Что делать если на iPhone не работает тачпад. На айфоне не работает сенсор. Устраняем проблему

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
Из-за программных ошибок.
Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Это стоит сделать в первую очередь

Как бы странно это ни звучало, но некоторые аксессуары могут быть причиной того, что на айфоне не работает сенсор. Что делать в этом случае? Конечно же, снять все аксессуары и проверить, как функционирует устройство без них.

Так, чаще всего проблемы могут возникать из-за защитной пленки, бампера, частично захватывающего экран, различных брелоков, чехлов и так далее. В любом случае, избавившись от всего ненужного, вы точно убедитесь, что неисправность появилась не из-за аксессуаров.

Устранение программного сбоя

Еще одной частой причиной возникновения неполадок с сенсором может выступать программный сбой. Благо, исправить его вовсе не сложно. Делается это при помощи так называемого рестарта, который выполняется следующим образом:

Зажмите одновременно клавишу «Домой» и кнопку выключения вашего устройства.

Подержите кнопки в зажатом состоянии не менее 20 секунд.
Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, на экране айфона должен появиться стандартный логотип. После этого подождите еще какое-то время и проверьте, исчезла ли проблема с сенсором.

Если сброс помогает, но ненадолго

В том случае, если процедура рестарта, описанная в предыдущем разделе, помогает, но через определенное время снова на айфоне не работает сенсор, тогда причину следует искать в программах, установленных на вашем устройстве. Вполне вероятно, что одно (или несколько) из приложений мешает нормальной работе операционной системы и приводит ко всевозможным неполадкам.

Лучше всего, конечно же, удалить все сторонние приложения. После этого нужно снова выполнить рестарт и проверить работоспособность сенсора. Далее, при необходимости, вы можете устанавливать нужные вам программы по одной и тестировать, как они влияют на поведение тачскрина.

Калибровка сенсора

К сожалению, разработчики не предусмотрели возможности полной калибровки сенсора iPhone в домашних условиях. Тем не менее, кое-какие настройки присутствуют в моделях 6S и выше. Конечно же, речь идет о функции 3D Touch, отвечающей за силу нажатия, необходимую для выполнения различных действий. Чтобы настроить эту опцию, вам нужно:

Перейти в «Настройки».
Выбрать раздел «Основные».
Открыть вкладку «Универсальный доступ».
Нажать «3D Touch».

Теперь вам нужно передвигать ползунок, настраивая таким образом чувствительность сенсора. После этой процедуры желательно выполнить перезагрузку устройства.

Механические повреждения

Бывает так, что ни одна из перечисленных выше манипуляций не помогает и сенсор все так же не работает. В этом случае причину следует искать в механических повреждениях. Обратите внимание, что это не обязательно разбитый дисплей. Так, проблемы могут возникать из-за деформации платы, обнаружить которую могут только сотрудники сервисного центра по ремонту айфонов.

Также имейте в виду, что проводить ремонт смартфона в домашних условиях крайне не рекомендуется. Мало того, что вы лишитесь гарантии, так еще и рискуете нанести своему девайсу куда больший ущерб, чем был изначально.

Замена тачскрина

В большинстве случаев проблема с неработающим сенсором решается заменой тачскрина. Опять же, лучше всего делать это в специализированном сервисном центре. Там же, кстати, вы сможете узнать, сколько стоит сенсор на айфон, а также во сколько вам обойдется работа мастера. Обычно, цена ремонта зависит от модели (чем новее, тем дороже) и составляет от 1000 до 40000 рублей.

Кстати, операция по замене тачскрина занимает не больше часа. При этом качество проделанной работы никак не страдает от такой скорости. Дело в том, что проблемы с дисплеем на айфонах встречаются довольно часто, поэтому мастера уже наловчились быстро заменять поврежденные детали.

Проблема всей сенсорной техники, в первую очередь заключается в быстром выходе из строя сенсорного экрана или touchscreen. Не удалось пока избежать этой проблемы и владельцам iPhone, хотя они старательно над этим сейчас работают. Причины могут быть самыми разными. Это и механическое повреждение аппарата после падения, и последствия попадания влаги на айфон. Поэтому, если у вас есть возможность купить аксессуары для планшета , айфона, для любого современного геджета, то не стоит пренебрегать этим. Даже банальный чехол может спасти ваш айфон. Но если, всё таки вы повредили свой айфон, результат приблизительно один и тот же: тачскрин начинает работать плохо, некорректно (эпизодически) или совсем не работает.

Если такое огорчение приключилось с вами, то не стоит сразу же паниковать, а нужно изначально разобраться, что именно не работает и какова причина неисправности. Итак, поломки могут быть самыми разными, но, в основном, это следующие: экран iPhone никак не отзывается на ваши прикосновения; либо он реагирует только в некоторых областях плоскости экрана; также тачскрин может работать, но с задержкой на несколько секунд после нажатия. Самое интересное, когда айфон начинает жить своей жизнью (кнопки срабатывают сами собой и вы ничего не можете с этим поделать). Это тот случай, когда вы помимо своей воли звоните всем подряд, заходите в интернет и читаете популярный блог о гаджетах, отправляете смс. Это все печально, но не смертельно, в основном.

Теперь стоит разобраться, что же все-таки делать, если перестал работать сенсор на вашем любимом аппарате iPhone. Вот несколько советов.

Если у вас возникли трудности с сенсором (он работает нестабильно, периодически, с задержкой), то для начала перезагрузите айфон. Существует несколько способов это сделать и, если проблема с тачскрином, то можно одновременно нажать и удерживать кнопки включения и «Домой». Так их стоит продержать в течении 10-15 сек, после чего iPhone 6 Plus начнет перезагрузку, и вы увидите на экране любимый логотип фирмы Apple. Большая вероятность (если не было больших потрясений для айфона), что после этого ваш iPhone заработает как новенький.

Если это не помогло, то можно снять защитную пленку с экрана и аккуратно протереть его мягкой тканью, потом опять проверить работу сенсора.

К сожалению, если выше перечисленные способы не помогли, то скорее всего нужно обратиться к профессионалам и пойти в сервисный центр. Самостоятельно копаться во внутренностях айфона не стоит, потому что этим вы можете вызвать необратимые изменения и поломки. Скорее всего, работники Apple предложат вам заменить старый экран на новый. Не беспокойтесь, это не долго (всего около часа).

Повреждения, из-за которых не работает часть экрана на Айфоне, возникают довольно часто, несмотря на то, что смартфоны фирмы Apple отличаются высоким качеством. Механические повреждения, попадание жидкости под дисплей, износ деталей экрана могут привести к тому, что в iPhone перестанет работать верхняя или нижняя часть сенсорного дисплея, его правая или левая сторона. Иногда, если часть экрана iPhone не работает, можно устранить неисправности тачскрина самостоятельно.

Почему возникают неисправности дисплейного модуля

Если у вашего iPhone не работает часть экрана, возможно, он пострадал от удара или падения. Ведь чаще всего неисправности тачскрина возникают по следующим причинам:

механические повреждения сенсорного экрана
появление трещин на дисплее, из-за которых не работает нижняя часть экрана или иная сторона
попадание жидкости внутрь Айфона
износ деталей экрана из-за слишком интенсивной эксплуатации iPhone

Также часть экрана iPhone может перестать функционировать из-за системных сбоев при неквалифицированной перепрошивке устройства, прерывании настройки обновлений и прочих нарушениях при эксплуатации Айфона.

Какие неполадки могут возникать

Если вы уронили ваш iPhone, допустили его удар об асфальт, если внутрь устройства попала жидкость, на дисплее Айфона могут возникнуть различные повреждения – от очевидных до малозаметных. Чаще всего поломки бывают следующими:

не работает верхняя или нижняя часть дисплея
не работает одна из сторон дисплея Айфона
нет контакта с сенсорным экраном
смартфон живет собственной жизнью, выполняет не заданные ему команды
на экране появились трещины

Практически любые повреждения дисплейного модуля устройства приводят к тому, что работает часть дисплея не в полной мере, поэтому эксплуатировать смартфон должным образом невозможно. Если на вашем телефоне не работает часть дисплея, поломку обязательно нужно устранить, а смартфон – отремонтировать.

Можно ли устранить поломки самостоятельно

Если у вашего смартфона не работает часть дисплея, попытаться устранить поломку можно самостоятельно. Чтобы понять, можно ли восстановить работоспособность дисплея Айфона, первым делом вам нужно понять причину его неисправности. Если устройство не получило серьезных механических повреждений и у него не работает участок экрана небольшого размера, возможно, замена дисплея вам не потребуется. Чтобы понять, почему не работает часть дисплея, выполните следующие действия:

перезагрузите устройство одновременным нажатием клавиш «Включение» и «Домой»
замените защитную пленку на экране – она может быть причиной того, почему низ дисплея или его другая часть не работает
снимите чехол с устройства – он может выводить из строя половину экрана
попробуйте поменять зарядное устройство и иные комплектующие вашего смартфона – возможно, они работают некорректно

Если эти советы вам не помогли – без помощи специалистов обойтись не удастся. Также не стоит пытаться выполнить самостоятельную починку сенсорного экрана, если вы уронили или иным образом повредили устройство, на нем появились трещины от удара и пр.

Где заказать профессиональный ремонт устройства

Если в вашем смартфоне не работает участок экрана и починить его самостоятельно вам не удается, вы можете попытаться найти специализированный сервисный центр. Однако если вы не хотите терять время и переплачивать, воспользуйтесь услугами частного исполнителя Юду. Квалифицированный мастер установит причину неисправности, из-за которой не работает часть дисплея, и выполнит , профессионально и недорого.

Основные преимущества исполнителей Юду заключаются в следующем:

оперативная диагностика устройства, выяснение причин, по которым не работает нижняя часть экрана или другая его сторона
отсутствие очередей и ожидания – мастер Юду будет заниматься только вашим смартфоном, который вы уронили и повредили
быстрый ремонт половины экрана – ваш смартфон заработает сразу же после ремонта, как будто вы его и не роняли
сниженная стоимость услуг благодаря отсутствию посредников и наценок
удобный и быстрый способ заказа услуг по восстановлению работоспособности нижней части дисплея Айфона прямо на сайте сайт или с помощью мобильного приложения

Если у вас не работает часть экрана на смартфоне, доверьте

Продукция Apple известна своим качеством во всем мире. Однако, несмотря на отличную сборку и высококачественные комплектующие, все модели iPhone имеют свои слабые места. Владельцы гаджета довольно часто жалуются на то, что в их iPhone не работает тачскрин. Из этой статьи Вы узнаете, почему это происходит и что нужно делать, если на Айфоне не работает сенсор.

Как проявляются проблемы с сенсором iPhone:

Полностью отсутствует реакция тачскрина Айфон на прикосновения;
Отсутствует отклик сенсора в некоторых зонах дисплея;
Реакция сенсора на команду происходит с задержкой;
Тачскрин смартфона реагирует не на все команды пользователя;
Сенсор iPhone произвольно срабатывает — девайс сам открывает-закрывает приложения или документы, набирает текст без участия пользователя и т.д.

Почему не работает сенсор на Айфоне?

Причин, из-за которых не работает сенсор на Айфоне достаточно много. Тачскрин iPhone может перестать работать вследствие заводского дефекта сенсорного дисплея, падения с высоты или удара. Однако кроме повреждения дисплейного модуля, распространенной причиной, по которой перестал работать сенсор iРhone является неисправность материнской платы. Повредить плату девайса может как удар или падение на твердую поверхность, так и попадание влаги внутрь корпуса смартфона, которая приведет к коррозии токопроводящих элементов микросхем.

Но чаще всего сбои в работе тачскрина, независимо от модели iPhone, вызваны механическими повреждениями из-за несоблюдения владельцем смартфона элементарных правил эксплуатации и банальной неаккуратности. Это приводит к тому, что в результате падений, микросхемы которые отвечают за работу сенсора Айфон повреждаются и тачскрин начинает работать с перебоями. Для того чтобы выяснить точную причину, по которой не работает сенсор на iРhone нужна консультация специалиста и диагностика смартфона. Если проблема с сенсором девайса не в дисплейном модуле, тогда необходим ремонт системной платы Айфон. Специалисты сервисного центра «X-Repair» оперативно выполнят ремонт Вашего iPhone по лучшей цене в Москве.

Что делать, если не работает тачскрин на iPhone?

Если на Вашем Айфоне перестал работать сенсор, не нужно паниковать, воспользуйтесь нашими советами:

Если на дисплее Вашего Айфон наклеена защитная пленка (стекло), снимите ее и протрите экран салфеткой. Возможно, причина некорректной работы тачскрина в не аккуратно наклеенной защитной пленке (стекле) или в попадании под нее пузырьков воздуха, мелких соринок или пыли.

Перезагрузите смартфон, одновременно зажав кнопки Home и Power на 15-20 секунд.

Если описанные выше советы не помогли и сенсор Айфон так и не начал нормально работать, обратитесь к профессионалам. Опытные мастера сервисного центра «X-Repair» проведут бесплатную диагностику гаджета для определения причин поломки, по которым в Айфоне не работает сенсор. Если проблемы с тачскрином смартфона заключаются не в дисплейном модуле, необходим ремонт материнской платы Айфон, который в СЦ «X-Repair» сделают по лучшей цене в Москве.

Ремонт неисправного сенсора iPhone в сервисном центре «X-Repair» в Москве

Вы сняли защитную пленку и перезагрузили девайс, но сенсор на iРhonе все равно не работает? Без помощи специалистов тут не обойтись. Если дисплейный модуль смартфона цел и исправен, причина поломки сенсора Вашего девайса – повреждение материнской платы. Сертифицированные сотрудники сервисного центра «X-Repair» быстро и качественно отремонтируют Айфон по лучшей цене в Москве. Филиалы нашей сети удобно расположены в шаговой доступности от станций столичного метро (

Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.

Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.

Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:

Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».

Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.

Затем отпустите кнопки.

Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.

На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.

Как выключить iPhone, если не работает сенсор?

Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:

Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».

Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!

После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.

Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Заключение

«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.