AVZ - восстановление системных настроек и удаление вирусов. Как очистить компьютер от вирусов и восстановить систему

Сегодня я расскажу о том, как локализовать вирус, если он все-таки проник на ваш компьютер, как победить трояны и как восстановить систему после заражения руткитами, если все зашло слишком далеко.

Итак, если у вас есть подозрение на то, что компьютер заражен, первым делом вы должны выполнить следующие действия:

• отключить компьютер от сети интернет (вытащить UTP-кабель, погасить Wi-Fi);
• отключить от компьютера все внешние устройства (внешние жесткие диски, флешки, телефоны и прочее).

Все это необходимо сделать для изоляции зараженного компьютер от внешнего мира. Отключать компьютер нужно обязательно от доступа во внешний мир через интернет и от локальной внутренней сети, поскольку вредоносная программа практически со стопроцентной вероятностью попытается распространить себя на весь доступный ей сегмент.

К тому же если зловред является частью сети ботнет или содержит компоненты , то он будет бездействовать и активируется в тот момент когда поступит управляющая команда из внешней сети. Это застрахует нас и от утечки локальных данных в сеть, на пример, через DNS-туннелированные или подобные хакерские штуки.

Восстанавление реестра

Реестр Windows, начиная с самых первых версий ОС, остается критически важным компонентом системы, по сути представляя собой базу данных для хранения различных параметров и настроек рабочего окружения, установленного ПО и самой Windows. Логично, что нарушение работы реестра или его повреждение грозит неработоспособным состоянием ОС.

Сам реестр, который открывается штатной утилитой regedit, физически представлен несколькими файлами, хранящимися по пути %SystemRoot%\System32\config\. Это файлы с именами SYSTEM, SOFTWARE, SECURITY, SAM, DEFAULT без расширений и доступные только для системных процессов NT AUTHORITY\SYSTEM, LocalSystem. Но если реестр открывать через штатный редактор, то эти файлы предстанут в виде большого иерархического дерева.

Первое, что приходит на ум, - это, конечно же, сделать бэкапы этих файлов и при необходимости просто заменить битые на резервные копии. Но из-под загруженной ОС простым копированием выполнить это не удастся, а экспорт данных с использованием regedit может получиться неполноценным. Поэтому рассмотрим инструменты, которые помогут нам в этом деле.

Штатные инструменты Windows для восстановления реестра

«Из коробки» Windows, к сожалению, не имеет отдельного инструмента, позволяющего делать резервные копии реестра. Все, что может дать система, - это функциональность морально устаревшей NTBackUp родом из эпохи Windows XP / 2003 Server или в новых ОС Windows 7, 8, 10 ее реинкарнацию в виде « », предлагающей создать целиком образ системы (всей системы - не реестра!). Поэтому рассмотрим лишь небольшой пример действий в консоли восстановления, позволяющих восстановить реестр вручную. По сути это операции замены битых файлов на инфицированной системе оригинальными файлами реестра из заранее сделанной резервной копии.

Интерфейс утилиты NTBackUp

Загрузившись в Live CD режиме с установочного диска или с локально установленной консоли восстановления (для XP/2003), необходимо выполнить следующие команды, описанные самой Microsoft:

// Создаем резервные копии реестра системы
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

// Удаляем битые файлы из системной директории ОС
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default

// Копируем работоспособные файлы реестра из теневой копии
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

Все, перезагружаем машину и смотрим на результат!

Продвинутые методы восстановления реестра

Как мы выяснили, у Windows нет достойного инструмента управления реестром. Поэтому посмотрим, что же нам могут предложить сторонние производители.

Список сетевых служб и соотносящихся с ними резервированных портов для NT-шных систем можно посмотреть в файле %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services - это тоже по сути текстовый файл без расширения, который доступен к просмотру любым блокнотом.

И напоследок для всего из описанного выше, что мы делали руками, можно использовать тулзы, к примеру . Данная утилита восстанавливает ключи реестра сетевых настроек системы со значениями по умолчанию. Помимо этого, она также:

• проверяет файл hosts на правильность указателя localhost (обязан ссылаться на адрес 127.0.0.1);
• создает бэкап текущих системных установок (по желанию пользователя);
• отключает все сетевые адаптеры и переустанавливает их параметры.

Нативная тулза с графическим интерфейсом , о которой мы говорили, выполняет то же самое, что и команды netsh int ip reset и netsh winsock reset. Аналогична ей тулза Reset-TCPIP, которая выполняет все описанные комбинации консольных команд под одним GUI.

Еще одна хорошая бесплатная тулза предназначена для исправления самых разных ошибок, связанных с работой сети и интернета в Windows. Краткий список ее возможностей:

• очистить и исправить файл hosts;
• включить Ethernet и беспроводные адаптеры сети;
• сбросить Winsock и протокол TCP/IP;
• очистить кеш DNS, таблицы маршрутизации, очистить статические IP подключений;
• перезагрузить NetBIOS.

Live CD как спасательный круг

И, продолжая нашу тему, мы просто не могли пройти мимо рассказа о Live CD сборках, предназначенных для восстановления системы. Изначально Livе CD позиционировался как инструмент для выполнения административных задач: подготовки жесткого диска, оперативного получения доступа к данным, хранящимся на дисках, и так далее. Сейчас же Live CD напоминают скорее универсальный спасательный круг для реанимации системы в случае различных падений, в том числе и после вирусной атаки. Главное их достоинство заключается в том, что все инструменты собраны под одним капотом и могут работать параллельно. Но есть и недостаток: чтобы загрузиться в Live CD режиме, нужно перезагружать машину, что в некоторых случаях для нас недопустимо.

Все известные антивирусные разработчики имеют бесплатные загрузочные диски для восстановления системы. Мы кратенько по ним пробежимся, но углубляться в детали не станем - мы же договорились в начале нашего материала, что будем использовать только те инструменты, которые не являются антивирусным ПО в чистом виде.

Мой лучший друг принёс мне посмотреть нетбук, на котором сурово погуляли вирусы, и попросил помочь почистить систему от зоопарка. Впервые увидел воочию забавную ветку в развитии вредоносного ПО: «вымогатели». Такие программы блокируют часть функций операционной системы и требуют отправить SMS сообщение для получения кода разблокировки. Лечение вышло не совсем тривиальным, и я подумал, что возможно эта история сбережёт кому-нибудь немного нервных клеток. Я постарался приводить ссылки на все сайты и утилиты, которые понадобились в ходе лечения.

В данном случае, вирус изображал из себя антивирусную программу Internet Security и требовал отправки SMS K207815200 на номер 4460. На сайте Лаборатории Касперского есть страница позволяющая сгенерировать коды ответа «вымогателям»: support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Тем не менее, после введения кода, функции ОС оставались заблокированными, а запуск любой антивирусной программы приводил к мгновенному открытию окна вируса, старательно эмулировавшего работу антивируса:

Попытки загрузиться в безопасных режимах приводили точно к такому же результату. Также дело осложняло то, что пароли на все учётные записи администраторов были пустые, а вход на компьютер по сети для администраторов с пустым паролем по умолчанию закрыт политикой.
Пришлось загружаться с USB Flash диска (в нетбуке по определению отсутствует привод для дисков). Самый простой способ сделать загрузочный USB-диск:
1. Форматируем диск в NTFS
2. Делаем раздел активным (diskpart -> select disk x -> select partition x -> active)
3. Используем утилиту \boot\bootsect.exe из дистрибутива Vista/Windows 2008/ Windows 7: bootsect /nt60 X: /mbr
4. Копируем все файлы дистрибутива (у меня под рукой был дистрибутив Windows 2008) на usb диск. Всё, можно грузиться.

Так как нам надо не устанавливать ОС, а лечить вирусы, копируем на диск набор бесплатных лечилок (AVZ , CureIt) и вспомогательных утилит (забегая вперёд, мне потребовалась Streams от Марка Руссиновича) и Far . Перезагружаем нетбук, в BIOS выставляем загрузку с USB.

Загружается программа установки Windows 2008, соглашаемся с выбором языка, Install now и после этого нажимаем Shift+F10. Появляется окно командной строки, из которого мы можем запускать наши антивирусные средства и искать заразу на системном диске. Тут я столкнулся с трудностью, CureIt ронял систему в синий экран смерти с руганью на ошибку работы с NTFS, а AVZ, хотя и отрабатывал, ничего не мог найти. Видимо вирус очень и очень свежий. Единственная зацепка - сообщение AVZ о том что обнаружен исполняемый код в дополнительном NTSF-потоке для одного из файлов в каталоге Windows. Мне это показалось странным и подозрительным, поскольку дополнительные потоки NTFS используются в очень специфических случаях и ничего исполняемого там храниться на нормальных машинах не должно.

Поэтому пришлось скачать утилиту Streams (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897440.aspx) от Марка и удалить этот поток. Размер его составлял 126464 байта, точно также как и dll-файлы которые вирус раскладывал на флеш-диски вставленные в систему.

После этого я при помощи Far проискал весь системный диск на предмет файлов такого же размера и обнаружил ещё 5 или 6 подозрительных файлов, созданных за последние 2-3 дня. Они точно так же были удалены. После этого CureIt смог отработать (видимо он спотыкался на дополнительных потоках) и успешно вычистил ещё два трояна:)

После перезагрузки всё заработало, дополнительные прогоны антивирусных сканеров ничего не обнаружили. При помощи AVZ были восстановлены политики, ограничивающие функции ОС. Другу было сделано строгое внушение о том, как важно пользоваться антивирусами, тем более что, есть много бесплатных (

:: Введение

После удаления вирусов система может работать со сбоями (или вообще не загружаться), может пропасть доступ в Интернет или к определенным сайтам, поэтому после того как антивирус отрапортовал "Все вирусы уничтожены " пользователь остается один на один с неисправной системой. Также проблемы могут быть вызваны ошибками программ или их несовместимостью с вашей системой. Давайте рассмотрим варианты решения проблем.

:: Не работает Интернет

Причиной проблем с сетью может быть как последствие вируса, так и работа кривого софта. Существует несколько вариантов решения этой проблемы. Тут рассмотрим один - утилита AntiSMS .

Запустите с правами админа и выполните полное восстановление настроек сети. Работа утилиты проста: один клик мыши и готово.

:: Стандартное восстановление системы Windows

Если в системе не было отключено восстановление системы, то воспользуйтесь данным стандартным функционалом Windows для решения проблем. Также данный способ восстановления системы эффективен, если урон системе нанесен действиями неопытного пользователям или ошибками программ.

Windows XP : Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы . И выберите точку восстановления за несколько дней до появления проблем.
: Откройте восстановление системы, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите восстановление системы, а затем в списке результатов выберите Восстановление системы. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если отобразится соответствующий запрос. Выполните указания мастера, чтобы выбрать точку восстановления и восстановить компьютер.

Если компьютер не загружается , то попробуйте зайти в Безопасном режиме Windows . Чтобы его выбрать нужно зайти в сервисное меню - для его вызова производите многократные нажатия клавиши F8 (или F5) сразу после включения компьютера. В Безопасном режиме также используйте кнопку "Пуск " для восстановления системы, как написано выше.

Полезно знать: в системе Windows"7 Восстановление можно вызвать с помощью пункта "Устранение неполадок компьютера" .

Меню дополнительных вариантов загрузки Windows"XP:

Меню дополнительных вариантов загрузки Windows"7:

Если и Безопасный режим не работает , то попробуйте зайти в Безопасный режим с поддержкой командной строки . В этой режиме кнопки "Пуск" уже не будет, поэтому нужно будет вызывать восстановление системы через командную строку, для этого в командной строке наберите строку:

%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe

и нажмите клавишу Enter . Это для Windows"XP !

Для Windows версий Vista/7/8 достаточно ввести команду rstrui.exe и нажать Enter .

Если не получилось и у вас есть загрузочный диск Windows , то можно загрузиться с него и попытаться восстановить систему. Рассмотрим на примере Windows"7:

вставьте загрузочный диск в компьютер и загрузитесь с него.

Выберите "Восстановление системы ".

Откроется окно с вариантами действий.

Выберите пункт "Восстановление запуска ", затем попробуйте загрузится обычным способом. Если не помогло, то выберите "Восстановление системы " (это аналог восстановления системы, который рассмотрен выше) и выберите точку восстановления на момент нормальной работы системы. Попробуйте загрузится обычным способом. Если и это не помогло, то выберите "Командная строка " и наберите в командной строке chkdsk c: /f /r и нажмите Enter - будет запущена проверка на ошибки жесткого диска, возможно эта проверка даст положительный результат.

:: Восстановление системных файлов командой sfc

Если после лечения Windows будет работать со сбоями, то Пуск -> Выполнить , введите команду:

sfc /scannow

и нажмите Enter - Windows будет проверять целостность защищённых файлов на вашем компе. Для восстановления может потребоваться установочный диск ОС.

Если не найдете кнопку "Выполнить", то вызвать ее можно сочетанием клавиш [Win ] + [R ]. Если система не грузится в обычном режиме, то используйте Безопасный режим .

Далее разберем ряд сторонних программ для восстановления системы после вируса. Рекомендую использовать их в Безопасном режиме Windows. Не забывайте про права администратора.

:: Восстановление с помощью программы Windows Repair (All In One)

Windows Repair (All In One) - это утилита, которая поможет исправить ошибки в системном реестре, восстановить оригинальные настройки, модифицированные при заражении компьютера или установке программ, восстановить стабильную работу браузера Internet Explorer, сервиса Windows Update, межсетевого экрана Windows Firewall и других служб и компонентов ОС.

Разархивируйте скачанный архив, затем запустите программу. Обязательно обновите ее: Файл -> Обновление баз .

Запустите "Мастер поиска и устранения проблем " (в меню "Файл ").

Нажмите "Пуск ". Если AVZ нашла какие-то проблемы, то поставьте галки на них и нажмите "Исправить отмеченные проблемы ".

Затем в меню "Файл " выберите "Восстановление системы ". Поставьте галки на все пункты, КРОМЕ этих:

• Автоматическое исправление настроек SPl/LSP;
• Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP (XP+);
• Полное пересоздание настроек SPI;
• Заменить DNS всех подключений на Google DNS

Затем нажмите "Выполнить отмеченные операции ", немного подождите, закройте программу и перезагрузите компьютер.

Если после заражения компьютера возникают проблемы с доступом к некоторым сайтам, например, социальные сети ложно сообщают о блокировке или всплывает какая-то левая реклама, то есть вероятность подмены DNS на зловредный - в этом случае можно воспользоваться пунктом "Заменить DNS всех подключений на Google DNS ". Но это делать только после проверки компьютера антивирусными сканерами (если они не помогли). Также данный пункт можно попробовать если никак не получается вернуть интернет после заражения.

Пункт "Автоматическое исправление настроек SPl/LSP " можно использовать, если после вируса пропал доступ в интернет (после применения перезагрузить компьютер). Пункт "Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP (XP+) " предназначен тоже для восстановления доступа в сеть, но применять этот пункт можно только, если ничего другое уже не помогает (после применения перезагрузить компьютер). Если оба пункта выше не помогли вернуть интернет, то есть еще один пункт "Полное пересоздание настроек SPI " - применять только если ничего другое уже не помогает. Обратите внимание относительно этих трех пунктов, что идет речь о том, что доступа в сеть вообще нет.

:: Проверка жесткого диска (chkdsk)

Речь идет о стандартной программе Windows для проверки винчестера на ошибки. Откройте "Мой компьютер " (в Windows"7 просто "Компьютер ") на Рабочем столе или через меню "Пуск ". Выберите нужный раздел или диск, кликните по нему правой кнопкой мыши, нажмите "Свойства ", выберите вкладку "Сервис " и нажмите "Выполнить проверку ", поставьте галки на "Автоматически исправлять системные ошибки " и "Проверять и восстанавливать поврежденные сектора ". Если проверяете системный раздел, то нужно будет запланировать проверку на следующее включение (для проверки нужно будет перезагрузить компьютер).

Пример запуска через командную строку: chkdsk c: /f /r

:: Windows не загружается ни в каких режимах

Причиной отказа Windows может быть повреждение реестра или системных файлов. Придется использовать LiveCD - это диск или флэшка, которая работает в обход системы установленной на компьютере. Потребуется на здоровом компьютере скачать образ (файл с расширением iso) и смонтировать его на диск или флэшку, а затем с него.

Будем использовать LiveCD AntiSMS : скачать страница загрузки . Для записи на флэшку на странице загрузки есть специальная программа.

После того, как загрузитесь с LiveCD на проблемном компьютере, вы увидите обычный Рабочий стол. Нажмите ярлык "AntiSMS ". После того, как утилита AntiSMS сообщит что все хорошо, выньте LiveCD и загружайтесь обычным способом. Утилита AntiSMS восстанавливает некоторые ветки реестра и системные файлы, которые необходимы для правильной работы Windows - возможно этого будет достаточно для восстановления системы.

Если не помогло, то попробуйте восстановить реестр из резервной копии:

для Windows"7 : загрузитесь с LiveCD AntiSMS и запустите Total Commander, который имеется на данном LiveCD. Перейдите в папку Windows\System32\Config (это папка Windows, установленной на проблемной компьютере). Файлы SYSTEM и SOFTWARE переименуйте в SYSTEM.bad и SOFTWARE.bad соотвественно. Затем из папки скопируйте файлы SYSTEM и SOFTWARE в папку Windows\System32\Config Это должно помочь, попоробуйте загрузить компьютер обычным способом.

для Windows"XP : зайдите в папку windows\system32\config , файлы system и software переименуйте в system.bad и software.bad соотвественно. Далее скопируйте файлы system и software из папки windows\repair в папку windows\system32\config

Для справки: в папке Windows\System32\Config\RegBack храняться резервные копии кустов реестра. Их создает Планировщик заданий каждые десять дней.

Основные возможности AVZ - обнаружение и удаление вирусов.

Антивирусная утилита AVZ предназначена для обнаружения и удаления:

• SpyWare и AdWare модулей - это основное назначение утилиты
• Dialer (Trojan.Dialer)
• Троянских программ
• BackDoor модулей
• Сетевых и почтовых червей
• TrojanSpy, TrojanDownloader, TrojanDropper

Утилита является прямым аналогом программ TrojanHunter и LavaSoft Ad-aware 6. Первичной задачей программы является удаление SpyWare и троянских программ.

Особенностями утилиты AVZ (помимо типового сигнатурного сканера) является:

• Микропрограммы эвристической проверки системы. Микропрограммы проводят поиск известных SpyWare и вирусов по косвенным признакам - на основании анализа реестра, файлов на диске и в памяти.
• Обновляемая база безопасных файлов. В нее входят цифровые подписи десятков тысяч системных файлов и файлов известных безопасных процессов. База подключена ко всем системам AVZ и работает по принципу "свой/чужой" - безопасные файлы не вносятся в карантин, для них заблокировано удаление и вывод предупреждений, база используется антируткитом, системой поиска файлов, различными анализаторами. В частности, встроенный диспетчер процессов выделяет безопасные процессы и сервисы цветом, поиск файлов на диске может исключать из поиска известные файлы (что очень полезно при поиске на диске троянских программ);
• Встроенная система обнаружения Rootkit. Поиск RootKit идет без применения сигнатур на основании исследования базовых системных библиотек на предмет перехвата их функций. AVZ может не только обнаруживать RootKit, но и производить корректную блокировку работы UserMode RootKit для своего процесса и KernelMode RootKit на уровне системы. Противодействие RootKit распространяется на все сервисные функции AVZ, в результате сканер AVZ может обнаруживать маскируемые процессы, система поиска в реестре "видит" маскируемые ключи и т.п. Антируткит снабжен анализатором, который проводит обнаружение процессов и сервисов, маскируемых RootKit. Одной из главных на мой взгляд особенностей системы противодействия RootKit является ее работоспособность в Win9X (распространеннное мнение об отсуствии RootKit, работающих на платформе Win9X глубоко ошибочно - известны сотни троянских программ, перехватывающих API функции для маскировки своего присутствия, для искажения работы API функций или слежения за их использованием). Другой особенностью является универсальная система обнаружения и блокирования KernelMode RootKit, работоспособная под Windows NT, Windows 2000 pro/server, XP, XP SP1, XP SP2, Windows 2003 Server, Windows 2003 Server SP1
• Детектор клавиатурных шпионов (Keylogger) и троянских DLL. Поиск Keylogger и троянских DLL ведется на основании анализа системы без применения базы сигнатур, что позволяет достаточно уверенно детектировать заранее неизвестные троянские DLL и Keylogger;
• Нейроанализатор. Помино сигнатурного анализатора AVZ содержит нейроэмулятор, который позволяет производить исследование подозрительных файлов при помощи нейросети. В настоящее время нейросеть применяется в детекторе кейлоггеров.
• Встроенный анализатор Winsock SPI/LSP настроек. Позволяет проанализировать настройки, диагностировать возможные ошибки в настройке и произвести автоматическое лечение. Возможность автоматической диагностики и лечения полезна для начинающих пользователей (в утилитах типа LSPFix автоматическое лечение отсутствует). Для исследования SPI/LSP вручную в программе имеется специальный менеджер настроек LSP/SPI. На работу анализатора Winsock SPI/LSP распространяется действие антируткита;
• Встроенный диспетчер процессов, сервисов и драйверов. Предназначен для изучения запущенных процессов и загруженных библиотек, запущенных сервисов и драйверов. На работу диспетчера процессов распространяется действие антируткита (как следствие - он "видит" маскируемые руткитом процессы). Диспетчер процессов связан с базой безопасных файлов AVZ, опознанные безопасные и системные файлы выделяются цветом;
• Встроенная утилита для поиска файлов на диске. Позволяет искать файл по различным критериям, возможности системы поиска превосходят возможности системного поиска. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом файлы и может удалить их), фильтр позволяет исключать из результатов поиска файлы, опознанные AVZ как безопасные. Результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно пометить группу файлов для последующего удаления или помещения в карантин
• Встроенная утилита для поиска данных в реестре. Позволяет искать ключи и параметры по заданному образцу, результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно отметить несколько ключей для их экспорта или удаления. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом ключи реестра и может удалить их)
• Встроенный анализатор открытых портов TCP/UDP. На него распространяется действие антируткита, в Windows XP для каждого порта отображается использующий порт процесс. Анализатор опирается на обновляемую базу портов известных троянских/Backdoor программ и известных системных сервисов. Поиск портов троянских программ включен в основной алгоритм проверки системы - при обнаружении подозрительных портов в протокол выводятся предупреждения с указанием, каким троянских программам свойственно использование данного порта
• Встроенный анализатор общих ресурсов, сетевых сеансов и открытых по сети файлов. Работает в Win9X и в Nt/W2K/XP.
• Встроенный анализатор Downloaded Program Files (DPF) - отображает элементы DPF, подключен ко всем сситемам AVZ.
• Микропрограммы восстановления системы. Микропрограммы проводят восстановления настроек Internet Explorer, параметров запуска программ и иные системные параметры, повреждаемые вредоносными программами. Восстановление запускается вручную, восстанавливаемые параметры указываются пользователем.
• Эвристическое удаление файлов. Суть его состоит в том, что если в ходе лечения удалялись вредоносные файлы и включена эта опция, то производится автоматическое исследование системы, охватывающее классы, BHO, расширения IE и Explorer, все доступные AVZ виды автозапуска, Winlogon, SPI/LSP и т.п. Все найденные ссылки на удаленный файл автоматически вычищаются с занесением в протокол информации о том, что конкретно и где было вычищено. Для этой чистки активно применяется движок микропрограмм лечения системы;
• Проверка архивов. Начиная с версии 3.60 AVZ поддерживает проверку архивов и составных файлов. На настоящий момент проверяются архивы формата ZIP, RAR, CAB, GZIP, TAR; письма электронной почты и MHT файлы; CHM архивы
• Проверка и лечение потоков NTFS. Проверка NTFS потоков включена в AVZ начиная с версии 3.75
• Скрипты управления. Позволяют администратору написать скрипт, выполняющий на ПК пользователя набор заданных операций. Скрипты позволяют применять AVZ в корпоративной сети, включая его запуск в ходе загрузки системы.
• Анализатор процессов. Анализатор использует нейросети и микропрограммы анализа, он включается при включении расширенного анализа на максимальном уровне эвристики и предназначен для поиска подозрительных процессов в памяти.
• Система AVZGuard. Предназначена для борьбы с трудноудалимыми вредоносными програмами, может кроме AVZ защищать указанные пользователем приложения, например, другие антишпионские и антивирусные программы.
• Система прямого доступа к диску для работы с заблокированными файлами. Работает на FAT16/FAT32/NTFS, поддерживается на всех операционных системах линейки NT, позволяет сканеру анализировать заблокированные файлы и помещать их в карантин.
• Драйвер мониторинга процессов и драйверов AVZPM. Предназначен для отслеживания запуска и остановки процессов и загрузки/выгрузки драйверов для поиска маскирующихся драйверов и обнаружения искажений в описывающих процессы и драйверы структурах, создаваемых DKOM руткитами.
• Драйвер Boot Cleaner. Предназначен для выполнения чистки системы (удаление файлов, драйверов и служб, ключей реестра) из KernelMode. Операция чистки может выполняться как в процессе перезагрузки компьютера, так и в ходе лечения.

Восстановление системных параметров.

• Восстановление параметров запуска.exe .com .pif
• Сброс настроек IE
• Восстановление настроек рабочего стола
• Удаление всех ограничений пользователя
• Удаление сообщения в Winlogon
• Восстановление настроек проводника
• Удаление отладчиков системных процессов
• Восстановление настроек загрузки Безопасного режима
• Разблокирование диспетчера задач
• Очистка файла хост
• Исправление настроек SPI/LSP
• Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP
• Разблокирование редактора реестра
• Очистка ключей MountPoints
• Замена DNS серверов
• Удаление настройки proxy для сервера IE/EDGE
• Удаление ограничений Google

Инструменты программы:

• Диспетчер процессов
• Диспетчер служб и драйверов
• Модули пространства ядра
• Менеджер внутренних DLL
• Поиск в реестре
• Поиск файлов
• Поиск по Coocie
• Менеджер автозагрузки
  
• Менеджер расширений браузеров
• Менеджер апgлетов панели управления (cpl)
• Менеджер расширений проводника
• Менеджер расширений печати
• Менеджер планировщика задач
• Менеджер протоколов и обработчиков
• Менеджер DPF
• Менеджер Active Setup
• Менеджер Winsock SPI
• Менеджер файла Hosts
• Менеджер портов TCP/UDP
• Менеджер общих сетевых ресурсов и сетевых подключений
• Набор системных утилит
• Проверка файла по базе безопасных файлов
• Проверка файла по каталогу безопасности Microsoft
• Вычисление MD5 сумм файлов
  

Вот такой вот немаленький набор для спасения вашего компьютера от различной заразы!

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *[email protected]_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере , открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

1. Откройте свойства «Компьютера».
2. В меню слева выберите «Защита системы».
   
3. Выделите диск C и нажмите «Настроить».
4. Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor .

1. Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
2. После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.