Меню
ГлавнаяФото и видео

Что делать, если пропал звук на iPhone. Нет звука на Айфоне? Основные причны и пути решения

Если не работает звук на Айфоне, то о нормальном использовании смартфона не может быть и речи. Звонок не слышно, звук будильника не раздается по утрам, у игр и видео нет аудиосопровождения, не говоря уже о воспроизведении музыки.

Неисправность требует немедленного устранения, но сначала необходимо понять, почему на Айфоне пропал звук.
Причины возникновения неполадки можно разделить на программные и аппаратные. С первыми пользователю по силам справиться самостоятельно, вторые же чаще всего требуют похода в сервисный центр.

Программные ошибки

Прежде чем приступать к исправлению программных ошибок или устранению аппаратных неполадок, убедитесь, что громкость выставлена на приемлемом уровне. Обратите внимание на текущий звуковой профиль. Возможно, в его настройках отключено воспроизведение звука.

Если звук пропадает периодически, перезагрузите iPhone. Постарайтесь вспомнить, когда возникли проблемы, что им предшествовало. Иногда помогает удаление последних установленных приложений. Если на телефоне был выполнен джейлбрейк и установлены твики, то рекомендуется откатить изменения. Неправильный джейл, инсталляция неофициального софта - всё это может привести к возникновению проблем в работе iOS, в том числе пропаже звука. Помочь справиться с программным сбоем может сброс настроек: Откройте настройки, раздел «Основные». Зайдите в подраздел «Сброс». Выберите пункт «Сбросить все настройки». При сбросе настроек не удаляется контент, так что можно не делать резервную копию.

Если же откат к заводским параметрам не помогает, попробуйте стереть настройки и контент. После выполнения этой операции телефон будет «чистым», то есть с него удалятся все пользовательские данные. Поэтому создание резервной копии является обязательным условием последующего восстановления удаленной информации.

Вместо сброса настроек можно перепрошить устройство. Перед выполнением прошивки также не забывайте делать резервную копию. Если причины отсутствия звуки имеют программный характер, то перечисленные действия должны устранить их, вернув iPhone в нормальное рабочее состояние.

Аппаратные неполадки

Если не работает звук на новом Айфоне, при этом программных ошибок не замечено, то лучше сразу обратиться в сервисный центр. Хотя некоторые действия можно выполнить и самостоятельно. Возможные причины неисправности: Механическое повреждение или загрязнение динамика. Удар, падение, сильная встряска могут вывести динамик из строя. Решением станет замена поврежденного компонента в сервисном центре. Отпайка микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио. Даже если динамик не пострадал, неисправность микросхемы приведет к тому, что звук пропадет. Решение аналогичное - профессиональный ремонт. Попадание влаги. В результате воздействия жидкости может произойти окисление микросхем, которое приведет к появлению разных сбоев в работе iPhone. Если звука нет только в наушниках, проверьте разъем, он также мог засориться. В iPhone 7 отдельного входа нет, наушники подключаются через адаптер в разъем Lightning, так что его тоже следует проверять. Разъем можно аккуратно почистить без похода в сервисный центр, но с другими аппаратными неполадками рекомендуется обращаться за профессиональной помощью. Если звука нет на камере при записи видео, убедитесь, что защитная пленка или чехол не перекрывает работающий микрофон. Он находится на задней крышке между вспышкой и камерой. Если закрыть его чехлом, то звук не будет записываться. Если же микрофону ничего не мешает работать нормально, обратитесь в сервисный центр. Настройка громкости будильникаУ многих пользователей вызывает сложности изменение громкости звучания будильника. Он может сработать, но так тихо звучать, что не разбудит, а будет фоном для сна. От общей громкости iPhone будильник не зависит, и это хорошо. Иначе при включении беззвучного режима будильник тоже бы отключался. Чтобы заставить будильник срабатывать на приемлемом уровне громкости, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки». Настроить громкость с помощью ползунка «Звонок и напоминания». Способ работает на всех современных iPhone, будь то, 5S, 6 или 7 модель.

Смартфоны, какими бы надежными они ни казались, могут в любой момент расстроить своего пользователя. Рано или поздно отдельные детали будут выходить из строя, и вызывать определенный дискомфорт.

В интернете нередко можно наткнуться на жалобы о том, что в телефоне полностью пропал звук. Перед тем, как начать паниковать, стоит попробовать несколько нехитрых методов. Первый – это регулировка громкости. Бывают такие ситуации, когда при подключении (или после отключения наушников) система забывает переключить уровень громкости. Если после этого динамик не издает никаких звуков, значит, причина кроется в другом.

Нередко звук полностью пропадает из-за программных ошибок. Чтобы система перестроилась под необходимые настройки, ее нужно просто перезагрузить. Для этого будет достаточно выключить, а затем вновь запустить устройство. Если даже после таких действий ситуация не меняется, тогда стоит попытаться точно определить причину поломки и ту деталь, с которой возникают проблемы.

Если внешний динамик работает нормально, но при переключении на наушники никакого звука не поступает, тогда из строя вышел шлейф соответствующего разъема. В данном случае может понадобиться ремонт iphone 5 . Не стоит заниматься заменой деталей самостоятельно. Поскольку такими действиями можно нанести еще больший вред телефону. В этом случае лучше обратиться к специалистам.

Иногда отмечается иная ситуация. Бывает так, что звук может появляться только после подключения наушников. Без них же динамик будет молчать. Скорее всего, это свидетельствует о том, что из строя вышла именно эта деталь. Динамик можно заменить самостоятельно. В интернете существует огромное количество видео роликов, которые способны помочь в данном начинании. Стоит отметить, что всегда сохраняется риск перепутать отдельные элементы, что приведет к еще большим проблемам.

Никогда не стоит полагаться на догадки при ремонте телефона. Причина поломки должна быть точно установлена. Не всегда проблема кроется в механической неисправности. Сбои могут наблюдаться и в отдельно взятых программах. Так, например, если ошибка произошла в отдельном плеере, он может воспроизводить треки (визуально), но звука при этом никакого не последует. В данном случае необходимо загрузить несколько дополнительных проигрывателей. Это позволит удостовериться в том, что проблема появилась именно из-за приложения.

Причин для неисправности основного динамика или же разъема для наушников может быть огромное множество. Можно бесконечно теряться в догадках. Любые эксперименты способны привести к дополнительным поломкам. Поэтому, с целью экономии своего времени и средств, лучше сразу обратиться в сервисный центр, где за небольшой период времени точно установят причины появившейся проблемы. Кроме того, на любые услуги будет предоставлена гарантия.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает, что имеет место и программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае - простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя - ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод , но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года - холодильник.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить - длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог - происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Принудительная перезагрузка со включенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

  • Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
  • Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (

Благодаря встроенному в iPhone динамику, мы слышим мелодии голосовых вызовов, уведомления от SMS, а также звуки работающих приложений и многое другое. Также системный динамик используется для прослушивания музыкальных треков в режиме плеера. Что делать, если на Айфоне пропал звук? Проблема может иметь программный или аппаратный характер. Давайте попробуем разобраться, как вернуть звук, если он внезапно пропал.

Что вообще могло произойти с Айфоном?

  • В нем мог сломаться динамик – это аппаратная поломка, требующая вмешательства специалистов;
  • В смартфон могла попасть вода – в этом случае отсутствие звука покажется «цветочками»;
  • В устройстве могла произойти программная ошибка – это самая простая причина, с которой можно справиться без особых проблем.

Рассмотрим причины отсутствия звука более подробно.

Возвращаем звук перезагрузкой

Программные ошибки возникают в смартфонах достаточно часто – в результате этого наблюдаются «подтормаживания», некорректная работа приложений, появляются ошибки с воспроизведением отдельных мультимедийных файлов. Пропажа звука тоже может стать следствием возникновения какой-либо ошибки. Как избавиться от «глюков» и вернуть Айфону функциональность и «голос»?

Самый простой выход из ситуации – отправить Айфон на перезагрузку. В процессе перезагрузки будет очищен кэш, удалятся временные файлы, операционная система запустится заново. Если в системе и приложениях были какие-то ошибки, они должны исчезнуть . Поэтому после перезагрузки звук должен восстановиться – дождитесь запуска операционной системы и попробуйте извлечь из смартфона какие-либо звуки (например, запустить музыкальный плеер или какое-нибудь игровое приложение).

Если вы перезагрузили свой Айфон 2-3 раза подряд, но никаких результатов так и не получено, попробуйте избавиться от проблемы другими способами – о них пойдет речь дальше.

Разбираемся с регулятором громкости

В некоторых случаях звук в Айфоне пропадает как-то однобоко – в приложениях он есть, а при звонке он отсутствует. Также может наблюдаться обратная ситуация, когда в приложениях тишина, а в звонках он есть. Что же делать? Попробуйте «поиграться» с регулятором громкости в запущенных приложениях, а также проверьте состояние текущего звукового профиля – вполне возможно, что в активном профиле просто отключен вывод звука.

Если ничего не помогло, а звука в Айфоне по-прежнему нет, отправляем смартфон на перезагрузку – звуковые настройки должны будут сброситься, после чего звук все-таки появится.

Разбираемся с приложениями

Если на Айфоне пропал звук, следует вспомнить, после чего появилась проблема с его воспроизведением. Обычно проблемы не возникают просто так – им предшествуют какие-либо предпосылки. Поэтому нужно посидеть и попробовать вспомнить, после каких действий начались проблемы со звуком:

  • Вы могли уронить или утопить свой смартфон;
  • Вы могли что-то натворить в настройках;
  • Вы могли установить какие-то приложения.

Последний пункт наиболее интересен – иногда звук пропадает в результате возникновения каких-либо программных конфликтов . А сами конфликты возникают в процессе не очень корректной работы отдельных приложений. В смартфонах iPhone конфликты носят крайне редкий характер, так как платформа буквально вылизана до мелочей. Тем не менее, от них никто не застрахован.

Если вы подозреваете, что проблема с отсутствие звука в Айфоне связана с установкой каких-то приложений, попробуйте удалить последние приложения и перезагрузить устройство. Теперь вы можете проверить корректность воспроизведения системных звуков и звуков в тех или иных приложениях. Если подобное решение не привело к ликвидации проблемы, действуем дальше.

Проверка звука в наушниках

В некоторых случаях проблема пропадания звука на iPhone бывает связана с наушниками. Попробуйте подключить наушники к смартфону и протестировать наличие звука. Если звук в наушниках есть – это уже хорошо. Если звука нет, пробуем прибавить его уровень с помощью кнопок регулировки . Если после этих действий звук появился, пробуем вытащить штекер наушников – звук должен появиться.

Махинации с наушниками не дали никаких результатов, звука нет ни в наушниках, ни в динамиках? Значит, корень проблемы кроется в чем-то другом.

Проверка динамика

Что делать, если на Айфоне пропал звук? Если в наушниках он все-таки есть, а динамик молчит, то корень проблемы кроется в неисправном динамике. К сожалению, проверить его в домашних условиях практически невозможно – придется отправиться в ближайший сервисный центр и сдать устройство в ремонт. Здесь его протестируют и проверят, выполнят замену динамика, после чего передадут отремонтированный смартфон в руки клиента. Каковы причины выхода из строя системных динамиков?

  • В смартфон могла попасть влага – в этом случае могут возникнуть самые разные проблемы, начиная от поломки динамика и заканчивая полной потерей работоспособности смартфона;
  • Смартфон мог упасть или удариться – еще одна причина возникновения всевозможных проблем. Удары нередко провоцируют отказ оборудования и появление микротрещин. В результате функциональность отдельных узлов нарушается. В том числе возможно пропадание звука;
  • Динамик мог выйти из строя по причине заводского брака – еще один повод наведаться в сервисный центр или сдать смартфон в ремонт через магазин, в котором совершалась его покупка (если Айфон находится на гарантии).

Решить проблему со сломанным динамиком самостоятельно практически невозможно – для самостоятельного ремонта вам потребуются специальные знания и инструменты. Поэтому решение данной проблемы следует доверить специалистам.

Обновление прошивки и восстановление Айфона

Иногда проблема с отсутствием звука в Айфоне решается путем обновления прошивки или сброса к заводским настройкам. Если для вашего смартфона есть доступная «обновка», подключите устройство к компьютеру, загрузите iTunes и запустите обновление. Хоть оно и не затрагивает пользовательские файлы, перед проведением процедуры следует создать резервную копию важных данных. Если все пройдет хорошо, то после обновления устройства вы сможете услышать издаваемые им звуки.

Также вы можете обновить прошивку или выполнить общий сброс Айфона через режим восстановления или режим DFU – в первом случае операция происходит с сохранением пользовательских данных, а во втором случае – без сохранения . Об этом мы уже писали в наших обзорах, найдите нужные материалы с помощью поиска.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.


Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.

Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.

Четвертая причина почему айфоне не работает звук звонка

Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».

На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».


Справа увидите пункт «Отключить звук» (перечёркнутый колокольчик), а слева выбор громкости – увеличьте громкость, возможно у вас звук стоит на нуле.

Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.