажать кнопку вкл/выкл устройства (высветится меню, где будет предложено отключить девайс), отпустить ее, зажать кнопку «Домой» и принудительно завершить работу того или иного приложения. Бывает так, что кнопка Home по каким-то причинам не работает. Тогда следует включить функцию Assistive Touch в настройках (появится виртуальная клавиша, при помощи которой можно управлять гаджетом).

На планшетах с операционной системой Виндовс выполнить операцию по принудительному завершению работы приложений можно следующим образом. Первым делом нужно сделать свайп сверху вниз по экрану. Этим способом можно закрыть одно приложение или сразу все. Вторым способом является запуск диспетчера задач. Если есть клавиатура, то сделать это можно при помощи нажатия «Ctrl+Alt+Del» - «Диспетчер задач». Если нет клавиатуры, то можно в строке поиска ввести «Диспетчер задач» и нажать на соответствующую иконку в графе результатов поиска. Здесь выбрать приложение, работу которого надо прекратить, кликнуть на «Снять задачу» или же завершить соответствующий процесс в меню. Эти действия должны решить проблему зависших приложений.

Если действия, которые были выполнены выше, все равно не принесли должного эффекта, необходимо перезагрузить планшет.

Чтобы перезагрузить устройство Андроид , необходимо зажать кнопку вкл/выкл и выбрать необходимый пункт в меню. Если меню не появилось, то следует держать кнопку выключения немного дольше – при перезагрузке гаджет начнет вибрировать и отключится.

Как выключить таблет от компании Apple ? Следует зажать кнопку Home и клавишу питания. Экран должен мигнуть, а устройство – начать перезагружаться. Стоит заметить, что если низкий заряд аккумулятора, то iPad может и не включиться обратно, так как данная процедура довольно энергоемкая.
Перезагрузить планшет на Виндовс можно при помощи одновременного нажатия на кнопки уменьшения громкости и питания. На некоторых моделях возможна другая комбинация. Можно поступить проще, просто выбрав в меню отключения питания «Перезагрузить».

Если не получилось обычным способом перезагрузить устройство, то рекомендуется воспользоваться HARD RESET. Дальнейшие действия зависят от операционной системы.

Чтобы сбросить настройки планшета на Андроид, необходимо перейти в режим Recovery. Для этого требуется зажать на несколько секунд определенное сочетание клавиш:

  • Уменьшение громкости и кнопка «Вкл»;
  • Увеличение громкости и кнопка «Вкл»;
  • Качелька громкости и кнопка «Вкл»;
  • Качелька громкости, кнопка «Вкл» и Home.

В открывшемся меню следует выбрать пункт «factory reset»-«reboot system».

Выполнить HARD RESET на планшете iOS можно при помощи программы iTunes. Подключив устройство к компьютеру, и запустив программу, следует нажать на «Восстановить». Также можно зажать две кнопки «Блокировка» и Home.

На гаджетах с ОС Виндовс данная процедура проводится следующим образом:

  • Нажать на кнопку перезагрузки устройства;
  • При включении нажать кнопку снижения громкости – появится восклицательный знак;
  • Нажать на следующие кнопки на этапе включения: повышение громкости, понижение громкости, питание, понижение громкости;
  • Процесс HARD RESET запущен, он может занять длительное время.

В большинстве планшетах, вне зависимости от поддерживаемой операционной системы, доступна функция сброса к заводским настройкам. Ее можно найти в настройках планшета. Определенной инструкции нет, но самое главное – отыскать среди настроек раздел, связанный со сбросом. Название функции может отличаться в зависимости от конкретной модели устройства. Примечательно, что воспользовавшись этим способом сброса, есть вероятность возврата к предыдущим параметрам. В случае с HARD RESET такой возможности уже не будет наверняка.

Возможен и такой вариант, когда в настройках функция сброса не предусмотрена. Тогда рекомендуется воспользоваться одним из выше описанных способов, в зависимости от операционной системы.

Что делать чтоб планшет не завис

Профилактика того, чтоб планшет не завис определяется в первую очередь тем, по какой причине наблюдаются проблемы с гаджетом. Если все дело в слабой аппаратной начинке, то не стоит нагружать девайс ресурсоемкими приложениями. Если аппарат некачественно собран либо в нем присутствуют какие-либо недостатки с момента покупки, рациональнее всего произвести замену гаджета, пользуясь гарантией, или же просто приобрести другой девайс, и ничего не делать самому. То же самое касается неработоспособной микросхемы, системы охлаждения и т.п.

Что же делать, если дело в перегруженной оперативной памяти? В таком случае можно порекомендовать установку специальных приложений. Их использование предоставляет возможность освободить оперативную память таблета от ненужных программ, работающих в фоновом режиме. Таким образом, заметно увеличится скорость работы планшета. Редко или вообще неиспользуемые программы лучше всего удалять сразу же, не засоряя память устройства. Безопасный интернет-серфинг имеет огромное значение, но в остальное время в работе антивирусной программы нет никакой необходимости.

Подведём итог

Надеемся на то, что теперь вы будете знать, что делать в ситуации когда завис планшет и сможете устранить самостоятельно неприятное явление, которое существенно портит впечатление от работы с устройством. Зависание может сильно мешать полноценной эксплуатации устройства, да и просто невероятно раздражать. Однако благодаря вышеприведенным советам и инструкциям даже неопытный пользователь сможет самостоятельно определить причину зависания и раз и навсегда решить эту проблему.

Планшет, как и любое устройство компьютерного типа, имеет свойство в самые неподходящие моменты зависать или просто не включаться по разным причинам. Поэтому каждый владелец сенсорного девайса должен знать, как перезагрузить планшет и восстановить его работоспособность после сбоя. Операционная система Android – это специфическая мобильная платформа, на которой появление случайных ошибок или сбоев это нормальная практика. Причем после устранения этих ошибок выясняется, что проблемой послужил не какой-то глобальный аппаратный сбой, а простая несовместимость программ или одновременно запущенных процессов.

Способы перезагрузки

Бывают очень частые случаи, особенно если это первый планшет в твоей жизни, когда после активно использования: девайс попросту разрядился и попытки его включить приводят к безрезультатности. Поэтому для начала подключите таблетку к электросети и подождите, пока аккумулятор зарядится хотя бы на 30-40 процентов, после чего можно пробовать его включить. В случае неудачи, незамедлительно переходим к рекомендациям от специалистов.

На сегодняшний момент способов перезагрузить планшет, если он не загружается или, наоборот, не выключается – не так много, их можно условно разделить на:

  • Кардинальный метод перезагрузки.

    • Используем клавишу Power

    Это стандартная кнопка, которая присутствует на корпусе абсолютно всех сенсорных таблеток и может быть использована для мягкой перезагрузки девайса. Если планшет завис на этапе взаимодействия или попросту не загружается, то первое, что вы должны сделать – это зажать кнопку «Включения» до упора и удерживать на протяжении 5-15 секунд.

    Во время этих действий, на аппаратном уровне будут обнулены или разряжены все конденсаторы, которые по тем или иным причинам могли сохранить некорректные данные, что и послужило причиной появления сбоя.

    Обратите внимание, что во время мягкой перезагрузки обязательно нужно извлечь сим-карту, flash-карту и отключить док-станцию, если таковые имеются, так как они также могут быть причинами появления зависания.

    Подождать 3-5 минут и попробовать включить гаджет, если загружается – значит, вы отделались небольшим испугом, в противном случае переходим к следующему способу.

    Кнопка Reset

    Некоторые производители дополнительно оснащают свой планшет специальной кнопкой Reset, которая используется только в самых крайних случаях, когда остальные способы восстановления работоспособности девайса не помогли.

    Зажимаем клавишу Reset на 5-10 секунд, в этом случае придется использовать иголку или другое что-то тонкое. После таких действий вы получаете полностью чистый планшет с заводскими параметрами, персональные данные при этом будут безвозвратно удалены. Но зато гаджет загружается и полностью готов к новой работе.

    Программные средства перезагрузки

    Именно программные ошибки составляют основной процесс сбоев и глюков устройств под управлением системы Android, поэтому на всякий случай необходимо знать способы реанимации девайса.

    Сочетание определенных клавиш

    Так как не все производители оборудовали планшет кнопкой Reset, в операционной системе Android имеются встроенные функции жесткой перезагрузки устройства, которые предполагают запуск системного загрузчика. Для каждого android-гаджета имеется своя комбинация входа, поэтому вы можете попробовать одну из ниже представленных:

    • Кнопка включения и громкость плюс;
    • Громкость минус и Power;
    • Включение, клавиша «Home» и громкость минус или плюс;
    • Одновременное нажатие клавиш громкости.

    Режим загрузчика

    После нажатия одной из комбинаций: вы увидите, как девайс загружается, а на экране появляется Android и различные цифры в углу. Следом запустится меню загрузчика, который может иметь вид, как выше на изображении или немного измененный – это зависит от его версии.

    Прежде чем входить в системные настройки, попробуйте вытащить батарею, если к ней имеется доступ.

    Управляя кнопкой громкости, сначала выбираем первый пункт – это обычная перезагрузка, если не помогло, тогда возвращаемся к загрузчику и выбираем: wipe data/factory reset. Эта процедура выполнит сброс параметров до заводского состояния, поэтому вся личная информация будет удалена.

    Сброс через компьютер

    Если вышеприведенные рекомендации не помогли, тогда можно попробовать перезагрузить планшет используя специальную программу для персонального компьютера. Но учтите то, что для этого на компьютере должны быть установлены все драйвера, наличие root-прав или разблокированного загрузчика – необязательно.

    Взаимодействие с приложением

    Скачать установочный файл программы можно по ссылке: https://yadi.sk/d/HGzN8Dz0dKLGj, после загрузки сразу установить ее. Если у вас Windows 7 или 8 – запускать только из-под администратора, подключаем таблетку и через панель задач, где разместился ярлык утилиты выполняем сброс. После окончания процедуры, отключить планшет и подождать пока он загружается, после включения.

    Программный сброс

    Обратите внимание, если все равно наблюдаются глюки нужно несколько раз сбросить параметры уже из меню настроек, как показано выше на изображении. В случае негативного результата, вероятней всего, потребуется вмешательство специалиста, а именно полная прошивка таблетки, то есть переустановка операционной системы Android.

    Сброс настроек на Android устройствах

    Из-за аппаратной поломки или программного сбоя планшет может зависнуть и не реагировать на действия пользователя. Это может свидетельствовать, как о серьёзной поломке устройства, так и о незначительном сбое, который можно быстро исправить самостоятельно без особых потерь.

    О возможных причинах сбоя

    Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи старых устройств, так как операционная система и «железо» со временем изнашиваются и могут начать работать некорректно. Если вы столкнулись с данной проблемой на раннем этапе использования устройства, то есть вероятность, что вы купили бракованное устройство. Сдайте его по гарантии на диагностику и требуйте устранение проблемы, либо возврат денег/обмен планшета.

    Также не стоит забывать, что виной некоторым проблемам может быть сам пользователь. Например, вы могли занести на устройство вирусы и/или как-то повредить его механически во время использования. В таком случае в гарантийном обслуживании вам, скорее всего, будет отказано.

    Рассмотрим варианты возврата устройства к жизни.

    Вариант 1: Попытаться выполнить принудительное включение

    При условии, что планшет не реагирует на обычное нажатие кнопки включения, вы можете заставить работать его в «принудительном» порядке. Для этого просто зажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд. Если это какой-то небольшой системный сбой, то планшет должен подать признаки жизни и включиться. Возможно, он будет включаться немного дольше обычно и/или тормозить первое время после включения, но в скором времени всё должно стать нормально.

    Если же проблема повторятся слишком часто, но при этом также легко решается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо просканировать Android на наличие вирусов. Любое промедление в таких случаях может обернуться неприятными последствиями.

    Вариант 2: Выполнение принудительной перезагрузки

    Если же планшет не реагирует на длительное зажатие кнопки включения вообще, то попытайтесь его запустить при помощи загрузочного меню. Его можно вызвать длительным зажатием кнопки включения и одной из кнопок регулировки громкости (какую именно кнопку нужно зажать зависит от модели устройства). Держать эти кнопки нужно так же по 10-15 секунд.

    Устройство должно завибрировать, после чего вы увидите логотип в виде разобранного Android. Затем появится специальное меню, похожее на BIOS в обычных компьютерах. В большинстве случаев сенсор в данных меню работать не будет, поэтому придётся управлять при помощи клавиш регулировки громкости (переключение между пунктами меню). Для выбора какого-либо пункта нужно использовать клавишу включения.

    В этом меню нужно выбрать пункт «reboot system now» . Система должна перезагрузиться и заработать более-менее нормально. Однако, если на устройстве будут обнаружены серьёзные проблемы, то ОС запустится в безопасном режиме, где вы сможете без найти проблему и решить её. Но не стоит забывать, что функционал ОС в таком случае сильно ограничен, например, устройство не может выходить в глобальную сеть.


    Читайте также: Как выйти из Безопасного режима на Android

    Вариант 3: Зарядка устройства

    При полном отсутствии заряда в батарее устройство может вообще не подавать никаких признаков жизни (даже не вибрировать при попытке включения). В этом случае просто поставьте его на зарядку и подождите пару часов.

    Этот вариант далеко не всегда помогает, особенно, если устройство пару минут назад было почти полностью заряжено и нормально включалось. Однако, если вы будете пытаться восстановить его работоспособность некоторыми из предложенных в инструкции способами, то рекомендуется полностью зарядить устройство.

    Если же во время зарядки даже не загорается индикатор заряда, то это может говорить о серьёзных проблемах с аккумулятором. Отнесите планшет в сервисный центр для проведения диагностики и починки.

    Вариант 4: Поиск и устранение вирусов

    Во время пользования устройством на него могли попасть вирусы, которые и повлекли за собой системный сбой. Но так как вы не можете включить планшет, то придётся использовать компьютер для сканирования устройства.

    Подключать планшет придётся по USB-кабелю, так как если вы сделаете это по Wi-Fi, то не факт, что сможете запустить сканирование планшета антивирусником. После подключения обратитесь к этой инструкции (инструкция рассмотрена на примере Защитника Windows – стандартного антивируса ОС Windows):

    Вариант 5: Сброс до заводских настроек

    Данный вариант является самым крайним, так как подразумевает под собой потерю всех пользовательских данных и настроек. Перед тем, как начать процедуру сброса рекомендуется вытащить из устройства все SD-карты и SIM’ки, так как данные на них тоже могут пострадать.

    Универсальная инструкция по сбросу настроек на Android-устройствах выглядит следующим образом:

    В теории вы можете восстановить старую пользовательскую информацию, но для этого придётся воспользоваться специальными утилитами и/или услугами специалистов. И не факт, что получится восстановить все данные.

    Вариант 6: Починка кнопки включения

    Если вы пытались включить планшет одним из предыдущих способов, но признаков жизни устройство не подавало, то есть вероятность того, что сломана кнопка включения. В таком случае планшет придётся нести в сервисный центр.

    При условии, что гарантия до сих пор активна, ремонт будет полностью бесплатным. Однако, если во время диагностики обнаружится, что поломка кнопки случится по вашей вине, то условия гарантии аннулируются, следовательно, за ремонт придётся заплатить.

    Вариант 7: Замена экрана

    Также бывает, что само устройство полностью исправно и нормально включается/выключается. Но экран может быть сломан или повреждён. Даже если вы его не били и не царапали, при некачественной сборке или неаккуратном использовании могли отойти контакты, что привело к невозможности включения экрана.

    Замену опять же можно произвести по гарантии, если срок ещё не истёк. Но не стоит забывать, что если вы являетесь виновником поломки, то в гарантийном обслуживании вам скорее всего будет отказано.

    К счастью, иногда экран менять не нужно, так как его достаточно просто заново прикрепить к основной конструкции. Это может быть связано с конструктивными особенностями и некачественной сборкой. Однако решение проблем с креплением экрана происходит гораздо быстрее и требует меньше денег, нежели его полная замена.

    Вариант 8: Замена аккумулятора

    Со временем или из-за заводского брака работа аккумулятора может значительно нарушаться, что повлечёт за собой невозможность включения планшета. Обычно, этому будут предшествовать долгая зарядка аккумулятора и его быстрая разрядка. Если вы заметили эти признаки, то рекомендуется немедленно обратиться к специалистам, так как затягивание может обернуться серьёзными проблемами.

    Если вы уверены, что планшет не включается именно по этой причине, то попробуйте поставить его на зарядку на пару дней и включить снова (если понадобится, то используйте один из вариантов включения, описанных выше). Но даже, если у вас получится после этого включить устройство, то постарайтесь отнести его в сервисный центр (тем более, если гарантия ещё действует).

    Цена ремонта может сильно варьироваться в зависимости от расценок сервисного центра, тяжести поломки и наличия действующей гарантии. Например, если с аккумулятором всё в порядке, но повреждены контакты, то цена на ремонт будет значительно ниже, чем если вам понадобится полностью менять аккумулятор.

    В рамках данной статьи вы узнали, что делать, если не можете включить планшет. При условии, что вам помог один из описанных выше способов, но проблема всё равно время от времени повторяется, отнесите планшет в сервисный центр, чтобы там его осмотрели специалисты.

    Планшет кажется довольно простым устройством. На самом деле это сложная техника, с которой надо аккуратно обращаться. Но даже у тех, кто очень бережно относится к «таблетке», бывают неприятности. Например, зависание - распространенная ситуация, при которой пользователи теряются. Что делать, если завис планшет? Без выявления проблемы невозможно ответить на поставленный вопрос. Все причины зависания разделим на две группы:

    • программные;
    • аппаратные.

    Итак, чтобы понять, что делать, если завис планшет, в первую очередь надо выяснить природу этого зависания. Если причина в сбое программы, то справиться будет легче. Все сложнее при аппаратном сбое - тогда потребуется помощь специалиста. Давайте рассмотрим подробнее каждую проблему, чтобы знать, что делать, если завис планшет.

    Программные сбои могут быть вызваны:

    • повреждениями файлов;
    • настройками ОС (операционной системы);
    • вирусами.

    Аппаратные проблемы происходят из-за:

    • дефектов и повреждений элементов питания;
    • неполадок узлов платы (системной);
    • неудачных соединений с различными устройствами, которые могут быть неисправными.

    Важные моменты

    Только разобравшись в первопричине проблемы, вы поймете, что делать. Если завис планшет, уточните следующие моменты:

    • когда именно появляется проблема: при запуске какого-то приложения, при загрузке или во время работы, при обращении к сети или в другие моменты;
    • что предшествовало зависанию: установка ПО, падение устройства, новая прошивка и т. д.

    Считайте, что вы проделали 50 процентов всей работы, если найдете закономерность и причину неполадки. Впрочем, бывают сложности с диагностикой, и проблема может не поддаваться классификации.

    Спасаем планшет при зависании

    Когда выясните причину проблемы, приступайте к ее устранению. Сначала надо перезагрузить планшет: выключите его, а затем включите. Если зависания пропадут, то проблема была из-за некорректной загрузки системы.

    Причина в определенной программе? Ее надо удалить, можно попробовать поставить заново. Иногда помогает удаление всех программ, установленных до зависания.

    Достаньте из устройства любые дополнения (флеш, SIM-карту). Сбой бывает из-за них. Также помогает антивирусное сканирование.

    Когда принятые меры не работают, действуйте жестче. Обновите прошивку. Многие пользователи замечают, например, что если завис, то помогает перепрошивка с официального сайта. Это распространенная проблема устройств данного производителя.

    Помогает Hard Reset, возвращающий систему к первоначальным настройкам (заводским) системы.

    Если не получается возможно, произошла аппаратная поломка. В этом случае обратитесь в сервисную службу.

    Советы, помогающие избежать зависаний:
    • установите антивирус;
    • не надо ставить сомнительные программы;
    • избегайте модифицированных прошивок;
    • постарайтесь не ударять, не ронять устройство;
    • берегите планшеты от воздействия жидкости.

    Часто бывает, что планшет завис и не выключается. В этом случае есть простой совет - зажмите кнопку включения и немного подержите, планшет перезапустится. Но это не значит, что вы решили проблему. Возможно, она останется, тогда необходимо искать причину поломки, чтобы «электронный друг» вас больше не расстраивал.