Что делать, если стиральная машина не открывается? Что делать если в стиральной машинке запах

Существует несколько причин блокировки стиральной машины. Дверца может не открываться по задумке производителя, а может и просто заклинить. В любом случае сначала нужно разобраться, почему дверь заблокировалась, после чего переходить уже к решению проблемы. Далее мы рассмотрим основные причины поломки и предоставим несколько полезных советов о том, как открыть стиральную машинку, если она заблокирована!

Причины блокировки

Итак, если «стиралка» не открывается, причины поломки могут быть следующими:

Просто не закончился процесс стирки. продумана система безопасности, которая блокирует замок дверцы во время стирки. Это нужно чтобы люк случайно не открылся на высоких оборотах барабана либо если его захочет открыть маленький ребенок.
Техника оснащена программой, которая открывает дверь в течение нескольких минут после стирки. Если вещи достирались, а дверь заблокирована, подождите какое-то время (обычно, 1-3 минуты). Задержка открытия предусмотрена некоторыми производителями для того, чтобы остыл барабан и сам замок после стирки. Обычно этот момент указан в инструкции.
Произошел сбой, вызванный отключением электричества либо тем, что закончилась вода. При скачках напряжения и кратковременном отключении света может просто зависнуть программа. О том, как открыть стиральную машинку без света мы расскажем ниже.
Износ замка либо поломка датчика уровня воды.

Решение проблемы

Если Вам нужно открыть стиральную машинку во время стирки (к примеру, чтобы доложить забытые вещи в барабан либо как можно быстрее достать забытый в кармане телефон), то для начала отключите технику от сети. Просто вытяньте шнур с розетки и подождите несколько минут. Должен произойти автоматический слив воды, после чего дверца сама откроется. Если после отключения питания дверь будет заблокирована, нужно задействовать специальный рычажок, который находится рядом со сливной пробкой. На фото ниже наглядно показан этот рычаг и если Вам потребуется разблокировать стиральную машину, когда она стирает, просто воспользуйтесь этим приспособлением.

Бывает ситуация, когда после отключения стиралки от электросети слив не происходит. В этом случае, чтобы открыть машинку с водой в процессе стирки, первым делом придется вручную выполнить слив. Сделать это можно несколькими способами. Для начала попробуйте заново подключить шнур и нажать программу «Слив/Слив без отжима», из личного опыта можем сказать, что после того, как вода сойдет, дверка сразу же откроется. Не получилось? Просто откройте крышку внизу, там, где сливная пробка и достаньте специальный шланг, с помощью которого получится слить оставшуюся воду. На видео уроке ниже наглядно показан не только этот момент, но и что делать, если нужно открыть стиральную машинку без ручки.

Как разблокировать дверь, если в барабане вода?

Кстати, такая технология подойдет даже в том случае, если нужно открыть дверцу стиральной машины автомат без света. При отключении электричества придется вручную слить воду и разблокировать люк.

Гораздо сложнее ситуация, если сломался либо заклинил замок. В некоторых случаях можно постараться решить проблему с помощью веревки. На видео ниже показан такой вариант ремонта:

Открываем люк веревкой

Однако проблема в том, что далеко не на всех машинках такая конструкция системы блокировки. Чаще всего не получается экстренно открыть дверцу предоставленным способом и приходится вручную разбирать корпус, чтобы добраться до замка. На самом первом видео мастер наглядно показал, как самому открыть дверцу машинки, если заблокирован замок. После того, как Вам удастся разблокировать люк, возможно, придется и заменить систему блокировки. Это можно сделать своими руками, если действовать по следующей инструкции:

Технология замены замка

Очень популярной ситуацией можно назвать поломку самой ручки при попытке вскрыть дверцу. Если сначала Вы сами пытались решить проблему и случайно повредили механизм, придется немного похлопотать. Открыть стиральную машинку, если у нее сломалась ручка можно несколькими способами:

задействовав рычажок, который находится рядом со сливной пробкой;
используя веревку, как на видео уроке выше;
аккуратно захватив оставшуюся часть ручки плоскогубцами (если конечно, осталось за что хвататься);
вручную открыв замок через верх (нужно снять крышку, добраться до замка изнутри и открыть его).

Ну и последнее, что хотелось бы рассказать – как разблокировать стиральную машинку с вертикальной загрузкой. Все что нужно сделать для ремонта – снять верхнюю крышку, добраться до ТЭНа и выкрутить его. После этого с помощью небольших манипуляций получиться разблокировать барабан и выполнить открытие дверцы. Все эти манипуляции наглядно предоставлены на видео ниже:

Как разблокировать стиралку с верхней загрузкой при заклинивании двери?

Вот и все, что хотелось рассказать Вам о том, как открыть стиральную машинку, если она заблокирована. Надеемся, теперь Вы знаете, что делать при различного рода поломках и как самостоятельно решить проблему!

Программа стирки началась как обычно, но вдруг стиральная машина зависла. Прежде всего, ее нужно визуально осмотреть, а только затем приступать к разборке. Последовательность выполнения работ рассмотрим в данной статье.

Есть много причин, по которым СМА зависает. Нужно выполнить осмотр стиралки, попытаться отыскать и устранить неполадку.

Если она остановилась с полным баком воды и белья, тогда воду нужно слить, а белье развесить.

Внизу передней панели СМА находится сливной фильтр.
Отожмите защелки люка отверткой и откройте крышку.
Подставив емкость, прокрутите и вытащите фильтр, после чего слейте воду.

Обратите внимание, на каком этапе произошла остановка, когда стиральная машинка-автомат зависла.

При сбое в системе СМА может зависать на любом этапе программы. Попробуйте отключить машину от питания на 10-15 минут. Если причина в сбое, то после включения программа стирки снова возобновится.

Почему стиралка зависла сразу после включения и установки программы? Дело в перегрузке. Современные машины оснащены датчиками, которые контролируют вес белья. Поэтому, если загрузка превышает норму, стирка не начнется.
Программа остановилась на полоскании? Нужно проверить, правильно ли выбран режим. При деликатной, ручной стирке и стирке шерсти отжим может быть отключен. Также некоторые программы исключают автоматический слив воды. Поэтому машина останавливается.
СМА зависает на отжиме. Возможно, причина в дисбалансе. Если машина самостоятельно не смогла восстановить баланс до отжима, она останавливается. А может, функции контроля вообще нет в вашей модели. Тогда нужно открыть люк и распределить белье вручную.

Если проблем с бельем и режимом не обнаружено, вероятно, дело в поломке.

Обычно система самодиагностики высвечивает код ошибки на дисплее. Тогда вам останется узнать значение кода, чтобы определить причину поломки.

Типичные неисправности

При неисправности может постоянно крутиться таймер или селектор выбора программ.

Как устранить поломку

Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.

Заменить ТЭН

Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.

В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:

Снимите верхнюю панель стиралки.
Вытащите из корпуса лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
Выкрутите винты по периметру панели управления, разожмите ее защелки.
Снимите цокольную панель.
Откройте дверцу люка, отогните манжету и снимите хомут.
Выкрутите два болта замка на корпусе.
Теперь открутите все саморезы по периметру передней панели и снимите ее с корпуса.
Под баком вы увидите выходы ТЭНа.
Отсоедините проводку от нагревателя.
Ослабьте крепление центральной гайки и продавите болт внутрь.

Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.

Проверить замок люка

Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.

Устранить засор в сливной системе

В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.

Чтобы снять патрубок:

Выкрутите болт, закрепляющий хомут.
Разожмите хомут с помощью плоскогубцев.
Отсоедините патрубок от бака и насоса.

Для проверки помпы:

Отсоедините проводку насоса.
Выкрутите винты крепления и достаньте помпу из корпуса.
Для осмотра разожмите защелки, которые крепят насос к улитке.

Осмотреть двигатель

Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.

Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:

Открутите саморезы задней панели и снимите ее с корпуса.
Чтобы снять двигатель, отсоедините ведущую к нему проводку.
Выкрутите болты (от трех до четырех штук).
Достаньте мотор.

Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.

Обмотка проверяется мультиметром на наличие короткого замыкания или разрыва.

Проверить электронную плату

Зачастую электроника выходит из строя по причине резких перепадов напряжения, высокой влажности. Во время сильной вибрации машинки могут отойти контакты платы. Чтобы ее проверить, снимите панель управления, как описано выше. Разожмите защелки и освободите плату.

При осмотре видны прогоревшие элементы? Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Подводя итог, сделаем вывод: можно самостоятельно проводить проверку деталей стиральной машины, но точную диагностику сможет выполнить только мастер.

Зависла стиральная машина? Не спешите паниковать и звонить в сервисный центр. Для начала нужно успокоиться и начать рассуждать логически. Прежде всего, нужно предпринять некоторые действия, чтобы проблему не усугубить, затем изучить типовые поломки, которые могут привести к зависанию «домашней помощницы», потом найти причину зависания и по возможности эту причину устранить. Как видите много чего нужно делать, поэтому, не откладывая начнем!

В каких случаях машинка может зависать?

Если стиральная машина вдруг зависла, отключить ее из сети. Есть шанс, что повторное включение и запуск программы стирки исправит положение. Если включение/выключение не помогло, нужно принять меры к удалению воды из бака и грязного белья из барабана. Сделать это очень просто:

в нижней части корпуса машинки (обычно в правом углу) есть сливной фильтр, откройте защитную крышку;
рядом с большой сливной пробкой торчит небольшой шланг с пробкой;
подставляем под него таз одной рукой, а другой открываем пробочку, находящуюся на конце шланга и сливаем воду;
после того, как вода удалена, можно открыть крышку люка и убрать белье.

Обратите внимание! Устройство блокировки люка позволит открыть крышку, только после отключения машины и удаления воды, и то спустя некоторое время.

Современные автоматические стиральные машины – это довольно сложные устройства начиненные электроникой, поэтому причин их зависания может быть предостаточно. Причем, чем больше в машинке различных датчиков и других элементов, тем больше может быть причин, по которым она зависнет. Специалисты сервисных центров по ремонту стиральных машин выделяют ряд главных причин внезапного зависания стиральной машины.

Превысили максимальную загрузку барабана.
Ошиблись с выбором режима стирки.
Возникли проблемы с системой закрывания люка.
Засорилась сливная система.
Вышел из строя заливной клапан или нет воды в системе.
Возникли проблемы с помпой и двигателем.
Барахлит электроника.

Как найти причину поломки?

Довольно часто поиск неисправности породившей зависание машинки усложняется тем, что она не выдает никаких системных ошибок и нельзя запустить самодиагностику. Действовать приходится фактически вслепую, опираясь лишь на логическое мышление и советы специалистов. Довольно много информации о неисправности можно получить, наблюдая за «поведением» машинки в последние 20-30 сек перед зависанием, но бывает, что машинка зависает сразу после ее включения. Что в этом случае нужно делать?

Если машинка зависает сразу после включения, проблема кроется либо в электронике, либо в устройстве блокировки люка, либо в пользовательской ошибке. О пользовательской ошибке, типа перегрузки барабана или выборе неправильной программы, стиральная машина предупредит. В этом случае на дисплее появляется , расшифровав который можно понять, что сделано не так. Лишь после того как машина выдаст ошибку, произойдет зависание.

Со сломанным устройством блокировки люка тоже все более или менее ясно. Если оно вышло из строя, и не блокирует люк, машинка также выдаст ошибку с соответствующим кодом. Удостовериться в том, что устройство блокировки не работает можно попробовав открыть люк. Если это удалось – причина найдена. Если устройство блокировки люка работает исправно и системная ошибка на дисплее не появляется – проблема в электронном блоке управления. Что делать? Как проверить исправность электронного блока управления?

Если машина зависла, обесточиваем ее.
Вытаскиваем кюветку для порошка.
Откручиваем крепежные элементы, удерживающие панель управления и получаем доступ к блоку управления.
Вооружаемся вольтметром и проверяем по очереди сопротивление всех контактов блока управления, начиная с кнопки включение/выключение.

Важно! Работая с вольтметром, не забывайте визуально осматривать контакты, на предмет нагара и окисла, обычно такая поломка себя проявляет.

В том случае если стиральная машина начала программу стирки, но через некоторое время зависла, то есть, по сути, тут речь идет совершенно о других причинах поломки. Здесь важно выяснить, что конкретно происходило непосредственно перед зависанием, какие звуки машина издавала, и на каком этапе процесса стирки это зависание произошло?

Чтобы удостовериться в исправности или неисправности электродвигателя или помпы стиральной машины, необходимо добраться до этих агрегатов и произвести замеры сопротивления. В большинстве случаев, чтобы стиральной машины можно до него добраться через днище «домашней помощницы». Откручиваем несколько винтов, снимаем днище, и сразу получаем доступ к двигателю и помпе. Замеряем сопротивление мультиметром и определяем, работают эти агрегаты или нет.

Что делать с найденной поломкой, стоит ли чинить самостоятельно?

Найти самостоятельно причину зависания стиральной машины, это совершенно не то же самое, что ее чинить. Ремонтируя стиральную машину своими руками, вы сильно рискуете усугубить проблему и в конечном итоге отправить «домашнюю помощницу» на свалку. На наш взгляд, экономия должна быть разумной. Если у стиральной машины сломался один из агрегатов или электроника, лучше доверить ее в руки профессионала , а вот если речь идет не о столь серьезной проблеме, можно ремонтировать своими руками.

Самостоятельно можно, например, стиральной машины, чтобы обеспечить беспрепятственный слив воды. Также своими руками можно, даже нужно или канализацию. Если вода беспрепятственно не уходит, значит и машинка работать не будет. И, как следствие, произойдет ее зависание. Реально сэкономить можно на замене заливного клапана, ведь такая работа под силу даже школьнику. Что нужно сделать?

Снимаем верхнюю крышку стиральной машины.
В том месте, где подсоединяется заливной шланг, находим заливной клапан.
Отсоединяем провода, снимаем крепежные элементы и откручиваем старый клапан.
Приобретаем новый заливной клапан и устанавливаем его в обратном порядке.

Подводя итог, отметим, чтобы ответить на вопрос что делать, если зависла машинка, необходимо обратиться за помощью к специалистам, которые предлагают единственно правильный алгоритм действий. Тем не менее, нужно знать пределы самодеятельности. Не стоит пытаться осуществлять сложный ремонт своими руками, скорее всего все закончится плохо. Действуйте разумно, и все с вашей стиральной машиной будет в порядке.

Поломка любой техники огорчает ее хозяев, а если речь о стиральной машине — даже приводит в растерянность, ведь это — главная помощница по хозяйству. Стиральная машина является неотъемлемым атрибутом любой квартиры, и жизнь без нее представить уже просто невозможно. Почти ежедневно прибор справляется с большими нагрузками, приводя в порядок наши вещи. Разберемся, что же делать, если сломалась стиральная машина, как правильно поступить.

Самые распространенные поломки

Некоторые поломки оказываются незначительными и легко устраняются своими силами. Для этого бывает достаточно заглянуть в инструкцию по эксплуатации прибора. Но случается и так, что самостоятельный ремонт оказывается не только бесполезным, но и значительно усугубляет ситуацию. Неправильные действия при попытках починить агрегат также приводят к удорожанию услуг сервисного центра, без которых уже не обойтись.

Рассмотрим часто встречающиеся неисправности и их причины.

Машинка не сливает воду

Это — поломка №1 среди прочих, так как ее основная причина — небрежная эксплуатация прибора.

Важно! В 90% случаях стиральная машина выходит из строя по причинам неправильной установки и нарушения правил ее дальнейшего использования. И только на оставшиеся 10% приходятся заводской брак и износ деталей агрегата.

Наверняка, вы вспомните не один случай, когда перед стиркой забывали проверить карманы одежды. Сливная система как раз засоряется из-за попадания внутрь нее во время стирки мелких предметов: монет, пуговиц, невидимок и пр.

Причиной может быть и неисправность сливного насоса.

Что делать?

В обоих случаях корпус придется разбирать, чтобы или заменить помпу. Если не уверены в своих силах, рекомендуем сразу обратиться к специалисту.

Прибор бьет током

Если стиральная машина стреляет током, наверняка она неверно установлена. Вероятно, причина — некорректная организация заземления.

Что делать?

Данная проблема опасна, поэтому рисковать не стоит — сразу вызывайте мастера.

Не вращается барабан стиральной машины

Если вы загрузили в барабан неприлично много белья, и ваша стиральная машина сломалась, скорее всего, порвались приводные ремни.

Также барабан может стоять на месте по причине слабой натяжки ремней.

Если с последними все в порядке, вероятно — проблема с двигателем агрегата или из-за попадании внутрь корпуса мелких предметов, как и в ситуации с засором системы слива. Перейдите по ссылке, чтобы узнать о том, насколько сложен , реально ли это выполнить в домашних условиях.

Что делать?

Решение следует принимать, в зависимости от источника неисправности. Стоит ли вызывать мастера или попытаться произвести ремонт своими руками — решать только вам. Во избежание дополнительных сбоев в работе прибора рекомендуем привлечь специалиста.

“Стиралка” не включается

Стиральная машина сломалась и не “хочет” включаться? Здесь может быть несколько причин:

Выход из строя кнопки питания;
Отсутствие электричества;
Нарушения в сетевом фильтре;
Поломка устройства, которое блокирует дверцу люка;
Неисправность розетки;
Выход из строя панели управления.

Что делать?

Действовать нужно, в зависимости от источника поломки. Но в любом случае, советуем лучше обращаться к мастеру, если речь не идет об элементарном отсутствии тока в цепи питания.

Важно! Самой сложной из вышеперечисленных неисправностей является последняя — поломка панели управления. Модуль может сгореть частично, либо выйти из строя полностью. В обоих случаях звоните в ремонтную мастерскую.

Сильная вибрация во время стирки

Излишний шум и вибрации часто появляются по причине установки прибора на неровной поверхности или при неправильном распределении белья в барабане. Вибрируя, “стиралка” старается равномерно его разложить. Если вибрация доставляет вам неудобства, используйте .

Если вибрация сопровождается скрежетом — ваша стиральная машинка сломалась. И причина неисправности кроется в подшипнике.

Что делать?

Подшипник в данной ситуации подлежит замене. Это можно сделать своими руками или с привлечением мастер сервисного центра.

Ржавчина на стенках барабана

Рыжеватые потеки на баке говорят о неисправности барабанного вала.

Что делать?

В случае повреждений вала необходимо доверить работу профессионалам.

Вода под стиральной машинкой

Ваша стиральная машина сломалась, если под ней вы видите воду. Причин ее появления немало:

Повреждения шланга;
Затор в дозаторе для моющих средств;
Неисправность патрубков для набора воды;
Повреждение манжеты дверцы люка;
Протечка барабана;
Сбой в работе сальников.

Что делать?

После выяснения источника поломки отремонтируйте или замените неисправную деталь самостоятельно или с помощью специалистов.

Важно! Если дозатор не пропускает воду, следует его прочистить или уменьшить напор воды.

Прибор не нагревает воду

В этом случае обратите внимание на нагревательный элемент. относятся к числу самых распространенных поломок стиральных машин. Выход из строя нагревательного элемента происходит из-за образования накипи и мыльной пленки от моющих средств.

Важно! Чтобы избежать появления налета на ТЭНе, рекомендуем правильно выбирать моющее средство, избегая вариантов с повышенным образованием пены, соблюдать рекомендации дозировки стирального порошка. А очистить ТЭН от накипи вам помогут наши отдельные обзоры:

Когда ТЭН в порядке, а вода по-прежнему остается холодной, то стиральная машинка сломалась из-за датчика температуры. В случае неисправности термостата панель управления блокирует сигнал о нагреве воды. Так система стиральной машины грамотно предотвращает очередную поломку.

Что делать?

Нагревательный элемент и термостат, в случае выхода из строя, подлежат замене. Обратитесь к профессионалам или попробуйте произвести ремонт своими руками. Особых навыков и большого опыта здесь не требуется.

Стиральная машина не отжимает

Если ваша помощница после полоскания “отказывается” отжимать, это не всегда означает, что стиральная машина сломалась.

Возможно, вы просто забыли, что функция отжима отключена или не предусмотрена программой.

Важно! В некоторых стиральных машинах у специальных программ данная функция отсутствует. В основном это касается стирки деликатных тканей и обуви для спорта. Здесь не помешает лишний раз заглянуть в инструкцию по эксплуатации вашего агрегата.

Очень часто стиральная машина не отжимает белье по причине его неравномерного распределения в барабан

Что делать?

Вода начала набираться, но в баке ее не становится больше

Если стиральная машинка сломалась таким образом, причина — в засоре сливного тракта, либо в неисправности сливного насоса. Всему виной — неправильное присоединение сливного тракта, в результате чего происходит самослив воды.

Что делать?

Попробуйте отрегулировать подключение сливного тракта — свободный шланг не должен касаться воды.
Если тракт засорился, необходимо отделить шланг от насоса и устранить причину засора.
Ну а неисправный сливной насос всегда подлежит замене на новый.

Набор воды не прекращается, сопровождаясь включениями насоса слива

В таком “поведении” прибора стоит винить реле уровня. Несмотря на наличие у него регулировочных винтов, оно настраивается только один раз — при производстве стиральной машины.

Что делать?

Разбираем агрегат своими руками

Если вы уверены в своих силах, имеете четкое представление об устройстве стиральной машины и знаете, где приобрести нужные комплектующие — ремонт вам не покажется особой сложностью.

В большинстве случаев, если стиральная машина сломалась, потребуется ее разобрать. В зависимости от неисправности прибор придется разбирать либо полностью, либо частично:

Чтобы добраться до электромагнитных клапанов, прессостата, нагревательного элемента, противовесов и двигателя, необходимо снять верхнюю и заднюю крышки стиральной машины с помощью отвертки.

Важно! ТЭН может находиться как в передней, так и в задней частях стиральной машины. Это зависит от производителя.

Для вытаскивания нагревателя требуется его отсоединение от проводов. После этого следует открутить гайку, вытолкнуть саморез, находящийся по центру и достать деталь.
Плата управления откроется при вытаскивании контейнера для моющих средств и снятии фронтальной панели.
Если стиральная машина сломалась из-за подшипника, придется добираться до барабана.

Ремень с барабана снимается несложно:

Открутите болт.
Уберите втулку со шкивом.
Раскрутите болты по центру крестовины.
Ударьте несколько раз деревянным молотком по оси бака.

Исправный подшипник ставится на место старого опять же при помощи деревянного молотка.

Ремонт барабана самостоятельно

Бак может повредиться из-за попадания в него посторонних предметов во время стирки. О наличии в нем инородных тел обычно оповещает характерный шум при работе стиральной машины.

Важно! Причиной шума также могут быть повреждения амортизаторов или демпферов. Если все дело кроется в них, при усиленном нажатии на барабан и резком одергивании руки, бак продолжит колебаться. Когда подвеска в порядке, остановка барабана происходит сразу.

Что делать:

Отверстия в эмалированных баках устраняются бюджетным методом “холодной сварки”.
Трещины в пластиковых барабанах обычно заделывают с помощью термофена, который имеет способность нагреваться до температуры более 300 ˚С.
Заплаты на барабан следует подбирать в соответствии с материалом, из которого он изготовлен.
Если стиральная машинка сломалась, так как подвел металлический барабан — решайте проблему с привлечением сварки.

Важно! Сварка барабана из металла может обойтись недешево. В некоторых случаях вместо ремонта разумнее будет произвести замену неисправного бака.

Как правильно обращаться в сервисный центр?

Если вы совсем не разбираетесь в технике или поломка является настолько серьезной, что даже при наличии опыта в ремонте есть опасения навредить прибору — единственным выходом будет привлечение специалистов.

Определитесь, какую сумму вы готовы вложить в ремонт

В сервисном центре вам предложат оригинальные комплектующие, цена которых существенно выше, чем у запчастей от других производителей.

При желании сэкономить позвоните в частную мастерскую или специалисту, который работает в одиночку. В последнем случае не помешают рекомендации друзей или знакомых.

Важно! Цена также напрямую будет зависеть от степени сложности поломки. Если стоимость покажется для вас слишком высокой, подумайте, стоит ли вообще начинать ремонт. Может быть разумнее будет обзавестись новой “помощницей”?

Предварительно ознакомьтесь с заводскими номерами

Если стиральная машина сломалась и источник неисправности примерно понятен, перед звонком специалисту зафиксируйте на бумаге данные модели.

Необходимо переписать:

Полное название марки из букв и цифр (например, Samsung WF8590NLW9DYLP);
Серийный номер;
Продуктовый номер (если он указан отдельно);

Важно! Данные у большинства моделей чаще всего можно найти не в руководстве по эксплуатации, а на корпусе самого агрегата. Бумажка с нужными цифрами и штрих-кодом стиральной машины клеится на крышку сливного фильтра или сзади, за дверцу люка.

Узнайте примерную стоимость комплектующих

Какая запчасть подлежит замене в каждом конкретном случае, надеемся, вам подсказала данная статья. Перед обращением в сервисный центр будет полезно заранее узнать примерную стоимость элемента, который вышел из строя.

Неудачная смена порошка или кондиционера. Порой – причина неприятного запаха кроется в новом моющем средстве, особенно, если оно оказалось не лучшего качества. «Залипая» на стенках стиральной машинки, со временем средство начинает пахнуть вовсе не отдушками, а чем-то тухлым.
Избыток порошка и кондиционера. Причина запаха тут почти та же, что и при низком качестве моющего средства. Излишки липнут к стенкам машинки и через какое-то время начинают источать неприятный запах.
Загрязнение лотка для моющих средств. Даже хорошие средства, насыпанные в нужном количестве, оставляют на стенках лотка небольшую пленку. Со временем, слой становится тоньше, зачастую появляются следы плесени. Избежать этой неприятности не сложно: раз в месяц доставайте лоток и промывайте его под теплой водой.
Загрязнение канала для подачи моющих средств. Как и на лотке, слой моющего средства с вкраплениями плесени может появиться и дальше по течению – то есть в канале для смыва порошка и кондиционера. Достаньте лоток и посветите фонариком: если видны следы плесени – значит, требуется механическая прочистка. Можно вооружиться небольшим ершиком и сделать это самостоятельно или же доверить эту процедуру мастеру. Обратите внимание: чаще всего проблемы с каналом для подачи моющих средств возникают при сильном загрязнении лотка. Так что для профилактики этого недуга просто следите за чистотой самого лотка и тогда вы никогда не столкнетесь с подобной проблемой.
Загрязнение сливного фильтра. В норме сливной фильтр улавливает мусор, чтобы не забилась канализация: наиболее крупные ворсинки, нитки, пуговицы и даже монетки – все это может оказаться в нем. Чистить сливной фильтр необходимо раз в полгода! В противном случае все то «богатство», которое он уловил, может начать «киснуть» и гнить, источая соответствующий запах. Кроме того, забившийся фильтр может затруднить или полностью «заблокировать» слив воды из стиральной машины.
В машине остается вода. Немного – так что ее не видно вам, но со временем она начинает «тухнуть» – особенно, если во время простоя машинка плотно закрыта. Чаще всего причина кроется в неправильном подключении агрегата к канализации или, если раньше подобной проблемы не возникало, начал сбоить сливной насос. Рекомендуем обратиться за помощью к мастеру.
Старый сливной шланг может быть причиной запаха: на стенках, особенно некачественных изделий, зачастую налипает мусор и остатки моющих средств, которые начинают загнивать и становятся источником вони. Заилившийся шланг можно попробовать прочистить: для этого «прогоните» машинку без белья на максимальной температуре. Если запах останется – старый шланг следует заменить на новый.
«Накипь» на ТЭНе также может давать запах гнили и тухлости. Мы неслучайно пишем накипь в кавычках – на деле это налет из моющих средств, ворсинок, сора и, быть может, примесей из воды. Наиболее сильно весь этот «коктейль» прикипает к ТЭНу. В некоторых случаях, особенно, если вы редко используете машинку или чаще стираете белье на низких температурах, «накипь» начинает пахнуть. Впрочем, «благоухать» она может и на высоких температурах – в этом случае может ощущаться запах гари. Чтобы избавиться от запаха периодически используйте специальные средства для очистки машинки или лимонную кислоту. Это очистит ТЭН от «накипи» (лимонную кислоту следует использовать, прогоняя стирку без белья при температуре 90 градусов). Если в инструкции к вашему агрегату написано, что разрешено использовать хлорсодержащие отбеливатели, можно «прогнать» машинку на 90-95 градусов с хлористым веществом.

В случае, если «промывка» не помогает, к сожалению, требуется вызов мастера и механическая очистка машинки от «накипи».
Проблемы с общедомовыми коммуникациями. Порой, причина кроется не в машинке, а в канализации: запах идет из труб, а стиралка лишь пропускает зловоние. Впрочем, в этом случае пахнуть будет не только из машинки, но и из всех раковин в доме.